Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet
26 Bd Montebello
59000, Lille
+33771737515

Heures d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 8h-13h, 14h-18h
  • Mardi: 8h-13h, 14h-18h
  • Mercredi: 9h-13h, 14h-18h
  • Jeudi: 8h-13h, 14h-18h
  • Vendredi: 8h-13h, 14h-18h
  • Samedi: (closed)

Notre commentaire de InfoVet sur Cabinet Vétérinaire Happy'Vet :

Le Cabinet Vétérinaire Happy'Vet est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la gentillesse du personnel et des vétérinaires, qui mettent tout en œuvre pour rassurer les animaux et leurs propriétaires. Nombreux sont ceux qui apprécient la rapidité des rendez-vous et l’accessibilité des tarifs solidaires, permettant de soins de qualité même pour ceux qui ont des revenus modestes.

De nombreux témoignages expriment la satisfaction concernant les soins portés aux animaux, y compris lors d'interventions chirurgicales. Les clients se sentent écoutés et en confiance, avec un personnel qui prend le temps d'expliquer les soins à prodiguer. Des clients se félicitent également des tarifs abordables par rapport à d'autres vétérinaires.

Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes, notamment avec des erreurs d'identification d'animaux et des questionnements sur l'ensemble des coûts des soins. Quelques avis se sont plaints de délais d'attente ou d'une communication insatisfaisante. Malgré cela, la majorité des avis restent positifs, louant l’humanité et l'engagement de l'équipe envers le bien-être animal.

En conclusion, bien que le cabinet puisse faire face à des critiques constructives, la qualité des soins et l’attention portée aux animaux sont des points souvent mentionnés favorablement par les clients, faisant de Happy'Vet un choix recommandé pour les soins vétérinaires.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet: Avis

4.1/5 (200 Avis)
Lei D Publié le Google 1 month ago

Expérience positive: Venue pour castration vaccin et identification Personnel très sympathique et vétérinaire gentil l’opération s’est bien déroulée j’ai pu récupérer mon chat très rapidement . Erreur sur le prénom de mon mari lors de l’identification, erreur rectifiée 2 jours après , top , merci . Salle d’attente minuscule et pas mal de monde dedans mais vu le prix des autres vétérinaire pour les mêmes prestations c’est compréhensible . Merci encore .

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre retour! Votre satisfaction est notre priorité!!
Belle journée à vous!

BEZU Marie Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Mon Brooklyn avait une inflammation urinaire, détectée grâce à la litiere@Pacha. Comme d’habitude, accueil excellent, personnel sympathique. Prix abordables car je peux bénéficier des tarifs solidaires. Merci à eux. Locaux un peu étroits car ils sont très sollicités. Malheureusement je n’ai pu être avec mon Chat lors de la prise de sang et le rassurer.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que notre prise en charge vous donne satisfaction, c'est notre priorité!!
Belle journée à vous!

MESSAOUDA BOUGUERNINE Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Très bon accueil de tout le personnel mr.Mouhssine est d une douceur exemplaire que ça soit avec nos amis à 4 pattes ou avec les maîtres merci de tout cœur

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre retour!! Nous mettons un point d'honneur à vous accueillir dans les meilleurs conditions possibles, pour que vous soyez rassurés et en confiance!

Manon Lejay Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: J'ai toujours eu un acceuil chaleureux et une super prise en charge chez happy vet depuis plus de six ans. Vous êtes une équipe formidable et compétente !!! Merci d'exister et de perdurer le cabinet solidaire pour les personnes à revenus modestes ! Bonne continuation à vous!!

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup de votre retour et de votre confiance depuis ces années!

Emilie Laporte Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Cabinet très à l'écoute, rdv pris rapidement. Les personnes sont très gentilles autant avec les animaux, qu'avec les personnes qui les accompagnent. Allez y sans soucis.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre retour!!
Cela nous fait chaud au coeur que vous soyez ravie de notre prise en charge :) Nous mettons tout en oeuvre pour que vous vous sentiez en confiance! Belle journée a vous!

Laurie Olivier Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Je recommande cette clinique vétérinaire pour de multiples raisons : Nous avons du faire opérer en urgence notre chienne Nina suite à un pyometre. Ils ont été hyper réactifs, très professionnels, rassurants et tellement gentils ! Nous avons même eu un appel pour savoir comment l’opération s’était déroulée ! Le personnel est très compétent, tout le monde aime son métier, ça se ressent ! Mille mercis à vous!

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre retour!! Nous sommes heureux que Nina se porte bien!! Grosses pensées à votre adorable chienne pour le reste de sa convalescence !!

Aénor Delangue Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Les professionnels sont très accueillants ! Après avoir réalisé un stage de deux semaines au cabinet Happyvet, je me permets de le dire : je recommande cette structure !! Les ASV sont très gentilles et accueillantes et les vétérinaires sont patients et prennent le temps d'expliquer et de rassurer les propriétaires. Ils font tous leur maximum pour répondre aux attentes des propriétaires et assurer la santé des animaux. Le principe du tarif solidaire est une excellente chose, ils offrent la possibilité aux personnes ayant un plus petit budget de s'occuper correctement de leur compagnon à quatre pattes. J'ai pu en apprendre beaucoup grâce à eux et je les en remercie !

nada Publié le Google 3 months ago

Expérience négative: je ne recommande pas du tout. première visite vétérinaire de mon chien après l'avoir adopté d'un refuge et fait venir en France : le vétérinaire m'a dit que mon chien avait la teigne parce qu'il avait une croûte sur le museau et que le seul médicament coûtait 100€. je lui ai dit que je n'avais pas les moyens, et bizarrement à ce moment là l'existence d'un shampoing à 40€ est apparu. je devais shampouiner mon chien anxieux 2x par semaine pendant 6 semaines d'un produit anti-mycosique, SPOILER ALERT ça n'a jamais fonctionné et ça a fini par partir tout seul car mon chien n'avait pas la teigne. petit bonus : il n'a jamais enregistré mon chien aux fichiers ICAD et la Direction Départementale de la Protection de la Population m'a appelé 6 mois plus tard pour me dire que mon chien n'avait pas été enregistré et qu'il risquait une mise en quarantaine. 80€ de consultation pour rien du tout. Réponse : Je ne comprends pas pourquoi vous vous défendez en me répondant avec des informations complètement erronées et différentes de celles données en consultation. Le deuxième vétérinaire que j'ai vu a enregistré mon chien 6 mois après sans aucun soucis, et la DDPP ainsi que l'ICAD (eu au téléphone) m'ont bien précisé que c'était au vétérinaire d'enregistrer mon chien étranger introduit par une association et en situation régulière. + le minimum à faire lorsqu'on est vétérinaire et que quelqu'un vient pour une suspicion de teigne, c'est de faire les tests à la lumière verte pour en être sûr, avant de vendre 100€ de médicament oral + 40€ de shampoing contraignant.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Bonjour,

S’agissant de l’icad, nous n’enregistrons que les puces électroniques posées par nos soins.

Vous avez introduit un chien identifié à l’étranger de manière irrégulière et notre devoir, en tant que vétérinaire sanitaire, est de vous signaler à la DDPP. C’est ce que nous avons fait. Et n’y sommes pour rien s’Ils ne vous ont contacté que 6 mois après.



La demande d’enregistrement de votre chien, déjà identifié à l’étranger, doit se faire directement auprès de l’Icad. Pour cela vous devez transmettre PAR COURRIER, un dossier avec un chèque de 11 € et un formulaire signé par vous et le vétérinaire (coût du formulaire : 5€)….et ce, normalement, dans les 8 jours suivants l’introduction du chien sur le territoire national.

Quant à la lésion cutanée circulaire sur le museau de votre chien, motif de votre consultation, l’hypothèse d’un Kérion de teigne était la 1ère à retenir. Le traitement est long et se fait à la fois par voie orale et cutanée…ce n’est pas l’un ou l’autre selon « l’intégrité morale ou l’état d’humeur du vétérinaire ». Malheureusement, vu le coût du traitement, beaucoup de propriétaires se contentent de la lotion cutanée. Lotion à diluer et utiliser comme shampooing ou sous forme de spray…Nous vous avons tout détaillé durant la consultation.

Frederic Haubourdin Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Vétérinaire super agréable, mes les personnes très a l'aise...et son super avec les animaux, je recommande...bravo happy vet...

Alexandre Piat Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Le 24 décembre, après que mon chat se soit fait attaqué par un autre chat, plusieurs cabinets on refusé sa prise en charge (horaires réduit+ agenda complet). Contacté, le cabinet Happy vet m'a proposé un rdv dans les 2h. La première consultation s'est rapidement arrêtée après avoir révélé une plaie sévère nécessitant des points de sutures. Pendant l'intervention, il a pu être constaté de multiples plaies qui ont nécessité un total de 26 points ! Je pense donc pouvoir affirmer que cette intervention rapide lui a simplement sauvé la vie ❤️ Un grand merci à toute l'équipe pour votre implication auprès de nos animaux !

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu aider votre comapgnon!
Belle année à vous!

Bruno Lefebvre Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: J'avais mis un commentaire négatif et je m'en excuse car un ami avec peu de moyens est venu soigner son chat vous lui avez redonné le sourire vous êtes vraiment des anges pour nos petits loulou Surtout quand on a pas les moyens heureusement que votre association existe

Lily Cptr Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Clinique très sympathique et professionnelle. Je suis venue cet été pour mon chien Moogly souffrant de l'oreille. Le docteur l'a endormi, regardé et surtout soulagé en perçant son abscé. Le diagnostic était juste et il a fait son maximum. J'ai ensuite suivi son avis médical en faisant un scanner. Il a une infection à l'oreille où il faut retirer son conduit auditif et gratter l'os ce qui nécessite du matériel coûteux qui n'est malheureusement pas disponible encore chez Happy Vet. Je remercie le docteur d'avoir soulagé mon chien qui souffrait en attendant de faire les examens très coûteux et de m'avoir conseillé et bien informé de l'état de l'oreille de mon chien ainsi que le mieux à faire par la suite.

Segers Morgane Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Plusieurs de mes collègues et amis m avait conseillé ce cabinet vétérinaire. J ai donc pris rendez vous pour la stérilisation de ma chienne qui c est très bien déroulé. Personnels accueillant et vétérinaire très professionnel. Le ++ j ai eu l autorisation de rester au côté de ma protégé le temps de l endormissement. Le personnel m a même appelé pendant la journée pour me donner des nouvelles de ma princesse☺️.je recommande et tous comme le naisseur de ma princesse qui avait fait ses premiers vaccins dans ce cabinet je continuerai dans ce sens. Un grand merci a toute l équipe et bonnes fêtes de fin d année

Seb Rk Publié le Google 3 months ago

Expérience négative: Bonsoir quelq'un à t'il eu le même problème s'il vous plaît après avoir castré mon chaton de 8 moi chez Happy'vet depuis qu'il est rentré chez moi il est pas en forme du tout il vomit constipé fait c'est besoin en dehors de la litière il est pas du tout en forme je comprends pas en sachant il ont même pas donné de collerette ni un traitement pour la constipation en sachant il le savait très bien déçu du cabinet vétérinaire

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Monsieur,
Après vérification, nous n'avons reçu aucun appel, sms, message ou visite concernant le problème que vous évoquez.
Notre ligne téléphonique est disponible et ouverte tous les jours jusqu'à 18h30 et sommes à votre disposition pour les moindres questions ou problèmes.
Je vous invite donc à prendre contact avec nous afin de pouvoir éclaircir ce soucis.
Cordialement.

O Bou Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Bon accueil, et bon concept.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre excellent retour :)

Sam Nacer Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Je tien a remercier cette clinique vétérinaire pour son professionnalisme sa gentillesse c est tjs propre l équipe et et au top merci au vétérinaire pour son travail … bisous de mimine

Lisa Thiriet Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Des professionnels qui prennent en charge vos animaux avec gentillesse et sérieux.

Le Mouton Bleu MBOO Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement ce cabinet. Accueil professionnel et tarifs justes. Le docteur Tah est bien à l’écoute et je suis rassurée pour mes 3 chats qui sont en pleine forme. Il a bien pris le temps de les ausculter.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre retour !! Nous sommes heureux que votre prise en charge par nos soins vous ait donné satisfaction et que vous soyez en confiance avec notre équipe!

Sandrine Dayez Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Bonne équipe et à l'écoute merci pour ma Naime

Lily Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: Sterilisation d’une chatte 120 euros en tarif solidaire soit le même prix qu’un tarif normal chea le veterinaire, le cabinet n’est plus solidaire du tout a ces tarifs

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Madame,
Nous essayons d'appliquer les tarifs les plus justes afin que tout le monde puisse s'y retrouver.
Dans ce prix là, il y a la consultation pré opératoire, l'acte chirurgical ( comprenant anesthésie et injections post opératoire), les antibiotiques et le carcan que nous vous délivrons à l'issue de la chirurgie.
De plus nous détaillons les prix à la demande ( en prise de rdv ou au moment de la prise en charge ) afin de prévenir les propriétaires.
Si vous trouvez cela trop cher j'en suis navrée et je vous invite à ce moment là à vous tourner vers un confrère qui appliquera peut être des tarifs encore plus bas.
Cordialement.

benlaid farida Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: La consultation a été bâclé. Le véto ayant pris mon chat en charge l a juste pesé, écoute son cœur.vite regarder sa bouche, osait même pas le toucher, cela a pris une petite dizaine de minutes, j ai du me rendre chez un vétérinaire digne de ce nom qui elle a pris le temps de l odculter qui l a câliner et pris le temps de me conseiller quel contraste !!!! Consultation qui a duré une bonne demi-heure mais je ne comprends pas constate qu il a des avis positifs et de plus me suis rendu dans ce cabinet il y a quelques années avec une amie, la véto de l époque a très bien prix en charge son chat, mon chat shemsi a des problèmes neurologiques mais est très calmes et attachants comment peut-on on se conduire ainsi C est déplorable

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Madame,
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été la hauteur de vos attentes.
Vous êtes venue pour un vaccin et un antiparasitaire et non pour un autre soucis. Nous avons effectué la consultation de routine et examiné votre chat comme nous le faisons à chaque fois.
Nous sommes navrés si vous avez eu le sentiment que nous n'avons pas pris suffisamment le temps pour vous et votre animal et nous vous assurons que telle n'était pas trop notre intention.
Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement.

mia miaa Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Très déçu pourtant cela fait 1 ans que je viens pour mes animaux monsieur Dr Tah Mouhssine a étais très méchant avec des gestes très déplacer à mon égard et celui de mon animal des gestes que mon chien a eu très peur voulant le museler de force ayant pas étais d’accord je me suis pris un coup dans le nez très déçu je ne recommande pas du tout ce vétérinaire ne sais pas faire sont travail il sera confronté au directeur régional des vétérinaire ! Pour répondre à votre message divulguer un nom et prénom n’est pas très très bien pour vous, et vous le savez autant que moi que mon chien viens tout le temps il n’a jamais mordu ainsi que la police qui a étais sur les lieu on dit que mon chien n’avais aucune agressivité donc faut arrêter ces mensonges pour vous sentir crédible beaucoup de gens se plaigne de vous et de sont incompétence ! Discuter avec un autre veto qui a déjà pris quelque de vos patients qui on étais aussi très mal accueilli on eu des retours similaire un geste en échappant à une morsure du chien ceci est incroyable mon chien si il aurais étais agressif l’aurais mordu aussi après le geste déplacer vous ne savez pas quoi inventer et en plus de sa je suis raciste arrêtez de vous sortir d’une chose qui n’est même pas véridict la police étais sur place il n’a jamais eu de tout sa !

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Mme Oceane Desprez

À votre image, votre commentaire est odieux!

Vous vous êtes présentée à votre rdv de 14h avec une heure de retard, toute autre structure vous aurait refusée, cela ne vous a pas empêché de vous acharner sur le vétérinaire qui n’a en aucun cas eu de geste déplacé à votre égard ni en aucun cas vous a forcé à museler votre chien.
Il a malencontreusement touché votre visage en voulant échapper à une morsure de votre chien. Il s’en est ÉVIDEMMENT excusé, mais cela ne vous a pas suffit.
Face à vos insultes, y compris racistes, je cite « ce sont toujours les mêmes … », allusion aux origines du vétérinaire, et votre refus de museler votre chien, ce dernier était dans son droit de vous demander de quitter le cabinet, ce que vous avez refusé de faire pendant plus d’une heure au détriment des autres clients stupéfaits par votre attitude. Merci aux forces de l’ordre qui ont dû intervenir pour vous faire sortir.

Vous êtes une personne dangereuse, menteuse et manipulatrice capable d’inventer toutes sortes d’histoires et nous nous réservons le droit de porter plainte pour diffamation.

Cordialement.

Vanessa Delmare Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Des Professionnels aux Cœur Tendre, un lien apaisant de l'animal à son maître je vous le Recommande les < yeux fermé > ( Pour ma part < ils méritent de chacun une petite pièce qui sers très utile > Merci Happy Vétérinaire pour tous

Dorothee Cardon Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Un grand merci pour votre professionnalisme. Hier mes 2 chatons se sont fait stériliser. J'avais une crainte pour la petite femelle tellement gentille et si fragile. Ils vont très bien. N'ont pas été malade. Le soir, ils ont mangé et ensuite dodo et pleins de câlins et nous on leur a donné la même attention. Juste petit bémol sur la collerette, Saomaï la femelle était agitée mais s'est calmée. Kataï le mâle a toujours de l'appétit. Le personnel est patient, il ne faut pas les blâmer, c'est un petit cabinet mais les soins sont réalisés avec professionnalisme. Avec mon 1er mâle tout c'était bien déroulé. Continuez comme ça, on a besoin de vous et les animaux aussi

Clauet Clauet Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Il y a 1 an Je suis venu consulter en urgence pour mon chihuahua qui avais un abcès et qui saigne au niveau de sa vulve car il avais éclaté , en faisant ses besoins madame avais entrée un epillet La vétérinaire l’a opérer d’urgence, cherchant lepillet comme dans une botte de foin et la stérilise en même temps pour faire une pierre 2 coups Tarifs solidaire appliqué j’ai toujours aimé cette clinique , j’ai aussi fait opéré mon chat pour des dents douloureuse qui devait enlever une dizaines !! Chat récupérer de la rue et stériliser 4 femelles ! Je trouve la clinique superbe où il fait bon vivre petit espace mais tellement à l’écoute de tout les patients humain comme canin !

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche énormément! Belle journée à vous!

O.I Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Je suis particulièrement déçue par le manque de professionnalisme dans les réponses apportées aux personnes mécontentes. Il est tout à fait normal qu’un établissement reçoive des avis négatifs, mais la manière dont ces retours sont traités en dit long sur le sérieux, l’éthique et le respect accordés à la clientèle surtout quand il retrouvent leurs animaux mort du à une simple stérilisation qui je rappel les taux de mortalité doit être inférieur 0,1 % Après la lecture de plusieurs témoignages, un point commun revient sans cesse : un ton méprisant, des justifications souvent agressives, et une posture condescendante. Plutôt que d’adopter une attitude d’écoute et d’amélioration, les réponses semblent systématiquement minimiser les faits ou rejeter la faute sur les clients. C’est une posture défensive, peu professionnelle et très dommageable pour l’image de l’établissement. Pourtant, toute entreprise responsable doit être capable de se remettre en question. Cela implique un contrôle rigoureux de l’ensemble du parcours client : de l’accueil, à la gestion administrative, jusqu’aux soins prodigués. Chaque étape doit être prise au sérieux, car c’est la qualité de l’ensemble qui construit la confiance. Face à la récurrence de témoignages préoccupants, il semble désormais nécessaire qu’un contrôle de l’Ordre des vétérinaires soit déclenché. Ce type de dérives, qu’elles soient liées à la qualité des soins ou au mépris affiché dans la communication, ne peut rester sans suite. Il en va de la protection des animaux, mais aussi du respect dû aux clients. Répondre à des critiques avec froideur, ironie ou mépris ne fait qu’aggraver une situation déjà fragile. Il serait temps de revoir en profondeur la manière dont cet établissement gère sa relation client, son éthique professionnelle… et ses obligations déontologiques.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire que vous avez déjà publié à deux reprises. Après vérification, nous ne trouvons toutefois aucune trace de votre passage en tant que cliente dans notre établissement.
Nous restons bien entendu disponibles et ouverts à toute remarque constructive de la part de nos clients, car l’amélioration continue de nos soins et de notre communication est au cœur de nos priorités.

Si toutefois vous avez réellement eu recours à nos services, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter de manière constructive et personnalisée.

Bien cordialement,
L’équipe vétérinaire Happy'vet

Pascale Destaerke Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Visite de contrôle pour mon exotic de 15 ans consultation complète, prix abordable pour les personnes non imposables, le cabinet est spacieux et très bien équipé.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci pour votre retour!

Lamia Arbia Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Une équipe d’une grande humanité et d’une bienveillance extrême et exemplaire. Un immense merci pour les divers soins prodigués et pour les valeurs que vous portez au quotidien. Après avoir pu bénéficier des tarifs solidaires (aujourd’hui révolus), je continue et continuerai de me rendre au cabinet afin de soutenir cette noble cause.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre message!
Nous continuerons à faire de notre mieux avec notre coeur pour accompagner au mieux vos loulous!

Sandrine Rachez Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Une équipe au top! Amoureux de nos animaux ! J’y vais tous les mois pour mon papy Jack « Jumper » il reçoit sa piqûre des gâteaux et beaucoup d’affection ! Il adore venir , et bientôt la stérilisation pour ma Vicky ! Grâce aux tarifs appliqués, mes toutous reçoivent les meilleurs soins, merci énormément à vous ! Et bravo pour votre engagement sans faille

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Merci beaucoup!! C'est toujours un plaisir de vous recevoir et de voir vos loulous <3

Gary Haeyaert Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Ils ont laissé mourir le chat de mon pote qui n'avait pas beaucoup de moyen pour payer en une seule fois Ce chat était sa seule compagnie Faisons une plainte collective leur but est de trouver des solutions pas de laisser mourir un animal honteux

Popo Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Mon chat, habituellement timide, voire stressé, s’est senti étonnamment très à l’aise avec le docteur Tah. Une vraie surprise ! Professionnel, doux et rassurant. Merci à l’équipe du cabinet pour le rendez-vous rapide et l’accueil chaleureux. Je recommande les yeux fermés.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre message qui nous va droit au coeur!

Anna L Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Mes 2 chiens sont suivis depuis 4 ans , une super équipe. Un vétérinaire au top et une dame a l’accueil qui est toujours proche de nos de bêtes ainsi que leur maître . Lechouilles de . Guss et Horus

Nayira Schellaert Publié le Google 9 months ago

Expérience négative: Il faut arrêter d’accuser les gens de voleur ou de mauvaise foi lorsqu’on dénonce des faits de manquement professionnel.

Meyna Garet Publié le Google 9 months ago

Expérience négative: Petite update: Le veto a fais l’enregistrement de la puce de mon chat ce 24/06/25, mais au mauvais nom de chat, et de propriétaire.. Pas ouf, quand on ne sais pas faire son métier correctement, on arrête. Je suis très déçue par HAPPY VET. Malgré la pose de la puce électronique sur mon chat, ils ne m’ont jamais fourni ni facture détaillée ni certificat d’enregistrement à l’I-CAD. Aujourd’hui, je découvre que la puce n’a même pas été enregistrée, ce qui pose un vrai problème légal. Malgré les bons avis, c’est pas du tout professionnel. Le docteur Mohssin Tah aurait dû vérifier que la puce était fonctionnelle et l’enregistrer à l’icad. Je tiens à dire à ce docteur que si le problème n’est pas réglé je le signalerai à l’ordre des vétérinaires. Il me demande de payer une dette (l’erreur viens de l’avs qui a mal tapé le montant sur le tpe, donc je suis en droit de ne pas régler), sinon quoi il ne me donnerai pas les papiers nécessaires dont l’ordonnance de la crème pour la gale des oreilles de mon chat, c’est du chantage ce qui est donc illégal. Bien à vous.

Gwen nawel Publié le Google 9 months ago

Expérience négative: Chat soit disant identifié par ce vétérinaire, non enregistré a l icad, ce dit correct mais mdr, bloque les numéros quand on leur demande de faire leur travail correctement.. une identification doit être enregistré a l icad. Si cela n' est pas fait de votre part, nous allons faire un dépôt de plainte ainsi que voir un vétérinaire capable de faire son travail correctement... Suite a l appel d un autre vétérinaire nous venons d apprendre que la puce que notre chat est censé avoir est identifié a un autre chat... QUELLE HONTE !!! CA SE DIT VETERINAIRE MAIS MDR

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

C'EST INEDIT !
Un voleur qui se plaint de la qualité du produit qu'il a volé, et qui exige qu'on enregistre sa réclamation et qu'on la traite sans délai!
Quel geste! Quelle finesse!
Ce n'est ni du Coluche ni du Desproges! C'est malheureusement la triste réalité!
Nous nous excusons auprès de notre aimable clientèle de la médiocrité du spectacle.

Most B Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Un très bon Cabinet veterinaire Il appliques les tarifs sociales pour les gens qui ont un revenu modeste. Le vétérinaire est a l'écoute.et très gentille avec les bêtes.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci pour votre retour! Belle journée à vous!!

louise karan Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Super premier rendez vous pour mon chaton. La prise de rendez vous est plutôt rapide, et les personnes sur places sont très gentilles et professionnelles !!

Clara Maillard Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Un immense merci à toute l’équipe de la clinique Happyvet pour avoir pris soin de nos deux chats (mâle et femelle) lors de leurs opérations de stérilisation. Tout s’est parfaitement bien passé, aussi bien avant, pendant qu’après l’intervention. Les explications post-opératoires étaient claires et rassurantes, et surtout, nous avons ressenti à chaque étape tout l’amour et le professionnalisme que vous portez à nos animaux. Une équipe adorable, compétente, et passionnée. Nous sommes ravis d’avoir confié nos compagnons à vos bons soins !

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre message qui nous va droit au coeur!! Nous sommes heureux de savoir que notre travail, accueil et soins sont à la hauteur de vos attentes!
Belle journée à vous!

Rene Pringuez Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Prise en charge avec plus de 30 minutes de retard sans explication ni d'excuse par le vétérinaire en personne .

Marie Lecaut Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Accueil sympathique le vétérinaire prends son temps avec l animal surtout que ma chienne été apeuré et bien dans les conseils et explications

Franck Franck Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Top mon chien et suivi chez happyvet le personnel au top et les vétos top aucun problème et vite à l écoute et de bon conseils Merci shadow.. ouaf

Esther Vanslembrouck Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: A l écoute compréhensif attentionné tj de bonne explication concernant les soins à la maison très agréable.

Nancy Chevreau Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Meilleurs vétérinaire personnels super gentil prix abordable je recommande à 1000%

jules T Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Impeccable, lieu vivant, drôle et touchant. Le médecin a pris le temps de m'expliquer en détail la prise de sang, mon chat a passé un moment agréable ( on sait pas trop pourquoi ). Ils brassent énormément de travail, alors patience pour le téléphone et l'attente. Merci infiniment happy vet

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci à vous pour message qui nous touche énormément!!

Carine Dubus Publié le Google 11 months ago

Expérience négative: je suis déçue depuis le dernier détartrage où après la réalisation du détartrage je découvre entre le collet charnier saignant lors du brossage 6 jours après ce détartrage une dentine absente en profondeur (creux dans l'os de sa dent au niveau de la gencive) , ils ne m'ont pas dit que la dent de mon chat était abîmée , ils ne m'ont rien dit, j'ai plus confiance, je suis écœurée pour mon matou adoré

Cath Rine Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Mon chien a été opéré hier d'un epulis et tout s'est parfaitement bien passé. L'accueil a été incroyable, l’équipe est très professionnelle et d’une grande gentillesse, aussi bien avec les animaux qu’avec les maîtres. Un grand merci pour votre bienveillance et votre sérieux. Je recommande vivement cette clinique !

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci à vous pour ce retour et votre message!! Belle journée à vous!

MAYA Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Super clinique ! Ils sont sympathiques et très pro ! Ils m’ont laissé le temps qu’il me fallait pour récupérer les cendres de ma Minouchette ! Merci !

Sylvie Wytak Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Bonjour Happy.vet Je vous remercie énormément d’avoir soigné mon chat Maurice, il était tellement mal . Vous êtes une équipe formidable !!! Je n’hésiterai pas à vous recommander autour de moi .merci encore

Virginie Sebert Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Alors déjà au téléphone ils sont très rassurant et de très bon conseil, ensuite la dame a l'accueil était très bien et si vous touchez de l'argent de la caf ou que vous ne payez pas d'impôt ( donc en fonction des revenus) vos animaux chiens, chats ou autres sont soigné à moindre coup et le veto était très rassurant expliqué bien suis reparti sereine. Merci bcp à happy'vet ma chatte de 15 ans à été prise en charge rapidement alors que vu mes finances les autres veto n'était pas accessible car fin de mois merci infiniment je recommande et y retournerai les yeux fermés

pauline Chauffaud Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: J'ai été chez happy vet afin de faire castrer mon chat Déjà je ne comprend comment on peut faire castrer un chat et faire les vaccins en même temps alors que l'opération déclanche une forte baisse de son immunité alors avec les vaccins en plus... J'ai récupéré mon chat, il s'était fait pipi dessus je ne comprends pas pourquoi il n'a pas eu droit à un petit brin de toilette Et il n'a même pas eu droit à un injection d'anti-inflammatoires Vraiment c'est bien pour les prix car nous n'avons pas tous les moyens mais il faut un minimum que la qualité suivent pour nos loulous Il à fait de la fièvres suite à l'opération J'ai trouvé une clinique beaucoup plus compétente et qui prend compte du bien êtres de nos animaux

Mustapha Maallam Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: J’avais ramené un chat que j’ai trouvé mal en point dans la rue et m’outrant , ils m’ont dégagé après avoir vérifié s’il était pucé en me disant clairement qu’ils n’ont pas le temps et le créneaux pour s’occuper de lui tout en étant hautain , condescendant et fort mal accueilli ; déconseille fortement , privilégiez de vrai vétérinaire privé même si c’est plus cher , eux n’aiment pas les animaux mais plutôt prendre de l’argent sur la misère de leurs propriétaires…

Fatma Fatmaa Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Moustache a été pris en charge en urgence très rapidement, en vous remerciant pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre votre bienveillance, top ! Merci à toute l’équipe

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci à vous pour votre retour positif!! Une bonne journée à vous et bon rétablissement à Moustache!
L'équipe Happy'vet

Sab E Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très contente pour ma chienne Ambre, pouvoir la faire soigner et prendre soin d'elle avec une facturation plus que résonnable, c'est vraiment un soulagement. MERCI Happy'Vet

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci à vous pour votre retour très positif!
Nous sommes heureux que notre cabinet et notre équipe répondent à vos attentes! Belle journée!!

Océane Ardaens Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis désolée d'avoir marqué ce commentaire je suis vraiment dsl ont été panique car Athena avait de la fièvre et une conjonctivite ont et dsl de la manière qu'on ont vous a parlé je vous et envoyé un SMS pour m'excuser si je suis venu chez vous aujourd'hui c'est que j'avais besoin et vous été plus près Sert ont a dit que ont venait plus chez vous mai la ont a pris les devants et nos proches Nou Di d'aller a happy vette merci encore d'avoir bien pris soin de neige Athena et Lion si vous voulez plus nous voir ont comprends si vous voulez des excuses en téléphonie appelé moi je vous et envoyé un message cdt Océane ardaens et mr Dylan Gambier

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Bonjour Mme Ardaens, nous avons apprécié vos excuses de vendredi. Nous ne sommes pas rancuniers et pouvons totalement comprendre que vous ayez été paniquée quant à la situation de votre chat. Sachez néanmoins que nous faisons notre possible pour accueillir nos petits patients mais parfois nous n'avons plus la capacité d'en recevoir d'avantage. Comme vous le savez, nous sommes très demandés et n'avons malheureusement qu'un seul docteur ce qui complique les choses et explique pourquoi nous avons du mal à recevoir sans rdv.
Ceci dit, quand c'est possible nous le faisons avec plaisir.
Vous êtes la bienvenue au cabinet, nous sommes contents que cet incident soit clos.
Belle journée à vous.

Nous regrettons ce qui s’est passé et nous ne sommes pas rancuniers…nous avons fait et nous ferons ce que nous pouvons pour vous recevoir avec plaisir.

Cordialement

L’équipe Happy’Vet

Samia Mazari Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Une équipe vétérinaire très très gentil Merciiii pour le petit chaton A très bientôt ❤❤❤

Siaht Vancg Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Mon compagnon a pris rdv pour faire stériliser notre chatte de 11 mois, nous déconseillons ce cabinet. Carnet de santé de notre chat échanger avec un autre (pas le même nom ni la même couleur), on nous a donné des médicaments mais n'avons aucune idée de a quoi ils servent et pourquoi doit-on les donner. Je n'ai jamais vu ça avec aucun de mes autres chats (pas soigner chez eux). De plus mon pauvre chaton est rentré avec un oeil irrité. Déçu. Update 3 jours après, le cabinet ne cesse d'appeler mon compagnon. Veillez arrêter s'il vous plaît nous ne vous devons rien. J'ai eu la bonté de mettre 2 étoiles car mon chat est rentré en vie, contrairement à la plupart des gens venus faire stériliser leur chats chez vous. Vous avez l'air de faire une fixette sur son prénom, non peste noir ne veut pas dire qu'elle est une peste, c'est une princesse adorable. Nous avons voulu faire référence à une célèbre épidémie ayant ravagé l'Europe... visiblement il est plus simple de me corriger sur une faute d'accord que d'avoir qlq connaissance historique. Nous avons 4 chats (sa mère, son père et son frère) tous en parfaite santé et heureux merci de vous souciez de cela. Malheureusement vous êtes mal venu de nous faire part de vos inquiétudes quand à notre capacité à prendre soin d'elle lorsque l'on voit comment vous l'avez CHARCUTER pour la stériliser. Je n'ai jamais vu ça pas même avec sa mère stérilisée par un autre vétérinaire (bien plus compétent). A ce jour nous ne savons tjr pas à quoi servent les médicaments attribués à notre petite chérie, si mon compagnon a demandé plusieurs fois ce n'est pas qu'il était ailleurs juste que votre assistante ne sait répondre à nos questions. Une honte, aucune proximité avec l'animal qui gardera une cicatrice bien moche. Nous allons voir un autre vétérinaire très bientôt pour voir si elle va bien au vu de l'horreur subie chez vous. Bien a vous La maman de Peste noir.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Bonjour,

Vous êtes malhonnête et de mauvaise foi.
Nous vous avons répondu point par point et de manière factuelle mais visiblement cela ne vous suffit pas.
Qu’avez vous à dire sur cette histoire de carnet ?
Qu’avez vous à dire sur son œil ?
Et maintenant nous l’avons charcutER (vous avez du mal avec l’accord du participe passé)? Et demain ce sera quoi?
Et oui les suites de l’opération de Peste Noire (car c’est son nom) nous inquiètent car c’est nous qui l’avons opérée, ne pas répondre au téléphone est irresponsable surtout quand « visiblement » on a rien compris aux recommandations.
À cela vous avez préféré sauter sur Google pour distribuer vos bulletins de compétences. Mme est membre de l’académie de Médecine vétérinaire?

Nous vous rappelons qu’un avis diffamatoire est condamnable par la loi, à ce titre vous risquez des poursuites.

Pour des raisons déontologiques et en accord avec l’esprit du cabinet (accessible à tous), nous nous garderons de dire plus sur vous.

Nous maintenons notre réponse ci-dessous et nous vous réitérons notre recommandation d’aller voir un confrère qui sera ravi de vous recevoir.

Cordialement,
L’équipe Happy’Vet


1/ Vous dites que « le carnet de santé de votre chat échangÉ…», de quel carnet parlez-vous ? Votre chatte (Peste Noire) est arrivée pour une simple stérilisation, elle n’était accompagnée d’aucun document (carnet, passeport,…). Nous ne donnons de carnet qu’en cas de vaccination ce qui n’était pas le cas de Peste Noire.
L’assistante vous a remis par erreur (ce qui est humain) le carnet de Pixou, un autre chat stérilisé ce même jour, elle s’en est rendu compte après le départ de votre compagnon, d’où l’appel pour la restitution du carnet de Pixou. Nous ne comprenons pas ce que vous reprochez au cabinet à ce sujet ?

2/ Vous dites aussi qu’on vous a rendu Peste Noire avec un œil irrité : à l’examen préopératoire (devant votre compagnon), Peste Noire ne présentait aucune anomalie, elle a eu un gel oculaire protecteur pour limiter le dessèchement de la cornée (comme ça se fait systématiquement). Nous ne sommes pas responsables de ce qui peut arriver à Peste Noire en dehors du cabinet (ambiance saturée en poussière, fumée,…).

3/ l’assistante a pris tout le temps nécessaire pour expliquer à votre compagnon les soins postopératoires et les posologies des médicaments (deux en tout) elle a patiemment répondu à ses questions (qui étaient répétitives )…ce n’est pas de notre faute s’il avait la tête ailleurs !

4/ intrigués par votre avis et inquiets pour la qualité des soins postopératoires de la petite, nous avons effectivement essayé de vous contacter à plusieurs reprises…vous avez décidé de ne pas répondre, c’est votre choix.

Nous avons tout fait pour assurer les meilleurs soins pour la petite Noire (qui n’est certainement pas une peste et qui mérite une vie meilleure) et nous nous gardons de donner notre avis (de professionnels de santé animale) quant à votre aptitude à détenir un animal de compagnie.
L’erreur de notre assistante est humaine et n’est d’aucune conséquence sur la santé de votre chatte…et elle ne sera sûrement pas sanctionnée pour cela….Si vous n’êtes pas satisfaits de nos services, nous vous invitons à vous adresser ailleurs.


Cordialement,
l’équipe Happy’Vet.

Amandine Domisse Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Petit couac sur le jour du rdv mais l'on me trouve une solution très rapidement et pour l'après-midi même ! Au top et comme toujours un très bon accueil de la part de toute l'équipe. N'habitant plus sur Lille depuis 2 ans et habitant à 25 min de route mais je continue à faire le suivi pour mes loulous dans ce cabinet où l'équipe est professionnel et vraiment aux petits soins pour nos petits compagnons.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci pour votre retour!
Nous mettons tout en œuvre pour que vous soignez pleinement satisfaits de la prise en charge de vos loulous!
Belle journée à vous! :)

Célia Vampo Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Bravo et merci à toutes l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme car grâce à vous la stérilisation de mes deux chats c'est déroulé avec succès en une soirée il y a déjà eu un changement dans leur comportement en positif bien sûr. Et merci a vous de réaliser u. tarif pour les étudiants et de faire un tarif solidaire Prise de rendez-vous rapide et efficace, car on fixe une date pour la stérilisation en même temps que le rendez-vous de contrôle Je reviendrai pour faire les vaccins et pour avoir de vos conseils Célia

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre gentil mot! Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos soins et prise en charge!! belle journée à vous!

Mazaza Karma Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon accueil de la part de ces professionnels dévoués et amoureux des animaux

Maryline Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Prise en charge rapide Bon accueil Professionnel qui aime vraiment les animaux

ArGabOs ArGabOs Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire qui est à l'écoute des besoins de mes chiens comme de moi. Avs souriantes et agréables. Si vous êtes non imposable ou étudiant, le prix de la consultation est reduit. Je recommande fortement.

eleonora mesaros Publié le Google 1 year ago

Expérience positive: Toujours surbooké ici. Mais vraiment beaucoup de demandes pour les animaux. Ils font ce qu'ils peuvent, avec beaucoup de plaisir.

Dounia B Publié le Google 1 year ago

Expérience positive: Les prix pratiqués sont très intéressants pour ceux qui ne sont pas imposables. Plus de la moitié moins chers des prix pratiqués chez un véto ordinaire.

Véronique Chemin Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Une honte !!! Ma fille étant étudiante boursière, s'est rendu à happyvet pour stériliser sa chatte. On lui dit 80€. Ok. Elle vient rechercher sa chatte et on lui fait payer 280€( chatte plus 5 ans donc on enlève d'office son utérus plus prise de sang plus???) !!! Soit l'intégralité de sa bourse mensuelle ! Ma fille tellement choquée qu'elle n'ose demander la facture et ne pense qu'à rentrer avec son animal. Je me déplace donc au cabinet pour demander la facture et essayer de comprendre. Mais la personne "habilitée" à imprimer la facture est absente. Je laisse mes coordonnées téléphoniques et mail. On me promet de me recontacter la semaine d'après. 10 jours après j'attends toujours . ( Bien sûr ma fille n'a jamais eu de devis écrit son elle aurait réfléchi à deux fois) Je ne vous remercie pas happyvet d abuser de personnes avec si peu de ressources !!!!

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Bonjour Madame,
Aucun acte n’est réalisé sur un animal sans le consentement éclairé de son propriétaire (une convention de prise en charge est signée sur place par le propriétaire avant de nous confier son animal). Les tarifs sont annoncés au moment du renseignement de la fiche d’admission de l’animal, les étudiants boursiers bénéficient du tarif solidaire (le plus bas) sur présentation d’un justificatif.
Un bilan préopératoire est toujours recommandé avant une anesthésie, le propriétaire a le droit de le refuser…et oui quand une femelle a un certain âge et/ou avec plusieurs portées à son actif, on pratique une ovariohystéréctomie….tout est expliqué lors de la consultation préopératoire, votre fille aurait pu à ce stade du processus refuser l’intervention, elle aurait pu également ne se contenter que de la chirurgie (un bilan préopératoire, une identification par puce électronique…sont des actes supplémentaires qui ont un coût).
D’ailleurs votre fille, majeure, n’a ni contesté la facture ni demandé d’explication au moment du paiement.
Vous êtes passée ce mercredi demander des explications, l’assistante vous a dit gentiment qu’on allait vous l’envoyer ultérieurement car le mercredi elle est seule avec le vétérinaire…et nous sommes souvent débordés de demandes.
Vous pouvez, si vous n’êtes pas satisfaite de notre prestation, vous adresser à un autre confrère.

Cordialement,

L’équipe Happy’vet

mona elbo Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci au vétérinaire et son équipe pour leur accueil et leur bienveillance. Mon chat a été pris en charge avec un grand professionnalisme et une attention remarquable. Le vétérinaire a su me rassurer et répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Je recommande vivement ce cabinet pour leur compétence, leur douceur avec les animaux, et leur dévouement à leur bien-être. Un grand merci à vous

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre message qui nous touche! Nous mettons tout en oeuvre pour que la prise en charge de vos loulous soient optimale et qu'elle vous donne entière satisfaction! Belle journée !!

Paulo Paul Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: 114€ pour consultation et stérilisation d'un chat de a peine 2 ans , j'ai demandé une solution pour payer en plusieurs fois car je vie seul et pas beaucoup de revenus,la personne au téléphone n'a rien voulu comprendre et limite raccroché au nez !! Bravo a vous , je déconseille fortement !!

Sakina BORBIA Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent vétérinaire, excellent accueil et excellent soin apporté à ma chatte. Je recommande vivement. Merci pour tout et pour votre accueil, ma petite Muezza se porte maintenant à merveille et je suis très heureuse. Un grand merci au personnel soignant et à la secrétaire ;)

Jamel .A Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à mon vétérinaire pour sa gentillesse et son professionnalisme miaouuuu

Lindsay Lallier Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Mon petit Yéti, 5 mois et demi a dû être opéré en urgences ce mardi car des corps étrangers obstrués totalement ses intestins et l'issue aurait été fatal... vétérinaire au top, qui a prit le temps de l'osculter, de me rassurer également et a opéré Yéti dans les minutes qui ont suivi. Grâce à HappyVet mon bébé est passé par une belle porte.. le voilà de retour avec nous. Une équipe merveilleuse nous a reçu quand nous lui avons rendu visite après opération et des appels réguliers sur les 2 jours d'hospitalisation pour donner de ses nouvelles. Mille mercis HappyVet, une équipe humaine et réellement amoureuse des animaux

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci pour votre commentaire qui nous touche profondément. Nous sommes ravis pour Yeti et cette belle finalité!
Nous vous souhaitons beaucoup de beaux moments et une belle vie pour ce petit amour!!

Blondel Mercedes Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je vous remercie pour votre accueil, votre gentillesse. Merci beaucoup d'avoir rassuré mon chat et moi surtout . Super vétérinaire que je recommande à 100% .

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir! Nous mettons tout en oeuvre pour que vous soyez satisfait des soins prodigués à vous loulous!

Jean luc Bocquet Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Bonjour j'ai téléphoné pour un rendez vous pour mon chat de 16ans pour un quist qui a Persée, mais sous prétexte que je n'avais pas d'argent et je leurs ai dit que je toucherai dans quelques jours ils mon raccroché au nez et mon laisser comme ça c'est inadmissible de voir ça je vais poster un message tout Les jours et faire leur pubil vont regretter de ce qu'il mon fait .que vous êtes des menteurs malgré votre réponse on va ce revoir bientôt lol

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Bonjour Monsieur,
Happyvet est un cabinet vétérinaire privé….nous avons beaucoup d’impayés (des gens qui se présentent en larmes car pas les moyens de payer ailleurs…et qu’on ne revoit jamais pour régler leurs dettes !)… vous comprendrez donc que nous nous pouvons faire de soins gratuits. De plus nous nous raccrochons jamais au nez de nos clients. Vos menaces sont donc très mal venues.
Cordialement.

Delmare Vanes Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je tiens a remercier Toutes l'équipe qui as ete vraiment au Top , pour l'opération de " Zezette " Qui cest tres bien passé, jai Vraiment Trouvé le Vétérinaire a l'écoute ainsi que toutes le personnels secrétaire Vétérinaire assistant .. une Super Équipe avec bcp coeur pour nos bêtes Grand Merci l'équipe Happy'vet bravo

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci pour votre gentil message! Ca nous fait tres plaisir de savoir que vous êtes satisfaite!!

Médéric Decaudin Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Je déconseille fortement ce vétérinaire mon chaton est sur le point de mourir et y refuse de me l'a prendre en charge son métier c'est vétérinaire et il son prêt a laisser mourir les bêtes franchement c'est honteux j'ai jamais vu sa de ma vie en tout cas sachez que si il arrive un truc a mon chat je me retournerais contre vous !!!!!!!!

Yousra Rbaai Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Prennent soin de mes chats, efficaces et très humains. On ressent l'amour qu'ils portent aux animaux. Mes chats s'y sont faits vacciner pucer vermifuger stériliser, traitement gale du chat, analyses sanguines, conseils sur leur bien-être et problèmes comportementaux etc tout a été parfait. Je les recommande fortement

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci à vous pour ce commentaire qui nous va droit au coeur!

Mimi L’eau elle aime ça Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: J’ai enfin trouvé un cabinet vétérinaire à l’écoute et qui est profondément humain pour nos petites bêtes. Prise de rdv rapide, tarifs solidaires, conseils de la part de toute l’équipe, commande d’alimentation spécifique. Ma petite Zia a été très bien traitée pour ses premiers soins vétérinaires. Merci encore ! Zia, Trésor et Caroline

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux que notre prise en charge vous donne pleinement satisfaction! A tres bientot

I Mih. Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Comme d’habitude le meilleur cabinet de Lille Les autres cabinets en sont tellement jaloux que ça essai de les casser Tarifs 30% moins cher que la moyenne, j’ai un chat Scottish fold suivi chez eux depuis la naissance, un chien Shiba INU suivi également depuis la naissance et je viens d’avoir un sacré de Birmanie qui va aussi être suivi chez eux Pas besoin de vétérinaire à 500 euros la consultation je privilégie l’humain, et je vous assure, que ça se voit à la première consultation, la façon dont ils prennent soin et aiment les animaux Du bonheur, ne changez jamais Le propriétaire de Nalah, et Aina ☺️

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup!
Nous avons à coeur de prodiguer les meilleurs accueil et soins à nos petits patients!
Au plaisir de vous revoir!

C. Lancelle Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Il n’y a qu’un mot…bravo ! Merci pour votre travail, Les vétérinaires qui pensent à l’animal avant quoi que ce soit (c’est si rare maintenant), une gentillesse incroyable, elles prennent le temps d’expliquer et ne bâcle pas le travail, Chaque animal a une importance et le travail est magnifique Merci

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Votre commentaire nous touche, nous vous en remercions.
Malheureusement votre commentaire a été tagué négativement, comme tous les autres commentaires positifs concernant le cabinet. Nous soupçonnons une personne malveillante qui fait tout pour nuire au cabinet : rumeurs, faux avis, like des avis négatifs …. Mais vous pouvez compter sur nous, nous serons toujours là!

Farah El boujemaoui Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Ma belle famille a amener mon chat dans se cabinet , un trou dans le museau la patte épluché de sa peau avec l os qui resortais un etat horrible sauf qu'ils ont estimé qu'il fallait attendre le lendemain pour un rendez-vous à 8h pas assez urgent pour eux je suppose. Mon chat a bien évidemment pas passé la nuit

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Bonjour, votre nom et votre récit ne correspondent à aucun cas que nous avons reçu au cabinet. Je vous prie de bien vouloir retirer votre avis diffamatoire, celui-ci étant passible de poursuites. Bonne journée

JAMILA AMHAL Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Le cabinet et le personnel le plus humain et correct que je connaisse parmi tous. Ne changez rien, si je n'avais pas quitté la région....

Eva Poberznick Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Equipe vétérinaire très gentille, tarif solidaire qui n'empiète pas sur la qualité des soins. Je recommande fortement et encore plus si vous ne bénéficiez pas des tarifs solidaires, puisque ça permet à ce cabinet vétérinaire de vivre et d'aider les autres propriétaires qui sont dans le besoin. Petit plus : les tarifs sont indiqués dans l'accueil, donc pas de mauvaises surprises que ce soit les tarifs solidaires et réguliers !

Gabrielle Waeterinckx Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à Happy’Vet d’avoir pris en charge mes 2 minous pour l’identification et les vaccins! J’ai eu un rendez-vous très rapidement!! L’accueil a été très agréable et la prise en charge professionnelle! Les tarifs solidaires sont très intéressants! Je recommande fortement Happy’Vet! Merci à l’équipe! Bonne journée

Ruby Rouge Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Bonjour à tous je voulais stérilisé ma chienne presque 1ans et 2 mois y a quelques mois ont me dit 160 voir 180 € et se matin ont me dit 260€ ces énormes

Léna Brisbois Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à happy vet il ont stériliser mes 2 femelle tous ses bien passer on a un bon suivi et de bon conseil car sans eux je ne savais pas quoi faire Merci pour votre tarif solidaire beaucoup moins cher qu'un vétérinaire de ville. Mille merci à toute l'équipe happy vet de la part de kitty, et nala

Thierry Rigo Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Il y a un site de discution tchat qui s appel hpy vet et si ce n'est pas vous mes excuses sincères car plusieurs personnes se plaint de ce site qui escroque 49,90 tout comme moi je l ais subit.

Ines Hou Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire solidaire très à l'écoute et prise de rendez vous rapide,j'en suis très satisfaite pour ma part

Topher Fievet Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Nous avons stérilisé notre chat pour un montant ( de base ) 69€ nous sommes sorti avec une facture de 200€ je ne recommande pas du tout aucune discrétion sur les mode de paiement ! Très insatisfait !

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Bonjour,
Tout d'abord nous ne vous trouvons pas notre de base de données.
Ce tarif là ne correspond pas a celui applicable pour une stérilisation d'une femelle à Happyvet. De plus, selon le cas, nous pouvons être dans l'obligation de retirer l'utérus dans sa globalité ce qui entraîne un coup supplémentaire.
La facture peut aussi augmenter en fonction d'actes supplémentaires ( puce électronique, test fiv felv, bilan sanguin) qui vous sont recommandés mais non imposés.
Nous vous annonçons systématiquement les tarifs lors de la prise de rdv ainsi que lors de votre visite afin de vous éviter de mauvaises surprises.
Cordialement.

Jomanella CROSNIER Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: On avait pas mal marché pour venir et du coup la véto a donné une gamelle d'eau à Rantanplan avec des friandises, très bonne visite

Moons Laura Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Super cabinet vétérinaire avec une équipe au top et des prix plus que raisonnable un grand merci à vous pour votre sérieux et passion de votre métier

FRANCK VLAMYNCK Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil, équipe dynamique et souriante. Tout s'est bien passé

Pascal Antonio Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Accueil très sympathique les assistants ainsi que les vétérinaires sont très empathique envers les gens que les chiens ou les chats ou les animaux de compagnie prix très abordable réduction si vous n'êtes pas imposable je le recommande vivement prise de rendez-vous obligatoire continuer comme ça vous fait de l'excellent boulot

keramsi amaria Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: J’ai stériliser mon chat aujourd’hui, tous s’est bien passer et ils font des tarifs solidaires. Le personnel est très gentil et très pro, je recommande !

Orlane Duprat Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Cabinet vétérinaire au top. J'ai deux chats et je n'ai jamais eu de problème. De plus, le tarif solidaire est une superbe initiative ! Je recommande fortement.

S T (“So If”) Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Equipe vraiment sympathique, rdv ponctuel, accueil chaleureux. Bref je recommande ! Merci à toute l'équipe !

Jolon Zamou Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Je rejoins les avis sur les « prix solidaires ». Pour la castration de mon chat : 78€ car il y a eu en supplément une consultation à payer qui n’a pas été annoncé avant (25€ pour regarder ses dents et le peser..) + 10€ car un produit pour la douleur lui a été injecté ? Pourquoi ne pas le préciser dans les tarifs de castration ? Annonce 43€ en tarif solidaire pour 78€ payé, c’est regrettable… En dehors des tarifs qui se resserrent autour du cou des clients au dernier moment, la vétérinaire était gentille, d’où les 3 étoiles au lieu de 1.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Bonjour,

Une consultation préopératoire
est obligatoire pour un animal que nous n’avons jamais vu.
Les tarifs sont systématiquement précisés au téléphone lors de la prise de rdv.

Cordialement,

Aicha Khaldi Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Tout s est bien passé pour ma petite cookie qui est déjà rétablie à même pas une semaine de stérilisation merci

Cécile Sabourin Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Très mauvaise prise en soin lors de la stérilisation de ma chienne, ils l'ont laissé sortir alors qu'elle ne tenait pas sur ses pattes (produits anesthésie). De plus, rien n'était tracé dans son carnet de santé. Je déconseille vivement. Les prix restent quasiment les mêmes que chez un cabinet non associatif.

Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Bonjour,
Vous vous êtes présentée pour une opération le 1re août (ancienne équipe)…et vous devez encore 93€ au cabinet…..côté honnêteté, on peut faire mieux.
Sinon vous pouvez toujours passer régler votre dette…
Bonne journée

Rose Sarrazin Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Excellente visite ! Le vétérinaire a vraiment quelque chose avec les animaux mon chat de nature très stressée et méfiante s’est totalement laissée faire, il était super sympa et je trouve ça super de faire une tarification sociale ! Merci beaucoup

Sabrina Sab Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Rapidité , conviviale, et les prix sont corrects, mais depuis quelques jours essaie d appeler mais personne ne décroche ni répond au SMS , ils ont fait une erreur en mettant une puce sur un autre chat que le nôtre ,du coup plus personne ne répond !

Jeanne Devos Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire qui pratique la tarification sociale. Le personnel a toujours été sérieux, arrangeant et bienveillant. Je vous la recommande vivement !

Richard Palusinski Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Audois en déplacement dans le Nord de la France, nous avons dû consulter un vétérinaire pour notre petit York. Des amis nous ont conseillé HappyVet, bld Montébello à Lille. Nous avons été très agréablement surpris par l'accueil, la compétence et le professionnalisme du personnel et des soignants. Notre petit animal de compagnie se porte à merveille. Merci HappyVet. Anita, Richard et Hugo

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