Veterinary Clinic Esquermes

80 Bd Montebello
59000, Lille
+33320171500

Heures d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 8h-12h, 14h-19h
  • Mardi: 8h-12h, 14h-19h
  • Mercredi: 8h-12h, 14h-19h
  • Jeudi: 8h-12h, 14h-19h
  • Vendredi: 8h-12h, 14h-19h
  • Samedi: 8h-12h

Bienvenue à la Clinique Vétérinaire Esquermes de Lille, où le bien-être et la santé de vos animaux de compagnie sont notre priorité absolue. Notre équipe de vétérinaires dévoués et passionnés est prête à offrir des soins de haute qualité adaptés aux besoins uniques de chaque animal.

À la Clinique, nous proposons une large gamme de services vitaux, allant des examens de routine, des vaccinations essentielles, aux soins d’urgence et des traitements spécialisés. Nous comprenons que chaque animal mérite une attention particulière et un plan de soins personnalisé.

Notre équipe est formée pour traiter diverses maladies et affections, ainsi que pour prodiguer des conseils utiles sur la nutrition et le bien-être global de votre compagnon à quatre pattes. Nous croyons en l'importance de la prévention et nous vous aiderons à maintenir votre animal dans un état de santé optimal.

En plus de notre expertise vétérinaire, nous mettons à votre disposition un environnement accueillant et rassurant, tant pour vous que pour votre animal. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions, et pour vous fournir des conseils clairs et précieux sur la meilleure façon de prendre soin de votre fidèle ami.

Ne laissez pas la santé de votre compagnon entre les mains du hasard, choisissez des professionnels qualifiés. Nous vous invitons à prendre rendez-vous dès aujourd'hui pour découvrir pourquoi tant de propriétaires d'animaux à Lille nous font confiance. Votre animal mérite le meilleur, et nous sommes là pour y veiller.

Notre commentaire de InfoVet sur Veterinary Clinic Esquermes :

La Clinique Vétérinaire Esquermes est réputée pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe. Les clients témoignent d'une expérience positive grâce à :

  • Une équipe vétérinaire compétente et bienveillante, qui prend le temps d'expliquer clairement les diagnostics et les traitements.
  • Un service chaleureux, accueillant et empreint de compassion, qui permet aux propriétaires de se sentir écoutés et accompagnés durant les moments difficiles.
  • Des vétérinaires comme le Dr Sergent et le Dr Dhamelincourt, appréciés pour leur expertise et leur attention particulière envers les animaux.
  • Des soins de qualité pour différents types d'animaux, allant des consultations de routine aux urgences.
  • Des tarifs jugés raisonnables par de nombreux clients, surtout compte tenu de la qualité des services fournis.

Cependant, certains clients ont signalé des préoccupations concernant :

  • Un manque de réactivité dans certaines situations d’urgence, mentionnant des cas où leurs animaux n'ont pas été pris en charge immédiatement.
  • Des expériences variées avec le personnel d'accueil, certains trouvant l'attitude de certaines secrétaires peu empathique.
  • Des tarifs jugés excessifs dans certains cas, en particulier pour des soins spécifiques.

Malgré quelques commentaires négatifs, la Clinique Vétérinaire Esquermes semble largement appréciée pour la qualité des soins et l'attention apportée à chaque animal.

Services

Hospitalisation

Veterinary Clinic Esquermes: Avis

4.6/5 (199 Avis)
Morgane Colas Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: J'y vais depuis la naissance de mon chien (12 ans). Toujours très bien accompagné et soigné. Toute l'équipe est hyper dispo et bienveillante.

Pops Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Je vais dans ce cabinet depuis très longtemps pour mes chats. L équipe est au top, très bienveillante et ultra pro. Ils prennent toujours le temps de bien expliquer la situation et de rassurer également. Mon chat senior a été accompagnée pour sa fin de vie, et le vétérinaire a su trouver les bons mots,ce qui était très important pour moi. Je ne saurai que recommander ce cabinet

Danouchka Danouchka Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Notre chat Neko a été pris en charge du début de sa maladie jusqu’à la fin de sa vie . Le personnel est incroyable par sa gentillesse et sa délicatesse . Les vétérinaires sont compétents et s’investissent au maximum pour nos compagnons à 4 pattes . Merci à toute l’équipe pour nous et Neko

Stephane Boudry Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Très professionnel et un accueil au top top

fabrice aldoudou Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Super accueil, les personnes a la réception ainsi que les soignants sont très très sympa et efficace mon chat a été rapidement pris en charge et les tarifs ne sont pas excessif, je recommande vivement

c Corinne Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Je suis allée avec mon chat zoé ,tout c'est bien passé l'accueil le véto et l'opération nickel ce n' est pas une usine chaque animal est ausculte .On a le temps de poser ses questions le prix est trés raisonnable merci au véto aux secrétaires toute l' équipe qui on pris en charge ZOÉ , elle est bien dans ses patounes aujourd hui elle va vivre sa meilleur vie .cdt mme Carpentier.

Emma Goris Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Bonjour à toute l équipe Ce jour je suis venue pour ma chienne j ai eu un autre docteur que celui qui la suit habituellement et je tiens à dire qu encore une fois je ne suis pas dessus. Que cela soit l équipe de l accueil les médecins etc.... le suivi. Nous apprécions votre professionnalisme et l amour de votre métier et la patience Merci à vous tous depuis toutes ses années que nous venons dans votre cabinet

lithium Corp Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: les meilleurs merci pour klouchki ! ‍↕️

Cath Fer Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Trop cher

Rémi Besson Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Superbe clinique. J’y suis allé trois fois, à chaque fois avec une vétérinaire différente, et toujours d’un professionnalisme et d’un sens du conseil remarquables. Je recommande vivement cette clinique.

Vincent Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Les tarifs proposés sont indécents et abusifs. Un conseil : Consultez les prix proposés par d'autres cliniques vétérinaires avant de vous engager. Exemple : Pour une extraction dentaire intégrale pour un chat comptez 2200€ (!!!!!!!!!!) + frais annexes (consultations préparatoires, radio, médicaments... pour plusieurs centaines d'euros supplémentaires) alors que le tarif moyen de situe entre 400€ et 600€ (480€ dans une autre clinique vétérinaire). Retour d'expérience : Sans remettre en cause la qualité et la justesse du diagnostic, aucune compassion, aucun effort de pédagogie. Les faits sont exposés froidement et dans un jargon difficilement compréhensible, sans véritable conseil, vous laissant seul devant le fait accompli. Même si tout travail mérite un juste salaire, on peut se demander si l'argent et leurs profits financiers importent plus que le bien-être de nos animaux de compagnie... Quoiqu'il en soit, faire du fric sur le malheur des animaux et la détresse de leurs maîtres est immoral et honteux. Autant faire trader et pas vétérinaire !

thomas .K Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: La clinique suit mon chien depuis sa naissance. L’équipe est adorable et fait toujours son max pour faire au mieux, que ce soit en accueil ou en prise de rdv.

Emma-Julie Lopez Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Un peu d'attente mais les personnes là bas ont vraiment un grand coeur

sfihi sonia Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Pas très professionnel. J’ai appelé pour un rappel de vaccin, ils se sont trompé sur les délais. J’étais en confiance et j’ai pris mon temps et rappelé par la suite pour prendre rdv. Lors de ce rdv on me dit que le délai est dépassé et il faut refaire tout le protocole. J’ai refais le protocole et on m’a fait payer à nouveau. Bref que l’argent

Letícia Filardi Publié le Google 9 months ago

Expérience négative: Clinique vétérinaire honteuse, plus intéressée par l’argent que par la santé animale. Je suis venue acheter un simple vermifuge pour mon chien, et on m’a froidement répondu qu’ils ne pouvaient pas me le vendre sans ordonnance, qu’il fallait absolument une consultation avec leur vétérinaire. Pourtant, ce médicament est en vente libre — mais visiblement, leur priorité n’est pas de soigner, mais de facturer. Je leur ai expliqué que je venais tout juste d’adopter mon chien, qu’il est extrêmement peureux, impossible à manipuler, et que je ne peux même pas le sortir actuellement. Leur réponse ? « On ne peut rien faire. » Aucun effort, aucune compassion. Rien. Heureusement, la pharmacie juste à côté m’a vendu le vermifuge sans problème, ce qui m’a permis d’aider mon chien immédiatement, sans le traumatiser davantage. Une clinique qui refuse d’aider un animal dans le besoin ne mérite tout simplement pas d’exister.

Jonathan Foulon Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Le personnel respire la bonne humeur. Avec eux nos animaux sont entre de bonne main !

Snoupi snoupi Ka Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Merci à la clinique pour avoir le maximum pour mon snoupi il et parti hier après-midi.. il on fait le maximum pour luit accorder le plus posible de vie .. m et la nature en a décidé autrement. Bravo.o personnelle et ô jeûne filles elle sons vraiment humaine.. et grand merci pour avoir partager ma douleur qui malheursmen ne passera jamaix

Nathalie Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis ravie de cette clinique vétérinaire,Mme Spriez entre autres est topissime Je remercie beaucoup toute l'équipe super. Nathalie/Bart

Alexandra Clergue Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Dr Sergent qui a changé le quotidien de mon chat kratos. Il a eu une ablation totale de ses dents par Dr Sergent et on ne le regrette pas car il va beaucoup mieux et ça grâce aux talents de Dr. Je regrette de pas avoir eu son contact bien plus tôt car j'ai dû faire plusieurs vétérinaires avant de le trouver. Il est d'une gentillesse et explique super bien le déroulement de l'opération et de la pathologie

Frédéric Dion Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Aussi adorables que compétents ! De vrais pros au chevet de nos animaux. Ils m'ont aidé à sauver un chat qui était perdu. Grâce à nos efforts conjoints, Edgard, un magnifique Sacré de Birmanie a pu être capturé, protégé et ainsi retrouver ses propriétaires, sain et sauf, avec tous les soins nécessaires. Merci pour lui

Melissande buub Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Mes parents emmènent mon chien Pumba un chowchow de 5 ans à la clinique ce lundi 14 avril… ils présentent Pumba qui a des quintes de toux depuis 2 jours, expliquant qu’elle ne fait que s’étouffer et qu’elle a craché un peu de sang dans la journée... Malheureusement le rendez-vous n’était pas prévu dans ce cabinet (nous nous sommes trompé en appelant), étant suivi la bas depuis toute bébé pour des problèmes d’hyperthyroïdie nous pensions qu’ils auraient pris le temps d’ausculter notre petit bébé, au moins l’une des trois personnes du personnel médical qui était dans le hall. Ayant une autre urgence qui arrivait, ils n’ont pas pris le temps de prendre en charge notre chien (ou bien même de la voir 5 minutes pour nous donner un avis), nous ont dit que les crachats de sang était dû au fait qu’elle avait la gorge irritée et nous conseillant de ne pas lui donner de croquettes mais du jambon !!! Connaissant notre chien nous avons décidés de l’emmener aux urgences, la vétérinaire n’a malheureusement rien pu faire pour Pumba malgré la tentative de réanimation mon chien est décédé d’une embolie pulmonaire dans le coffre de notre voiture ! C’était bien un cas d’urgences ! ils ont laissés repartir un animal en détresse respiratoire, n’ont même pas pris le temps de nous écouter ni de la prendre en rendez vous. faute grave d’après l’autre cabinet médicale et l’avis d’un vétérinaire compétent qui prends soins de nos loulous. Je trouve ça inadmissible de ramener mon animal dans le cabinet où elle est suivi depuis 5 ans la présentant avec des quintes de toux, des expectorations de sang et qu’ils ne mettent rien en œuvre pour la prendre en charge. Je déconseille ce cabinet qui ne prends pas le temps d’ausculter nos loulous qu’ils suivent depuis des années. Aujourd’hui ils n’ont pas pris le temps pour Pumba et cela lui as coûté la vie. Elle avait 5 ans !!!!

Allam Ralida Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Bonjour, Le vétérinaire qui suit mon chat très professionnel, toujours de bons conseils et à l'écoute. Laccueil parfait , le personnel toujours à l'écoute. Grand merci.

Platini Jarvis Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Merci Merci Merci Notre chienne Chelsea s'est battue férocement contre la maladie jusqu'à la fin. Grâce au personnel de cette clinique vétérinaire, Madame Dhamelincourt en particulier, nous avons pu lui offrir des derniers mois et une fin dignes. Qu'il est bon de ressentir, au contact de telles personnes, ce chaleureux et rare petit rayon d'humanité (et d'efficacité) qui sait parfois, contre toute attente, transpercer la croûte de caca global qui enserre ce monde absurde pour nous réconcilier un peu avec lui. Vive la clinique d'Esquermes Vive son personnel Vive Madame Dhamelincourt Vive Sissi (notre chienne Chelsea un bulldog anglais parti paisiblement le 13 Mars)

HENRI DUCKEN Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Nos animaux sont suivis depuis de nombreuses années dans cette clinique. Le Dr Damelincourt est très gentille et très professionnelle. Je recommande cette clinique.

THIERRY RYCKEBOER Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent accueil, beaucoup d'explication, de compréhension aussi. Et surtout, mon chien est enfin soigné. Je recommande.

michel daniel wauth Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire bon accueil bon suivi je recommande

Fanny HUMEZ Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon accueil. Premier rendez-vous pour ma petite chienne, très satisfaite de la prise en charge et du contact avec ma chienne.

Camille U Publié le Google 1 year ago

Expérience positive: Accueil agréable et personnel charmant, la docteur s’est très bien occupé de mon petit spitz sans examens inutiles

Elisabeth X Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à toute l équipe pour l accueil très chaleureux et la prise de rendez-vous très rapide de mon chat Néo qui souffrait des dents Merci au Docteur SERGENT pour avoir pris en charge mon chat rapidement il a toute suite été très bien soigné et soulagé le docteur a pris le temps de nous expliquer son diagnostic et les soins à venir. Ce que mon vétérinaire n a pas su faire. Nous avons toute suite été rassuré. De ce fait nous avons pris un autre rdv pour notre chat Lilas. Merci encore à toute l équipe pour leur bienveillance et leur écoute.

Antoine Ruelle Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Secrétaire froide et sans aucune empathie au téléphone après qu’un rendez-vous soit-disant pris en janvier est en fait en décembre, et qui refuse d’admettre l’erreur. Mon chien a besoin de voir d’urgence un dentiste, et elle n’a que faire de ce souci, qui les paie en passant, on dirait.

Th. Sanz Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Jamais déçu par l'equipe vétérinaire de cette clinique. Allez y les yeux fermés

Octavie Danckaert Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je leur confie mes loulous les yeux fermés. Surtout au docteur Sergent que je connais depuis X années

Jean Louis Despinois Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Bjr, mon chien (13 ans) s'est sauvé . Ramené à cette "clinique" réceptionné, reçu renvoyé avec perte et fracas à ces maîtres dans e demie heur qui suit avec pour toute réponse on ne peut le garder trop longtemps. Il était midi et étions entrain de manger même pas pu attendre cette fin de repas. Petite jeune qui attache sa Lesse au Collier anti puces. Le top de la connaissance. Dommage ils étaient bon (avant. Cdt

douglas mk 1 Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: j'ai découvert la clinique d'Esquermes totalement par hasard. Mon petit basset (Dingo) devait se faire enlever une dent à cause d'un épulis. Auparavant j'avais fréquenté une autre clinique vétérinaire pour le même problème et J'avais remarqué un devis "salé" avec des examens qui n'étaient pas nécessaires, des antibiotiques changés 2 fois (même molécule pourtant),un test de coagulation et autres médicaments pour faire gonfler la note. Je me suis rendue à la Clinique d'Esquermes dont la vétérinaire très bienveillante et compétente m'a rassurée en me faisant comprendre que le précédent devis était exagéré. Mon Dingo est passé entre les mains de cette professionnelle et il se porte très bien! La clinique vétérinaire d'Esquermes est devenue mon établissement de référence.Bravo pour les dames de l'accueil bienveillantes et professionnelles ainsi que la compétence de la super véto qui a pris en charge mon Dingo.Merci d'être honnêtes.

Maëlle hagon Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je viens depuis plusieurs années pour mon Jack Russell Jenny dans cette clinique et je ne peux que la recommander. Le personnel toujours souriant, soucieux du bien être des bêtes mais aussi de leurs maîtres pouvant être stressés. Malgré mon déménagement hors de Lille je continue d’amener mon chien pour ses rappels ou petits soucis du quotidien et je ne changerai pas demain. Merci à toute l’équipe.

Solvik Blum Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Nous sommes suivis à la clinique depuis plus d’un an pour nos deux chats L’ensemble du personnel, assistantes comme vétérinaires, sont extrêmement sympathiques, bienveillants et d’une grande tendresse envers les animaux. Et surtout ils prennent le temps Cela change d’autres cliniques plus expéditives où on se sent comme un porte monnaie sur pattes Nous avons recommandé cette clinique à des amis gardiens d’animaux et ils ont les mêmes retours Merci

Catherine Bezsilko Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Une excellente clinique, les veterinaires, Mme Dhamelincourt pour ma Noisette et les filles a l accueil st tres pros et super gentils avec les animaux, tres bons soins et suivis....merci a tous.....

Sarah Lietard Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Depuis un an je viens dans cette clinique vétérinaire, le personnel y est très aimable et accueillant, essayant de faire au mieux pour vos animaux!

V (“Val”) Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Nous vous recommandons très vivement cette clinique, en particulier le Dr Nicolas Sergent pour sa bienveillance et son professionnalisme car il a su très bien soigner les problèmes de dents (paradontite) de notre Tisha, qui se porte aujourd'hui à merveille et qui continue de plus belle, à faire ses 400 coups lol Merci au Dr Nicolas Sergent et à ses adorables assistantes qui ont bien chouchouté Tisha, en notre absence.

Sophie M-P Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire pour mes chats ( et un chien ) depuis plus de 30 ans ( la clinique était rue Moillet avant ). Le suivi est global, sérieux. Les assistantes vétérinaires sont toujours très compétentes et engagées également, d’une grande aide quelle que soit la situation ou le besoin de conseil. De plus, à plusieurs reprises, les vétérinaires de cette clinique ont rattrapé des erreurs de diagnostic et soins, des fautes ou encore des négligences commises ailleurs ( Chat adopté récemment après avoir été « soigné » à mes frais en soutien d’une association, dans une autre commune de la métropole , ou chat vu par un vétérinaire de garde pour une urgence). Je gagne moi-même en expérience et autonomie grâce aux explications précises toujours fournies tant par les vétérinaires que par les assistantes. En cas de situation complexe ( fin de vie, souffrance de l’animal, maladie chronique) les meilleures solutions sont recherchées en concertation. Beaucoup de tact également.

Alice Decarpigny Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: C'est la clinique de mes chiens depuis une vingtaine d'années et ils ont toujours étaient très bien soignés, dans les bons et les mauvais moments.

Anne Perret Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire. Le docteur Sergent, spécialiste en dentisterie,est très compétent.Il a radicalement transformé la vie de notre chat.

Alexis Devismes Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Une équipe sympathique et professionnelle. Nos chiens y sont depuis des années et les soignants, qu'ils soient vétérinaires ou a l'accueil, sont super gentils et respectueux des animaux. Ils aiment clairement ces derniers. Je recommande.

Raymond Kayser Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Coucou je m'appelle Mimi et je remercie docteur DHAMELNCOURT et ses collègues de m'avoir si bien soigné et apprécié ce sont des vétérinaires très professionnel je remercie aussi les soignantes à l'accueil qui on aussi la main sur le cœur ! Mais malheureusement je dois partir avec mon maître, il vous conseille et je vous conseille aussi d'y aller avec votre loulou les yeux fermés Merci !

Denis Malafosse Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Vétérinaires très capable et tout le personnel aiment les bêtes il se rappelait même du nom de mon chien sans être un client habituel

Pat Ducken Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Clinique qui suit mes animaux depuis plus 10 ans , vétérinaires compétents dont notre véto attitrée le Dr Dhamelincourt. Assistantes à l'écoute, très sérieuses et toujours agréables. Je conseille vivement

Marc-Aurèle Marchal Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Nous y allons avec nos bulldog anglais. Personnel très agréable et professionnel. Nous sommes très satisfaits des soins qui sont apportes à nos loulous .personnel très humain . A recommander les yeux fermés

Valérie CLAEYS Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Un premier rdv pour Hunter, vaccin, pucage et stérilisation. Un accueil au top, on peu téléphoner dans la journée pour avoir des nouvelles. J ai retrouvé ma puce toute calme pas du tout terrifiée. Ce n ai pas le premier chat avec qui je partage mon existence, mais c est la première fois que nous avons un accueil aussi bienveillant. Pour le prix ils sont raisonnable.

poussin superman Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Des vétérinaires très accueillants, bienveillants et compétents, mais une femme à l'accueil aussi aimable qu'une porte de prison... Je ne retournerais plus jamais dans cette clinique uniquement pour ne plus avoir à faire à elle.

Gabriel Rudant Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Secrétaire désagréable et irrespectueuse. A fait semblant de ne pas comprendre le français de mon amie parce-qu’elle a un accent.

Marion Talmard Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: 7 minutes de retard suite à un accident sur le périphérique, nous nous faisons jeter comme des mal propres. Merci pour votre inhumanité ! A noter que nous sommes clients réguliers, nous ne sommes jamais en retard, eux toujours. Comportement odieux d'arrogance et d'abus de pouvoir. Ils ont bien sur perdu un client, et nous n'aurons plus à supporter cette horrible odeur d'humidité, et cette inhumaine pancarte qui précise que leurs toilettes sont trop propres pour nos séants ! Bon débarras.

Oscar Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Bon accueil pour l instant n ai pas rencontre de medecin y vais tres bientot . J y suis alle 2 fois pour livraison de Croquettes par l intermediaire de Chronovet

Laurent VARCIN Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Une clinique vétérinaire appréciée. Un suivi individualisé. Le docteur Sergent nous a accompagné toute la vie de notre beau et gentil chien. Je recommande sans reserve ce vétérinaire et cette clinique

Claude LSR Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: La clinique est accueillante et pratique des prix honnêtes. Le personnel est avenant et souriant. Le Dr Sergent est un homme qui aime les chats et ça se ressent.

Fatima Bendiaf Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: AVIS AU RESPONSABLE VÉTÉRINAIRE il faut vraiment changer la personne qui est à l'accueil (ou continuer à la former pour quelle se amélior) quel ne parle plus comme un robot sans aucune humanité. L'équipe Qui est derrière et qui s'occupe des animaux et peut-être très bien je ne puis juger. Mets à l'accueil c'est une catastrophe. On peut comprendre qu'il n'y a pas de place pour un rendez-vous ou qu'on ne puisse pas nous prendre tout de suite mais la façon de le dire et de rassurer les personnes sur leur animal ça c'est autre chose. La prochaine fois essayer de mettre une personne adulte, qui sait parler avec expérience et humilité. Pour ne pas perdre de clients. Je tiens à dire que rassurer quelqu'un vis-à-vis de son animal ce n'est pas un don c'est une profession vétérinaire. C'est accueillir son maître et son animal et savoir leur parler. Je l'ai trouvé blessantes et c'est dommage car tôt ou tard ça va lui retomber dessus. ELle n'ai pas encore prête pour l aceuill. J'accueille moi-même des clients donc je sais de quoi je parle. Je n'habite pas Lille j'ai fait à peu près, Trois quart d'heure de route pour arriver. Avec mon désespoir car je n'avais pas trouvé de vétérinaire surtout que c'était la nuit et que je ne pouvez joindre presque personne. Et que je travaille toute la semaine sachant que dimanche vous n'êtes pas ouvert malheureusement aucun vétérinaire n'a pu me prendre. Heureusement que j'ai eu le temps d'acheter chez du produit pour les yeux de mon chat CHEZ UN PHARMACIEN. Bon courage à celle qui s'occupe des animaux avec cœur TRÈS DESSUS par l aceuil

Isinampra Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: L'accueil est extrêmement courtois . la prise en charge de chacun est quelque chose d'admirable, le personnel est attentif à l'animal et aux maîtres. les vétérinaires sont bienveillants et compétents.

Océane Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: J’ai été reçue par une vétérinaire à l’écoute, très attentive et bienveillante envers les animaux. Je suis ravie de la consultation

Camille Seror Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: L’ensemble de l’équipe est très accueillante, toujours à l’écoute et bienveillante. Mon chien adore y aller. J’ai été reçue très rapidement lorsque je me suis orientée vers eux afin de changer de vétérinaire, ayant eu des soucis avec une autre clinique de la métropole, et depuis mon chien est suivie par le même vétérinaire ce qui est très appréciable je trouve. J’arrive toujours à avoir rdv rapidement et je trouve aussi que les tarifs pratiqués sont très corrects pour une clinique située en centre ville. Ils ont toute ma confiance et c’est pourquoi j’ai recommandé cette clinique à ceux de mon entourage ayant des animaux, qui sont également tout aussi satisfaits

Camille B Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Un bonheur d’avoir trouvé cette clinique sur internet! Mes chats et mes lapins y sont très bien accueillis et soignés, l’équipe est chaleureuse et agréable, aux petits soins et offrent de bons conseils en toute circonstance. Merci à vous pour tout!

Mélanie Druelle Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Je me déplace en urgence chez ce vétérinaire car mon chat a des démangeaisons cutanées et se gratte à sang. Mon vétérinaire habituel me dis qu’on me donnera des sprays ou antiseptique sans ordonnance. J’arrive au vétérinaire esquermes et on me dit qu’il faut absolument une consultation et qu’on ne peut rien me donner pour soulager les démangeaisons de mon chat. La femme me répond alors « bon trajet » quand je lui dit que ça m’oblige à faire de la route jusque chez mon vétérinaire habituel qui ne fait pas parti du meme département. Heureusement j’ai trouvé ce qu’il faut à la pharmacie et mon chat se sent bcp mieux !!! Je n’y mettrais plus jamais les pieds, aucune considération quant à la douleur de mon chat qui devait avoir un soin urgemment.

Perrine Landuyt (Petroshade) Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Venue pour la première fois pour le bilan annuel de Luz. Très satisfaite, bilan plus complet que chez mon ancien vétérinaire. Vétérinaire calme et douce, qui explique très bien ce qu'elle fait. Les assistantes m'ont donné de bonnes recommandations.

William Jalmin Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Une clinique vraiment top prend soin de la consultation gentille avec les animaux je recommande

Perrine Charkaluk Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Hospitalisation pour mon chat qui avait une pancréatite : la vétérinaire et assistants ont été vraiment très gentils, disponibles, rassurants et mon chat va beaucoup mieux aujourd’hui. Ils ont posé rapidement le diagnostic et ont décidé du traitement alors que les deux autres vétérinaires que j’ai vus émettaient des hypothèses sans le prendre en charge. Le prix n’a pas été exorbitant du tout à la vue de tous les traitements et la prise en charge. Je recommande vraiment !!

Brigitte Labrbob Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Bonjour, je suis allée dans la clinique juste à côté, mais , par 2 fois, ils ont accepté de nous vendre un médicament sur prescription que nous ne trouvions plus ailleurs, çà a certainement sauver notre chat, nous croisons les doigts, merci pour votre accueil.

Louisa Nemmiche Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Merci à toute l'équipe de la clinique d avoir pris en urgence ma choupette Saleme. Accueil agréable, réactivité et bienveillance de l assistante et du vétérinaire. Seul bémol, le vétérinaire qui avait ausculté saleme m'avait dit qu'il ne me ferait pas payer la consultation de contrôle suite aux 190€ facturé et payer en deux fois par rapport à ma situation personnelle mais le.jour J obligation de payé et ça c'est pas cool .

Céleste Messiant Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Super clinique ! Je suis venue pour la queue de mon chat qui a été coupé en deux dans des barbelés. Ils ont réussi à me le prendre en urgence la journée même. Le prix n’était vraiment pas exorbitant du fait de l’amputation, des consultations de suivi et des médicaments. Merci de lui avoir sauvé sa queue et d’avoir toujours été patient malgré le fait que mon chat soit un acteur hors pair.

Eliane Lanovaz Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Toujours une très bonne expérience, des vétérinaires aux petits soins et un secrétariat agréable et présent !

Elise Taverne Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Clinique au top, l’accueil est chaleureux et le Dr Slipko est d’une infinie douceur ! Ravie d’avoir consulté dans cette clinique

Bertrand Blondel Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Très bonne clinique depuis 10 ans que j'y vais ! Merci au Dr Spriet pour le suivi de mon chat suite au premier gros souci de celui-ci.

So Groulard Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Un grand merci à cette super équipe qui a pris soin de ma Nina pendant 5 jours. Personnel à l’écoute et très humain. Je recommande à 100%

Baptiste Vangoethen Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Marius se porte à merveille depuis son passage chez vous . Je recommande

elisabeth callet Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Grâce à toute l équipe notre Didlina (chatte Mainecoon) a retrouvé la pleine forme. Merci pour la disponibilité et l' écoute tant des vetos que des assistantes.

Jérémy Helbecque Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Au TOP! Elles ont secourues mon chat pour un prix pas du tout excessif. Merci

Béthanie De Paris Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: Madame Dhamelincourt est de bon conseil . On sent qu'elle aime beaucoup les chats .

Julie D. Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Très bon cabinet vétérinaire. Mes deux chats (dont un diabétique) sont très bien suivi. Le personnel est attentionné et sympathique.

oceane Bct Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire, stérilisation pour mon chat de 6 mois nickel ! Personnel très accueillant ! Merci encore beaucoup !

Stéphanie Vanhée Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Personnel et véto agréables, arrangeants, à l'écoute, doux. Galère pour se garer par contre.

Hélène Fauchoit Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: Personnel dispo et très accueillant. Très gentil et très pro! Tant les secrétaires, les auxiliaires que les vétos. Le seul bémol est qu'il y a parfois un peu d'attente au téléphone pour une prise de rdv ou autre.

Amandine C O Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: Un peu déçue..... D'où les 3 étoiles. Je ramène mon chat propre pour sa castration. Je récupère mon chat qui apparemment s'est retrouvé dans son sac de transport (sac à dos) à attendre dedans après son réveil(déjà c'est pas ouf) mais pire je dis à la dame que ça sent l'urine, elle me dit que non, c'est l'odeur d'un autre chat. En rentrant à la maison, mon chat est couvert d'urine. Chat propre en arrivant, chat pas propre en sortant. On se demande comment les animaux sont gardés Ceci dit l'opération, nickel.

Gilles H. Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: J'ai emmené mon chat la bas à l'adoption, et franchement même après un déménagement, je fais le chemin pour aller la bas. De bons conseils et de très bons soins.

Lottie Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience vétérinaire dans cette clinique ! J’y retournerais les yeux fermés L’accueil est chaleureux et bienveillant On peut leur faire confiance ! Vega Noukie et Nemo vous remercie !

Maéline Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Au top ! Etant étudiante et ayant eu un petit soucis avec ma minette, j'ai appelé la clinique vétérinaire pour avoir un rendez-vous au plus vite, miracle, un rendez-vous s'est libéré et j'ai pu y aller 30 minutes après mon appel ! Personnel très accueillant, vétérinaire au top, très professionnelle, elle donne de très bonnes explications et de bons conseils, on se sent en confiance et très bien accompagné dans cette clinique ! Prix corrects sans abus, locaux très beaux et très propres, je recommande fortement ! Nous ne manquerons pas de revenir pour les soins de Sterina ✨

Arantza Intxus Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Ponctuels et professionnels. J'ai été plusieurs fois avec mon chien et toujours les responsables de l'accueil comme les vétérinaires très agréables avec les animaux et leurs maîtres.

Nina Ballif Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Très à l'écoute, bienveillant et ils s'occupent très bien de mon petit chat

mariola burczak Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Je recommande cette clinique vétérinaire. Ma chienne a été très bien soignée pour une canine cassée.Tout le monde est disponible, attentif et très sympathique.

Diana Tanfin Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Depuis quelques années nos chats sont soignés dans cette clinique. A chaque fois les infirmières étaient à l’écoute et les docteurs très pros, très doux et patients avec nos petits félins.

Catherine Ducornez Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Le personnel est très bien, la dame de l'accueil super gentille, à l'écoute, les locaux sont très propres et les prix corrects. En plus pas d'attente trop longue en salle d'attente. Le seul point négatif mais qui n'a rien à voir avec la clinique est le stationnement, difficile de trouver de la place, donc il faut prévoir un peu de temps pour se garer.

Chloe Keith Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Clinique au top, toujours présente pour son animal. Des professionnels à l'écoute, aux petits soins. Ils ont pris soin de ma kyra jusqu'à la fin, grâce à eux elle a pu souffrir ĺe moins possible. On ne peut pas toujours sauver son animal, mais ils répondent présents dans l'urgence et n'hésite pas à faire passer des dossiers en urgence selon l'état de l'animal.

Christelle Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Je me permets de vous écrire cet avis pour vous remercier pour l’opération de Olya ainsi que pour le suivi post-opératoire, votre disponibilité et votre gentillesse. Tout comme la clinique Io Vet je suis très satisfaite. Elle se porte très bien. J’appréhendais énormément son opération et vous m’avez vraiment bien tout expliqué et rassurée. Un grand merci à toute l’équipe de la clinique. Je vous recommande vivement cette clinique l’équipe est géniale et très attachée aux animaux ❤️

Cloé Carrier Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Mon petit Atlas a été extrêmement bien pris en charge après l’ingestion de raticide, le Docteur Dhamelincourt a fait le nécessaire pour le soigner et éviter de potentiels gros problèmes! Elle a d’ailleurs accordé beaucoup de temps à l’explication de la procédure suivie et des soins prodigués ainsi qu’à la description du traitement à suivre. L’accueil est au top, les infirmières sont vraiment adorables et compréhensives Je recommande

Alexandre Danjou Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Newton a toujours été suivi ici. Un grand merci aux vétérinaires et à toute l'équipe pour une service toujours parfait.

Nathalie El Cheikh Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: Une bonne odeur de propreté en entrant un vétérinaire qui prend son temps pour s occuper de notre chat des secrétaires vraiment aimables. Rien à redire

Isabelle Hollebecq Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Vétérinaire très compétent. Les assistantes sont très attentionnées et pleine d'attentions pour nos compagnons.

emilie rocchia Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Les vétérinaires et le personnel accueillant sont sympathique. On ne peut pas toujours sauver son animal mais j'y retournerai pour mes prochains

Lucie Leconte (LUCIDERMO) Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Je recommande à 1000% cette clinique, Mon shih tzu 9 ans, Nous avons toujours été bien conseillé, bien reçu, petite opération dernièrement avec le docteur Sergent, très professionnel, tout s'est très bien passé! Merci! Merci à la secrétaire, très réactive pour placer le rdv en urgence. L'équipe est géniale! L'amour des animaux se ressent tellement! Merci pour tout ❤

Kira L Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Des vétérinaires très compétents, une belle structure tres bien équipée, a l'écoute et des assistantes professionnelles, je recommande fortement cette clinique

Patrick Woirgard Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Notre chien Harold est suivi par le docteur Sergent et nous ne sommes pas prêt à changer de vétérinaire. C'est un excellent professionnel. Patrick et Pascale 59320 Haubourdin

charlotte swz Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: J’ai appelé pour mon chat qui était malade. De très bons conseils donnés par téléphone qui se sont avérés très efficaces ! Merci à vous

Murielle Ducrocq Publié le Google 4 years ago

Expérience positive: Très bonne clinique et bien pour les soins de Très bonne explication par contre les prix ne sont pas donnés ces normale pour les soin qu'il donne

Nicolas Barbier Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Un très bon accueil convivial et professionnel. Une vétérinaire attentive et attentionnée. Une expérience convaincante !

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