Veterinary Clinic ETOILE - Vetoteam

Expérience fantastique: Très bonne expérience accueil très chaleureux le personnel est actif réactif ça fais des années que je suis là bas j'en changerai plus véto et secrétaire très très chaleureux et bienveillant je recommande a 1000%

Expérience fantastique: depuis des années toute l equipe est formidable sans exception toujours un plaisir de confier mon bb ..confiance sans limite.le docteur Chauvet que je remercie tout spécialement étant le vétérinaire principal de mon bb Namour depuis 8 ans ...clinique à recommander, ce que je fais dès que j en ai l occasion........avis du 8 août 2025

Expérience fantastique: Première visite pour mon chat senior qui est d'ordinaire très peureuse. L'accueil était top, et le rendez-vous s'est très bien passé. Le Dr Fleurenceau a réussi à mettre à l'aise mon chat malgré un trajet jusqu'à la clinique compliqué, et elle a su être claire dans les explications, les choses à faire soigner ou simplement à surveiller, ainsi que les possibilités d'actions à prendre pour ma boule de poil. La consultation n'a pas été d'un prix exorbitant, et des devis m'ont été sortis de suite pour tous les soins nécessaires, afin d'avoir une idée de ce que j'aurai à débourser. Ce qui, étant étudiante, est vraiment appréciable. Je recommande les yeux fermés

Expérience fantastique: Dr Claudon a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une très grande gentillesse. Je recommande à 100%

Expérience fantastique: Impeccable de l'accueil, à la consultation. Mon chat n'était pas du tout en stress. Je recommande

Expérience fantastique: J’ai mis du temps à publier un avis. Après le décès de mon chien Beau qui été brutal. Ce n’était que la 2e fois que je venais chez eux. Ils ont compris de suite par téléphone l'urgence de la situation et l’ont pris en charge immédiatement. Malheureusement et après tous leurs efforts, mon chien n’a pas survécu. Une tumeur à la rate qui a éclaté. Il faisait une hémorragie interne et beaucoup trop vite. Tout le monde a été présent pour moi, répondre à mes questions, me donner du temps avec mon chien pour lui dire au revoir. C’est encore très dur pour moi mais la bienveillance de toute l'équipe m’a énormément touché. Le paiement en plusieurs fois a été un peu compliqué à mettre en place mais nous avons fini par trouver une solution, ce qui est le principal. Mon 2e chien a des problèmes de comportement et ils ont aussi de très bonnes connaissances dans le domaine. Ils sont à l'écoute de l’animal et du proprietaire, dans la bienveillance, les méthodes douces et positives, très bonnes connaissances également en psychologie canine. Bref, un GRAND merci encore à toute l'équipe. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Expérience fantastique: Phoenix à était très bien soigner, notre vétérinaire est vraiment super. Je recommande !!!

Expérience fantastique: L'équipe est sympa, Dr compétente. Merci beaucoup pour votre travail.❤️

Expérience fantastique: Ma chienne pourtant craintive s’est sentie à l’aise, j’ai été très bien accueillie et toute solution pour sa santé a été discutée avec clarté et sympathie ! La manipulation était très respectueuse des réactions de l’animal. Première visite très rassurante et pédagogue pour moi, douce et soulageante pour ma chienne.

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de ce cabinet vétérinaire, très bienveillant a l’écoute. C’est la 1 ère fois que j’ai consulter ce cabinet pour mon chat ,le personnel est adorable. Vous êtes perfect.

Expérience fantastique: Très bonne clinique a l’écoute, arrangeante en dernière minute et tres professionnel

Expérience fantastique: Une équipe au top ! De la secrétaire au vétérinaire, de la bienveillance tout le long et de l écoute. Une équipe au top, je recommande cette clinique vétérinaire à tous ceux qui considèrent sont animal de compagnie comme un membre à part entière de sa famille.

Expérience fantastique: Recommandation sincère. La clinique est très propre, calme et rassurante. On s’y sent vraiment en confiance pour son animal. Ma chienne est d’habitude très stressée chez le vétérinaire, mais le vétérinaire et les infirmiers ont été très attentifs et ont géré la situation avec beaucoup de douceur. On nous a donné beaucoup d’explications, l’examen s’est fait tranquillement, sans se presser. Ils se sont occupés de ma chienne avec beaucoup d’attention et de gentillesse, elle s’est sentie en sécurité et bien entourée. Même si la clinique est assez loin de chez moi, je l’ai choisie parce que je m’y suis sentie en confiance, et je suis repartie très satisfaite. Un grand merci à toute l’équipe. ♥️

Expérience fantastique: Je cherchais sur Google une clinique sérieuse et qui a un véritable amour pour les animaux. J’ai choisi celle-ci, et je la recommande les yeux fermés ! Un grand merci au Dr Margaux Glesser pour les soins qu’elle a apportés à mon chien Buddy, merci pour tout Merci également à la personne à l’accueil. Je suis extrêmement reconnaissante ! Je recommande cette clinique les yeux fermés.

Expérience fantastique: La castration de mon chaton Oréo s’est très bien passée ainsi que tout son suivi depuis tout petit, de même pour celui de ma chatte Zaho toujours avec la docteure vétérinaire GLESSER Margaux. Elle est très douce avec les animaux et attentive aux questionnements des propriétaires. L’ASV qui m’as reçue pour l’arrivée et le retour de Oréo était tout aussi gentille et professionnelle. D’un point de vu globale l’ensemble du personnel de cette clinique est très bien. Un grand merci à vous de nous, Chats-leureusement , Mme CHAHRA. ‍⬛

Expérience fantastique: Mon chien est très compliqué chez le vétérinaire. Il devient agressif et ne cesse d’aboyer. Malgré son comportement, les vétérinaires trouvent toujours moyen de le prendre en charge avec de la patience et de la bienveillance. Je recommande ce cabinet qui est à l’écoute autant des humains que des animaux.

Expérience fantastique: Equipe formidable autant les assistantes que les vétérinaires.

Expérience fantastique: Un accueil parfait tant pour mon toutou que pour moi. Du secrétariat au vétérinaire des gestes attentionnés et une écoute de qualité

Expérience fantastique: Équipe très professionnel , merci d'avoir prit mon chat Léon en urgence. Trés bon accueil par l'équipe médical , la vétérinaire explique clairement les examens pratiqué et elle est d'une très grande gentillesse . Au moins je sais qu'il est bien suivie et soigné dans votre clinique . Je recommande clairement

Expérience négative: J’avais choisi cette clinique car le tarif de castration était légèrement inférieur qu’ailleurs. Au lieu d’économiser 50€ j’en ai finalement perdu 700. Ils m’ont rendu mon chien souffrant qui tenait à peine debout. Quelques jours plus tard j’ai insisté pour qu’ils l’examinent car son état était inquiétant. Plusieurs rendez-vous, une tonne de médicament, un toucher rectal, une piqûre de morphine, un sédatif, une échographie, une radiographie… J’en oublie sûrement. Bref ils comprennent enfin qu’il a chopé une infection ! Qui s’est donc déclenchée chez eux, ils n’ont évidemment pas donné une seule explication, et ne se sont pas excusés. Je l’ai récupéré traumatisé, une partie de la queue et les fesses rasées. Outre le fait affreusement inesthétique et non-hygiénique, les risques d’alopécie sont augmentés. Mon chien est très sensible à ce sujet mais cela n’a visiblement pas été pris en compte. Le plus grave dans tout ça : il a des boiteries récurrentes, ce qui n’était jamais arrivé auparavant. Elles ont débuté le jour même où je l’ai cherché, j’ai des vidéos de lui qui marche avant l’opération, le jour J et les jours qui suivent… La différence est flagrante. Ce que vous lui avez fait subir restera un mystère, et de loin mon plus grand regret. Une opération qui est pourtant décrite comme « simple et anodine ». Clinique Étoile, c’est 0 étoile. Update 1 an après : mon chien boîte toujours et ses poils n’ont pas repoussé correctement. Merci Dr Claudon ! Heureusement que vous faites signer des décharges de responsabilité. Mon ancien chien me manque.

Expérience fantastique: Très bon veto fond du bon travail pour nos amis les animaux . l acceuil super

Expérience fantastique: Super clinique ! Le Dr Fleurenceau est vraiment douce, à l’écoute et rassurante. Les assistantes sont toujours sympas et attentionnées. Je recommande à 100 %

Expérience fantastique: L'équipe est superbe Dr CHAUVET extrêmement doux et attentif à mon chien Que demander de plus ? Je recommande ce vétérinaire

Expérience fantastique: Examen et devis très satisfaisant

Expérience fantastique: Personnel souriant, qualifié et patient. Ça va bientôt faire deux ans que je suis cliente et je suis satisfaite de leur service ! Je recommande

Expérience fantastique: Très bon vétérinaire je recommande j y vais depuis 7 ans toujours au top de très gentilles vétérinaires et personnel a l accueil top

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et personnel médical sympathique et attentif, aux soins apportés à mon chien. J'avais oublié le rdv de vaccination, heureusement que la clinique vétérinaire m'a contacté afin de fixer un rendez-vous. Un grand merci, à l'ensemble de l'équipe vétérinaire.

Expérience fantastique: Je ne pourrai que conseiller cette clinique. Dr Fleurenceau très agréable, très douce avec mon chien et ponctuelle.

Expérience négative: ------20/07/2025-------------03:19--------------- L’impossibilité de répondre directement à votre retour (18 juillet 2025, 12h04) m’oblige à m’exprimer ici. Votre message appelle une clarification. Car publiquement, vos insinuations restent sans réponse, et cela donne une vision faussée de la réalité. Votre version des faits est inexacte et déforme profondément ce qui s’est réellement passé. D’abord, j’ai bien précisé que la première consultation en urgence s’était limitée à des palpations osseuses. Le cabinet concerné ne disposait pas de scanner, et aucun vétérinaire ne peut affirmer qu’un animal est en parfaite santé après une chute du 4ᵉ étage sur la seule base d’une palpation. J’ai aussi expliqué que, dès la sortie du tram, mon chat baignait dans une flaque de sang dans sa cage. Je ne suis pas arrivé en criant ou en paniquant, comme vous semblez le suggérer. Au contraire, je suis resté à genoux devant sa cage quelques secondes, pour l’observer et reprendre mon souffle, puis j’ai expliqué la situation aussi calmement que possible. Par souci de transparence : je n’ai insulté personne en face. Aucun mot déplacé, aucun comportement irrespectueux. Une fois le refus acté, j’ai quitté la clinique. Mon chat a été installé dans la voiture. Puis je suis revenu brièvement au pas de la porte, et j’ai dit à la secrétaire, clairement, sans crier : « Transmettez un mot. Dites au vétérinaire : si c’est un homme, qu’il reçoive un mot glorieux au masculin Cnrd. Si c’est une femme, qu’elle reçoive un mot glorieux au féminin. Csse » Était ce approprié ? Non. Mais était ce injustifié, face à un refus de prise en charge en urgence, pour une histoire de 40 euros alors que j’avais expliqué pouvoir revenir rapidement régler la somme ? Absolument pas. Ce n’était ni un caprice ni un oubli : j’étais sorti en urgence, sans portefeuille. J’ai proposé de revenir aussitôt. Maintenant avec votre retour — essayer de me faire passer pour une personne insultante et menteuse — est inacceptable. Cela me donne presque envie de réviser ma retenue et d’assumer pleinement ce “mot glorieux” que vous évoquez avec tant d’emphase. Vous aviez mon dossier. Vous saviez que je n’étais pas un inconnu, ni un imposteur. Pourtant, aucun effort, aucune proposition, aucune once d’humanité. Juste une barrière froide et rigide. Alors oui, j’ai craqué verbalement. Je ne suis pas fier de mes mots. Je sais ce qu’ils peuvent provoquer. Mais si vous réclamez du respect, alors il faut aussi le donner — surtout dans une situation critique, face à un animal blessé et à un humain inquiet. Je ne remets pas en cause vos compétences médicales. Ce n’est pas la question. Je pointe un manquement fondamental : l’absence totale d’humanité dans un moment où elle aurait dû primer sur tout le reste. Je vous souhaite sincèrement de reconsidérer certaines procédures, car votre réputation ne peut reposer uniquement sur votre savoir-faire technique. Elle doit aussi s’appuyer sur votre capacité à faire preuve de compassion. Pour conclure clairement :Je ne critique pas la clinique. Je ne critique pas vos compétences. Je conteste un protocole trop rigide, qui a fait passer la procédure avant l’urgence. Confirmez publiquement la rigidité de votre protocole. Vous avez choisi de me dépeindre comme une personne agressive pour préserver votre image, au lieu d’admettre que, dans ce cas précis, l’accueil d’un animal en souffrance aurait pu — aurait dû — passer avant une garantie de paiement. À votre demande : oui, mon chat va bien. Il a été diagnostiqué par une clinique vétérinaire d’URGENCE, qui a trouvé un hématome interne à la vessie, cause des saignements. Rien de vital, heureusement. Mais suffisamment impressionnant pour justifier la panique initiale — et surtout, pour justifier une prise en charge immédiate. Ce que vous avez refusé.

Expérience fantastique: Mon chien a du mal à se laisser toucher par des inconnus, mais avec beaucoup de bienveillance, le véto a réussi une auscultation et vaccination sans stress . Parfait

Expérience fantastique: Des vétérinaires et des assistantes aux petits soins, d'une douceur et d'un professionnalisme et en qui je fais confiance les yeux fermés pour mon petit Banjo ❤️ Merci pour lui

Expérience fantastique: toute l'équipe est aux top, à l'écoute et les vétérinaires prennent le temps pour chaque patients, merci

Expérience fantastique: Situation d'urgence un samedi matin. Merci encore de nous avoir ajouté en urgence à votre consultation. Secrétaires à l'écoute, bienveillantes et toujours disponibles pour répondre à nos questions avec beaucoup de professionnalisme. Dr GLESSER a pris en charge notre chat avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Elle a pris le temps de nous expliquer son diagnostic et les suites de soins à donner, en nous laissant le temps de digérer les infos et de faire un choix éclairé.

Expérience fantastique: Une équipe très sympathique et agréable A l’écoute Merci beaucoup

Expérience fantastique: Toujours un des plus beaux accueil et la fête pour Shana

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette clinique vétérinaire ! L'équipe est professionnelle, attentionnée et toujours à l'écoute. Grâce à leur expertise, mon animal a reçu des soins de qualité et un suivi exemplaire. L'accueil est chaleureux et les locaux sont propres et bien équipés. Un grand merci pour votre dévouement et votre passion.

Expérience fantastique: Super clinique vétérinaire avec son propre parking pour pouvoir ce garer juste à côté de la clinique ( idéal pour les animaux craintifs ou les maîtres plus stressés que l'animal en question ), pour la petite histoire mon chat c'est cassé une dent , j'étais donc en panique et j'ai pu prendre facilement rendez vous , arrivé à la clinique super accueil et prise en charge rapide , j'ai pu précisé pourquoi je venais et donc mon chat a pu être soigné , je l'ai récupéré à 18h30 sans aucuns problèmes , et la vétérinaires qui a pris mon chat en charge est tous ce que j'espérais pour mon chat , elle la prise en charge magnifiquement bien et tous c'est super bien déroulé, et même si la question argent ne ce pose pas dans ce genre de cas , franchement super pas beaucoup de frais et pleins de conseils + traitement etc , et comme dis une prise en charge super rapide et efficace , un personnel super , la vétérinaire à été super avec mon chat , c'est tous ce que j'espérais et les gens de l'accueil également, et aussi comme dis un accès voiture hyper pratique , je recommande a 200 % et ferait suivre mon chat là bas a l'avenir , encore merci beaucoup pour Thao

Expérience fantastique: Ils sont toujours adorables et accueillants Rapide pour les rdv et attentifs à nos questions pour notre chat.

Expérience fantastique: La clinique vétérinaire et très bien je la recommande à toute personne qui a un compagnon et surtout un grand merci à Dr claudon aurore

Expérience fantastique: Premier contact avec la clinique j'ai été bien accueilli à l’accueil et aussi par le docteur.j'ai reçu des conseils par le docteur ce qui m 'a beaucoup plu.je serai très ravi de revenir avec Vénus.clinique au top

Expérience négative: Très mauvaise expérience suite à la stérilisation de notre chaton, une femelle maine coon, mi-janvier puis par la suite un mauvais diagnostic. Nous étions informés et conscients des risques liés à la stérilisation (bien qu’ils restent rares) et n’en n’avons d’abord pas tenu rigueur à la clinique. Cependant, aucun contrôle dans les jours suivants n’a été proposé des suites des complications survenues pendant la stérilisation (hémorragie maitrisée pendant l'opération). Quelques jours plus tard, notre chaton a commencé à avoir des difficultés pour se déplacer et ne bougeait plus du tout sa queue. Inquiets, nous avons appelé la clinique, qui l’a reçue rapidement. La même vétérinaire a « ausculté » notre chat…c’est un grand mot… elle a « palpé » très rapidement la base de sa queue qui était très douloureuse en disant que c’était probablement soit une infection, soit un problème de hanches. Je lui ai précisé au décours de l’examen que la veille nous avions palpé une boule à la base de la queue mais elle n’a pas inspecté plus que cela (à peine palpé quelques secondes… c’est une maine coon, son pelage est très épais). Le lendemain, nous avons remarqué une plaie ouverte à la base de la queue. Par téléphone, on nous a conseillé de mettre de la biseptine... Son état s’est dégradé. Inquiets nous avons contacté un autre vétérinaire, qui a reçu notre chaton en urgence. Résultat…abcès de plusieurs centimètres à la base de la queue, opérée en urgence pendant plusieurs heures, sous anesthésie générale…Check up complet…la facture est salée. J’ai demandé à revoir la vétérinaire pour discuter de la situation et lui montrer les photos de l'opération de son abcès dans une autre clinique. La secrétaire m’a fixé un RDV 1 semaine après, car à priori la vétérinaire n’a pas eu le temps avant. « Nous aurions pu faire un geste financier mais malheureusement nous n’avons pas d’influence sur le tarif d’autres confrères »… Faire un geste financier pour opérer son abcès, alors que celui-ci n’a pas été diagnostiqué ? c’est un peu facile de dire ça à posteriori...

Expérience fantastique: On s'y sent bien accueilli tant par les docteurs qu'à l'accueil. Possibilité d'avoir des conseils et renseignements après consultation en appelant l'accueil ou en se rendant sur place. Je ne regrette pas de faire soigner mon chat malade chronique ici

Expérience fantastique: Merci infiniment, docteure Fleurenceau, pour mon petit Orphée, pour les soins que vous lui avez apportés sur son chemin malheureusement semé d’embûches, pour votre bienveillance et votre écoute indéfectibles ainsi que vos conseils précieux à chaque moment. Vous avez tout fait parfaitement, tout ce qu’on peut souhaiter de mieux pour nos compagnons si importants dans nos vies, mille mercis! Merci également à toute l’équipe, formidable! Lydie.

Expérience fantastique: Le Dr. Fleurenceau est vraiment super ! Merci pour votre patience, vos soins et votre bonne humeur !

Expérience fantastique: Le docteur Claudon a su mettre en confiance notre petit chien qui a beaucoup de peurs. Très douce. Elle m’a également rassurée et a répondu à toutes mes interrogations.

Expérience fantastique: Personnel agréable et à l'écoute. Client depuis plus de 7ans. Rien à redire.

Expérience fantastique: Cette clinique suit mon chien depuis qu’il est chiot. Cette semaine, Uno a été atteint de la Piroplasmose, c’est mon premier chien et son changement de comportement m’a dévastée. La clinique m’a trouvée un rendez-vous en urgence et a soigné mon chien à temps. La prise en charge et les explications ont été très sérieuses. Sa journée à la clinique s’est bien passée. Les assistantes sont également top. Il est maintenant en pleine forme pour notre plus grand bonheur. Je suis très reconnaissante qu’Uno soit un patient de cette clinique.

Expérience fantastique: Je confie les yeux fermés mes chats au Dr FLEURENCEAU, qui prend toujours le temps de m'expliquer les choses et les soigne avec beaucoup de bienveillance. Toujours bien accueillie également par les secrétaires. Je viens en confiance et c'est appréciable.

Expérience fantastique: Bonjour, accueil chaleureux, tous les docteurs sont super ils sont à l’écoute quand il y a un problème avec votre animal et répondent à toutes les questions que vous leur posez. RAS tout est parfait, restez comme vous êtes. Je recommande. Cordialement.

Expérience fantastique: Nous sommes venu pour faire la stérilisation de notre chatte Yuna ! Je tiens à remercier l’équipe ce jour là pour leur gentillesse et leur tendresse vis à vis de Yuna qui vous l’a bien rendu apparemment avec des gros ronrons et des gros câlins ! Je vous conseille fortement cette clinique super pro et de bons conseils !

Expérience fantastique: Je suis ravie de cette clinique qu'on m'avait conseillée. Les secrétaires étaient adorables, les locaux spacieux et bien agencés, la vétérinaire que j'ai eu a été super avec mon chat Pastis, elle a pris le temps de m'écouter et de répondre à mes questions, c'était ma 1ere visite j'étais assez stressée, j'en suis ressortie ravie, je recommande vivement

Expérience fantastique: Vétérinaire , au top, je conseille fortement aller y les yeux fermés personnel à l’écoute et très doux avec les animaux trouve toujours des solutions. Je recommande fortement!

Expérience fantastique: Superbe clinique, emplacement pratique avec un parking, idéal et facile d’accès. L’accueil a été super, le médecin très attentionné. Je recommande.

Expérience fantastique: J'ai eu de bons conseils au téléphone, ai pu avoir un rendez-vous très rapidement. Je recommande

Expérience fantastique: J'ai eu deux rendez-vous avec mon chat et je n'ai eu aucun soucis, les personnes à l'accueil sont très agréables aussi.

Expérience fantastique: 1re visite pour mon petit chaton, je ne connaissais pas du tout la clinique. Je recommande fortement, le personnelle est très gentils/gentilles et à l’écoute! Des professionnelles attentionnées qui explique ce qu’il font. Un grand merci et merci au Dr. CLAUDON pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Expérience fantastique: Bonjour, Cabinet vétérinaire au top!! Que ce soit le personnel d'accueil ou bien même les praticiens tous sont à l'écoute!! Gustave (notre chat) en ressort ravi et soulagé a chaque fois et nous aussi du coup!! Merci à tte l'équipe

Expérience fantastique: Un grand merci à toute l'équipe de la Clinique vétérinaire Étoile pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Mon petit Cartouche est toujours entre de bonnes mains avec vous et cette confiance est précieuse.

Expérience fantastique: Toujours très bien accueilli, vétérinaire a notre écoute et très professionnel.

Expérience fantastique: Très bel accueil pour moi même et mon chaton Personnel à l’écoute et bienveillant Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire !

Expérience fantastique: Cela fait bientôt 10 ans que je viens à la clinique avec mon chat. L’accueil est toujours très chaleureux et toute l’équipe fait preuve d’une grande bienveillance. Un merci particulier au Dr Chauvet pour la prise en charge efficace de mon animal. Les explications sont toujours claires et les conseils bien utiles! Je recommande sans hésiter

Expérience fantastique: Appeler le matin pour un arrêt de transit de mon lapin prise en charge deux heures après. Tout l’ensemble du personnel est très sympa, la prise de temps pour l’osculation et d’échanger pour l’animal et génial. Mon petit Billy va déjà bien mieux moins de 24h après le rdv.

Expérience fantastique: Les soins pour nos animaux sont au top, une équipe a l' écoute et rassurante merci signé Harlan ❤️

Expérience fantastique: Un accueil toujours très agréable pour tout le monde (humain et animaux ;) et des conseils avisés et bien personnalisés.

Expérience fantastique: Nous sommes très contents de cette clinique vétérinaire. L’accueil est très bien, les explications et l’attention portée à votre animal par Dr Glesser est au top! Elle suit notre berger américain depuis ces 3 mois. Même après notre déménagement à l’autre bout de la ville, nous continuons à y aller.

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge de Bouboule, suivie dans ce cabinet depuis 12 ans. Le docteur Anne-Amélie Fleurenceau a été très attentive au confort de mon chat. Très à l'écoute (le docteur...Bouboule un peu moins!), elle sait répondre à vos questions et propose diverses solutions à mettre en place suivant les pathologies de l'animal. Très bon accueil également. J'apprécie aussi la mise à disposition du parking, qui permet d'écourter le stress de Bouboule en voiture. Merci à l'ensemble de l'équipe pour le bien-être de l'animal...et de l'humain.

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire au top ! Tout le personnel est vraiment gentil, agréable et souriant. Ils prennent vraiment le temps de tout vous expliquer sur votre animal. Et surtout il vous propose pas des examens très cher pour votre animal, si ce n'est pas nécessaire de suite comme des radios, anesthésie et opérations, par rapport à d'autres cliniques. Il essaye de guérir votre animal avant tout avec un traitement. Ils sont très honnêtes par rapport à d'autres vétérinaires que j'ai eu. Le plus encore c'est qu'ils sont vraiment très doux avec votre animal. Si j'ai une urgence avec mon animal, ils me prennent très rapidement. Que du positif !

Expérience fantastique: Je tenais à exprimer ma profonde gratitude à docteur Glesser pour les soins que vous avez prodigués à mon chat. Votre professionnalisme, votre gentillesse et votre dévouement ont été d'un grand réconfort durant cette période. Grâce à vous, Mon chat se porte beaucoup mieux et je ne saurais vous remercier assez pour tout ce que vous avez fait. Je tenais également à souligner la gentillesse des assistantes du cabinet qui ont toutes été à l’écoute de ma situation et de mes besoins. Un grand merci à toute l’équipe pour ça bienveillance et professionnalisme

Expérience fantastique: Je recommande à tous points ce vétérinaire Elle est agréable et à l'écoute J'ai été très bien accueilli et renseigné

Expérience fantastique: Parfait! Tres bon accueil et excellente prise en charge de mon chien Skini et de mes 5 chats . Tellement contente d'avoir trouvé une clinique au top à mon arrivée à Strasbourg en 2019.

Expérience fantastique: première visite pour notre Perle avec la vétérinaire Fleurenceau qui a été très douce et gentille avec notre chatte, de très bons conseils et a su mettre à l’aise Perle malgré son stress On recommande vivement

Expérience fantastique: Je remercie la vétérinairePour sa patienceEt sa gentillesseCar mon chien n'est pas facile à ausculterTrès bonne équipe je recommande

Expérience fantastique: La clinique a accepté de nous prendre en urgence la veille du week-end, bien que nous ne soyons pas clients et qu'officiellement, notre chat a une propriétaire qui n'a jamais réussi à la garder chez elle. Le docteur Claudon a été extrêmement douce lors de l'oscultation, au point que mon chat qui est assez méfiante vis à vis des étrangers et malgré son état s'est mise à ronronner.

Expérience négative: J’essaie de prendre une rdv en urgence mais la secrétaire me aide tout de suite qu’il faut voir le medicin traitant. Je comprendre totalement ça mais j’étais très en urgence mon chien a un morceau du métal coincée entre les dents. En plus, mon medicin traitant est pas sur strasbourg. Je pense que pour ce type de cas il faut juste réagir rapidement. Mauvais professionnel au téléphone.

Expérience fantastique: J'y suis depuis au moins 3 ans et mes chats sont très bien soigné. Rien a redire sur eux. C'est une clinique parfaite

Expérience fantastique: Très bien accueilli, et très bien osculté et conseillé par la docteresse. Pris rapidement en rendez-vous. Désolé encore que mon chien se soit vidé chez vous ( gastro le pauvre). Je recommande chaleureusement cette clinique.

Expérience fantastique: Très bon accueil, assistantes très aimables et souriantes. RDV rapide. Idem pour toutes l'équipe vétérinaire,ils sont à l'écoute et très doux avec mes animaux ( lapin et cochon d'Inde)quand je dois les laisser à la clinique, je pars sereinement car je sais qu'ils s'occupent très bien d'eux. Je recommande sans problème.

Expérience fantastique: Première visite pour ma bébé pour sont rappel de vaccins, personnelles vraiment au top avec ma bébé et moi même.la vétérinaire qui l'a vue a vraiment été douce et très gentille avec nous.merci a vous

Expérience fantastique: Fidèle depuis 21ans À sauver brigand à l'époque pendant encore 5 ans oups durant les 15 années de vie puis ils ont tout fait pour sauver Yéti et maintenant je suis là avec mon troisième York maiko les aime bien mais le moins souvent possible juste pour les vaccins ça veut dire que tu vas bien bonne continuation

Expérience fantastique: Depuis près de de 20 ans mes loulous sont suivis par le docteur Chauvet Bertrand. Je ne peux conseiller son professionnalisme . Les assistantes sont charmantes et de bon conseils merci à toute l'équipe....

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de la consultation avec le Docteur CHAUVET. Il prend le temps et répond à toutes nos questions. Ses conseils sont toujours très justes. Il est toujours aussi passionné par son métier même bien des années après le début de sa carrière F. SUDARO

Expérience fantastique: Vétérinaire Docteur Marinot au top. Elle a sauvé mon lapin nain. Elle se soucie vraiment du bien-être des animaux ainsi que les assistantes. NEIGE était surnommé le Guerrier par les assistantes et le Dr Marinot. Top et abordable niveau tarif aussi. A recommander sans aucun soucis car toujours bien reçu, animaux excellemment soigné et pris en charge

Expérience fantastique: J'apprécie beaucoup l'accueil de la clinique Vétérinaire de l'Etoile. Prise en charge rapide et très chaleureux avec l'animal. Rassurant pour les maîtres qui stressent toujours !!!! merci

Expérience fantastique: Personnel très accueillant, ambiance sereine, excellente prise en compte du bien-être de l'animal et du maître ! Le Dr Chauvet n'hésite pas à passer du temps à expliquer les étapes de son diagnostic.

Expérience fantastique: Nous étions client pendant de nombreuses années quand nous habitions sur Strasbourg. Après 10 ans dans une autre région d'Alsace nous y sommes retourne aujourd'hui.Dr Chauvet et son équipe toujours au top ! A l'écoute, et au petit soin pour le bien être de nos animaux. Je vous recommandé cette clinique vétérinaire !!

Expérience fantastique: Mon chien Nougat a fait un retournement d’estomac dans la nuit, l’équipe a été plus que réactive et a permis que mon chien puisse vivre encore quelques années, merci à vous, je vous serez à jamais reconnaissant.

Expérience fantastique: Une équipe à l’écoute, professionnelle, de confiance, et très engagée! Des explications claires et précises, de bons conseils. On laisse notre compagnon entre de bonnes mains en toute confiance. Encore merci !

Expérience fantastique: Je recommande cette clinique ! Personnel accueillant, vétérinaires très sympathiques, qui prennent le temps de s’occuper de votre animal ! Les rendez-vous sont assez rapides et en cas d’urgence ils font en sorte de vous trouver un créneau très rapidement.

Expérience fantastique: Nous y sommes allées régulièrement suite aux problèmes de calculs de notre Loulou. Notre chat et notre chien sont suivis dans la clinique et tout s'est toujours bien passé. Les filles de l'accueil sont adorables et compétentes . Petite mention spéciale pour le Dr Claudon qui a eu la gentillesse et la patience de répondre à nos nombreuses questions au sujet de Marcus Nos remerciements à toute l'équipe continuez ainsi !

Expérience fantastique: Revenir à la clinique des années après le décès de notre chien, nous avons été très heureux de retrouver le docteur Chauvet toujours en bonne forme. Il est toujours très patient et il nous a donné des bons conseils pour notre chiot boxer. Exit le problème de parking à l'époque, la clinique dispose les places de parking pour les clients.

Expérience fantastique: Un grand Merci à Docteur Chauvet Bertrand d avoir pris soin de ma petite Bony pendant toute ses années , ça fait un An qu elle nous a quitté elle nous manque tellement, Bonne continuation à vous et à vôtre équipe

Expérience fantastique: Super gentilleS. Ainsi que les secrétaires. Elles sont GENIALES Très ACCUEILLANTE et donne toutes les explications qu on peu faire...très bonne équipe...JE VOUS ENCOURAGE à rester comme ça et ça fait 20ans que je vais l abas je recommande FORTEMENT. Merci l équipe

Expérience négative: À FUIR... Je viens de récupérer ma chienne dans cette clinique que je connaissais pas suite à une urgence ( réactions anormales suite à quelque chose qu'elle avait mangé). J'ai retrouvé ma chienne après 15 h d'hospitalisation dans cette clinique dans un état de puanteur lamentable, la pauvre n'a pas été sortie de sa cage pour faire ses besoins les plus élémentaires ni la veille au soir ni le lendemain matin. Aucun vétérinaire présent à sa sortie pour expliquer les soins qui lui ont été prodigués, et ceux à poursuivre : malgré notre demande, aucune ordonnance pour la posologie du médicament qu'on est censé continuer d'administrer avec une seringue que l'on attend encore et à quelle dose, on ne sait pas ? ... Cerise sur le gâteau : une facture (ou plutôt un duplicata suite à notre demande ) bien salée par rapport aux autres vétérinaires pour la même prestation, et pour un service qui, en tout cas en ce qui nous concerne ce jour-là, laisse beaucoup, mais vraiment beaucoup à désirer...

Expérience fantastique: Bonjour c est mon deuxième passage dans cette clinique waooh très très belle accueil des secrétaires et la vétérinaire juste un 10 sur 10 j était très satisfaite mon Toby va avoir 4 mois il a eu 2 piqûres et n à même rien ressenti c et que du positif et c et propres je recommande T

Expérience fantastique: Superbe équipe, accueil calme et reposant.. Personnels professionnels et attentionnés pour receptionner nos petites boules de poils. Mettent en œuvres des pratiques pour éviter toutes contraintes et stresser nos animaux. 1 vrai plaisir cette Clinique ♥️

Expérience fantastique: Personnel sympathique, vétérinaires toujours très à l'écoute. C'était notre troisième visite avec notre chien et tout le monde s'occupe au top de lui là-bas. Je trouve que les rdv sont bien planifiés, il n'y a jamais eu trop de monde en même temps que nous qu'est-ce que simplifie le temps d'attente (court) avec l'animal.

Expérience fantastique: Plusieurs fois que j'emmène ma jeune chat.te à la clinique et nous sommes toujours très bien reçues, les soins sont prodigués avec douceur, je recommande !

Expérience fantastique: Je reviens d’un rdv avec le Dr Claudon. Tout d’abord les deux jeunes secrétaires sont très pro et sympathiques ! Et là veto est adorable ! (Elle parle même au chat lors de la séance ! ) Je suis nulle dans le suivis de mon chat qui est un chat d’appartement, et elle m’a proposée certains traitements sans jugement et sans me forcer la main ce qui a été très agréable ! Résultat : je reviens dans un mois pour des soins bien mérités ! Merci !

Expérience fantastique: Accueil et soins toujours impeccables, et c'est rare de pouvoir l'indiquer dans cette profession. Nos chats sont suivis depuis toujours par le Docteur Chauvet qui a constamment su se montrer disponible, professionnel, chaleureux et prévenant avec nos animaux.

Expérience fantastique: Un grand Merci au docteur Chauvet d'avoir pris le temps de consulter mon animal rapidement. Accueil aimable et souriant.