Veterinary Clinic Lille St Maurice

Expérience fantastique: Le personnel est très sympa :)

Expérience fantastique: Première consultation dans ce cabinet de vétérinaire et j’en suis ravie. L’accueil par l’assistante vétérinaire est excellent, merci Noémie vous êtes adorable. Le docteur Jolly est incroyablement gentille, à l’écoute et de bons conseils. On ressent sa passion pour son métier, elle est adorable avec les animaux. Elle a su mettre mon chaton à l’aise qui s’est même beaucoup amusé avec les jouets! Le seul petit point négatif est le retard d’une heure mais je n’étais pas pressée donc rien de grave. C’est vraiment un cabinet que je conseille à 100%.

Expérience fantastique: Un grand merci ! Et en particulier au Dr Jolly qui a pris en charge notre petite Câline merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre douceur ...,... Nous avons perdu notre petite chatte Caline et son accompagnement fut pendant ses 7 jours réconfortant pour nous , plus de 30 ans que nos compagnons à 4 pattes ont été pris en charge avec soins . Notre confiance est donc acquise pour votre établissement ! Alors nous tenions à remercier toute l'équipe ainsi que le Dr Bastien pour son dévouement sans faille. Merci Dr Jolly, nous sommes reconnaissants de ce que vous nous avez apporté malgré les circonstances. Vous avez su être là véritablement et sincèrement pour nous autant que pour notre petite Câline Merci à tous pour votre bienveillance

Expérience fantastique: J'ai été très bien reçue et conseillé par cette clinique, aussi bien par le secrétariat que l'équipe vétérinaire. Des attentions que j'ai apprécié, avec un vrai focus sur le bien-être de l'animal.

Expérience fantastique: Mon chat Roméo, la prunelle de mes yeux, est suivi depuis 4 ans dans cette clinique et j’ai toujours été satisfaite de sa prise en charge. L’équipe est souriante, accueillante mais surtout le vétérinaire qui suit mon chat d’une gentillesse et douceur avec celui-ci.

Expérience fantastique: Une équipe au top, une très jolie clinique, professionnalisme et amour des animaux, Allez y les yeux fermés

Expérience négative: Coup de téléphone pour demander conseil et on me répond si vous n'avez pas d'argent on peut rien faire pour vous ?Donc à part l'argent on s'en tape des animaux. A FUIR

Expérience fantastique: Tres bon accueil Tres bonnes explications suite a l intervention

Expérience négative: Hier, mon chien a été percuté par une voiture et blessé. J’ai contacté notre vétérinaire habituel, mais il a refusé de nous recevoir. Nous avons donc dû aller dans une clinique ouverte 7 jours sur 7, où mon chien a été soigné. J’ai ensuite demandé à faire suivre son dossier dans notre clinique habituelle, mais ils ont refusé de recevoir mon chien et m’ont proposé un rendez-vous dans quatre jours. Sachant qu’il pourrait avoir une patte cassée, j’ai insisté pour obtenir un antidouleur en préventif, mais on m’a répondu que ce n’était pas possible sans consultation, qu’ils refusaient pourtant de me donner rapidement. De plus, en me rendant sur place cet après-midi, le vétérinaire n’a même pas pris la peine de me regarder, de me saluer, ni de demander comment allait mon chien, malgré l’intervention de la secrétaire. Ce manque total d’empathie et de réactivité est inacceptable. Je vais devoir trouver un vétérinaire qui accorde de l’importance aux urgences et reste humain dans ses relations avec ses clients. Ils sont beaucoup plus réactifs pour proposer la stérilisation et renvoyer les rappels de vaccin ! À fuir si vous aimez votre animal.

Expérience fantastique: Merci Docteur Bastien pour vos accompagnements. Merci d'être un vrai amour pour les animaux. Merci de m'accompagner dans les moments gais comme dramatiques. Vous êtes depuis les tous débuts un réel soutien, un gardien des animaux. Merci pour Joker en ce jour. Merci d'être là pour eux. Vous et Estelle. Les vrais. ✨ Vraiment merci pour votre bienveillance.

Expérience fantastique: Je suis venue pour la première fois dans cette clinique, qui est déjà en soi magnifique. Mon chien n’était pas bien depuis un mois et demi et ayant eu un abcès dans la nuit , le docteur Bertrand a su immédiatement trouver le problème. Je n’ai jamais vu un vétérinaire aussi conciliant, doux et patient. Il a vraiment pris le temps, a été aux petits soins et grâce à lui, mon chien a été soigné et reprend goût à la vie. Je le remercie infiniment et j’espère qu’il pourra continuer à suivre mon compagnon lors des prochaines consultations.

Expérience fantastique: Une clinique sublime que les locaux rendent vraiment agréable ! Venue pour mes deux chats avec des problèmes différents, chacun a trouvé soin à son soucis de santé et administratif ( nous avons pu entreprendre enfin les démarches pour adopter légalement notre chatte qui nous avait été donnée sur leboncoin) et le service de retrait de croquettes est au top! Je suis, en ce qui me concerne, pleinement satisfaite !

Expérience négative: Bof, bof. J y suis allé 1 fois pour mon chat. Une musique de fou qui brayait à 8 h du matin : on se serait cru en boite de nuit, et un chat qui se promenait librement qui allait de client en client embêter les animaux dans leur caisse. Le mien n était déjà pas bien du tout et en plus stressé par ce chat qui l ennuit. Ce n est pas judicieux. Consultation, bof....

Expérience fantastique: Ils ont pris soin de mon chat plusieurs fois et je suis toujours autant satisfaite !!

Expérience fantastique: Une clinique au top, un accueil très agréable et des vétérinaires au top, avec un suivi super je recommande

Expérience fantastique: Un des meilleurs de Lille, le vétérinaire de saint Maurice prends soin des animaux. Ils savent tous faire.

Expérience positive: Cliente fidèle depuis plusieurs années, j’ai toujours été suivie par le Dr Joly, une vétérinaire très compétente, à l’écoute et dotée de nombreuses qualifications. J’ai donc été très surprise lors de mon dernier rendez-vous d’être reçue par un autre vétérinaire, sans avoir été informée à l’avance de ce changement. J’ai également été déçue par l’accueil ce jour-là, où ma remarque a été reçue avec scepticisme, comme si je me trompais ou exagérais, alors que je connais bien le cabinet et son fonctionnement. Cela dit, je tiens à souligner le professionnalisme du Dr Joly, qui a pris le temps de me contacter personnellement pour s’excuser de cette erreur et du comportement de la personne à l’accueil. J’ai beaucoup apprécié ce geste, qui montre leur sérieux et leur engagement à maintenir une relation de confiance avec leurs clients

Expérience négative: Une vétérinaire qui ne sait pas couper les griffes d’un chien et qui est prête à dire n’importe quoi pour ne pas le faire. Première fois en 11 ans que je vois ça (âge de mon chien). Le même jour, on me demande de payer aussi une consultation pour mon chat, uniquement pour lui couper les griffes et même pas un petit examen rapide d’évaluation de santé du chaton. Tous les vétérinaires ne se valent pas dans cette clinique. Je saurai à qui ne pas m’adresser la prochaine fois.

Expérience fantastique: J'ai découvert cette clinique depuis quelques mois. Cédric BERTRAND est un vétérinaire super. Bienveillant, empathique, à l'écoute, efficace, d'une gentillesse qui fait chaud au cœur. Je le recommande à 1000% et mes chiens aussi.

Expérience négative: J'ai récemment perdu ma petite chienne Fanny. N'ayant aucune nouvelles, je contacte la clinique qui me dit avoir envoyé plusieurs messages mais je n'avais rien. Je récupère donc l'urne et le lendemain j'ai la surprise d'être contacté par la clinique m'informant que l'urne qu'on m'a donné n'était pas celle de ma petite chienne mais d'un Berlioz (j'avais tellement hâte de déballer que je n'y avais pas prêté attention). Je trouve cela scandaleux. Plusieurs années que je viens ici et là je suis extrêmement déçu.

Expérience fantastique: Clinique au top. L’équipe est aussi compétente que compréhensive. Le docteur que j’ai rencontré est très professionnel et toute l’équipe est à l’écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Expérience fantastique: Je remercie sincèrement les équipes de la clinique, notamment le docteur Bertrand et le docteur Joly qui ont toujours été présents et disponibles pour notre chat, même dans les moments les plus urgents. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur accompagnement font vraiment la différence. Nous avons pu avoir une entière confiance en eux pendant 5 ans, je recommande vivement cette clinique.

Expérience fantastique: J'ai emmené mon chat là-bas il sont bienveillants et accueillants et mon chat s'est très vite rétabli merci

Expérience fantastique: Aux petits soins pour nos compagnons. Je vais dans cette clinique depuis plusieurs années pour mes chiens ou chats et tout s'est toujours super bien passé. Les conseils prodigués sont top, l'accueil super agréable. On se sent en confiance que ce soit pour un simple vaccin ou une intervention plus délicate.

Expérience fantastique: Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire compétant et très doux avec les animaux Bono le vous accueillera avec grand plaisir vous et votre animal de compagnie Un grand merci au Dr Bertrand que je recommande vivement

Expérience fantastique: Génial, j’ai eu un cours sur l’alimentation de mon chat alors que je n’étais même pas venu pour ça. J’avais vu un vétérinaire quelques mois avant qui m’avait dit un petit peu n’importe quoi sur l’alimentation et ça ne fonctionnait effectivement pas sur mon chat. Les vétérinaires sont supers compétantes j’y suis allée plusieurs fois, merci !!!

Expérience fantastique: C'est super, ils nous envoient une carte pour ne pas oublier le vaccin, accueillant et bienveillant avec notre chat c'est une superbe équipe

Expérience fantastique: Un grand merci au Dr Bertrand pour son professionnalisme et sa bienveillance. Merci d’avoir pris grand soin de mon chat Timmy. Super clinique je recommande en plus ils nous appellent pour prendre des nouvelle, génial

Expérience fantastique: Excellents vétérinaires, à l'écoute des maîtres et très attentionnés avec nos animaux.

Expérience fantastique: Super équipe. Merci aux personnes de l’accueil d’avoir pris des nouvelles de mon petit Pharell lorsqu’il n’allait pas bien. Et merci à toute l’équipe de s’être aussi bien occupé de lui ❤️ L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et bienveillante.

Expérience fantastique: Un immense merci à Roxane Combette, ostéopathe animalier à la clinique, pour son incroyable douceur et son professionnalisme ! Mon chien Fido, qui a plus de 15 ans, a bénéficié d’une séance entre ses mains expertes, et tout s’est déroulé à merveille. La séance a été très agréable pour lui, et j’ai rapidement constaté des bienfaits. Je recommande vivement Roxane pour tous ceux qui cherchent une professionnelle passionnée et attentionnée pour leurs animaux ! Encore merci !

Expérience fantastique: Ce n'est pas le genre de visite qu'on apprécie forcément surtout pour nos loulous poilus mais super équipe et toujours souriant.

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire au top, avec Zazou Chamallow et Eliot nous avons toujours un accueil chaleureux des assistantes vétérinaires, comme des vétérinaires qui prennent en charge mes chats. Un grand merci en particulier au Dr Jolly. Sa compétence, sa douceur et son écoute font d’elle une vétérinaire de confiance. Il est évident qu’elle exerce son métier avec passion ! Si vous cherchez une clinique vétérinaire où votre animal sera entre de bonnes mains, cette clinique est un excellent choix. Merci encore au Dr Jolly et toute l’équipe pour leur dévouement.

Expérience fantastique: Très bonne clinique , professionnel et agréable , mon chat a toujours était parfaitement soigné je recommande vivement !

Expérience fantastique: Une clinique vétérinaire au top avec les animaux ! Mon chien est suivi depuis 2020 par le Dr JOLLY, et je ne peux que la recommander ! A l’écoute et au petit soin, le Dr JOLLY est une personne qui aime les animaux. Les opérations ce sont toujours bien déroulés, et Arlo était au petit soin avec tout le personnel, je recommande fortement cette clinique pour les personnes qui hésiteraient encore.

Expérience fantastique: Super vétérinaire. J'y fais soigner mes animaux depuis 8 ans et ça s'est toujours bien passé.

Expérience fantastique: De très bon conseils, la vétérinaire qui s'est occupée de mon chat Yuzu est d'une douceur et d'une gentillesse, tout a été très bien fait. Vaccins, puçage, stérilisation au top. Je reviendrais pour tout mon suivi. Merci !

Expérience fantastique: Merci au Dr Cédric Bertrand pour sa sollicitude (il aime les animaux), patience (il prend le temps d'expliquer) et surout, sa compétence. En effet, il a soigné l'allergie de Happy qui traînait et depuis la guérison, son suivi est parfait. Merci également aux auxiliaires pour leur accueil chaleureux.

Expérience fantastique: Très bon accueil et vétérinaire de bon conseil tout en prenant son temps pour la consultation

Expérience fantastique: Cela fais maintenant plusieurs années que je vais chez ce vétérinaire pour mon chat et ils s'occupent bien de lui. On peut sentir l'amour des animaux dans cette clinique et on est toujours bien accueilli. Bien que mon chat déteste allez chez le vétérinaire, je continuerai toujours à côtoyer cette clinique.

Expérience fantastique: Bonne accueil... Reçu par le Docteur Cédric BERTRAND, très patient et très Sympathique et Compétent.... Je suis partie avec MINOU, Rassuré. Aussi le remercie La Charmante Dame, qui à eu la gentillesse et l'humanité de me conduire à mon domicile. Visite le 4 Septembre.

Expérience fantastique: Excellent accueil. Le diagnostic vétérinaire est toujours précis et compréhensible.

Expérience fantastique: Notre lapine est toujours bien prise en charge. Personnel agréable et à l ecoute

Expérience fantastique: Super accueil, super clinique. Très impressionnée par la qualité du service et par l’écoute. Rien à voir avec certaines « usines » pratiquées auparavant. Ne changez rien !

Expérience fantastique: Merci beaucoup à l assistante vétérinaire/ secrétaire que j ai vu à ce jour ce jeudi 14 mars 2024. Qui m a très bien conseiller. Pour le traitement anti puce et vermifuge pour mon chat. Une pipette anti puce/ anti vers, qui agis pendant trois mois. Et dans deux jours, donner un comprimé de vermifuge dans la foulée. Le même traitement, à recommencer dans trois mois. Avant, il y avait une jeune, très gentille, mais assez incompétente.. Mais, l équipe vétérinaire dans l ensemble je l est recommande. Une équipe de confiance et de qualité pour prendre soin de nos amis à quatres pattes et rassurant

Expérience négative: Très bien du temps du Dr Muller qui a maintenant pris sa retraite. Malheureusement les deux vétérinaires que j'ai pu voir dernièrement ne sont pas compétents. En 3 visites en 6 mois ils n'ont pas diagnostiqué l'hyperthyroïdie dont souffre mon chat alors que la tumeur était très grosse (selon la nouvelle véto que j'ai vu) et que les symptômes que je leur ai décrit à chaque fois auraient dû les alerter. Je leur ai envoyé un mail pour les en informer, j'attendais une petite réponse de leur part, un mot d'excuse comme le Dr Muller avait pu le faire lors du décès d'un de mes chats. Pas de réponse donc je laisse cet avis public. Ils ont pourtant l'air très actifs pour se faire de la pub sur Facebook. Une dernière chose, les assistantes ne portent pas de masque derrière le comptoir. La distance insuffisante n'empêche absolument pas les aérosols mais bon, visiblement il n'y a plus rien de sérieux dans cette clinique. C'est triste.

Expérience fantastique: Superbe clinique vétérinaire ! Les professionnels prennent le temps de vous expliquer tout ce dont vous avez besoin de savoir sur vos petites bêtes. Nous avons eu une urgence et ils ont tout mis en œuvre pour nous recevoir et soigner notre petite boule de poils. Vous pouvez confier vos petites bêtes les yeux fermés, on sent que les professionnels sont passionnés par leur métier et soucieux du bien-être des animaux.

Expérience fantastique: Vous voyez ces personnes qui ne travaillent pas, mais qui vivent de leur passion. Et bien c'est ce que j'ai ressenti avec le DR LIONNET. Une personne passionnée par son travail, ça a été pour moi une jolie découverte. Je recommande !

Expérience fantastique: Un grand merci à la clinique vétérinaire de St Maurice Pellevoisin pour leur sincère empathie suite au décès de notre amour de chat Sam. Une fin de vie très inattendue pour nous, mais qui a pu être légèrement soulagé par les mots du Dr. Bastien. Nous avons reçu 5 jours après notre dernière visite à la clinique une lettre de soutien. Merci beaucoup à vous le départ de notre chat commence à devenir un peu plus supportable… Je recommande cette clinique à 100% et je reviendrai si un nouvel animal croiserait de nouveau notre chemin. Théo et Lilie pour Sam

Expérience fantastique: Très bon vétérinaire super accueil et bons conseils je recommande cette clinique vétérinaire

Expérience fantastique: La meilleure clinique de la région. Mon chat et moi sommes ravis

Expérience fantastique: Castration de mon chat, super expérience, je recommande ce cabinet vétérinaire !

Expérience fantastique: Notre vétérinaire depuis plus de 30 ans !! Un accueil sympathique, une super équipe !

Expérience fantastique: 3eme années de suivi pour notre malinois effectué par le Docteur LIONNET Alexandra gentillesse, délicatesse et professionnalisme elle n’hésite pas à apporter des conseils et recommandations adaptés et spécifiques. Une vétérinaire passionnée et spécialisée qui mérite d’être connue et reconnue. Je l’a recommande particulièrement pour sa bienveillance, ses soins et ses recommandations qui visent le bien être de l’animal et de sa famille. La propriétaire d’EZRA

Expérience fantastique: Première visite à la clinique pour mon petit chat, équipe à l'écoute et attentionnée!

Expérience fantastique: Je conseille réellement la clinique, mon chaton a eux son premier RDV qui c'est super bien passé.

Expérience fantastique: Je peux que recommander cette clinique et en particulier le Dr Joly. Mon chat Oz a été incroyablement suivi jusqu'à ses derniers instants Le Dr Joly a su rendre ces moments difficiles plus doux Elle a toujours su être à l'écoute de mon chat, le caressait , lui parlait pendant les séances. Je continuerais d'aller dans cette clinique lors d'une prochaine adoption. L'accueil a également toujours été chaleureux que ce soit sur place ou au téléphone. Merci pour tout

Expérience fantastique: Très bon veterinaire, à l'écoute, humain et avec beaucoup de bon sens.. Complètement satisfaite et mon animal en très bonne santé sans acharnement ou coût exorbitant Je vous recommande

Expérience fantastique: Une clinique vétérinaire de qualité. Accueil sympa, vétérinaires au top. Je recommande

Expérience fantastique: Je recommande vivement le docteur Lionnet ! Elle nous a accompagné lors de l'adoption de notre Malinois à la LPA ! Elle a toujours été à l'écoute ! Même après le décès de notre chienne, elle a repris des nouvelles ! Ce qui est très touchant !

Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire. Une prise en charge adaptée et toujours disponible au téléphone

Expérience fantastique: Au top, les vétérinaires sont attentionnés avec les animaux. Merci pour vos conseils.

Expérience fantastique: Le Vétérinaire m'a bien expliqué pour un conure soleil que j'ai appliqué les conseils et cela va mieux Merci beaucoup

Expérience fantastique: Rendez vous rapide et vraiment au petit soin avec nos animaux. J'adore cette clinique

Expérience fantastique: Pendant 7 années mon chien Fonzy à toujours été soigné et chouchouté par le personnel de la clinique. Nous avons toujours été bien accueillis et à chaque passage un mot gentil ou une carresse pour Fonzy. Je tiens à souligner la gentillesse de tout le monde et en particulier du docteur Joly qui m'a accompagnée avec bienveillance et humanité lors des derniers instants de Fonzy.

Expérience fantastique: Super accueil, Assistantes et Docteurs très gentils et disponibles Nous sommes ravis et avons légalisé notre adoption en toute sécurité, merci à vous⭐️

Expérience fantastique: Au top très à l'écoute et rassurant pour nos boule de poiles

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire au top ! J’y suis allée pour mon chat et ils ont été super sympa et compréhensif.. Les vétérinaires prennent le temps de vous expliquer tout ce qu’il se passe.

Expérience fantastique: Perso je suis très contente. Tarifs corrects, mon chat fait de l'asthme, j'ai un rdv rapidement si besoin. Personnel pro.

Expérience positive: Je ne connais pas cet endroit , seulement eu un contact téléphonique pour mes chiens. Accueil et écoute sympathique , mais pas de possibilité de prise en charge rapide sauf pour les chiens déjà clients. Conclusion : pas en adéquation par rapport aux avis laissés par les propriétaires des Animaux. Ce message est mon ressentit personnel et chacun reste avec son libre arbitre Un propriétaire qui donne tout son amour qui ne peuvent pas s'exprimer mais que je comprends comme les êtres humains.

Expérience fantastique: La meilleure clinique vétérinaire où je suis allée. Là staff est compétent et très accueillant. Les animaux y sont formidablement traités!!

Expérience fantastique: Clinique au top ! Très accueillant et en plus par un chat !! Vraiment trop chou on se serait cru dans Harry Potter C’est un endroit qu’on m’a conseillé et je ne regrette pas Personnel très sympas

Expérience fantastique: Clinique très accueillante, de très bon conseils je recommande.

Expérience fantastique: Bonjour franchement j'ai stressé pour coupé les griffes de Justine ma lapine de 2 ans et la dame de l'accueil m'a dit vous l'a tenais comme ceci et Justine c'est laissé faire comme une reine que du bonheur Merci beaucoup car même avant pour le transport vous avez était top Madame Bien cordialement

Expérience fantastique: Très bien accueillie pour une consultation post-op importante pour ma jolie Ébène. Le docteur Guidez a été très doux avec elle lors de la manipulation. La personne à l'accueil était très sympathique et professionnelle. Nous reviendrons pour les prochains check-ups de nos chats.

Expérience fantastique: Vétérinaire de notre chat depuis 4 ans et nous sommes ravis. Tous les vétérinaires sont passionnés, prennent le temps et sont à l’écoute. Les personnes à l’accueil sont toujours disponibles et agréables. Certainement le meilleur vétérinaire sur Lille.

Expérience fantastique: Un très bon accueil et de très bons vétérinaires dont Dr Nicolas Bastien qui est excellent. Je recommande ! Ils sont très professionnels et bienveillants envers les animaux.

Expérience fantastique: Cela fait près de 20 ans que mes animaux sont suivis par les vétérinaires de cette clinique. Ils se sont toujours très bien occupés de mes chats et ont fait preuve de la plus grande délicatesse dans les instants difficiles traversés avec eux, lorsqu'ils étaient en fin de vie.

Expérience positive: Seconde visite. Accueil toujours parfait. Professionnalisme au rendez vous. J'adore la salle d'attente avec les oiseaux, idéal pour mes chats lol

Expérience fantastique: Le docteur JOLY Hélène est superbe depuis toujours pour mon chien William, elle est rassurante et pleine de compassion. je recommande VIVEMENT ce Docteur. rien a dire parfaite !!

Expérience fantastique: Très bon accueil de la standardiste...merci pour ses renseignements, ce qui m'a permise de faire la formation avec Madame Loridant.

Expérience fantastique: Super personnel et vétérinaires. Excellent service, surtout sur les comportements de mon chat. Encore merci.

Expérience positive: Accueil et cadre agréables et docteurs vétérinaires à l'écoute. Il est assez facile de se garer.

Expérience fantastique: C'est mon deuxième vétérinaire ici sur Lille et désormais je ne retournerai que chez eux. Je leur fais vraiment confiance. Tout est parfaitement expliqué. Il manque juste un compte-rendu dans le carnet de mon chat mais je le demanderai. La salle d'attente est hyper accueillante avec un chat qui vient parfois vous saluer, des perruches qui animent, une balance... La clinique est très bien équipée. Un grand merci à cette équipe de vetos au top !

Expérience fantastique: Arrivée en urgence pour mon chien qui avait ingéré un champignon dont la nocivité était suspecte, j'ai été prise en charge par une auxiliaire spécialisée vétérinaire très attentionnée et rassurante(Emma). J'ai été ensuite rapidement accueillie par le vétérinaire (dr Bastien) très rassurant aussi qui a pris en charge mon chien. Après des détails que je passe pour les âmes sensibles, mon chien s'est vite remis ! Bravo et merci pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre gentillesse à tous les deux.

Expérience positive: Conviviale et sympathique pour nous et Très pro pour nos amis les bêtes

Expérience fantastique: Merci au Docteur Lionnet pour son accueil chaleureux et professionnel. Elle a réussi à vite faire voler en éclats mes a priori sur la médecine vétérinaire du comportement. Ses explications sont claires et précises (schémas à l’appui). La séance de soins coopératifs aura été utile à ma jeune chienne et nous y retournerons.

Expérience fantastique: Super véto, bilan bien être parfait. Pour tout âge et tout comportement même sans alertes particulières mais pour en apprendre plus avec votre chien. Merci au Vétérinaire Lionnet c'était un super moment :)

Expérience fantastique: Mon chien était très calme dans cet lieu, le vêt était trop professionnel et je suis content d’ avoir cette clinique vétérinaire juste à côté de chez moi.

Expérience fantastique: Très bon accueil professionnel et mon petit chat a été très bien pris en charge.

Expérience fantastique: Clinique charmante et accueillante. Prise en charge rapide. Vétérinaire agréable.

Expérience fantastique: Bon accueil, prise rapide, bienveillants, explications claires et précises

Expérience négative: Il travaille seulement pour l argent non pas pour les animaux c'est des nouveaux propriétaires ça fait 30 ans que je soigné mes chiens à cette clinique avec respect de l animale. Mais maintenant au respect j'ai mis mon pour des soin je l'ai récupéré salle et santé urines il lui ont même pas fait la prise de sang pour si sa améliorée odieux de la part de personnes qui soigné les animaux il veules seulement faire du chiffres odieux

Expérience négative: Déçu de l'accueil, suite à mon appel téléphonique car mon bouledogue français faisait un coup de chaleur Il m'ont répondu, on ne peut pas vous prendre car vous n'avez pas de dossier, faite appel à un vétérinaire à domicile ou trouver une autre clinique.

Expérience négative: Nous avons décider en famille, de poster cet avis par respect pour notre chat, Bonny qui nous a quitté à notre plus grand regret. Il y a par évidence un manque de compassion dans ce secteur. Nous avons eu une mésaventure avec le Dr Jolie qui malheureusement nous a aiguillé sur un pronostic bancal. 1ere consultation, nous sommes venus car notre chat ne s’alimentait presque plus certes Bonny était âgé mais ce n’était pas dans ses habitudes. Problème de tartre aussi mais qui n'était pas la cause du problème. Dr Jolie a fait une échographie du cœur, des reins et prise de sang. Rien à signaler. De ce fait, elle nous a fortement conseillé un détartrage car c'est surement cette gêne qui lui permet pas de bien se nourrir. Mais ce détartrage avec extraction d’une dent (sous anesthésie générale), n’était pas la cause du manque d’alimentation. Nous lui avons envoyer un e-mail 15 jours après. Un e-mail qui était envoyé un peu trop tard dit-elle pour sa défense. Pourquoi 15 jours après? Nous nous sommes dit par naïveté ou déni (qu’il n’y pouvait rien avoir de grave car les examens prouvé le contraire) que Bonny devait sûrement se réhabituer au fait de l’extraction de sa dent et qu’il avait sûrement encore des douleurs. Pas de réponse car elle était absente pour une période précise. Cependant quand nous nous sommes rendus à son bureau après la perte de notre chat pour avoir des explications, elle a rejetée une part de la faute sur le secrétariat qui avait pas prit la peine de nous contacter pour nous proposer une consultation avec un autre Dr (ce qui peut être légitime). Nous avions finit part prendre rendez-vous à son retour mais nous avons décidé d’annuler à la dernière minute pour consulter un autre vétérinaire. Ça aussi elle nous l’a reproché que nous changions de vétérinaire sans qu’un suivi puisse se faire. De 1 le but des propriétaires n’est pas d’enchaîner les consultations (un bon moyen pour vous d’assurer la pérennité du cabinet, on oublie trop souvent que c’est d’abord un commerce) et de perdre du temps. Ce que nous recherchons c’est de la réactivité et du concret. Donc consultation avec un autre cabinet de vétérinaire pour un autre avis vu L'ETAT D'URGENCE. Pour le coup, réactivité (vu l’urgence et leur planning chargé ils nous ont prit entre deux rendez-vous). La vétérinaire avait beaucoup d’empathie et a été très pédagogue. Nos doutes ont été clarifiés avec une échographie abdominale. Une échographie, pour ses symptômes, primordial. Et la, mauvaise nouvelle qui nous tombe dessus. Son abdomen est rempli de liquide. Un liquide qui n’était sûrement pas trop présent lors de la consultation avec Dr Jolie mais dont la maladie était déjà installé. En vue des symptômes de Bonny et le fait d’avoir éliminer les autres possibilités, il était indispensable de creuser plus et lui faire faire cette dernière échographie qui est bien connue. Quand vous voyez que notre chat n’a pas de problème de santé mais qu’il s’alimente mal il y a sûrement un problème ailleurs. Et que ce manque d'alimentation ne peut pas venir que d'un problème de dent.Bonny était déjà maigre à la premiere consultation cependant ca n'a pas alarmé le Dr Jolie car elle nous a pas fait de remarque précisément à ce sujet. PAR PRÉCAUTION, parce que nous devons être sur de pas être passé à côté de quelque chose, il est impérative que vous fassiez à nos compagnons les examens qui sont évidents pour avoir un diagnostique complet. La prévention est très importante. Nous ne voulons pas subir des consultations sur consultations. Vous avez choisie d’être vétérinaire, ce n’était pas une obligation. Pour finir, elle nous a vendu de l’alimentation un discours qui nous faisait penser qu’elle nous les offrait par gentillesse. Surprise à la vue de la facture. Que j’ai fait rembourser par la suite. Elle aurait du me rembourser d’autres choses aussi mais l’initiative n’était pas là. Ce qui est dommage c’est que si les propriétaires n’étaient pas autant prit pour des têtes de turcs nous serions heureux de dépenser chez les vétérinaires pour la santé de nos animaux.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux bonne écoute très peu d attente endroit insolite les animaux y sont rois oiseaux chat de la clinique en balade on s y sens bien et je oense que les animaux idem

Expérience fantastique: Accueil au top. Mon petit chien qui est un peu peureux, est toujours rassuré par les vétérinaires lorsqu'on se rend à la clinique pour une consultation ou pour la vaccination. Une équipe toujours de bon conseil et soucieuse du bien-être animal. Je suis très satisfait de la Clinique Vétérinaire Lille Saint Maurice. A noter la clinique est un point de click & collect Chronovet. Fin février la clinique a pris en charge mon chien pour une urgence vitale. À présent il se porte à merveille. Je remercie l’ensemble de l’équipe

Expérience fantastique: Accueil d'urgence sympathique bonne prise en charge nous attendons de voir si l'opération se passe bien croisons les doigts. Merci à l'équipe pour l'accueil

Expérience positive: Consultation comportementale avec toute famille qui nous permet mettre en place les exercices pour aider notre chien à mieux se gérer. Il y a un vrai suivi.

Expérience négative: Consultation de comportement : ressorti de la première visite plutôt content avec beaucoup de promesses pour trouver des solutions... Puis suivi presque inexistant, fait par les assistantes qui ne communiquent pas avec le véto. Deuxième visite beaucoup plus mitigée, véto peu à l'écoute voire arrogante, qui continue son idée et ne donne pas d'autres approches. Suivi encore très limité. Puis on nous redemande de prendre rendez-vous pour mettre des choses en place alors qu'il ne devait plus y avoir que des échanges par mail. Très peu de logique dans ce qui est fait et dit. Dommage de repartir avec l'impression d'avoir surtout dépensé de l'argent inutilement.