Gilbert Zakine Veterinary Clinic
Informations sur Gilbert Zakine Veterinary Clinic
75020, Paris
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8h-12h, 14h-18h
- Mardi: 8h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 8h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 8h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 8h-12h, 14h-18h
- Samedi: 8h-12h
La Clinique Vétérinaire Zakine, située à Paris dans le 20ème arrondissement, offre un service de vétérinaire d’exception depuis près de **40 ans**. Gérée par trois générations de vétérinaires passionnés, elle propose des soins de haute qualité pour **chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie (NAC)**.
Notre équipe dévouée fait de la santé et du bien-être de vos animaux sa priorité. Nous croyons en une approche globale, en prenant en compte non seulement la santé physique de vos compagnons mais aussi leur comportement, leur alimentation et leur environnement. Avec des installations à la pointe de la technologie, incluant un laboratoire et des équipements d’imagerie médicale, nous garantissons des diagnostics précis et des traitements adaptés.
Nous nous engageons envers nos clients à offrir une transparence totale sur nos services et tarifs, tout en maintenant une atmosphère chaleureuse et accueillante. Les avis de nos clients témoignent de notre professionnalisme ainsi que de notre dévouement envers les animaux.
Faites confiance à la Clinique Vétérinaire Zakine pour assurer le bien-être de vos animaux de compagnie, tout en bénéficiant de soins de qualité à des prix abordables. N'attendez plus, contactez-nous dès aujourd'hui pour prendre rendez-vous!
Notre commentaire de InfoVet sur Gilbert Zakine Veterinary Clinic :
La Clinique Vétérinaire Gilbert Zakine est un établissement reconnu pour son professionnalisme et ses tarifs abordables, attirant de nombreux clients grâce à sa qualité de service. Les vétérinaires et l'équipe sont souvent décrits comme aimables, attentifs et compétents, offrant des soins adaptés aux besoins de chaque animal. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et les conseils prodigués, ainsi que l'environnement chaleureux et accueillant de la clinique.
Toutefois, quelques clients ont exprimé des préoccupations concernant l'accueil, évoquant des expériences désagréables avec certains membres du personnel à la réception. De plus, il est souligné que, bien que les tarifs soient compétitifs, la qualité des consultations et le suivi pourraient être améliorés dans certaines situations. Malgré ces retours mitigés, la majorité des clients recommandent la clinique pour son rapport qualité-prix et la gentillesse du personnel qui se dédie aux soins de leurs compagnons.
En bref, la Clinique Zakine se distingue par :
- Tarifs accessibles permettant à un large public de faire soigner leurs animaux.
- Une équipe dévouée qui fait preuve d'empathie et de professionnalisme.
- Un environnement accueillant, bien que des améliorations soient nécessaires sur certains aspects de l'accueil.
Pour plus d'informations ou pour prendre rendez-vous, n'hésitez pas à contacter la clinique et découvrir leurs services.
Services
Gilbert Zakine Veterinary Clinic: Avis
Expérience négative: Très mauvaise expérience. Je me suis présentée avec mon chien pour une consultation, mais la clinique a refusé de le prendre en charge car je ne pouvais pas payer en espèces. J’ai proposé de payer par carte bancaire ou par virement, mais cela a été refusé. On m’a clairement indiqué que le paiement devait être uniquement en liquide. Je trouve cette pratique très choquante, d’autant plus qu’il s’agit de la santé d’un animal. Après mon départ, le responsable m’a appelée sur un ton très agressif, ce qui est totalement inacceptable. Je vais me renseigner et signaler cette situation aux organismes compétents afin de vérifier si ces pratiques sont conformes à la réglementation. Je déconseille fortement cet établissement.
Bonjour Madame,
Nous sommes plus que surpris par votre commentaire mensonger et diffamatoire. Comme vous le savez parfaitement car vous êtes cliente de notre clinique depuis 2024, nous acceptons les règlements en chèque, virement ou espèces.
Voici le rappel chronologique des faits:
Malgré un planning complet, nous avons pris le temps de vous recevoir sur votre demande insistante alors que le problème ne présentait pas caractère d’urgence (démangeaisons).
À votre arrivée, vous avez indiqué à notre assistante disposer de seulement 30 € en espèces, ce qui couvrait uniquement le montant de la consultation fixé à 29 €.
Nous avons réalisé la consultation et nous vous avons proposé une ordonnance afin que vous puissiez acheter ultérieurement les médicaments nécessaires au traitement pour soulager Snoopy. Cette solution nous vous a pas convenu et une fois la consultation terminée, vous avez refusé de payer : cela s’appelle du vol.
Notre responsable vous a ensuite contactée aimablement pour comprendre la situation et obtenir le règlement. Au cours de cet échange vous avez reconnu avoir fait une consultation et avoir sciemment refuser de la payer. Puis vous lui avez raccroché au nez.
Nous vous rappelons que la diffamation et le non-paiement d'honoraires pour des soins effectués sont des actes pénalement répréhensibles . En conséquence, nous envisageons de porter plainte contre vous et nous avons d’ores et déjà transmis votre dossier à notre avocat pour engager les poursuites nécessaires et faire valoir nos droits.
Clinique Zakine et Compagnie
Expérience positive: Personnel, très gentil docteur, agréable et vous explique bien
Expérience fantastique: Rendez-vous rapides pour stérilisation chat mâle. 118 € stérilisation plus puce
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience négative: J’ai pris un rendez-vous pour un une consultation général pour mon chat et la personne s’étant occupé de lui l’a à regarder et la consultation à à peine duré 5 minutes.
Expérience fantastique: Je recommande les yeux fermés! Ma maman a eu ses chats suivis ici, puis a mon tour. Ils ont traité mon chaton avec respect et douceur , ont prit le temps de bien me conseiller et de valider les renseignements que j’avais appris avant d’avoir Meadow. Vaccins nickel ! Meme pas un miaulement. Le + : des prix normaux contrairement a beaucoup de veto hors de prix. *perso pas de soucis de secrétaire/dame de l’accueil de mon coté ! Ca doit dépendre des jours et des humeurs comme tout le monde ❤️
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire avec une équipe accueillante. ils ne sont pas là pour vous soutirer vos sous comme certains le font.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Clinique accueillante, service remarquable et professionnel !
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience négative: Je suis allé consulter cette clinique récemment, mais mon expérience a été fortement ternie par l’attitude de la secrétaire la plus âgée. Elle a été très désagréable, impolie et absolument pas à l’écoute, ce qui est regrettable dans un lieu où l’on vient souvent avec de l’inquiétude pour son animal. Un minimum de courtoisie et d’empathie serait vraiment appréciable.
Expérience fantastique: Proposition d'avis « Une équipe vraiment super avec les animaux ! Le docteur est professionnel et très à l'écoute. Un point majeur : les tarifs sont très abordables, ce qui est une aide précieuse pour les personnes à revenus modestes. Cela permet enfin de s'occuper correctement de ses compagnons et d'avoir un vrai suivi de qualité sans se ruiner. Je recommande les yeux fermés ! »
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Excellente équipe vétérinaire, je recommande le Docteur Arthur Zakine tout particulièrement pour son diagnostic sûr et son humanité.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience négative: Ayant fréquenté cette clinique pour mon chien depuis qu'il était petit, à l'époque ou le fondateur exercé. Depuis que c'est le fils a repris le flambeau, tout à changé si avant le père était un véritable amoureux des animaux. On a l'impression que le fils est focaliser sur la rentabilisé, car quand mon chien a été détartrer on a voulu lui faire des actes en plus. Après un problème de santé, m'obligeant à le castré. J'appelle pour pour demander des info et l'ASV qui a répondu. M'a très mal parler d'un ton arrogant, énervé comme si on la dérangeais. J'ai malgré tout posser ma question, est elle me répond avec avec une voix agressive. Me disant "pourquoi le faire castrer !?), j'ai pas cherché plus loin. Je comprends mieux les avis négatif, mauvais acceuil et bien que les prix soient accessible cela cache une vicieuse machine à cash, cherchant à faire des soins inutiles pour plus de profit. Quelle dommage de se voir agressé verbalement pour une simple question, D'ailleurs je souhaite aussi signalé qu'ils ne prennent en aucun cas la CB. Mon conseil : ne consulté pas de cette clinique vétérinaire, car même pour le détartrage il n'a vu mon chien que quelques secondes.
Expérience fantastique: Très satisfaite de l accueil et du personnel Je recommande
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Rapport qualité prix imbattable dans Paris et véto très à l'écoute et rassurant.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Apres 5 années passées avec, comme vétérinaire, le Dr Zakine, je ne peux que grandement vous le recommander. Ils sont très a l’écoute, disponibles et sympathiques. Ayant connu le grand père, le père et le fils Zakine, je vous remercie infiniment pour l’accueil, la disponibilité et la qualité de votre travail auprès de notre Kyle. Merci également au reste de l'équipe qui a toujours su repondre a nos demandes. Nous n’oublierons pas ce que vous avez pu faire pour Kyle. Nous vous souhaitons une bonne continuation. La famille Rodrigues.
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance au fil des années. Vos mots en vers l'equipe nous touchent sincèrement.
Nous sommes heureux d'avoir pu accompagner Kyle avec l'attention qu'il méritait.
Bien cordialement,
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience négative: J'ai ramené mon chat pour castration. Ce vendredi. Déjà mon chat sorti du clinique il marche plus . On a tout fait hospitalisé tout les analyses. Sans effet. Malheureusement est décédé aujourdhui.. En plus lmail du clinique es invalide. Je vais vous attaquer en justice sans faute
Nous sommes sincèrement désolés du décès de votre chat et comprenons la douleur que représente une telle perte.
Néanmoins, plusieurs éléments de votre avis appellent des précisions médicales factuelles.
Les signes cliniques ne sont pas apparus immédiatement après la castration, mais le lendemain, et sont compatibles avec une tromboembolie, complication médicale rare, grave et non prévisible, pouvant survenir de manière péri-anesthésique, indépendamment de la qualité de l’acte chirurgical.
Lors de la consultation d’urgence, une hospitalisation immédiate ainsi qu’une échographie cardiaque ont été fortement recommandées.
Ce n’est que 24 heures plus tard, lors d’un échange téléphonique avec notre clinique, que nous avons appris qu’aucune de ces recommandations n’avait été suivie et que vous ne souhaitiez consulter de nouveau que le lendemain, malgré les réserves clairement exprimées sur le risque vital encouru.
Nous avons néanmoins accepté cette prise en charge différée, bien qu’elle ait été fortement déconseillée sur le plan médical.
Malheureusement, votre chat est décédé après plusieurs jours sans hospitalisation, malgré nos recommandations répétées.
Nous restons disponibles pour un échange respectueux et constructif, mais ne pouvons laisser diffuser des informations inexactes concernant la chronologie et la prise en charge médicale proposée.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Excellente clinique ! Veto agréable et rassurant. Capucin l’a aussi apprécié ! Les prix sont bas contrairement à la concurrence ! Nous venons depuis plusieurs années avec ma mère et jamais déçu pour le moment ! Merci à eux de prendre soin de nos bébés.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Très bon accueil et a l'écoute il explique bien le déroulement de la stérilisation Je recommande
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Excellent accueil ! Les filles sont adorables et très avenantes. La vétérinaire a été très soigneuse avec mon chat. Leurs prix sont vraiment à la portée de tous. Je recommande à 100 % : allez-y les yeux fermés ! Fuyez les cliniques qui profitent de la détresse des gens avec des tarifs exorbitants.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Mon rdv rappel de vaccin chat extérieur 56 euros ; acceuil très agréable, assistante vétérinaire très sympa ,vétérinaire très à l'heure , très gentil et doux dans la manipulation du chat/ prise en compte son bien être pour ce moment stressant ,qui a pris son temps pour la consultation et répondre à mes questions prix très raisonnable ,clair et affichés sur leur site Précision paiement chèques ou espèces uniquement ( ai eu un petit SMS de rappel du RDV avec toutes les modalités+ confirmation RDV à faire= très aprèciable) Je recommande
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: J'ai fait castré mon chaton + puce d'identification + vaccination, Tout s'est très bien passé, ils ont été très attentifs et bien expliqué le soin post-opératoire, La clinique est très propre.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Je recommande vivement la clinique vétérinaire Zakine et Compagnie ! Ma chienne Mimi a été opérée à un an d’intervalle pour ses deux pattes arrière (ligaments croisés) et aujourd’hui, elle marche normalement. Un grand merci au Dr Zakine, au chirurgien ainsi qu’à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse lors des différentes consultations. Excellente clinique !
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience négative: Honteux du début à la fin. Déjà les ASV me disent qu'on peut stériliser une chienne pendant ses chaleurs. Totalement faux. Ensuite la vétérinaire m'appelle pour confirmer mon rendez vous avec une insolence hallucinante, me disant que si mon animal sort dehors alors elle est déjà probablement enceinte. Sauf que j’ai une chienne et non une chatte, ils s'agit donc encore d'une erreur de leur part dans leur dossier. Alors que je suis venue avec ma chienne pour prendre rendez vous et qu’on l’a pesée. Bref jamais je leur confie ma chienne. Au secours
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message, mais nous devons rectifier plusieurs éléments importants.
Tout d’abord, nous ne conseillons jamais la stérilisation d’une chienne en période de chaleurs, sauf en cas d’urgence médicale avérée (comme une hémorragie ou un pyomètre). C’est une règle constante dans notre clinique et en accord avec les recommandations vétérinaires actuelles. Il s'agit donc d'un quiproquo sur la nature de votre demande.
Concernant votre appel : si l’information “chien/chienne” n’est pas précisée au téléphone, il peut y avoir une confusion initiale avec un chat, d’autant plus que nous ne pouvons matériellement pas connaître ou reconnaître 100 % des animaux de mémoire, même lorsqu’ils sont déjà venus pour une pesée ponctuelle. Nous devons donc nous baser sur ce que le propriétaire nous indique lors de l’échange.
Enfin, après vérification très minutieuse, nous n’avons trouvé aucun dossier au nom de “Priam” dans notre clinique, ni correspondant au numéro associé aux avis Google. C’est ce qui rend votre commentaire particulièrement difficile pour notre équipe, car il ne correspond à aucune consultation ou dossier enregistré chez nous.
Si vous pensez qu’il peut s’agir d’une erreur d’identité ou d’un malentendu, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’éclaircir la situation avec vous de manière calme et constructive.
Notre priorité reste toujours le bien-être des animaux et la qualité de l’accueil de leurs propriétaires.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique vétérinaire Zakine & Cie
Expérience fantastique: Je recommande cette clinique vétérinaire. Des professionnels, des prix qui permettent aux gens à petit budget qui ont des animaux de les faire soigner. C'est un exemple à suivre pour tout les vétérinaires. Bravo et merci à eux.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Très bonne expérience dans cette clinique vétérinaire, je suis allée avec ma mère pour stériliser deux chats et tout c’est très bien passé le jour J et le jour de la révision, aucun soucis, les secrétaires donnent de bons conseils et les chats vont très bien. Et en plus les prix sont très raisonnable. Je reviendrai pour les vaccins. Je recommande cette clinique
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Un grand merci à la Dr Clotilde Barde et à toute l’équipe de la clinique pour leur accueil, leur écoute et leur bienveillance. Des professionnels au top, je recommande à 100 %
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Cliente de la clinique depuis des années pour mon épagneul, les prix sont imbattables ! Le lieu a été entièrement refait et est très propre. Je viens pour des soins classiques, type rappel de vaccin, détartrage.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Rapport qualité-prix excellent, la stérilisation de ma petit s'a bien passé
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience négative: Je suis très déçue de cette clinique. Les secrétaires sont non seulement désagréables, mais surtout la vieille dame, qui parle froidement et n'a aucune patience d'écoute. C'est une jeune femme blonde sympathique. Dès le début de la visite, j'ai été reçue par un jeune médecin jeune c'est son fils du propriétaire, Zakine. Il était très gentil, aimable et patient. Lors de la deuxième visite, c'était le deuxième fils de Zakine, également aimable et compétent. J'ai eu une bonne impression de ces deux médecins. Cependant, leur père, Zakine, lorsque je suis tombée sur lui lors de la troisième visite pour castrer Nino, a été très maladroite : il a provoqué une inflammation et mon chaton a uriné avec du sang, puis a eu un caillot de sang ! À mon grand regret, le Dr Zakine m'a laissée tombé en dernier minut avant du la date du vaccination pour mon chatons Nino le 9 octobre 2025, car je ne lui faisais pas confiance ! Un médecin sans mots. Aujourd'hui, 9 octobre, chez le nouveau vétérinaire, a administré son vaccin annuel et elle à refectue la raj, car le nouveau médecin a dit que le Dr Zakine n'avait pas respecté les dates de vaccination ! J'ai donné de l'argent supplémentaire !! scandaleux pour cela !! merci docteur Zakine pour votre efficacité étant donné le très mal fait !! démissionnez de votre travail car vous ne faites pas bien votre travail !! Lesse plutôt vôtre fils a travaillé a vôtre place car ou sont plus compétent et amiable pas comme vous !! Et changé du secrétaire !!
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire ! Mon chat a été très bien pris en charge pour son vaccin et son pucage. Tout s’est déroulé parfaitement, sans douleur ni stress pour lui. L’heure du rendez-vous a été respectée à la minute, ce qui est très appréciable. Le personnel est doux, professionnel et à l’écoute. J’ai aussi beaucoup apprécié les conseils donnés pour le bien-être et la santé de mon chat. Je recommande cette clinique les yeux fermés !
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience négative: Je suis venue vendredi car mon chat avait des difficultés à uriner. Le vétérinaire m’a indiqué que ce n’était rien d’inquiétant et que cela passerait, la consultation m’a été facturée 78 €. Résultat : dimanche, j’ai dû me rendre en urgence dans une autre clinique car mon chat avait un globe vésical et ne pouvait plus uriner. C’était un cas grave nécessitant une prise en charge immédiate, mon chat a été admis en soins intensifs. Le vétérinaire d’urgence ne comprend pas comment cela a pu être manqué lors de la consultation de vendredi surtout avec les symptômes qui étaient déjà présents. Je suis extrêmement déçue et inquiète : un diagnostic manqué dans ce cas peut avoir de graves conséquences sur la santé de l’animal. Certes, les tarifs sont attractifs, mais si c’est pour que l’animal soit négligé ce n’est pas la peine. Je ne recommande absolument pas cette clinique, compte tenu du manque de sérieux et du risque que cela a fait courir à mon animal. Par ailleurs, j’ai été contactée par la clinique le lendemain, non pas pour présenter des excuses, mais pour me demander de retirer mon avis et affirmer qu’aucune erreur n’avait été commise. Je tiens à préciser que je n’ai en aucun cas reconnu ni validé cette version des faits.
Madame,
Nous regrettons profondément que vous ayez publié un avis qui comporte des éléments inexacts et qui peut prêter à confusion.
Lors de la consultation du vendredi, un examen clinique complet a été réalisé. Comme il est essentiel dans ce type de situation, la présence d’un globe vésical a été vérifiée : celui-ci n’était pas présent, votre chat urinait encore et son état général était bon. Un chat ne peut pas rester bloqué pendant 7 jours sans uriner : il serait décédé bien avant. Le globe vésical apparu le dimanche correspond donc à une aggravation secondaire et soudaine, phénomène connu dans cette pathologie, souvent favorisé par le stress. Il ne s’agissait donc pas d’un diagnostic manqué mais bien d’une évolution rapide après la consultation.
Concernant la facturation : la consultation seule est facturée 25 euros. Le montant global de 78 euros correspond à la consultation plus les médicaments et injections délivrés.
Nous nous sommes contactés par téléphone après avoir publié votre avis. Nous vous avons expliqué ces points en détail et vous avez alors reconnu et compris nos explications. Pourtant, vous avez choisi de laisser en ligne un avis inchangé, que nous considérons comme mensonger et malhonnête.
Notre priorité est la santé et le bien-être des animaux que nous soignons. Nous défendons donc le sérieux et la rigueur de notre travail, et il est important que la vérité soit rappelée face à des accusations injustifiées.
Cordialement
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Super accueil, le vétérinaire est à l’écoute et donne de très bon conseils pour mon petit chat !!
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Meilleurs clinique. Personnelle agréable, aidant et la prestation au bon prix prix
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience positive: J’ai rendez-vous le 25 août c’est la première fois que je prend un rendez-vous chez eux j’espère que ça va bien se passer j’ai vue les tarifs, des tarifs très abordables car certains véto sont très chères en espérant que ça se passe bien et que les prix sur le site son bien respecter . À bientôt
Expérience négative: Je me suis présentée devant un accueil très négatif et pas très chaleureux. La dame âgée de l’accueil avait un comportement très peu aimable, j’avais l’impression de la déranger vu la façon dont elle me regardait et me parlait. J’avais l’impression que je n’avais que le droit de répondre par oui ou non par peur de me prendre une réflexion. À fuir.
Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti lors de votre passage. Toutefois, nous tenons à préciser que notre équipe d’accueil s’efforce chaque jour de recevoir les clients avec respect et professionnalisme, malgré un contexte parfois marqué par l’urgence et la charge de travail.
Nous sommes surpris par la sévérité de vos propos, car ils ne reflètent pas la réalité du soin et de l’attention que nous portons habituellement à nos patients et à leurs propriétaires. Notre priorité reste la qualité des soins vétérinaires et un accueil adapté à chacun.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: 2 vétérinaires exceptionnels père et fils Sans rendez vous les 2 jeunes filles de l'accueil très souriantes et très gentilles C'était une première fois je suis repartie ravie
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: ⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande vivement la Clinique Vétérinaire Zakine & Compagnie ! Toute l’équipe est professionnelle, bienveillante et à l’écoute, aussi bien avec les animaux qu’avec leurs humains. La vétérinaire a pris le temps de bien expliquer les soins, et on sent qu’elle aime vraiment les animaux. Mon compagnon à quatre pattes a été traité avec douceur et efficacité. Merci encore pour votre dévouement et votre gentillesse !
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience négative: Je suis vraiment déçu par ce cabinet vétérinaire. Il n’y a absolument aucun suivi de l’animal : à chaque consultation, on a l’impression de repartir de zéro. Aucun des vétérinaires n’a le même avis, ce qui rend les diagnostics confus et peu fiables. De plus, même lorsqu’on vient pour un problème bien précis, il n’y a jamais d’auscultation sérieuse. On se demande parfois si on est vraiment pris au sérieux
Madame,
Le suivi médical et la cohérence dans la prise en charge sont des points essentiels pour nous.
Notre clinique fonctionne avec plusieurs vétérinaires, chacun ayant sa sensibilité et son expérience propre, ce qui peut parfois donner des avis complémentaires. Néanmoins, nous tenons à préciser que vous aviez tout à fait la possibilité de demander explicitement à consulter avec le vétérinaire de votre choix, afin d’assurer une continuité optimale dans le suivi de votre animal.
Soyez assurée que, quelle que soit la situation, chaque vétérinaire de l’équipe procède à un examen clinique sérieux et veille à prendre en compte l’ensemble des informations disponibles dans le dossier médical de votre compagnon.
Cordialement
Expérience fantastique: Notre petite poupette a été opérée en urgence et avec succès, même si on a eu très peur pour elle..
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: La clinique m’a très bien reçu et le vétérinaire était exceptionnel
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Toute l’équipe est très passionnée, consciencieuse et attentionnée. On sent qu’ils aiment profondément les animaux et qu’ils prennent leur travail à cœur. À chaque visite, mes chats sont pris en charge avec douceur et professionnalisme. Je leur fais entièrement confiance, et je suis reconnaissante de pouvoir compter sur un cabinet aussi compétent et bienveillant. Merci pour tout!
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Vraiment très bonne clinique je recommande sympathiques attentionnés professionnels et ne sont pas dans la Surconsommation ! Merci
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience négative: J'ai appelé pour prendre un rendez vous, on m'a mit en attente pendant 20 min pour chercher une disponibilité, quand je suis de nouveau en ligne je tombe sur une nouvelle personne qui ne semble pas être au courant de la raison de mon appel donc je réexplique et je me fais raccrocher au nez. Mon expérience s'arrête à là, je ne remet pas en question le travail des vétos mais le secrétariat est à revoir.
Expérience fantastique: Excellente expérience dans cette clinique vétérinaire ! Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli et rapidement pris en charge. Les locaux sont impeccablement propres, et l’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme. Le vétérinaire s’est montré particulièrement à l’écoute, prenant le temps de répondre à toutes mes questions et de veiller attentivement à la santé de mon chat imi. Pour une consultation, des vaccin, une pose de puce électronique et un traitement, j’ai payé 113 €, un tarif que je trouve très raisonnable compte tenu de la qualité des soins. Je recommande vivement cette clinique et n’hésiterai pas à y revenir en toute confiance.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience positive: Mon chien et chat sont clients de ce vétérinaire depuis mon aménagement à Paris. Les vétérinaires sont toujours à l'écoute et bienveillants. Ils acceptent que les espèces mais ils prévoient toujours à l'avance.
Expérience fantastique: Très bien accueillies, le personnel est respectueux, jovial et souriant, ça fait du bien ! Et surtout, toutes les explications sont claires, le vétérinaire est très méticuleux, il a pris le temps d'examiner à plusieurs reprises mon animal pour bien être sûr de ce qu'il y a comme soin à faire. En bref, rien à dire, et les tarifs sont abordables. !
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: J'ai emmener ma Chanel pour rappel de vaccin et échographie cardiaque.Pour ma part ma petite Chanel a été vu une 1ere fois par le vétérinaire puis l échographie cardiaque faite le médecin spécialisé m'a expliqué le souci de Chanel et ce qui se passait dans son petit cœur. Le vétérinaire m'a reçu de nouveau de suite après l'échographie et expliqué le traitement et m'a rassuré de l espérance de vie de ma Chanel très optimiste et à l'écoute de mes craintes.Il a pris le temps de m expliquer les recommandations pour son cœur fragile. Je dirais que ma Chanel a bénéficié de soin exemplaire digne de ce que l'on fait pour un être humain. J'ai emmener mon 2eme chat Athéna pour un rappel de vaccin à savoir qu' elle est allergique aux vaccins.Le docteur a été sincère et touchant en me disant Mme se serait mon chat je ne la vaccinerais plus ou j espasserai les vaccins. Ce docteur est très humain et contrairement à certains de ces confrères ou certains avis ne voit pas son tiroir caisse mais le bien être de nos amis à 4 pattes. J'ai trouvé en ce vétérinaire un docteur de confiance pour mes petits minous. L'accueil est chaleureux , je m'y rends assé souvent pour le traitement médicamenteux de Chanel et toujours le sourire à l'accueil et juste pour l'achat de comprimés. J'ai enfin trouvé le docteur de mes chats en qui j'ai confiance.
Expérience fantastique: Nous sommes à bientôt un mois du rendez-vous de Minimoyz et je ne suis pas déçue En plus des prix attractifs le vétérinaire a pris le temps de bien me conseiller en consultation et l’équipe a été au petit soin avec mon chat Je reviendrai avec plaisir
Expérience positive: Nouvelle visite pour FELIX mon chat de 5 ans avec le DR ZAKIN JR en personne, j'apprécie son amabilité et à l'accueil pareil : une équipe plus jeune, je trouve ça mieux (je suis un peu ancien) , et grosse surprise tout a changé depuis mon autre visite en 2024, les locaux sont plus lumineux c'est très propre accueil bien placé tout a été refait à neuf, c'est un gros + ce changement. J'ai été satisfait de ma visite rdv en 2026 sans pb. Cyrille L.
Expérience fantastique: Arthur le vétérinaire qui a ausculté notre chat était très agréable, il a pris le temps et nous a expliqué ce qu’il faisait.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Des vétérinaires à l'écoute et des prix très compétitifs. Pour ma part une grosse différence avec mon ancienne vétérinaire pour des soins équivalents.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir, vous et votre animal.
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience négative: Plusieurs années que je viens pour le vaccin annuel de mon chien et l'accueil est toujours aussi déplorable. Aucunes tendresses envers mon chien qui ne recherche que les câlins, comme s'il avait la galle !!! Le sourire et l'amabilité sont en option... Je venais du temps de monsieur Zakine, qui lui était un passionné et un amoureux des animaux ! Malheureusement il n'est plus là... Vous avez perdu une cliente et certainement d'autres se lasseront de votre comportement laxiste et fuyant. Mesdames changez de travail si vous êtes blasées !!!
Expérience négative: Le 14/01/2025 je suis allée chez Zakine acheter du caninsulin pour mon chat comme chaque mois. La jeune femme a l'accueil aussi agréable qu'une porte de prison m'a répondu à 2 reprises qu'on ne m'en donnerait pas (pour info c'est payant et non gratuit) sans aucune explication. Je lui ai dit que ça ne doit pas se passer comme ça. J'ai attendu qu'un vétérinaire soit disponible pour avoir des explications, il m'a dit que Zakine ne vendait plus de caninsulin. A sa demande un RDV est pris pour 16h. Le lendemain matin à 10h un homme assez âgé (pas présent la veille) m'a téléphoné et m'a donné l'ordre de ne plus venir chez Zakine. J'ai emmené mon chat au 82 rue d'Avron, très bien accueillie par un professionnel (je recommande ce vétérinaire qui aime les animaux) qui m'a vendu du caninsulin au prix de 43,40€ (paiement par CB, ce qui n'est pas possible chez Zakine) chez Zakine c'est 53€ soit 115,20€ de plus sur une année. Je pensais que les veterinaires avaient acteur la santé des animaux était le job du vétérinaire, chez Zakine cela reste à prouver.
Expérience négative: Un personnel très désagréable autant à l’accueil que les vétérinaires on se sent pas du tout rassuré quant au suivi de nos chats, ils sont pas du tout investis dans leur travail, nous avons l’impression que c’est une usine à chat, ils sont pas du tout rassurant et on sent pas qu’ils sont aimants envers nos animaux. On demande des détails ou des conseils avec l’impression qu’on les dérange + qu’autre chose. Les prix sont attractifs en effet en revanche je préfère désormais payer plus chère et avoir la certitude d’avoir un travail de qualité que de continuer à faire suivre mes chats ici. Quant au moyen de paiement ils prennent que l’espèce ou les chèques. Ne sont compréhensifs sur rien du tout et sont hyper non chalants avec leurs clients. CE VÉTÉRINAIRE EST JUSTE CATASTROPHIQUE !!!!! A FUIIIIIIIIIIIR D’URGENCE SI VOUS VOULEZ LE BIEN DE VOTRE BÊTE. ILS NOUS PRÉCONISENT DALLER AILLEURS SI NOUS NE SOMMES PAS CONTENT CAR JE CITE « il y’a pleins d’autres cabinets vétérinaires « La dame aux lunettes avec la voix cassé à l’accueil est la plus horrible. Elle prend pas plaisir à travailler, elle est blasé et vous répond de manière très hautaine. Ne tentez même pas l’expérience passez votre chemin. JE SUIS HYPER DÉÇUE.
Expérience fantastique: Je suis partie et franchement incroyable très accueillant et très chaleureuse explique les besoin de vos animaux très bien et des superbe prix !! Génial
Expérience fantastique: Accueil agréable, tant téléphonique que physique, prix raisonnables, pour une bonne prise en charge urgente de notre chaton.
Expérience fantastique: Dr Zakine est formidable, il s’est très bien occupé de mon chat . Bon accueil également. Je vous recommande ce cabinet
Expérience fantastique: Jai pu avoir un rdv le jour même en urgence. Je tenais à remercier toute l'équipe et le vétérinaire qui a pris en charge mon chat pour une cystite. Très professionnelle et a l'écoute. Mon chat va beaucoup mieux. Les tarifs sont très corrects. Je vous recommande cet établissement. Merci beaucoup
Expérience négative: Je suis très déçue par l'attitude de la dame à l'accueil. Malgré les tarifs attractifs de cette clinique, cela ne justifie en aucun cas un comportement désagréable envers les clients. Être bien accueilli est tout aussi important que les soins prodigués aux animaux. Ce manque de respect gâche l'expérience et ne donne pas envie de revenir! Dommage de perdre des clients à cause d’un mauvais personnel !!!!
Expérience négative: Expérience très décevante. L’accueil était exécrable : la dame à la réception s’est montrée nonchalante, hautaine et complètement désintéressée. Aucun effort pour expliquer quoi que ce soit ou rassurer. J’avais l’impression de déranger. Ce manque de professionnalisme est inacceptable, surtout dans un domaine où la confiance et la bienveillance sont essentielles. Je ne recommande pas.
Expérience fantastique: Je suis allé dans cette clinique vétérinaire recommander par une amie et je suis satisfaite ils sont vraiment très gentil je recommande vivement
Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire personnel vraiment adorable et très attentive et au soins des animaux je recommande vivement!
Expérience fantastique: Rien a dire. Sûrement l’un des vétérinaires les moins chère de Paris. Très attentionné et a l’écoute. Merci a eux, je recommande
Expérience négative: Je suis extrêmement déçue de cette clinique vétérinaire. Il est évident que le bien-être des animaux passe au second plan ici. La vétérinaire et son équipe semblent plus préoccupées par l’argent que par la santé de nos compagnons. L’accueil est froid et désagréable, particulièrement de la part de la dame âgée à l’accueil, qui se montre méchante et sans aucune empathie. Je n’ai ressenti aucun amour pour les animaux, juste une obsession pour le côté commercial. Si vous cherchez un endroit qui prenne vraiment soin de vos animaux, passez votre chemin. Je ne recommande absolument pas cette clinique.
Expérience fantastique: Très satisfaite de cette Clinique Vétérinaire, que se soit vis à vis des professionnels ou côté financier ! Ils sont au top ! Je la recommande+++
Expérience fantastique: Cela fait des années que nous venons dans cette clinique. Le personnel est vraiment accueillant et très à l'écoute
Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire ! Les prix sont très abordables et le personnel est vraiment sympathique et attentionné. La clinique a récemment été rénovée, ce qui rend l'endroit encore plus accueillant et moderne. Mon chien Jujube a été très bien pris en charge. Je recommande vivement ! :)
Expérience fantastique: Une clinique vétérinaire exceptionnelle J’ai récemment emmené mon chat pour un détartrage dans cette clinique vétérinaire, et je dois dire que l’expérience a été incroyable. Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux et rassurant, ce qui m’a tout de suite mise à l’aise, et ça a clairement aidé mon chat à se sentir moins stressé aussi. Le vétérinaire qui s’est occupé de mon chat était non seulement professionnel mais aussi très attentionné. Avant même de commencer, il a pris le temps de bien examiner mon chat et de m’expliquer en détail ce qui allait se passer. J’ai vraiment apprécié cette transparence, car ça m’a permis de mieux comprendre l’importance de l’hygiène dentaire pour les chats. Ils ne se sont pas contentés de faire la procédure rapidement – on sentait qu’ils prenaient vraiment soin de mon chat tout au long du processus. Le matériel qu’ils utilisaient était de pointe, et ça se voyait dans le résultat : les dents de mon chat étaient impeccables après le détartrage. En plus de ça, on m’a donné des conseils pratiques pour entretenir ses dents à l’avenir, ce qui est super utile. Ce que j’ai trouvé particulièrement agréable, c’est l’absence de pression pour acheter des produits supplémentaires ou pour faire des soins qui n’étaient pas nécessaires. Ils se sont vraiment concentrés sur le bien-être de mon chat, et pas sur la vente. Bref, je ne pourrais pas être plus satisfaite. Cette clinique est vraiment un endroit où l’on peut faire confiance pour la santé de nos animaux, et je la recommande vivement à tous ceux qui veulent le meilleur pour leur compagnon à quatre pattes.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons pouvoir continuer à satisfaire vos attentes.
Cordialement
Clinique Vétérinaire Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Cette clinique vétérinaire est absolument extraordinaire. Je regrette de ne pas l’avoir connue avant et elle mériterait d’être mise en avant sur Google au regard de la qualité des prestations et des tarifs plus que raisonnable pratiqués. L’ accueil au téléphone et sur place a été très agréable (locaux flambants neufs) et j’ai pu obtenir rapidement un rendez-vous pour un vaccin et passeport européen pour ma petite chienne Jazz. Avant de pratiquer l’injection, la vétérinaire a pris la précaution d’examiner ma chienne, de la peser et de se renseigner sur son état de santé ce que j’ai trouvé très professionnel et consciencieux de sa part. Cette consultation ne m’a pas été facturée et j’ai payé en tout 49€ (39€ vaccin rage + 10€ passeport) alors que le cabinet où j’avais l’habitude d’aller av Arnold Netter m’avait annoncé un prix de 104€ et un autre rue du Sahel plus de 200€ pour les mêmes prestations… Autant dire que recommande vivement la clinique du Dr Zakine et que je ne manque pas de le faire savoir autour de moi. Merci d’exister !
Expérience négative: Bonjour, Je reprends le message que Michael Taieb a écrit hier et effectivement j’ai vécu une expérience similaire avec mon chaton Khaleesi. Le 26 juillet, cela va faire un an qu’elle est partie en raison de la stérilisation qu’elle a subi jour pour jour il y a un an à votre cabinet. En raison d’un œdème pulmonaire, a la suite de son opération. je vous avez contacté 2 jours après pour signaler que Khaleesi respirait fort, on m'a dit de la ramener immédiatement pour un contrôle. Il était 16:40, etant pas à mon domicile, mon cousin apporta Khaleesi dans les 30 minutes qui suivirent. Pendant sa consultation, j’étais en ligne sur haut-parleur. Le vétérinaire sur place prend la décision de faire une radio. A la suite de la radio, il m’a expliqué qu’elle présentait un oedème des poumons et qu’il allait la placer sous oxygène et lui placer un cathéter pour administrer des médicaments pour essayer d’évacuer l’eau des poumons. De plus vous m'aviez informé ne pas disposer de la structure pour surveiller mon chat et que vous allez contacter UCVET pour organiser le transfert et Il m'a dit que Khaleesi sera transféré dans cette clinique une fois que son état sera stabilisé. A 18:00, j’ai contacté à nouveau le cabinet pour avoir des informations plus précises concernant la dégradation de l’état de santé de Khaleesi. Le vétérinaire m’expliqua que son état était très critique et qu’il fallait impérativement la sauver et que j'avais eu le bon réflexe d’apporter mon chat au cabinet. Le vétérinaire me demanda si je pouvais faire le transfert chez UCVET. J’ai répondu que j’étais en chemin et que je serai là d’ici 20 minutes. Plus tard, j'ai appris par mon cousin que vous lui aviez demandé s’il pouvait ramener le chat en UBER chez UCVET. Quand je suis arrivée, mon chat m'a été remis dans son panier, l'oxygène et le cathéter lui avaient été retirés par le cabinet. Mon chat est décédé en 4 minutes en crachant des glaires mélangées à du sang. Je suis allée au cabinet le lendemain matin, le 27 juillet 2023 à 8 h. Je souhaitais vous informer du décès de mon chat et comprendre ce qui s’était passé. J’ai demandé à voir le dossier de mon chat, toute l’équipe était présente ainsi que les deux vétérinaires du cabinet. J’ai vu le docteur Zakine que j’avais vu lors de la stérilisation de mon chat ( le 24 juillet 2023) et son confrère qui s’est occupé de Khaleesi, le 26 juillet 2023. Concernant le dossier, on m’a montré un papier avec 4 lignes seulement qui correspondait à un agenda de ces présences aux cabinets. J’ai demandé si des ambulances pour les animaux existaient pour ce type de situation, le vétérinaire s’étant occupé de khaleesi la veille, a répondu que non. Quand j’ai expliqué qu’elle était décédée dans la voiture sur le chemin, il a répondu qu’il n’était pas étonné au vu de son état. Elle s’est étouffée et est décédée en 4 minutes. Sa condition n’était pas stable. Il devait être aux alentours de 18 h 25 à 18 H 30 lorsque j’ai retrouvé Khaleesi. Je sais que votre cabinet ferme à 18 heures et peut être que vous aviez des projets de prévus après votre travail mais nous étions dans une urgence de vie ou de mort surtout que finalement le vétérinaire était conscient et pas surpris quand je lui appris qu'elle était partie pendant le trajet… Effectivement vous avez manqué d’empathie et de compassion à l'égard de cet être vivant qui vous a été confié. et de plus ça ne m'étonne pas que vous ne retrouviez pas votre patient MICHAEL TAIEB car vous utilisez des feuilles de bloc note pour suivre vos patients. le chat de Michael Taieb est OLIVER. Vous devez peut être plus vous souvenir de KHALESSI qui s'est fait opéré l’année dernière. Si vous lisez ce message en entier, je vous conseille fortement de fuir ce cabinet qui communique essentiellement sur une tarification avantageuse mais vous risquez de perdre beaucoup plus …
Bonjour Mme Medjani ,
Premièrement, même un an après cette expérience douloureuse, nous restons une nouvelle fois prêts à vous fournir les explications nécessaires à la compréhension de cet événement. En tant que vétérinaire, nous sommes évidemment conscients de la douleur que peut provoquer la perte d'un animal et nous mettons toujours tous les moyens possibles pour que ce genre d'accident n'arrive jamais. Comme nous l'avions stipuler au préalable (ce que nous faisons avant chaque chirurgie) le risque anesthésique zéro n'existe pas. Dans le cas de Khaleesi la chirurgie ainsi que l'anesthésie se sont passées sans encombre. Deux jours après la chirurgie Khaleesi a commencé à présenter une difficulté respiratoire grave. Par précaution, nous avons pris la décision de vous faire venir à la clinique pour l'examiner et comprendre le problème. Un œdème pulmonaire a été mis en évidence et pris en charge tout de suite. Comme expliqué par téléphone, nous ne disposons pas des moyens humains pour hospitaliser un chat en détresse respiratoire qui nécessite une surveillance de tous les instants dans notre structure, nous avons donc décidé d'organiser le transfert comme précisé vers UCVET. Voyant qu'à 18h malgré nos soins ( Oxygénothérapie, diurétiques, etc. ) l'état de votre chat ne s'améliorait pas du tout et que nous n'aurions pas pu le stabiliser nous avons pris la décision de le transférer le plus rapidement possible a UCVET. Les œdèmes pulmonaires cardiogéniques survenant dans les 48h sont des choses qui arrivent extrêmement rarement et qui peuvent toutefois arriver malgré une prise en charge anesthésique correcte. Une nouvelle fois si notre prise en charge vous a paru anormale ou si vous avez perçu un manque d'empathie nous nous en excusons, mais nous avons réellement fait le maximum avec les moyens dont nous disposions à ce moment-là de la clinique (avant les travaux). Encore une fois, je sais que notre réponse ne ramènera pas votre chat et ne changera probablement rien a votre mécontentement. Nous comprenons totalement que la douleur sois encore vive un an après, c'est pourquoi comme dit plus haut nous restons à votre disposition pour répondre a vos autres interrogations.
Pour ce qui est de la fin de votre message notre tarification à beau être " avantageuse" nos procédures anesthésiques et chirurgicales sont les mêmes que dans toutes les cliniques et nous ne faisons aucun compromis sur la qualité de nos soins.
Cordialement,
Clinique Zakine et Compagnie
Expérience fantastique: tarif en légère augmentation mais toujours serieux et 1 chien ou autre s est normal qu il vous aboie dessu il vous connais pas vous êtes veterinaire vous devez le savoir s est oas le seul animal qui doit le faire ils sont comme nous quand vous voulez pas vous le dite et bien eux aussi
Expérience fantastique: J’ai emmené mon chiot pour la première fois pour se faire pucer (45€) et vacciner (39€) et tout s’est parfaitement bien passé, le vétérinaire et ses assistantes sont top, ils expliquent tout correctement et sont très doux et gentils et surtout à l’écoute de nos besoins ou questionnements, la prise de rdv était également très simple et rapide; je recommande
Expérience négative: Je n’ai pas aimé cette clinique qui ne fait pas professionnel intérieur vieillot et mal agencé , vétérinaire peu doux avec l’animal et pas rassurant
Bonjour Mme Salva , votre nom n'apparait nul part dans notre dossier client , il est donc absolument impossible pour nous de comprendre ce qui vous a déplut dans la prise en charge.
Vous pouvez nous contacter directement par téléphone pour en discuter si vous souhaitez.
Pour ce qui est de l'agencement, des travaux on été réalisé récemment et nous serons ravis de vous accueillir dans nos nouveaux locaux.
Cordialement
Clinique Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Mon bouledogue français de presque 5 ans vient d’être opéré du voile du palais et des narines hier à la clinique Zakine. Tout a été parfait de l’accueil, la prise en charge, la communication jusqu’à l’opération. Le vétérinaire (spécialisé dans l’opération du syndrome brachycéphale) a fait un super travail et mon chien semble se remettre rapidement. Merci infiniment.
Expérience fantastique: Excellente clinique : personnels compétents et sympathiques. Toujours à l’écoute et souriant. Tarifs raisonnables. Points de vente club vet shop comme ça c’est parfait. Merci à vous.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons pouvoir continuer de satisfaire vos attentes
Cordialement
Clinique Vétérinaire Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Le dr ZAKINE est une perle. Doux attentionné empathique et tres patient avec le propriétaire. Jr recommence vivement Par contre IMPOSSIBLE d avoir une facture pour l assurance ???
Bonjour Madame
Merci pour votre retour
Nous vous avons envoyé par mail la facture demandée
Cordialement
Expérience fantastique: J’ai fait stériliser mes 2 chats dans cette clinique vétérinaire, les vétérinaires et les assistantes sont très professionnels et accueillants. Je recommande +++
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons pouvoir continuer de satisfaire vos attentes
Cordialement
Clinique Vétérinaire Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: je suis très contente de ce premier contact avec le docteur Zakine, ils sont très professionnels, très sérieux et très humains avec les animaux a recommander vivement !! ma soeur m'en avait toujours dit de bonne choses sur cette clinique
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons pouvoir continuer de satisfaire vos attentes
Cordialement
Clinique Vétérinaire Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Vétérinaire le moins cher que j’ai connu. Top pour les vaccins et les puces, rendez vous assez rapide quand on est dispo la semaine, par contre le week end c’est plus compliqué mais c’est normal. Après pour ce qui est des soins d’urgence ect je ne sais pas.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons pouvoir continuer de satisfaire vos attentes
Cordialement
La clinique Vétérinaire du Docteur Zakine.
Expérience fantastique: Personnel disponible et à l'écoute au téléphone, vétérinaire très investit dans le soin des animaux, j'ai adopté un chat qui a de multiples pathologies et il est soigné avec douceur et avec d'excellents résultats, toujours à l'écoute et très disponible même en urgence; J'ai 3 chats et ils sont tous soignés par le docteur Zakine et je ne changerai pour rien au monde.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons pouvoir continuer de satisfaire vos attentes
Cordialement
La clinique Vétérinaire du Docteur Zakine.
Expérience fantastique: Dr Zakine fils trouve toujours un créneau pour prendre votre toutou afin d'éviter de le laisser souffrir... Encore ce matin il a vu nougat pour une otite et il a été tellement gentil et compréhensif afin de ne pas laisser nougat dans le mal... Merci encore cher docteur.. merci aussi aux assistantes de l accueil et a Madame Zakine..
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons pouvoir continuer de satisfaire vos attentes
Cordialement
Clinique Vétérinaire Zakine & Compagnie
Expérience fantastique: Super professionnels, vétérinaires jeunes, dynamiques et compétents, j’ai fait une vaccination complète pour mon chien à 39 euros visite incluse alors que l’année dernière j’avais payé 95 euros chez mon ancien veto. Je recommande ++++
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons pouvoir continuer de satisfaire vos attentes
Cordialement
La clinique Vétérinaire du Docteur Zakine.
Expérience négative: Horrible ! 5 minute la consultation Il a pique mon chat de 8 ans qui avait attrapé un simple rhume Sans lui faire la moindre prise de sang ou vérification Une fois à la maison mon chat a fait un arrêt cardiaque Je lui ai ramené mon chat mort Il a été très indifferent face à ma tristesse j'étais dévastée et il m'a sorti ' pourquoi ça m'arrive à moi je pars en vacances démain ' il a insisté pour que je lui laisse mon chat pour qu'il l'incinere il m' a dit je ne le vous compterai pas Mon chat que j'aimais plus que tout était en bonne santé Il l'a tout simplement tué parce qu'il est expéditif et ne fait aucun contrôle Et je ne suis pas la seule à avoir perdu mon animal avec ce veto Méfiez vous des bas prix et des consultations expéditives C'est sa devise faire le moins possible et avoir du monde Il a déjà fait l'objet de plaintes par les autres vétérinaires ( qui avaient récupéré les patients très mecontents) à l'ordre des médecins Perdre, un animal dans ces conditions c'est horrible car le mien a beaucoup souffert avant de mourir il suffoquait c'était horrible Il n'avait pas supporte la dose de cheval qu'il lui avait injectée et a été allergique au produIt ou trop de produit !
Cher Client , vous n'êtes pas venu dans notre clinique depuis quatre ans , nous avons donc du mal à comprendre ce qui motive cet avis négatif aujourd'hui. Nous sommes désolé d'apprendre aussi tardivement ce triste épisode.
Notre devise n'est pas de faire le moins possible mais d'offrir des soins vétérinaires de qualité avec du matériel de pointe tout en assurant la formation continue de nos vétérinaires et de nos assistantes. La particularité par rapport à d'autres cliniques et que nous avons fait le choix de réduire nos marges pour permettre à un plus grand nombre de personnes de soigner leurs animaux , mais en aucun cas au détriment de la qualité des soins et du professionnalisme. Nous entretenons de très bonnes relations avec tous nos confrères.
Nous contestons formellement vos accusations de plaintes à l'ordre dont nous n'avons jamais fait l'objet. Il s'agit purement et simplement de diffamation. Nous ne prétendons pas pouvoir satisfaire tout le monde et concédons que comme tous les vétérinaires nous pouvons faire des erreurs , toutefois mentir au sujet de potentielles plaintes est grave. Nous n'avons jamais demandé à qui que ce soit de supprimer un commentaire mais nous n'acceptons pas la diffamation , donc merci de modifier ce commentaire sur cette partie ou de le supprimer.
Nous restons disponibles par téléphone pour répondre à vos questions et résoudre le problème.
Cordialement
Expérience fantastique: Ravis de cette clinique vétérinaire. À la fois abordable et compétent. Ils se sont toujours extrêmement bien occupé de mon Raoul. Un grand merci à toute l’équipe. Et plus particulièrement aux vétérinaires Zakine père et fils.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons pouvoir continuer de satisfaire vos attentes
Cordialement
Expérience fantastique: Clinique vétérinaire très sérieuse avec un très bon accueil. Mes chats sont soignés systématiquement depuis de nombreuses années. Allez-y sans hésiter !!
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons pouvoir continuer de satisfaire vos attentes
Cordialement
Expérience fantastique: Un accueil et une prise en charge de tres bonne qualité !! Ca fait 4 ans que j'emmène mon chien la bas alors que j'habite maintenant à goussainville, et je ne changerais pour rien au monde... Vous pouvez y aller les yeux fermés
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons pouvoir continuer de satisfaire vos attentes
Cordialement
Expérience fantastique: Une clinique familiale, des vétérinaires sérieux, bienveillants, pédagogues et qui ne poussent pas à la consommation. Mes chiens y sont soignés depuis 3 ans. Je recommande !
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons pouvoir continuer de satisfaire vos attentes
Cordialement
Expérience fantastique: Je suis très satisfait des soins prodigués à mon vieux chien (qui n'est pas toujours très gentil avec les soignants). Le personnel est compétent et attentionné, et mon animal a toujours été traité avec gentillesse. Le vétérinaire qui s'est occupé de mon chien a fait preuve d'une grande compassion et d'un grand professionnalisme. Il a pris le temps d'examiner minutieusement mon chien, de discuter des options de traitement et de créer un plan de soins personnalisé qui convenait parfaitement à ses besoins.Je recommande vivement cette clinique à tous ceux qui recherchent des soins de qualité pour leurs animaux de compagnie.
Expérience fantastique: Très bien reçu ! Clinique vraiment au top, vous ne serez pas déçu. Il soigne mon chien depuis des années avec professionnalisme tendresse ! Merci au Docteur Arthur Zakine !
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons pouvoir continuer de satisfaire vos attentes
Cordialement
Expérience négative: Il faut se rendre au moins une fois dans cette clinique, ne serait ce que pour rencontrer la secrétaire la plus irrespectueuse de tout Paris. Ils ne respectent pas les clients, et je devrais leur faire confiance pour prendre soin de mon chien en espérant que ce soit différent ..?
Expérience négative: Les tarifs sont interessants chez ce vétrainiare. En revanche la doyenne a l'accueil n'a aucun professionnalisme, aucune droiture, aucune valeur morale, et aucune éducation. Je pense chaque mot.
Cher client ,
Nous sommes surpris par les propos tenus dans votre avis. Nous sommes désolés du manque de professionnalisme que vous avez ressenti mais nous tenons a souligner que notre personnel travaille dur pour offrir des services de qualité à nos clients et à leurs animaux de compagnie.
Votre nom n'apparaissant pas dans nos dossier merci de nous rappeler pour prouver que vous êtes réellement venu dans notre structure et discuter de la situation qui vous a déçu.
Cordialement
Clinique Zakine & Compagnie.
Expérience fantastique: Tout simplement excellent ! Que ce soit au niveau de la qualité des prestations ou au niveau des tarifs qui à mon avis sont imbattables ! un grand merci au Docteur Zakine et son équipe :) !
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour avoir choisi nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
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Merci encore pour votre soutien.
Expérience négative: Je suis toujours venue dans cette clinique sans jamais avoir de soucis jusqu’à aujourd’hui… je suis venue avec mon nouvel animal, un petit chaton de 3 mois. Je suis tombée sur une certaine Louise, une personne très désagréable et aigrie. Je suis initialement venue pour le faire vacciner mais cela n’a pas été possible car mon chaton s’avère être malade. Je demande donc s’il est possible de procéder à la coupe des griffes de mon chaton, celle-ci me répond: « Ne vous habituez pas à nous pour cela, c’est normalement à vous de le faire ». Je pense être au bon endroit pour l’entretien de mon chat. Je suis vraiment déçue de l’accueil de cette femme et j’espère qu’à l’avenir cela se passera mieux car j’ai l’intention de revenir pour continuer le suivi de mon animal dans cette clinique.
Expérience fantastique: Consultation très professionnelle pour mes 2 lapins bélier. J'amène également mes 2 chats pour les vaccins et consulations annuels, et ça se passe toujours très bien ! Tarifs plus bas qu'ailleurs. Je recommande !
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Expérience fantastique: Très bonne clinique ça fait des années que j’amène mes 3 chats ici et ça a toujours été parfait! Pour des soins basiques comme les stérilisations. Je recommande
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Expérience positive: Vétérinaires vraiment professionnel, prix très correct , mais alors l’accueil l’une des 2 dames de l’accueil, une catastrophe pas aimable pas de bonjour rien ! Et en plus parle mal aux clients. Vraiment pas du tout correct elle ne vas pas avec ce cabinet !!! Dommage ( à revoir vraiment !) Sinon je recommande
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Expérience négative: Une catastrophe ! Certes la consultation n’est pas chère mais il m’avait dit d’opérer mon chiot des ligaments en pleine croissance!!!! Heureusement que le chirurgien a refusé d’opérer et a été plus consciencieux et professionnel. À fuir !
Bonjour , nous sommes très surpris par votre message car google nous indique que vous êtes venus dans notre établissement il y à un an. Pourrions nous avoir votre nom et le nom de votre animal pour reprendre le dossier et vous faire un retour dans les plus bref délais.
Cordialement
La clinique vétérinaire du Dr Zakine
Expérience fantastique: J'ai fait soigner mon chien il y a 5 ans de cela ils sont très bon ,elle s'appeller belle ,par contre je ne sais pas si il accepterai de soigner ma chienne un cavalier King Charles et si vous faite des échographies cardiaque Merci beaucoup
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Expérience fantastique: Je m'appelle Wendy, spitz nain, et j'ai 9 ans. Je voudrais dire à un grand MERCI à mes deux vétérinaires préférés Docteur Arthur Z. et Docteur Louis A. qui ont été très professionnels et complémentaires!!! Très réactif en deux minutes, mon vétérinaire Louis a su diagnostiquer que j'avais un pyromètre... Mon état de santé était très inquiétant et extrêmement grave!!! De ce fait, ma maman était très stressée et inquiète pour moi car je suis l'amour de sa vie... J'ai été opérée en urgence par le Docteur Arthur Z. Non seulement, il m'a sauvé la vie en faisant le nécessaire. Et a surtout téléphoné à ma maman à mon retour à la maison, pour prendre régulièrement de mes nouvelles après mon intervention chirurgicale. Il est formidable. Actuellement en convalescence, je me repose le plus possible en faisant des longues siestes pour être à nouveau en pleine forme. Ma cicatrice est très propre et belle. Je vous recommande VIVEMENT cette clinique que je connais depuis quelques années. Vous pouvez venir en toute confiance pour vous faire soigner. Les tarifs sont raisonnables. Moi, je connais toute la famille Zakine. Je remercie également toutes les assistantes qui me connaissent très bien. Wendy
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons pouvoir continuer de satisfaire vos attentes
Cordialement
La clinique Vétérinaire du Docteur Zakine
Expérience négative: Déplorable, et incompétence des secrétaires médicales de ce véto, j ai pris RDV la veille pour lendemain par téléphone, je me présente pour m'entendre dire que je n 'ai pas RDV???mes arguments non rien changé, ont me fait passer pour un dingue, d'après eux,j'aurais pris un RDV chez un autre véto ??? étonnement, ils en sont encore au papier et au crayon, un PC leur serait utile, ajoutez y ,de l'arrogance Et du manque de respect de ce même staff, une 1ere, je n'ai jamais vu autant de désinvolture,, ils doivent sûrement avoir trop de clients pour rembarrer les autres, dommage mon seul et unique passage chez eux c était très bien passé, à éviter au plus vite....
Bonjour Mr Chicheportiche,
Vous nous avez appelé le 07.09.23 pour nous prévenir que vous auriez du retard à votre rendez-vous.
Au téléphone nous vous avons précisé que nous n'avions pas de rendez-vous à votre nom et vous avez décidé de vous présenter à la clinique.
Nous avons été très surpris par la virulence de vos propos. Malgré le malentendu concernant le rendez-vous, nous vous avons proposé gentiment de patienter pour que l'on puisse réaliser les vaccins de votre animal mais vous avez préféré partir. La clinique reste disponible au téléphone pour répondre a vos sollicitations ou vos questions.
Cordialement,
Cabinet du Dr Zakine
Expérience fantastique: Vétérinaire sympa et compétent, une équipe accueillante et souriante, un endroit calme, sympa, pas snob mais néanmoins sérieux c'est un cabinet vétérinaire comme je les aime et unique en son genre à Paris. Les tarifs sont imbattables mais je n'y vais pas vraiment pour cela puisque je me fais rembourser par l'assurance de mon chat, j'y vais car j'aime les gens sérieux mais... cool.
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La clinique Vétérinaire du Docteur Zakine.
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