Clinique vétérinaire Crozatier - Référés, Urgences & Gardes 24h/24 - Paris - Sevetys

Expérience fantastique: Excellente prise en charge de notre cavalier King Charles Jazz, il va mieux et nous sommes soulagés! Ils sont à l’écoute et et très investis dans leur métier, un grand merci à toute l’équipe

Expérience fantastique: Equipe à l'écoute, grande compétence et savoir faire.

Expérience négative: A fuir cette clinique. J'ai payé 300 € pour mon chat diabétique pour une prise de sang, ils ont voulu l'hospitaliser pour 1000 € au lieu d'apaiser ses souffrances. Aujourd'hui, il est encore plus mal. Et moi je ne peux rien faire. Il ne peut plus manger. Je suis contrainte d'aller voir un autre vétérinaire. C'est une pompe à fric, un scandale. Fuyez !

Expérience négative: Cette clinique est a fuir !!! Quelle honte, à croire que nos animaux font juste office de porte monnaie pour eux ... et ils ferment les yeux sur leur bien-être et leur santé ! Des opérations qui n'ont fait qu'aggraver la santé de notre animal, des diagnostics bâclés et non pris au sérieux ... On a prévenu d'un soucis de santé que notre animal avait après l'avoir observé, le médecin nous a dit que non ce n'était pas le cas sur le moment ... et ensuite par les conséquences que ça a engendrer nous a dit qu'en effet c'était le cas il avait bien ce problème détecté Aujourd'hui notre chien pourrait être encore à nos côtés. Nous sommes dévastés par son départ précipité et déçu de cette clinique qui ne voit que par l'argent !!!

Expérience négative: Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis mais là c’est inadmissible. Nous avons amené notre petit chien le vendredi 6 février suite à une crise (symptômes: convulsions, yeux tout blanc, bave abondante et plus de respiration) Ils décident de réaliser une radio des poumons, hypothèse diagnostiques: syncope d’origine non déterminé. On nous prescrit un médicament contre la toux. Ils nous donne rdv ce lundi 16 février pour effectuer une échographie du cœur qui confirme le souffle au cœur qu’il a depuis plusieurs années maintenant. Ils nous disent de revenir dans 6 mois pour refaire un contrôle. Coût total des 2 consultations : 500 euros. Cette nuit, jeudi 19 février, notre chien a enchaîné les crises. Nous décidons de l’emmener d’urgence dans une autre clinique cette fois-ci. Résultat, notre chien fait de l’épilepsie. Les examens à réaliser sont dans un premier temps des prises de sang, ce qui n’a jamais été réalisé dans cette clinique !! ( à noter que l’épilepsie n’est en aucun cas lié à un problème de coeur ou de poumons) Très mauvais diagnostic, mauvais suivi, mon chien est actuellement aux urgences, ce qui aurait pu être éviter si il avait reçu le traitement adéquate c’est à dire un anti convulsifs dans un premier temps. Terminé avec cette clinique.

Expérience fantastique: Docteur Antoine FELDER (et toute l’équipe) a été super. Petite intervention d’urgence pour retirer un corps étranger à mon chien et excellentes explications et Docteur extrêmement sympathique et compétent !!

Expérience fantastique: Mon chat de 17ans a du être hospitalisé 3 jours…j’ai pu rendre visite a mon chat dans une salle dédié plus d´une heure! Le Docteur Lodarski Filip est juste incroyable!j’étais informé constamment de son état. Il suit Caoutchou maintenant depuis plusieurs mois et j’ai rarement vu un vétérinaire aussi engagé, disponible et d’un professionnalisme exemplaire! Toute L’Equipe et le personnel de la clinique sont charmants, à l’écoute et très attentionnés avec les animaux et leurs propriétaires! Je recommande vivement cette clinique pour le suivi ou pour les urgences de vos animaux chéris Merci encore a la clinique et à vous tous

Expérience fantastique: Excellent accueil et prise en charge de mon chat. Je recommande cette clinique

Expérience fantastique: Clinique au top mon loulou,à etait operé pour un sarcome des tissus mous,le dr Daniel me la opérer le lendemain de son diagnostic et il continue de le suivre 2 fois par semaine pour les pansement. En bref soin au top,suivi au top. Une penssé pour le DR daniel un Mr dévoué a son metier et qui le fait avec passion,un grand Mr Merci la clinique du crozatier!❤️

Expérience fantastique: Le docteur a été d'une gentillesse extrême avec ma chienne et moi. Malgré la situation complexe qu'on vivait je me suis sentie rassurée, accompagnée et écoutée. Merci à lui!

Expérience négative: Suite à une intoxication de mon chat, cette établissement m'a été conseillé pour répondre à l'urgence médicale de mon chat. Un service de jour à l'écoute mais peu compréhensif... les visites médicales ne sont possible que la journée jusqu'à 17h/17h30. Difficile lorsque l'on travaille. Je donc due ne pas laisser le choix de ma visite pour pouvoir voir mon chat. La fiche de suivi médicale qui devait être envoyé au vétérinaire référent de mon chat n'a jamais était envoyé. Concernant la qualité de séjour de mon chat, c'était exécrable... c'était la première fois que mon chat dormait chez le veto, j'ai donc suggérer qu'il ait sa caisse de transport avec lui pour dormir, impossible car cela engendre des complication pour les soins, je comprends. Ducoup je lui ai tout de même laisser son doudou histoire de... lors de ma premiere visites, je me suis rendu compte qu'ils avaient "perdu" le doudou de mon chat... Retrouvé uniquement lors de sa sortir 2 jours après son entrer... D'ailleurs à sa sortie, il avait du vomi sur la tête et des excréments pleins le derrière. Ce n'est qu'en regardant la fiche suivi qu'on a compris que c'était eu des vomissements et une diarrhée le premier jour "d'hospitalisation" car, on m'avait dit que c'était simplement de l'eau et de la nourriture qu'il s'était mis dessus à cause de la collerette. Donc pas de toilette effectué avant sa sortie. Une erreur de leur part assumé car "l'équipe du soir n'est pas la même que la journée, ils n'ont pas du voir". Ils ont gardé mon chat 3 nuits, 2 jours alors que les premiers résultats d'analyse étaient "parfait" "rien à signalé" pour observation... mon veto m'a signalé qu'il aurait pu sortir le 2eme soir si rien avait été signalé... (790e facturé) Le meilleur pour la fin, lors d'une de mes visites j'entendis un "bip, bip" depuis la salle d'attente, j'ai attendu 20min pour qu'ils finissent les soins et que je puisse voir mon chat. C'est alors qu'en m'ouvrant la porte de "l'enclos" que l'infirmière se renda compte que le "bip" venait d'une d'une cage voisine, l'animal était décédé. Je ne suis pas un professionnel pour assurer que se bruit venait spécifiquement de cette cage mais en tout cas à la sortie de l'animal, le bruit a cessé. Bref une très mauvaise expérience, une mauvaise communication entre l'équipe de jour et celle de nuit, un manque de professionnalisme de leur part. Pratique car ouvert 7j/7 mais bon, soyez très attentif à leur soin et au bien-être de "votre animal"

Expérience négative: Autant la clinique de jour du Groupe Sevetys est d’un service irreproachable, autant j’ai fréquentée les services des urgences pendant plusieurs années mais ce soir 23 décembre 2025 c’est une blague, je ne sais pas qui ils recrutent pour le “standard téléphonique” à coups de “je suis infirmière vétérinaire gnagnagna” mais d’une incompétence INCROYABLE “gnagnagna ça passe par moi gnagnagna c’est moi qui décide pour vous mettre en contact avec un vétérinaire gnagnagna”. Si on pouvait mettre des baffes au téléphone je lui en aurait mit une CENTAINE de baffes, zéro compétences de communication pour rassurer une cliente alors qu’il s’agit de la VIE de mon chien et pas de sa prétention à deux balles à être une pseudo “gnagnagna je suis infirmière vétérinaire” qui ne connaît rien. Il y a quelques semaines j’appelais en horaires d’urgence pour une gastro et celle que j’avais eu ne savais même pas me confirmer si je pouvais donner du charbon à mon chien alors que tous les vétos le conseillent en fonction de la situation. 0 étoiles leur plateforme téléphonique, j’ai eu les urgences vétérinaires du 3eme arrondissement après et tout s’est très bien passé au téléphone

Expérience négative: Alors vous arrivez pas à m’identifier mais pour me demander de payer deux fois les mêmes examens à un jour d’intervalle en laissant mon Loulou souffrir la vous savez faire. Votre clinique n’es que rentabilité et non le bien être des animaux. Je fais suivre mon Loulou dans une autre clinique et franchement c’est un autre monde rien à voir avec votre clinique qui ne prend pas ses responsabilités Mon Loulou qui apparemment etait imprévisible et dangereux suite à un stress de 5 jours dans leurs services comme par hasard est d’une douceur et gentillesse incroyable à l’endroit où je le fais suivre actuellement Le seul souci que j’ai eu avec mon Loulou en 9 ans c’est dans leurs clinique car ils ne savent pas gérer le stress d’un animal qui souffre et rejette la faute sur vous en vous disant que votre chien est imprévisible et ne veulent pas prendre leurs responsabilités quand un incident se produit dans l’enceinte de la clinique alors que vis à vis de la loi c’est eux qui en sont entièrement responsable Ils sont bons que à faire des vaccins ou soigner des petits bobos et encore Si vous voulez que votre Loulou ne court aucun danger évitez cette clinique qui n’est que rentabilité Ce qui est marrant c’est que vous arrivez pas à m’identifier dans votre base de données alors que mon Loulou a été opéré chez vous du ligament croisé avec des complications du à l’incompétence de votre personnel Vous n’avez vraiment aucune honte Alors que mon Loulou est venu une dizaine de fois dans votre clinique

Expérience négative: Beaucoup de méfiance suite à ma dernière visite. 190 € d’analyse pour une simple verrue sur l’extrémité d’un coussin en sous entendant que ca pourrait être un être cancéreux. Certes pourquoi pas. Deux jours après cette verrue sèche et tombe. Pas de corps étranger pas de boule au toucher. Rien. Le veterinaire me rappelle 1 semaine après. Les résultats sont bons. Rien de malin. Je laisse le veto parler et là il m’explique faudrait faire grattage approfondi alors qu’il n’y a pourtant rien. Et ensuite souder les deux doigt du chien pour en faire un seul. Je fini par le stopper pour lui dire que la verrue est partie et qu’il n’y avait rien à grater. C’est du délire de tels conseils. Vouloir grater un truc inexistant et dont les analyses montrent aucune tumeur maline. Clairement on veut faire du fric sur le dos des gens.

Expérience fantastique: Accueillant toute l’équipe est à l’écoute et très sympa

Expérience fantastique: J’ai fait appel au Dr Daniel Pierre pour l’opération des ligaments croisés de mon chien, un staff qui peut être assez compliqué à manipuler. Le vétérinaire a été exceptionnel du début à la fin il a était calme, très professionnel, il a su le gérer sans jamais le brusquer et en m’expliquant chaque étape avec clarté. L’opération s’est déroulée parfaitement, la récupération se passe super bien et on sent que le Dr Pierre maîtrise vraiment son domaine. Je recommande à 100 % compétence, bienveillance et efficacité

Expérience fantastique: Vétérinaire au top ! Le Dr DANIEL Pierre est très professionnel, doux avec les animaux et toujours de bon conseil. On sent qu’il aime vraiment son métier. Je recommande sans hésiter !

Expérience fantastique: Accueil tout en douceur et attention. De même pour le vétérinaire qui a pris le temps de nous donner toutes les explications avant et après le scanner. Merci à toute l'équipe !

Expérience fantastique: Superbe expérience Le Dr FELDER, a pris le temps de m’expliquer énormément de choses concernant l’alimentation féline. Je l’en remercie du fond du cœur, car depuis notre visite, ma petite Olympe va beaucoup mieux ! Je reviendrai à la clinique Crozatier sans hésitation.

Expérience fantastique: Personnel de qualité ,à l’écoute,professionnel,agréable,ils ont sauvé mon lapin à plusieurs reprises. Merci infiniment.

Expérience fantastique: Un grand merci à cette clinique et le bon personnel , ils sont très professionnels et sans abuser dans les tarifs notre chatte de 21 ans à été très bien traité jusqu’à la fin avec beaucoup de gentillesse pour elle et pour nous, même une petite carte de condoléances à la maison…. Voilà des vrais humains…. Merci

Expérience fantastique: Disponibilité et compétence. Chat et maîtres ont été parfaitement pris en charge tant par le personnel d'accueil que par le vétérinaire et son assistante.

Expérience fantastique: Le Dr Daniel Pierre est un vétérinaire exceptionnel ! Il a su soigner mon chien, pourtant très imposant et difficile à approcher, avec une incroyable bienveillance. Il a pris le temps de tout nous expliquer, a fait preuve d’une grande pédagogie et d’une efficacité remarquable. C’est le premier vétérinaire à avoir su s’y prendre aussi bien et aussi rapidement avec mon chien. Je ne regrette absolument pas de lui avoir confié mon animal — je le recommande les yeux fermés !

Expérience fantastique: Excellent hôpital ! Les médecins et le personnel sont très polis, attentionnés et compétents. Ils ont sauvé notre chien et l'ont stabilisé dans un état critique. Cinq jours d'hospitalisation, puis un mois d'observation et de surveillance ont donné des résultats positifs. Un grand merci à tous ! Grâce à vous, Ulko est en vie !

Expérience négative: Clients depuis presque 10 ans, nous n'avons pu qu'observer la baisse de la qualité des services et, parallèlement, l'augmentation des prix de chaque prestation. Une coupe de griffes est passée de 10€ à 20€ depuis le rachat de la clinique par le groupe Sevetys. Déléguant par la même occasion cette tache (pas toujours évidente) à des personnes, très agréables, mais peu expérimentées. Lors de notre dernier RDV, une griffe sur deux avaient été coupées... C'est avec beaucoup de regret que nous allons changer de vétérinaire et fuir toutes les cliniques qui ont été rachetées par ce groupe. Groupe dont la vocation première n'est pas de soigner vos animaux mais de faire un maximum de profit, tout comme les cliniques ophtalmologiques, dentaires qui sont elles aussi de plus en plus nombreuses... Ce commentaire est évidemment à charge contre le groupe Sevetys mais absolument pas contre les professionnels qui travaillent dans ces cliniques et qui sont, comme nous clients, victimes de ces nouveaux business. Nous ne pouvons que vous encouragez tous à en faire de même, pour que la santé de vos animaux restent au coeur des soins vétérinaires.

Expérience négative: Le vétérinaire était bien même s'il ne m'a pas vraiment expliqué ce qu'il faisait à mon chat, par contre la dame blonde de l'accueil était assez impolie et un peu étrange dans sa manière de regarder (ou plutôt dévisager.) Prix exorbitants qui plus est, franchement allez ailleurs.

Expérience positive: La vétérinaire était bien et a pris le temps d’examiner mon animal et d’expliquer le traitement, mais elle a oublié de me donner les instructions écrites du médicament et, trop stressée, j’ai moi-même oublié de les demander. J’ai essayé d’appeler la réception, mais il était impossible de les joindre, alors j’ai envoyé un e-mail. Ils m’ont répondu que les instructions figuraient sur l’ordonnance… que je n’avais jamais reçue. Et malgré cela, ils n’ont même pas pris la peine de me l’envoyer. En conclusion, les vétérinaires peuvent être corrects, mais la réception et le service client laissent à désirer et ils ne font aucun effort pour corriger leurs erreurs, comme dans mon cas où ils auraient simplement pu m’envoyer l’ordonnance qu’ils avaient oublié de me remettre.

Expérience fantastique: Excellent accueil et parfaite prise en charge de mon chat zadig . Il a été très bien soigné et les explications très claires ont été données tout au long de l’hospitalisation. Équipe très professionnelle . Merci .

Expérience négative: Ma mutuelle m’a demandée de ne plus jamais y retourner, ça veut tout dire.

Expérience négative: J’ai malheureusement eu une très mauvaise expérience avec ce vétérinaire. J’ai amené mon chien pour un détartrage, avec la demande de vérifier son état de santé avant l’anesthésie étant donné son âge avancé. Visiblement, cela n’a pas été fait correctement. après l’intervention, on m annonce une insuffisance rénale très avancée. Bien évidemment l anesthésie a été faite sans que l on me tienne informé de l état de ses reins et sans mon autorisation. Après l’anesthésie, son état est devenu catastrophique, alors qu avant que je l amene elle marchait très bien et mangeait sans problème. On m’a donné un traitement qui n’avait absolument aucun lien avec son problème, qui est un calmant. on m’a également demandé de payer 200 € supplémentaires pour la garder en observation alors que l erreur venait d’eux. D’autres vétérinaires consultés ensuite ont été choqués qu’une anesthésie ait été faite dans ces conditions, et un mois plus tard, un autre vétérinaire m’a confirmé qu’elle avait un souffle au cœur, rendant l’anesthésie très dangereuse. Alors qu a ma visite chez eux ils m avaient dis que son coeur « avait l air d aller bien « et que soit disant ils avaient verifié. Le souci est aussi que le problème rénal de mon chien a été annoncé de manière très brutale et limite de façon culpabilisante. Les frais se sont multipliés sans raison, et même à l’intérieur du cabinet, deux vétérinaires ont donné des avis complètement contradictoires. Le premier a prescrit un médicament inutile, soi-disant à donner matin et soir jusqu’à la fin de sa vie. La seconde m’a dit qu’aucun traitement n’était nécessaire et que ce médicament devait être arrêté. Pourtant, d’autres vétérinaires ont confirmé qu’il existe des traitements pour améliorer le fonctionnement des reins et le bien-être général et des analyse plus poussées auraient du être faite afin de déterminer un traitement adapté. Je ne recommande donc plus du tout ce cabinet qui pourtant avant etait bien

Expérience fantastique: Ma pigeonne a été très bien soignée par le Dr Raymond. Elle perdait ses plumes.Elles repoussent très bien avec son changement de régime alimentaire.

Expérience fantastique: Une équipe exceptionnelle, humaine, attentive, de grands professionnels; ils ont dépassé toutes les attentes avec mon chat âgé, en comprenant le problème et en agissant à temps. J’ai une gratitude infinie pour eux. Fiorenza Battistini

Expérience fantastique: Personnel aux petits soins avec l'animal et son maître. Équipe soignante ultra compétente et rassurante. Équipement sophistiqué. Dès qu'on franchit la porte de la clinique, on sait que tout sera fait pour le bien-être de l'animal. C'est extrêmement rassurant.

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux, peu d'attente par rapport à l'heure du RV. J'ai beaucoup apprécié le temps consacré par le vétérinaire pour m'expliquer la situation et les différentes options avant et après l'examen.

Expérience négative: Prix exorbitant sans raison valable. Je leur ai amené mon chien, qui présentait une rupture des ligaments croisés aux deux pattes arrière. Ils m'ont alors présenté un devis de 2 500 euros par patte. Voyant ce prix, j'en ai parlé à un autre vétérinaire, qui a réalisé l'opération pour seulement 1 200 euros.

Expérience négative: Ils ont stressé mon chat lors de la prise en charge, mon chat était KO, couchée, elle ne bougeait pas, pourquoi lui mettre une collerette directement sans meme prendre le temps de la mettre un peu à l’aise ! Je doute de la prise en charge, je ne sais pas ce qu’il s’est passé pendant l’hospitalisation mais c’est la 1ère fois qu’un vétérinaire se plaint du comportement de mon chat. Qui plus est, elle souffrait, elle était stressée, c’est un animal par définition, ils ne comprennent pas ce qui se passe, en tant que soignant d’animaux c’est un peu la base de comprendre qu’un chat peut être agité. J’ai proposé de venir car on me remonte son stress et son agressivité, ils ont pas voulu, horaire de visite 15h - 18h pas pratique quand on travaille pour payer les frais astronomiques de l’hospitalisation. Je suis quand même venue en dehors des horaires, on m’a pas laisse entrer. On me la rend avec de la fièvre, une note à 1 200 euros et 2 médicaments sur 2 jours. J’ai cru qu’elle allait y passer au retour à la maison, et heureusement, la clinique Montgallet où elle est suivi a pris les choses en main et à distance m’a donné le bon protocole, les bons médicaments et elle commence enfin à remonter la pente.

Expérience fantastique: Une équipe compétente et prévenante. Le suivi est détaillé, complet, tout est expliqué et on affronte la maladie de nos poilus en se sentant moins seul. Mention spéciale au Docteur Larieu dont la disponibilité 24h sur 24 et la gentillesse sont incroyables, son suivi de notre petit Tsuki jusqu'au bout a juste été admirable ! Merci à elle et à tout le personnel soignant !

Expérience négative: N’allez surtout jamais à cette clinique si vous tenez à votre animal !!! J’ai amené ma petite chihuahua Lilas hier matin alors qu’elle avait besoin des examens complémentaires pour une infection sévère que le vétérinaire habituel ne pouvait pas lui proposer. Lors de l’examen le matin, le vétérinaire à Crozatier, » avait évoqué la possibilité que ce soit un problème neurologique et qu’elle aurait peut-être besoin d’un I.R.M. Mais ce qu’il a omis de dire , c’est qu’ils n’avaient pas le matériel pour dans cette clinique. Si j’avais su, je serais allée directement à l’hôpital Fregis, bien entendu. À 17h, il me rappelle en disant qu’il faudrait faire un I.R.M. et il faut que je trouve un hôpital pour le faire faire. C’était donc trop tard pour cette journée-là. Il fallait que Lilas passe la nuit dans cette clinique. L’après-midi et le soir j’ai appelé pour demander de son état et ils ont assuré que son état était stabilisée (même si les sécrétaires sont très agressives et hautaines). Ce matin je l’ai récupéré pour l’amener à Fregis pour faire son I.R.M. Avant de partir le Veterinaire, une jeune femme brune, me dit son état était stable, qu’elle n’avait plus de fièvre et qu’elle allait mieux. Je l’ai regardé Lilas et j’ai vu qu’elle n’allait pas du tout mieux, et qu’au contraire, son état s’est empirée depuis la veille. Ils m’ont fait payer 950 €. et je suis partie pour Fregis. En arrivant à Fregis 40 minutes plus tard, le vétérinaire a confirmé que son état était critique. Elle avait forte fièvre et avait plusieurs signes qui montraient que ça pouvait être une méningite et une infection bactérienne généralisée dans le sang. Lilas a failli mourir à cause d’eux et ça je ne leur pardonnerai jamais. J’ai fais dés réclamations mais personne a le courage de répondre à mes demandes et messages chez Sevetys. C’est une honte ! Ps. La clinique passe leur temps à supprimer les commentaires négatifs…

Expérience fantastique: Ma famille et moi même avons été marqués par la gentillesse, l'humanité et l'empathie du docteur vétérinaire. Merci beaucoup à lui pour sa prise en charge de notre chat Patchouli. Malgré un rythme de passage important et stressant, le docteur est soucieux de d'être complet et de rassurer les animaux. Il leur porte de l'amour tout en les soignant. Cela fait chaud au cœur et émeut lorsqu'on a une urgence pour son animal. Sachez que cela ne passe pas inaperçu, nous en avons reparlé plusieurs fois entre nous. Merci beaucoup d'être aussi gentil, merci pour votre humanité ❤️

Expérience négative: Je suis hyper déçu, le cadre est joli les gens sont gentils mais mon chien Rainbow un berger australien a été maltraité. Venu pour une suspicion d’épillet à la patte arrière le chien n’a même pas été radiographié ils l’ont sedaté direct pour finir par me facturer 400 euros pour juste le nettoyage d’un abcès. ( il n’y avait pas d’épilet) il me rende mon chien avec 2 pansements dont un à la patte avant. Le chirurgien ne vient même pas me dire ce qui a été fait on me dit juste d’enlever le pansement une semaine plus tard. Deux jours plus tard je réalise que le pansement à la patte avant est un cathéter… ils avaient oublié de l’enlever . Mon chien s’est retrouvé avec une aiguille dans la patte pendant 2jours le pauvre.

Expérience fantastique: Prise en charge rapidement, rassurant, compétent, même si ils ne suivaient pas mon chien , il etait là . merci pour tous

Expérience fantastique: Un cabinet extrêmement propre, une équipe ultra pro et empathique, et des soins de chirurgie de grande qualité apportés dans un délai record. Mon teckel a du subir une importante chirurgie de toute urgence. L’équipe de la clinique l’a pris en charge immédiatement, et a réussi à le soigner. Le suivi post opératoire est juste extra. Donc merci, sincèrement, et OUI je recommande!

Expérience positive: Prise en charge relativement rapide, le vétérinaire qui s’est occupé de mon chihuahua fut très gentil, à l’écoute et m’a parfaitement expliqué les choses.

Expérience fantastique: Le Dr. Zéboulon suit mes chats depuis 2009. Très humaine, très sérieuse et dévouée, toujours attentive et à l'écoute, avec beaucoup de bienveillance, d'empathie et douceur pour les animaux. Elle sait apaiser mes chats pas faciles et créer une atmosphère détendue. Je recommande son professionnalisme, sa compétence et son expérience. Très serviable, elle s'engage à 100 % et donne toujours d’excellents conseils. Merci Dr. Zéboulon pour tout ce que vous faites pour vos petits patients et leurs humains !

Expérience fantastique: Merci énormément à l’équipe vétérinaire, qui a pris soin de notre Patoune avec beaucoup d’attention sur une soirée très chargée en plus de cela, quel courage et patience merci à vous !

Expérience positive: Très bonne clinique ouverte la nuit. Les tarifs sont de 115 euro la consultation seule ce qui est un peu chère mais bon je crois que c’est les prix du secteur. C’est une clinique propre, malheureusement très pro Royal Canin pas de virbac. Mon chat allais bien donc rassurant, petit bémol la vétérinaire n’était pas très rassuré car mon chat avait peur et ne m’a pas mit en confiance.

Expérience fantastique: Je recommande vivement le Dr Fabienne ZEBOULON . Elle suit mon petit Léon depuis des années avec bienveillance , son diagnostic est toujours sûr , ses explications sont claires, elle prend le temps et ne vs traite pas comme un numéro ! Vous pouvez lui confier votre animal les yeux fermés!

Expérience négative: S’il avait été possible de ne pas mettre d’étoile du tout, je l’aurais fait. Une étoile, c’est bien trop pour cette clinique vétérinaire qui est à fuir. C’était déjà d’une qualité aléatoire avant le rachat par le groupe Sevetys, mais depuis que la clinique fait partie de ce groupe, c’est la lie des vétérinaires et des ASV. Les problèmes sont nombreux : > le groupe Sevetys n’est apparemment animé et motivé que par l’appât du gain. Certes, une clinique a besoin de vivre, de payer le matériel, les frais annexes et le personnel, je le sais bien, j’ai fait partie du sérail, mais être à ce point pousse à l’acte, et pratiquer des tarifs lunaires et hors sol, plus onéreux que les cliniques réputées les plus chères (et compétentes, elles), c’est pour le moins scandaleux. Plusieurs chats que j’ai géré par le biais d’association ont hélas été suivi chez eux et à chaque fois les interventions orthopédiques étaient 1/ inutiles, vraiment (après plusieurs autres avis auprès de vétérinaires compétents) et 2/ étaient ratées, et il a fallu réopérer, heureusement ailleurs. > leurs procédures et fonctionnement amènent à une perte majeure de qualité et de suivi de l’animal. Un seul cas et au moins 4 vétérinaires différents qui tentent de gérer, sans lire les notes du précédent, ou bien des notes lacunaires… > une communication déplorable, c’est le parcours du combattant pour les joindre, avoir une réponse qualitative des ASV, totalement dépassé(e)s et au courant de rien. Quand vous arrivez à avoir un vétérinaire, ce n’est guère mieux. > s’il y a des vétérinaires compétents, ils se comptent sur les doigts de la main et s’ils ont une éthique, une morale, il serait temps de chercher ailleurs, ce ne sont pas les cliniques qui manquent, idem pour les ASV. Celles et ceux qui restent, ce sont une majorité de mauvais, dans leur métier d’une part et au niveau de leurs valeurs humaines d’autres part. > enfin, c’est une clinique qui pratique aussi la culpabilisation en mentant de la plus outrancière des façons. Évidemment, cela fonctionne sur le public non averti qui fait bêtement confiance et qui a encore du respect face à l’autorité de la blouse blanche. Tirer sur la corde sensible quand un animal est en souffrance, c’est simple, mais c’est aussi très lâche. J’ai entendu un vétérinaire utiliser le chantage affectif à base de “si on ne l’opère pas, c’est maltraitant et il sera handicapé à vie”, ce qui était totalement faux dans ce cas précis. Que dire aussi des “pousse à l’abandon” quand le devis annoncé pour des soins avoisinent plus de 5000€ pour des actes inutiles pour la plupart et majorés à l’extrême ? Le CHV de Fregis ou Advetia n’auraient pas même osé de tels tarifs, c’est dire. C’est soit vous pouvez payer, soit vous signez là et vous abandonnez l’animal… Idem pour les associations contactées pour la prise en charge d’un chat accidenté : la clinique préfère garder l’animal pour se faire payer une somme astronomique (via la fondation Brigitte Bardot ou autres) que de laisser les associations gérer l’animal en question chez un confrère qui peut opérer à moindre coût. Quid du devenir et du bien-être de l’animal ? Non, l’important est de garder l’animal, trouver une victime pour payer des sommes folles et malhonnêtes, mais où l’animal va-t-il atterrir ? Ça c’est une question annexe qui n’est pas très importante, du moment qu’ils sont payés. Bref, les bons avis présents ici datent soit de l’avant rachat, soit pour des actes simples, soit les gens ont eu la chance de tomber sur un praticien compétent, et ils sont rares. Pour soigner vos animaux à des tarifs honnêtes et un vrai suivi qualitatif avec des praticiens qui vous écoutent, 24h/24 et 7j/7, allez juste un peu plus loin, entre Bastille et Ledru Rollin. Enfin, pas la peine d’incrémenter votre réponse automatique aux avis négatifs, j’ai déjà verbalisé de vive voix ce qui est écrit ici, mais c’est important que les gens sachent à quel établissement ils ont affaire avant d’y amener leur petits compagnons.

Expérience fantastique: Tout est dans le "sourire" de Sheyenne qui attend avec impatience sa véto préférée, le Dr ZEBOULON et la distribution de délicieuses friandises ! Sheyenne recommande son véto à tous ses congénères

Expérience fantastique: Je recommande cette clinique sans hésitation. L’équipe soignante est bienveillante, gentille, prend en considération aussi bien l’animal que son propriétaire (avec ses inquiétudes et ses questionnements). J’y ai amené mon chat auquel ils ont diagnostiqué un lymphome. A partir de là, Docteur Cervone (qui est un puit de savoir dans son domaine) et toute l’équipe ont tous été vraiment top. Aussi bien dans la prise en charge de mon chat que dans la pédagogie dont ils ont fait œuvre pour m’expliquer ce qu’il se passait. Mon chat a bien réagi au protocole établi et j’espère que grace a eux il a gagné un peu de temps. Bref. Merci

Expérience fantastique: Je suis arrivé en urgence hier pour mon chaton qui a avalé un bout de ficelle. Ils ont était au petit soin, et le souci a pu être réglé rapidement !

Expérience fantastique: Je crois sincèrement que les animaux sont mieux traités que les humains !

Expérience fantastique: Mon chat est suivi par le dcr CERVONE depuis août 2024,après un diabète qu il a réussit à vaincre puis ensuite une tumeur cancéreuse au poumon et maintenant un ulcère à l estomac,je crois que je vais venir habiter chez eux à force ,seul problème très cher et si vous n avez pas d économies de côté essayez les dispensaires de la spa ,il en ait à sa troisième hospitalisation mais j ai toute confiance en son véto ,l'avantage c est d avoir plusieurs vétérinaires avec des spécialités le mien est interniste donc pour les pathologies compliquées c'est le must ,ils sont tous et toutes impliqués pour remettre votre animal sur pattes et vous donne des nouvelles tous les jours au téléphone.Je vous conseille d y aller et prenez une mutuelle pour animaux s il n'a pas dépassé l age le mien a13ans et il a décidé d enchaîner les problèmes de santé graves depuis l année dernière et à chaque fois ils s en sont toujours bien occupés.Merci à toute l équipe et surtout au DC CERVONE

Expérience négative: Peut être de très bon vétérinaire, Petit bémol, je comprends pas, que si vous ne donner pas un acompte avant que les soins soit fait, l'animal, on ne vous le soigne pas, bien triste ,, En plus payer 300eros une prise de sang, scanner 850, ,

Expérience fantastique: Je recommande, je leur ai confié mon petit Vauban qui était victime d'un empoisonnement (il avait avalé quelque chose dans la rue, plus vite que l'éclair). Une équipe dévouée et qui a pris soin de lui 3 jours, 2 nuits. Il était devenu le petit chouchou du haut de ses quelques mois. Bref, il est revenu ensuite à la maison en pleine forme, alors que je l'ai déposé comme à l'agonie. Merci à vous, vétérinaires et auxiliaires ;-) Photos, Vauban avec sa laisse lors d'une de nos visites au cours de son hospitalisation (il est important de venir les voir, on peut les sortir dehors), puis seconde photo, le petit Vauban qui a désormais 6 mois et demi et se porte très bien.

Expérience fantastique: Un grand merci à l’ensemble de la clinique pour l’opération et le suivi de mon chiot opéré du genou. Ils ont été là pour prendre soin d’elle, tout en nous expliquant bien les enjeux de l’opération, la marche à suivre pour la convalescence et en répondant à nos questions au quotidien. Très disponible et souriant tout au long de cette épreuve. Je recommande vivement cette clinique.

Expérience fantastique: J'ai dû y emmener ma chienne en urgence au milieu de la nuit pour une grosse fièvre avec une grosse infection. Vétérinaires très réactifs et très humains, de multiples examens ont été faits pour trouver la cause de l'infection. Rien à redire je recommande cette clinique. Quelques jours après la sortie de ma chienne ils m'ont appelée pour prendre des nouvelles Très efficaces et très humains si besoin n'hésitez pas! Si le besoin se présentait à nouveau je retournerais chez eux sans aucune hésitation ! Un grand merci aux docteurs Goy et Larrieu pour leur travail

Expérience fantastique: Une vraie valeur sûre ! J’ai contacté la clinique à la suite d’une urgence avec mon chiot qui avait malencontreusement ingéré du chocolat. Très réactifs, ceux-ci ont pu trouver un créneau rapidement pour réaliser une consultation dans l’heure. Malgré cette situation stressante, leur bienveillance et savoir-être ont permis de nous mettre à l’aise dès notre arrivée, le temps que le vétérinaire ne l’ausculte. Je dois également saluer le professionnalisme du vétérinaire qui s’est très bien occupé de notre chien à travers des gestes précis et maîtrisés pendant les piqûres, ainsi qu’un discours calme et apaisant pendant l’intégralité de la procédure. Encore merci !

Expérience fantastique: Je remercie énormément l’équipe de la clinique Sevetys, pour l’aide et l’accompagnement qu’ils nous ont apporter lors de la malheureuse perte de notre Kiara, ils ont su nous conseiller et nous accompagner au mieux dans cette lourde épreuve, un grand merci au Dr Delaunay qui aura fait tout son possible

Expérience fantastique: Je remercie tout le personnel pour leur accueil, leur bienveillance , les explications données. Je recommande aussi cette clinique pour les soins apportés à ma petite chatte.

Expérience fantastique: Clinique très sérieuse, personnel attentif, je me félicite des soins et conseils prodigués par le Dr Zebulon..

Expérience fantastique: Comme toujours une prise en charge impeccable de mon chien. Grâce à une détection précoce et un traitement approprié sa pathologie cardiaque ne s'est pas aggravée. Totale confiance dans l'équipe de la clinique depuis des années !

Expérience négative: J'ai été trois fois dans cette clinique pour ma chatte. La première fois, la vétérinaire m'a fait payer plus de 300 euros juste pour une prise de sang pour vérifier la tyroïde de ma chatte (qui n'a rien donné), ce qui est un prix bien plus important que le prix moyen. A cela c'est ajouté le prix de la consultation et surtout le prix d'un médicament à 60 euros censé augmenté l'appétit mais qui n'a rien fait et sans que la vétérinaire ne me prévienne des effets secondaires très graves que peut avoir ce médicament (dépression, agressivité). J'y suis retournée un mois plus tard pour une urgence vétérinaire, c'était la seule clinique où je pouvais trouver une place dans la journée. Ma chatte a été hospitalisée en urgence et le total des coûts s'est élevé à plus de 1000 euros sans aucun frais qui n'a été réduit alors que tous les autres vétos que j'ai pu voir font des réductions en cas de prise en charge lourde. En plus, les problèmes graves qu'a eu ma chatte auraient pu être évité si la vétérinaire que j'avais vu un mois avant m'avait dit de lui donner une alimentation spécifique pour ses problèmes de digestion, ce qu'elle n'a pas fait ! La prise en charge a été chaotique, j'avais demandé expressément d'assister à l'échographie mais ils l'ont changé d'horaire sans me prévenir alors que je les avais eu au téléphone le jour même. Au moment de venir la chercher j'ai été reçu par une vétérinaire et un radiologue qui... ne m'ont pas dit la même chose sur son état et ce qu'il fallait que je fasse ! J'étais bien décidé à ne jamais y retourné, mais j'avais besoin d'un médicament que ma chatte doit prendre de manière quotidienne. Et bien ils ont refusé de me le vendre parce que j'ai perdu l'ordonnance qui date de plusieurs années, malgré des factures qui justifient que j'ai déjà acheté ce médicament chez des vétérinaires et surtout la mention dans son dossier de santé chez eux qu'elle prend ce médicament et qu'elle en a besoin ! Bref à éviter si vous ne voulez pas être ruinés et si vous voulez que votre animal soit bien soigné. Je n'ai jamais vu un endroit qui se fait autant de fric sur le dos de la santé des animaux domestiques...

Expérience fantastique: Que ce soit les équipes de jour ou celles de nuits (urgences) cette clinique est vraiment très très bien. Moderne, propre, accueillante. Des vétérinaires adorables et patients avec les maîtres & maitresse stressés . Mon Boubou est toujours content de venir.

Expérience négative: "Clinique veterinaire" à éviter. Mon chien, qui était pourtant selon vous même, en fin de vie, a été gavé de médicaments et de traitements expérimentaux ce qui a vraisemblablement précipiter sa mort (2 semaines après être entré dans votre clinique). Tarification à la tête du client et selon le bon vouloir du veto. Très bizarre. Aucun WC pour les clients, ce qui est illégal pour un établissement qui reçoit du public, et indécent quand on est forcé d'y passer des heures d'attente. Changez peut être de metier, boucher ou dans un laboratoire d'expérimentation animale, ou bien changez l'enseigne "boîte à fric".

Expérience fantastique: Très bon accueil de l'équipe. Docteur Bardavid très al'ecoute. Beaucoup de douceur pour une séance d'ostéopathie envers mon chat loulou qui s'est complètement détendu pendant la séance

Expérience négative: C’est fou d’être aussi peu compréhensif des différences de moyens… Mon chaton est accidentellement tombé de la fenêtre. Il nécessitait des soins avoisinants les 5/7k Je comprends tout à fait que chacun travail et que les chirurgies ont un coût (bien qu’ils me paraissent malgré tout très élevés, après discussion avec d’autres vétérinaires mais disons que le « clinique de garde » les justifient). Ayant pris ce chaton à la suite de mon père, étant au chômage suite à ce décès je n’ai que peu de revenus et demande, car pour moi il est hors de question de me débarrasser de mon chat, un étalement des frais. Refusé ! C’est 3 fois, 4 fois maximum. C’est une blague ? Eh bien non. La seule solution proposée vu que je ne peux payer en 4 fois cest l’abandon. Je me retrouve a abandonner mon chat par manque d’humanité de cette clinique. En l’abandonnant j’ai « la garantie » que les soins seront fait, si ils ne l’euthanasie pas… Je suis très choquée et attristée de ce genre de comportements.

Expérience négative: Avides d’argent uniquement Un des deux chats de ma fille (6 mois/ chats adoptes après la mort de son père) est tombé du troisième étage. Le coût des opérations et des soins étant de 6000 euros elle a demandé à étaler en autant de fois que possible. Elle a de faibles revenus (1500 par mois). Ils ont refusé d’étaler en plus de 4 fois. ( soit 4 mensualités correspondant chacune à son revenu mensuel)La seule autre solution proposée a donc été de l’abandonner pour qu’ils l’opèrent se fassent payer par la fondation Brigitte Bardot et le redonnent à l’adoption. Je vis à l’étranger et je découvre ces méthodes honteuses !!!

Expérience fantastique: Je recommande mille fois cette clinique, déjà diagnostique compliqué sur un chaton de 3 mois, les équipes m’ont tenu au courant tous les jours et on été présente auprès de mon chat nuit et jour. Après une semaine, elle est revenu guérie, je pense que la santé n’a pas de prix, a partir du moment où tout est mis en œuvre on ne peux que donner 5 étoiles. Merci encore je suis tellement reconnaissante !

Expérience négative: En cas d'urgence, il est inacceptable de refuser de dépanner des seringues pour l'insuline parce qu'on n'est pas client. Je trouve cela incorrect, surtout durant un week-end où les options d'urgence sont limitées.

Expérience fantastique: J’ai trouvé cette clinique et ses services extrêmement professionnels et compétents. J’ai du effectué un scanner pour ma petite chienne et du début de la prise en charge jusqu’à la sortie tout a été parfait. Je recommande !

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’équipe vétérinaire qui a pris en charge mon chat Blue. Leur attention, leur professionnalisme et leur compassion ont été remarquables. Après une consultation attentive, ils ont détecté rapidement la nécessité d’une hospitalisation. Grâce à leurs soins dévoués, Blue se remet très bien maintenant. Je recommande vivement cette clinique pour leur expertise et leur engagement envers nos compagnons à quatre pattes :)

Expérience négative: Je vais a l accueil pour demander un vermifuge préventif pour mon chat, on me dit qu'il faut faire une visite examen avant. Du grand n importe quoi. Ils m en avait vendu l an passé. Encore une pompe a fric j en ai trouvé sans problème peu après tout sent le cabinet a fric dès que vous entrez. A fuir

Expérience négative: Je suis extrêmement déçu par la gestion et la communication de cette clinique concernant mon chat. Tout d'abord, j'ai reçu plusieurs devis concernant les nuitées, les radios et la sonde etc que j’ai réglé. J'ai ensuite demandé un devis pour une opération, un montant a été fixé, et on m'a confirmé que je pouvais régler en plusieurs fois. Cependant, le jour même de l'opération, j'ai reçu un mail m'informant qu'il fallait payer la totalité immédiatement, sinon l'opération ne pourrait pas avoir lieu. Bien que je comprenne leur politique, cette mauvaise gestion m'a causé un stress énorme et un pronostic engagé pour mon chat qui devait se faire opérer au plus vite. J'ai donc versé 1500 euros en prévision de l'opération (au total 2100 euros étaient prévus), mais l'opération n'a pas pu avoir lieu ce jour-là. Mon chat a dû rester deux nuits supplémentaires inutilement, puisque le week-end, il n'y a ni chirurgien ni vétérinaire disponible. J'ai ensuite décidé de ne plus faire opérer mon chat dans cette clinique et j'ai demandé à le récupérer le lundi. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que seulement 773 euros vont mettre rembourser , alors que j'avais laissé 1500 euros ! Ils ont déduit des frais pour des investigations soi-disant effectuées en vue de l'opération, ce qui me paraît incompréhensible puisque c'était un vendredi tard et que personne ne travaille vraiment le week-end. Et je n’avais reçu aucune facture en cour à facturer mise à part ce fameux devis et que l’opération n’a pas eu lieu… La communication est catastrophique, les devis ne sont pas respectés et tout semble être fait pour facturer le plus possible sans la moindre transparence. Je déconseille vivement cette clinique !

Expérience fantastique: J'ai dû hospitaliser en urgence mon doux et tendre chat de 12 ans un dimanche après-midi. Il est resté trois jours au sein de la clinique Crozatier avant de partir pour apaiser ses souffrances. J'ai ressenti un véritable accompagnement de la part des soignants que je remercie vivement d'avoir fait ce qu'ils pouvaient. Ils ont été aussi bien empathiques que totalement clairs dans leurs démarches et ce qu'ils allaient faire à mon amour de chaton. Je suis dévastée par la perte mais j'ai eu le sentiment d'avoir été écoutée et correctement accompagnée par les soignants qui m'ont tenu au courant chaque jour au téléphone et ont été particulièrement didactiques et pédagogiques dans leur approche avec moi. La clinique est extrêmement bien équipée et en leur laissant mon chaton dimanche, j'ai été rassurée de le savoir entre de bonnes mains. Merci à eux d'avoir fait ce qu'ils ont pu.

Expérience positive: Je viens de recevoir ce matin un petit mot très bienveillant de toute l équipe concernant le décès de mon chat Lilou Je les remercie d avoir eu cette gentille intention On pensait pouvoir la sauver et les soins ont été fait, mais voilà elle avait 17 ans et la nature a été plus forte Après j ai trouvé les tarifs un peu excessifs , mais ils ont pris mon chat dès mon arrivée sans rdv, pour la soulager de suite Tout le personnel est très agréables et tout m a été très bien expliqué Donc merci à eux Maintenant il va falloir continuer ma route sans ma Lilou

Expérience négative: Obligé de mettre une étoile, sinon j’aurai mis un 0 pointé. Nous venons en urgence pour un chaton, nous avons eu devant nous une personne incompétente, qui ne c’est pas ce qu’il fais, et c’est même pas ou ce trouve c’est outil de travail, a l’écouter on aurai du nous même perfuser le chaton de 3 mois et qui a le culot de dire «je suis fatigué », nous avons attendus + de 2h30 pour repartir sans diagnostic concrait et notre chaton affaiblies. Si vous aimez vos animaux, n’y allez surtout pas, ils sont clairement a fuir.

Expérience fantastique: Accueil de nuit pour consultation en urgence. Très bon accueil et prise en charge. Merci aux vétérinaires de m'avoir rassuré sur la santé de Harry (Cavalier King Charles).

Expérience négative: ,pour moi,cette clinique est un cauchemar, envoyé par mon vétérinaire pour confirmer un diagnostic par un vétérinaire de cette clinique spécialiste en imagerie médicale. Je l'ai récupéré dcd le soir .examens trop invasifs. Et mal evalues triste et en colère.. si vous n etes pas eclient regulier surtout passez votre chemin. De plus ,le fric régente cette clinique. Je précise que ma petite chienne York était en forme ce jour là. ou le

Expérience négative: Ma chienne a bien été diagnostiquée pour une maladie cardiaque, mais son traitement médicamenteux a été gravement sous-évalué, ce qui a malheureusement réduit son espérance de vie. Après avoir consulté deux autres avis, j'ai décidé de faire suivre ma chienne dans un autre établissement. À mon grand désespoir, fin juillet, je n'ai pas eu d'autre choix que de la transférer à votre clinique, la plus proche. Je suis profondément déçue par la prise en charge de ma chienne. Certes, son pronostic vital était engagé en raison d'un œdème pulmonaire aigu, mais les deux derniers services de garde de nuit ont été, selon moi, particulièrement incompétents. Ma chienne est décédée chez vous sans même que j'aie été prévenue à temps. Il aurait suffi de noter mon numéro de téléphone correctement sur votre tableau ! Le vétérinaire m'a décrit les circonstances de son décès, et je ne comprends toujours pas pourquoi rien n'a été fait pendant les deux minutes où il l'a vue mourir. Je déplore le service de cardiologie et je ne recommande pas cette clinique. Ma chienne avait 11 ans.

Expérience négative: Une chose est sûre, les personnes qui y travaillent n’aiment pas les animaux. Ils aiment l’argent. Factures exhorbitantes et tarifs pratiqués à la tête du client. Consultation pour une verrue. Endoscopie comprise (Je ne sais pas pourquoi).

Expérience négative: C'est étonnant, j'ai laissé un avis extrêmement négatif sur cette clinique vétérinaire il y quelques temps et comme par miracle non seulement mon avis a disparu mais en plus depuis il n'y a que des avis qui encensent cette clinique et pourtant les vétérinaires sont toujours les mêmes , ah la magie d'internet ... Suite à votre réponse je me permets de vous signaler que je n'ai jamais parlé de "décès " et Alf n'a jamais eu d'eczéma ! J'ai relu les quelques avis qui restent et qui sont négatifs et je ne peux que constater que vous avez toujours raison , je pense que reconnaître parfois ses erreurs permet d'avancer !

Expérience fantastique: Je tiens à remercier toute l’équipe tant les urgentistes que l’équipe de jour pour la prise en charge de mon petit Shadow. Mon animal est resté hospitalisé plusieurs jours mais j’étais très rassuré quand j’ai vu que l’équipe était au petit soins avec lui. La clinique est doté de multiples services différent ce qui m’a permis d’avoir un diagnostic précis. Un grand merci à tous !

Expérience négative: Je mets 1 étoile car impossible de n'en mettre aucune. Je considère cette clinique comme une entreprise mercantile, qui cherche juste l'argent sans avoir aucune considération pour le chien. Ma chienne est entrée pour sa première chimiothérapie et nous l'avons récupérée le lendemain soir sans aucune explications du vétérinaire présent Le lendemain matin, elle etait tremblante et gémissait. Nous avons appelé la clinique pour demander des informations et il nous a été répondu que nous allions être rappelés. 3 heures plus tard, ma chienne était morte et ils nous ont tout juste rappelé a ce moment. Je considère que c'est le personnel de cette clinique qui a tué mon chien : nous aurions dû être avisé des risques quand nous l'avons récupéré, et nous aurions dû avoir un vétérinaire TOUT DE SUITE au téléphone le lendemain matin pour nous dire qu'elle était en train de faire une embolie et de leur amener tout de suite. Au lieu de cela, nous avons été laissés dans le noir en pensant aux effets de la chimiothérapie alors qu'elle a mis 3 heures a mourir. 3 heures ou nous aurions pu faire quelque chose, ou au moins la soulager. Le manque de considération de cet endroit prouve bien que la seule chose qui les intéresse, ça a été de me facturer plus de 1000 euros pour un service que je n'ai pas eu. Je pense sérieusement a porter plainte.

Expérience fantastique: Toujours un plaisir. Ils aiment les animaux et ça se ressent. Mon petit loki pète la forme. Merci au docteur delaunay et toute l'équipe pour leurs gentillesse et bienveillance.

Expérience négative: Je suis scandalisé par les services de la clinique vétérinaire Crozatier. J’ai payé 1800€ pour l’opération de mon chat, un montant qui incluait deux contrôles post-opératoires : le retrait des fils et une radio pour vérifier que tout allait bien. À ma grande surprise et indignation, lors de la seconde visite, on m’a demandé de payer 186€, alors que ces visites de suivi étaient clairement censées être incluses dans le tarif initial. Ce n’est pas un cas isolé. Pendant mon attente, j’ai entendu une autre cliente expliquer qu’elle avait subi la même arnaque, et elle a malheureusement dû payer également. Ces pratiques trompeuses et abusives sont inacceptables et ressemblent à une escroquerie organisée. J’exhorte toute personne ayant vécu une expérience similaire à dénoncer ces pratiques honteuses. De plus, lorsque j’ai amené mon chat en urgence, il était tellement stressé qu’il s’était fait dessus. À ma grande horreur, la clinique l’a gardé 4 jours et, durant tout ce temps, il est resté avec ses excréments collés à ses poils. C’est totalement inhumain et inacceptable pour une clinique vétérinaire, qui devrait être un refuge de soins et de compassion pour les animaux. Je suis outré par le manque de professionnalisme et d’humanité de cette clinique. Je déconseille fortement la clinique vétérinaire Crozatier à quiconque tient à la santé et au bien-être de son animal de compagnie.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec le Dr Samantha Dalla Valle. Elle a été très douce, gentille et à l’écoute. Elle a répondu à nos milliers de questions. La cardiologue très gentille et pro également. Les assistantes à l’accueil sont très professionnelles, agréables et arrangeantes! Je recommande ce centre veto à 100% ! Merci à toute l’équipe !

Expérience fantastique: Un accueil incroyable par Jeremie qui s'est tellement bien occupé de l'opération de notre petit chat Osiris. Il nous a rassuré, tout expliqué, appelé pour nous dire que l'intervention s'était bien passé et meme accueilli sur l'heure de fermeture pour nous permettre de récupérer le chat.

Expérience fantastique: Mon petit chat a du être hospitalisé en urgence. Toute l'équipe s'est montrée aux petits soins pour elle. J'ai eu des nouvelles chaque jour de son état. Elle a été super bien suivie et soignée. Je remercie sincèrement toute l'équipe d'avoir aussi bien pris en charge ma petite boule d'amour. Aurore et Gaya

Expérience négative: Mon chat est suivi dans une autre clinique pour diabète sévère. Hier,dimanche, je n'avais plus d'insuline, j'appelle donc cette clinique ouverte pour qu'ils puissent me dépanner en urgence. La secrétaire,très gentille et compréhensive, se renseigne auprès du vétérinaire qui lui dit que si je veux avoir ce médicament, malgré mon ordonnance, je dois payer une consultation a 120€ alors que l'insuline ne vaut que 15€. Pour moi c'est clairement un abus de leur part, ils me semblent plus attiré par le profit que le bien être animal. Je déconseille fortement donc cette clinique.

Expérience négative: Mon premier et dernière fois dans cette clinique! ils proposent le paiement en 4 fois mais ils ne voient pas comment l'utiliser ! J'attends depuis 2 semaines le remboursement de mon argent pour une opération qui n'a pas été réalisée! Mépris, condescendance et surtout arnaque (au final) !

Expérience fantastique: Très bonne première expérience chez le vétérinaire pour notre chiot. Accueil souriant et prévenant, ambiance détendue et conviviale, vétérinaire précise, patiente et bienveillante. Très peu d'attente. Réservation facile via PilePoile. Ce moment qui aurait pu être tendu a été très agréable.

Expérience négative: Je me suis présentée aujourd'hui au cabinet j'ai demandé à avoir du vermifuge pour mes chats on a refusé de m'en vendre sous prétexte que mes chats n'ont pas été reçu en consultation exceptionnel je vais régulièrement dans le cabinet qui se trouve à Paris 10e qui fait partie de votre groupe et qui m'ont jamais fait de problème à chaque fois que j'ai pris du vermifuge pour mes chats et non jamais été reçu en consultation dans ce cabinet c'est inadmissible d'être obligé de prendre rendez-vous pour une consultation pour avoir du vermifuge d'autant plus qu'en pharmacie c'est vendu sans ordonnance tout ça pour faire du fric Et je rajouterai également que les personnes qui sont à l'accueil sont pas forcément très aimables

Expérience fantastique: Nous avons fait suivre notre petite Leiki dans cette clinique durant toute sa vie, de ses premiers vaccins à son départ … Un personnel très sympathique, à l’écoute, doux et plein de compassion. Merci tout particulièrement au Dr Delaunay qui a accompagné notre Leiki jusqu’au bout, merci pour sa bienveillance, son écoute, sa disponibilité et sa douceur en toute circonstance. Nous vous en serons éternellement reconnaissants. Donc n’hésitez pas à vous rendre chez eux pour vos compagnons à quatre pattes. Raphaëlle, Dominique et Leiki ✨

Expérience négative: A FUIR : clinique qui, après s'être largement trompée de diagnostic (infection urinaire à la place d'une fièvre : il faut le faire !) et avoir facturé des actes inutiles, fait preuve de la plus grande mauvaise foi en s'attribuant le rétablissement de mon chat qui, en réalité, est dû à l'intervention le lendemain d'une autre clinique, elle, très professionnelle (Dobbelaere et Lepère). Seul objectif de ce type d'établissement (groupe Sevetys détenu par les fonds d'investissement Ardian et Eurazeo) : RENTABILITE en facturant le plus de prestations possibles (qui ne peut leur être reproché en terme de responsabilité professionnelle)

Expérience fantastique: Très bonne expérience, merci à tte l'équipe. Lola a été ravie des soins, aucune souffrance au moment du vaccin, elle reviendra

Expérience négative: Une honte !!!! J’ai une ordonnance délivrée par la SPA et il refuse de me délivrer un dimanche un antiépileptique indisponible en pharmacie car l’ordonnance n’a pas été délivrée par une clinique du réseau. C’est tous simplement inhumain !!! Dans un cas, d’urgence où la vie de l’animal peut être engagée, il faut savoir faire preuve de compréhension.

Expérience négative: Clinique où je fais suivre un de mes chats mais on négocie pour les vermifuges ( alors qu’il faut en prendre tous les 6 mois)tant pis je les trouve ailleurs mais j’étais à côte. J’ignore si la personne a bien compris. Il aurait fallu une autre consultation ?Apparement on m’a sorti une histoire de loi. Je comprends pas on me l’a toujours donné chez les vétérinaires où je fais suivre les chats. Notez bien entendu que Je ne reviendrais pas.

Expérience négative: 1ère et dernière fois dans cette clinique! notre chienne de 12 ans fragile est décédée suite à des examens trop poussés. Evaluation trop rapide des risques! notre peine est immense!!!

Expérience négative: ATTENTION. Les tarifs pratiqués sont à la limite de la décence et le personnel est très opaque. On m’a fait faire une prise de sang pour mon chat sans m’en préciser le tarif. J’ai donc du payer 300€ le couteau sous la gorge. La secrétaire m’a répondu « vous auriez dû dire que vous étiez ric-rac ». Je lui ai rétorqué de 300€ c’était beaucoup d’argent pour tout le monde et que ric-rac ou non, j’ai le droit de décider si je veux le dépenser. Mépris, condescendance et surtout arnaque (au final) !