Hermes Veterinary Clinic
Informations sur Hermes Veterinary Clinic
13008, Marseille
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8h-19h
- Mardi: 8h-19h
- Mercredi: 8h-19h
- Jeudi: 8h-19h
- Vendredi: 8h-19h
- Samedi: 8h-18h
Située dans le 8e arrondissement de Marseille, la Clinique Vétérinaire Hermès vous accueille 6 jours sur 7, avec un accès facilité grâce à un parking privatif. Notre équipe dévouée se compose de vétérinaires animés par une passion pour les animaux, qui suivent régulièrement des formations pour offrir des soins de qualité optimaux.
Nous prenons en charge vos compagnons à quatre pattes, qu'il s'agisse de chiens, de chats ou d'animaux de compagnie non conventionnels. Au sein de notre clinique, vous bénéficierez de services variés et d'un suivi personnalisé, grâce à nos vétérinaires spécialisés en médecine interne, imagerie médicale, cardiologie et bien plus encore.
Avec un matériel à la pointe de la technologie et des locaux modernes et spacieux, nous nous engageons à garantir le bien-être de votre animal. Nous attachons une importance particulière à la gestion de la douleur et à la sécurité durant les anesthésies, en mettant un point d'honneur à ce que chaque consultation soit une expérience positive pour votre compagnon.
Découvrez également notre blog vétérinaire pour des conseils utiles et les actualités de notre clinique. Offrez à votre animal le meilleur des soins en prenant rendez-vous avec nous dès aujourd'hui!
Notre commentaire de InfoVet sur Hermes Veterinary Clinic :
La Clinique Vétérinaire Hermes à Marseille est renommée pour son professionnalisme et son engagement envers le bien-être des animaux. Les nombreux avis positifs soulignent l'excellence de l'accueil et la qualité des soins fournis par une équipe de vétérinaires expérimentés et attentionnés, notamment les docteurs Lombard, Castelli, et Debette.
Voici quelques points forts notés par les clients :
- Équipe vétérinaire composée de vétérinaires compétents et passionnés.
- Un accueil chaleureux et attentif, mettant à l'aise tant les animaux que leurs propriétaires.
- Un suivi rigoureux et des diagnostics précis, avec des explications claires et détaillées.
- Une clinique qui se distingue par sa bienveillance et son empathie, dans des moments difficiles, notamment lors de la perte d'un animal.
Cependant, certaines critiques soulignent des préoccupations concernant les coûts des soins, et quelques clients ont mentionné une communication insatisfaisante dans des situations sensibles. Malgré cela, la majorité des retours sont positifs, reflétant une grande satisfaction quant aux soins apportés et à l'attention portée aux animaux.
En résumé, la Clinique Vétérinaire Hermes est recommandée pour sa qualité de service, son professionnalisme et son approche humaine dans la prise en charge des animaux de compagnie.
Services
Hermes Veterinary Clinic: Avis
Expérience fantastique: TRES SERIEUX ETABLISSEMENT AVEC DE NOMBREUX VETERINAIRES
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de l’établissement ainsi que la complémentarité de l’équipe vétérinaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de la clinique vétérinaire, en particulier les docteurs Lombard et Castelli qui s’occupent très bien de nos animaux
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la prise en charge de vos compagnons par les Drs Lombard et Castelli. Toute l’équipe de la Clinique Hermes à Marseille met un point d’honneur à offrir des soins de qualité et une attention particulière à chaque animal. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Expérience fantastique: Ce n'est pas un avis ici que nous publions mais un merci.. énorme merci. Durant une dizaine d'années, le Docteur Debette ainsi que tout son équipe, nous ont accompagné quotidiennement pour notre petite patounne. Deux opérations tres delicates pour un lapin, des soins pas toujours évidents.. mais des conseils et une douceur qui nous ont aidé a donner la plus belle vie qui soit a notre patounette. Si vous recherchez une clinique a taille humaine, avec des personnes qui travaillent avec le cœur, c'est la bonne adresse. Notre lapin avait un problème aux dents, et chaque mois, les mêmes gestes, pour qu'il puisse vivre normalement. Il a vécu 11 ans avec ce problème de dents, parce qu'il a eu les meilleurs soins possibles. Prises de rendez-vous faciles. Diagnostic efficaces et conseils au quotidien avec toute l'affection pour l'histoire que l'on a eu et que l'on aura d'une autre maniere avec Bunny. Merci a chacun d'entre vous. Pour nous mais pour lui. Je recommande de tout mon cœur. Titi comme vous l'appeliez. Damien et Justine ❤️
Merci infiniment pour ce message si touchant.
Nous sommes profondément reconnaissants pour votre confiance tout au long de ces années et très émus de vous avoir accompagnés dans le suivi de votre petit compagnon. Savoir qu’il a pu bénéficier de soins adaptés, d’attention et de douceur pour vivre le plus sereinement possible compte énormément pour nous.
Votre témoignage sur cet accompagnement au long cours nous touche sincèrement. Merci pour vos mots, votre fidélité et votre recommandation.
Nous vous adressons tout notre soutien et garderons une pensée pour lui ❤️
Expérience positive: 1 point positif et 1 point négatif : Positif : vétérinaire agréable et compétent. Négatif : arnaque niveau prix. Le même sac de croquette que j’achète 70€ dans une clinique vétérinaire est chez eux à 170€, ce n’est pas une différence de marge c’est de l’arnaque qui peu être à tort me choque et que je ne trouve pas éthique.
Expérience fantastique: Le personnel est à l'écoute et bienveillant.
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez ressenti l’écoute et la bienveillance de l’équipe. C’est essentiel pour nous d’accompagner au mieux chaque animal et son propriétaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Expérience fantastique: Clinique vétérinaire qui suit mon chien depuis 4 ans. Accueil et prise en charge de qualité.
Merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années . Nous sommes heureux de pouvoir accompagner votre compagnon et de savoir que vous appréciez la qualité de notre accueil et de nos soins.
Expérience positive: Pourquoi les veterinaires sont si chers? Comment font les gens avec une petite retraite? L'amour des animaux , ce n'est pas s'en remplir plein les poches. !!!
Bonjour,
Nous comprenons votre interrogation, qui revient souvent et mérite d’être entendue. Les tarifs reflètent l’ensemble des moyens nécessaires pour assurer des soins de qualité : équipements médicaux, suivi, formations continues et présence d’une équipe qualifiée.
Nous restons néanmoins attentifs à chaque situation et n’hésitons pas à proposer des solutions adaptées lorsque cela est possible. N’hésitez pas à en discuter directement avec nous lors de votre passage.
Bien cordialement.
Expérience fantastique: trés bon accueil.écoute. sourire. disponibilité. et professionnalisme . et délicatesse envers lika
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute et la délicatesse apportée à votre compagnon. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Expérience fantastique: Dr Lombard toujours aussi passionnée Très douce avec duduche Explications très clair Merci beaucoup
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que le suivi de Duduche se soit à nouveau bien déroulé. La passion, la douceur et la clarté des explications du Dr Lombard sont en effet très appréciées, et votre retour lui fera très plaisir. Merci pour votre confiance et vos mots chaleureux.
Expérience fantastique: Un grand merci à l'équipe pour la qualité de l'accueil, des soins, des explications et du suivi.
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité des soins, les explications apportées ainsi que le suivi. Votre retour est très encourageant pour toute l’équipe et nous motive à poursuivre dans cette démarche attentive et professionnelle.
Expérience fantastique: Une belle equipe chaleureuse professionnelle et compétente je vous recommande cette clinique
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, la compétence et l’accueil de l’équipe. Votre retour est une belle source de motivation pour continuer à accompagner chaque animal avec sérieux et attention.
Expérience fantastique: Très bon diagnostic… excellente prise en charge
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le diagnostic et la prise en charge aient répondu à vos attentes. Votre confiance est précieuse et nous motive à continuer d’offrir un accompagnement attentif et rigoureux à chaque consultation.
Expérience positive: Mon chat est suivi par cette clinique.Tombé par la fenêtre ,il boitait d’une patte ,il a fallu entre autre vérifier si elle était cassée et si les poumons étaient abîmés. Pas de pb.Mais ,pour la patte avant droit,on fait radio à 50€ ,et on fait aussi celle de gauche pour « comparer » , du coup 100€ pour les radios des pattes et 50 pour celle des poumons .Je n’ai rien dit sur le moment mais après avoir discuter avec d’autres personnes qui ont vecu eux aussi une chute de 1 ou 2 ou 3 étages pour leur chat , leur étonnement était très grand quant au fait de devoir « comparer » les radios des pattes avant de voir si une est cassée..ou dans ce cas ,ne facturer que une radio ,celle de la patte abîmée.. mon chat va bien ,c’est le principal mais 208€ dont 50€ qui aurait pu être évité aurait été un plus .
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes soulagés d’apprendre que votre chat va bien après sa chute, c’est bien entendu l’essentiel.
Nous comprenons toutefois votre interrogation concernant les examens réalisés et le ressenti lié à la facturation. Lors de traumatismes, certaines pratiques peuvent être proposées afin d’obtenir une évaluation la plus fiable possible, mais nous regrettons si ces explications n’ont pas été suffisamment claires sur le moment.
Votre retour est important et nous aide à améliorer notre communication et notre accompagnement. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter plus en détail ; nous restons disponibles pour échanger de façon constructive.
Expérience négative: Je suis allée mène mon York car elle boiter il me l ont emmené car je leur est demandé CE qu'elle avait il m ont dit je vous apporte l ordonnance et la ' note a été salée clinique a éviter
Expérience fantastique: On est bien reçu, les vétérinaires sont patients et doux avec mon chat. De plus, ils s’occupent des animaux d’associations et n’hésitent pas à prendre les urgences.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et la douceur de nos vétérinaires avec votre chat. Votre reconnaissance pour notre engagement auprès des associations et des urgences nous touche particulièrement. Toute l’équipe reste à votre écoute pour le bien-être de vos compagnons.
Expérience fantastique: La clinique Hermes s'occupe de mon chat de 4ans depuis environ un an. Ils ont toujours été disponibles, à l'écoute et attentifs. Ils prennent le temps, avec l'animal et avec nous propriétaires, de nous expliquer en utilisant des termes simples ce qu'il en est. Nous avons 30min de route pour venir dans cette clinique, il y a pourtant du choix à Marseille et plus proche. Mais honnêtement je suis très satisfaite et ne compte pas aller ailleurs. Merci pour tout ce que vous faites. Lucie
Merci beaucoup pour ce témoignage touchant et votre confiance depuis tout ce temps. Nous sommes ravis de savoir que le suivi de votre chat vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez la disponibilité et l’écoute de notre équipe. Votre fidélité, malgré la distance, nous touche sincèrement. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour offrir à votre compagnon les meilleurs soins possibles.
Expérience fantastique: Je suis allée pour ma chatte "noura" qui avait un problème à son œil droite. J'ai été bien reçu par une vétérinaire,qui a diagnostiqué ma chatte et après sa consultation m'a expliqué et ma donné un traitement, qui je l'avoue est pas très facile pour m'a nounou . Je recommande cette clinique.
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes heureux que la prise en charge de Noura se soit bien déroulée et que les explications du vétérinaire aient pu vous rassurer. Nous savons que certains traitements peuvent être un peu délicats à appliquer, mais votre implication est essentielle pour son rétablissement. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suivi.
Expérience fantastique: Le personnel d'accueil de la clinique est très attentif aux besoins des animaux et de leur confort, dès leur arrivée. Chantal est adorable et m'a beaucoup aidée lorsqu j'ai perdu VICKY. Le docteur Charlotte COUSTON est très proche et douce avec ma siamoise SOPHIE. Je recommande cette clinique que je connais depuis des années et qui est parfaite, les animaux sont vraiment soignés avec compétence et amour. , qui s'occupe de ma chatte siamoise thaï; Sophie, 3 mois, a été très attentionné avec elle, m'a donné des conseils et des explications claires et précises. C'est la deuxième chatte dont il s'occupe. Pour toutes ces qualités, je recommande la clinique HERMES et son équipe.
Votre satisfaction c'est notre satisfaction également! merci de souligner le travail de toute notre équipoe soignante qui fait de son mieux pour vous accueillir !!
cordialement Dr CAYRE
Expérience fantastique: Merci pour l’accueil et la bienveillance envers Azur Au docteur Castelli pour ses nombreux conseils sa patience et sa gentillesse. Clinique que je recommande fortement.
Merci beaucoup pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que la prise en charge d’Azur se soit bien passée et que le Dr Castelli ait su vous accompagner avec attention et bienveillance. Votre recommandation nous touche sincèrement. Toute l’équipe reste à votre écoute pour le suivi de votre petit compagnon.
Expérience fantastique: Merci au Dr Charlotte R. bienveillante et compétente.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience à la Clinique Hermes se soit bien passée et que vous ayez apprécié la bienveillance et le professionnalisme du Dr Charlotte Regouby. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement
Expérience fantastique: Très bien, vétérinaires et assistantes au top dommage un peu cher
Merci beaucoup pour votre retour ⭐. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et des soins de notre équipe, et prenons en compte votre remarque.
Expérience fantastique: Nous avons dû emmener notre lapin en urgence à la Clinique vétérinaire Hermes, après avoir constaté du sang dans sa bouche, ce qui nous a beaucoup inquiétés. L’équipe sur place a été exceptionnelle du début à la fin. Dès notre arrivée, ils ont réagi avec une grande rapidité et une vraie bienveillance, tout en prenant soin de ne pas stresser davantage notre lapin. Des examens ont été réalisés rapidement pour identifier l’origine du saignement, et un premier traitement a été mis en place pour soulager la douleur et stabiliser son état. Le vétérinaire a pris le temps de nous expliquer les résultats, les causes possibles, et les étapes à venir, ce qui a été très rassurant pour nous. Le lendemain matin, notre lapin a été opéré pour recoudre une blessure dans la bouche et limer une dent qui avait causé des lésions internes. L’intervention s’est très bien passée. Nous avons reçu des conseils clairs pour les soins post-opératoires ainsi qu’un traitement adapté, avec un vrai suivi. Nous avons été impressionnés par le professionnalisme, la douceur et la compétence de toute l’équipe, notamment dans la prise en charge des NACs, qui demandent souvent une attention particulière. Un immense merci au Dr CASTELLI ainsi qu’ à toute l’équipe pour leur réactivité, leur savoir-faire, et leur humanité. Grâce à vous, notre lapin se remet bien et retrouve peu à peu son comportement habituel. ❤️
Merci infiniment pour ce témoignage détaillé . Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de savoir que votre lapin se remet bien après son intervention. Votre reconnaissance nous touche beaucoup et nous encouragera à continuer d’offrir les meilleurs soins possibles aux NAC comme aux autres compagnons.
Expérience fantastique: Mon petit lapinou a eu son premier RDV avec le Dr Castelli aujourd'hui. J'ai eu un excellent contact avec cette vétérinaire, dont les conseils sont pertinents, les explications claires et le geste très doux. Mon lapinou a trouvé SON docteur. Merci à vous Dr Castelli pour votre professionnalisme.
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre petit lapin ait trouvé SON docteur en la personne du Dr Castelli. Son approche douce et ses conseils avisés sont essentiels pour assurer le bien-être des NAC, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience aussi rassurante. Toute l’équipe de la Clinique Hermes à Marseille reste à votre disposition pour prendre soin de votre compagnon ! À bientôt !
Expérience fantastique: L’accueil a été top. La qualité des soins et des conseils aussi. Je recommande cette clinique.
Merci beaucoup pour ce retour positif ⭐. Nous sommes ravis que l’accueil, les soins et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée par toute l’équipe.
Expérience fantastique: Beaucoup de gentillesse et d'empathie pour le détartrage de ma minette de 13 ans ,j'ai été appellé 2 fois par le Docteur Zoé Isnard pour m'expliquer pendant le détartrage pour un souci d'abcès.Et pour les solutions.Et j'ai vu que dans cette clinique vétérinaire on se soucie du maître et de l'animal.Et j'ai été trés satisfaire aussi du dossier de sortie avec ordonnance ,radios et facture,conseils pour la nourrir et pour le suivi vétérinaire.Merci à toute l'équipe.
Un grand merci pour ce retour si détaillé . Nous sommes ravis que le suivi attentif du Dr Isnard et de l’équipe ait permis de vous accompagner avec clarté et bienveillance lors du détartrage de votre minette. Votre satisfaction et la confiance accordée à notre clinique nous touchent beaucoup.
Expérience fantastique: Très bon accueil aussi bien pour les humains que les animaux . Personnel compétent et agréable.
Merci top réponse de la part de toute l'équipe
Expérience fantastique: Vétérinaires et ASV très attentionnées. Merci de votre aide précieuse pour mon petit chien et de vos échanges par téléphone et mail pour trouver la solution la plus adaptée alors que j'étais en vacances loin de vous.
Merci beaucoup pour cet avis détaillé . Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner à distance et de savoir que notre suivi vous a apporté soutien et sérénité. Toute l’équipe est touchée par vos mots.
Expérience négative: Parage dentaire il y a 15jours on me dit qu une dent bouge et personne ne me demande si on peut l arracher du coup 10 jours plus tard dent infecté son œil droit est bouffi et tout rouge Suis pas satisfaite du tout surtout 250 € pour un parage et une prise de sang Pas prête d y retourner
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction suite à la prise en charge dentaire de votre animal. Lors d’un parage, il peut arriver qu’une dent paraisse mobile sans présenter de signe d’infection immédiat, ce qui rend parfois la décision d’extraction non évidente sur le moment. Si la situation a évolué défavorablement par la suite, nous comprenons votre déception.
Concernant le coût, il correspond aux soins et examens réalisés ce jour-là, en accord avec nos protocoles habituels.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur le dossier de votre animal ou obtenir des précisions complémentaires.
Expérience négative: Ma mère a amené son chat malade à la clinique Hermès. Le vétérinaire a fait Examen sang, échographie foie et administré un médicament anti nausées pour 235€, le tout sans diagnostic précis à part problème de foie et a juste proposé de forcer le chat à manger ou hospitalisation qui coûte des frais supplémentaires. Après un accord téléphonique de paiement en plusieurs fois, une fois sur place elle a dû payer directement le tout. Mauvaises communication, pas de proposition de soin ni de diagnostic. Nous ne recommandons pas.
Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre clinique n’ait pas répondu à vos attentes. Lorsqu’un animal présente un état de santé préoccupant, des examens peuvent être nécessaires pour orienter le diagnostic et évaluer les options de prise en charge.
Concernant les échanges autour du règlement, nous regrettons qu’il y ait eu un malentendu sur place.
Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage sur ce rendez-vous ou sur le suivi de votre animal.
Expérience négative: Ayez en tête que la clinique Hermes Plage ne vous délivrera pas de médicament pour votre animal suivi dans une clinique partenaire (La Calyspo à Aubagne) bien que vous ayez une ordonnance d’un vétérinaire du Groupe Hermes … **Je mets 2 étoiles car malgré tout, j’ai pu compter sur la clinique Vet Olympe (clinique partenaire) pour récupérer les médicaments qu’il me manquait pour le soir même. GRAND MERCI À EUX** Cela m’a profondément peiné d’avoir eu à faire à une personne au téléphone qui n’a eu aucune compassion de la situation dans laquelle je me trouvais. Ma lapine a besoin de ce traitement pendant encore plusieurs semaines et les coûts de ses soins s’élèvent tout de même à 1500€ à l’heure actuelle. J’estime qu’il aurait été judicieux de consulter le dossier de ma lapine avant de simplement me dire « Vous n’avez qu’à aller à La Calypso à Aubagne » alors que j’étais à 5 minutes de la clinique de La Plage.
Merci pour votre message, que nous avons bien pris en compte. Il semble que votre expérience concerne la clinique La Plage et non la clinique Hermès, où l’avis a été publié. Nous sommes toutefois désolés de cette situation, car il ne correspond pas aux pratiques habituelles de notre groupe.
Sauf cas exceptionnels, nous délivrons bien les traitements prescrits par les vétérinaires de nos cliniques partenaires, sur présentation d’une ordonnance interne. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout dans un contexte de soins prolongés pour votre lapine.
Nous transmettons votre retour à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait sur la communication téléphonique et la gestion du dossier.
Merci également pour votre mot à l’égard de l’équipe de Vet’Olympe, qui se joint à nous pour vous souhaiter le meilleur pour la suite du traitement.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail.
Expérience négative: À fuir absolument. Cette clinique vétérinaire est une honte. À cause de leur incompétence flagrante et de leur obsession du profit, j’ai perdu ma chienne en une semaine. Plutôt que de la soigner correctement, ils ont abrégé les rendez-vous pour faire passer un maximum d’animaux, sans jamais prendre le temps nécessaire. Les examens n’ont pas été faits comme il le fallait, les décisions ont été bâclées, et le suivi inexistant. Si elle avait été prise en charge sérieusement, elle serait peut-être encore là aujourd’hui. Ces gens n’ont aucune compassion, ni respect pour la vie animale, seulement un tiroir-caisse à remplir. Ils devraient avoir honte d’exercer. Les bons avis sur cette clinique, ce sont sûrement juste des vaccins c’est pas possible. Cette clinique ne mérite qu’une chose : fermer définitivement. SUITE A VOTRE RETOUR EN COMMENTAIRE : Ne vous faites pas passer pour une personne compréhensive ! J’ai appelé la vétérinaire qui s’occupait de mon chien, lundi à 8 h, à la première heure, pour lui dire qu’elle n’allait pas bien du tout Celle-ci m’a répondu : « J’essaie de vous trouver un rendez-vous dans la semaine », alors que je venais de signaler qu’elle n’allait pas bien ! Cette vétérinaire a bâclé son travail ! J'était deja venu faire 3 consultations la semaine précédente !!! Je ne suis pas en colère pour rien ; je sais reconnaître du bon travail et une usine à fric !
Bonjour,
Nous sommes profondément peinés par la perte de votre chienne et comprenons l’intensité de votre douleur.
Elle souffrait malheureusement d’une leucémie aiguë, une maladie rare chez le chien, à l’évolution fulgurante et aux symptômes initiaux très discrets. Ce tableau clinique complexe a mobilisé plusieurs vétérinaires sur nos cliniques, qui ont tous agi avec sérieux et bienveillance pour adapter les soins à chaque étape de son évolution.
Nous regrettons que cette prise en charge n’ait pas été perçue à la hauteur de vos attentes, mais tenons à réaffirmer l’implication et la compassion de nos équipes face à cette situation particulièrement difficile.
Si vous souhaitez en discuter plus sereinement, nous restons à votre écoute.
Expérience fantastique: Je recommande la clique Hermes . Le docteur debette ainsi que le docteur Isnard se sont très bien occuper de mes chiens . Deux Experts en dentisterie très Professionnel À qui je confie mes animaux en toute confiance
Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les soins en dentisterie apportés par le Dr Debette et le Dr Isnard aient répondu à vos attentes. Votre fidélité et votre sérénité nous touchent beaucoup. Toute l’équipe de la Clinique Hermes reste mobilisée pour offrir à vos compagnons les meilleurs soins possibles, toujours avec professionnalisme et bienveillance. À très bientôt !
Expérience fantastique: Personnel Attentif à l écoute d une grande douceur aussi bien l'assistante que la vétérinaire avec au delà des compétences beaucoup d humanité de Bienveillance pour l animal la Priorité et même pour moi .Merci pour notre chatonne opérée ce jour dans un contexte particulier sans aucun jugement et en plus avec le sourire merciiiiii
Un immense merci pour ce témoignage touchant ! Nous sommes très heureux que vous ayez ressenti toute l’attention, la douceur et la bienveillance que notre équipe met au cœur de chaque prise en charge. Merci pour votre confiance et un doux rétablissement à votre chatonne ✨
Expérience négative: J'ai vu ces vétos pendant des années de 2016 à 2023. Notamment les spécialistes en dentisterie et en médecine interne. Une catastrophe, ils font tourner la boutique, rien de plus. Pour ma part ils m'ont fait faire des scanners, des biopsies, ratées, avec ré opération dans la foulée car les intestins étaient mal recousus. Des examens en permanence qui ne m'ont menés à rien à part fatiguer encore plus ma minette. Donner de la cortisone en veux tu en voilà pour une chatte insuffisante rénal. Bref une catastrophe, ils sont là uniquement pour prendre l'argent sans se soucier des animaux. Massilia à récupéré ma minette dans un état pitoyable et l'a remise sur pied sans me vendre de l'imagerie inutile, sans la gaver de cortisone qui la tuais au fur et à mesure, ils ont fait tout le nécessaire pour la remettre sur pied et j'ai dépensé bien moins que chez Hermes avec du résultat ! Si vous aimez vos animaux, fuyez tant que vous le pouvez les cliniques du groupes local Hermes qui n'est là uniquement que pour faire du chiffre d'affaire et rien d'autre.
Expérience fantastique: Une bonne équipe compétente, attentive et à l'écoute. Je recommande cette clinique chez qui je fais suivre ma petite westie.
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre petite Westie est entre de bonnes mains et que vous appréciez l’attention et le professionnalisme de l’équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt !
Expérience fantastique: Personnel compétent, réactif et à l’écoute Nous y sommes allés pour une urgence Je recommande fortement
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement lors de cette urgence. Votre recommandation et votre confiance sont très appréciées par toute l’équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
Expérience fantastique: Un établissement et une équipe au top ! Toujours une excellente prise en charge de mon chat.
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre chat bénéficie à chaque visite d’une prise en charge à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup. À très bientôt !
Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire, belle découverte, merci.
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez fait une belle découverte et que votre visite se soit bien passée. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute pour vos compagnons.
Expérience fantastique: Charlotte Couston est une super ostéopathe, elle soulage vraiment ma chienne et est très douce. Mon frère la consulte aussi pour ses deux chiens et l'apprécie beaucoup.
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que Dr Charlotte Couston a pu soulager votre chienne avec douceur et efficacité. Merci pour votre confiance !
Expérience fantastique: Vétérinaires très compétents et à l'écoute. Personnel bienveillant, compréhensif, doté d'une sincère gentillesse.
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l’écoute et au professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir !
Expérience fantastique: Personnels accueillants, beaucoup d’empathie et très bons conseils toujours avec le sourire. Bonne écoute, bonne communication. Au top pour vos animaux Nugget à un excellent suivi donc je suis ravie. :-)
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et notre écoute. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À bientôt,
L’équipe de la clinique Hermès
Expérience négative: Très grande déception de la clinique !!Aucun respect pour nos animaux prix exorbitant! force à l'achat et impose des actes comme des prises de sang inutiles ! Et de plus sans nous en informer !En particulier une employée vétérinaire agressive ! aucune communication à fuir de toute Urgence !!!
Expérience fantastique: Clinique avec une équipe attentionnée au top que ce soit vétérinaires ou infirmières. On s’occupe toujours très bien de notre toutou chéri. Merci beaucoup Je recommande à 100%
Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir les meilleurs soins et toute l’attention nécessaire à vos compagnons. Votre recommandation nous touche beaucoup ! ✨
Expérience fantastique: L'équipe est professionnelle, à l écoute, bienveillante, je la recommande. Un point d'honneur au Dr Lombard Laetitia qui a sauvé mon cane Corso Zarya , compétente, attentive et douce avec ma chienne et aussi mon chat. J ai entièrement confiance en elle.
Un immense merci pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé en la Dr Lombard une vétérinaire de confiance pour vos animaux. Toute l’équipe reste à votre disposition pour prendre soin de vos compagnons. À très bientôt !
Expérience fantastique: Très satisfaite de l équipe vétérinaires Hermès par la qualité des soins les conseils et la bienveillance envers mes chiens depuis son ouverture Je suis également très attentive à l évolution positive des alternatives proposées pour le bien-être de nos amis J apprécie cette ouverture d esprit toujours dans l intérêt de nos animaux Je recommande vivement Hermès ce sont des êtres passionnés par leur vocation
Merci de votre soutien et ce très joli commentaire; il faut savoir que ces commentaires nous touchent énormément
de la part de toute l'équipe.
Expérience fantastique: L’ensemble de l’equipe est très attentive au bien etre et au confort de mes animaux. Le suivit est parfait. Pout ne rien gâcher l’ensemble du personnel est empathique et super souriant.
Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Toute l’équipe de la Clinique Hermes à Marseille met un point d’honneur à assurer le bien-être et le confort des animaux tout en offrant un suivi attentif et personnalisé. Votre satisfaction et vos mots sur notre accueil nous touchent beaucoup ! Au plaisir de vous revoir avec vos compagnons !
Expérience fantastique: Très bonne expérience nous avons rencontré 2 vétérinaires qui ont été très à l écoute et je pense que le Debette et le docteur Dr Vanbrugghes a sauvé notre carlin car il a compris de suite d ou venait sa souffrance et a proposé rapidement une solution c était une intervention assez lourde et tout s est très bien passé nous sommes très satisfait et Nous recommandons cette clinique vétérinaire
Un immense merci pour votre témoignage chaleureux ! Nous sommes ravis que votre petit carlin ait pu être pris en charge avec succès par notre équipe. Le Dr Debette et le Dr Vanbrugghe, ainsi que toute l’équipe de la Clinique Hermes à Marseille, mettent tout en œuvre pour offrir des soins attentifs et adaptés à chaque animal. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup ! Nous restons à votre disposition pour toute autre consultation.
Expérience fantastique: Mon chien souffrait énormément et en temps normal ne se laisse pas du tout manipuler. Pourtant, le Dr Couston a réussi et l'a même fait s'endormir! Merci beaucoup
Nous vous remercions pour ce partage, Morgane. C’est une belle récompense de savoir que le Dr Couston a pu soulager votre chien avec autant de patience et de délicatesse.
Expérience fantastique: Veteraires chaleureux, compétents et affectueux avec nos animaux. Merci ! La clinique nous a même envoyé une petite carte de condoléances quand on a perdu un de nous animaux qui nous avons dû amener au vétérinaire d'urgence parce que la clinique était fermée. Vraiment apprécié !! Merci !
Merci pour votre message, Madame Delang. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié l’attention et la bienveillance de notre équipe, même dans des moments difficiles. Nous restons à vos côtés pour prendre soin de vos compagnons avec chaleur et professionnalisme.
Expérience négative: Cela fait 7 ans que je vais dans ce cabinet vétérinaire pour ma chienne Polly, qui consulte entre 1 à 3 fois par an. Je n’ai jamais été particulièrement ravie ni mécontente car Polly n’a jamais eu de gros problèmes de santé et les vétérinaires ont toujours étaient sympatiques. Lors de la dernière consultation en aout, pour un vaccin, un des vétérinaire m'avait conseillé d'envisager un détartrage, sans urgence, suite à ma plainte sur la mauvaise haleine de mon chien et ma difficulté à lui brosser les dents. Jamais, en 7 ans, un autre vétérinaire du cabinet ne m’avait alertée sur la nécessité d’un détartrage régulier ou urgent ni sur l’état de ses dents de mon chien, et encore moins d'une quelconque éventualité d'une maladie des gencives. Ce suivi dentaire aurait dû faire partie des consultations régulières. Le jour du détartrage, une fois Polly endormie, la clinique m’a appelée pour m’informer qu’elle avait des abcès, des infections et une maladie parodontale et que 6 dents devaient être retirées. La facture totale s’élevant à 500 €. Je suis sous le choc, car les dernières consultations datent de 6 et 9 mois, et rien n’a été détecté ou signalé à ces occasions. Je comprend alors que la santé a santé bucco-dentaire de mon chien n’a jamais été vérifiée correctement lors des dernières consultations Ce manque de suivi est regrettable pour un cabinet vétérinaire et je vais désormais chercher un autre cabinet vétérinaire pour le suivi de Polly.
Merci pour votre retour détaillé, Madame Guenancia. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le suivi de Polly. La santé et le bien-être de vos compagnons restent au cœur de nos priorités, et nous comprenons votre déception face à cette situation.
Nous aimerions discuter plus en détail de ce qui s’est passé afin de mieux comprendre et, si possible, vous apporter des explications supplémentaires. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger. Votre retour est essentiel pour améliorer nos pratiques et éviter que de telles expériences ne se reproduisent.
Expérience fantastique: Arrivée en urgence vitale, notre petite lapine a été prise en charge de manière remarquable par toute l'équipe de la clinique HERMES et le Docteur CASTELLI en particulier. Nous avons été parfaitement informées de son suivi, des actes et soins prodigués ainsi que de leur coût. Encore un grand merci pour nous avoir permis de poursuivre notre belle aventure avec elle. Joyeuses fêtes à vous tous.
Merci beaucoup pour votre témoignage, Madame Bruche. Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner votre petite lapine dans cette situation délicate. Le Dr Castelli et toute l’équipe de la clinique Hermès sont heureux d’avoir contribué à poursuivre cette belle aventure avec elle. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes et restons disponibles pour vous et vos compagnons.
Expérience fantastique: C'est vraiment dommage que le vétérinaire qui suivait mon doggy est parti je regrette car il connaissait mon chien mais cela dit sa remplaçante est bien elle a bien fait le job celui de s'occuper de ma boule de poil donc parfait
Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente appréciation Nous nous réjouissons que vous ayez appréciée nos services
Expérience fantastique: Mes loulous Éden (Husky-Berger) et Tulum (petit chat européen tabby) sont bien soignés avec douceur attention et empathie que ce soit pour le suivi vaccinal, préventif, ou pour les urgences. Les vétos sont à l’écoute, se concertent entre eux si nécessaire pour proposer les meilleures options de soin ou lever des doutes, et n’hésitent à orienter vers d’autres confrères spécialistes pour des avis ou gestes chirurgicaux plus complexes : je trouve que ce travail en équipe est un sérieux point fort. A l’écoute, aux petits soins, je recommande cette clinique tant pour les zanimos que pour leurs maîtres, particulièrement les grands anxieux comme moi ;). Le bémol, s’il y en a un, c’est les tarifs. Mais j’imagine que c’est partout pareil. Pour les interventions chirurgicales, il est possible de payer en plusieurs fois. Ça soulage ! Merci à la clinique Hermes et au Dr Charlotte REGOUBY et tous ses collègues pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux.
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir qu’Éden et Tulum sont bien pris en charge et que vous appréciez notre écoute et travail en équipe. Votre confiance est précieuse pour nous.
À très bientôt,
L’équipe de la clinique Hermès
Expérience fantastique: premier RDV, pour notre chiot, très bon accueil, très bons conseils, vétérinaire très attentionné.
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre premier rendez-vous avec votre chiot se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils.
À bientôt,
L’équipe de la clinique Hermès
Expérience fantastique: Je suis toujours satisfaite de la clinique Hermès Et du Docteur Debette Un très grand spécialiste en orthodontie et dentisterie Allez-y les yeux fermés Il est très doux et très gentil Avec nos loulou Une clinique de haute qualité Toujours de bons conseils Et de très bons soins
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la clinique Hermès et du Dr Debette. Votre confiance et vos mots gentils à propos de nos soins nous touchent beaucoup.
À bientôt,
L’équipe de la clinique Hermès
Expérience fantastique: Ma chienne est venue en consultation deux fois pour une otite et en hospitalisation et a bénéficié d’une très bonne prise en charge. Je recommande
Bonjour Andrea,
Merci pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu bien prendre soin de votre chienne. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
À bientôt,
L’équipe de la clinique Hermès
Expérience fantastique: Je suis contente de ma clinique vétérinaire, des soins apportés a ma petite Plume l'assistante que je connais depuis des années est super géniale et mon Vétérinaire très bien, très pro.
Expérience fantastique: La clinique est très agréable et l'attente y est confortable . Les 2 entretiens téléphoniques qui ont précédés la consultation ont été professionnels, très agréables, les hôtesses ont été très à l'écoute. Il en été de même, lors de l'accueil physique : sérieux, écoute et gentillesse. Quant à la consultation avec le vétérinaire : au top ! il a su mettre mon chaton en confiance et me rassurer également. Il a écouté avec attention et répondu à toutes mes (nombreuses) demandes, avec beaucoup de précision et de patience. Mille, mille merci
Le Dr Allemoz a des réserves de patience inépuisables avec les animaux Ce qui en fait effectivement un praticien très à l'écoute. Toute l'équipe vous remercie pour ce message qui nous touche
Expérience fantastique: Un très bon accueil comme d habitude et un super résultat sur le suivi de mes deux chiens merci dct lombard
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le suivi de vos deux chiens vous donne entière satisfaction. Le Dr Lombard et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance.
À bientôt,
L’équipe de la clinique Hermès
Expérience fantastique: Un endroit ou l'humain et l'animal sont très bien considérés. Toute l'équipe nous permet de nous faire baisser notre stress car c'est rarement un moment agréable quand nous visitons le vétérinaire. Merci a toute l'équipe pour votre bienveillance et votre professionnalisme
Merci de votre soutien a toute notre équipe !!
bien sincèrement
Dr DEBETTE
Expérience fantastique: Je remercie vraiment cette Clinique pour la qualité de leur service et la compétence de leur vétérinaire, notamment le docteur Debette attentif à l’écoute et très sympathique. Je vous recommande vraiment ses soins.
Merci beaucoup pour votre message, Yoan. Nous sommes heureux que le Dr Debette ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre recommandation est précieuse. À bientôt à la clinique Hermès !
Expérience négative: Vétérinaire pas très professionnel, j'y suis allé pour ma chienne de 5ans qui c'est blessé à la pâte arrière gauche, la vétérinaire l'osculte et son diagnostic : c'est une déchirure musculaire, même pas de radio de faite une consultation qui m'a coûter 190e pour rien j'ai changer de véto qui lui des mon arriver lui a passer une radio et finalement ma chienne a le tendon d'Achille ramoli! C'est une honte pour le groupe hermès je le déconseille fortement !!!!!
Expérience fantastique: Personnel accueillant et à l'écoute vétérinaire attentionnée et qui a fait preuve d'un grand professionnalisme
Expérience fantastique: Super accueil de l’ensemble de l’équipe (que se soit au tel ou sur place) et prise en charge parfaite du docteur Debette pour soigner le croc cassé de mon malou qui peut remordre avec intensité . Consultation avec douceur et sans le moindre stress pour mon poilu, parfait pour que Boy garde une expérience positive des soins véto, surtout avec un soignant qu’il ne connaissait pas. Je recommande chaudement
Expérience fantastique: Je suis cliente depuis plusieurs années pour mes chats. Les vétérinaires sont compétents et attentionnés avec les animaux, ce qui n’est pas toujours le cas ailleurs. L’ensemble du personnel est disponible et à l’écoute des besoins des clients. Pour avoir connu plusieurs cliniques vétérinaires, je recommande vivement cet établissement pour la propreté des lieux, la qualité des soins et la bienveillance du personnel
Expérience fantastique: Merci à l équipe Hermès, j étais extrêmement inquiète pour mon chat qui était malade depuis quelques jours, diarrhée et vomissements. Plusieurs cliniques vétérinaires ont refusé de me recevoir (mon veto traitant en congés), seul la clinique hermès à accepté et a très bien pris en charge mon chat.
Expérience fantastique: Clinique vétérinaire à recommander absolument !!! Plusieurs vétérinaires associés, avec chacun des spécialités différentes , permettant ainsi d'être orienté auprès d'un spécialiste ,selon la maladie de votre animal. Accueil chaleureux par les aides vétérinaires, efficace et à l'écoute de vos demandes. Ayant plusieurs chiens, je suis amenée à fréquenter régulièrement cette clinique et je vous confirme qu'il y règne un grand professionnalisme !!!
Expérience fantastique: Je recommande fortement la clinique vétérinaire Hermès, Hermes Plage ou Vet Olympe Ma louloute y est bien suivie, soignée et chouchoutée Actuellement, elle est prise en charge par le Docteur Derré. Elle est super encadrée et bien suivie L'équipe est formidable, adorable et très professionnelle C'est toujours un plaisir d'aller les voir À bientôt Et des léchouilles de la part de ma louloute
Expérience fantastique: Équipe très agréable, à l’écoute de ses clients et du confort/bien-être de ses petits (et gros) patients. Le Dr Couston suit mes chat et chien en ostéopathie et je la consulte dans 3 des 4 cliniques du groupe, c’est une vétérinaire très attentionnée et efficace, l’ostéopathie leur fait beaucoup de bien
Expérience fantastique: Le docteur Vanbruhgge sait parfaitement éviter tout stress aux animaux , il est particulièrement doux avec eux et très compétent, il a sauvé mes deux chats ! Willy et Nina pour des problèmes graves complètement différents et je l’en remercierai toujours ! C’est un véto hors concours !!!
un ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci pour le Dr Vanbrugghe ! Nous lui transmettons sans faute.
Expérience fantastique: Équipe merveilleuse, bienveillante, à l’écoute, pleine de bons conseils. Me d’animaux ont toujours été suivis la bas depuis 15 ans. Je recommande !!
Expérience fantastique: C’est la première fois que je mène mon chat agé . Je suis ravie de l’accueil , du contact avec le vétérinaire , je pense faire suivre Tim dans cette clinique dorénavant .
Expérience fantastique: Très bon équipe, ça fait deux fois que Stone (mon chien) est suivi par Dr. CASTELLI, elle est excellente
Expérience fantastique: Le Dr Castelli est très professionnelle et les ASV toujours agréables et à l’écoute. Le personnel rencontré fait preuve de beaucoup d’empathie. Mon précédent lapin a été soigné avec beaucoup d attention. Ma nouvelle lapine l’est tout autant. Je recommande cet établissement.
Expérience fantastique: Suite à deux crocs fracturés, ma chienne a été soignée par le Dr Debette qui nous avait été conseillé par plusieurs clients. Les crocs ont été dévitalisés car la pulpe était exposée, puis reconstruits en composite. Le résultat est impressionnant, on ne devinerait pas que ces crocs étaient cassés (voir photos, avant en haut et après intervention en bas). Ma chienne a immédiatement retrouvé du confort lors des repas. De plus, le Dr Debette et toute l'équipe de la clinique vétérinaire ont pris le temps de m'expliquer les soins apportés et la marche à suivre. Ils ont également eu une approche très douce et respectueuse envers ma chienne. La clinique est à 3h de route de chez moi mais je ne regrette absolument pas de l'avoir choisie ! Merci encore pour votre accueil et votre expertise. San et Lucie
Expérience fantastique: C’est mon 3ème chats et je suis très satisfaite de cette clinique à tout point de vue.
❄ Merci !
Expérience fantastique: Pour une fois que mon chien n’a pas peur d’un vétérinaire alors qu’il est très peureux ! Très à l’écoute, très rassurante. Merci beaucoup pour votre patience !
Expérience négative: Mauvaise expérience par rapport au décès de notre chat . Une des auxiliaires a mal complété le bon pour la société d’incinération et nous nous sommes retrouvées avec la MAUVAISE URNE. La clinique nous a affirmé que cela était la faute du prestataire alors que celui ci nous a confirmé que non , c’est bien la clinique qui a envoyé 2 bons de commande différents. Dans des moments aussi douloureux c’est inadmissible de se tromper et de devoir s’occuper de retrouver la bonne urne surtout après avoir payé 400€ .
Bonjour. Nous avons pris le temps de vous répondre pour avoir plus d'informations sur ce qu'il s'est passé. Nous sommes désolés de votre retour qui est largement compréhensible. Nous pouvons vous assurer que nous ferons en sorte que cela ne se reproduise jamais. L'équipe cous présente toutes ses excuses.
Expérience fantastique: Très bon accueil aussi bien lors de la prise de renseignements que le jour de la consultation. Consultation d’ostéopathie réalisée auprès du Docteur COUSTON pour une douleur au bassin. La consultation a été très douce, le travail très progressif et ma chienne en confiance. Le docteur m’a donné des éléments progressivement, de façon rassurante et constructive. Elle a travaillé sur tous les aspects y compris des éléments que l’on connaît de longue date. C’est donc une prise en charge complète ! Sur le retour ma chienne était fatiguée, ce qui est normal, et très vite je l’ai vu retrouver plus de mobilité. Je suis très heureuse que l’équipe de mon veto traitant m’aie recommandé le docteur COUSTON et pris les renseignements pour moi. Je ne peux que recommander à mon tour.
Expérience fantastique: Je viens en toute confiance depuis plusieurs années. Accueil parfait, équipe très professionnelle et sympathique. Je recommande.
Expérience fantastique: On était de passage sur Marseille, parfait !! Très bien accueillie, gentillesse et sourire, a l'écoute. Le vétérinaire pareillement ! Sincèrement un grand merci pour ce contact humain et pour Kooki.
Expérience fantastique: Déjà cliente quand j'habitais sur Marseille j'ai du revenir consulter car ma veto nac habituelle du même groupe de cliniques n'est pas.disponible et je recommande également le Dr Castelli très attentionnée et disponible meciii
Expérience fantastique: Rdv d’ostéopathie avec le Dr Couston: très bon relationnel humain et animalier , accueil chaleureux, prise en charge complète et détaillée. Je recommande vivement ce vétérinaire !
Expérience fantastique: Mes deux chats sont suivis par le Docteur Lombard. Elle est top ! Ma vieille chatte de presque 15 ans se porte de bien par chance (à eu la chance de se faire détartrer il y a 2/3 ans) mais notre petit british a été très malade et il a pu être bien suivi, diagnostiqué et soigné grâce à elle et à l’aide de la clinique de la plage. J’étais très inquiète et j’ai été bien rassurée. Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Le Dr Debette est doux avec les animaux.il prends le temps de donner un maximum d informations claires. Il est aussi très rassurant et exigeant pour nos petits compagnons.
Expérience fantastique: Operation le 18 mars pour retirer une carnassière cassée sur mon chien de race Amstaff. Dr Debette a fait du tres bon travail. Merci à lui et à toute l’équipe de la clinique
Expérience fantastique: Mon cavalier kingcharles avait une grosse pathologie à la bouche. Une bactérie qui rongeait ses gencives.de plus il est cardiaque. Le docteur Debette a été extraordinaire. Compétences, gentillesse, bienveillance, écoute. Mon petit nino a été opéré, avec succès Toute son équipe est au top. Je recommande Mon petit nino se remet doucement. Il re apprend à manger et vivre sans dents. Il ne souffrira plus maintenant Merci à toute l équipe et au vétérinaire Dao Anne Marie
Expérience fantastique: Une clinique vétérinaire intimiste , énergique , et humaine . Le Docteur Allemoz est d’un professionnalisme imparable , doux et attentif . Grâce à vous et à votre équipe Gucci est en forme « pour l’instant » et j’apprécie ces doux moments en sa compagnie . Merci
Le Dr. Allemoz et notre équipe sont dédiés à offrir des soins de qualité avec un professionnalisme inébranlable, et nous sommes ravis que Gucci soit en forme grâce à nos efforts conjoints. Vos moments doux en sa compagnie sont précieux, et nous sommes honorés de jouer un rôle dans le bien-être de votre compagnon à quatre pattes.
Merci infiniment pour votre confiance et pour avoir choisi notre clinique vétérinaire.
Expérience fantastique: Très satisfaite du suivi pour mes trois animaux (1 chienne et 2 chats). Le Docteur Lombard est douce, bienveillante envers nos compagnons et prend toujours le temps pour nous expliquer et nous rassurer. J'y retourne en toute confiance et la recommande sans hésitation.
Nous transmettons votre message au Dr Lombard. Nul doute qu'elle sera très touchée. Merci à vous
Expérience fantastique: Depuis de nombreuses années je suis fidèle à cette clinique où bienveillance, écoute et conseils sont les maîtres mots et quelle que soit le spécialiste auquel vous aurez affaire vous et vos compagnons auraient une prise en charge adaptée et rapide. Je recommande ++
Bonsoir Mme Giusti ! Merci pour votre confiance et votre fidélité qui sont la reconnaissance de la qualité de notre travail
Expérience fantastique: Je recommande vivement le Dr Debette , expert en dentisterie pour votre chien, très bon travail 9
Expérience fantastique: Cabinet et équipe au top, cela fait prêt de deux ans que mon chien est suivi là bas. J'ai déménagé à l'autre bout de la ville il y a 6 mois mais je ne compte pas changer bien qu'il y ait plusieurs cabinets beaucoup plus proches de mon domicile actuel.
Expérience fantastique: Quand on arrive à la clinique, on est accueilli par une équipe d'ASV très sympathiques et disponibles. Après en consultation le Dr Debette est bienveillant avec l'animal et trouve les bons mots pour expliquer la problématique. Plusieurs de mes teckels ont été et sont suivis par lui en orthodontie avec de très bons résultats. Merci à lui. Je recommande cette clinique.
Expérience fantastique: Superbe clinique! De l accueil au soins merci a toute l équipe!
merci!
Expérience fantastique: Teckel en rééducation suite à une opération de hernie discale. Le Dr Couston a immédiatement créé un lien de confiance avec notre chien. Elle était au courant de l'avancée des soins ce qui montre une excellente communication entre les différents professionnels qui s'occupent de notre chien. J'ai une entière confiance.
Expérience fantastique: Accueil très sympa. Consultation très pro pour mon chiot de 2,5 mois . Explications de la vétérinaire pour toutes les vaccinations
Expérience fantastique: J’y suis allée pour une séance d’ostéopathie. La vétérinaire a été très douce avec mon chien et efficace pour le soulager. Je recommande vivement et j’y retournerai pour d’autres séances.
Expérience fantastique: Je viens à la clinique Hermès depuis plus de 15 ans et j'en suis contente. Merci à tous pour votre gentillesse et votre professionnalisme car lorsque nous avons perdu notre petit Bijou Nous nous sommes senti soutenu et accompagné malgré ce chagrin et cette peine. Aujourd'hui nous donnons tout notre amour à un petit Hermes et nous sommes content de continuer ce chemin encore avec vous Merci à tous
Un grand merci pour votre avis qui nous touche beaucoup
Expérience fantastique: J ai apprécié que mon animal ait été rapidement pris en charge, l’accueil a l’arrivée, et le professionnalisme du dr Couston qui a pris le temps de m’expliquer la pathologie les différentes options possibles avec beaucoup de patience et de délicatesse avec ma Lilou . Je recommande cette clinique que je voyais pour la première fois
Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre clinique Nous sommes fiers que le Dr Couston fasse partie de notre équipe de part ses qualités humaine et son approche de l'animal.
Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire. Personnel très à l’écoute . Le vétérinaire a été très attentif et a répondu à toutes mes questions avec patience. Merci à eux Sachez que vous avez 2 nouveaux clients :)
Nous sommes honorés que vous ayez choisi notre clinique vétérinaire et nous sommes impatients de vous accueillir et d'aider vos animaux de compagnie à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien, et nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients !
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