VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
89 Rue du Faubourg Saint-Antoine
75011, Paris
+33143070106

Heures d'ouverture

  • Dimanche: 0h-24h
  • Lundi: 0h-24h
  • Mardi: 0h-24h
  • Mercredi: 0h-24h
  • Jeudi: 0h-24h
  • Vendredi: 0h-24h
  • Samedi: 0h-24h

Bienvenue à VETINPARIS, votre clinique vétérinaire de confiance située en plein cœur de Paris, au 89 rue du Faubourg Saint Antoine. Notre clinique est dédiée à fournir des soins de qualité à vos animaux de compagnie 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Que vous ayez un chien, un chat ou un Nouvel Animal de Compagnie (NAC), nous sommes là pour répondre à tous vos besoins vétérinaires.

Sous la direction du Dr Isabelle Pasquet, vétérinaire d'expérience avec plus de 19 ans dans le domaine, notre équipe se consacre à la santé et au bien-être de vos animaux. Nous offrons une large gamme de services, notamment : médecine générale, médecine interne, imagerie médicale, et plusieurs spécialités chirurgicales. De plus, nous proposons des soins d'urgence pour garantir que votre compagnon soit toujours en sécurité.

Notre clinique est équipée des dernières technologies médicales, notamment un scanner de dernière génération et un espace d'hospitalisation spécialement conçu pour le confort de votre animal. Notre équipe passionnée s'engage à offrir un environnement chaleureux et accueillant, tout en garantissant un haut niveau de soins.

Profitez également de notre boutique en ligne pour accéder à une large gamme de produits pour vos animaux. Avec un système de rendez-vous en ligne facile à utiliser, prendre soin de votre animal n'a jamais été aussi simple.

Chez VETINPARIS, votre partenaire pour la santé animale, nous croyons en un service personnalisé et en la transmission de conseils adaptés à chaque situation. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou à réserver un rendez-vous en ligne dès aujourd'hui!

Notre commentaire de InfoVet sur VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7 :

VETINPARIS est une clinique vétérinaire d'urgence ouverte 24/24 et 7/7, reconnue pour la qualité de ses soins et l'écoute attentive de son personnel. Les avis des clients soulignent :

  • Une équipe bienveillante et réactive, qui prend soin des animaux de manière exceptionnelle. De nombreux clients expriment leur gratitude pour l'attention portée à leurs compagnons en situation de crise.
  • Une prise en charge rapide et efficace, même dans des moments très stressants.
  • Des vétérinaires compétents et passionnés, comme le Dr Pasquet et le Dr Samyde, souvent loués pour leur professionnalisme et leur empathie.
  • Une communication claire et des explications détaillées sur les processus médicaux, ce qui aide à rassurer les propriétaires d'animaux.
  • Une clinique spécialisée dans les NAC (nouveaux animaux de compagnie) qui offre également des soins de qualité pour les animaux plus traditionnels.

Cependant, quelques avis mentionnent des préoccupations concernant les coûts des soins, avec certaines personnes exprimant un sentiment de pression financière. Quelques clients ont également rapporté des expériences où ils n'ont pas reçu d'explications satisfaisantes, bien que la majorité des retours soit positive.

Dans l'ensemble, VETINPARIS est fortement recommandé par ses clients pour son service dévoué, sa qualité de soins et son soutien durant des moments difficiles. Peut-être allez-vous y découvrir une équipe prête à aider vos précieux compagnons à quatre pattes !

Services

Hospitalisation
Urgences vétérinaires

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7: Avis

4.4/5 (198 Avis)
Sarah Publié le Google 1 month ago

Expérience fantastique: Personnel soignant bienveillant et réactif. Les deux fois où je suis venue en urgence mon animal a été prit en charge immédiatement, c'est l'attente pour avoir des explications et un diagnostic qui atteint facilement une heure. Comme c'etait des consultations d'urgence je trouve que c'est normal même si c'est très long quand on est sur place dans la panique Toute l'équipe est aux petits soins pour les animaux, sans pour faire des soins et analyses inutiles pour facturer plus cher

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci infiniment pour vos mots qui nous encouragent.
C'est très précieux.

Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Judith Roques Publié le Google 1 month ago

Expérience fantastique: cas d'urgence pour mon chat avec suspicion d'une intoxication au lys Prise en charge immédiate, personnel rassurant, à l'écoute et très aimable :)

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Merci mille fois pour votre retour.
Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

yoyokiller 77 Publié le Google 1 month ago

Expérience fantastique: Merci beaucoup au Dr sarah SAMYDE pour son travaille ainsi que son professionnalisme. Malgré la mauvaise nouvelle , Mais aussi au Dr Isabelle PASQUET qui a su nous expliquer en détail le déroulement. Je recommande RIP bébé Sky ️❤️

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Un grand merci pour vos mots.
Nous vous souhaitons beaucoup de courage.
Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet et Dr Sarah Samyde pour VETINPARIS

Celia AHM Publié le Google 1 month ago

Expérience négative: J’ai déposé mon oiseau à 13h30. Il titubait légèrement et dormait en bas de sa cage, mais il était éveillé, réactif, mangeait et buvait. Il ne présentait aucun signe de détresse respiratoire. Sans explication claire ni échange approfondi, il a été placé sous oxygène puis en soins intensifs. À 20h, on m’indique que son état est stabilisé. À 21h passées, on m’annonce soudainement une dégradation brutale. Souhaitant qu’il soit auprès de moi, j’ai demandé à le récupérer sous décharge. On me demande dans combien de temps j’arrive. Je réponds 25 minutes. Cinq minutes plus tard, alors que je suis déjà en route, on m’appelle pour m’annoncer qu’il vient de faire un arrêt cardio-vasculaire. La rapidité des événements, le manque d’explications précises et l’état dans lequel j’ai retrouvé mon oiseau soulèvent de profondes interrogations sur la prise en charge et le déroulement des examens. Je connais parfaitement mon animal et son comportement habituel. Enfin, vers 23h, au moment de partir après avoir récupéré mon oiseau décédé, la vétérinaire a fait un geste à sa collègue dans notre dos. Elle ne semblait pas savoir que nous pouvions la voir grâce au reflet dans la porte vitrée. Le signe effectué () a été perçu comme un geste signifiant « c’est bon, ils s’en vont ». Dans un moment aussi douloureux, cette attitude m’a profondément blessé et donné le sentiment d’un manque total de considération. Je ne recommande absolument pas cette clinique. Je compte aller plus loin afin d’obtenir toute la transparence nécessaire sur ce qu’il s’est réellement passé

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Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre perte. En revanche, nous contestons certains éléments de votre avis : après vérifications internes, les faits rapportés ne correspondent pas à ce qui s’est déroulé. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises ; sans retour, la suite des échanges se fera exclusivement par écrit via nos conseils.
Cordialement,
Dr vétérinaire Isabelle Pasquet – VETINPARIS

S LG Publié le Google 1 month ago

Expérience fantastique: Le Docteur Marigliano est très compétent et attentionné, mon chat de 18 ans a retrouvé confort et soulagement grâce à ses soins, je le recommande vivement.

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Merci mille fois pour votre retour.
Bien à vous

Dv Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Sophie Guittonneau Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Je suis fidèle à cette clinique depuis son ouverture, elle est toujours au top, l'équipe est plus que sympathique, et moi qui suis éleveuse, avoir à faire à de vrais spécialistes est inestimable. Malgré ma grosse heure de route pour venir, je n'en changerai pas.

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Merci mille fois pour votre retour.
Bien à vous

Dv Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

pascale MOOTOOSAMY-TIXIER Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire à recommander. Très à l’écoute et proche de votre animal!

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Merci mille fois

Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Celina Kerharo Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Allez y les yeux fermés. Tout d’abord ils ont prit mon cochon d’Inde « Tootsie » en urgence pour un énorme abcès alors qu’il n’était pas suivi chez eux. Merci pour votre écoute, votre gentillesse et le temps que vous prenez pour bien expliquer tout en pré op et en post op. j’étais très rassurée de le savoir entre de bonnes mains. De plus la clinique est superbe et les vétérinaires et les assistantes sont nombreux pour s’occuper de tout le monde et sont super pro et très accueillant. Alors un grand merci à vous. CK

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Un grand merci pour vos mots.
Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

MARIE Chapalain Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Merci infiniment à Elisabeth Kitsos qui a fait preuve de beaucoup d'empathie et bien évidemment de professionnalisme.

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Merci mille fois pour votre retour.
Bien à vous

Dv Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

brigitte joly Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Expérience parfaite! La vétérinaire a été douce et professionnelle avec notre chien qui , depuis, va beaucoup mieux! je recommande vivement cette clinique vétérinaire

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Merci mille fois pour votre retour

Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

nicolas nicolas Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Très bonne équipe nac Dommage que la réduction 10% pour plusieurs animaux ne s'applique plus

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Un grand merci pour vos mots.

Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Marie eugenie Barbey Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Inégalable sur Paris Docteur Violé est extrêmement professionnelle. Merci infiniment.

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Merci mille fois pour vos mots.

Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Domitille Vincent Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Clinique humaine, chaleureuse et toujours de bon conseil. L'accueil de tout le personnel est top, et le suivi est parfait. Fidèle depuis presque 5 ans, je continue à me déplacer jusque chez eux, même pour un conseil. Merci à tous !

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Merci infiniment
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Marie Auray Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Vous pouvez y aller les yeux fermés... Très pro... Une équipe prend le temps qu'il faut pour s'occuper de l'animal... Un très bon accueil... L'établissement est propre... Vous pouvez payer un plusieurs fois.. Et facile à trouver... Je sais que pour m'a part je vais donner les coordonnées à mon vétérinaire pour que les gens puissent y aller... Si besoin, pour écho ou autre... Je vous dis ça car mon veto ne fait pas d'écho cardio-vasculaire.. Merci encore à toute l'équipe...

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Merci mille fois pour votre retour.
Bien à vous
Dr Isabelle PASQUET pour VETINPARIS

Anna Kalinina Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Au départ, j’avais consulté un vétérinaire horrible dans le 1er arrondissement, car mon chien avait une masse sur la queue, douloureuse et enflammée. On m’avait dit que c’était un kyste et il faut attendre quand ça d’éclat tout seul !!!! Mais je n’étais pas rassurée et j’ai préféré demander un autre avis. Heureusement !!!! À Vetinparis, mon chien a été pris en charge avec beaucoup de sérieux. Ils ont fait une échographie et m’ont expliqué calmement qu’il ne s’agissait pas d’un simple kyste, mais d’une masse qui pouvait être une tumeur, possiblement cancéreuse, et qu’il fallait donc la retirer rapidement. Il a été nécessaire d’enlever une partie de la queue avec la masse. L’opération s’est très bien passée, sans aucune complication. La cicatrisation a été rapide et mon chien s’est vite remis. Aujourd’hui, il va très bien❤️ Je tiens surtout à souligner la qualité des vétérinaires et de toute l’équipeTout le monde a été très professionnel, attentionné et très gentil. Dans un moment aussi stressant, leur gentillesse et leur écoute ont vraiment fait la différence. Le fait que la clinique soit ouverte 24h/24 et 7j/7 est également très rassurant après une opération. Savoir qu’on peut appeler à n’importe quelle heure en cas de souci est un vrai plus. Heureusement, cela n’a pas été nécessaire, tout s’est très bien passé. Je recommande cette clinique sans hésitation. On s’y sent en confiance et les animaux y sont réellement bien soignés❤️❤️❤️ Jai aussi trouvé que les prix étaient tout à fait raisonnables et honnêtes, surtout au vu de la qualité des soins. On ne se sent pas du tout arnaqué

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un Grand merci pour votre témoignage.
Bien à vous

Dv Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

BDS Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Bonjour, Quel bonheur de les avoir près de chez moi. Accueil , conseils, traitement , douceur avec les animaux et gentillesse. Je n’ai pas de mots pour dire à quelle point je suis satisfaite de cette équipe et de leurs soins pour ma petite chienne Lucky. Accueil au top . Merci pour ma petite chienne Lucky opérée de la rorule tout s’est bien passé le chirurgien a pris le temps de tout m’expliquer . Retrait des fils hier tout va bien . Merci Nathalie LG

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Merci beaucoup Nathalie
Grosses bises a Lucky!❤️

Soyadream Makeup Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Toujours aussi Satisfaite. Cliente depuis des années 5 ans environ. Je suis toujours bien accueillie , accompagnée et mes chiens aussi. Vraiment la compétences des vétérinaires est à la hauteur de mes attentes. Et je sens le côté humain aussi qui est si important quand on a un animal ❤️❤️❤️

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Merci mille fois pour votre retour.
Bien à vous

Dv Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Alice Mias Publié le Google 2 months ago

Expérience négative: Très décue. J'ai consulté Vet in Paris (spé Nac) plusieurs fois pour mes deux lapins, dont deux fois pour mon lapin mâle qui bien que castré avait un comportement de mâle entier s'empirant avec le temps nous obligeant à le séparer de la lapine (stérilisée) et restreindre ses accès. A la première consultation, nous sommes partis avec une ordonnance de phyto. A la deuxième, avec des phéromones et "c'est comme ça, l'instinct persiste, il a été castré trop tard". Nous avons fait appel à un deuxième avis à l'école vétérinaire (des étudiants !) et il s'avère qu'après un questionnaire comportemental suivi d'une simple palpation et d'une échographie, les étudiants véto ont détecté que notre lapin a été mal castré et a eu une rémanence d'un testicule. Une simple opération et le problème a été corrigé. Dommage, nous ne reviendrons plus.

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Madame,

Vos lapins ont été reçus chacun à une consultation annuelle pour un problème d’entente. Les troubles relationnels entre lapins sont fréquents et peuvent survenir indépendamment d’un contexte hormonal, y compris chez des animaux stérilisés.

Les informations communiquées lors des consultations indiquaient qu’une castration avait été réalisée, avec retrait d’un testicule en position intra-abdominale, ce qui ne permettait pas de suspecter à ce stade qu'il était encore présent malgré l'attestation de l'association. Avec le temps, celui-ci a augmenté de taille et a pu être identifié lors d’un examen ultérieur.

En l’absence de suivi intermédiaire ou de nouvelle consultation, il n’était pas possible de poursuivre les investigations diagnostiques.

Dr Isabelle Pasquet
Clinique vétérinaire Vetinparis

Christine Cheval Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Le Dr Pasquet a été formidable !!! Merci beaucoup a elle et aux équipes Toby va tellement mieux je vous remercie du fond du ❤️

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Merci Mille fois pour cet avis et pour cette si jolie photo

Dv Pasquet pour VETINPARIS

FactOverSilence Publié le Google 2 months ago

Expérience négative: J'ai emmené mon cochon d'inde Stitch chez Vet in Paris suite à la détection d'une masse par mon vétérinaire traitant, qui m'avait orientée vers des spécialistes NAC, après avoir regardé les avis ainsi que le site sur lequel il était écrit qu'ils avaient des spécialistes nacs. Et après avoir testé différentes cliniques, et vécu de mauvaises expériences pour mes précédents animaux à plusieurs endroits. Lors du premier rendez-vous, une radio a permis de détecter un calcul, sans certitude sur sa localisation (vessie ou uretère). La vétérinaire, très gentille, m'a expliqué qu'il fallait attendre qu'il descende et revenir environ 7-10 jours plus tard, et surveiller son état. J'avais pourtant signalé que Stitch mangeait déjà très peu, ce qui, avec le recul, aurait mérité une prise en charge plus urgente. La masse n'a pas été visualisée à la radio et on m'a indiqué que le calcul était prioritaire. Je me suis fiée à ces indications. Lors de la prise de rendez-vous pour les examens complémentaires, un créneau assez éloigné nous a d'abord été proposé. Ce n'est qu'après insistance qu'un rendez-vous plus proche a finalement été possible, car un autre échographe était disponible. Lors du second rendez-vous, la vétérinaire m'a indiqué qu'elle ne recommandait pas l'hospitalisation, celle-ci pouvant être trop stressante pour un NAC. Pourtant, malgré mes inquiétudes exprimées sur l'état général de Stitch, une échographie, une prise de sang et une ponction ont été réalisées, avec mon accord, le même jour, avec plusieurs heures d'attente sur place. Cette incohérence m'a mise mal à l'aise, d'autant plus que Stitch mangeait très peu, et que j'habite à un peu plus d'une heure de cette clinique. La ponction n'a finalement pas permis d'obtenir de diagnostic concluant, et la localisation de la masse est restée incertaine. La vétérinaire m'avait expliqué ne pas bien voir, mais que c'était soit relié au pancréas, soit à la rate. Et que si c'était sur la rate, ils pourraient l'opérer et lui enlever la rate. Le soir même, son état s'est fortement dégradé et j'ai dû l'emmener en urgence à Frégis, où il a été hospitalisé. Une nouvelle échographie a montré que la masse n’était reliée à aucun organe, comme l'avait initialement indiqué mon vétérinaire traitant. Ils lui ont également trouvé non pas 1, mais 6 calculs, certains dans le rein gauche, d'autres dans l'uretère. Je ne remets pas en cause la gentillesse de la vétérinaire ni la bonne volonté de l'équipe, mais je reste très mitigée sur la prise en charge globale : manque de clarté, attente prolongée malgré un état fragile, et organisation peu adaptée à une situation complexe et urgente chez un NAC. J'ai le sentiment que du temps a été perdu, et que le stress accumulé n'a pas aidé son état. Peut-être adapté pour des cas simples ou plus courants, mais mon expérience a été décevante dans un contexte grave, même si je ne le réalisais pas moi-même sur le moment. Suite votre réponse, je souhaite préciser un point essentiel. Sur le fond, il est bien question de calculs urinaires dans les deux établissements. En revanche, il existe une différence significative dans les diagnostics : chez Vet in Paris, un calcul isolé était évoqué, tandis qu'à Frégis, six calculs ont été identifiés, dont certains dans le rein et l'uretère. Ces calculs n'ont évidemment pas pu apparaître du jour au lendemain. Concernant la masse, il m'avait été indiqué chez Vet in Paris qu'elle pouvait être reliée au pancréas ou à la rate. Une échographie ultérieure à Frégis a montré qu’elle n’était reliée à aucun organe, ce qui constitue là aussi une différence diagnostique importante. Enfin, malgré le fait que j'avais signalé avant les examens que Stitch ne mangeait ni ne buvait plus de lui-même, aucun gavage ni hydratation n'ont été mis en place sur place, alors qu'il a passé une après-midi entière entre examens, attente et transports. Cet aspect me paraît particulièrement problématique dans la prise en charge d'un NAC.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Madame,

Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Toutefois, à la relecture attentive du dossier de nos confrères ainsi que du nôtre, il apparaît que nous partageons le même diagnostic et que les images échographiques sont concordantes.
De ce fait, nous avons des difficultés à comprendre le fond de votre remarque.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour tout échange ou information complémentaire.

Bien à vous,

Dr Isabelle Pasquet
Pour Vetinparis

Lepetit 75 Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Personnel avec expérience, surtout avec un vrai intérêt du bien être de nos petits compagnons. Merci pour la qualité de votre travail et l'amour montrée envers nos petits amis Voici deux photos de mon petit bout d'amour une à la maison après ses 2 jours d'hospitalisation et l'autre pendant son hospitalisation.

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Merci infiniment pour votre retour
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Annette Baudard Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Propos, monologue et commentaires de Billy Boy, un super petit chien qui part en visite chez le véto. " Ho yes, on va se balader ! Allez c'est parti. Mais que ça sent bon toutes ces cochonneries sur le trottoir. Et toutes ces poubelles, j'adore ! Ha, on va par là. Ok. On passe par là ? Ça y est, je sais où on va. VETINPARIS me voilà ! Chouette, vite, vite, super! Vite, vite, pipi de joie par ci, pipi de joie par là, pipi de joie partout. Oh dépêche toi, je n'en peux plus, le feu est vert on s'en fout, on traverse. Ça y est le Monoprix, viens vite on tourne à droite? Voilà, voilà plus que 3 minutes et c'est le bonheur total. On est dans la cour, on sonne, on rentre. Ouais ils sont tous là ! Salut toi, salut toi aussi et toi aussi et toi aussi. Et Pasquet elle est là ? Oui elle est là ! Viens on va en haut faire des léchouilles à tous ceux qui font les gentilles papouilles. Attends y'a le comptoir où y'a les gâteaux. T'as gâteau madame qui passe ? Et toi monsieur qui passe aussi t'as gâteau ? Ça y est on va dans la pièce où on te tripote partout et puis on te caresse et parfois t'as un bisou. Oh non c'est pas déjà fini ? Dernière tentative au comptoir pour un dernier gâteau. Et zut, on sort. Non je ne veux pas partir. Ne me tire pas. Viens on y retourne. Bon, c'est mort on est rue du Faubourg saint-antoine, on rentre. Je suis de très, très mauvais poil. Vivement que je sois à nouveau un tout petit, petit peu malade." Ce fut une merveilleuse journée pour nous deux.

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Un GRAND merci pour votre retour
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Pascale Barbault Publié le Google 3 months ago

Expérience négative: Très mauvaise expérience dans cette clinique vétérinaire, que je qualifierais malheureusement d’une clinique très orientée vers la rentabilité! L’argent avant tout. Lors de la consultation, la vétérinaire que j’ai rencontrée n’a même pas été capable de déterminer si mon animal était un mâle ou une femelle. Il s’agissait d’un caméléon casqué du Yémen, dont la différenciation sexuelle est simple, visible à l’œil nu et sans aucune manipulation, même pour un novice. Inadmissible pour un professionnel. On me confirme ensuite que mon caméléon est amaigri, ce que je savais déjà : elle vivait avec moi depuis 6 ans et souffrait dernièrement d’une stomatite qui l’empêchait de s’alimenter depuis quelques jours. Je venais précisément pour obtenir un traitement à administrer moi-même, pas pour une hospitalisation lourde. D’emblée, on me parle d’hospitalisation. J’explique clairement ma situation financière (autres animaux en soins, dont un suivi en école vétérinaire, et un second sous traitement mensuel à 150 €). La réponse ? Une proposition immédiate de paiement en plusieurs fois via Alma elle m’emmène jusqu’à la caisse pour que l’on m’explique le fonctionnement. Le ton est donné. Ensuite, trois options m’ont été présentées : • 2 semaines d’hospitalisation • euthanasie à 190 € • ou signer une décharge, abandonner mon animal pour qu’il soit « redonné à quelqu’un d’autre qui le soignera » puisque moi je ne voulais pas !! , d’après ces dires. Bonjour la façon de vous faire culpabiliser !! Totalement délirant. Par culpabilité et parce que je voulais lui laisser une chance, j’accepte une semaine maximum d’hospitalisation, en précisant bien ma limite. On me promet des nouvelles rapides. Aucune nouvelle le lendemain. J’appelle : pas de réponse. On me dit qu’un vétérinaire va me rappeler. On me rappelle en fin de journée mais pour un cochon d’Inde, à trois reprises!!! . Erreur reconnue, mais toujours aucune information sur mon caméléon. Le jour suivant, on me dit qu’on me rappellera « en fin de matinée » (il était déjà 11h45). Évidemment, aucun appel. Finalement, j’apprends qu’elle a reçu des soins et un gavage. Je demande si je peux venir la voir : refus, « uniquement sur accord du vétérinaire c’est lui qui décidera!! Je demande une photo : refus également, soi-disant par manque de temps, personne peu sympathique au téléphone. Je n’ai jamais eu l’occasion de voir où ils l’avait mise. Les informations arrivent au compte-gouttes, sont floues (antidouleurs, anti-inflammatoires, plaies à soigner antibiotiques ?) Le 3 e jour on me dit qu’elle est stable ,sans trop d’amélioration. On me dit qu’elle est sous analgésique et anti douleur. Au bout de 4 jours, on m’appelle pour m’annoncer qu’elle est très faible et ne tient plus sur sa branche qu’il faut prendre une décision. On me propose une dose d’analgésique plus importante pour ne pas qu’elle souffre Et qu’elle s’endorme doucement. ➡️ Elle est décédée la nuit suivante. Coût total 364€ Issue malheureusement prévisible vu son état initial. Lorsque je suis venue récupérer son corps : • rendu dans la boîte que j’avais apportée • aucun mot, aucune compassion, aucun échange • la vétérinaire me la remet sans même me parler et surtout la première chose que l’on m’ai demandé avant de la récupérer c’était de payer le solde de la facture là on s’est occupé de moi immédiatement. Des mon arrivée. Je n’ai jamais vu ça ailleurs. Une clinique peut être belle et moderne, mais l’humain, l’éthique et la communication sont absents. Avec le recul, je regrette profondément de ne pas l’avoir emmenée directement en école vétérinaire. Expérience très décevante. Je ne recommande absolument pas. Jamais je n’y retournerai. Allez plutôt à l’école vétérinaire de Maison Alfort les gens sont bien plus aimables et bienveillants. Et les coûts même pour les NAC sont bien moins élevés. A bon entendeur. Et pour faire suite à votre réponse et pour votre information, j’ai réglé en intégralité je n’ai pas pris de crédit, qu’on ne vienne pas dire que c’est une question d’argent . Du moins pas me concernant !

Johnny John Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Une clinique hors pair où la compétence de l'équipe n'a d'égale que la gentillesse du personnel. On fait des kilomètres pour venir y faire soigner son animal. La qualité des soins et de l'accueil sont toujours aussi extraordinaires dans cet établissement que je fréquente depuis bientôt 5 ans. Chapeau à l'équipe et aux dirigeant de savoir maintenir un tel niveau !

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci mille fois pour votre retour qui nous encourage. Nous vous en sommes très reconnaissants.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet, vétérinaire, directrice et fondatrice des cliniques VETINPARIS.

victoire aubert Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, compréhensif top Ils font tous attention aux animaux meme quand il y en a qui ne s entendent pas alors qu ils sont dans la meme pièce. Non franchement ims sont tous super. Je me suis pris la tete avec un medecin sans raison a cause de la fatigue. il n avait rien demandé et je n ai aps eu l occasion de lui dire pardon. Je suis venue pour mon chien qui a subit une opération des ligaments du genoux. Merci beaucoup a toute l equipe.

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Merci mille fois pour votre retour
Bien à vous

Dv Pasquet pour VETINPARIS

daisy domino Publié le Google 3 months ago

Expérience négative: Pression, tarifs délirants, anxiogène Urgence : ma chienne ne mangeait plus, ne buvait plus, vomissements/diarrhées depuis 4 jours, puis sang dans les selles. On me parle de corps étranger, on insiste pour une orientation + nuit de garde à 1 500 €. Pression lourde. Je refuse. Et là, seulement à la fin : “Bon OK, anti-vomitif ; si elle vomit quand même, filez aux urgences.” Voilà l’info simple qu’il fallait donner AU DÉBUT, pas après m’avoir fait peur et tenté de me pousser vers l’option la plus chère. Facture : ~380 € + angoisse maximale. Au final : une gastro-entérite. J’ai économisé 1 500 € en restant lucide, mais c’est honteux de jouer comme ça sur la peur et l’amour des gens. À force, avoir un animal devient un luxe. On s'étonne après du nombre croissant d'abandon. Honte à vous.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Madame, Monsieur,

Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’identifier votre dossier à partir d’un pseudonyme.
En revanche, au regard des signes que vous décrivez publiquement (animal qui ne mange plus, ne boit plus, avec présence de sang dans les selles), ne pas proposer d’examens complémentaires (analyses sanguines, imagerie abdominale) ni une hospitalisation expose l’animal à un risque médical réel.
Dans votre situation, un traitement symptomatique a permis une amélioration clinique, ce qui est heureux. Toutefois, une hospitalisation avec examens approfondis aurait constitué une prise en charge plus sécurisée, permettant d’établir un diagnostic précis et d’adapter le traitement de façon optimale.
Les décisions médicales sont toujours proposées dans l’intérêt de l’animal, en toute transparence, et discutées avec les propriétaires. Elles ne relèvent ni de la peur ni de la culpabilisation, mais de la responsabilité médicale.
Bien à vous,
Dr Isabelle Pasquet
Pour Vetinparis

Marie Christine Demaison Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: 1/ Avis de octobre 2024. En complément de l’avis de fin 2023, j’ai rédigé à l’instant un avis suite à la consultation du 25 octobre 2024 pour Hyoda et Julius. il est dommage que mon avis n’apparaisse pas ici . Je renouvelle toute ma reconnaissance au Dr Pasquet et sa merveilleuse équipe qui font de cette clinique vétérinaire un endroit magique pour tous les animaux qui s’y font soigner . 2/ Voici l’avis de décembre 2023 Merci beaucoup au Docteur Isabelle Pasquet et à toute son équipe qui n’ont qu’un but : Répondre aux besoins de soins des animaux grâce à une compétence, un professionnalisme , un travail collectif efficace, sérieux et une grande disponibilité . Merci pour l’amour que vous prodiguez à nos chers animaux et pour l’accompagnement délicat réservé à nous les maîtres de ces animaux . Merci beaucoup à tous, excellente fin d’année 2023 et excellente continuation à la super clinique Vetinparis . Bien à vous.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci mille fois pour votre retour.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Lucy Gani Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: C’était vraiment parfait. Nous venions pour notre petit lapin âge de 3 mois et demi. Le Dr Samyde a su répondre à toutes nos questions, à nous faire de l’éducation « parentale » quant à l’alimentation et aux soins nécessaires, à réaliser un examen clinique complet et très bien expliqué, et surtout à s’adapter à un double discours, celui de mon conjoint qui n’est pas soignant et le mien (médecin, mais pas vétérinaire). Je lui en suis très reconnaissante, ce n’était pas un exercice facile ! Encore merci !!!

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Un grand merci pour votre retour.
Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Audrey Douyere Publié le Google 3 months ago

Expérience négative: très déçu de cette clinique avec pourtant de si bon avis... Mes deux chats était suivi chez eux depuis leurs naissances, un jeune chat de 2 ans et le second de 3 mois. j'ai eu une consultation avec le docteur Chauvaux qui c'était pourtant bien passé pour une diahrré très sévère de mon chaton. Le protocole était clair. L'état de mon chaton ne s'améliorant pas j'ai essayer de joindre le docteur de nombreuse fois toujours une seul réponse "le docteur vous recontactera". Bien sur je n'ai jamais été contacter. après 2 puis 3 semaines passé, une coproscopie ( de 140€ a ne pas oublier quand même...) des résultats qui n'arrive pas. Je les recontacte de nouveau. Les résultats sont arrivé mais vous comprenez le docteur est en vacances à présent et c'est a lui de vous recontacter pour les résultat... Bref voila mon chaton reste malade, aucun docteur joignable afin de savoir ce qu'on peut faire, une chance sur deux d'avoir un ASV cordiale au téléphone. Je n'ai pas tarder à aller voir ailleurs et bizarrement en 48H mes animaux ont une amélioration de leurs états de santé et un vrai suivi... j'avais pourtant une grande confiance en cette clinique. Je ne la recommande pas, sur Paris beaucoup de clinique offre beaucoup mieux...

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Madame

Bonjour,

Les résultats ont bien été reçus lundi soir et transmis dès le lendemain. Lors de votre appel, notre équipe vous a confirmé leur réception et vous a communiqué les informations disponibles, notamment une coproscopie négative.
Aucun caractère d’urgence n’a été exprimé lors de cet échange.
Comme dans toute structure médicale, la prise en charge d’urgences vitales impose parfois des priorités immédiates, ce qui peut différer certains rappels sans altérer la qualité du suivi.

Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Daphne S Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Clinique tres accuillante, bien gérée, équipé competen et attentionné. Le Dr Ferembach etait super - a l'écoute, prêt a répondre a toutes nos questions, rassurant, competent -l'opération en urgence de notre chien s’est tres bien passé.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Un grand merci pour votre retour.
Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Myriam Stern Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Je recommande TRÈS VIVEMENT VetInParis. Le 31 décembre, nous avons trouvé notre petit hamster, Cotton, léthargique et respirant à peine. Nous avons paniqué et pensions qu’elle était perdue. Nous avons appelé Vet in Paris et dès le premier appel, ils ont été si gentils et nous ont immédiatement dit de l’amener. Ils l’ont sauvée ! Et nous sommes vraiment reconnaissants pour l’amour et l’attention même pendant les fêtes ! Nous apprécions à quel point ces jours sont difficiles. Deux jours plus tard, elle était de retour avec nous et se rétablissait peu à peu. Ils l’ont aidée et nous ont offert le cadeau de plus de temps avec notre animal de compagnie (NAC) bien-aimé. Merci, Vet in Paris ! Merci du fond du cœur. De plus, notre français n’est pas des meilleurs (surtout quand on panique) et ils ont pu nous fournir aide et réconfort en anglais ! MERCI ! Et merci au Dr Masson et Berlan d’avoir sauvé Cotton ! Vous êtes tous merveilleux.​​​​​​​​​​​​​​​​

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Un grand merci pour votre retour.
Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Leyna Hadj Mohand Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: J’ai ramené mon chat En urgence, suite à une pancréatite sévère, âgé de trois ans. Je l’ai ramené dans un état critique avec un pronostic vital engagé. J’étais complètement désespéré, mais ils ont su être réactif, engagé, passionné et humain! Grâce à eux, mon chat a pu rentrer à la maison. Que ce soit les Vétérinaires les personnes à l’accueil ou bien les personnes de garde c’est une équipe formidable qui est vraiment passionné par les animaux. Je recommande fortement ! Un grand merci au Vétérinaire Dr CHAUVAUX !

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Un grand merci pour votre retour.
Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Anne-Marie JULICH Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Un excellent accueil et un accompagnement parfait de toute l’équipe auprès de mon petit Sony. Merci à tous et toutes.

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Un grand merci pour votre retour.
Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

valerie valat Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: excellent cabinet vétérinaire très à l écoute du bien être animal et compétent Je recommande fortement

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Merci Madame Valat pour vos mots qui nous vont droit au coeur.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Louise Poux Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Merci d’avoir sauvé notre Didi ! Nous souhaitions remercier la clinique Vet In Paris et mettre en lumière l’accompagnement médical extrêmement pointu qui a permis à notre chat Di Giorgio d’être encore parmi nous aujourd’hui. C’était en novembre 2025, suite à une opération et un retrait de dents dû à une gingivite DANS UNE AUTRE CLINIQUE, notre chat à développé un emphysème sous-cutané quelques jours post-opératoires. (cas extrêmement rare) Nous avons été pris en charge aux urgences par la clinique Vet In Paris pour comprendre ce phénomène. C’est lors de la propagation importante de l’emphysème sous-cutanée lors d’une deuxième visite en urgence à la clinique que nous avons eu la chance de croiser le chemin de Docteur Marigliano. La clinique a été capable de soutenir notre Didi lors d’une intervention d’urgence sous anesthésie avec l’aide précieuse de Docteur Chauvaux que nous remercions également infiniment ! Nous avons eu des explications extrêmement détaillées à la suite de cette intervention ainsi que sur les risques que toute cette situation pouvait engendrer. Nous avons tout particulièrement apprécié cet accompagnement précis qui nous a permis d’ensuite prendre le relais des soins à la maison après 3 jours d’observations post-opératoire. L’honnêteté, le temps investit ainsi que la bienveillance des équipes et de Docteur Marigliano et Docteur Chauvaux ont été précieux dans le rétablissement de notre Didi. Merci à toute l’équipe, de jour comme de nuit pour avoir toujours pris nos appels, écouté nos questions et éclairé nos moments de doutes. Nous vous souhaitons à tous une excellente année 2026 et merci de nous avoir permis de célébrer cette fin d’année 2025 auprès de notre petit Didi aujourd’hui en pleine forme. Merci pour votre travail et votre humanité. ✨ Louise, Rémi et Didi <3

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Un grand merci Madame Poux pour votre témoignage et pour votre confiance tout au long de prise en charge de Didi. Nous sommes tellement ravis pour lui!
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Samo Bordelo Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: La meilleure clinique vétérinaire pour les NAC (et très certainement pour tous les animaux). Le Dr Samyde et toute l’équipe d’ASV sont aux petits soins pour mes hamsters. C’est un vrai soulagement de savoir qu’ils sont aussi bien suivis et qu’en plus la clinique est ouverte 24/7.

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Merci mille fois pour votre retour.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Isabelle Boucher Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Merci beaucoup au Dr Samyde pour sa bienveillance et sa gentillesse et le soin apporté à mon vieux petit lapin, meilleure veto de Paris pour les lapins !!

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci de la part de toute l équipe et du Dr Samyde.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Aurélien Plancher Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Une grande équipe aux petits soins pour vos animaux avec des urgences accessibles 24h/24 et 7j/7. Clinique moderne, très bien équipée. Médecins pédagogues et disponibles pour nous aussi, les maîtres. Tout cela a évidemment un prix, élevé mais justifié.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Un grand merci pour ce témoignage. Cela nous va droit au coeur.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Lisa Couvrat Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: c'est difficile de trouver un bon vétérinaire NAC mais cette clinique est géniale notamment le dr.Samyde je la recommande à 200% elle prend le temps de tout examiner, bienveillante, à l'écoute. encore merci ça me rassure d'être face à une vétérinaire compétente et soucieuse du bien être des petites bêtes ❤️ j'y ai amené mes deux cochons d'indes et ils ont reçu tous les soins nécessaires avec examens de routine !

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci beaucoup pour votre retour et votre témoignage si positif.
Nous vous en sommes très reconnaissants.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour vetinparis

Fabienne Antoniewski Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Prise en charge d’urgence de mon chat Yuki d’une remarquable efficacité, avec un accompagnement de grande qualité aussi bien pour l’animal que pour son propriétaire ! Dans un moment très difficile et anxiogène quand il s’agit de la santé de notre animal de compagnie, c’était miraculeux de pouvoir compter sur eux.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Madame, Monsieur,

Un immense merci pour vos mots qui nous vont droit au cœur. Dans les moments d’urgence et de grande inquiétude, notre rôle est de vous accompagner avec compétence, clarté et bienveillance — aussi bien pour votre animal que pour vous-même.

Nous sommes heureux d’avoir pu être à vos côtés pour Yuki, et de savoir que vous avez trouvé en notre équipe un soutien à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance nous touche profondément.

Bien à vous,
Dr Isabelle Pasquet
Pour VETINPARIS

Edouard Le Forestier Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement Vetinparis et toute son équipe ! Mes deux Flat-Coat Retrievers y sont régulièrement suivi , et l’expérience est toujours exceptionnelle du début à la fin. L’établissement est très moderne, parfaitement équipé, et possède un parking ce qui est très pratique à Paris. Dès l’accueil, le personnel est chaleureux, attentif et extrêmement professionnel, ce qui met tout de suite en confiance. Le Dr Pasquet est patiente, compétente et passionnée, elle prend le temps d’expliquer chaque étape et répond à toutes les questions avec clarté. Mes chiens sont toujours traités avec douceur et respect, et j’ai vraiment senti qu’ils étaient entre de bonnes mains. Une clinique vétérinaire que je recommande sans hésitation — un grand merci à toute l’équipe !

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Mille mercis pour votre retour

Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Manon Brulé Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Nous remercions sincèrement toute l’équipe de Vetinparis, y compris les équipes de nuit pour avoir pris soin de notre chiot, Dune. Touchés par le professionnalisme, la bienveillance et l’humeur chaleureuse de toute l’équipe. C’était rassurant de sentir que Dune était entre de si bonnes mains. Un immense merci aux ASV. À chaque visite, le plaisir de revoir Dune était sincère et si réconfortant. Entouré avec autant de chaleur et d'attention que s'il était chez lui, si bien que Dune se précipite encore avec enthousiasme lorsqu'il arrive à la clinique. Mille mercis à Angèle, Solenn, Louane, Estelle, Mathilda, Louise, Claire, Alice, Margaux ainsi qu’à bien d’autres, pour toute la douceur, l’attention et la tendresse offerts à Dune. Tout particulièrement, nous soulignons le travail exceptionnel et l’implication remarquable du Dr Ferembach, ainsi que l’excellent suivi et savoir du Dr Hawawini Enfin, une gratitude toute particulière pour le Dr Chauvaux, pour son aide dans la décision de ne pas transférer Dune vers une autre clinique vétérinaire (son état de santé ne permettant pas un transport en toute sécurité). Décision déterminante qui lui a tout simplement sauvé la vie. Du fond du coeur, nous exprimons notre admiration et profonde reconnaissance pour l’irréprochable efficacité et humanité de sa prise en charge. Belles fêtes de fin d’année à tous ✨ Sincèrement. Dune, Simon et Manon.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci infiniment pour votre témoignage

Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

AL BESSON Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Vous cherchez une vrai pro des NAC c’est ici qu’elle est…Dr Samyde est une perle rare et très pro. Elle soigne ma vieille lapine Lucky de 10 ans comme si c’était la sienne et ça c’est très agréable de se sentir soutenu et accompagné dans des moments compliqués de la vie de nos plus fidèles compagnons, qu’ont aime tant. Merci à toute l’équipe de nous accueillir à n’importe qu’elle heure et jours de l’année . Longue vie à VETINPARIS et encore MERCI!!!

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci mille fois pour votre retour et celle belle photo :)

Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Louise De Kerckhove Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Merci de vous etre bien occupes de notre chienne, Dragon, agee de 15 ans et davoir su identifier ce qu elle avait, de lavoir hospitalisee, operee et soulagee !! Vous nous avez tenus au courant chaque jour, jai pu aussi aller la voir. Toutes les personnes que nous avons vues etaient adorables. Elle est rentree ce soir et semble vraiment tres bien. Il y aura un suivi dans les jours a venir mais nous sommes tres contents :) Merci beaucoup !!!

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Un grand merci pour votre retour

Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Sabine Michelot Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Je recommande! Les vétérinaires NAC de VetinParis ont remis sur pattes mon lapin plus d'une fois!

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Merci infiniment

Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

thomas buron Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Merci à la squadra de Vetinparis pour le top accueil Et merci à au Doc Chauveau pour ses bons soins Je reviendrai avec plaisir Alain le bull

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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mille mercis pour vos gentils mots

Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Claudine Dechartres Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Maj en août 2025 : Toujours aussi satisfaite, je ne peux que confirmer mon avis précédent. Mes chats sont parfaitement suivis. ---------------------------------------------------- Super équipe de vétérinaires et d'assistant.e.s. Qualité des soins, écoute, empathie, bienveillance avec les animaux et leurs propriétaires même dans les moments difficiles. Environnement apaisant.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci mille fois pour votre gentil mot qui nous va droit au coeur.
Bien à vous
Dr Pasquet pour VETINPARIS

Gordana Pavkovic Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Merci infiniment au Dr Pasquet de s’être si bien occupé de notre Pompinette ! Excellent Médecin! très professionnel

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et votre gentillesse. Nous souhaitons à Pompinette un prompt rétablissement.
Bien à vous
DV Pasquet pour VETINPARIS

Julien TAUREAU Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: Nous y sommes allés pour notre chat de deux ans qui était tombé du 6 ème étage. Il n'avait rien en apparence, juste un peu de sang sur le museau qu'il avait dû se cogner en tombant, mais nous y sommes allés pour nous assurer qu'il n'y avait pas de lésions internes. Ils l'ont examiné, ils ont pratiqué une échographie et une prise de sang qui n'ont rien montré d'inquiétant. Facture = 420€ (rien d'exceptionnel venant d'une urgence vétérinaire en tarif de nuit). LE PROBLÈME ? Hormis le fait qu'ils nous ont rendu notre chat sans même lui nettoyer le sang qu'il avait sur le museau, la vétérinaire malgré un examen du palais N'A PAS VU QU'UNE CANINE ÉTAIT CASSÉE ET QUE LE MORCEAU ETAIT PLANTÉ DANS SA LÈVRE ! on s'en est aperçu le lendemain et on l'a enlevé nous même à la pince à épiler. 420€ de consultation pour pratiquer nous même une chirurgie sur le seul véritable problème que notre chat avait... Franchement c'est du manque de professionnalisme. En revanche cette vétérinaire semblait plus assidue pour ce qui était d'établir le devis et tenter de nous vendre ses 48h de garde en observation à 1200€. Même si c'est la recommandation en cas de chute, elle ne semblait pas très objective ou bienveillante compte tenu des résultats des examens qui ne montraient rien d'inquiétant et elle semblait vouloir placer ses 48h d'observation avec la même insistance qu'un vendeur Darty avec son extension de garantie. Sans parler de la radio à 200€ de plus qu'elle voulait nous vendre et dont elle peinait à justifier la valeur ajoutée par rapport à l'échographie et la palpation qui n'avaient révélé aucune fracture. Bref, avec la personne à laquelle on a eu à faire en tout cas, on a plutôt l'impression que cette clinique cherche à se faire de l'argent en jouant sur l'affect et le manque de connaissance des gens, plutôt que de donner des conseils bienveillants et objectifs qui prennent en compte le fait que certaines prestations représentent un coût important non négligeables pour la plupart des portefeuilles et en essayant au moins d'évoquer d'autres alternatives moins coûteuses sans chercher pour autant à faire culpabiliser les gens sur leur décision.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7

Madame, Monsieur,

Je vous réponds de manière commune puisque vous avez publié deux commentaires pour relater la même expérience. Je vous remercie pour votre retour détaillé.

Je comprends que votre mécontentement porte principalement sur l’aspect financier. Lorsqu’un animal chute d’un 6ᵉ étage, environ 17 m, le risque vital majeur concerne les hémorragies internes (détectables à l’échographie), mais aussi les fractures ou une hernie diaphragmatique, visibles uniquement à la radiographie.
Les contusions pulmonaires, comparables à un « bleu » chez l’humain, évoluent dans les 48 heures suivant le traumatisme, ce qui justifie la recommandation d’une hospitalisation pour stabiliser et surveiller l’animal.

Nous avons pleinement conscience du coût des soins vétérinaires. Ils reflètent la compétence des soignants, leur présence 24h/24, ainsi qu’un plateau technique complet et constamment renouvelé pour assurer les meilleurs soins possibles.

Je reste bien entendu disponible pour en échanger directement si vous le souhaitez.
Voici mes coordonnées : [email protected]
Enfin, pour un jeune animal, je vous recommande vivement de souscrire une assurance santé : elle prend en charge une grande partie (parfois la totalité) des frais en cas d’accident ou de maladie, et permet d’éviter des situations difficiles.

Bien à vous,
Dr Isabelle Pasquet VETINPARIS

Fatima Zohra Mansouri Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: Ils prennent même pas le temps de bien examiner les animaux ils pensent juste à charger les gens honnêtement c’est honteux.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7

Madame, Monsieur,

Je vous réponds de manière commune puisque vous avez publié deux commentaires pour relater la même expérience. Je vous remercie pour votre retour détaillé.

Je comprends que votre mécontentement porte principalement sur l’aspect financier. Lorsqu’un animal chute d’un 6ᵉ étage, environ 17 m, le risque vital majeur concerne les hémorragies internes (détectables à l’échographie), mais aussi les fractures ou une hernie diaphragmatique, visibles uniquement à la radiographie.
Les contusions pulmonaires, comparables à un « bleu » chez l’humain, évoluent dans les 48 heures suivant le traumatisme, ce qui justifie la recommandation d’une hospitalisation pour stabiliser et surveiller l’animal.

Nous avons pleinement conscience du coût des soins vétérinaires. Ils reflètent la compétence des soignants, leur présence 24h/24, ainsi qu’un plateau technique complet et constamment renouvelé pour assurer les meilleurs soins possibles.

Je reste bien entendu disponible pour en échanger directement si vous le souhaitez.
Voici mes coordonnées : [email protected]
Enfin, pour un jeune animal, je vous recommande vivement de souscrire une assurance santé : elle prend en charge une grande partie (parfois la totalité) des frais en cas d’accident ou de maladie, et permet d’éviter des situations difficiles.

Bien à vous,
Dr Isabelle Pasquet VETINPARIS

Marie Christine Gerfaud Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire ouverte 7/7 24/24 avec de très bons vétérinaires chacun sa spécialité. Mon york remercie toute l'équipe.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci infiniment pour votre retour.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Sabrina Hassiba Merabti Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: Tellement déçu je viens tout juste de sortir j’ai appelé pour prendre rendez-vous pour mon petit chaton de deux mois pour des vaccins consultations Je voulais le pucer aussij’ai eu une charmante personne au téléphone qui m’a donné un devis qui était totalement différent que celui que j’ai retrouvé à l’arrivée, les prix en doublé 120 € pour du poussage , 59 € pour la consultation sans le prix des vaccins, alors qu’à la base la consultation vaccinale était à 59 € le plus poussage qu’il ne dépassait pas le 40 €, je me suis déplacé pour rien franchement très décevant et même en voyant mon choc, aucune empathie , même pas capable de donner de bonnes informations J’ai pas retrouvé Je me suis senti piégé pour les personnes qui ont des petits moyens à fuir. Je n’arrive malheureusement pas à mettre un deuxième avis pour répondre à vos spéculations Je ne suis jamais partie sans prévenir, je me suis entretenu avec l’assistante qui m’avait reçu en lui expliquant que sa collègue qui était À côté d’elle m’avait communiqué un devis qui n’avait rien à voir avec ce que j’avais trouvé Ce que la jeune dameavait confirmé et repris par oui, mais je vous avais dit que c’était entre et entre …. alors que j’avais appelé deux fois avant ma venue pour demander un devis clair chose qui m’a jamais été communiqué je me suis senti piégé pour pas dire guet-apens, je comprends que les coups puissent être élevé mais de là en arrivant trouver le double ça change la donne donc je confirme avoir prévenu l’assistante en disant et en insistant que c’était pas le tarif qui m’a été communiqué, et que dans ce cas je ne ferai pas ces prestations chez vous, mais bien ailleurs ce que j’ai fait et les tarifs sont beaucoup plus abordable ce que je conseille aux autres mettre une puce à 120 € alors que je l’ai fait à 40 € dans une Clinque renommée au cours Vincennes, je vous laisse faire les recherches

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Madame,

Merci pour votre retour. Les tarifs donnés par téléphone (vaccination + puce, ou “poussage”) correspondent aux moyennes parisiennes et sont affichés sur notre site. L’erreur vient malheureusement de votre confusion entre consultation simple (59 €) et consultation vaccinale, qui n’est pas au même tarif. La puce électronique est un acte qui a biensur un coût et n’est pas gratuit…

Vous êtes partie sans prévenir, un autre client nous l’a signalé, occupant un créneau qui aurait pu servir à un animal malade, ce que nous regrettons. Par ailleurs, nous avions préparé le vaccin et la puce ce qui est encore plus désolant.

Pour éviter toute mauvaise surprise à l’avenir, nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance santé.

Bonne continuation.

Dv Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Lara A Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Je ramène mon chat dans cette clinique depuis deux ans. Je suis très satisfaite des soins. Je l’ai emmené avant-hier en urgence pour une conjonctivite : la prise en charge a été efficace et les explications claires, avec un rendez-vous de suivi prévu deux jours plus tard. Mise à jour 1/11/2025 J’y suis retournée ce matin pour un épisode de cystite. Le vétérinaire de garde a été professionnel et très clair dans ses explications. La conduite à tenir et les étapes à suivre en cas d’évolution ont très bien été expliqués. Mon chat va déjà mieux. L’équipe à l’accueil a également été bienveillante et attentive.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour si positif. Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de la prise en charge de votre chat, tant lors des soins que dans le suivi proposé.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos explications, à la rigueur médicale et à la disponibilité de notre équipe, en particulier lors des situations d'urgence.

Merci de votre confiance renouvelée.

Bien à vous,
Dr Isabelle Pasquet
Pour VETINPARIS

Hila Sharon Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Le docteur Pasquier est extrêmement professionnelle et passionnée. On est très rassurés par ses conseils vis à vis de notre animal

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7

Un grand merci pour votre avis
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Marian Bal Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Depuis 2014 ou 2015 avec mon premier petit York, et aujourd’hui avec mon amour de Spitz, cette clinique nous reçoit et soigne toujours parfaitement mes chiens. Le Dr Isabelle Pasquet est compétente à l’extrême et passionnée par son métier. Savoir qu’ils ont un service d’urgence 24h/24 est très sécurisant. Ils feront tout pour trouver et soulager les pathologies de vos animaux. Avec un extrême professionnalisme, sérieux, compréhension de nos inquiétudes. Humour et gentillesse. C’est LA Clinique !

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci mille fois pour ces mots et pour votre fidélité.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Patrick Bossaert Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Je viens de perdre deux heures. Je souhaitais un avis de veterinaire dermatologue pour mon chien, pour confirmer le traitement donné par notre veterianaire generaliste habituel. Sur le site internet de Vetinparis, j'ai cru choisir la spécialité dermatologie. Arrivé sur place, on me dit qu'il n'y a que des veterinaires generalistes et que le choix sur le site n'est pas celui d'une specialité mais du theme pour lequel je viens consulter un generaliste ! Bonjour la clarté du site.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Monsieur,

Nous regrettons sincèrement cette erreur d’aiguillage et la contrariété qu’elle a pu susciter. Notre calendrier en ligne a été conçu pour offrir une information claire et détaillée ; une lecture attentive permet en principe d’éviter ce type de confusion. Les consultations spécialisées y sont d’ailleurs précisément identifiées comme telles.

Nos équipes, disponibles 24h/24, restent toujours joignables par téléphone ou par courriel pour confirmer ou préciser un rendez-vous avant tout déplacement.

Restant à votre écoute,

Dr Isabelle Pasquet
pour VETINPARIS

Alison Bourgoin Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Un clinique avec des médecins compétents mais malheureusement une organisation désastreuse. Nous avons laissé notre lapin 2 jours, une note salée de 900€ pour au final ne pas savoir, à l’heure actuelle, ce qu’il a eu. Il n’y avait aucun suivi, c’était sans cesse à nous d’appeler pour avoir des nouvelles lorsqu’il était hospitalisé (l’animal était en situation d’urgence, je précise). Lorsqu’on s’est finalement déplacé pour venir le chercher, la personne à l’accueil s’est montré hautaine car nous n’avions pas de rendez-vous. En attendant, chaque jour passé rajoutait des frais. Après l’avoir récupéré, nous avons attendu un dernier résultat examen important pour sa réhabilitation mais nous sommes restés 1 semaine sans nouvelles. Nous avons finalement eu les résultats après avoir appeler nous mêmes. Bref, une catastrophe.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Madame, nous avons tenté de vous joindre deux fois sans succès. Vous avez eu notre assistante qui a communiqué les résultats en effet en laissant une note au vétérinaire en charge de vous rappeler. Ce que nous avons fait en laissant les consignes.

N hésitez donc pas à nous rappeler.

Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Delphine Deboulet Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Accueil parfait. Tout le personnel est aux petits soins, je recommande vivement !

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Un grand merci pour votre confiance
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Chantal Hodan Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Toute l'équipe est ultra compétente, chaleureuse et efficace, aux soins pour nos chers compagnons. De plus, la clinique pratique des facilités de paiement qui permettent à tout le monde de soigner les animaux. Je recommande vivement.

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Merci mille fois pour votre retour.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet

helene giacometti Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Encore une fois merci pour votre investissement. Une journée entière investi auprès de notre Thalassa primipare et gestante à son 68ème jour. 5 superbes bébés sont arrivés après une merveilleuse collaboration entre elle et le docteur vétérinaire qui l'a accompagné toute la journée et nous a tenu informé de chaque naissance. Merci aussi aux docteurs vétérinaires habituels qui malgré leurs vacances, nous ont soutenu durant cette longue journée et sont toujours disponibles quelque soit le jour et l'heure. Encore une fois UN GRAND GRAND MERCI à tous. Un accueil et des services vétérinaires au top. Je recommande à tous mes adoptants qui sont en région parisienne. Merci à toute l'équipe de son investissement auprès de nos bébés.

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Merci mille fois pour votre retour.
Bien à vous
Dr Pasquet pour VETINPARIS

Bruno Munoz Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Toujours aussi bien accueilli et l’attente n’est jamais très longue. Le personnel est toujours souriant et agréable.

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Merci mille fois pour votre retour
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Salomé Marty Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Je tiens à remercier sincèrement le service NAC de VetinParis et en particulier le Dr Samyde pour avoir pris soin de ma Pumpkin au cours de ces 6 années. Pumpkin est partie dans mes bras à la clinique en mars 2025 des suites d’une longue maladie et laisse un vide immense dans ma vie mais je serai toujours reconnaissante envers le Dr Samyde pour ses bons soins et son extrême sympathie. Le Dr Samyde est très à l’écoute. Elle fait preuve d’une vivacité d’esprit redoutable et d’une grande perspicacité, aussi vous pouvez lui confier votre lapin en toute confiance. Elle a également accompagné mon Ketchupy jusqu’à son dernier souffle avec beaucoup de dévouement. Quant à Pumpkin, elle a été admise un nombre incalculable de fois à la clinique en urgence pour stases digestives récidivantes. Par conséquent, j’adresse également mes plus sincères remerciements au service des urgences de VetinParis. La prise en charge était irréprochable et a toujours concilié rapidité et rigueur dans le suivi. Pumpkin est systématiquement ressortie en pleine forme. Je suis absolument certaine que je n’aurais pas pu la garder aussi longtemps à mes côtés si elle n’avait pas eu la chance d’être suivie par VetinParis. Je les recommande à 100%.

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Merci mille fois pour votre témoignage qui nous touche particulièrement. Toute l’équipe Vetinparis est émue à la lecture de votre avis.
Nous vous en remercions et pensons très fort à vous.
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Moncef MAALOUL Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Comme d’habitude , nos chats et nous sommes toujours très bien accueillis , une équipe de pro à partir de l’accueil jusqu’à la sortie de nos animaux . Je recommande vivement cette structure . Un grand merci pour tout ce qu’ils font pour satisfaire les clients mais surtout les soins et le bon traitement des animaux

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Merci mille fois pour votre retour
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

yannick rocher Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Toute l’équipe est exceptionnellement à l’écoute, très attentive pendant la consultation et d’une gentillesse extrême; le tout entouré d’un grand professionalisme.

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Un grand merci pour votre témoignage
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Rachel Charriras Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Un établissement qui se veut unique ,encadré par une équipe de soignants bienveillants, soucieux du bien-être de nos amis animaux....

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Merci infiniment pour votre témoignage
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Audrey Barbosa Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: J’ai fait opérer ma chatte dans cette clinique il y a deux mois (hystérectomie + ablation des ovaires, avec une nuit d’hospitalisation). On m’a annoncé oralement un tarif de 1450 €, sans devis écrit ni possibilité de réflexion. Quand je suis restée interloquée devant le montant, la réponse a été : « si vous ne la faites pas opérer, elle meurt ». Autant dire qu’on ne m’a pas laissé de choix, et qu’ils ont joué sur l’urgence et les émotions. Sur le moment, je n’avais pas de point de comparaison. Mais par la suite, en discutant avec d’autres cliniques vétérinaires à Paris, j’ai appris que le même acte (opération + hospitalisation + médicaments) est facturé autour de 290 € ailleurs. Je précise que je suis venue la journée et que j ai appelé avant pour avoir un rdv. Au-delà du prix exorbitant , j’ai trouvé l’accueil froid, les explications très limitées et le personnel pressé. J’en ressors avec un sentiment de manque de transparence et d’avoir été abusée dans une situation déjà stressante. Je conseille aux propriétaires d’animaux de toujours demander un devis écrit et de comparer avant de confier leur compagnon.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Madame Barbosa,

Je suis navrée de lire votre commentaire, qui est à mille lieues de nos pratiques et surtout de votre expérience réelle.
Dans notre clinique, un devis est toujours établi et signé avant chaque intervention : il constitue le contrat de soins et garantit que tout acte médical est prodigué avec l’accord éclairé de la famille du patient. Cela a bien entendu été le cas pour votre animal de 9 ans, admis en urgence le 17 juillet 2025. La situation relevait d’une chirurgie vitale et urgente : le pronostic était engagé. Nous ne « jouons pas sur les sentiments » ; nous constatons, expliquons, et agissons pour éviter toute perte de chance.

Concernant les coûts, ils vous ont été détaillés, et un règlement échelonné vous a même été proposé. Vous évoquez un prix de 290 € pour une prise en charge incluant une consultation d’urgence, une chirurgie vitale, deux jours d’hospitalisation, des soins 24/24, des analyses sanguines et une échographie. Permettez-moi un sourire : en 25 ans de métier, je n’ai jamais vu pareille fable tarifaire. Comme dans l’art, chacun peut avoir une opinion ; mais en médecine, les chiffres reposent sur du concret :

salaires d’un personnel hautement qualifié,

plateau technique coûteux et régulièrement renouvelé,

locaux adaptés,

laboratoire internalisé,

et service de garde la nuit.

Autrement dit : du quantifiable, rien de subjectif.

Je suis surtout attristée de constater qu’après avoir remercié chaleureusement l’équipe lors de l’admission de votre animal, vous choisissiez aujourd’hui de réduire cette expérience à une contestation purement financière, oubliant que cette chirurgie et ces soins lui ont tout simplement sauvé la vie — ce qui, pour nous, reste la plus belle des récompenses.

Enfin, à titre préventif, je rappelle que la pilule contraceptive est toxique pour les chats, et qu’un suivi médical aurait pu éviter ce grave épisode.

Je me dois enfin de préciser qu’écrire publiquement des accusations inexactes ou dénigrantes peut relever de la diffamation, infraction prévue par la loi française. Nous veillons sérieusement à protéger la réputation et l’intégrité de notre clinique et vous invitons, pour l’avenir, à privilégier un échange direct et constructif plutôt qu’une mise en cause publique.

Avec toute ma considération,
Dr Isabelle Pasquet
Pour VETINPARIS

Emma Duchadeuil Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Je suis venue en urgence pendant la nuit après que ma petite chienne se soit fait mordre. Le service de nuit a été rapide, efficace et rassurant, ils ont pris les bonnes décisions. Elle a passé une nuit et une journée aux urgences et s’est fait opérée parfaitement. Le personnel m’a appelé dans la journée à plusieurs reprises pour me donner des nouvelles, ce qui est rassurant. Après l’opération, j’ai retrouvé ma chienne, qui allait bien, toujours aussi joyeuse. Le vétérinaire qui l’a opéré était présent, il l’a soigné parfaitement. Merci d’avoir aussi bien soigné mon petit bébé, elle est toujours en convalescence mais est prête pour repartir de plus belle.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci mille fois pour votre commentaire qui nous va droit au coeur. VETINPARIS a en effet comme vocation de soigner au mieux et de la manière la plus humaine possible.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Lucia Zurita Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Nous avons attendu plus de 20 minutes alors que nous avions un rendez-vous fixé à l’avance — ce qui ne nous est jamais arrivé ailleurs. Le vétérinaire, un jeune homme à lunettes, s’est montré incapable de tenir notre chatte : elle s’est échappée trois fois, alors qu’elle est habituellement très calme, et à chaque fois ce sont ma partenaire et moi qui avons dû la rattraper par terre. Devant une matière noire qui s’écoulait de son œil, il n’était pas sûr de son diagnostic et nous a simplement envoyées avec une pommade à appliquer pendant trois semaines, en disant de revenir si rien ne changeait. Trois semaines perdues… trois semaines précieuses d’un traitement précoce qui aurait pu sauver du temps et de la souffrance à notre animal. Heureusement, n’étant pas rassurées par ce manque d’expertise, nous avons consulté un autre vétérinaire. Celui-ci nous a immédiatement orientées en urgence vers une vétérinaire ophtalmique qui a dû opérer sans attendre et envoyer des prélèvements au laboratoire. Le verdict est tombé : notre chatte développait un cancer. La santé des animaux que nous aimons est fragile et ne supporte pas l’approximation. Pour une prise en charge sérieuse et compétente, mieux vaut lire les avis et se tourner vers des professionnels réellement expérimentés.

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Madame,
Nous avons en effet examiné votre animal le 13 aout. Le vétérinaire a procédé à l'examen ophtalmologique de votre chat avec attention, test fluorescéine négatif. Il a été recommandé un traitement par collyre antibiotique d'une semaine et un contrôle au bout d'une semaine a été préconisé et écrit ainsi dans l'ordonnance que vous avez reçue. Nous ne comprenons donc pas les "3 semaines" indiquées dans votre commentaire. En effet, nous préférons toujours voir au plus vite les animaux en contrôle surtout quand il s'agit des yeux et nous préférons tout écrire comme celà l'a été fait pour éviter d'être "approximatifs" et garder une trace en cas d'incompréhensions. La première étape pour ce genre de lésion est la mise sous antibiotiques comme nous l’avons fait puis si pas de mieux, au bout d’une semaine nous pouvons être amenés à faire des biopsies ce qui est fait à Vetinparis de manière courante, quand bien même les recommandations prescrites et écrites sont respectées et suivies.
Cette précision faite, nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette épreuve difficile et je reste à votre entière disposition si vous le souhaitez. je vous laisse mon courriel direct: [email protected].

Dv Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Laika Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Un grand merci au vétérinaire de garde qui a soigné Malo et Laika vendredi soir. Ils vont très bien :)

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Merci mille fois pour votre retour qui nous touche particulièrement.
Bien à vous

Dv Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Olivier Lucat Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Excellent accueil et prise en charge de votre animal. Des explications claires sur la santé et les éventuelles interventions sur ce dernier. Une équipe dévouée aux animaux

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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la prise en charge de votre compagnon. Nous tenons toujours à donner des explications claires et à rester disponibles pour répondre à toutes vos questions, afin que vous soyez pleinement rassuré(e) quant à la santé et aux soins de votre animal.

Votre confiance nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos patients à quatre pattes .

À très bientôt,
L’équipe VETINPARIS

Emmanuel Dupuy Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Merci infiniment à la clinique d’avoir pris Dude en charge pour les 3 derniers mois de sa vie Merci au Dr Pasquet d’avoir été très disponible pour répondre à mes questions et inquiétude, ainsi qu’au Dr Hawawini. Merci à toute l’équipe pour leur bienveillance, dans une période si triste. Mon prochain animal sera suivi chez VetinParis

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Bonjour,

Merci beaucoup pour vos mots si touchants. Nous gardons un souvenir précieux de Dude et sommes heureux d’avoir pu vous accompagner durant cette période difficile. Votre confiance nous touche profondément, et nous serons là avec la même bienveillance pour votre prochain compagnon.

Avec toute notre sympathie,
L’équipe VETINPARIS

Valentine Perrin Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Merci à toute l’équipe d’avoir pris soin de notre petit Helmut parti trop tôt. On se souviendra longtemps de la gentillesse et la bienveillance dont vous avez fait preuve à notre égard dans ce moment difficile.

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Merci mille fois
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis❤️

Laurie Fourcade Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Je ne remercierai jamais assez les équipes si formidables de Vetinparis ! Notre petit lapin Paprika a, une nouvelle fois, souffert d’un arrêt du transit en pleine mue. Ce samedi soir 5 août, en quelques heures, plus rien allait : il était prostré, douloureux alors que 6h plus tôt tout allait très bien. Direction les urgences vétérinaire de Vetinparis que nous ne connaissions pas. Paprika a été pris en charge immédiatement par l’urgentiste de garde ce soir-là. Formidable de réactivité, de clarté, de disponibilité, de professionnalisme, de tant de gentillesse dans ce moment de grande inquiétude pour nous, alors que nous étions en vacances loin et que Paprika était gardé à la maison par mes parents. Notre petit lapin est resté 2 jours et 2 nuits chez Vetinparis. J’ai pu appeler 2 fois par jour pour prendre de ses nouvelles, à chaque fois, gentillesse, bienveillance, clarté des explications. Avant sa sortie, le Dr Ménard a su répondre à nos questions, donner de précieux conseils pour les prochaines mues, m’a appelée pour que j’assiste à la consultation alors que j’étais toujours loin de Paris. Je me sens si rassurée de savoir que des personnes si formidables sont là, 7 j/7 et 24h/24 dans des cas comme celui-ci où chaque heure compte. Aujourd’hui notre amour de petit lapin est de nouveau en pleine forme, et nous si heureux. Merci merci merci !

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci mille fois. Bien à vous. Dv Isabelle Pasquet

Ambrine L Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Ils m’ont facturée un traitement dont mon chien n’avait pas besoin et qui n’a fait qu’aggraver ses symptômes ainsi que des frais d’urgence pour finalement nous faire patienter plus d’une heure. Des vétos très école de commerce finalement.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Madame,
Je suis navrée car j'ai recherché avec votre prénom et je ne trouve pas de dossier correspondant. N'hésitez pas à me contacter directement par courriel sur [email protected]. Je vois que vous avez laissé un avis au même moment à une autre structure vétérinaire voisine de la notre. En espérant qu'il n'y ait pas eu de confusion.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Gabriel Personnaz Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Je vais chez Vetinparis depuis plusieurs années, d'abord pour mon chat, un chartreux du nom de Billy. Celui-ci a vécu jusqu'a 18 ans et demi, sans problème de vieillesse et avec l'aide de son suivi chez Vetinparis tous les ans il s'est endormi paisiblement dans son sommeil l'année dernière. Depuis bientôt 5 ans mon shiba Edwin est pris en charge dans cette même clinique. Il a toujours été super bien accueilli et ses soins se sont toujours très bien passés! Il a été opéré quand il avait 6 mois pour une rupture des ligaments sur sa patte arrière gauche et l'opération a été un succès! Depuis il court comme un fou en forêt avec ses copains et n'a jamais ressenti de gêne a la suite de l'opération. Il passe 1 ou 2x par an pour ses rappels de vaccin avec le Dr Pasquet, et habitant le quartier de la Bastille je peux vous dire qu'Edwin tire sur sa laisse lorsque l'on passe devant le 89 rue du Fb St Antoine, il adore passer faire un coucou au staff si gentil avec lui! Je donne cette adresse a mes amis car j'ai une entière confiance dans le suivi et le relationnel entre Edwin, la clinique et moi!

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci mille fois pour votre retour
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour Vetinparis

corinne jeronimidis Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Nous avons eu un accueil chaleureux, une écoute attentive et bienveillante pour mon chien et moi de toute l’équipe. Des examens et des résultats rapides . Je vous les recommande vivement.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci infiniment pour votre retour.
Bien à vous
Dv Isabelle Pasquet pour Vetinparis

ReySeR _75 Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Lorsque je lis certains commentaires je me dis que l’être humain est vraiment ingrat et qu’il a besoin d’étaler son venin en ligne pour causer du tort alors même que la cheffe vétérinaire, le Dr PASQUET (qui m’avait d’ailleurs été recommandée par mon véto parti à la retraite) est l’une des rares (et j’œuvre dans la protection animale, notamment au service de la BPA donc je sais de quoi je parle) à laisser son numéro de portable et à répondre aux messages: alors si quelque chose ne va pas, contactez la directement: croyez moi qu’elle a l’intelligence de se remettre en question et d’évoquer les couacs à ses coéquipiers pour y remédier. Pour ma part, mes animaux (chats et chiens) sont suivis chez eux depuis plusieurs années (Chemin vert en temps normal et faubourg st Antoine pour les urgences) et ce soir j’ai rencontré Anaïs , une vétérinaire adorable et d’une douceur incroyable, qui a gardé son sourire bienveillant durant les 2h où j’étais sur place pour une petite minette très mal en point trouvée dans le 92 par une dame qui me l’avait ramenée à gare St lazare… cette minette n’est pas la mienne et pourtant le Dr PASQUET m’a dit « ne vous en faites pas , on va s’en occuper et trouver une asso pour la prendre en charge »… et ça, c’est de l’or en barre! Je sais que tous les membres de cette clinique vont tout faire pour qu’elle s’en sorte et qu’elle ait un meilleur avenir. Alors oui: les « casiers en acier » sont petits , mais c’est malheureusement partout pareil et la structure respecte la réglementation. Et quand je lis que des proprios font faire une portée à une mini chienne de même pas 2kg et qu’ensuite ils rejettent la faute sur Vet in Paris parce que 2 bébés sont morts et bien j’ai juste envie de les insulter eux! Bref… Tout ça pour dire qu’en plus d’être humains et à l’écoute, le Dr PASQUET et son équipe nous font aussi la gentillesse de pouvoir régler les frais vétérinaires en plusieurs fois…et ça aussi c’est de la bienveillance rarissime! La clinique est hyper clean et on nous autorise à visiter nos animaux hospitalisés alors j’exprime toute ma gratitude, via cet avis, à l’égard des structures Vet in Paris 20ème et 11ème et suis reconnaissante envers le personnel qui y travaille: de tout cœur MERCI. C.B

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci mille fois pour votre retour et ces mots qui nous touchent particulièrement.
Merci aussi pour votre dévouement depuis tant d’années face à la cause animale. Vous êtes quelqu’un de précieux.
Bien à vous
DV Isabelle Pasquet pour Vetinparis

Etiennette Lakhbat Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Accueil de mon animal en urgence fut très rapide, lorsque l'on est stressé de voir son chien en souffrance cela rassure. Et pour ce qui est des soins donné à Lulu Belle tout a été parfait . Je recommande cette clinique sans hésitation.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec VetinParis. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir des soins de qualité à chaque patient.
DV Pasquet pour Vetinparis

Catherine Marty Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire formidable ! Toutes les personnes avec qui nous avons été en contact ont fait preuve de bienveillance et d'un grand professionnalisme ! Leur dévouement est à la hauteur de l'attachement que nous éprouvons pour nos animaux de compagnie ! Encore merci à tous !

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci infiniment pour votre confiance et cette belle évaluation. Bien à vous
Dv Pasquet pour Vetinparis

Cathia JOSEPHINE Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Une clinique très appréciable autant par son accueil que par les professionnels compétents et à l'écoute surtout quand on s'inquiète pour nos petits compagnons. Merci beaucoup

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Merci mille fois pour votre retour.
Bien à vous
DV Pasquet pour VETINPARIS

Lila G Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Il faut reconnaître que la clinique est très accueillante et le contact est vraiment facile et agréable, cependant je trouve ça très dur qu’on prolonge l’hospitalisation de mon chat qui était en fin de vie, j’aurais préféré le voir rentrer plus tôt pour lui assurer des derniers instants paisibles plutôt que 7 jours dans un box sous perfusion pour décéder 2 semaines plus tard. J’aurais sincèrement largement préféré qu’on me présente une option d’euthanasie car le voir revenir en souffrance et mourir sous mes yeux était stressant et traumatisant. Je pense sincèrement que la vétérinaire était de bonne volonté mais quand on sait les frais que les soins engendrent et que l’animal est condamné, il est préférable d’envisager différentes options. Mais bien sûr la clinique compte de nombreux soignants, je ne peux parler que de cette expérience, avec les autres tout s’était déjà très bien passé. Edit suite à la réponse : certes je ne suis pas repassé faire des injections pour son anémie, il était en stade terminal, l’acharnement médical et les aller retours sont stressants, d’ailleurs difficile de ne pas voir ça comme une façon de prendre de l’argent facilement. À noter que dans toutes les réponses aux commentaires négatifs AUCUNES remises en question, l’erreur arrive mais il faut au moins avoir le respect de l’admettre.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Madame,
Avant toute chose, je tiens à vous exprimer, en mon nom et en celui de l’ensemble de mon équipe, ma plus profonde empathie face à l’épreuve particulièrement douloureuse que représente la perte d’un compagnon. Néanmoins, nous lisons les reproches qui nous paraissent difficiles à comprendre. Prendre la décision de fin de vie est lourde et doit donc être intégrée par l'équipe soignante. Dès lors que nous considérons avec notre expérience et notre expertise qu'elle n' est pas justifiée au moment de l'examen d'un animal, il est toujours difficile d'accéder à une demande des propriétaires, ce qui est notre droit légitime de soignant. De plus, dans notre cas, nous sommes étonnés de voir que le suivi et les soins nécessaires au rétablissement de votre animal n'ont pas été réalisés comme indiqués sur la prescription de sortie, tout du moins dans notre structure. Vous mentionnez très gentiment notre dévouement et notre facilité à être joints (vous aviez mon numéro de portable me semble t il). Nous n'avons reçu, sauf erreur de notre part, aucun appel suivant l'hospitalisation de votre animal, ne serait ce que pour planifier la suite de sa prise en charge.
Ces précisions bien regrettables ayant été faites, nous vous souhaitons sincèrement tout le courage possible dans ces moments douloureux.

Edit:
Madame,

Nous regrettons que vous ayez eu l’impression que nous ne nous remettions pas en question. Bien au contraire, nous réfléchissons constamment à notre pratique, guidés par l’éthique, l’implication et la passion que nous mettons au service des animaux.

J’ai eu le sentiment d’avoir tout mis en œuvre pour vous accompagner, que ce soit sur le plan de la communication (en vous transmettant mes coordonnées), sur le plan financier (en offrant deux jours d’hospitalisation), ou encore sur le plan médical (en précisant les suivis nécessaires sur l’ordonnance de sortie). Manifestement, quelque chose n’a pas été perçu comme tel et je le regrette sincèrement.

Je tiens à vous assurer de toute ma considération, de mon dévouement et de ma compassion.


Bien à vous
DV PASQUET pour VETINPARIS

Sonia Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Bonjour. C’est mon 2e avis sur Vetin. Il porte sur ma 2e expérience du 4/7/2025. Faits réels et non accusatoires. Mon chien est arrivé en urgence suite à des morsures, très douloureux et ayant du mal à respirer. Malgré mon appel préalable depuis le métro de sortie, pour demander de l’aide (impossibilité de monter les marches et de le porter ni toucher à cause de la douleur), j’ai eu l’impression que ma demande d’aide dérangeait et aucune assistance ne m’a été apportée pour rejoindre la clinique située à 2 min du métro. la salle d’attente était vide à mon arrivée. La veto fait une écho: RAS. J’accepte 1 radio, après avoir demandé 1 antidouleur pour calmer sa douleur (j’attends environ 45 min qu’il agisse avant de faire la radio). Pdt la manipulation de la radio, mon chien a fortement et bcp crié malgré mes précisions sur sa douleur. En attendant la radio, j’appelle à l’extérieur son veto habituel qui me demande si en 1er lieu les plaies ont été désinfectées. Celles-ci n’avaient tjs pas été désinfectées. Suite à ma demande de le faire, la veto avait tenté avec moi mais nous n’avions pas réussi et cela toutes les heures où je suis restée à la clinique, soit 4h. La veto me propose de réfléchir à son hospitalisation (car j’hésitais ne voulant pas laisser mon chien traumatisé seul la nuit) pendant qu’elle va soigner d’autres animaux. Je profite de ce temps 1h pour passer du temps avec lui (suite à son état psychologique à la suite des morsures) puis le rassurer (car traumatisé par sa radio) aussi pour être prêt de lui, pour ne pas qu’il ai peur. Lorsqu elle termine les soins d’autres animaux, je l’intercepte pour lui faire part de mon accord d’hospitalisation. Je précise que je ne suis jamais partie de la clinique (sauf sortie derrière la porte d’entrée pour téléphoner ou fumer) à moins d’avoir un Alzheimer naissant que je viens d’appendre ici. Le lendemain, on m’indique qu’une opération est urgente sous peine de décès imminent. Elle a lieu et se passe bien selon l’équipe. On me précise: - qu il est stable (je vais le voir post opération, je trouve son état léthargique, mais d’après eux c’est normal car sous antidouleur puissant) - que je ne pourrai pas venir le voir avant J+2 car ils ont bcp d’urgence le dimanche et de ne pas «trop» appeler car je serai contactée uniquement en cas de changement de son état qui est selon eux stable. N’ayant reçu aucun appel pendant une durée de 11h après ma visite, je suis contente d’en déduire que son état est tjs stable. Je décide d’appeler pour savoir quand venir le voir, on m’annonce son décès. Je n’ai pas été prévenue ni de son passage en réanimation ni de son décès. 10 min après j’arrive à la clinique, la veto qui me reçoit m’explique qu’ils ont tout tenté mais qu’ils n’ont pas d’obligation de résultat puis enchaîne son monologue (pendant que je pleurais par terre) sur mon choix des méthodes d’incinération. Je venais d’apprendre son décès depuis 20 min. 1,5 mois après, je n’ai toujours pas reçu le dossier médical complet demandé. Plusieurs informations importantes (heure du décès, cause, présence du personnel, réception de ses cendres, nom de l’assurance etc) m’ont été données de façon contradictoire. Ce témoignage reflète strictement mon expérience, mes ressentis et les faits vécus lors de cette prise en charge. Mon but n’est pas de nuire à vetin mais j’exprime ce que j’ai vécu de mon côté.

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Bonjour Madame,
Nous regrettons sincèrement la perte de votre animal et comprenons la peine que cela représente. Cependant, à la lecture de vos écrits, nous sommes abasourdis par tant de mensonges. Je suis navrée de devoir répondre ainsi surtout dans ces circonstances si douloureuses que je respecte profondément.
Toutefois, plusieurs affirmations de votre avis ne correspondent pas aux faits établis dans notre dossier médical ni aux échanges que nous avons eus avec vous. Nous nous étonnons de la description que vous apportez ne stipulant pas votre refus de soins au départ, les 3 heures passées en salle d’attente (avec la perte de chance qui en découle) malgré nos recommandations claires et la décharge que nous avons éditée et que vous avez signée. Vous êtes sortie de la clinique avec votre animal puis finalement vous êtes revenue pour accepter les soins. L’ensemble des soins proposés, des visites effectuées et des communications échangées a été documenté avec précision et conservé dans nos archives.
Ces éléments contredisent vos déclarations publiques et ont été transmis dans le cadre de la plainte déjà déposée. Nous comprenons que votre chagrin vous pousse à trouver un coupable et à extérioriser votre douleur. Toutefois, la diffamation écrite et publique et le harcèlement restent délictuels et nous sommes particulièrement déterminés à faire valoir nos droits les plus légitimes.
Cette situation en plus d’être inacceptable et choquante est tristement regrettable pour notre équipe, qui œuvre chaque jour avec sérieux et bienveillance auprès des animaux et de leurs propriétaires.
DV Pasquet pour VETINPARIS

Hind Amri Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire, très bien équipée et qui propose un pôle d’expertise pour prendre en charge les cas complexes . Les équipes sont très professionnelles, humaines et disponibles. Mes chats ont toujours été très bien suivis, même en situation d’urgence complexe.

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Merci Mille fois pour votre retour
Bien à vous
L’équipe VETINPARIS❤️

Stéphanie Chermont Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Le seul vétérinaire de ma chienne Lucette, depuis des années (elle va sur ses 10 ans). Je ne comprends pas les avis négatifs, peut-être que vous ne connaissez pas les tarifs ailleurs car honnêtement, Vet in Paris prend le temps de soigner tous les animaux, l’équipe est extraordinaire, les soins de qualité. Je suis venue aujourd’hui inquiète, car ma Boston terrier avait une sorte de boule blanche à l’œil. Isabelle Pasquet a tout de suite regardé avec la plus grande délicatesse, et comme ma chienne s’est faite opérer des deux yeux sous les recommandations de Vet In chez Ophtavet (spécialiste), le docteur a appelé Ophtavet pour me prendre en rdv d’urgence (sans toucher à l’œil). Un autre vétérinaire aurait peut-être tenté, hors il n’y avait rien à enlever, c’est un kyste à traiter. Bref, allez-y les yeux fermés, ne lisez pas les commentaires de personnes qui confondent attachement pour son animal (je comprends bien sûr) et professionnalisme vétérinaire. Et oui, cela a un coût, mais comme pour nous !

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Merci mille fois pour votre retour et ces mots qui nous vont droit au coeur.
Caresses à notre Lucette ❤️
DvPasquet pour VETINPARIS

SANAA ALIOUI Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Je les ai contacté pour ma lapine en souffrance dont on m’avait dis ailleurs qu’elle allait probablement mourir vu son état. Je les ai trouvé très réactifs sur la prise en charge en urgence. Le devis était claire et raisonnable par rapport à d’autres cliniques contactées. Les soins prodigués à ma lapine lui ont permis d’aller mieux. J’ai trouvé appréciable que leur prise en charge comprenne un futur rendez-vous de suivi. J’ai également apprécié la bienveillance et le professionnalisme de toute l’équipe, particulièrement du docteur Samyde qui a pris le temps de m’expliquer la maladie de ma lapine, et de me donner des conseils sur les bons gestes de soins, alimentation, hygiène etc

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Merci mille fois pour votre retour si bien bienveillant
Bien à vous
Dv Pasquet pour Vetinparis

Sonia Russo Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: MAJ suite révision réponse Vetin: 1/3/2024 soir, je vais pr la 1er fois, chez Vetin car mon chien souffre de maux de ventre.Après auscultation brève, verdict tombe : suspicion pancréatite aiguë, potentiellement mortelle. On m’annonce qu’il doit rester hospitalisé toute la nuit, sous perfusion, avec analyses, pour près de 800 €. Le tout sur 1 ton alarmant, me laissant entendre qu’il pourrait ne pas survivre jusqu’au matin. En état de panique mais lucide, je demande un 2e avis auprès de son véto (pas dispo physiquement la nuit) Après avoir décrit la situation (de la meme façon que pr Vetin: mangé du saucisson,selles molles…), mon véto me recommande juste de demander et repartir avec les médicaments et antidouleur + surveiller mon chien à la maison (pas besoin radio, prise de sang, écho). J’informe la clinique de ma décision. On me fait alors signer une décharge de responsabilité, en insistant lourdement sur le fait que si mon chien décédait, ce ne serait pas leur faute. Résultat: après 1 simple traitement (recommandé par mon veto bienveillant au tel ce soir là), antidouleur+médicaments, mon chien allait bien le lendemain. aucune douleur. Aucun symptôme grave. Chien joyeux, actif, et vivant. J’aurais déboursé près de 800 € inutilement, + stress, l’angoisse et mal être que j’ai évité a mon chien. J’étais contente que mon véto grâce à son 2e avis me sorte de cette situation gênante et oppressante. En tant que cliente en situation de détresse, j’ai eu le sentiment qu’on cherchait à me faire accepter rapidement une hospitalisation très onéreuse, ds un contexte d’angoisse et de pression émotionnelle. Sauf erreur (je ne suis pas du métier), je crois qu’il est extrêmement inquiétant qu’on puisse faire ce genre de diag radical + anxiogène sur la base d’une seule consult rapide. Je ne pourrai que conseiller de prendre un 2e avis, avant de prendre 1 décision erronée. Je suis consciente qu’il existe des protocoles ds 1 clinique, mais peut être que, systématiquement proposés peut être abusif? (hospitalisation urgente pr «éviter un décès» ds mon cas). Me demandant si c’était juste 1 ressenti erroné+subjectif, G essayé, via fb, de savoir si des clients étaient ds mon cas, en posant la question «avez vous eu 1 expérience -/+ chez vetin». étonnée du nbr important de client ds mon cas, je me suis sentie rassurée sur mon impression non isolée. Bcp de clients, qui n’ont pas postés de commentaires ici, m’ont décrit des expériences similaires et sont disposés à en parler au besoin. Au vu du nb important des réponses négatives, je me suis permise un post fb exprimant expérience+déception ds 1 but unique d’information et ds mon droit d’expression légal. Vetin m’a informée qu’elle considère mes avis comme diffamatoire et dénigrant et envisage pour cela, une action en justice. Cela fait suite à ces questions posées sur Fb, ainsi qu’à l’avis que je donne aux personnes cherchant 1 vétérinaire, et à cet avis ici. D’autres connaissances ont aussi été menacées pour diffamation lorsqu’elles ont exprimés leur avis chez Vetin. Mes échanges ont tjs été cordiaux (bien que plusieurs fois on m ai raccroché au nez, quand il est apparu que certaines affirmations de vetin ne correspondaient pas aux faits réels) Les faits exprimés ici sont réels vécus et mon droit d’expression ici ou fb est légal. Cet avis n’a pas vocation à accuser, mais à informer. Mon intention est de partager ce que G vécu et ce que je sais, par ailleurs et a posteriori de mon expérience, dans l’espoir que cela puisse être utile à d’autres. Je constate que Vetin consacre bcp d’attention à la révision de ses réponses à cet avis, tandis que la remise du dossier médical informatisé semble prendre plus de tps:1 mois Pr ma 2d expérience (1an après), je n’ai pas eu d’autres choix d’y retourner: C la seule clinique ouverte à côté, la nuit, et après en avoir appelé plusieurs sans succès. Malgré mes doutes initiaux, j’ai accepté une 2e intervention car mon chien, déjà hospitalisé en état critique, devait être opéré sans délai. Le transférer, trop risqué, et laissant sous entendre un décès imminent.

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Madame,
Vous êtes venue deux fois en urgence et, à chaque fois, avez refusé les examens indispensables, notamment la prise de sang, malgré des signes graves (douleurs, anorexie, saignements digestifs). Conformément à nos obligations déontologiques, les examens complémentaires urgents sont réalisés uniquement dans l’intérêt de l’animal afin de garantir les meilleurs soins et d’éviter un diagnostic manqué. Le refus est votre droit mais nous avons une obligation de moyens. Il ne s’agit pas de « politique » mais de consentement éclairé et de déontologie.
Contrairement à ce que vous affirmez, lors de votre seconde venue vous auriez pu solliciter une autre structure durant les 3 heures passées en salle d’attente sans agir et en refusant tout soin (vous avez hésité longuement à nous confier votre animal en état de choc malgré nos recommandations claires reportant de plusieurs heures les soins d’urgence avec la perte de chance qui en découle). Aucune demande de transfert n’a été faite le lendemain.
Cet avis s’inscrit dans une série de propos publics et démarches de dénigrement dont nous conservons les preuves. Votre peine est entendue et nous compatissons sincèrement car nous savons les moments difficiles que vous traversez. Néanmoins, votre chagrin ne saurait justifier la diffamation, le harcèlement, les agressions verbales et les menaces. Des actions sont en cours pour défendre nos droits.
L’équipe vétérinaire – VETINPARIS

eric guisquet Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Clinique professionnelle, excellente prise en charge de notre chienne Kaya par le docteur Anciaux. Le personnel auxiliaire est très serviable

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Un immense merci pour votre retour.
Bien à vous
Dv Pasquet pour VETINPARIS

Saida TARAHOUT Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Je vous recommande vivement cette clinique vétérinaire, où votre chère boule de poile aurait une prise en charge de qualité. Vous seriez aussi bien accueilli par des secrétaires sympathique et souriantes. Je remercie spécialement Madame Marina Delage qui est une très bonne vétérinaire. Par sa douceur et sa bienveillance, elle a pu rassurer et mettre en confiance mon chat qui était stressé.....Elle a aussi fait preuve de beaucoup de patience avec moi car j'étais inquiète, et elle m'a expliqué en détails la pathologie de mon chat, ainsi que le traitement à faire.. Merci aussi à toute l'équipe, et sachez que votre clinique est magnifique...

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Merci mille fois pour votre retour qui nous touche particulièrement.
Bien à vous
Dv Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Joanna V Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Je suis venue pour Gargouille, ma petite pigeonne mal en point mercredi dernier, j’ai été extrêmement bien accueillie et conseillée ! C’est d’ailleurs la seule clinique qui a bien voulue accepter mon pigeon, et rien que pour ça un grand merci! J’ai été reçue en urgence par un étudiant interne/veto (dont je ne connais pas le nom malheureusement) mais que j’aurais voulu remercier pour son professionnalisme, sa douceur et sa bienveillance envers ma volaille urbaine .. Si tu passes par là, je te remercie énormément, continues d’être passionné et de kiffer ce que tu fais ‍↕️ Gargouille avec ses gros yeux purulents te remercie également mdrr Bonne continuation et merci à toute l’équipe de nuit, vous gérez !

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Merci mille fois pour votre message et avis.
Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Nano Tikaradze Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Dommage on peux pas mettre zéro étoile. Je sais que cette histoire date d’août 2023, mais j’aimerais quand même dire ce que j’en pense honnêtement de cette clinique gratteuse d’argent, car vous êtes des parfaites exemples de vétos qui sont là que pour de l’argent et qui profitent de la tristesse des personnes pour les faire culpabiliser et apparemment j’étais pas la seule dans cette situation, rien qu’en lisant les commentaires j’en était sure. L’été 2023, notre chatte est tomber de notre balcon et quelque semaines plus tard nous l’avons retrouvée amaigri et avec une patte cassée. Donc on prend rdv dans cette clinique vétérinaire pour 2 août 2023(on l’avait retrouvée le 1er août), y a 2 ans jour pour jour. La vétérinaire nous reçois et examine et pèse notre chatte qui miauler de stress et de douleur ce qui a étais traumatisante pour moi de la voire comme ça… A la fin elle nous dis de laisser notre chatte de mardi à samedi pour les soins (800€) et pour l’opération (1000€) mq mère a refusé car sincèrement c’était extrêmement cher, même si on voulait a tout prix la sauver, payer 1800€ d’un coup comme ça sans facilité de paiement c’était compliqué. La véto a vu qu’on avait commencé à pleurer parce que c’était vraiment douloureux de voire notre fifille dans cet état la, sans pouvoir l’aider, elle a commencer à nous faire culpabiliser et à nous dire que la chatte allait mourrir d’en moin d’une semaine, nous disant qu’on avait pas qu’à prendre un chat si on avait pas les moyens. Elle nous a dis d’euthanasier notre chatte ou de l’abandonner si on avait pas les moyens encore une fois, mais ça va pas de dire ça aux gens ?? Au final on a juste payer le prix du radio (150€) et on est partie et on a trouver le moyen de la sauver ailleurs. Bref la véto en question j’espère que tu lis bien mon commentaire et quand tu as dit que notre chatte allait mourir dans une semaine, mange ton seum parce qu’elle va sur ces 3 ans dans 23 jours, c’est quand même long pour une chatte qui devait mourir avant les vacances d’été en tout cas elle est très heureuse on la gâte beaucoup pour des gens qui ont "pas les moyens" de payer des frais de 1800€ Pas cordialement. Toi c’est ton métier que tu devrais abandonner, c’est pas pro de la part d’un véto de tenir de tel propos. Un vrai véto qui est passionner par son métier et qui ne voit pas que l’argent nous dirais pas de tels atrocités et nous aiderais pour trouver une solutions!!!

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Bonjour,

Nous réfutons catégoriquement vos accusations, qui sont diffamatoires et ne reflètent en rien la réalité des soins prodigués dans notre clinique. Nos décisions médicales reposent uniquement sur l’état de l’animal et le respect de notre déontologie, jamais sur une quelconque recherche de profit. Nous rappelons que de tels propos ne sont pas acceptables et nous nous réservons le droit d’engager toute action nécessaire pour protéger notre équipe et notre réputation.

Cordialement,
L’équipe VETINPARIS

Celinehoo Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Docteur Pasquet et Docteur Hawani ont été très compétent et humain envers mon chat Crunch. Je les remercie pour cet accompagnement , il est toujours difficile de dire au revoir à son compagnon de vie de 18 ans . Un grand Merci

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Merci mille fois pour ce message; nous pensons fort à vous dans ces pénibles moments.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour VETINAPARIS

Laura MARTINS Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Clinique super pour nos amis animaux. PIOUPIOU a été traité comme le fantastique plus beau pigeon du monde. Merci à tous.

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Merci mille fois pour votre message.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Appenzeller Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Urgence très pro .Je suis arrivé en urgence en pleine nuit pour une diarrhée sanguinolente.La chienne n aurait pas passé la nuit .Mais grâce à leur professionnalisme elle a été très bien pris en charge .Le lendemain on m a laissé promener un peu la chienne puis elle est remonté et a été remis sur un petit matelas et des serviettes .La chienne a remangé et est sortie .

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Merci mille fois pour votre retour qui nous va droit au coeur.
Bien à vous

Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Y Elif Publié le Google 9 months ago

Expérience négative: Je rajoute ce commentaire suite à mon commentaire qui reste inchangé : Vous avez omis d’indiquer dans votre réponse que vous m’avez contacté par téléphone, juste après avoir lu le commentaire , afin de m’agresser, m’intimider , me menaçant d’aller porter plainte, de surtout ne pas supprimer le commentaire ! en aucun cas mes propos sont diffamatoires ou autres et je constate qu’il s’agit d’une méthode d’intimidation que vous usez car en effet, votre réponse à chaque commentaire ne vous plaisant pas vous répondez « tout est faux »! je n’ai fait que constater les faits ! et vos propos tenus par téléphone sont totalement contradictoires aux propos dans votre commentaire (orage puis période estivale puis femme de ménage etc etc …)ne sachant pas quoi répondre à ces insectes que vous acceptez donc bien vrai ! et dire que vous insistez pour une hospitalisation ! Alors qu’il n’en avait pas le besoin (également que vous acceptez car vous confirmez qu’il s’agissait d’une recommandation donc encore vrai ! Et ainsi dire « pompe à argent » ne me paraît pas excessif au contraire ! Je comprends que le commentaire ne vous ait pas plu mais je suis en droit d’émettre un avis tout en ayant respecté les limites et vous invite à revoir vos termes évoqués car juridiquement je n’ai rien à me reprocher ! Par conséquent, je vous informe également que j’userai de touts mes droits d’alerte à toute autorité compétente ! Bonne journée Horrible, sale, infecté par des insectes volant Cemort sûrement produit mis la nuit on parle pas de centaine mais un nombre énorme … là moindre des choses c’est de nettoyer ! Passer un coup de balai au lieu de me dire que vous n’avez pas eu le temps, demande de payer avec la machine à CB devant moi en même temps au téléphone et sans détailler la facturation un peu de respect quand même ! Je demande de l’eau on me répond derrière moi avec avec les insectes mort dans l’eau ! vétérinaire femme jeune incompétente, type de clinique d’urgence qui vous propose directement à chaque fois l’hospitalisation qui coûte un bras pour une gastro …. Pompe à argent comme les autres aucune compassion aucune proposition de prise de sang ou diagnostique potentiel ou à éviter -

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Madame Yigit,
Nous tenons à répondre fermement à votre message, qui contient des accusations particulièrement graves, inexactes et diffamatoires.

Tout d’abord, concernant la présence d’insectes volants : comme dans tout lieu éclairé la nuit en période estivale, quelques moucherons ont pu entrer par les ouvertures, attirés par la lumière et le bouquet de fleurs qui est changé toutes les semaines dans la salle d'attente. De plus, notre cours est fleurie et les petits insectes butinent. Ce n'est donc ni « horrible » ni « sale » mais vous aviez manifestement envie de vous défouler. Aucun produit insecticide n’a été utilisé, et ce volontairement, car ces substances sont toxiques pour les animaux, en particulier dans un environnement vétérinaire.

Concernant l’hygiène des lieux : le ménage est effectué chaque jour, plusieurs fois, y compris les dimanches et jours fériés. Notre équipe est reconnue pour la propreté et la rigueur de la clinique, tant par nos clients que par les autorités sanitaires lors de contrôles réguliers.

Sur le plan médical, votre animal présentait des symptômes digestifs persistants depuis deux jours. Une hospitalisation vous a été recommandée, conformément aux besoins réels de votre chien, qui n’était ni médicalisé ni stabilisé. Malgré cette recommandation motivée médicalement, vous avez refusé les soins en signant une décharge contre avis vétérinaire, déclinant toute proposition de prise en charge, ce qui est votre droit — mais qui engage votre responsabilité.

Nous rappelons que le rôle d’un vétérinaire est de soigner et non de minimiser des signes cliniques inquiétants. Accuser nos vétérinaires de “pompe à argent” est non seulement infondé, mais également injurieux et diffamatoire.

En conséquence, des démarches sont d’ores et déjà en cours pour faire valoir nos droits face à cet avis diffamatoire. Nous nous réservons le droit de saisir les voies légales appropriées.

Nous vous tiendrons informée des suites données.

Nous comprenons que votre véhémence vient surtout du prix des soins et de votre désaccord manifestement pécuniaire à vous lire à apporter des soins adaptés à votre animal souffrant. C'est donc bien dommage. Nous laisserons les petits insectes de la cours butiner nos fleurs tout de même si cela leur chante (et nous garderons nos fleurs, c’est plus joli).


Dr Isabelle Pasquet
Pour Vetinparis

Layla Lrt Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: On sort tout juste de la clinique avec Tuco, ma chatte tombée de 7 étages… Elle s’en est sortie, et a été prise en charge rapidement et avec une immense bienveillance par le Dr Hawawini et toute l’équipe. Au-delà de leur professionnalisme, ils ont été très humains, à l’écoute, rassurants, clairs dans toutes leurs explications, et particulièrement compréhensifs. Je leur suis infiniment reconnaissante pour leur soutien, leur douceur et leur accompagnement dans cette épreuve. Merci du fond du cœur

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Madame,

Votre message nous touche profondément. Toute l’équipe, et en particulier le Dr Hawawini, se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre témoignage.

Nous savons combien une telle épreuve est bouleversante, et c’est avec une attention sincère que nous avons accompagné Tuco et vous-même à chaque étape. Votre chatte a fait preuve d’une incroyable résilience, et nous sommes soulagés d’avoir pu contribuer à sa prise en charge dans les meilleures conditions.

Merci pour votre confiance et vos mots si justes, qui donnent tout leur sens à notre engagement quotidien.

Avec toute notre considération,
Dr Isabelle Pasquet
Pour VETINPARIS

zerui za Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Nous sommes venus en urgence hier soir pour notre chat. Que ce soit l’accueil, la propreté des lieux et surtout la prise en charge rapide et bienveillante, tout a été parfait. Le monsieur de l’accueil était très humain et compréhensif. La vétérinaire qui a examiné notre chat a fait preuve d’un grand professionnalisme et a pris le temps de nous expliquer les choses avec pédagogie. Je recommande les yeux fermés et merci encore.

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Madame,
Nous vous remercions très sincèrement pour ce retour si positif. Votre reconnaissance touche profondément toute notre équipe, de l’accueil à la prise en charge médicale.

Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec disponibilité et bienveillance dans ce moment d’urgence, et de savoir que vous vous êtes sentis écoutés, rassurés et bien informés.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

Bien à vous,
Dr Isabelle Pasquet
Pour VETINPARIS

Xavier Poulin Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: La clinique où notre chien Petit Brabançon est suivi depuis presque 5 ans. Très satisfaits des soins en général et du suivi de Dr Hawawini. L'ensemble de l'équipe est professionnelle et attentionnée. Allez-y les yeux fermés !

VETINPARIS - Veterinary EMERGENCY Paris 24/24 and 7/7
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Monsieur,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance depuis près de cinq ans. Le Dr Hawawini ainsi que l’ensemble de l’équipe sont très touchés par vos mots.

C’est un véritable privilège de suivre votre Petit Brabançon sur le long terme, et de pouvoir lui offrir des soins attentifs et adaptés à chaque étape de sa vie.

Merci pour votre recommandation enthousiaste !

Bien à vous,
Dr Isabelle Pasquet
Pour VETINPARIS

Laura Béclier Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Plusieurs années que je viens dans cette clinique. D’abord pour mes cochons d’Inde et maintenant pour mon toutou. Tout le personnel est au top, les vétos sont attentifs et à l’écoute. Pratique aussi pour les urgences ils font au mieux pour prendre en charge notre animal au plus vite!

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Merci mille fois pour votre avis et vos mots qui nous touchent particulièrement.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Maureen Barruel Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Nous sommes venus pour notre chien qui n’était pas très en forme la semaine précédente, le vétérinaire a effectué tous les examens nécessaires. Finalement il s’agissait d’une gastroentérite. L’équipe à été adorable et nous avons pu avoir un rdv rapidement. Il est désormais complément remit. Merci encore. PS : possibilité de se garer en voiture dans la cour.

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Merci mille fois pour votre retour qui nous encourage.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

Angela Gallo Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience chez cette clinique vétérinaire qui nous a reçus en urgence un lundi de pentecote alors que mon vétérinaire habituel était fermé. Le traitement délivré pour la conjonctivite de ma petite chienne a été efficace. tout s'est résolu au bout de 3 jours. Merci !

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Merci mille fois pour vos mots qui nous encouragent.
Bien à vous
Dr Isabelle Pasquet pour VETINPARIS

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