Clinique Vétérinaire de la Montagne Verte

Expérience fantastique: Pour la pancréatite de mon chat Léo, toute l'équipe est à remercier. Très bon accueil, prise en charge rapide, disponibilité, professionnalisme font de cette clinique une véritable recommandation de ma part. Je remercie toute l'équipe, toujours souriante et mention spéciale au docteur Galassi.

Expérience fantastique: Bon accueil et vétérinaire compétent

Expérience fantastique: Je souhaite saluer l’accueil téléphonique qui a été très professionnel et bienveillant

Expérience fantastique: Des vétérinaires compétents et bienveillants ! Je suis la propriétaire de Paddington, un petit Cavalier King Charles qui cumule les soucis de santé, notamment aux yeux. Avant de découvrir ce cabinet d’ophtalmologie, les soins étaient effectués par un vétérinaire généraliste de Strasbourg qui, malheureusement, ne m’a jamais orientée vers un spécialiste. Pendant un an, j’ai enchaîné les rendez-vous et les factures (plus de 450 € par mois !) sans aucune amélioration. Agacée par cette situation, j’ai décidé de chercher une clinique avec un ophtalmologue. Après plusieurs recommandations, j’ai entendu parler du Docteur Dubois et j’ai pris rendez-vous, en plaçant beaucoup d’espoir dans cette consultation. Dès le premier contact, j’ai senti une vraie écoute et une approche sérieuse. Après seulement deux ou trois essais de traitement, le bon protocole a été trouvé en moins de trois mois. Aujourd’hui, Paddington a retrouvé toute son énergie et sa joie de vivre ! Un immense merci au Docteur Dubois et à toute l’équipe, notamment aux ASV, toujours bienveillantes et adorables.

Expérience fantastique: Accueil trés professionnel et humain Une équipe au poil.

Expérience fantastique: J'ai récemment été contraint de dire au revoir à mon chat pour la dernière fois. Il a été endormi paisiblement. J'ai apprécié la délicatesse du vétérinaire ainsi que du personnel.

Expérience fantastique: Encore une fois le cabinet de la montagne verte répond présent pour un chat en urgence une équipe au top vétérinaire et asv merci pour votre bienveillance

Expérience fantastique: Voici 15 ans que notre chartreux est suivit et a été sauvé par le Dr Renard. Exceptionnel ! Sauvé des injections de cortisone à répétitions, effectuées par un vétérinaire peut scrupuleux qui par méconnaissance, préférait le tuer a feux doux plutôt que de trouver la raison de son allergie. Affaire résolue en trois consultations, le Dr Renard a su le diagnostiquer et lui a tout simplement changé son régime alimentaire. Tout ce que l’on attend d’un docteur en médecine vétérinaire ! Bienveillance et compétence ! Depuis, 15 ans de suivis sans faille! Il prend le temps d’expliquer, de rassurer et sait être honnête en toutes circonstances ! Les collaboratrices qui accompagnent les vétérinaires sont aussi exemplaires et toujours compréhensives ! Deuxième mention spéciale au Dr Manchi qui a opéré notre chat pour des soins dentaires, avec un suivis responsable, malgré les 15 ans de notre chat… anesthésie générale à risque avec qques frayeurs pendant la phase de réveil mais normale pour un chat de cet âge … merci à toute la team de montagne verte et gardez le cap! Vous marquez la différence et elle est importante par les temps qui courent ! Je recommande les yeux fermés !

Expérience négative: Je vais essayer de trouver les mots impartiaux, malgré le ressentiment et le mépris que j'éprouve pour le docteur M depuis 13 longues années car je n'ai rien oublié. Mon chat est décédé hier et aujourd'hui, j'ai décidé de lui rendre justice face aux injustices qu'il a subit. J'ai récupéré mon chat dans la rue en 2010. Il était sauvage, extrêmement craintif et avait environ 1an. L'association Cat mon doux m'a alors soutenu et orienté vers M. J'y allais donc en confiance. J'ai dû m'y rendre 2 ou 3 fois pour les soins élémentaires, stérilisation, puçage, vaccins et rappels. Ne parvenant pas à le mettre en boîte pour le rdv de stérilisation, j'ai reporté. Il m'a dit de venir chercher du calmivet. Je pensais que ce médicament allait un peu l'assoupir pour pouvoir le manipuler. En réalité, ce médicament est terrifiant: l'animal semble être sous crack et au final l'animal ne se contrôle plus et peut être encore plus dangereux quand il prend peur. Ce qui est arrivé. Je rappelle la clinique et son propre collègue m'annonce que si il a pris ça, de toute façon il est impossible de l'anesthésier pour les soins, au risque de le tuer...déjà cela m'a glacé le sang que ce véto lui ai fait prendre un tel risque, j'étais en colère mais j'ai pris sur moi. Mon chat a pu être stérilisé, pucé et primo-vacciné. J'avais cependant demandé à dr M de regarder ses dents lorsqu'il serait sédaté. Il ne l'a pas fait et j'ai découvert plus tard que mon chat avait effectivement des fragilités dentaires du fait de la malnutrition quand il était jeune. Arrive ensuite le RDV de rappel de vaccin, qques semaines après. J'apporte mon chat tétanisé en cage-trappe. J'explique que pour le moment, je ne peux pas encore le manipuler. M attrape alors une sorte de baguette et se met à le piquer à travers le grillage pour le faire bouger pour faire le vaccin, mais sans une once de bienveillance ou de douceur. Il n'avais pas le temps pour ça. Mon chat s'est littéralement fait caca dessus de peur. Il a été totalement traumatisé. Voici ensuite les mots que M a prononcé et qui résonnent tjrs dans ma tête : "de toute façon ce chat vous n'en ferez rien". Avec plus de 10ans de recul, je peux affirmer que ce vétérinaire a provoqué chez lui un gros traumatisme supplémentaire. Il a été très compliqué pour moi de le faire suivre par un véto en raison de ses angoisses. On efface jamais ce type de souvenir d'un animal qui n'était pas accoutumé à l'homme. Ensuite, concernant la stérilisation j'ai toujours trouvé ça étrange qu'il lui reste des petits moignons de cacahuètes. Mon chat a continué de marquer durant toute sa vie. J'ai appris bien plus tard que ces 2 faits peuvent être expliqués par une castration mal réalisée, partielle. Je pense que c'est ce qu'il s'est passé pour mon chat. Ce véto n'en avait r.a.f. d'un chat sauvage. Aujourd'hui il n'est plus là et je peux dire combien mon chat a démontré que ce véto était mauvais, méchant et vénal...Une asso ne paye pas assez cher, un chat sauvage n'a pas d'intérêt. Pas une griffure en 12ans. Une relation fusionnelle comme je n'en avais jamais eu et n'en aurai plus jamais avec un animal. Je n'ai jamais connu de chat aussi tendre, communicatif, à qui on peut grater la panse et faire des bisous partout à l'infini ou tripoter la patte comme un antistress, sans jamais qu'il ne se lasse. Et pourtant, en arrivant il ne connaissait rien de rien. Pas un jouet, pas une litière, pas un canapé, pas une caresse, pas un bisou. Il ne parlait pas. Si il y a donc quelqu'un dont il n'y a rien à tirer, ce n'était pas mon chat. A bon entendeur.

Expérience fantastique: Je suis venue pour faire soigner puis euthanasier mon vieu chat en fin de vie. Ils ont été vraiment très doux et très gentils dans ce moment difficile. Belle humanité, merci.

Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire. Personnel très gentil.

Expérience fantastique: Après 6 années chez le Docteur Dubois, je suis bien placée pour vous donner un avis impartial .J’ai une petite York Zoé souvent malade et elle a toujours été très bien soignée mais pire elle a eu sa mâchoire qui a cassé et vu son petit poids (1.7k) c’est une opération très lourde et alors que le cerclage n’était pas possible il s’est battu en lui mettant une broche, pour avoir lu de nombreux cas sur internet aucun véto ne tente l’opération car trop à risque, il préfère l’euthanasier, j’en ai lu de nombreux propriétaires de chiens désemparés d’avoir perdu leur petit chien car le véto ne voulait pas prendre le risque mais le Docteur Dubois s’est battu toute une matinée pour lui donner une chance, c’est un docteur extrêmement compétent et qui a un amour énorme pour les animaux J’ai envoyé de nombreuses personnes chez lui et tous ont été très satisfaits Si je laisse cet avis c’est car je suis mécontente que des clients osent dire que c’est une machine à fric, honte à ceux qui disent cela car s’il y a bien un endroit ou on aime les animaux et on en prend soin tout en faisant des prix raisonnables, c’est bien ici, on sait tous que le véto n’est pas donné mais ici les prix sont tout à fait raisonnables Et en plus d’être bien soigné, vous avez la chance d’être accueilli par une équipe merveilleuse comme Nadine, Chantal et Tania qui sont des personnes attentionnées, aimantes avec les animaux et font toujours au mieux pour les clients et pour nos petits trésors

Expérience fantastique: Je recommande fortement ce vétérinaire! Ils suivent nos animaux depuis maintenant 3 ans, toujours à l'écoute, avec un équipement adapté. Ils aiment sincèrement les animaux. Ils savent trouver les bons mots pour nous annoncer le pire et nous accompagne jusqu'au bout avec douceur. Merci à Mme Dr Cavalière d'avoir accompagné Epona dans ses derniers moments et d'avoir pris le soin de trouver la meilleure méthode pour qu'elle souffre le moins possible.

Expérience fantastique: J’ai été envoyé dans cette clinique après une greffe ratée à Strasbourg par un vétérinaire odieux et sans scrupule. Dans cette clinique j’ai eu affaire à Un vétérinaire et des assistantes au top. Vous avez guéri l’ulcère de mon chien alors que je pensais que tout est perdu . Je ne vous remercierai jamais assez . Et pour une fois un vétérinaire honnête . C’est rare et il faut savoir le reconnaître quand ça arrive. Je continuerai dans cette clinique pour mes 3 chiens et notre lapin. Je recommande à 1000%

Expérience négative: Nous avons consulté cette clinique pour notre chat Noisette, qui présentait de la toux et des vomissements. Lors de la première visite, des antibiotiques nous ont été prescrits, ce qui nous a semblé logique en cas d’infection. Malheureusement, cela n’a eu aucun effet. Nous sommes donc retournés voir la vétérinaire, qui a cette fois administré une injection et nous a demandé de revenir dans trois semaines. Une semaine plus tard, l’état de notre chat s’étant aggravé, nous avons insisté pour un nouvel examen. La vétérinaire a alors décidé (enfin) de faire une radio, mais n’a pas pu la réaliser car notre chat se débattait . Sans chercher d’alternative, elle nous a prescrit un traitement contre l’asthme “à l’aveugle” et nous a demandé de revenir dans deux semaines. Face à la détérioration rapide de son état, nous avons pris la décision de l’emmener aux urgences vétérinaires de Strasbourg. Là-bas, l’équipe a immédiatement pris son cas au sérieux : une radio a été réalisée malgré sa nervosité, et dès le lendemain, un scanner a permis de poser un diagnostic clair. Notre chat souffrait en réalité d’un cancer en phase terminale, et il ne lui restait plus que quelques jours à vivre. Grâce à leur prise en charge efficace, nous avons pu lui éviter des souffrances inutiles et l’accompagner dignement. Si nous avions continué à attendre une énième radio, il aurait subi une fin encore plus douloureuse. Nous sommes profondément déçus par le manque de réactivité et de sérieux de cette clinique, qui a retardé le diagnostic et laissé notre chat souffrir plus longtemps qu’il n’aurait dû.

Expérience fantastique: En tant que propriétaire de La Petite Tokyo, je tiens à exprimer ma gratitude envers ce cabinet vétérinaire pour leur efficacité et leur professionnalisme. Leur capacité à rassurer et informer des propriétaires en détresse, notamment après un accident touchant un membre de leur famille (chien, chat, etc.), est remarquable. Leur dévouement pour le suivi et le bien-être de nos précieux compagnons mérite d’être souligné. Bravo

Expérience fantastique: Suite à une attaque sur notre perruche calopsitte nous avons été en urgence chez eux, et tout c’est très bien passé ! La vétérinaire a bien pris le temps de l’examiner, nous a bien expliquer les traitements à faire. Je ne peux que la recommander. Sans cette vétérinaire nous aurions peut être perdu Bichette vu son état. Merci énormément.

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette clinique, ils sont formidables.

Expérience négative: Une machine à cash... À ce jour 2 lapins décédés et 1 cochon d'Inde qui n'est pas passé loin, heureusement pour lui, nous avons pris un 2e avis. Tous on été "soignés" par la même "docteur" et nous avons dépensé plus de 400€ au total de consultations, "soins" et médicaments hors de prix qui n'ont servis à rien. Ils n'en veulent qu'à notre argent et qu'on ne me dise surtout pas que ces gens là aiment les animaux. Nous n'y mettrons plus jamais les pieds. Édit suite à votre réponse : le 1er lapin est décédé quelques semaines après avoir consulté, brutalement c'est vrai, nous l'avons retrouvé mort le matin, nous ne pouvions donc pas revenir. Vous avez raison on ne peut pas affirmer que c'est de votre responsabilité, on ne peut pas exclure non plus qu'il n'ait pas été mal soigné. Le 2ème lapin est mort LE LENDEMAIN de la consultation à cause d'une occlusion intestinale. Là encore nous ne disons pas que c'est de votre responsabilité, en revanche un de vos confrère nous a confirmé qu'avec un décès aussi rapide, un professionnel sérieux aurait dû détecter la veille qu'il n'y avait malheureusement plus rien à faire et non pas profiter de l'occasion pour empocher le fruit de la vente d'un traitement qu'il aurait dû savoir inutile. Et enfin en ce qui concerne le cochon d'Inde, là son décès aurait bien été de votre responsabilité et votre réponse nous fait abonder dans ce sens. Il n'avait pas une "simple petite plaie" comme vous le dites mais une infection sous cutanée avec plusieurs fistules et une immense poche de pue, qui a pu être détectée grâce à des examens que votre collègue n'a pas jugé utile de pratiquer, préférant expédier le rdv après un nettoyage superficiel de la plaie en nous disant de revenir dans 1 semaine. Nous ne sommes effectivement pas revenu puisque qu'il aurait été mort 1 semaine plus tard... Heuresement pour lui nous avons réalisé que nous n'avions pas confiance dans ce diagnostic et nous sommes allé rapidement consulter dans une autre clinique. Notre cobaye a été opéré le lendemain, nous pratiquons encore des soins aujourd'hui, 1 mois et demi plus tard, pour la "simple plaie" que votre collègue à diagnostiqué et qui selon vous ne mettait pas sa vie en danger... C'est une erreur médicale. Vos confrères nous ont confirmé qu'il aurait été impossible qu'il survive 1 semaine de plus à une telle infection. Et que dire du reste de votre réponse... "Tout travail mérite salaire"... Quand il est bien fait certainement, vous avez raison. Merci d'illustrer de façon si claire mon propos, il s'agit bien là de votre principale préoccupation...

Expérience fantastique: Ils sont vraiment au top toute l équipe des années que je vais chez eux

Expérience fantastique: Personnel très professionnel, patient et aimable. Bonne prise en charge de mes animaux. Locaux propres et agréables. Merci à chacun pour votre engagement et votre disponibilité. Une mention toute particulière au Dr Dubois pour son dynamisme et sa bonne humeur .

Expérience fantastique: Nouveau décor auquel il faudra se familiariser mais le sourire repose toujours et encore sur les salariés et les bénévoles. Les boissons y sont toujours délicieuses et les pâtisseries et autres plats toujours meilleur avec le temps. Merci à toute l'équipe ! Pascal...❤️

Expérience fantastique: Je recommande vivement Dr Dubois, veterinaire très humain et très professionnel. Merci de la part de Prince également

Expérience fantastique: Superbe clinique vétérinaire qui a suivi notre chien Pedro durant la première année de sa vie. Et c’est peu de le dire car nous y étions super souvent étant donné la prédisposition de notre chien à tomber malade et à se causer des problèmes! Nous avons pu passer entre les mains de presque tous les vétérinaires, Dr Dubois, Cavaliere, Marx, Galassi, sans oublier les ASV qui sont de véritables AMOURS et qui ont toujours accueilli Pedro comme la star de la clinique qu’il était Prise en charge rapide et efficace à chaque fois, de bon diagnostics efficaces, bref, nous avons dû quitter la région et écrire ce message me rend triste tant on aimait cette clinique, et surtout mon chien qui adorais littéralement payer une visite à chaque fois. Je ne saurais que recommander cet endroit à tout propriétaire! Gros bisous de Pedro et de nous la clinique et longue vie à vous! (Petit bonus rétrospectif: les visites de Pedro tout au long de son enfance; il en redemandait! Regardez comme il est est heureux!)

Expérience fantastique: Ma clinique depuis plus de 20 ans, d'excellents vétérinaires avec différentes spécialisations. Ils ont opéré plusieurs de mes chiens dans des domaines différents (stérilisations, ligaments croisés, greffon oculaire...) et je ne peux que les remercier de leur grand professionnalisme. L'équipe d'assistantes est également très sympathique et fait toujours au mieux pour les clients. Je ne peux que recommander cette clinique.

Expérience fantastique: Si j'avais pu mettre 10 étoiles je l'aurais fait ! Clinique vétérinaire au top, je recommande vivement. Merci à toute l'équipe pour Zadig

Expérience positive: Dr M.Dubois,à ausculté Mymo,tout s'est très bien passé, prise de sang, analyse d'urine et échographie de l'abdomen, mon bb n'a pas été traumatisé,je recommandé sans hésitation

Expérience fantastique: Vétérinaires et personnel toujours compétents et accueillants

Expérience fantastique: Toute l'équipe est formidables !!! (Les vétérinaires et l'accueil)... En particulier Dr. Galassi qui s'occupe très bien de ma petite Tina (dragon d'eau chinois ) qui a des souci de santé . Je recommande vivement cette clinique!!!

Expérience négative: Méfiez-vous bien des produits chez ce vétérinaire.

Expérience négative: 28 ans qu'on emmène nos animaux ici. J'appelle pour mon animal qui ne va pas bien du tout et souffre, on m'oriente vers un autre vétérinaire qu'à mon habitude qui me dit qu'elle refuse les ''euthanasies de convenance''. Merci pour cet échange qui m'a ouvert les yeux sur les changements du cabinet ces dernières années. EDIT 4 ans plus tard : Je n'avais pas vu la réponse de la clinique, et ... ça ne change rien à mon avis. "Il est possible de soulager efficacement et à moindre frais [...]" ? Koda faisait un AVC, il est décédé quelques jours plus tard, il n'était pas hors d'âge, ... et le retard de traitement causé par l'échange que nous avons eu avec votre consoeur a au "mieux" réduit ses chances, au "pire" lui a causé de souffrir plus longtemps que nécessaire. Bien-sur que tout le cabinet n'est pas comme ça, mais malheureusement le cabinet qui reste responsable.

Expérience fantastique: Vraiment très accueillant, doux avec les animaux et très professionnels. Merci pour votre gentillesse et bienveillance.

Expérience fantastique: Très à l'écoute, explications simples et le personnel très sympathique.

Expérience fantastique: Équipe toujours à l’écoute et super bienveillante avec nos animaux. Je recommande ++. Leia va très bien. Merci encore pour tout Dr Dubois

Expérience fantastique: Au top, toujours un très bon accueil et de supers vetos. Merci pour tous vos bons soins et vos appels pour nous rassurer

Expérience fantastique: Détartrage pour ma chatte de 8 ans, Zara, qui a été prise en charge par une équipe gentille et compétente. Intervention réussie : une bonne nuit de sommeil et une forme olympique le lendemain. Merci à vous tous !

Expérience fantastique: La meilleure clinique vétérinaire, toujours à l'écoute et à l'écoute, merci beaucoup.

Expérience fantastique: À l'écoute, très compétents, ma clinique depuis plus de 30 ans. Des ASV professionnelles, souriantes, réactives. Allez y en toute confiance

Expérience négative: Avis mitigé sur cette clinique car mon chat fréquente cette clinique, est suivi par Dr Renard, et tout s’est toujours bien passé, néanmoins j’ai eu une expérience assez décevante avec mon chien. Accueil téléphonique assez froid de la part de la femme au standard qui s’est permise d’émettre un jugement sur mon chiot de 6 mois qui n’est pas propre. J’ai amené mon chien car il présentait une boule au niveau de sa patte qui avait été opérée 1 mois plus tôt suite à une fracture, il s’est avéré à la radio, que l’implant s’était débricolé. On m’a conseillé de le refaire opérer dans la clinique qui a effectué sa première chirurgie à 400km d’ici, tout en me précisant que c’était une urgence… En attendant, on lui a posé un plâtre qui dépassait de 2 cm de sa patte, très inconfortable pour mon chien qui n’arrivait plus à marcher. Le plâtre a été collé directement sur ses poils, mon chien étant de race spitz pomenarien a dû être rasé deux jours après car impossible de le décoller autrement. Depuis, ses poils n’ont pas repoussé correctement car on ne rase pas un spitz, sous peine de risques d’alopécie. De plus, la vétérinaire semblait pressée, car elle n’a pas vraiment essayé de créer un lien de confiance avec mon chien, qui était apeuré. Et à la fin, un manque d’instructions alors que j’avais des questions à lui poser. On est juste venu me ramener mon chien complètement shooté alors qu’il devait juste être tranquillisé et on m’a cherchée pour régler… Quelques jours plus tard il s’est donc fait réopérer par une autre clinique en Alsace, qui m’a assurée comme la clinique où il s’est fait opéré la première fois, qu’on ne plâtre pas un chien de cette taille et de cet âge. Déçue, j’aurai préféré qu’on me dirige de suite vers un autre endroit pour l’opérer plutôt que de réaliser des actes inadaptés et coûteux.

Expérience fantastique: J'ai découvert cette clinique par malchance car mon chat s'était intoxiquée avec une plante. J'y suis allée en urgence en pleine nuit et j'y ai rencontrée une vétérinaire très professionnelle qui a su m'écouter et me rassurer malgré mon inquiétude et qui s'est très bien occupée de mon chat. J'y suis retournée en septembre car mon chat a des allergies, c'est le Dr Renard qui s'est occupée d'elle et depuis il reste disponible quand j'ai des questions. Merci à l'équipe !

Expérience positive: Très bonne clinique très satisfait et bon accueil personnel sympathique et professionnel

Expérience positive: Très très longue attente pour récupérer mon chat alors que la secrétaire n'était pas occupée. Un vétérinaire vient me poser une question dans la salle d'attente (pas celui qui s'occupe de mes chats) et pars avant d'entendre la réponse. L'arrivée le matin était aussi assez longue : 25 minutes pour me prendre en charge (alors que je viens seulement déposer mon chat pour une stérilisation) alors que le but de venir a 8h est d'être pris tout de suite pour arriver à l'heure au travail... Bref je laisse quand même 3 étoiles car mes chats n'ont pas eu de complications suite à l'opération mais je ne reviendrai pas

Expérience fantastique: Très bon accueil! Elles prennent le temps, on sent l’amour de ce métier, je recommande !

Expérience fantastique: J y suis allé pour mon chat, Dr CAVALIERE est très gentille, comme tout le personnel. Je recommande.

Expérience fantastique: C'est une équipe accueillante,chaleureuse,compétent Le suivi est excellent,les explications sont claires. Je recommande fortement ce cabinet vétérinaire

Expérience fantastique: Très bon accueil pour les animaux et leurs maîtres. Très efficaces et compétents. Vous avez sauvé notre chienne d'une grave infection avec une prise en charge opératoire en urgence. Merci beaucoup

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux, j’ai fait plusieurs stages chez eux dont je suis plus que satisfaite; on a pris le temps de m’expliquer la théorie et de me montrer la pratique merci encore à toute l’équipe ! :)

Expérience fantastique: Le Dr Dubois est gentil et à l'écoute. Les assistantes sont aussi top, très compréhensive :)

Expérience fantastique: première fois que ma chienne allait là bas pour des soins dentaire. le personnel est sympathique j'ai été ravie de la prestation et ma RUBY aussi

Expérience fantastique: Très professionnel et prennent le temps pour comprendre vos animaux !

Expérience fantastique: J y suis allé en urgence suite à un accident de mon chiot de 3 mois j ai été pris en charge par une vétérinaire formidable et malgré la distance c est ce cabinet vétérinaire qui assurera le suivi de Buddy

Expérience fantastique: Dr.Renard merci infiniment votre suivi pour mon Lolo pendant tout sa vie,merci pour vos compétence et honnête car Lolo a passé toute sa vie malade,je garderai à vie le souvenir de votre cabinet pleine d’humanité et l’amabilité de tout votre équipe.J’ai le cœur brisé un mille morceau. Mme.Gonzalez

Expérience fantastique: Équipe à l'écoute , bienveillant , compétent , rien à redire , ils sont parfait

Expérience fantastique: Nous sommes ravis de faire soigner Cali, Oreo et Cookie à la clinique par le docteur vétérinaire CAVALIERE, très attentionné, gentille avec les animaux, compétente. Nous a donné de très bons conseils et nous ne pouvons que la recommander.

Expérience fantastique: Tout le monde est très pro et très bienveillant

Expérience fantastique: Ma bibi va chez eux exellent veto

Expérience fantastique: Clinique au top Les vétérinaires, ainsi que les assistantes prodiguent de bons soins. Prise en charge efficace d’un chat en détresse respiratoire et atteinte d’un cancer. Dr Dubois et Dr Cavalière ont fait le nécessaire avec des explications claires. Nous avons malheureusement dû faire euthanasier « Carlita ». Nous avons une entière confiance et nous recommandons vivement cette clinique. Un grand MERCI.

Expérience fantastique: Personnel super gentil, à l'écoute et compétent, y compris pour les NACS. Tout le monde fait le maximum pour nos compagnons à 4 pattes. Au top !

Expérience fantastique: Très bon accueil et très professionnel.

Expérience fantastique: Accueil et rdv rapide pour soigner ma petite Plume qui était encore malade merci beaucoup !

Expérience fantastique: Toujours un bel accueil et le Dr Dubois est très à l'écoute et prend le temps de bien expliquer les choses

Expérience négative: J’ai contacté la clinique vendredi, car ma lapine avait besoin de soin pour les yeux. Ma vétérinaire pensait à un glaucome, mais n’avait pas le matériel pour vérifier. J’avais rendez-vous samedi matin. On m’a contacté le soir même, en me disant que ma lapine souffrait et qu’il valait mieux monter tout de suite à Strasbourg plutôt que d’attendre le lendemain matin ! Nous sommes donc monté à minuit à Strasbourg, 1h15 de route… On nous a informé qu’elle n’avait pas de glaucome. Toutefois, on nous a aussi informé qu’il fallait l’opérer d’urgence pour les dents, car dans une semaine ça ne serait peut-être plus possible. Qu’elle mourrait peut-être. Nous avons dit oui bien entendu, au vu de l’amour porté à notre lapine ! Consultation de 20 min (où j’ai dû insister pour qu’on vérifie ses oreilles, elle avait bien deux otites): 160€ ! Pas de soucis, nous serions prêt à tout pour nos petits animaux et c’était le vétérinaire de garde On l’a emmené chez le toiletteur avant l’opération, pour qu’elle soit toute belle malgré ses yeux qui la font souffrir… Ce matin nous l’avons déposé. On devait me rappeler en fin de matinée. Pas d’appel… j’appelle pour demander si ma lapine de 12 ans a survécu à l’opération ! On me demande si j’ai déjà payé… je dis que non. On me demande comment je vais régler… je dis que je réglerais mais que j’aimerais savoir comment va ma belle Everest !! La secrétaire s’excuse et me dit que ça va.. Je suis un peu choquée mais rassurée On a du mal à se comprendre, ça arrive au téléphone, pas de soucis ! Suite à cela, je viens récupérer ma lapine ! Le vétérinaire m’informe qu’elle n’avait rien au niveau des dents ! Aucune infection. Interloquée, je lui transmets les informations reçues par sa collègue. Il me dit que c’est quelque chose qu’on ne peut voir que sur un lapin anesthésié. Il lui a quand même un peu « taillé » les dents, mais il n’y avait rien de grave. Soit, c’est son métier, je lui fais confiance. Il me dit aussi que finalement elle a bien deux glaucomes. Un à chaque œil. Sa collègue m’avait répété plusieurs fois qu’elle n’avait rien Il me dit ensuite que ma lapine a une tête bizarre ! Je lui dis que je ne suis pas d’accord et qu’elle est belle, malgré son soucis de santé… Il me montre ensuite comment mettre les gouttes à une lapine. J’apprécie et regarde avec attention. Il lui tire la paupière car c’est comme cela qu’on fait avec un lapin! Je ne savais pas du tout et suis reconnaissante Il lui retire ensuite trois fois la paupière, ma lapine essaie de s’éloigner, à cause de la douleur.. puis il l’a lâche brutalement ! J’étais avec ma meilleure amie et mon compagnon Je reste abassourdie. On nous fait croire que nos animaux vont mourir... On leur fait subir des anesthésies générales à 12 ans (âge conséquent pour un lapin)… On critique le physique de nos animaux car ils sont malades (à savoir quelle est suivie ce problème aux yeux et que d’autres vétérinaires l’ont quand même trouvé jolie… des fois il vaut mieux apprendre à s’abstenir de donner son avis)… On nous fait de mauvais diagnostic et nous font payer 160€+30€ pour des soins inadaptés… J’avoue avoir mal au coeur de me dire que ma petite lapine a été en contact avec des humains pareil. Il faut savoir qu’elle est toujours adorable et ne se plaint jamais Je m’attends à une réponse peu sympathique, comme habituellement, avec potentiellement des transformations d’histoire pour dédouaner des vétérinaires qui se contredisent et ne se préoccupent pas du bien des animaux Mais je suis surtout inquiète, pour toutes ces personnes qui n’auraient pas les moyens et qui se feraient soutirer de l’argent… facture totale de tout cela : 320€ et aucun avis médical clair Je vais devoir retourner chez ma vétérinaire Faites attention à vous et à vos petites bêtes Quand à la clinique montagne verte, il ne s’agit pas d’une attaque, ne vous méprenez pas. Simplement, il y a eut abus de confiance et cela m’attriste pour ma douce lapine Peut-être n’était-ce qu’une mauvaise journée, vous avez mon mail si vous souhaitez corriger Belle journée à vous tout de même

Expérience fantastique: Personnel agréable, patient, empathique et vétérinaires Doc Renard et Cavalière super compétents. Merci à l'ensemble de l'équipe.

Expérience positive: Notre Yorkchire Enzo 15 ans à été opérer d.un kyste. L'équipe de soignants sur place très gentille. Sérieuse.

Expérience fantastique: Toujours à l'écoute,RV rapide et de bon conseil

Expérience fantastique: Mon petit Tom est tombé du balcon hier à 13 heures. Docteur Renard s’est empressé de le consulter rapidement et après son diagnostic échographie , petite piqûre pour les douleurs les résultats étaient rassurants Grand merci Docteur aujourd’hui Tom est encore un peu sous le choc mais il va plutôt bien. Merci merci pour vos bons soins et pour toute votre équipe

Expérience fantastique: Bonne clinique vétérinaire, aimable, attentionné, bonne prestation et gentil avec les animaux.

Expérience fantastique: Les vetos spécialistes des yeux hyper fragiles des shithzus sont compétents et performants je recommande

Expérience fantastique: Tjrs au top, plus de 30 ans que j'y amene mes animaux.

Expérience fantastique: Une équipe souriante(dont le chat zen de l'accueil), qui aime les animaux je recommande

Expérience fantastique: Super clinique, les animaux sont bien traités et soigné :)

Expérience fantastique: Très bon accueil, personnel souriant et disponible facile d'accès

Expérience fantastique: Cliente depuis plusieurs années les animaux toujours bien traités aussi le cadre à était refaite à neuf tres agréable

Expérience fantastique: Nous étions de passage sur Strasbourg et avons rencontré un problème avec notre chienne. Nous avons appelé des l'ouverture et avons obtenu un rendez-vous en début d'après midi. Au final, radio et pose d'une attelle à sa patte (antorse) Merci à vous tous pour votre accueil et amabilité. Passez de bonnes fêtes de fin d'année

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire au top ! Ils m’ont prit d’urgence mon petit Tempo, encore merci à eux pour leurs gentillesses. Équipe de vétérinaires et d’asv très gentil et compétent, je les recommande à 1000% !

Expérience fantastique: Je les connais depuis longtemps, j avais tous mes animaux chez eux 3 chats et 2 chiens et dernièrement mon hamster. Toujours aimable et compréhensif. Equipe au top :)

Expérience négative: 26 octobre matin, Ana a été déposée pour TOUS les examens nécessaires suite à la tête penchée avec du pue qui sortait du nez et elle respirait très mal. Nous avons demandé l’hospitalisation pour vous laisser le temps d'effectuer tous les examens . On nous a répondu personne la nuit pendant l’hospitalisation ! Nous avons été surpris par la réponse car nous avions un Simon qui est décédé au bout de 3 jours d’hospitalisation chez vous avec une facture de 330€ ( ce montant est-il justifié ? ) 26 octobre le soir , nous cherchons Ana avec une éprouvette de sang à déposer dans un laboratoire . Encore une surprise pour nous! Cette prise de sang n’aurait-elle pas du être envoyée avant ? Nous avons réglé la facture de 220€ en pensant que TOUS les examens ont été réalisés dont une radiographie. Le 31 octobre, NOUS vous transmettons les résultats du laboratoire en demandant un rappel de votre pseudo véterinaire . Nous avons plusieurs fois relancé votre clinique pour obtenir un rendez-vous le 22 novembre 2022 . Pensez-vous que cela soit un délai raisonnable ? En date 8 novembre, nous avons réceptionné la facture des soins effectués sur Ana et quelle surprise absence de radiographie alors que Madame soupçonnait une otite et il n’y a pas eu d’abcès entre temps car il a été découvert à la Radio par une autre clinique .

Expérience fantastique: Équipe très accueillante souriante. Assistante vétérinaire très attentionné pour nos petits compagnons est très professionnel ainsi que les vétérinaires au moindre souci ils sont équiper pour faire des examens supplémentaire pour nous rassurer quand ils sont nécessaires bien sur .Ils trouvent toujours une solution pour bloquer un rendez-vous en urgence merci

Expérience fantastique: Consultation pour le comportement de mon chien OLIVER du a un passé difficile et que j'ai adopté il y a 3 ans. Dr DUBOIS nous a reçu, a été très à l écoute (2h) ,il a pris en compte toutes mes craintes. Je suis reparti avec un diagnostic, un traitement et des conseils qui me sont très utiles. Je recommande +++ cette clinique.

Expérience fantastique: Très bon vétérinaire professionnel et prise en charge très rapide pour un très bon travail

Expérience fantastique: Equipe attentionnée, accueillante et compétente, dans des locaux très propres et adaptés. Salles d'attente séparées chiens et chats/petits animaux

Expérience positive: Les rendez-vous sont décalés des fois, sinon ils sont très sympas

Expérience fantastique: Un dernier remerciement pour mon petit lapin, Chester, qui aura reçu ses derniers soins dans l'amour et la bienveillance des vétérinaires et assistantes vétérinaires. Une superbe équipe compétente, empathique et très à l'écoute des animaux et de leur maîtres. Petite reconnaissance particulière pour Dr CAVALIERE pour tout le temps qu'elle nous a accordé à expliquer en détails ce qu'il se passait. Merci à tous :)

Expérience fantastique: Toute l'équipe est exceptionnelle, professionnel et très à l'écoute. Un énorme merci pour la prise en charge d'harribo. Vous êtes merveilleux et les meilleurs !!!!

Expérience fantastique: Clinique sérieuse et sympathique ils sont au petit soins avec les animaux

Expérience fantastique: Je ne peux que faire les louanges de cette Clinique, en particulier du Dr CAVALIERE ainsi que toute son équipe. Face à la pathologie ophtalmique que rencontre ma lapine, Dr CAVALIERE se montre d'une disponibilité, d'une écoute et d'un professionnalisme hors pair, animée d'une fibre passionnée et dévouée pour son métier. Elle se prend le temps de fournir explications, mais également de répondre à tous questionnement. Ma lapine n'aurait pu être prise en charge plus rapidement que cela m'a été proposé par la Clinique. Tous les moyens ont été mis à disposition afin que celle-ci soit diagnostiquée et traitée aussi bien que possible. De tout coeur, MERCI.

Expérience fantastique: Nous venons dans votre clinique depuis 25 ans, tous nos chats vous connaissent, nous tenons à vous remercier de votre empathie, votre sérieux, votre disponibilité et votre professionnalisme qui sont sans faille et nous savons de quoi nous parlons. Nos premiers chats Mimi et Bella,puis Caramel Nefertiti et Éclipse, puis Gribouille, Tigrou et Osiris et Sothis vous remercient. Une mention spéciale ❤️ à Roll Mops Famille Danicher

Expérience fantastique: De l'accueil aux vétérinaires Toujours au top Client de longue date toujours aussi parfait

Expérience fantastique: Je suis entièrement satifaite de la clinique vétérinaire de la Montagne Verte , ça fait des années que j' y vais avec mes deux chiens, je n' ai jamais rencontré de problèmes toujours accueillant et très professionnelles, !!!

Expérience fantastique: Elles ont été absolument merveilleuses pour la fin de vie de mon lapin. Je conseille les yeux fermés.

Expérience fantastique: Bon accueil et bonne prestation, vétérinaires super sympa ‍

Expérience fantastique: J'ai amené les trois petits chatons que j'ai en garde en tant que famille d'accueil pour l'association ERA et j'ai été très bien reçue et mes chatons ont reçu de très bons soins.

Expérience fantastique: Super pro je recommnde, Bonus: la clinique ne pue pas le chien mouillé

Expérience fantastique: Excellente clinique. Spécialiste des petits animaux. Assistantes vétérinaires très à l'écoute et souples. Client depuis plus de 25 ans, ils m'ont sauvé plusieurs animaux.

Expérience fantastique: Très bonne clinique. Accueil parfait équipe souriante passionné par leur travail. Et surtout un grand merci au docteur Cavaliere

Expérience fantastique: Super clinique merci a l'équipe pour votre super travail

Expérience fantastique: Notre chat ses brûler les coussinets des pates avant et nous avons réussi à avoir un rdv dans la journée entre deux rdv, tous c'est bien passé et le prix des soins n'était pas chère. De plus le personnel est très sympa et donne de bon conseil.

Expérience fantastique: Très professionnels, disponible même en cas d urgences, souriants, gentils.

Expérience négative: Si j’avais pu mettre zéro je l’aurai fait. J’écris cette avis à froid des mois après le décès de mon chat âge seulement de 2 ans et demi . Je l’ai ramener en urgence et son état s’est empirer mon dieu moi qui pensait qu’il serai mieux Aucune empathie aucune émotion surtout de la part de la secrétaire L’état de santé de mon chat était pire qu’à l’arrivé . En le ramenant chez le veto habituel elle me dit qu’il aurai juste fallu lui administré un antibiotique pour qu’il aille mieux et qu’il se sont trompé sur ce qu’il lui ont donné ou fait.. Résultat mon chat est mort de souffrance 3 jours après Mon plus regret de la vie: avoir franchi la porte de cette « clinique » Si vous tenez à la vie de vos animaux FUYEZ

Expérience fantastique: De supers vétérinaires bienveillants avec les animaux, leur priorité et très à l'écoute des maîtres. Il y a plus de 25 ans, nos deux bichons ainsi que leur portée avaient été formidablement suivis et soignés par MM. Renard et Dubois. Le choix du vétérinaire pour l'arrivée de notre petit chiot de 2 mois et demi était donc rapide à faire. Et une nouvelle fois, ils ont démontré leur humanité et leur professionnalisme car nous avons vécu des moments très difficiles avec un chiot qui ne mangeait pas et qui nous a fait deux hypoglycémies sévères... Un grand merci aux assistantes vétérinaires qui sont très gentilles et accueillantes. Saia et sa famille vous souhaitent une excellente année 2022 !