Clinique Vétérinaire des Halles Strasbourg

Expérience fantastique: Le personnel est vraiment sympathique et accueillant !

Expérience négative: Reproche ils sont pas à l heure

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire très a l'écoutes des besoins des animaux. J'emmène mes trois chats ici et tout se passe toujours a merveille, que ce soit au niveaux des vétérinaires ou des assistantes. Je recommande chaleureusement pour vos amis a poils ! :)

Expérience fantastique: Merci infiniment à toute l’équipe de la clinique pour votre gentillesse, votre disponibilité et réactivité. Le suivi sans faille et les bons soins attentifs, bienveillants et professionnels ont permis à Pénélope dite « Lolotte » de reprendre sa petite vie pépère. Elle nous avait mis la rate au court-bouillon, tout autant qu’à toute l’équipe de la clinique et sa vétérinaire préférée, le Dr. Aucouturier.pendant quasi deux mois. Elle tient à vous remercier pour tous vos bons soins et surtout de l’avoir ramené à la vie….pour qu’elle profite des bienfaits de Noël et nouvel an  Comme vous vous en doutez, elle ne vous dit pas à bientôt car il ne faut pas abuser des bonnes choses ! . Nous, qu’elle promène au bout d’une laisse, quand elle daigne nous faire prendre l’air vous souhaitons de belles fêtes chaleureuses et joyeuses avec du « MANGER » comme dirait Lolotte.

Expérience fantastique: Une équipe formidable (bienveillance, écoute, empathie, amour des animaux, toujours de bon conseil) ! Toujours présente et reactive en cas d'urgence (surtout avec mon "petit" Obélix, roi des surprises ...). Un accompagnement durant et après la vie de nos poilus toujours incroyable. Il n'y a pas assez de mot pour décrire ces professionnels qui se plient en quatre pour nos poilus. Merci de tout coeur et encore bravo pour votre travail !

Expérience fantastique: Merci infiniment de prendre soin de mon Thorin depuis trois ans maintenant. Et je n’oublie pas les soins et toutes la bienveillance que vous avez accordés à ma pincette en décembre dernier. Elle a pu partir sereinement grâce à votre accompagnement et je vous en suis éternellement reconnaissante

Expérience fantastique: Milles étoiles ne suffirait pas pour vous dire merci ?Dr JEAN et tte l'équipe. L'accueil, professionnalisme, bienveillance et j'en passe. Merci encore d'avoir sauver mon BB INES. vous êtes les meilleurs

Expérience négative: Je suis profondément déçue et choquée par cette clinique vétérinaire. Mon chaton présentait des signes clairs : respiration rapide, fatigue, comportement anormal. Je leur ai dit que j’avais l’impression qu’il avait peut-être fait une crise d’asthme, et sans même poser un vrai diagnostic, ils m’ont prescrit un traitement contre l’asthme, avec des corticoïdes ! Heureusement que je me suis renseignée moi-même, car si ça avait été une infection ou un problème cardiaque, ce traitement aurait pu aggraver son état, surtout vu que c’est encore un chaton. Ils m’ont dit que c’était peut-être de la tachycardie, mais honnêtement… ça, je l’avais vu moi-même, ce n’est pas un diagnostic, c’est une évidence. Ensuite, ils m’ont parlé de cœur dilaté, en fesant une échographie et une radio… qui n’ont rien révélé de concret. Et au lieu de chercher d’autres causes ou de me proposer un vrai suivi, ils m’ont simplement redirigée vers une autre clinique pour payer 300 € de plus. Et ce, alors qu’ils savaient que j’avais déjà payé 300 € en urgence + chez eux ! Aujourd’hui, je pense clairement qu’il y a un système de commission entre certaines cliniques. Car quand je suis allée voir une autre vétérinaire ( beaucoup mieux réputé d’ailleurs que la clinique qui m’ont envoyé) bien plus humaine, bienveillante et honnête, elle m’a proposé exactement le même examen pour 114 €, et surtout, elle a pris le temps de m’écouter. Elle m’a dit tout de suite : “On pense soit à un coryza, soit à un souci cardiaque.” Ce qui est logique. Et pourtant, les premiers vétos ne m’ont JAMAIS parlé de coryza, alors que je leur avais précisé que mon chat avait été en contact avec d’autres chats, qu’il avait les yeux qui coulent, éternuement etc. Rien. Ils n’ont jamais évoqué cette piste. Et en plus de tout ça, l’assistante médicale a été arrogante et désagréable au téléphone. Quand j’ai voulu exprimer mon ressenti, elle s’est mise à rire, m’a dit : “Une fois vous me dites ça, une fois vous me dites autre chose…” Comme si c’était moi la vétérinaire. Je lui ai donné tous les symptômes, j’ai même montré des vidéos de mon chat pour aider à la compréhension, et elle me répond : “Moi je suis que assistante, je peux pas vous dire.” Au lieu de me proposer de parler à un vétérinaire ou de transmettre l’information. « Vous étiez libre madame de choisir le vétérinaire de votre choix après les urgences on vous a pas forcé » Sachant que les urgences n’ont pas ce genre de machines du cœur et les urgences leurs ont précisé par mail qu’il fallait vérifier le cœur, ils m’ont tous fait sauf ça au lieu de m’orienter directement ailleurs. J’avais commencé ma première dose chez eux du coup les urgences me dirigent chez eux logiquement. « Vous voulez pas vérifier son cœur tempi pour vous ». Elle a essayé de me faire culpabilisée mais elle n’a pas réussi à entrer dans ma tête et a suivre sa bêtise, aucune chaleur humaine juste une vendeuse déguisée en assistante. Et j’en passe de tous ce qu’elle a pu me dire d’un ton tellement arrogante, pourtant j’ai été très polie avec eux malgré tout j’ai juste été honnête avec respect toujours ! Honte à cette assistante. Au final, j’ai eu : • Aucun traitement efficace, • Aucun diagnostic clair, • Aucune humanité. Et derrière, on me redemande encore de re faire un autre examen, sans aucune certitude que ce soit la bonne piste. J’ai écouté mon instinct et a préféré ne pas honorer ce rdv et j’ai bien eu raison ! Tout est devenu un business, même la santé de nos animaux. Ils savent qu’on va payer parce qu’on tient à eux, parce qu’on n’est pas vétérinaire, et ils en profitent. Mais si je me permets d’écrire cet avis c’est parce que je suis une personne 100% honnête et c’est juste inadmissible. Je le dis parce que c’est grave, parce qu’on se fout de nous, et que ce genre de pratique doit être dénoncé. On ne soigne plus, on encaisse. On n’écoute plus, on méprise. C’est honteux. Et je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette clinique.

Expérience fantastique: Bonjour, Ma shana était suivi chez vous par le docteur Aucouturier. J ai eu totalement confiance en elle. Vous m avez accompagné lorsque malheureusement elle a décider de rejoindre son frère et de nous quitter. Vous avez été à l écoute. Depuis, vous suivez mes 2 loulous.... Uruguay et Shell, et aussi par le docteur AUCOUTURIER. Je ne changerai de vétérinaire, de clinique pour rien au monde. Je vous recommande totalement. Super gentille, pro et à l ecoute, comme toute l équipe. Merci à vous ‍⬛‍⬛

Expérience négative: Fidèle depuis 16 ans, mon chat n'a connu que cette clinique. Aujourd'hui il est vieux, il m'a fait une crise lors du weekend où il ne savait pas où il était, il ne reconnaissait personne, il ne trouve pas la gamelle ni la litière... vraiment la caractéristique d'un chat qui n'est pas bien du tout. J'appelle la clinique lundi matin à la première heure, j'explique la situation... et là on me dit que je dois ramener le chat quand il fait la crise (souvent entre 23h et minuit)... et on me donne un rendez-vous le 20 mai (on est le 5 aujourd'hui!!!). Pourquoi ? 16 ans de fidélité, 16 ans de frais réguliers (ou irréguliers) pour finir comme ça ? Est-ce qu'il n'y a pas moyen de rassurer une personne inquiète pour son animal ? Elle est ou l'humanité dans cette discussion psychédélique que j'ai eu avec la secrétaire ??? Il n'y a pas que le chat qui est malade, il y a aussi un propriétaire stressé, déboussolé qui voit que son chat ne va pas bien, qu'il souffre... Bref ! J'ai appelé un autre vétérinaire, j'ai eu un rendez-vous dans la journée en m'expliquant que c'était une urgence ! Je suis vraiment hyper déçu de cette situation... surtout quand en prime on est pas bien à cause des soucis du chat ! Merci beaucoup Clinique Vétérinaire des Halles... c'est décevant !

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe de la clinique des Halles qui s'occupent de tous les poilus et particulièrement aux Dr Pasquier et Dr Aucouturier qui accompagnent avec professionnalisme et humanité mon chat qui est en fin de vie. Elles ne lâchent rien et font au mieux pour son confort. Merci infiniment ❤️

Expérience fantastique: Une équipe géniale qui aime vraiment les animaux ! Une prise en charge pour une urgence extrêmement rapide et un suivi établi pour la sortie de ma lapine. Je recommande vivement ! Merci encore pour les soins de Bonnie

Expérience fantastique: En vacances à Strasbourg, quel bonheur d’avoir trouvé cette clinique pour notre pépère qui avait fait des siennes. Vétérinaire et assistantes professionnelles et très agréable. Encore merci

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge de mon ch at. Le docteur Jean a pris le temps de m'expliquer la pathologie ce qui m'a bien rassurée. ASV top. J'ai aimé tant la douceur que l'efficacité. Je recommande.

Expérience fantastique: Extrêmement agréable avec mon chien qui a étonnamment été très calme grâce a la patience et au professionnalisme des vétérinaires. Je vous recommande vivement ce cabinet.

Expérience fantastique: Clinique très agréable, professionnels très attentifs aux besoins de notre petite bête. Je recommande fortement !!!

Expérience fantastique: Je recommande cette clinique. Toute l’équipe est professionnelle, attentionnée et passionnée par les animaux. On sent qu’ils prennent vraiment le temps d’écouter et de bien expliquer les choses. Merci encore !

Expérience négative: Honte à cette clinique. Les médecins sont incompétents. Ne respecte aucunement les demandes des patients malgré la légitimité de ces derniers à avoir ce qu'ils demande. Je recommence aucunement l'établissement pour les familles aimants leur(s) animal(aux). Au revoir Orion, tu n'auras pas survécue à l'opération de ces charlatans. On t'aime ❤️️

Expérience négative: Je ne peux pas mettre 0 en étoile mais vétérinaires incompétent, manque d'empathie, et negligence. Après une opération de notre chatte de 11 ans pour une ovario-hysterectomie, en 3 semaines ils nous l'ont enlevé sans suivi post op ni prise de sang, ni écho etc... A fuir!!!! Si vous aimez votre animal de compagnie regardez à 2 fois et faites le bon choix du vétérinaire.

Expérience fantastique: Équipe (vétérinaire + secrétaire) au top . Connaissent bien leur sujet , met très à l'aise et le chien et le propriétaire. Je recommande

Expérience fantastique: La meilleure clinique vétérinaire de Strasbourg à mon avis ! Les vétérinaires sont à l'écoute et gentils. Ils nous expliquent tout ce qu'il se passe et nous accompagnent énormément. Même en urgence, la prise en charge reste relativement rapide. Ils n'ont pas réussi à sauver mon petit chat mais je sais qu'ils ont tout fait pour découvrir ce qu'elle avait, alors merci

Expérience fantastique: Équipe très professionnelle et disponible, humaine et chaleureuse. Excellent accueil et prise en charge , forte compétence et expérience . Un suivi attentionné au quotidien au fil des années (déjà !) ou pour la gestion des urgences ou l'accompagnement de fin de vie nos chiens et chats nous permet d'être serein . Animaux et maîtres sont en confiance un bonheur ! Un grand merci à toute l'équipe !

Expérience négative: Aucun respect des horaires de rendez-vous ! Pour chaque rdv j’attend au moin 30-45 minutes !

Expérience fantastique: Personnelle très agréable accueillant, Dr Jean Émilie très professionnel elle prend son temps pour tout nous expliquer. Merci à toute l'équipe

Expérience fantastique: Gentillesse, très douce avec les animaux, compétente. Mon p'tit York a vraiment apprécié.

Expérience fantastique: j'ai fais soignée ma petite lapine, vétérinaire très gentille avec elle, après la consultation on reste en contact pour donner des nouvelles de l'animal ou ajuster son traitement,bon suivi!

Expérience positive: Sissi,chienne en famille d accueil chez moi, a toujours été bien soignée dans votre clinique. Je suis également très reconnaissante de votre accueil lors de son endormissement début Septembre.Merci encore pour elle et moi/D.Baumann

Expérience fantastique: je remercie le Dr Jean et Morgane pour leur gentillesse et leur efficacité! Au lendemain Pepper va déjà beaucoup mieux et moi aussi!!

Expérience fantastique: Bonjour moi je connais cette clinique depuis ses début.C edt un personnel très compétent avec un professionnalisme incroyable une patience avec les animaux et les maîtres .ils dont a l écoute et essaie toujours de trouver une pkace pour les urgences Sachant que je suis la doyenne de cette clinique je la recommande à tout le monde Merci à toute l équipe pour votre travail et d être également à notre écoute et de nous soutenir fs les bon commebles movais moment MERCI

Expérience fantastique: Première passage dans cette clinique. J’en ai appelé plusieurs en expliquant que mon chihuahua avait une tique pour la première fois et que je ne savais pas comment procéder. Les autres cliniques me disent qu’il n’y a plus aucun rendez-vous, qu’il faut attendre jusqu’à lundi. Mais lorsque j’appelle celle-ci, on me dit de venir directement et sans rendez-vous. À peine arrivée, la tique est enlevé en moins dans 30 sec et aucun frais engendré. Service vraiment impeccable Je recommande vivement

Expérience fantastique: Nous ne sommes pas de la région, en visite dans le coin, notre chien a profité d'une absence de quelques heures pour fouiner et s'engouffrer une quantité potentiellement mortelle de chocolat. Dès la prise de contact téléphonique pour une prise en urgence à minuit jusqu'à la sortie de la clinique après un gros lavage d'estomac, nous avons été super bien accueilli et accompagné. La veterinaire est restée avec nous quasi tout du long et a très bien pris en charge notre gros gourmand, répondant à toutes nos questions et se montrant très rassurante. Pour une prise en urgence, de nuit, les frais étaient plus que honnêtes. Merci beaucoup d'avoir sauvé notre loulou ! <3

Expérience fantastique: Très contente de mon expérience dans cette clinique vétérinaire. Le personnel est très agréable et compétent.

Expérience négative: J'ai envoyé mon petit à la morgue l'année dernière à fuir !! (J'ai mis du temps avant de poster cet avis histoire de laisser un avis plus calme et constructif que avec la colère que j'avais) J'y suis allé en urgence pour un petit chien , jeune , en pleine santé et dynamique après les avoir appelé craignant un retournement d'estomac vus les symptômes . Arrivé sur place ils ne l'ont pas examiné , alors qu'il se tordait de douleur dans les bras de ma femme et après ce que je leur ai dit et craignait au téléphone . "Tranquillement" ils ont juste demandé de s'inscrire à l'accueil , carné de santé , nom , âge etc ... Puis nous ont dit d'attendre en salle d'attente .... Il n'y avait qu'un chien avant nous , qui était la pour un petit soucis mais rien de grave de ce que nous à dit la maitresse, il attendait juste qu'il soit entièrement réveillé . Mais il ne se sont pas occupés de notre adorable animal souffrant ni examiné . Résultat il est mort dans les bras de ma femme en salle d'attente ! En hurlant Dans la douleur absolue pour lui , moi et ma femme ! On y tenait comme notre propre enfant ! Ils ont essayés de le ranimer sans succès pour nous dire directement après l'annonce du décès et sans pincette il faudra payer pour les essais de réanimation ... Puis un "de toute façon on aurait rien pus faire on avait pas le matériel nécessaire pour le sauver du retournement d'estomac " !! Avec recherche il est dit que dans l'urgence ils peuvent perforer l'estomac avec une grosse aiguille ou cathéter pour sauver l'animal pour décomprimer l’estomac des gaz accumulés (gastrocentèse), en attendant de l'opérer plus tard pour le soigner chose qu'ils n'ont pas fait vus qu'ils l'ont juste laisser mourir ! Bref chercher plus compétent si vous tenez à la vie de votre animal . Je m'en voudrait tout le reste de ma vie de l'avoir emmené la bas , ma femme traumatisé et lui directement à la morgue ...

Expérience fantastique: Mon lapin et mon chat ont été dans cette clinique et tout c’est très bien passé !

Expérience fantastique: Toujours un très agréable accueil. Personnel à votre écoute, qui fait toujours au mieux pour prendre soins de nos protégés, peu importe l'espèce. MERCI !

Expérience fantastique: Très bonne expérience j y vais depuis 6 ans Bon accueil personnel très souriant et vétérinaire au top pour mon chat Marius

Expérience fantastique: Superbe clinique ! Toute l'équipe est géniale ! Je recommande les yeux fermés

Expérience fantastique: Je suis tellement reconnaissante en vers toute l’équipe vétérinaire pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leurs soins exceptionnels envers mon petit chat Patcho ! C’est rassurant de savoir que votre animal est entre de bonnes mains. Je recommande à 200% cette clinique !!!!

Expérience négative: Expérience HORRIBLE ce matin. Nous avons trouvé un chaton errant samedi matin et avons pris soin de lui en attendant de trouver ses propriétaires (si il en a). On nous a conseillé de nous rendre chez un vétérinaire pour savoir s'il est pucé. Ce qu'on nous avons fait. La vétérinaire revient 20minutes plus tard et me tend une cage vide, m'annonçant que le chat partait pour la fourrière pour 8 jours afin de tenter de trouver ses propriétaires et l'isoler en cas de maladie. Sinon il sera placé à l'adoption. Dans l'idée, je peux comprendre. Mais on ne nous a RIEN dit avant, on a été traités comme des voleurs alors que nous étions de bonne foi et en recherche active de sa famille. J'ai tenté d'argumenter pour le garder chez nous quand même plutôt que seul dans un box en fourrière, elle n'a rien voulu entendre. J'ai du demander à pouvoir voir le chat une dernière fois, comme si j'étais en faute! C'était très violent, et j'ai été face a une médecin sans aucune empathie ni bienveillance... La cerise sur le gâteau? La fourrière qui m'annonce que NON les vétérinaires n'appellent pas systématiquement chez eux dans ces cas là. Je suis très choquée et déçue de cette attitude, il y a une manière de parler aux gens, pensez-y.

Expérience fantastique: Des vrais pro! Ils ont un cabinet bien équipé et des professionnels spécialisés. Ce qui m’a emmené chez eux est leur expertise dermatologique parce que j’ai un shar peu très sensible. Ils m’accompagnent depuis 2 ans et demie maintenant et grâce à eux l’état de santé et de vie de mon chien (13 ans) a été largement amélioré. Merci

Expérience négative: Expérience cauchemardesques! Dr Aucouturier incapable ! Vous annonce un diagnostic grave en regardant votre animal ! Sans le toucher, Sans analyses ou examens complet pour étayer son propos! On pensait notre animal en fin de vie, mourant, alors qu’il s’agissait d’une surinfection ! A cause de son incompétence, notre chien à perdu une mamelle ! Bravo le professionnalisme, sans parler de l’accompagnement! C’est votre vocation Docteur continuez ! Les amis des animaux Fuyez !

Expérience négative: Je ne suis jamais venue dans cette clinique je ne juge donc pas le professionnalisme des vétérinaires En revanche : vu l'accueil téléphonique qu'on vient de me faire en me raccrochant au nez avant meme que je termine ma phrase... c'est une certitude je n'y viendrai pas.

Expérience fantastique: Merci à toute l’équipe, merci pour votre accompagnement, pour votre Amour de l’Animal, votre patience, vos réponses à tant de questions. Merci pour votre bienveillance, merci de tout mon cœur pour ce joli départ offert à notre MJ. Un énorme câlin de coeur au Docteur Jean et à Morgane. Vous nous avez si bien aidé à tout comprendre, et vous avez tellement compris notre souhait à Isa et moi. Nous garderons, grâce à vous, en plus de nos larmes, vos doux sourires, vos doux regards, une beauté de l’âme. Merci les filles, et merci aussi à Anais et Megane qui au téléphone comme à l’accueil sont des trésors. Merci pour notre MJ. Passez de merveilleuses fêtes de fin d’année, prenez soin de vous, vous devez avoir tellement besoin de moments de paix. MERCI À TOUTES

Expérience négative: Expérience très désagréable avec ces professionnels ! Ils veulent garder l'animal "en otage" sous prétexte d'avoir leur argent. Le principe déontologique est loin d'être leur priorité. Au détriment de l'animal en souffrance. Triste constat. J'en garde un très mauvais souvenir. Je n'y retournerais pas. C'est certain. Le bien être de l animal avant le profit.

Expérience fantastique: Je suis allée dans cette clinique de garde jeudi soir dernier pour Belle, chat de 21 ans. Je ne suis pas fan des services de garde puisque ce ne sont pas les professionnels habituels qui connaissent bien mon chat... Mais j'ai été très agréablement surprise ! J'ai été très bien accueillie, les vétérinaires sont doux, prennent leurs temps et sont vraiment très attentionnés avec les animaux. Ils établissent un devis au préalable avec tout dessus, pour validation avant de faire les soins. J'ai laissé Belle la nuit entière, et nous l'avons récupéré le lendemain. Le vétérinaire a bien écouté mes demandes et respecté ses petites habitudes à elle ! Merci à vous pour vos bons soins !

Expérience fantastique: Vétérinaire adorable !! Je recommande à 200% prise en charge rapide et efficace !!! Secrétaire très arrangeante ! Merci pour tout ! Mon chat est en pleine forme grâce à vous !

Expérience fantastique: Je remercie de tout cœur l'équipe de la clinique des Halles et plus particulièrement encore le Dr Jean pour avoir soigné Lulu (un lapin bélier). Nous habitons à 1h de route, les trajets sont très difficiles pour lui et cela a été pris en compte de A à Z Prise en charge en urgence par Dr Jean dès notre arrivée. Malheureusement (et heureusement), une hospitalisation a dû avoir lieu. Habitant loin, étant malade et ayant un lien particulier avec lui suite à notre vécu, j'ai eu l'autorisation de le voir l'après-midi lors des résultats de ses examens. La vétérinaire a eu du retard, on m'a laissé dans une pièce avec lui à attendre pour qu'on puisse être ensemble, ce geste m'a énormément touché et apaisé. Il y a une réelle prise en charge et prise en compte animal / humain. Je suis repartie le cœur lourd mais soulagée car les résultats étaient encourageants même si rien était gagné et je le savais entre de bonnes mains. Dr Jean a toujours été directe, ce qui peut heurter mais c'est ce que j'ai grandement apprécié ! Sa franchise et en même temps sa douceur. Le lendemain était assez angoissant de part la séparation, Dr Aucouturier s'était engagée à me rappeler le soir pour me donner des nouvelles, c'était chose faite. Apaisante, rassurante et fiable. Lulu est sorti ( très fâché) 2 jours plus tard. Dr Jean s'est tenue à notre disposition durant le trajet en cas de besoin. Il a eu un souci à l'oreille où était posée sa perfusion, de suite la vétérinaire a réagit à distance, problème résolu en 48h. Une rechute a eu lieu 5 jours plus tard, tout a été géré à distance comme nous avions les thérapeutiques à disposition. Après 2 semaines très compliquées, Lulu s'en est sorti, encore plus en forme qu'avant pour notre plus grande joie. Dr Jean m'a rappelé une dernière fois pour faire un bilan (et n'a pas lâché vu les difficultés à me joindre )et lui a même prescrit quelque chose en prévention au cas où ça arriverait à nouveau ! Nous voilà rassurés. Merci pour votre implication, merci d'avoir sauvé Lulu (et d'avoir eu la patience de lui remettre toutes ses tubulures , une réelle passion... ) Vos soins et votre humanité sont rares et précieuses.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier très sincèrement l’équipe de la clinique vétérinaire des Halles pour les excellents soins prodigués à nos animaux. Notre vétérinaire, le Dr JEAN fait preuve d’une grande compétence et d’une bienveillance très appréciable!

Expérience fantastique: Je n‘ai pas de mots pour exprimer combien je suis chanceuse d‘avoir fait la connaissance du Dr Jean. Je la connais depuis 15 ans qu‘elle travaille pour cette clinique et elle a toujours très bien pris soins de mes animaux comme de moi. Merci Dr Jean pour votre compétence et votre gentillesse! Ainsi qu‘au reste de l‘équipe qui est d‘une grande qualité aussi!

Expérience fantastique: Je cherche encore, depuis des jours et des nuits des mots pour signifier notre gratitude, mais ils ne suffiront jamais... Notre Chat Loulou a été pris en charge immédiatement et efficacement une nuit de garde à la Clinique des Halles que je ne connaissais pas encore... Nous y avons trouvé une Équipe Extraordinaire, composée de Femmes EXTRAORDINAIRES, qui mettent tout leur incontestable Professionalisme et leur Profond Amour pour les Animaux en oeuvre, pour les calmer,les soigner, les guérir, les sauver, comme cela a été le cas pour Notre Loulou Adoré... SANS RELÂCHE, pendant 18 jours et 19 nuits, elles ont prodigué toutes les stratégies possibles, avec une détermination Incroyable, un dévouement Absolu, une Infinie empathie.. Cette Équipe de Vétérinaires et Assistantes Passionnées, au Coeur Immense et Sensible❤️est toujours présente pour rassurer nos Protégés et aussi pour soutenir leurs"Humains"dans ces terribles moments d'angoisses et d'incertitudes.. Chaque jour elles prennent le temps de nous donner des explications détaillées sur l'avancement des traitements entre une consultation et les soins qu'elles apportent à leurs pensionnaires, à répondre à nos questions avec grande précision et beaucoup de patience.. Quand à nous nous ne sauront JAMAIS comment les remercier.. je m'accable profondément devant certains commentaires négatifs alors qu'elles méritent tous nos remerciements, tous nos encouragements pour leur Précieux travail... Je conseillerais à tous de leurs confier nos Compagnons les yeux fermés... Voir Notre Loulou si craintif, se prélasser dans leurs bras, couvert de caresses...c'est un pur Plaisir!..nous voilà maintenant bien rassurés pour son suivi!.. En outre rencontrer des Personnes si Adorables met vraiment du Baume au Coeur .. l'Amour que nous portons à nos Animaux est SINCÈREMENT PARTAGÉ.. MILLE MERCI....ENCORE ET ENCORE À VOUS TOUTES DE NOTRE PART...❤️

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe de la clinique ! Et surtout au Dr Jean qui s'occupe de nos boules de poils depuis plus de 20 ans. L'équipe se montre à l'écoute et disponible, tant dans le suivi de routine que dans les moments difficiles de la fin de vie de nos 2 chats qui ont pu partir dans la douceur et sans souffrance. Nous en sommes très reconnaissants Nous poursuivons donc l'aventure avec notre petite rate et notre espiègle chatounette pour encore quelques années !

Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire que je recommande à tous nos amis à quatre pattes. Cette équipe de professionnels dévoués a fait preuve d'une compassion remarquable et d'une expertise médicale inestimable. Le docteur Jean est une véritable perle pour tous les amoureux des animaux. Son dévouement envers la santé et le bien-être de nos animaux est tout simplement remarquable. Ce vétérinaire se distingue par sa compassion inébranlable envers les animaux. Chaque patient à quatre pattes est traité avec le plus grand respect et une attention personnalisée. Elle sait écouter attentivement les inquiétudes des propriétaires d'animaux et prend le temps d'expliquer clairement les diagnostics et les traitements, créant ainsi une relation de confiance très précieuse en cette période difficile. Sa compétence médicale est incontestable. Que ce soit pour des examens de routine, des soins préventifs ou des interventions chirurgicales complexes, j'ai une totale confiance en ses compétences. En plus de son expertise médicale, ce vétérinaire possède une qualité rare : la patience. Elle sait apaiser les animaux nerveux et rassurer les propriétaires inquiets, ce qui rend les visites dans cette clinique beaucoup moins stressantes pour tous. En somme, ce vétérinaire est bien plus qu'une simple professionnelle de la santé animale. Elle est une véritable amie des animaux, un défenseur de leur bien-être, et une confidente pour les propriétaires d'animaux. Sa passion, son expertise et son dévouement font d'elle une ressource inestimable pour la communauté et un exemple inspirant pour tous ceux qui cherchent à prendre soin de nos précieux compagnons à quatre pattes. L'équipe d'assistance vétérinaire a également montré un grand souci du bien-être de mon animal. Ils ont pris des mesures pour minimiser son stress pendant le traitement et ont fourni des recommandations pour des soins à domicile.

Expérience négative: Accueil agréable et docteurs à l‘écoute et compétents dans l’ensemble sauf concernant le Dr.Jean : à fuir ! Il n’est pas possible d’en faire une généralité mais nous concernant, elle a été particulièrement inhumaine et hautaine. Malgré le fait qu’elle se tient disponible par sms le soir, ce qui est très appréciable, elle interdit de voir votre animal mourant le week-end alors qu‘elle est de garde. Elle ne se gène pas non plus pour vous faire la moral lorsque vous posez des questions afin d‘anticiper au mieux le potentiel retour difficile de votre animal à la maison, relativise particulièrement la situation (alors que votre animal vit ses dernières heures) en comparant la situation à de „vraies urgences humaines“ avec pour exemple sa propre fille, sous-entendant que dans votre cas ça n‘en est pas une, et enfin fait abstraction du bien-être animal en mettant durant tout le week-end une cordelette au coup à votre animal alors qu’il est en difficulté respiratoire et totalement apathique, pour protéger ses petits bras en cas de morsure. Situation pour laquelle elle ne voit pas de problème puisque „nous aussi les humains, nous portons des tours de cou…“ C‘est donc une triple peine lorsque qu‘elle vous annonce suite à tout cela que votre animal est décédé durant sa garde.

Expérience fantastique: Comme d'habitude une visite au top ce matin. Je vais dans cette clinique pour mon chien et mon chat. Toujours un très bon accueil. Des bons conseils toujours dans la bienveillance. Merci !

Expérience fantastique: Clinique très agréable, chaleureuse et surtout calme. Le personnel est à l’écoute de nos demandes et peurs concernant nos petits protégés. Les vétérinaires explique très bien les modalités, l’intervention. Nous étions venu pour une castration, vaccination et identification. Nous avons récupéré notre petit chat en pleine forme, calme et serein un peu endormi à cause de l’anesthésie. Super clinique, personnel nickel rien à redire. Je leur donne ma confiance les yeux fermés.

Expérience négative: Des visites, des diagnostics, des médicaments à n’en plus finir pour sortir le chéquier avant tout. L’équipe est cela dit gentille, mais la façon de faire ne me convient pas.

Expérience fantastique: Prise en charge en urgence un dimanche de mon vieux chat très mal en point. Excellente prise en compte du patient-animal et du maître ! Parfaite écoute. Explications détaillées. Les honoraires sont raisonnables. L'assistante est sympathique. Merci

Expérience fantastique: Je suis allé avec mon chat chez le vétérinaire de garde ce matin. Accueil très sympathique de l'assistante jusqu'à la vétérinaire. De l'empathie sincère avec tout pour vous rassurer. Merci à l'équipe de garde de ce dimanche matin du 27 août.

Expérience fantastique: Sans eux et sans leur réactivité professionnelle en urgence notre Chiwawa ne serait plus là. Merci à toute l'équipe d'avoir aidé notre petite Sushi et d'avoir tout fait pour qu'elle se fasse opérer le plus vite possible .

Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe de la clinique Tout le personnel est adorable professionnel et au petit soins avec nos animaux.

Expérience négative: On m'avait conseillé ce cabinet cela ne correspond pas à ce que je recherche dans la relation avec la personne à qui je confie mon animal le cabinet est malheureusement en sous sol ce qui le rend assez sombre

Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe , que ce soit la secrétaire, l’assistante et la vétérinaire , toutes ont été très réactives, très douces, très à l’écoute du bien être de mon chat malade, et également face à mon inquiétude. Des professionnelles que je recommande. Merci encore à vous toutes !

Expérience fantastique: Je suis l'heureuse "maman" d'un "chaton" de presque 15 ans,, diabétique, avec un début d'arthrose et de cataracte et une accumulation sableuse dans la vessie. Autant vous dire que je suis une habituée des urgences. Et ça n'a pas loupé, il s'est bouché le long week-end du 1er mai et n'arrivait plus du tout à aller à la litière. J'ai appris à juger les vétérinaires en fonction de la réaction de mon doudou lorsqu'il les voit pour la 1ère fois. C'est le Dr Jean qui était de garde ce jour-là et quand elle a commencé à lui parler, il s'est mis à ronronner. 1er très bon point pour elle. Mais elle a surtout tout fait pour qu'il se sente mieux et puisse rentrer à la maison le plus vite possible et retrouver son confort. Merci à elle et à l'équipe de garde qui a été d'une gentillesse exemplaire malgré le stress qui peut être pesant lorsqu'on s'occupe des urgences. Depuis qu'il est rentré, Nergal va très bien et continue sa fatiguante vie de chat du 3eme âge

Expérience fantastique: Une clinique aux petits soins pour vos animaux ! J’ai déposé mon lapin un dimanche dans l’après midi, pour une occlusion, je l’ai récupéré le lendemain, les vétérinaires ont tout fait pour que Paulo s’y sente bien ! 1 semaine plus tard, Paulo est en pleine forme, un grand merci pour votre implication ! Vous pouvez confier vos animaux les yeux fermés ! Ils font tout leurs possibles pour les aider, les animaux sont leurs priorité !

Expérience positive: Consultations quasi mensuelles pour mon chien avec souffle au coeur(pendant plusieurs années). Vétérinaires consciencieux, respectueux du chien et même de "son humain". Mais, à mon sens, examens abusifs (de base je pense que l'on savait qu'ils ne permettraient aucune amélioration, ne serait-ce que par le biais d'une médication adaptée (puisque rien d'autre n'etait envisageable). Voir ce qu'il se passait concrètement.. Certes.. Avec tout le stress que ça engendre pour l'animal à chaque fois. Et, évidemment, les frais..! Nous allons désormais dans un autre cabinet de vétérinaires.(pour un autre chien..)L'Approche me semble bien différente, Bien moins orientée par le budget. Je deconsaillerais cette clinique Même si les vétérinaires m'ont semblé bienveillants.

Expérience négative: Je suis la femme d'Andrea Torti qui a laissé le commentaire en expliquant la situation horrible qu'on a vécu dans cette clinique avec notre chat... j'ai même l'impression qu'il déprime sans ses poils... on va sûrement porter plainte

Expérience fantastique: Avec mon chat, nous avons été très bien reçu un soir de garde : rendez vous rapide, équipe très humaine et soins sérieux ! Merci ! (petit chat va beaucoup mieux !)

Expérience fantastique: Bonjour, Lorsque je lis les commentaires pour la clinique ,je reconnais que certaines personnes dont le DR Guillaume n'est peut être pas fait pour le travail avec un animal,mais il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier .Nous avons eu affaire à la clinique des halles et tout le monde est d'une gentillesse et leur travail n'est pas facile, car le téléphone n' arrête pas de sonner et que l'on n'est pas seul à avoir un problème pour son animal.Nous avons fait soigner notre petite Stitch qui a été chouchoutée comme à la maison et malgré son décès,nous serons toujours reconnaissants à toute l'équipe .Je voudrais remercier surtout DR Jean qui a soigné, surveiller et donné des nouvelles parfois tard par téléphone, et nous a accompagné ce jour si douloureux avec les mots que moi même soignant, m'ont aidé au plus profond de ma douleur ainsi que mon mari et surtout notre fille à qui appartenait Stitch.Merci aussi au DR Aucouturier, qui c'est aussi occupée de Stitch avec dévouement.Encore mille merci à toute l'équipe.Ci-dessous avec Cookie notre petit chien qui la cherche désespérément,et Kanéda le chien de mon fils avec qui elle aimait jouer...

Expérience fantastique: Nous emmenons Kimchi à cette clinique pour les vaccins et l’avons fait stériliser également ici et nous ne pouvons que recommander ! C’est une clinique avec tellement de bienveillance et gentillesse que ce soit envers les animaux ou leurs humains. Très professionnels et de vrais amoureux des animaux, tout le staff est vraiment au top. Merci à vous si vous lisez ce message ❤️

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge de mon chat. Les explications sont limpides et mon animal ressort de la clinique, titubant comme après une techno-parade, ce qui ne peut qu'attester qu'il s'est sentit concerné par ce qui lui arrive

Expérience négative: Très mitigée parce que d'un côté j ai pu y amener mon chaton parce qu il y avait eu un désistement (attention le rdv a été facturé comme une urgence et pas comme un désistement) donc j ai payé plus cher mais au moins mon chaton a survécu à une grosse fièvre. Par contre j y ai amené mon chat de 2 ans et ils avaient marqué gingivite sur son carnet mais aucun traitement ni suivi. En voyant que mon chat sentait très mauvais je l amène 1 an plus tard en contrôle chez un autre veto qui me dit très grosse gingivite et extraction. Aujourd'hui mon chat de 3 ans se retrouve avec 3 dents en moins, cela aurait pu être évité.

Expérience positive: Je suis très contente avec la vétérinaire (docteur Jean) et le reste du personnel en contact avec ma chienne car ils me semblent tous très gentils et compétents avec les patients d'après ce que j'ai vu. Malheureusement, je ne suis plus si contente avec le personnel administratif. Je leur ai demandé 3 fois de m'envoyer par mail le résultat des preuves faites et les 3 fois on m'a demandé mon courriel mais je n'ai toujours rien reçu. Il vaut mieux ne pas quitter la clinique tant que l'on n'aura pas reçu les preuves faites...

Expérience positive: 1ere visite pour Elliot notre bichon havanais de 3 mois pour rappel de vaccins....superbe moment, beaucoup de gentillesse et de douceur pour mettre le chiot en condition. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Equipe formidable. Prise en charge un soir dans une situation d'urgence par 2 personnes non seulement très professionnelles mais aussi adorables avec les animaux. A recommander vivement

Expérience négative: Docteur Guillaume bof bof... Échographie cardiaque annuel de notre golden retriever de 35 kg "situation stable tout va bien ça fera 260 €..." 15 jours après il est mort d'un arrêt cardiaque et de garde le dimanche ils n'ont pas voulu se déplacer pendant qu'il agonisait ... la faute a pas de chance ?

Expérience fantastique: (visite pour deux chats, check up, vaccination et prise de sang) Je suis complètement convaincue par le professionnalisme de cette équipe ! L'un de mes chats est très craintif avec les inconnus et n'a jamais été aussi apaisée entre les mains d'un vétérinaire. Cette dernière nous a expliqué avec grande transparence sa stratégie de diagnostique ce qui est rassurant, puisqu'on a pu en saisir immédiatement la cohérence. De francs (et nécessaires) conseils m'ont permise de m'orienter pour gérer le surpoids du deuxième chat. Outre le contact avec les animaux, le contact humain est aussi au rendez vous. Bref je suis ravie !

Expérience négative: Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait sans hésiter. Aucun professionnalisme. Tout a commencé par un appel d’urgence pour mon chat , une secrétaire me réponds et m indique que je peux passer pour récupérer des antibiotiques. Je me rends donc auprès de leur boutique , on ne retrouve pas mon dossier , aucune traçabilité , une secrétaire m’indique «  qu’il est impossible qu on m ait dit de passer pour me proposer des antibiotiques et qu’aucun coup de file de ma part n’a été effectué  » , elle sous entendait donc que je mens !!! J'ai du montrer mon téléphone avec la durée de conversation téléphonique pour prouver ma bonne foi !! Depuis quand le client doit il se justifier ???!! Surtout que j’avais d’autre priorité !!!! la santé de mon chat !!! Ensuite quelques mois après je reprends rdv pour mon chat je me libère donc de mon travail pour le rdv , je confirme 1h avant l’heure de rdv par téléphone , on m’indique que mon rdv est annulé( sans m’avoir prévenu heureusement que j’ai appelé ) . Je demande des explications , la secrétaire ignore la raison . Bref, à fuire !!! Je déconseille !!! Manque de sérieux , d’efficacité et d expérience !

Expérience négative: Fuyez ! Des vétérinaires qui n’ont pas eu l’honnêteté de nous dire que notre chienne n’allait pas survivre à son problème de santé lors de son arrivée. Elle devait bénéficier d’une transfusion sanguine pour se stabiliser, ils n’ont même pas essayé de faire le nécessaire. Les assistantes plus que désagréables nous ont empêchés de la voir lors de nos visites. Nous avons dû forcer pour passer un moment avec elle quelques heures avant que son coeur lâche… Et pour terminer par nous sortir une facture de plus de 900 euros. Deux ans après la colère ne redescend pas !

Expérience négative: Une étoile car je ne peux mettre zéro malheureusement ! opération de la cataracte prévue fin septembre pour mon bichon de 12 ans, examens complets fait pour l'opération facturées près de 500 € ! on se doute qu'à ce prix là, le chien fait un check up complet et que son petit coeur résistera à l'opération vu qu'il a déjà 12 ans. ce matin , soit 15 jours après ces fameux examens, mon chien fait une syncope, urgence chez mon vétérinaire, pour m'entendre dire que mon chien a un problème cardiaque !! la blague !! d'une part cette clinique m'a facturé un bras pour des examens foireux et ne décèlent même pas un problème cardiaque, de deux mon loulou aurait pu y rester le jour de l'opération car ils n'ont même rien vu !!! j'appelle cela du vol et de l'incompétence !!!

Expérience négative: Avons rdv ce jour pour un scanner avec notre chien (rdv et horaire confirmé par la clinique et pas sms) Arrivé à la clinique, avons patienté en salle d’attente pour finalement nous dire qu’ils ne peuvent pas nous prendre. Juste des excuses pour le fun. Déplacement pour rien. Tarif assez élevé

Expérience fantastique: Nous sommes arrivés à la clinique sans aucun espoir de sauver notre chien Gribouille, grâce au Docteur Ferreira qui a réalisé un miracle grâce à son professionnalisme ainsi que toute son équipe, mon chien Gribouille a été sauvé. Les mercis nous sembles dérisoire par rapport à l'ampleur de ce que nous lui devons.

Expérience fantastique: J’ai été très hésitante après avoir vue quelques avis pas très cool dont un en particulier concernant lacatarc . Mon vétérinaire m’a orienté chez le docteur Azoulay qui est le seul sur Strasbourg à faire cette chirurgie sur les animaux. Ma chienne Laissy âgée de 13 ans est atteinte des deux yeux . J’avoue que j’ai été très inquiète! Jusqu’au jour de l’opération où tout c’est très bien déroulé ! Aujourd’hui je suis rassurée et j’ai surtout compris que c’est vraiment au cas par cas et que j’avais tort d’avoir été aussi négative! Je peux vous dire qu’ils mettent tout en œuvre pour votre animal et pour qu’il soit soigné au mieux ! Malgré tout le risque zéro n’existe pas c’est comme pour nous les êtres humains mais cela n’a rien avoir avec le vétérinaire qui connaît très bien son travail et je l’ai bien ressentie ! Il est vrais que si la chienne n’aurait pas survécue du à son âge j’aurais été très mal et j’en aurais forcément voulue au vétérinaire mais malheureusement à tort ! Tout ça pour vous dire qu’il vaut mieux soigner son animal et le rendre meilleur pour les dernières années qui lui reste plutôt que de le laisser ainsi par peur des conséquences qui faut rappeler sont tout de même rare… La Chirurgie coûte cher et nous avons cette chance d’être pris en charge contrairement au animaux qui un jour peut-être la sécu aidera les plus démunis pour les animaux , je vous le souhaite sincèrement! Merci infiniment au Docteur Azoulay et au Docteure Sylvain ainsi qu’à toute son équipe pour avoir fait le nécessaire pour le bien de Laissy❤️ Razika

Expérience fantastique: J'ai pris en rendez-vous en urgence ce matin pour 13h ce samedi 23 juillet pour Nala ma gerbille. Je voulais remercier du plus profond la vétérinaire qui s'est chargé d'elle. J'aurai voulu connaître son nom pour la remercier personnellement. Merci d'avoir tout essayé, de m'avoir soutenue et d'avoir compatie suite au décès de ma Choupette Nala. Vous avez été d'une gentillesse absolue. Léa Jilli

Expérience fantastique: Un grand merci à l'équipe NAC qui nous a sauvé notre petit lapin avec de gros problème de transit (souvent fatal), la photo vous le rappellera sûrement à qu'elle point ce petit monstre vous a traumatisés! Il vas très bien et on vous en remercie

Expérience fantastique: Je ne peux que recommander cette clinique. Mon chat Schnappsy, après avoir chuté, a été très vite prise en charge. Toutes les explications pré-opératoires et post-opératoires données par le Dr Ferreira étaient claires, il a été à l'écoute et disponible. Nous vous remercions vivement .

Expérience fantastique: Nos furettes sont suivis là bas et franchement aucun regret ! Très à l'écoute, patient pour bien expliquer, et surtout au top avec les animaux ! Ils sont arrangeants et cherchent vraiment à aider. Super clinique !

Expérience fantastique: Allez-y, notre chat Minou y a été soigné comme il le fallait. Nous avons vu l’équipe bienveillante auprès de notre chat qui y est resté une semaine. Des nouvelles ont été donnée tous les jours par les soignants. Le Docteur FERREIRA a pris soin de remettre sur pattes notre mimi, nous le remercions infiniment et nous remercions de tout cœur l’équipe.

Expérience fantastique: Superbe clinique. Habitant à plus de 40min, aucune clinique spécialisée reptile autour de chez moi. Nous avons eux un rdv 2 jours après avoir appelé pour notre jeune pogona. Un vétérinaire a l'écoute, et prends le temps nécessaire. Niveau budget plus que correct au vus des examens qui ont été réalisés. Saturne vous remercie !

Expérience fantastique: Toute l'équipe est très accueillante, sympathique et professionnelle. Les explications fournies sont complètes et claires, tout comme les conseils donnés. Je recommande cette clinique !

Expérience positive: Attente un peu longue en salle d'attente mais vu le passage c'est compréhensible. J'ai attendu 2h pour une consultation et une prise de sang pour mon chat âgé. La vétérinaire était bienveillante et chaleureuse. Cependant, le prix de 190 euros m'a semblait très élevé. Mitigée

Expérience fantastique: Notre Jack Russel Elton de 13 ans a été opéré de la cataracte il y a un mois et nous ne remercierons jamais assez le Docteur AZOULAY et toute son équipe de lui avoir rendu la vue sachant qu'en plus il ne lui restait qu'un œil...c'est une équipe à l'écoute, bienveillante et soucieuse du bien être de l'animal...Merci encore pour tout ...

Expérience positive: Je recommande très fortement cette clinique. J'y suis allée pour la 1ère fois le 14/04 pour ma petite Pepper, hamster, qui présentait des troubles neurologiques et d'autres choses malheureusement..... J'ai été très bien accueilli, entourée, soutenue,......la bienveillance, le confort et le bien-être de l'animal et de son maître, règne dans cette clinique. Je les remercie vraiment de tout cœur pour tout....MERCI BEAUCOUP

Expérience fantastique: Merci pour tout ce que vous avez fait pour notre fifille. Nous étions bien entourés. Elle est partie tranquillement. Elle nous manque tellement. Merci !!!

Expérience fantastique: Merci à toute l’équipe d’avoir fais le maximum pour essayer de sauver ma fifille. Une équipe bienveillante a l’écoute et qui prends le temps malgré les urgences de bien nous expliquer les choses.

Expérience fantastique: J'y suis allée pour mon lapin et je recommande ce lieu à 100%. Même si mon lapin est décédé des suites de sa maladie, je remercie la clinique vétérinaire des halles pour leur professionnalisme et leur bienveillance ! On voit qu'ils aiment les animaux et qu'ils savent ce qu'ils font, et si vous avez des questions, ils sont là pour vous. Merci encore pour tout !

Expérience fantastique: Notre cavalier King à été opéré il y a six semaines par le docteur Azoulay , une greffe de la cornée .Une vraie réussite , nous pouvons que le féliciter et le remercier pour son professionnalisme et sa gentillesse . Un grand merci à toute l’équipe très accueillante .

Expérience fantastique: Une clinique au top. On ne les remerciera jamais assez. Ils ont sauvé notre bouledogue français d'une hernie cervicale. Des professionnels très humains et un suivi régulier. Bienveillance assurée. Nous les recommandons fortement.

Expérience positive: Personnel attentionné. On sent qu'ils aiment les animaux, et qu'ils font tout pour leur bien-être et leur bonne santé. Je me sens rassurée en leur confiant mon petit compagnon.

Expérience fantastique: J'ai emmené mon petit radja dans un vraiment mauvais état et grâce à l'opération de son shunt mon chat s'est tout simplement métamorphose. Il a repris vie. Un grand merci à vous!

Expérience fantastique: Une équipe incroyable et bienveillante. Mention toute particulière pour le Dr Jean qui était plus que présente et c’est merveilleusement bien occupé de Luna. Encore merci pour tout ! ❤️