Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Informations sur Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
95100, Argenteuil
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:30-19:30
- Mardi: 8:30-19:30
- Mercredi: 8:30-19:30
- Jeudi: 8:30-19:30
- Vendredi: 8:30-19:30
- Samedi: 8:30-18h
La Clinique Vétérinaire Univet Argenteuil, dirigée par le Dr. Mazetier, se consacre à offrir des soins exceptionnels à vos compagnons à quatre pattes. Située à Argenteuil, notre clinique allie expertise vétérinaire et technologies de pointe pour répondre à tous les besoins médicaux de vos animaux.
Nous proposons une gamme complète de services, allant de la médecine générale et de la chirurgie à la nutrition, ainsi qu'à la prévention et à la dentisterie. Nos spécialités incluent également l'orthopédie, la dermatologie, l'
Notre commentaire de InfoVet sur Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier :
La Clinique vétérinaire Univet Argenteuil, dirigée par le Dr Mazetier, est très appréciée pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les vétérinaires et l'équipe sont reconnus pour leur bienveillance, leur écoute et leur attention envers chaque animal. De nombreux clients témoignent que leurs animaux reçoivent des soins exceptionnels, avec un suivi attentif après chaque intervention. Le Dr Mazetier et son équipe font preuve d'une grande empathie, particulièrement dans les moments difficiles.
Les avis soulignent l'engagement de la clinique à ne pas prescrire de traitements inutiles et à se concentrer sur le bien-être des animaux. Les clients mentionnent également la propreté de l'établissement et la compétence de l'équipe, ainsi que leur capacité à gérer les urgences avec efficacité.
Cependant, quelques utilisateurs ont exprimé des préoccupations concernant des expériences moins satisfaisantes, mentionnant des problèmes de prise en charge lors de situations d'urgence ou des attentes plus longues que prévu. Bien que ces cas soient minoritaires, ils indiquent que la clinique peut encore améliorer certains aspects de son service.
En somme, la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier est recommandée pour son approche humaine et son expertise, bien qu'il soit conseillé aux clients de communiquer ouvertement leurs préoccupations pour garantir une prise en charge optimale.
Services
Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier: Avis
Expérience fantastique: Clinique avec des vétérinaires toujours à l’écoute. Mon premier chat a vécu 20 ans grâce à eux. Mon deuxième chat de 6 mois suit un traitement contre une péritonite . Ils ont su poser le bon diagnostic à temps. Pour l’instant le traitement semble efficace grâce au diagnostic bien posé. Je recommande les yeux fermés !
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.
Toute l’équipe reste à votre disposition pour le suivi et les soins.
Cordialement,
Clinique vétérinaire Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Beaucoup d’amphatie pour les propriétaires de toutes ces boules de poils. Et c’est très appréciable. Ils sont là pour vous changer les idées quand vous êtes au bord des larmes dans l’attente de nouvelles bonnes ou mauvaises soient elles. Et toute l’équipe est adorable, douce, et surtout professionnelle avec nos bêtes.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage touchant.
Vos mots sur notre équipe et notre accompagnement dans les moments difficiles nous vont droit au cœur.
Nous restons à votre disposition pour veiller au mieux sur vos compagnons.
Bien cordialement,
L’équipe Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Formidable, MrArditi est très très bien, de bons conseils. Très satisfait de cette clinique.
Merci Monsieur pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait
Toute l’équipe vous remercie et reste à votre disposition.
Expérience négative: 155 euros pour la tonte intégrale de mon persan (qui a 12 ans et difficile à toiletter), c'est du foutage de tête ! 3 visites en 2025 pour des tontes partielles et à chaque fois j'ai payé entre 110 et 130 euros. La clinique Mazetier malgré sa certification "cat friendly" est une entreprise commerciale avant tout. Vous aurez des sourires et un accueil mais avant tout préparez votre CB ça va chauffer. Je ne recommande pas essayez de trouver un véto qui aime vraiment les animaux.
Bonjour, Madame ,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti.
Vous avez choisi notre clinique notamment parce que nous sommes certifiés cat friendly. Votre expérience avec votre ancien vétérinaire ne vous avait pas satisfaite.
À la clinique, nous arrivons à examiner avec douceur et calme votre animal, ce qui est toujours notre priorité : travailler dans le respect de l’animal et limiter au maximum son stress. Il me semble que c’est également important pour vous.
D'autre part, pour vous éviter des allers-retours et limiter l’attente; nous avons fait passer sa tonte en priorité. Vous étiez plutôt contente de pouvoir la récupérer rapidement et n’avez fait aucune remarque sur le tarif auprès de nos assistants à l’accueil. Nous pouvons discuter des tarifs avec vous et nous vous avons déjà fait des remises (regardez vos anciennes factures, certaines lignes sont à zéro).
Ainsi, nous tenions à préciser que le montant de 155 € ne correspond pas uniquement à une tonte. Il comprend :
la consultation de suivi vétérinaire, permettant d’évaluer l’état cutané et général de votre chat,
la tonte intégrale, ainsi qu’une légère tranquillisation afin d’éviter tout stress ou traumatisme lors des manipulations les plus sensibles.
Les tontes partielles réalisées précédemment nécessitaient moins de temps, de manipulation et n’impliquaient pas les mêmes soins, ce qui explique la différence tarifaire.
Nos factures sont systématiquement détaillées afin d’assurer une transparence totale sur les actes réalisés. Notre priorité reste toujours le bien-être de l’animal, particulièrement chez un chat âgé et difficile à toiletter, où la sécurité prime sur la rapidité.
Nous comprenons que le budget puisse être une préoccupation et restons bien entendu disponibles pour en discuter avec vous de vive voix si vous le souhaitez.
Cordialement.
Expérience fantastique: Que dire de la clinique si ce n'est : parfait ! Excellent accueil et prise en charge pour notre chat Milky. Il a été aux petits soins. Ils nous ont envoyé des nouvelles par messages avec des photos le soir même de sa prise en charge. Merci au personnel (ASV et Véto) Nous reviendrons avec plaisir !
Merci beaucoup pour votre très gentil retour et pour la confiance accordée à notre équipe pour la prise en charge de Milky. Nous sommes ravis que nos soins et les nouvelles envoyées vous aient rassuré ; toute l’équipe (ASV et vétérinaire) vous remercie et se tient à votre disposition.
L'équipe Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Superbe équipe, a l'écoute. Les docteurs Mazetier sont de superbes chirurgiens. Pumba et Tosca adorent toute l'équipe surtout tata Aurore et le Dr Trollé
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Toute l’équipe est heureuse d’accompagner Pumba et Tosca avec attention et bienveillance. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire Mazetier pour son accueil et son professionnalisme. Une mention toute particulière au Dr Mazetier pour son empathie, sa bienveillance et son écoute. Il prend autant soin de nos animaux que de leurs maîtres, avec beaucoup d’humanité et de respect. On se sent compris, rassuré et accompagné à chaque étape. Une clinique de confiance que je recommande sans hésitation. Odin et Anaëlle
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour. Vos mots sur l’accueil, l’écoute et l’accompagnement nous touchent profondément. Nous sommes heureux d’avoir pu apporter confiance et sérénité à vous et à Odin.
Bien cordialement,
Expérience fantastique: Excellent accueil et compétence. Très bon suivi suite à une double intervention pour mon bichon : détartrage et retrait d’un kyste à l’œil. Prise en charge adaptée à son souffle au cœur pour l’anesthésie générale. Merci à toute l’équipe. Même si j’habite loin vous allez devenir mon vétérinaire.
Merci beaucoup pour votre confiance et ce très beau retour. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu accompagner votre bichon dans les meilleures conditions. Le suivi et le bien-être de nos patients sont au cœur de notre engagement quotidien. À bientôt ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: BIENVEILLANCE ET COMPÉTENCES Je connais le Dr Franck Mazetier depuis près de 30 ans. Avec sa femme, vétérinaire, il a créé cette clinique où douceur, bienveillance et professionnalisme se conjuguent. Dr Johanna Trollé suit Mira, Berger allemand, depuis quelques années. Son approche bienveillante, sa sensibilité, son énergie et sa disponibilité font que Mira, qui n'est pas toujours facile, est toujours merveilleusement bien accueillie. Ses compétences et son aimabilité sont remarquables. Mira et moi sommes en totale confiance et nous y allons avec plaisir, sans aucune appréhension. Nous recommandons vivement cette clinique à tous les propriétaires d'animal. MERCI à Franck et son épouse ainsi que toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre coeur.
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage chaleureux et pour la confiance que vous nous accordez depuis tant d’années. nous touche profondément.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Personnel toujours accueillant et prenant en compte la demande d urgence Je recommande ce cabinet vétérinaire
Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et pour vos compliments sur l’accueil et la prise en charge en urgence.
Cordialement
Expérience fantastique: Je recommande cette clinique. L équipe suit mes deux chats depuis plus de dix ans. Ils sont à l'écoute, d'une gentillesse avec les animaux et très arrangeants
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance au fil des années. Notre passion et notre engagement nous poussent chaque jour à donner le meilleur pour la santé et le bien-être de vos compagnons. C’est toujours un plaisir de vous recevoir ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Bonjour, Ma golden Nala a été prise en urgence ce jour et opéré dans la foulée, super clinique vétérinaire et personnel souriant et a l'écoute. Je recommande fortement cette clinique qui va devenir celle de ma chienne.
Expérience fantastique: Nous voudrions adresser nos sincères remerciements au Dr Mazetier ainsi qu’à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur compétence et leur humanité. Mon petit chat a subi une opération délicate, une hernie diaphragmatique majeure. Le Dr Mazetier a réalisé cette intervention complexe avec une maîtrise remarquable, une chirurgie qui a duré près de 2h30, nécessitant un réel savoir faire. Tout au long de la prise en charge, nous avons été rassuré par la clarté des explications, l’équipe étant restée disponible tout le long et même plusieurs fois par téléphone pour nous donner des nouvelles apres l’opération. Grâce à eux, mon petit chat est aujourd’hui en train de se rétablir et elle va déjà bien mieux!! Nous leur en sommes profondément reconnaissants. Un immense merci !
Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire, qui m a reçu samedi dernier sans rendez-vous. Mon chat a été pris en charge et très bien soigné par Julien Mazetier. Merci à toute l équipe pour votre accueil et professionnalisme. Je recommande cette clinique.
Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis, accompagné d une excellente note.
Nous faisons toujours notre maximum pour vos compagnons et cela nous fait extrêmement plaisir.
Merci beaucoup.
L équipe de la clinique vétérinaire Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Je connais la Clinique Mazetier depuis de nombreuses années. Il y a d'abord eu Cléopâtre (Angora Turc) puis Olympe (Shi Tsu) et maintenant Litchie (Scottish Fold), suivie par Mme Mazetier. Nous avons toujours eu un très bon accueil et qui plus est le gros avantage de la clinique est qu'en plus des soins habituels toutes les pathologies peuvent y être traitées sans avoir a se déplacer vers d'autres cliniques. Merci à toute l'équipe. C.BAREL
Un grand merci pour cet avis , ces avis positifs nous permettent d'avancer et récompensent un travail d'équipe qui nous a permis récemment de recevoir la qualification de clinique CAT FRIENDLY silver .Un câlin à Litchie .
Expérience négative: Bonjour, Je me permets de laisser ce commentaire car je n’ai jamais été reçu de la sorte dans une clinique vétérinaire. Et pourtant tout s’était bien passé jusqu’à présent. Mais.. la semaine dernière je tombe sur une jeune dame à l’accueil pour le moins hautaine. Qui me salue en haussant la voix (je reste factuel). Bien sûr je suis étonné Elle me demande si j’ai réservé la nourriture pour mon chat. Chose que je peux comprendre. Surtout lorsqu’il y a une longue queue. Mais lorsque j’appelle 3 fois ce matin pour réserver la boîte de mon chat personne ne réponds. Je me dis qu’ils doivent être débordés… 10mn plus tard je me rends sur place vu que j’habite a proximité et là je vois l’équipe rigoler et discuter en se promenant dans la clinique. Avec un monsieur à l’accueil lui aussi hautain… au début c’est tout juste s’il me regarde en me parlant sur un ton méprisant. Après chacun a le droit d’être de mauvaise humeur le matin mais par pitié, pas sur les clients… on a tous nos soucis n’est-ce pas ? Bref, vous l’aurez compris. Je ne dépenserai plus mon argent dans cette clinique. Avis à bon entendeur.
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons votre ressenti, mais souhaitons apporter quelques précisions.
Si vos appels sont restés sans réponse, c’est que notre équipe était mobilisée sur une urgence ou auprès de patients hospitalisés.
Lors de votre venue, notre assistante vous a accueilli, conseillé et fourni les produits demandés avec courtoisie, malgré l’attitude particulièrement désagréable et injustifiée que vous avez eu envers elle et le reste de l’équipe.
Nous ne pouvons tolérer que notre personnel soit traité de cette façon.
Nous restons néanmoins disponibles si vous souhaitez échanger calmement afin d’éviter tout malentendu.
Cordialement,
L’équipe de la clinique Mazetier à Argenteuil
Expérience fantastique: Une équipe au top !!!! Gentillesse professionnalisme !! Un grand merci au Docteur Diaz qui a sauvé mon petit Tonnerre :)
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis avec un excellente note.
Nous faisons toujours notre maximum pour le bien être et la santé de vos compagnons.
A bientôt.
Expérience fantastique: je leur confie mes chats les yeux fermés, clinique et soignants au top.
Merci beaucoup pour ce retour et cette confiance .
Expérience fantastique: Merci au Dr Julien pour l'empathie et douceur exprimées aux dernières minutes de la vie de notre chère Misti, et à toute l'équipe pour leur professionnalisme pendant les 18 ans de sa vie.
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, il était tout à fait normal de vous accompagner, ainsi que Misti, dans ces moments difficiles.
Ce commentaire nous conforte dans nos valeurs au quotidien auprès de tous nos patients.
Expérience fantastique: Le Dr Mazetier m'a reçue en urgence. Il a été à l'écoute et très empathique et a pris du temps pour examiner Arlette. Bref, tout ce qu'on attend d'un véto.
Un grand merci pour ce gentil commentaire ainsi que cette note. À bientôt ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Très satisfait! Accueil, bienveillance, professionnalisme, soins, conseil. Au top!
Merci infiniment pour votre message qui nous va droit au cœur Votre confiance nous est précieuse ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Je recommande vraiment cette clinique vétérinaire ! IMO labrador de 8 mois aime bien trouver de nouvelles raisons pour venir mais il a été à chaque fois très bien soigné, rapidement et efficacement. Ils sont de très bons conseils et pour moi ne profite pas les prix sont correct, et ne pousse pas à une surconsommation inutile ! Merci encore à bientôt certainement pour la prochaine bêtise d IMO
Un grand merci pour votre retour. C’est toujours un plaisir de prendre soin d’IMO. Nous sommes heureux de le voir repartir en pleine forme après chacune de ses visites. Merci pour votre confiance et vos mots encourageants. À bientôt (mais sans nouvelle bêtise, on croise les pattes ) ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Merci au Dr. Mazetier pour son professionnalisme et ses explications !
Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous poussent toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt ! ❤️ L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Bonjour, Je mets ce commentaire, pour avertir du professionnalisme des vétérinaires et du service de l’accueil. Équipe très souriante et dynamique ! J’ai mes deux lapines Moana et Spinelle, qui me font souvent des petites surprises. Même lors d’urgence, on a toujours su m’accorder un créneau malgré l’heure de mes appels. L’équipe est professionnel et surtout on sent un réel amour envers les animaux même les plus petits ;). J’ai toujours été très satisfaite des services effectués par cette clinique vétérinaire, je recommande à 100%. J’ai l’occasion de vous voir tous les mois avec elles, prochain rendez-vous 2 octobre ! Merci pour tout ce que vous faites ça me touche énormément, Et merci pour votre professionnalisme, Elles vous disent à bientôt ! Manon
Merci beaucoup pour vos mots si touchants. Votre confiance et votre fidélité avec Moana et Spinelle nous font chaud au cœur. Toute l’équipe est heureuse de pouvoir vous accompagner, même lors des urgences, avec professionnalisme et bienveillance. À très vite pour le prochain rendez-vous ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Merci a l’equipe veterinaire qui nous a reçu ce matin pour ma chatte gravement malade. Nous avons ete accompagné avec douceur et empathie dans ce moment difficile. L'équipe a été adorable avec mon fils de 3 ans présent. Je recommande.
Merci beaucoup pour vos mots très touchants. Toute l’équipe est de tout cœur avec vous dans ce moment difficile. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience positive: Très bonne clinique mon chat et suivie chez vous depuis bb rien à dire le seul petit soucis c'est qu'on fait que des allé retour chez vous le ou la vétérinaires ne vois pas tout en une seul consultation même si on lui dit ce qu'il passe à force les consultations nous revient hors de prix et les horaires sont noté 8h30 et ouvre pas à la bonne heure donc faut modifier vos horaires si vous ouvrez à 9h
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite du travail apporté à ma petite chienne arrivée dans un état très critique car elle avait été mordu par 2 chiens errants et franchement tout le monde a été bienveillant et très gentil avec elle et le docteur DIAZ un vétérinaire a l écoute aussi bien de ma chienne que de nous ses maîtres et elle est très douce et très patiente, encore un grand merci à toute l équipe et même tarifairement j avais vraiment peur car je n ai pas d assurance et bien je n ai pas du tout été assommé. MERCIIIII
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre soin de votre petite chienne dans ce moment difficile et de la voir aller mieux. L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Bonjour, Je n’ai pas l’habitude de laisser beaucoup d’avis mais là cela méritait d’être fait. Nous avons un petit bichon Maltais qui depuis le 29 juin a eu des problèmes au niveau des intestins. La clinique Mazetier nous a reçu en urgence dès le 1er jour. Ce qui nous a frappé des l’accueil c’est l’amabilité des personnes y travaillant. Non seulement ils sont très pros et ont très souvent le sourire mais ils aiment clairement les animaux. Ils veulent aider ces derniers, les soigner au mieux, assurent un suivi top basé sur de l’échange d’informations avec leurs clients. Nous avons vu pendant 2 mois 5 vétérinaires différents plusieurs fois. Tous étaient à l’écoute et prescripteurs de solutions pour nous aider. Nous avons été reçus des fois en mode urgence et toujours avec une volonté claire d’aider…. et sans vouloir nous assassiner au niveau de prix comme le pratiquent souvent des vétérinaires bien moins scrupuleux. Alors moi je dis BRAVO ! Grace à cette clinique notre bichon a évité l’opération où il aurait dû être eventré pour être soigné. Jamais ils ne nous ont laissé tomber et encore moins poussé à l’opération pour se faire de l’argent (comme beaucoup le font aujourd’hui). Un GRAND MERCI à toute l’équipe du Docteur Mazetier. Vous pouvez compter sur nous pour vous recommander. Ne changez rien ! Et merci pour le bien que vous faites à nos amis les bêtes.
Un immense merci pour ce magnifique témoignage Toute l’équipe est très touchée par vos mots et par la confiance que vous nous accordez depuis le début du suivi de votre petit bichon maltais. Votre reconnaissance nous fait chaud au cœur et nous encourage à continuer à donner le meilleur pour le bien-être de nos patients, toujours avec bienveillance, écoute et transparence. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à son rétablissement et heureux que vous vous soyez sentis accompagnés tout au long de ces semaines. Merci de souligner l’engagement de chaque membre de l’équipe, cela compte énormément pour nous. À très bientôt ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Etudiante en début de quatrième année d’école vétérinaire, j’ai eu la chance de pouvoir réaliser un stage d’été de 4 semaines au sein de la clinique vétérinaire Mazetier. J’y ai découvert une équipe extrêmement chaleureuse, bienveillante, et dotée d’un professionnalisme rare. L’accueil qui m’a été réservé est allé bien au-delà des mes espérances, l’équipe a tout de suite fait en sorte de me mettre à l’aise et a veillé à ce que cette expérience soit des plus enrichissantes pour moi. Pour avoir découvert la clinique de l’intérieur je peux vous assurer que vos animaux y sont traités avec beaucoup de tendresse, de respect, et d’empathie. Les vétérinaires et les ASV sont dévoués. Ils ne comptent pas leurs heures, se démènent pour trouver la meilleure solution pour votre animal, quittent très souvent la clinique tard le soir, en empiétant sur leur temps personnel, pour être certains de prodiguer les meilleurs soins à vos animaux. Je suis extrêmement reconnaissante d’avoir pu tant apprendre à leurs côtés. Je pense que la façon dont une structure considère ses stagiaires révèle beaucoup de l’humanisme et du professionnalisme de son équipe. Par conséquent, si vous cherchez la clinique idéale pour votre animal, ne cherchez plus, elle est sous vos yeux !
Merci beaucoup pour votre avis et ressenti.
Bonne continuation.
L équipe Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Très bonne prise en charge avec une gestion parfaite de l'urgence. Notre chat s'est rétabli rapidement à la suite de son hospitalisation et des soins administrés. Pierre a été très rassurant en nous donnant des nouvelles à plusieurs reprises durant l'hospitalisation. Il nous a également rappelé pour prendre des nouvelles de notre chat, preuve de professionnalisme. Un grand merci et je recommande
Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous poussent toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. À bientôt ! ❤️ L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Nous avons découvert cette clinique hier en plein mois d’août dans des circonstances qui étaient les plus mauvaises, puisque notre chien était en fin de vie et en souffrance. Après avoir fait appel aux urgences, et pris acte du fait que notre vétérinaire habituel (qui soigne pourtant notre chien depuis près de huit ans) n’avait pas de disponibilité... pour une urgence vitale, nous nous sommes tournés vers cette clinique vétérinaire. Il ne nous connaissait pas, et pourtant, ils ont accepté de nous prendre dans la journée, de faire avec le plus grand soin les examens nécessaires pour notre chien Ils nous ont accompagné avec lui jusqu’à son dernier souffle en préservant le bien-être du chien et nous apportant leur soutien. De l’accueil jusqu’à la vétérinaire Mme trollé, nous avons rencontré une équipe professionnelle et très à l’écoute, et sans commune mesure avec l’accueil que nous avait réservé notre vétérinaire habituel à Soisy-sous montmorency…pourtant membre du même groupe
Merci beaucoup pour vos mots touchants. Nous partageons votre peine et sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec douceur et bienveillance aux côtés de votre chien. ❤️ Votre confiance, dans un moment aussi difficile, nous touche profondément. L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience négative: À fuir ! La femme a l’accueil pas aimable du tout ! Ils sont incapable de vous vendre un simple vermifuge pour chat si vous ramener pas votre chat c’est des escrocs et pourtant mes chat sont soigné chez Univet. En tout cas la dame a l’accueil le 25 août à 13:00 pas aimable du tout à fuir !
Bonjour Madame,
Nous sommes très surpris par votre message car il s’agit tout simplement de la loi.
En effet, comme nous vous l’avons déjà précisé, il est interdit de fournir des médicaments sans consultation préalable, que vous soyez un nouveau client ou un(e) client(e) de longue date..
En tant que vétérinaire, il est de notre devoir de prodiguer les meilleurs soins à nos petits patients et de vous prévenir des risques.
Sachez que les médicaments ne sont jamais anodins et des effets indésirables peuvent survenir avec le temps.
Une consultation est donc indispensable afin de vérifier l’état de santé de vos chats.
La législation est la même pour les animaux que pour les humains.
Nous regrettons sincèrement tout désagrément que cela a pu causer et espérons que vous comprendrez notre position.
L’équipe Univet d'Argenteuil
Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire ! Notre staffie a eu un double ulcère et le Docteur Mazetier a parfaitement opérer notre chien. Résultat un œil tout neuf. De plus l’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et bienveillante, et les soins sont de grande qualité. Je recommande vivement !
Merci infiniment pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes heureux d’avoir pu soigner votre staffie avec succès et de savoir qu’il va mieux. Votre confiance nous est précieuse ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Un très grand merci au docteur Johanna Trolle. Mon petit chien toussait eternuait , pendant deux mois aucun autre vétérinaire n avait réussi à la soulager. Alors MERCI DOCTEUR pour votre intention médicale, vos examens, votre écoute. Bunny va déjà beaucoup mieux ...plus qu a suivre votre prescription pour que ce soit totalement fini .
Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que Bunny va déjà mieux et de vous avoir apporté écoute et solutions. Votre confiance nous touche énormément. ❤️ L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Rdv pris en urgence pour un soucis à l’œil de ma petite Shit-zu : prise en charge rapide, efficace et bienveillante !! Un grand merci à toute l’équipe
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre soin rapidement et avec bienveillance de votre petite Shih Tzu. ❤️ Toute l’équipe vous dit à bientôt ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience négative: Avec le temps j'ai compris que ce n'est pas du tout une bonne adresse, ne fait aucune prévention malgré qu'on expose un problème, on est pas vétérinaire, on est pas forcément au courant de tous les risques et maladies, et c'était clair et net que ma lapine était exposé a un possible grave danger pour sa vie, et c'est arrivé, aujourd'hui elle est décédée dans la souffrance. Jamais je reviens chez ce vétérinaire c'est 100% leur faute.
Bonjour Madame.
Pour que nous puissions vous répondre et surtout comprendre votre avis et ressenti, pourriez vous nous indiquer sous quel nom vous êtes venu dans notre clinique, ou mieux nous appeler pour que nous puissions en discuter ensemble de vive voix.
Par contre, juste pour préciser, nous proposons des consultations de médecine préventive pour les lapins où nous passons beaucoup de temps à donner des conseils aux propriétaires, à revoir les besoins spécifiques de ce petit compagnon ainsi que leur santé.
Cordialement, l'équipe Univet d'Argenteuil
Expérience fantastique: Tout se passe bien quand on y va et personnel très bien!
Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous poussent toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Un grand merci au Docteur Julien et le Mr de l’accueil pour leur accueil et réactivité, ils ont soigné mon chat Tigrou, lors d’une consultation d’urgence sans rendez-vous, avec un professionnalisme et une gentillesse exceptionnels. Grace à leurs soins rapides et méticuleux, la santé de mon chat s’est grandement améliorée . Merci encore pour votre gentillesse, compassion, bienveillance et votre dévouement. Je recommande vivement cette clinique
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est un véritable plaisir d'avoir pu prendre soin de Tigrou et de contribuer à son rétablissement. Votre reconnaissance pour notre accueil et notre professionnalisme est extrêmement valorisante pour toute l'équipe.
Nous sommes ravis de vous avoir et Tigrou parmi nous.
L'équipe Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier.
Expérience fantastique: Nous quittons la région mais nous laissons derrière nous avec un petit pincement au coeur la clinique vétérinaire du Dr Mazetier Que dire de mieux ! nous avons été en totale confiance les chats et moi pendant près de 17 ans ! grace aux bons soins ,aux conseils, à l'écoute et à une excellente et rare communication de toutes et tous. U n grand merci particulier à Mme Mazetier. Nous vous ferons des photos de notre nouvelles vie. Roméo, Juliette et Mme Multedo
Nous vous remercions sincèrement pour vos paroles chaleureuses et touchantes. C'était un véritable plaisir de prendre soin de Roméo et Juliette au cours de ces 17 dernières années. Votre confiance et votre soutien ont été inestimables pour notre équipe. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour votre nouvelle vie et attendons avec impatience de recevoir des nouvelles et des photos de vos adorables compagnons.
Cordialement,
Dr Mazetier et l'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Je tiens à adresser un immense merci à toute l’équipe vétérinaire pour les soins remarquables apportés à mes trois chats, Zoé, Lucky et Zara. Votre professionnalisme, votre douceur et votre bienveillance, on fait la différence autant pour eux que pour moi chaque geste, chaque mot, chaque regard a compté, et grâce à vous Mes trois enfants vont bien aujourd’hui. Zara, Lucky et Zoé n’ont peut-être pas les mots, mais je suis certaine qu’il vous remercierai eux aussi avec leurs grands yeux, remplis de confiance. Merci pour votre écoute vos conseils rassurant et votre disponibilités, je recommande votre cabinet, les yeux fermés avec toute ma gratitude Madame Mancuso
Chère Madame Doira,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. C'est un immense plaisir de savoir que nos soins ont fait une différence pour Zoé, Lucky et Zara. Votre confiance et vos éloges nous touchent profondément. Nous restons à votre écoute et celle de vos petits compagnons pour tous leurs besoins.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe de la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Toujours aussi professionnels et à l'écoute de nos petites bêtes. Le coin spécial chats, très apprécié par ma tounette. Disponibles pour les urgences et savent nous rassurer tout en applicant les consignes et soins. Merci à l'équipe et aux Dr Mazetier.
Chère Christele Sam,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Cela nous fait plaisir de savoir que vous et votre tounette avez apprécié nos services et notre coin spécial chats. Votre confiance envers notre équipe et le Dr Mazetier est très appréciée. Nous restons à votre disposition pour toutes urgences et soins futurs.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Je suis très satisfait Mes 2 chats Holly et HOMER Et Mon chien petitlou. Sont suivi par la clinique vétérinaire Mazetier depuis des années
Un grand merci à vous pour ce gentil commentaire mais aussi et surtout pour votre confiance. Nous sommes toujours ravis de vous accueillir . L'équipe Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Nous avons adopté via une association un bulldog anglais aveugle. Nous avons contacté la clinique Mazetier pour son suivi et vraiment nous avons été soulagé car très bien accompagné et soutenus pour son suivi sur tous ses soucis. L'équipe est vraiment agréable, des vétérinaires aux personnes de l'accueil. C'est vraiment un reconfort d'avoir une équipe qui s'occupe si bien des animaux qu'ils reçoivent. Je recommande fortement. Merci à eux.
Un grand merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. À bientôt
Expérience négative: Un chaton en piteux état que j'ai trouvé, il a du coriza qui s'est étendu aux yeux. Une consultation avec antibiotiques et crème pour les yeux. Ça ne s'arrange pas et j'appelle pour voir ce qu'on peut y faire (le vétérinaire m'avait dit au moment de la consultation qu'il y avait une crème plus adaptés pour les yeux si celle prescrite ne donnait pas les résultats escomptés) et on me dit que ça n'est pas possible de passer pour prendre ce traitement car il y a peut-être risque d'ulcère et il faut vérifier avant mais la seule consultation est mardi prochain... 5 jours... Mais dans 5 jours ils sera crevé ce chaton... Consternant, mais il n'est pas possible d'avoir un rdv avant ça... Et dans 5 jours je vais venir avec mon chaton très certainement agonisant (même si je m'evertue a faire les soins tout les jours tant que je peux mais je vois que ça ne s'arrange pas mais bon il faut bien que je comprenne que ce n'est pas de leur responsabilité et que en fait en bout du compte ils s'en lavent les mains ) et on me dira l'air désolé que c'est vrai que ça s'est vraiment aggravé (tu m'étonnes en 5 jours) et qu'ils ne peuvent rien faire et peut être même qu'ils auront le culot de me demander pourquoi je ne suis pas venu plus tôt. Relation de confiance définitivement disparue, changement de vétérinaire et rien ne pourra changer cela car la frustration et la tristesse engendrées par leur gestion de la situation ne peuvent s'effacer.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes très étonnés par votre avis. En effet, pour remettre les faits dans leur contexte, vous avez contacté la clinique pour un contrôle et un changement de traitement ophtalmique, mais vous n'avez pas précisé que votre chaton n'allait pas bien.
De plus, nous recevons quotidiennement des animaux entre nos rendez-vous, nous aurions pu effectivement trouvé un créneau rapidement.
Cependant nous avons essayé de vous contacter par téléphone mais malheureusement vous n'avez jamais répondu ni rappelé.
Nous espérons en tout cas que la santé de votre chaton s'est améliorée.
Cordialement l'équipe univet d'Argenteuil
Expérience fantastique: Un grand MERCI pour vos bons soins, Rémi est satisfait de sa Vétérinaire et nous aussi... Très bonne Clinique. Je recommande vivement...
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité des soins apportés. Votre recommandation est grandement appréciée. Merci L'équipe Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Le docteur Diaz c'est une pépite elle s'occupe très bien de mon chat, très gentille et compétente. La clinique est propre et tout le personnel est sympa
Merci beaucoup pour cette excellente note et votre gentil message. Notre équipe attache beaucoup d'importance au bien-être des animaux et à la proximité avec les propriétaires et nous sommes ravis de voir que cela est apprécié À bientôt ! L'équipe Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Clinique vétérinaire super agréable et très propre des personnes à votre écoute et très accessible surtout avec le parking
Chère Isabelle Paula,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre clinique agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Quelle surprise en ouvrant ma boîte aux lettres. De recevoir les empreintes de mon bébé . Je ne trouve pas les mots pour ce petit geste de Ludovic. Merci mille mercis et ces mots sont minimes par rapport aux sentiments que j ai ressentis. Ludovic est vraiment une belle personne Et bien sûr tte l équipe . La vie est dure sans mon Titou et même si les semaines passent ma peine est toujours aussi intense. Mais je sais au fond de moi que ma poupouille est partie serein avec une équipe formidable. Ludovic encore merci pour ce geste ❤️❤️❤️❤️ S.Calvet
Chère Lalou Oooo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour touchant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que notre équipe, et en particulier Ludovic, le Dr Trollet et le Dr Diaz, ont pu vous apporter le soutien et les conseils nécessaires. C’est un plaisir de servir des clients comme vous. N’hésitez pas à revenir nous voir pour le bien-être de vos animaux de compagnie.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Après avoir un rendez-vous très rapidement, un accueil chaleureux et des explications très claires sur ce qui arrivait à ma chatte, la programmation d’une intervention a été aussi dans un court délais. Une ambiance très professionnelle tout en étant agréable et chaleureuse. Merci encore c’est très rassurant. Et le fait de pouvoir se garer sur le parking est aussi un élément de quiétude pendant le trajet.
Cher Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l'accès au parking ait contribué à rendre votre expérience plus sereine. Au plaisir de vous revoir à la clinique.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Une équipe formidable, serviable et proche des animaux, que ce soit les Veto ou les aides vétérinaires ou même les filles qui sont à l’accueil, et toujours très agréable, même au téléphone, c’est une clinique que je recommande
Un grand merci pour votre gentil commentaire qui nous touche beaucoup ainsi que pour cette excellente note À bientôt ! L'équipe Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Super prise en charge en urgence de notre animal. Le diagnostic a été posé rapidement. Le soir même nous avons eu une bonne explication des traitements à effectuer, avec tout récapituler sur une feuille pour ne rien manquer. Bonne explication des soins effectués durant la journée. Et un bon suivi après notre visite afin de vérifier que tout allait bien pour notre animal. Je recommande fortement.
Chère Charlotte HILY,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que notre prise en charge de votre animal a répondu à vos attentes, et que les explications sur les traitements ont été claires et utiles. Votre recommandation nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit pour la santé de votre compagnon.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Recommandée par mon vétérinaire pour faire une échographie à mon chat suite à un souci de transit, l'accueil et toute la prise en charge est irréprochable et humaine. Je recommande vivement leurs services. Et un merci à Dr Diaz qui sait trouver les mots pour rassurer.
Un grand merci pour ce gentil commentaire ainsi que cette note À bientôt !
Expérience fantastique: Que ce soit au téléphone ou sur place je tiens à saluer la qualité de l'accueil ! L'équipe est extra J'ai été pris en charge hyper rapidement pour mon chat blessé a l'oeil, des explications claires et des soins adaptés, merci encore !
Cher Sébastien K,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil de qualité et des soins adaptés pour votre chat. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir à la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil.
Cordialement,
Dr Mazetier et l'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Mon chat est tombé gravement malade récemment après avoir ingéré un morceau de caoutchouc qui a failli lui coûter la vie. Cette clinique est devenue mon dernier espoir pour lui. Dès notre arrivée, l'accueil chaleureux et professionnel nous a immédiatement mis en confiance. Grâce à l'engagement, au savoir-faire et à l'expertise de toute l'équipe, mon compagnon a retrouvé sa vitalité , et aujourd'hui, il court partout dans la maison et joue comme avant . Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour les soins exceptionnels qu'il a reçus. Un grand merci à toute l'équipe de la clinique pour leur dévouement, leur expertise et leur accueil
Chère Maryam Rey,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux et votre confiance envers notre équipe à la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat a retrouvé sa vitalité et qu'il s'épanouit à nouveau. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien chaleureusement,
Dr Mazetier et l'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil.
Expérience positive: Bonne clinique, personnel a l'écoute disponible et agréable. Service de qualité. Prennent le temps même si parfois ça les met en retard
Merci beaucoup pour votre retour très élogieux, nous faisons notre maximum au quotidien pour nous occuper de vos compagnons tout en restant à votre écoute.
Expérience fantastique: Toujours un plaisir. Excellent accueil, prise en charge rapide. Toujours de bons conseils. Et toujours à l’écoute. Je recommande +++++
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce merveilleux retour ! C'est un plaisir d'accueillir des clients comme vous, qui apprécient notre engagement et notre écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous réjouissons de continuer à prendre soin de vos compagnons.
L'équipe Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier.
Expérience fantastique: Très bonne clinique qui s'occupe bien de nos animaux et qui donne des bon conseils qui ne fait pas d'acharnement thérapeutique ❤️
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre engagement envers le bien-être des animaux et nos conseils.
Nous restons à votre disposition pour toute question future et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Une équipe au top, qui met tout en œuvre pour soigner et prendre soin de nos animaux. Je n’habite plus sur Argenteuil, mais je n’hésite pas à faire la route tant l’équipe est compétente et bienveillante. Un grand merci pour Nuts, Chanel, Praline, Cleo, Havane et tous les autres !
Bonjour,
Un grand merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu prendre soin de Nuts, Chanel, Praline, Cleo, Havane et de tous vos animaux. Votre fidélité et votre confiance, même en venant de loin, nous touchent profondément.
L'équipe Clinique vétérinaire Univet Argenteuil.
Expérience fantastique: Un grand merci à l’équipe vétérinaire de cette clinique, j’y emmène mes 2 Maine coon, une des deux a eu des problèmes et l’équipe a tout fait pour l’aider à se remettre sans opération, on voit très bien qu’ils cherchent le bien être animal avant le profit, encore merci à eux.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux et pour la confiance que vous accordez à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu aider votre Maine Coon à se remettre sans intervention. Le bien-être de nos animaux est notre priorité et vos encouragements sont une belle récompense pour nous.
L'équipe Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier.
Expérience fantastique: Ça fait 12 ans que je consulte la clinique Mazetier avec une équipe formidable. La vétérinaire est souriante,à l’écoute,professionnelle et très douce avec mes deux loulous. Le vétérinaire Mazetier fait très bien sont travail. Merci beaucoup pour tous ce que vous faites pour mes loulous alors vous méritez les 5 étoiles et vous êtes une clinique au top bravo
Chère Regina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et pour votre fidélité envers la clinique vétérinaire Univet Argenteuil. C’est un véritable plaisir de savoir que vous et vos loulous êtes satisfaits de nos services. Votre reconnaissance nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe de la clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Bien que la clinique ne soit pas la plus proche de notre domicile, nous y retournons malgré notre démenagement, car la prise en charge de notre chat est importante pour nous, et que la clinique Mazetier béneficie d un espace d attente dédié aux félins. Ce qui évite du stress supplementaire à notre animal bien aimé . Merci aux assistantes pour leur accueil.
Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous pousse toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt !
Clinique vétérinaire Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Nous remercions toute l équipe pour la qualité de l accueil et la prise en charge de notre félin, une mamie de 16 ans. Merci à Mme Mazetier qui a su déceler l' allergie de notre chat (à un simple tapis) alors que dans un autre cabinet elle avait été à peine examinée et renvoyé sans soins. Nous recommandons sans hésiter
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu prendre soin de votre mamie féline et d'avoir décelé son allergie. Votre confiance en notre équipe est précieuse et nous motive à offrir le meilleur pour nos amis à quatre pattes.
L'équipe Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier.
Expérience fantastique: Notre clinique vétérinaire depuis plus de 30 ans... tout est dit... un caniche suivi pendant 16 ans qu’il a fallu "endormir" , avec beaucoup de tact et de gentillesse autant avec le chien que ses maîtres, puis un autre chien suivi pendant 15 ans, sauvée in extremis d’une diarrhée hemorragique, puis des annees plus tard d’une pancréatite et maintenant une nouvelle venue qui a choisi son médecin et qui lui fait la fête chaque fois qu’elle le voit.
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidèle soutien et votre témoignage touchant. C'est un véritable honneur de pouvoir accompagner vos compagnons au fil des ans, et de leur offrir les meilleurs soins possibles. Nous sommes ravis d'accueillir cette nouvelle patiente, et nous apprécions profondément la confiance que vous nous témoignez.
L'équipe Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier.
Expérience fantastique: Super clinique vétérinaire. Le Dr Dias est très a l’écoute, très douce avec les animaux et explique toujours avec soin ce qu’elle fait. Il y a une salle d’attente spéciale pour les chats, au calme, avec des perchoirs pour poser la boîte en hauteur. Tous les gens qui travaillent dans cette clinique sont souriants et gentils, et ils ont déjà sorti mon chat 2 fois de grosses galères. Merci à eux
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. C'est un réel plaisir d'apprendre que le Dr Dias et notre équipe ont su apporter confort et soutien à votre chat. Votre confiance nous touche et nous motive à continuer de veiller au bien-être de nos compagnons à quatre pattes.
L'équipe Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier.
Expérience fantastique: Depuis 3 ans, notre chienne Salsa vient toujours avec plaisir, même pour les vaccins !!! Grâce à la gentillesse et à la délicatesse de sa véto préférée, Pascale Mazetier.
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage si touchant. C'est un véritable plaisir de prendre soin de Salsa et de l'accueillir avec autant de joie à chaque visite. Votre confiance et votre fidélité depuis trois ans sont très précieuses pour nous.
L'équipe Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier.
Expérience fantastique: J'ai connu cette clinique via une association au sein de laquelle j'ai adopté un chat. Depuis, j'y emmène ce chat, mais aussi notre hamster nain (Peu de vétérinaires acceptent encore les NACS hormis rares cliniques spécialisées !). Très bon accueil et très bonne prise en charge. Les explications sont claires et complètes. Les interrogations sont devancées en cas de besoin. Le bien-être animal est au coeur des consultations avec une bienveillance notable dans les manipulations. Je recommande vivement !
Chère Marion,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous et vos compagnons, chat et hamster nain, ayez trouvé satisfaction au sein de notre clinique. Votre retour sur l'accueil, la prise en charge et le bien-être animal nous encourage à poursuivre nos efforts.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
La Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Visite pour notre petite teckel qui part passer Noël à l'étranger, beaucoup de documents à compléter, merci pour votre aide et vos conseils !
Un grand merci pour votre gentil commentaire qui nous touche beaucoup ainsi que pour cette excellente note À bientôt ! L'équipe Univet Argenteuil
Expérience fantastique: très bonne clinique, nous sommes toujours bien reçu. Les vétérinaires sont aux petits soins et prennent du temps avec les animaux. de très bon conseils sont donnés et nous les suivons a la lettre . nous sommes clients depuis plus de 15 ans . D'abord avec un lapin qui a été très bien suivi et maintenant avec un petit chien. la clinique n'est pas la plus proche de chez nous mais c'est la meilleure. Un grand merci à l'assistante pour sa disponibilité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de plus de 15 ans. C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et des soins que nous apportons à vos animaux. Votre confiance nous motive à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. Nous transmettrons également vos remerciements à notre assistante, qui sera ravie de les entendre. Au plaisir de vous revoir à la clinique.
Cordialement,
La Clinique vétérinaire Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Toujours parfait ! Les vétérinaires sont très doux avec mon chat à chaque fois. Je vais tout le temps là-bas, et je ne peux que conseiller !
Merci infiniment pour votre message qui nous va droit au cœur Votre confiance nous est précieuse ! L'équipe Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Efficace, agréable, accueillant, compréhensif. Et pédagogue! (Essentiel quand on ne comprend pas ce qu’il se passe!) Très bonne prise en charge (en urgence!) et très bon suivi post opératoire. Merci au chirurgien et à toute l’équipe (accueil, assistant veto) pour leur patience et accompagnement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos commentaires bienveillants. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter l'écoute et le soutien nécessaires lors de cette période délicate. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
La Clinique vétérinaire Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Le Dr Diaz est adorable, merci pour tout Milo va bien et c’est grâce à vous.
Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous pousse toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt ! L'équipe Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Très bien reçue à la clinique pour ma première visite. Tout s’est bien passé et le personnel a été charmant. Je reviendrais pour le suivi de ma minette.
Nous sommes ravis de lire que votre minette est contente de son 1er rendez-vous à la clinique Merci pour votre commentaire ainsi que votre note. À bientôt ! L'équipe Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Cela fait plus de trente cinq ans que nous sommes suivis par la clinique vétérinaire Mazetier, tous nos yorks sont patients dans cette clinique. Je fais la route de l'Oise pour y venir car je sais que je peux y laisser mes animaux les yeux fermés. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur réactivité face à des situations pas toujours simples.
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis tant d'années et pour votre confiance en notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à continuer à prendre soin de vos précieux yorks avec le même professionnalisme. N'hésitez pas à revenir nous voir, c'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Bien cordialement,
L'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette clinique vétérinaire, le personnel est agréable et souriant, mais également rassurant et à l'écoute et on en a parfois besoin, autant celui de l'accueil que les vétérinaires, j'y ai en premier emmené mon chat se faire castrer et tout s'est très bien passé, le travail était très propre et soigné, quelques mois plus tard deux de mes chats sont malheureusement tombés malades, mon mâle a eu un abcès et ma femelle un pyomètre, ils ont dû être opérés d’urgence et tout s'est très bien passé grâce à la patience et la passion des professionnels (et une partie de chance). Merci encore d'avoir pris soin de Mila pendant son intervention et son hospitalisation, et à bientôt peut-être !
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des soins apportés à vos compagnons et que notre équipe a su vous rassurer tout au long des interventions. Votre reconnaissance est un véritable encouragement pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt, ainsi que vos chats.
Cordialement,
Dr Mazetier et l'équipe de Univet Argenteuil
Expérience fantastique: J’ai du faire partir mon chat en oct dernier et la vétérinaire qui s est occupée de nous était d’une bienveillance et d’une extrême gentillesse Mon chat est parti sereinement Je les avait déjà consulté en août dernier et le personnel est d’une grande humanité et les animaux sont très bien pris en charge Je recommande à 100% cette clinique vétérinaire
Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges. C'est un véritable honneur de savoir que notre équipe a pu vous apporter réconfort et bienveillance durant un moment si difficile. ,
La clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Clinique vétérinaire au top! Les vétos et l’accueil plus particulièrement « Aurore » une ASV professionnelle, merci à elle d’avoir prit le temps de répondre avec patience à nos questions et nos demandes, avec une petite touche d’humour ☺️
Merci pour votre commentaire ainsi que votre note. C'est vous qui êtes au top À bientôt ! L'équipe Univet Argenteuil
Expérience positive: Equipe très agréable , souriants et pros . Ponctuels et aux petits soins . Petit parking ,pas tjs facile de trouver une place ,il faut tourner un peu dans les rues alentours .
Expérience fantastique: De génération en génération nos animaux sont suivis par cette clinique. Mr et Mme Mazetier ont tellement bien soigné nos animaux mais sans acharnement comme nous leurs avons demandé. L accueil est super et le personnel génial. Dernière opération de Mr Mazetier sur mon chien date de 1 semaine et très bien passé donc toujours aussi compétant. Merci à Mr et Mme Mazetier, Linda, Jessie et toute l'équipe.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Votre fidélité à la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil et vos compliments à l'égard de M. et Mme Mazetier ainsi que de notre équipe nous touchent profondément. Nous sommes ravis d'avoir pu prendre soin de votre chien et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
L'équipe Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Depuis plusieurs années mes animaux ont été dans cette clinique et tout se passait bien mon chien vient de se faire opérer et tout c'est très bien passé le personnel est très gentil, aimable et à l'écoute. Le personnel ne cache pas l'état de santé de l'animal aux clients peut importe la santé de l'animal, je recommande totalement cette clinique vétérinaire Bravo à tous les vétérinaire et assistant vétérinaire.
Merci pour votre retour très positif. Être à l'écoute des animaux et de vous même est pour nous essentiel. À bientôt ! L'équipe Univet Argenteuil
Expérience fantastique: De génération en génération nous sommes clients à la clinique mazetier mes chiens suivis pour de graves pathologies ont toujours été bien soignés et suivis et le personnel très à l écoute en étant direct et ne cachant pas la vérité sur l état de santé de l animal bravo à toute l équipe et entière confiance
Un grand merci à vous pour ce commentaire qui nous touche beaucoup mais aussi et surtout pour votre confiance et votre fidélité depuis tant d'années ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir L'équipe Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Depuis de nombreuses années je suis dans cette clinique et tout ce passe super bien avec des professionnels super gentil avec les clients et les animaux. Je recommande entièrement cette clinique.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et pour votre fidélité à la Clinique vétérinaire Univet Argenteuil. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir avec vos animaux bientôt.
L'équipe Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Je vous recommande fortement cette clinique vétérinaire à celles et ceux qui sont à la recherche d’une prise en charge de qualité où les prix reflètent la qualité des soins. En tant que cliente mon expérience est très positive. L’équipe est très à l’écoute pour mes besoins et ceux de mes animaux. Je pars de cette clinique satisfaite avec des animaux en bonne santé et sur la voie de la guérison. L’ambiance est agréable et c’est toujours un plaisir pour moi de communiquer avec l’équipe !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur notre clinique vétérinaire. C'est un immense plaisir de savoir que votre expérience a été si positive et que vous vous sentez satisfaite des soins prodigués à vos animaux. Votre confiance en notre équipe nous motive à continuer à offrir des services de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Univet Argenteuil.
Expérience négative: Le 16 juin 2023, nous ramenons notre chien aux urgences de Taverny car notre chien a été attaqué par un autre, le vétérinaire de Taverny fait des radios notre chien a seulement l’épaule déboîté. Je tiens à préciser qu’avant de le ramener chez Mazetier notre chien aller hyper bien mise à part l’épaule déboîter il mangeait jouer dormait se plénier même pas il sautait même.. 1 mois après le 05 juillet mon frère apporte notre chien chez ce cher Mazetier après multiples injections il tente de remboîter l’épaule sans succès ! Le lendemain il repasse car le vétérinaire nous avait dit qu’il devait peut être se faire opérer. Notre chien ne voulait pas du tout y aller il reculait ! il tente donc de remboîter l’épaule encore une fois sans succès suite à ça nous récupérons notre chien complètement défoncé ! Il se fait pipi et vomi dessus et s’effondre à peine à l’entrée. Tout naturellement mon frère y retourne pour expliquer la situation le vétérinaire garde notre chien en observation quelques heures plusieurs plus tard nous apprenons que notre chien a fait une crise cardiaque et qu’il est en réanimation. Imaginez vous, déposez votre soeur à l’hôpital pour une épaule déboîter puis vous apprenez qu’elle est en réanimation Furieuse je décide de me rendre sur place avec ma mère et mon frère, je trouve mon chien totalement inconscient. Je demande donc comment cela est possible? Le vétérinaire me réponds qu’il a fait une crise cardiaque et que soi disant il avait une infection pulmonaire. Je lui dis surtout que je pense que notre chien a fait une overdose avec toutes ces injections faites, Mazetier devient hystérique il se jette par terre en pleurant ! sa femme me menace je cite « j’ai envie de vous en mettre une ». Ma question est est-ce une personne qui n’a rien à se reprocher aura t’elle réagi comme ça? Nous nous approchons de notre chien tout en pleurant, sa femme fait encore de multiples injections je lui demande pourquoi? elle me dit que c’est pour relancer le coeur. 5 minutes après le coeur de notre chien s’arrête.. Je me passerai de vous montrer les photos dans le quel nous avons retrouver notre chien par respect de l’amour que nous lui portons, je ne sais pas quelles souffrances vous avez fait endurer à notre chien. Cela fait maintenant plus d’un an que les faits se sont passées, et je n’arrive toujours pas à faire le deuil d’avoir laissé notre chien dans les mains de ces incompétents. Ce cabinet mérite réellement de fermer ces portes à travers une pétition pour toutes les injustices faites à ces animaux mais également pour leurs incompétences et les barbaries faites sur tout ces animaux quand je lis les commentaires et les témoignages de personnes qui suivez leurs animaux chez eux. Je suis totalement écœurée dégoutée de mon expérience chez eux Quel genre d’individu est il capable d’autant inhumanité? sûrement pas un vétérinaire.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la détresse que vous avez ressentie suite à la perte de votre chien.
Pour clarifier, Apollo a été pris en charge dans notre clinique pour une luxation de l’épaule, et nous avons fait tout notre possible pour lui fournir les soins appropriés. Après une anesthésie et une tentative de réduction de la luxation, Apollo vous a été rendu dans un état général jugé stable. Malheureusement, il a été réadmis peu après en détresse respiratoire, et malgré tous nos efforts pour le stabiliser, nous avons perdu Apollo.
Nous tenons à souligner que nous avons agi dans l'intérêt de votre chien à chaque étape de son traitement.
Les circonstances de sa mort sont complexes et peuvent inclure plusieurs facteurs, mais nous ne pouvons accepter les accusations de maltraitance ou d'incompétence.
Notre équipe, a toujours agi avec professionnalisme et compassion. Nous comprenons que la perte d'un animal de compagnie soit une épreuve immense et nous compatissons profondément avec votre douleur.
Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de cette situation plus en détail, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience fantastique: Veto de les chats depuis plus 15 ans ... très professionnel, équipe efficace Je recommande vivement pour tous les nouveaux patients Merci beaucoup
Un grand merci à vous pour ce commentaire qui nous touche beaucoup mais aussi et surtout pour votre confiance et votre fidélité depuis tant d'années ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir L'équipe Univet Argenteuil
Expérience négative: Très mauvaise expérience , j’étais parti pour une castration mon chat na pas survécu , il n’ont pas fais d’analyse avant l’opération ni rien juste une simple visite pour regarder le poids et le battements de cœur sans plus , après l’opération quand mon chat étais vraiment mal on m’a dit de payer encore plus de 200€ pour de simple examen et une prise de sang pour le soigner hors que c’était de leur faute cete examen est censé ce faire avant l’opération et non après résultat il est décédé ….
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, même si je suis profondément désolé d'apprendre la perte de votre chat. Je comprends à quel point cette situation est difficile et je tiens à exprimer mes sincères condoléances.
Lors de la visite pour la castration, un examen clinique préopératoire a été réalisé, indiquant un bon état général de votre chat. Malheureusement, il semble que des complications aient surgi après l'opération. Lors de votre retour trois jours plus tard, nous avons constaté que votre chat ne se sentait pas bien, et nous avons recommandé une hospitalisation ainsi que des analyses supplémentaires. Je ne rentrerai pas dans les détails par respect du secret médical.
Nous avons également proposé de prendre en charge une partie des frais d'échographie, mais cela n’a pas pu être accepté.
Je regrette sincèrement que vous ayez eu l'impression que le suivi n'était pas adéquat. Notre priorité est toujours la santé et le bien-être des animaux que nous soignons, et nous faisons tout notre possible pour offrir les meilleurs soins.
Si vous avez besoin de discuter davantage de cette situation ou de poser des questions, nous restons à votre disposition. Encore une fois, je suis désolé pour votre perte et je vous souhaite beaucoup de courage en cette période difficile.
Cordialement,
L'équipe vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier
Expérience négative: Ma vétérinaire initiale n'étant pas capable de faire cet examen m'a envoyé dans cette clinique pour faire une échographie hebdominale, je les ai prévenu que c'était un chat difficile à osculter et qu'il fallait une anesthésie générale plutôt que le gaz ,malgré tout ils ont tenté et se sont rendu compte qu'il fallait l'intubé et ont vu qu'il y avait des glaires. après une semaine sans réponse j'ai dû m'acharner pour savoir ce que je devais faire avec ma bête qui déclinait j'ai pris la décision au final d'aller dans une autre clinique qui n'avait pas la charte cat friendley contrairement à cette clinique , mais qui a pris en compte la souffrance de mon animal et la mienne face à mon impossibilité de la soulager. il a fallu abréger ses souffrances . Avoir une charte contre la douleur et une accréditation "cat Friendly" est une chose, mais négliger les soins d'un animal difficile à examiner en est une autre. Le manque d'humanité fais grand défaut aussi
Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients.
Votre vétérinaire traitant vous a orienté vers notre clinique afin de réaliser une échographie abdominale. Les résultats de cet examen n’ont pas révélé d’anomalies significatives, si ce n’est la persistance de régurgitations qu’il convenait d'explorer plus en profondeur avec votre vétérinaire traitant comme convenu.
Nous regrettons sincèrement le décès de votre chat et vous présentons nos plus sincères condoléances.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage.
Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos sentiments distingués.
L’équipe de la clinique vétérinaire Univet d’Argenteuil
Expérience négative: Personnel inhumains et négligence de la prise en charge des animaux en l’absence de Madame Mazetier. Je suis Cliente de cette Clinique depuis des années. Je n’ai jamais eu de soucis mais en l’absence de Madame Mazetier Au sein de la Clinique, le personnel ne se comporte pas du tout de la même manière. Je viens de me faire envoyer « bouler » alors que mon chien a une urgence la personne de l’accueil a été hautaine au téléphone en entendant quand même ma voix fébrile concernant l’état de santé de mon chien. Je trouve ça. Inadmissible j’attends le retour de madame Mazetier, pour lui en faire part. Il faut quand même rappeler que vous êtes dans le domaine de la santé et négliger, la santé d’un chien est inadmissible surtout en étant hautaine tout en me narguant en que madame Mazetier est absente. Je ne sais pas qui j’ai eu au téléphone, mais je viens d’appeler ce jour à 12h15 environ . Bravo, vous avez perdu une cliente mais Surtout une honte pour Votre métier qui est si beau. Surtout que j’ai lu quand même quelques commentaires similaires au mien, cela me rassure dans mes propos.
Bonjour Madame,
Merci d' avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous prenons très au sérieux toutes les remarques de nos clients.
Pour remettre les choses dans le contexte, vous nous avez appelé pour une masse à la patte de votre chien.
Après vérification par téléphone en vous posant des questions pour évaluer l'urgence ou non, nous vous avons donné un rendez- vous quelques jours après. En effet la masse était non douloureuse et non infectée.
Malheureusement le jour même le planning était complet avec des urgences vitales à gérer, comme nous vous l'avions expliqué. Pour patienter jusqu'au rendez-vous, nous vous avons proposé des solutions alternatives que vous avez refusées.
Nous prenons à cœur d'évaluer chaque situation et de toujours proposer des solutions adaptées si un rendez-vous n'est pas possible le jour même. Nous faisons notre métier avec passion.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix.
L'Équipe de la clinique vétérinaire Argenteuil.
Expérience fantastique: Je recommande cette clinique vétérinaire et en particulier le docteur Julie Diaz, d'une douceur incroyable. Mon chat a été découvert insuffisant rénale, ce qui a nécessite la pause d'un sub au sein de cet établissement. L'opération s'est bien passée mais cela nécessite bcp d'accompagnement et de soins post opératoire. Leur accueil, leur disponibilité, leur gentillesse, leur réactivité et leur bons soins ont clairement sauvé mon chat.
Un grand merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. À bientôt
Expérience négative: Pire clinique vétérinaire, prévoyez 30 minutes de retard par rapport avec votre rendez vous car c’est à se demander si ils travaillent tellement vous allez reste dans leur salle d’attente, en plus d’être beaucoup trop cher , le vétérinaire a 100 mètres est plus efficace en solo
Bonjour Madame, Monsieur
Nous sommes étonnés par votre avis suite à votre visite dans notre clinique. En effet ce jour là nous avons eu beaucoup d urgences à traiter et nous vous avons reçu en retard, après vous avoir expliqué et présenté nos excuses pour ce décalage imprévisible, tout semblait clair.
N hésitez pas à nous contacter afin d en parler de vive voix.
L équipe Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Très, très bonne clinique ! Un immense merci à toute l'équipe. Vous avez sauvé la vie de notre petit amour Merci pour tout
Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous pousse toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt !
Expérience fantastique: Clinique vétérinaire où le personnel est très professionnel. Ils vous accueillent avec empathie et bienveillance. Ils sont aux bons soins de vos animaux sans surfacturer, apportent les conseilles attendus , j'y soigne mes animaux depuis 20 ans, et je recommande souvent la clinique à mon entourage.
Un grand merci à vous pour ce commentaire qui nous touche beaucoup mais aussi et surtout pour votre confiance et votre fidélité depuis tant d'années ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir
Expérience négative: Attention!! Au début tout semble super, pour encaisser et prescrire des rdv tout les 6 mois il n’y a pas de problème, vous aurez l’impression que votre animal est bien suivie mais ce ´n’est qu’une façade. Au premier souci de mon chat ça a été la descente aux enfers, je l’ai ramené chez eux des les premiers signe ( chat qui s’isole etc) réponses de la clinique tout va bien ne vous inquiétez pas avec la petite facture qui va bien, le lendemain mon chat était encore plus mal je repars la bas, on me prescrit de la pate qui n’auras aucun effet avec encore une fois une jolie facture en me disant de ne pas revenir et de laisser agir. A mon retour chez eux mon chat était aux portes de la mort. Je demande des explications, mon chat a tjr été suivie chez eux depuis la naissance, comment avez vous pu passez à côté de cela? Réponse de mme Mazetier: « il fallait mieux surveiller votre chat », « c’est votre faute », « il fallait venir avant » La blague de trop. J’explique que je suis venue trois fois et que vous m’avez renvoyez chez moi alors que j’ai payer les visites et suivie vos consignes , de belle affiches qui disent que votre animal est suivie de À a Z etc ca ne veut rien dire pour vous? Facture de plus de 2000euros et un chat qui ne sera plus jamais comme avant et avec consigne à la vétérinaire qui m’avait reçu de détourner le regard et de ne surtout pas venir s’excuser et reconnaître ses tords.. bravo j’aurais volontiers donner cette somme des le début si vous aviez fait correctement votre travail et sauver mon chat d’une vie d’antibiotiques !! Prenez un veto qui sait reconnaître ses tords et surtout qui donne des rdv en sachant faire la différence d’état de santé entre chaque et pas juste vous dire que votre animal est choupie!!
Bonjour, Monsieur.
Merci d' avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons très au sérieux toutes les remarques de nos clients.
Nous serions ravis de discuter avec vous personnellement afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés , mais avec ce pseudo nous ne trouvons aucun dossier.
Pourriez vous nous contacter afin d' en parler de vive voix ?
Cordialement
Clinique vétérinaire Univet Argenteuil.
Expérience fantastique: Je tiens à remercier le dr Mazetier et Linda pour son accueil et toute l’équipe pour l’attention et les soins portés à Maya lors de son intervention chirurgicale début Mai ( stérilisation et retrait chaîne mammaire) . Ma petite poupette termine sa convalescence et se porte bien et à retrouver son énergie . Un grand merci pour tout ce que vous faites pour nos compagnons
Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous pousse toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt !
Expérience fantastique: Merci énormément a la vétérinaire et son équipe d'avoir sauvé mon chaton d'une situation d'urgence et les conseils apporté pour la suite de prise en charge, c'est un bonheur de vous avoir le quartier , de véritable héro pour nos petits compagnons, mille merci vous êtes géniaux. Que dieu vous récompense pour vos efforts et votre vertus
Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous pousse toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt !
Expérience fantastique: Très bonne clinique avec des vétérinaires à l'écoute. Ne pousse pas à la surconsommation et surtout propose des méthodes de soins alternatives comme le laser ! Le bien de l'animal avant tout
Merci pour votre retour très positif. Être à l'écoute des animaux et de vous même est pour nous essentiel. À bientôt !
Expérience fantastique: Je connais cette clinique depuis juillet 2023 où ma chienne Harlay atteinte d un cancer y est décédée...beaucoup de bienveillance et d empathie en ce jour funèbre...depuis j ai readoptee une chienne JOHNNIE qui est naturellement suivie dans cette clinique. Le 15 avril elle a été stérilisée et tout c est bien passé...encore une fois, une grande bienveillance et une écoute amicale quant aux suites de cette opération...je recommande vivement la clinique Mazetier vous pouvez y aller en toute confiance....
Merci pour votre témoignage qui nous touche beaucoup. Si nous avons pu rendre ces derniers moments un peu moins douloureux, c'est notre plus belle récompense. Nous partageons pleinement votre peine. L'équipe Univet
Expérience fantastique: Bonjour Une clinique vétérinaire avec une equipe au top que ce soit chirurgicale ou bien pour consultation normale toujours un mot gentil, au service et a l'écoute des propriétaires Toujours près à rendre services , je recommande vivement
Un grand merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. À bientôt
Expérience fantastique: Alala que dire de la Clinique Mazetier hormis que sans eux nous serions perdu et tres embeter. Avec 12 chats dans la famille, le personnel de la clinique nous connait bien et ils savent comment nous gérer car nous sommes une famille de gens stressé surtout lorsqu'il s'agit de nos boules de poils malade. L' équipe est agréable, sympathique, empathique, et rassurante, ils savent nous écouter et nous cherche toujours une solution, et quand nous sommes en état d'urgence, ils ont toujours répondu présent pour la survit de nos chats. Nous avons vécu une dizaine de pertes sous euthanasie et les membres de cette clinique sont les plus accompagnant et charmant possible, toujours la pour nos coup dur. Sans parler des chats errants que nous ramenons car ils ont croisé notre chemin, l'équipe nous accompagne peut importe l'animal que l'on ramene. Personnellement je ne me vois pas aller ailleurs et apres 2 vétérinaires précédents c'est la Clinique Mazetier qui depuis presque 9 ans nous suit et nous suivra toujours je l'espere. Encore merci à toute l’équipe Mazetier
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux. Nous sommes touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner tout au long de ces moments difficiles avec vos compagnons à quatre pattes. Votre fidélité et votre confiance depuis près de neuf ans sont des gratifications inestimables pour nous.
L'équipe Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier.
Expérience négative: Beaucoup de choses à dire sur cet clinique. C'est l'avis d'une cliente depuis plusieurs années qui vous parle de son expérience. Malgré un accueil très chaleureux par les aides vétérinaires et le lieu propre, je ne recommanderai pas cette clinique. J'ai eu à faire à eux pour deux de mes animaux : deux maine coon. La première a une malformation de naissance et a du jour au lendemain commencé à avoir des pertes d'équilibres, après plusieurs examens, un scanner chez leur partenaire EiffelVet, on lui a donné un traitement mais ils n'ont absolument pas soigné le problème alors qu'ils auraient pu (je l'ai appris plus tard). 2ans plus tard, j'ai du faire opérer mon chat en urgence dans une autre clinique car elle avait du tissu potentiellement cancérigène dans la bulle tympanique et qui allait commencer à migrer dans le cerveau et entrainer sa mort. Première expérience pas top. La deuxième a été pour mon autre maine coon qui est mort d'un cancer. On lui a donné un traitement pendant plusieurs semaines qui n'avait aucun effet. On l'a opéré mais ils n'ont pas tout enlevé correctement. Et ensuite on m'a (encore) prescrit un rendez-vous chez EiffelVet. Cela a duré pendant 2 mois et demi. Ils ont fait traîné les choses, on laissait mon chat sortir après une opération lourde sans me donner le moindre antidouleur pour le soulager. Résultat, j'ai du revenir 1 semaine après pour qu'on me le garde pendant plusieurs jours sous perfusion pour qu'il est moins mal et puisse finir par s'alimenter tout seul alors qu'ils auraient pu le garder au moins 1 nuit après l'opération. Deuxième expérience catastrophique. Même si le personnel est gentil, je ne pense pas qu'il soit vraiment compétent dans les actions qui ont été réalisées auprès de mes deux animaux. De plus, aucune prise en compte de la douleur de mon animal et minimisation des symptômes. Je vous conseille de vous orienter vers une autre clinique qui pourra sûrement mieux vous accompagner que chez eux ou alors pour des petits problèmes sans gravité. Pour ma part, je n'y retournerai plus.
Bonjour Madame,
Nous sommes attristés par votre avis, en effet nous n avons pas d autres consultations depuis le vaccin en aout 2023.
Concernant vos deux chats, nous nous tenons à votre disposition pour vous fournir tous les comptes rendus et examens complémentaires effectués si vous en avez besoin.
De même, comme vous faites suivre vos chats sur plusieurs cliniques, certaines chirurgies y ont été effectuées, cependant nous n’avons pas eu connaissance des comptes rendus .
Nous vous avions référé vers une structure de confiance pour des avis de cancérologie, et nous avons bien pris en compte ce retour d avis de leur part.
Quant à Hypso, cela a été votre volonté de ne pas effectuer de chimio, ni de radiothérapie adjuvante.
N hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements,
Cordialement.
L équipe Univet Argenteuil
Expérience fantastique: Très bonne clinique ! personnel formidable! Et un grand merci à Aurore une super assistante vétérinaire d'y avoir conseillé pour un stage de 4 semaines mon petit fils , tout le monde a été très bienveillant, à son écoute, il a pu observer les tâches très variées des vétérinaires et leurs assistants. Merci à tous !
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre petit-fils a pu vivre une expérience enrichissante au sein de notre clinique, et nous ferons savoir à Aurore combien son accompagnement a été apprécié. Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir des soins de qualité.
L'équipe Clinique vétérinaire Univet Argenteuil - Dr Mazetier.
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