Clinique Vétérinaire du Parc Dromel

Expérience fantastique: Une Clinique Vétérinaire au top et très propre Personnel accueillant souriant et efficace Je fais soigner régulièrement mes 3 petits chihuahuas Je recommande vivement cette clinique Un grand merci particulièrement à Dr JEGO Sonia pour son professionalisme sa gentillesse sa disponibilité ses conseils et ses soins Elle est toujours à l'écoute avec patience Je continuerai de venir à la clinique en cas de besoin Merci à vous tous

Expérience fantastique: Merci à Gaelle la vétérinaire de Myrtille. C'est toujours avec plaisir que je viens pour la visite annuelle et le rappel des vaccins pour Myrtille . La gentillesse et la douceur du Docteur avec les animaux est appréciable.

Expérience fantastique: Personnel d'accueil et vétérinaire au top. Après plusieurs rendez-vous irréprochable, cette clinique est toujours disponible et sympathique

Expérience fantastique: Merci au Docteur Girault pour sa prévenance et son professionnalisme. Je recommande cette clinique sans aucune réserve.

Expérience fantastique: Très disponible et attentif au bien-être animal ,professionnel et très agréable. L’équipe prend grand soin de nos quadrupèdes.

Expérience fantastique: Merci pour le scénario. Le rois

Expérience fantastique: Le Dr Ferrando-Martinez est compétente et humaine. Elle s’est toujours rendue disponible et a tout fait pour rendre la vie de notre animal meilleure malgré la maladie. Merci encore et merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur accompagnement.

Expérience fantastique: Une super clinique vétérinaire, nos animaux sont traités avec attention et soin, pas avec une facture à plusieurs 0 à la fin Un grand merci à tout le personnel pour vos conseils et tout le bien être apporté ici

Expérience fantastique: Très bon accueil les vétérinaires sont très très bien très doux avec nos animaux qui ont été très bien suivis dans des maladies graves ou de simples petits bobos . Pour ma part J'ai bien été conseillé pour mes animaux qui ont étaient toujours très bien soigné .Très bonne clinique que je recommande. Je peux rajouter que nous sommes très bien accueilli et l'attente est correcte .

Expérience fantastique: Une clinique où le personnel est professionnel et surtout aime les animaux Je suis cliente depuis des années et je recommande le Dr Ferrando, une vétérinaire tellement adorable, attentionnée et surtout très bienveillante

Expérience fantastique: Accueil au top, suivi des animaux adapté et flexible, approche humaine, merci !

Expérience positive: Super accueil, les vétérinaires sont à l'écoute et c'est assez facile de trouver un RDV.

Expérience positive: Clinique plus que satisfaisante ou les vétérinaires sont à l'écoute et sont attentifs au bien être animal.De bons conseils et des soins de qualité.

Expérience fantastique: Clinique propre, personnel accueillant et bienveillant. De vrais professionnel au service de nos toutous

Expérience fantastique: Il y a 30ans j ai mené mon chien à cette clinique qui m a beaucoup aide depuis je n y suis plus retournée et j ai entendu des rumeurs pas très positives.La chienne de mon fils un staff a eu un petit problème du coup j ai pris rdv avec un véto et j ai été agréablement surprise car c étais bien l idée que j avais sur la clinique dromel tout le personnel est très gentil et tous font leur travail avec amour de leur métier.Je les remercie pour tout . Quoiqu'il arrive j y retournerai.

Expérience négative: Moi sa m'a coûté 600 euros et je suis repartie avec une ordonnance pour des croquettes .600 e et je suis repartie avec mon chat malade et il sont pas capables de me dire se que mon a eu comme maladie . Et en plus ells se trompe de dossier. . vraiment déçu De cette clinique il on même voulu me faire un arrangement financier il pense plus a l argent qu au animaux ..aller y un jour et vous dites j ai pas toue la somme

Expérience fantastique: Je ne mets que rarement des avis sur internet sauf quand c’est vraiment mérité et là c’est le cas. Après avoir testé bon nombre de de vétérinaires pour des problèmes de santé de mon chien. Je peux vous dire que cette clinique et plus particulièrement la vétérinaire Gaelle Girault est de loin la meilleure vétérinaire que j’ai rencontré. Elle a su déceler le problème de santé de mon chien non traité auparavant, elle est humaine et aime VRAIMENT les animaux, un suivi + que de qualité + une gentillesse imparable. Je recommande à 3000% cette clinique.

Expérience fantastique: Une équipe formidable ! Toujours à l’écoute et bienveillante, ils prennent vraiment le temps d’expliquer les soins et de rassurer les animaux (et les maîtres ). Mes animaux sont toujours bien pris en charge. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Expérience fantastique: Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour la qualité de leur prise en charge de ma chatte, Choupette. Leur bienveillance, leur écoute et leur professionnalisme m’ont beaucoup rassurée tout au long de son hospitalisation. La communication a toujours été claire, que ce soit concernant les soins prodigués ou les tarifs, et j’ai senti que Choupette était entre de très bonnes mains. Je leur ai fait pleinement confiance, et je suis reconnaissante pour toute l’attention et la douceur qu’ils ont eues envers elle. Merci à toute l’équipe ! ❤️

Expérience fantastique: Voici mon avis pour la clinique vétérinaire Animedis Marseille 13009. … Un lieu exceptionnel et des soins d'une qualité rare La clinique Animedis (Marseille 13009) est un établissement remarquable que je recommande les yeux fermés. Dès l'arrivée, on est frappé par la propreté irréprochable des lieux. Les locaux sont bien agencés, avec des salles d'examen, laboratoire, des box pour animaux et les salles de radiologie, l'ensemble toujours très propre et bien entretenu. … Une équipe dévouée et un accueil chaleureux Tout le personnel est accueillant, professionnel et fait preuve d'une grande bienveillance tant envers les animaux qu'envers leurs maîtres. On se sent immédiatement en confiance et soutenu. … L'excellence du Dr GIRAULT : une vétérinaire d'exception Je tiens à exprimer ma plus haute gratitude et à saluer le travail exceptionnel du Docteur GIRAULT. Elle est, sans aucun doute, l'une des professionnelles les plus engagées et humaines que j'ai rencontrées. Accueil, Écoute & Conseils : Son accueil est toujours chaleureux. Elle prend le temps d'écouter attentivement et de donner des conseils clairs et pertinents. Expérience & Dévouement : Le Dr GIRAULT met sa grande expérience au service de ses patients avec une délicatesse, une dextérité et des gestes affectueux qui témoignent de son amour profond pour les animaux. Sauvetage & Suivi : J'ai pu constater son dévouement absolu : elle aime son métier et fait tout ce qui est humainement possible pour aider, améliorer et même sauver un animal en grande difficulté. Elle a notamment pris en charge ma petite chatte “Email” à l'âge de 14 ans alors qu'elle était dans un état très critique. Sans hésiter, cette vétérinaire l'a prise en urgence sans RDV et à l’heure de la fermeture, pour la sauver de justesse. Elle assure depuis plus de deux ans un suivi médical régulier (examens, laboratoires, traitements, etc..), garantissant son bien-être. Le Dr GIRAULT est une bénédiction pour nos compagnons. Je suis reconnaissante d'avoir trouvé une vétérinaire aussi compétente et profondément humaine pour s'occuper si bien de mon animal. "Bien que je sois certaine de la grande compétence des autres vétérinaires de la clinique, j'ai choisi de maintenir tous les suivis de ma chatte avec le Dr GIRAULT, car c'est elle qui l'a sauvée et qui connaît parfaitement l'intégralité de son dossier et de ses antécédents." … Un immense merci à toute l'équipe Animedis et particulièrement au Dr GIRAULT ! ❤️‍❤ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️/5

Expérience fantastique: Je recommande vivement ce vétérinaire. Mon chat y est très bien soigné et ils sont à l'écoute...pas comme mon ancien vétérinaire !

Expérience fantastique: Très compétents. Casiment 10 ans de fidélité et jamais de mauvaises expériences avec les Dr.

Expérience négative: C’est une mauvais clinique , mon chat été blessé , lors que mon frère été venu pour changer le pansement et lorsque que c’était moi les prix en bizarrement changé comme si il jauger le tarif sur le faciès ou le comportement, parceque quand moi j’y suis allé jetait un peu triste et paniqué alors que mon frère été plutôt neutre , mon frère avait payé moins de 20 € le changement de pansement et moi une vingtaine d’euros !!! Ils sont aucun empathie pour les animaux . Il pense qu’à leurs argent , quand on leurs pose une question à croire que sa les soûlent ou que c’est des questions idiote . Je dit pas qu’ils aiment pas leurs travail mais y’a une façon d’accueillir des personnes qui ont besoin d’aide pour les animaux et de les parler , j’ai eu aucun soutien envers mon chat il avait que 1 ans j’ai bien voulu avoir le bon soupçon ducoup je suis allé 2 fois de plus mais rien avait changer . Si je devais faire un bilan de mon expérience personnelle dans cette clinique : j’ai perdu beaucoup d’argent et du temps. Je recommande pas cette clinique.

Expérience négative: Mon chat de 4 ans et 2 mois, un être extrêmement cher pour moi, est mort pendant l’anesthésie dans cette clinique. On m’avait assuré que vu son âge, le risque était très faible. Pourtant, il n’a pas survécu. C’est une perte sentimentale immense : il me manque énormément, éperdument. Au-delà de cette tragédie, j’ai été profondément choqué par l’attitude du personnel : impersonnel, sans empathie, avec très peu d’explications. J’ai eu le sentiment d’être face à une « usine » plus préoccupée par la facturation que par la vie et le bien-être des animaux. Même après le décès, on m’a réclamé des sommes importantes, et la prise en charge de l’incinération s’est faite avec une froideur inacceptable. C’est honteux et profondément inhumain. Je ne recommande absolument pas cette institution

Expérience fantastique: Je fais soigner mes animaux depuis plus de 20 ans dans cette clinique vétérinaire et j’en suis toujours satisfaite. Le Dr Grussenmeyer est très compétente et douce avec les animaux. De plus , elle est spécialisée en phytothérapie et en aromathérapie vétérinaire.

Expérience fantastique: L'ensemble du personnel de la clinique vétérinaire du parc Dromel est constitué que de pro et de passionnés. C'est les meilleurs dans les domaines. Je le recommande à tout le monde, si vous souhaitez une excellente prise en charge de votre animal de compagnie. Un grand " MERCI " à eux

Expérience négative: A 2 reprises j'ai fait confiance à Animedis Dromel. Mon Shivas (Persan) après quelques jours est décédé chez moi après leur avoir demandé l'autorisation de le reprendre chez moi le vendredi pour le ramener le lundi décédé puis Éros dont j'ai accepté l'euthanasie malgré les propos du Dr Guysenmeyer, puis César via un transfert vers le CHV de St Julien pour le week-end et en détresse respiratoire dans leur camion trimbalés à la conduite Marseillaise ! ... Son ❤️ a lâché c'était une évidence les soins auraient étés dus être produlgues bien avant son transfert. Merci pour tout Dr Guysenmeyer et votre usine à gaz jusqu'à ma dernière consultation vous avez su me faire crever César dans votre ambulance conduite par des fous furieux ! pour l'avoir constaté moi-même sur place à ce jour. Pas beau dutout, je ne consulterai jamais plus chez vous hormis le Dr Gaëlle Girault qui est forte d'une empathie exemplaire. Bonne chance. Cordialement. Laurence Cancé. Bonsoir Frédéric, Je ne connais pas vos fonctions au sein du groupe Animedis. Merci cependant pour votre réponse faisant état d'une possible amélioration de vos services ambulatoire depuis

Expérience fantastique: Je suis venue dans cette établissement pour le traitement de mon chien j’étais vraiment satisfait du résultat mon chien avait une infections a m’oreilles gauche mais ou bout de 3 jours ça commencer a s’amélioré et il gratte plus son oreille

Expérience positive: Je suis venue dans cette clinique pour faire vacciner mes chats. La première vétérinaire (aux cheveux châtain clair) a été très professionnelle et douce — tout s’est très bien passé. ( le docteur Camm il me semble) Peu après, l’un de mes chats s’est mis à respirer un peu fort, donc je suis retournée aussitôt à la clinique. Une autre vétérinaire ( aux cheveux bruns d’après les photos du site docteur Giraud )a accepté de l’ausculter rapidement, ce que j’ai beaucoup apprécié. En revanche, pendant la prise de température par voie anale, le thermomètre n’avait pas été désinfecté avant l’introduction devant moi j’ose espérer qu’elle a désinfecter avant d’avoir ausculter mon chat ! Sur le moment, je n’ai rien dit, mais cela m’a beaucoup travaillé par la suite. J’ai donc appelé la clinique quelques heures plus tard pour poser la question. On m’a répondu brièvement à l’accueil que « oui, c’est désinfecté à chaque fois », mais je ne me suis pas sentie vraiment entendue. J’aurais simplement aimé une réponse plus personnelle ou la confirmation directe de la vétérinaire concernée . Je comprends que ce soit un détail pour certains, mais pour moi, ce sont des gestes importants — surtout en contexte médical. Merci tout de même à l’équipe pour votre disponibilité, mais je pense qu’une meilleure communication sur l’hygiène des instruments serait bénéfique pour rassurer les clients anxieux comme moi.

Expérience fantastique: Mon chien est toujours bien suivi, malgré le fait qu'il ne soit vraiment pas facile. Merci infiniment à toute l'équipe de cette clinique.

Expérience fantastique: Rv rapide, très bon accueil chaleureux et à l'écoute, bon diagnostic et traitement efficace

Expérience fantastique: Très attentionné réponds a toute question prends son temps tendre parfaite merci

Expérience fantastique: Accuei toujours très bien, les assistants vétérinaires sont souriants et très gentils. Je suis cliente pour mon chien et mes deux chats depuis longtemps, le Dct Girault est parfaite et très compétente. Un diagnostique sur et tous les soins et conseils prodigués ont toujours été très justes. Je recommande ce vétérinaire et cette clinique

Expérience fantastique: Très bon accueil et de très bons conseils. Vétérinaire patiente et rassurante. À recommander.

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe de la clinique. (Vétérinaires et personnel d'accueil) . Nous sommes toujours très bien accueilli et nos chats sont toujours très bien soignés et suivis. Toute l'équipe est très compétente et compatissante.

Expérience fantastique: Agréable bien reçu par le personnel et bien sur me ferrando veterinaire très à l écoute des problèmes de santé De notre animal .bref je recommande fortement cette clinique en toute confiance

Expérience fantastique: Très bon accueil, même sans rdv, nous avons pu voir la vétérinaire.

Expérience fantastique: Je me suis rendue dans cette clinique lundi matin pour une urgence (donc sans rdv), 20min après j’étais prise en charge, les tarifs sont très raisonnables, les vétérinaires très pros et très sympathiques, sans oublier les assistantes vétérinaires toujours souriantes et super rassurante. Je leur ai laissé mon chien (Pepito) deux jours plus tard pour une opération et tout le monde a été aux petits soins avec lui, et j’ai été appelée des son réveil pour me rassurer, un grand merci à toute l’équipe.

Expérience négative: Bonjour, Ne vous rendez pas au sein de cette clinique. L'argent passe avant la vie d'un animal pour les responsables et membres de cet établissement. Les laisser crever ne leur fait rien tant que leur porte monnaie n'est pas encore rempli. Et lorsqu'une personne demande un renseignement, on ne leur dit pas : "Internet existe !" Si la mauvaise fois vous occupe, ne venez pas travailler ! Le respect est mutuel en principe. Des lors que cela est rompu, je n'ai en plus pour vous également, comme la vie d'un chat blessé ne vous préoccupe pas.

Expérience fantastique: Première fois dans cette clinique, rdv rapide, tarif plus que correct, personnel d'accueil très gentil et vétérinaire efficace et professionnel. Conseil sans pousser au dépense. Allez y les yeux fermés. Devis clair et précis. Merci.

Expérience négative: Je les ai appelé 10 fois, 10 fois la personne me répond, et puis raccroche ou alors me fait attendre pendant 10 minutes ou alors attends que je pose ma question, et puis raccroche au nez. Je ne comprends pas à fuir.

Expérience fantastique: Je suis allée sans rdv pour mon chien qui avait un epillet à la patte . J'ai eu un rdv rapide . Bon établissent. Personnel sympathique

Expérience fantastique: Mes 2 chats sont suivis dans cette clinique. Les vétérinaires sont compétents, et chose très appréciable, se soucient du bien-être animal avant tout. Je trouve aussi les tarifs raisonnables. De plus, il est possible de payer en plusieurs fois. Je recommande cette clinique.

Expérience fantastique: Excellente prise en charge par des vétérinaires qui se soucient du bien-être animal. J'y fais soigner mes 2 chats, et j'en suis très satisfaite. Je recommande cette clinique.

Expérience fantastique: Toujours aussi bien accueilli par le personnel et toujours très très satisfait du docteur qui suit maintenant notre petit Nino et qui ont suivi notre voyou jusqu'au bout de sa vie .

Expérience fantastique: C’est, très honnêtement, le meilleur cabinet vétérinaire de Marseille. J’y vais depuis plus d’un an et tout se passe toujours à merveille. Tout mon entourage s’y rend également, et ils partagent le même avis !

Expérience fantastique: Cliente de la clinique depuis quelques années, je recommande vivement. Le personnel, tant les personnes à l'accueil que les vétérinaires sont respectueux de l'animal, sympathiques et efficaces. Tout est bien organisé (visites, rappels de visite, etc). Le summum : un parking ! Merci à l'équipe.

Expérience fantastique: Merci au docteur Giraud pour sa gentillesse et son accompagnement dans ces moments difficiles.

Expérience négative: Personnel à l’accueil antipathique et aucune bienveillance . Il serait bon d’envisager une reconversion vers un poste sans contact avec le public pour certaine ! Dommage… rien à dire sur les vétérinaires dont la vocation n’est pas à prouver

Expérience fantastique: Très à l'écoute, d'une grande gentillesse et un tarif au top. Je n'hésiterais pas à retourner dans cette clinique vétérinaire. Mon petit chien n'a pas été stressé tout le long de la visite et de l'intervention. Je recommande très fortement cette clinique.

Expérience fantastique: Très bonne clinique, j’ai pu obtenir un RDV rapidement pour mon chat. La vétérinaire s’est montrée très douce et à l’écoute.

Expérience fantastique: Superbe clinique des vétérinaires au top mon chien à peur des gens difficile de le manipuler il a eu mauvaise expérience ailleurs. La bas il savent faire et prenne le temps àvec des chiens qui ont des craintes. Ils sont vraiment au top

Expérience fantastique: Très bon accueil, la vétérinaire à l'écoute et a pris le temps pendant la consultation pour apporter des conseils

Expérience fantastique: Très bien accueillis, la veterinaire est très professionnel et attentionné mon chien n'était pas stressé.

Expérience fantastique: Très bon accueil pour moi et pour Perle. Suivie par une vétérinaire attentive qui veille à ce que toutacte soit nécessaire.

Expérience fantastique: Le docteur GIRAULT s’est très bien occupée de ma chienne, douce et à l’écoute. Nos examens se sont très bien déroulés et sans stresse aucun. J’espère également être accompagnée pour la lecture de nos résultats

Expérience fantastique: toujours super bien accueillie, super écoute du personnel et les vétérinaire sont super professionnel , jamais aucun problème avec mes chien .

Expérience fantastique: Clinique Veterinaire , que je recommande le docteur Girault et superbe , elle est douce . Elle a su sauver et maintenir ma chienne Jessy … Je la remercie infiniment !!!

Expérience fantastique: Je tiens à remercier le Docteur Mélanie Moret pour son soutien, ça gentillesse et ça compréhension. Clinique au petit soins pour que nos amis les bêtes se sentent bien. La maîtresse de Charbon

Expérience positive: Personnel agréable, lieu convivial. Vétérinaire au top, à l'écoute et très doyx

Expérience positive: Expérience avec le personnel qui es sympa il s'occupe très bien des animaux mes les prix des soins son pour les gens peu aisé en trop chère ou sinon équipes Super Roger frederic

Expérience fantastique: Excellente prise en charge de ma minette Salsa, âgée de 18 ans 1/2. Le dr Girault a posé un diagnostic d AVC et d arthrose … après 10 jours de traitement Salsa a bien récupéré, elle mange, boit etc… et remarche chaque jour un peu plus….. Un grand merci à vous Dr pour votre gentillesse, votre professionnalisme, votre bienveillance et votre empathie. Merci à toute l Équipe Vétérinaire de Dromel pour votre accueil , votre gentillesse, votre disponibilité, votre bienveillance. Grace à vous tous j ai l espoir de pouvoir garder ma Salsa qui ne souffre plus encore un peu. Merciiiiii

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire au top ! Humains, attentifs au bien-être des animaux, prise en charge sérieuse et efficace. Tous les vétérinaires qui y travaillent aiment les animaux et nous le prouvent au quotidien. Merci à vous toutes et tous !

Expérience fantastique: Prise de rendez-vous rapide pour un de mes chats ( 3 jours environ de délai entre l'appel et le rendez-vous) Accueil physique impeccable, Docteur de bons conseils, rassurant sur l'état de mon chat et sur les soins à lui apporter. Je les conseille vivement...même si le chat n'apprécie pas trop le transport dans sa caisse de voyage

Expérience négative: Une clinique à éviter. Le 5 novembre, j’avais pris rendez-vous pour ma chienne. Malheureusement, la nuit du 4 au 5, j’ai dû l’emmener en urgence chez un vétérinaire de garde. Le lendemain, j’ai pris la peine de m’excuser pour annuler ce rendez-vous. Aujourd’hui, le 29 novembre, j’avais un rendez-vous à 11h, pris trois jours avant par téléphone. La personne au téléphone, m’a lancé un “ne faites pas comme la dernière fois”. Malgré cette remarque, je me suis encore excusé en expliquant pourquoi j’avais dû annuler. À 10h55, je me rends à la clinique, et là, surprise : aucun rendez-vous enregistré. La secrétaire me balance ça, sans même s’excuser. Je lui explique que je travaille de nuit, que j’ai sacrifié mes heures de sommeil pour venir. Sa seule réponse ? Qu’on pouvait “m’enregistrer sans rendez-vous” et que je devrais attendre. Elle mentionne ensuite un “mail de confirmation” que je n’ai jamais reçu et dont personne ne m’a parlé au téléphone. Si cette information m’avait été donnée, j’aurais bien évidemment vérifié. Devant cette situation, je demande qu’on trouve une solution, car l’erreur vient d’eux, pas de moi. Mais non : on me fait poireauter 1h, puis seulement apres on m’explique que je passerai après tous les rendez-vous, peu importe combien de temps cela prendra. Deux personnes arrivent après moi, et devinez quoi ? Elles passent avant. Résultat : au bout d’une heure, je suis parti, furieuse, sans avoir vu de vétérinaire. Une question : quand une erreur est faite, n’est-il pas normal de s’excuser et de trouver une solution décente ? Moi, j’ai su m’excuser pour l’annulation de mon rendez-vous. Mais de leur côté ? Rien. Juste une attitude hautaine et des remarques du style “c’est comme ca. Que votre rendez-vous soit grave ou non, leur erreur ou non, vous attendrez comme si c’était de votre faute. Et tout ça à des tarifs exorbitants. Honnêtement, si vous tenez à être pris en charge avec un minimum de respect et de bienveillance, fuyez cette clinique. D’autres établissements sur Marseille sauront vous accueillir correctement et sans vous mépriser.

Expérience négative: très mauvaise expérience avec cette clinique vétérinaire. ce ne sont jamais les mêmes vétérinaires qui sont là, il fallait chaque fois que ce soit moi qui rappelle les antécédents de mon chat. je continuais à y aller pensant que mon chat était connu et suivi... mais en fait pas du tout.

Expérience négative: J’ai appelé ce matin à la première heure, car mon chien n’allait pas bien et il y avait 1° d’urgence. La clinique m’a littéralement envoyé balader et n’a pas pris compte ma demande. J’ai dû donc aller dans un autre centre Veterinaire qui a fait le constat que mon chien avait mal été soigné dans cette clinique de Dromel. Je déconseille très fortement cette Clinique, qui a pour seul intérêt de vendre ses produits et non pas le bien-être animal. C’est littéralement une honte ! ! Pour information, mon chien n’a malheureusement pas survécu et J’y vois une responsabilité frappante de leur part.

Expérience fantastique: Je suis toujours satisfait, a chaque visite au vétérinaire, ma petite chienne bella, est toujours en bonne santé et bien suivi par les docteur, sa fait déjà 15 ans, que je vais faire les soins, de toutes mes chiennes, je n'ai jamais étais déçu, merci a toutes l'équipe animedis, je conseil toutes les cliniques

Expérience négative: Nous avons fait stérilisé une chatte qui traînait dans la résidence. Malheureusement pour nous la chatte était en gestation (160 euros si elle n'était pas gestante.. 400 si elle l'etait) .... nous avons demandé un geste car cette minette ne nous appartenait pas et impossible de l'adopter car sauvage... Évidemment une réduction sur l'intervention n'a pas été possible.... les pauvres.. Qui plus est la veterinaire a omis de lui couper un peu l'oreille pour attester qu'elle était stérilisé (cela aurait peut-être augmenté l'intervention 420 euros .. mais au point où nous en étions). Bravo à cette clinique qui œuvre pour son équilibre financier et profit...

Expérience négative: Mon chat est sous traitement Benefortin depuis 6 ans ( âgé de 18 ans ) nous avions l habitude de prendre ce médicament dans cette clinique car plus pres de chez nous .... aujourd'hui sous prétexte de manque d ordonnance, pas possible de re cuperer ce traitement alors qu en vérifiant et au besoin tel la clinique vétérinaire st loup, on aurait dû nous le fournir...tres cher ce médicament.en plus ...je ne drogue pas mon chat par plaisir...une honte cette clinique...a fuir absolument...

Expérience négative: Déçu car je leur faisais confiance. Mon chien ( westie ) s est mis à ne plus trop manger et vomissait à chaque fois qu il mangeait ou bien lorsqu il buvait. Je prend donc rendez vous le lundi, il m a été dit de la part que la veto que c était une trachéite. Quelque médicaments à prendre et si cela ne va pas d ici quelque jours, revenez…150€ pour rien…. Pendant trois jours, rien ne progressait . J ai décidé de l amener dans une autre clinique vétérinaire, et tout de suite ils l ont examiné et ont découvert un œdème pulmonaire avec un cancer du pancréas… A aujourd’hui, il n est plus de ce monde … Cette clinique est intéressé que par l argent et donc se fou du reste…

Expérience négative: Nous avions sauvé un chaton de la rue avec une voisine. À cause d'un malentendu, ce chaton s'est retrouvé dans cette clinique vétérinaire. Les galères ont commencé... Dans un premier temps, on nous informe que nous pouvons le récupérer, dans un deuxième temps on nous explique que celui-ci n'a pas supporté un traitement et qu'il faut payer une somme assez importante 260 euros pour un jour de soin (vers et puces) et que celui-ci devra rester encore 48 à 72h. On m'a même precisé qu'un paquet de croquettes a été ouvert pour lui !!!! Il était donc évident que la facture serait encore plus conséquente vu que le chaton devait encore rester en soin, nous avons demandé s'il était possible de réduire les frais, car il s'agit d'un chaton que nous avons sauvé et souhaitons l'adopter. On nous réponds sèchement que SOIT ON PAYE SOIT CE CHAT PARTIRA À LA FOURRIÈRE ANIMALIÈRE !!!!!!! Le ton est monté car on nous dit que des "bons adoptants" sont ceux qui peuvent payer ! Personnellement je pense que l'amour pour un animal n'est pas seulement que pour les gens aisés !!!! Le lendemain, je téléphone car nous essayons de trouver une solution financière de notre côté, et on me réponds que le chat partira dans une heure à la fourrière. Donc les 48 à 72h de soins supplémentaires ne sont pas maintenus et réduit donc nos chances de le récupérer. J'ai donc contacté la SACPA qui m'informe ne pas prendre en charge les chatons et que si c'était le cas un numéro de dossier est créé pour chaque animal ! Je recontacte donc la clinique vétérinaire qui me dit ne pas avoir de numéro de dossier !!!!!!! Ils sont donc incapables de me dire où le chaton se trouve !!!!! C'est lamentable et indigne d'un vétérinaire !!!! Et encore plus grave de mentir et utiliser le nom d'un service pour brouiller les pistes. Cette clinique ne vaut même pas 1 étoile !!!! L'argent avant le bien être animal !!!! Sans compter l'accueil exécrable, où l'on vous parle d'argent avant l'adoption. Un vétérinaire qui regarde une poignée de croquettes c'est écœurant ! en plus on vous raccroche au nez car ils n'assument rien !!!! Bref... Je remercie les deux dames derrière nous que nous ne connaissions pas et qui nous ont soutenu face à leurs propos.

Expérience fantastique: Mon chat est suivi la bas depuis 4ans et j'ai toujours eu affaire à du personnel très compétent qui mettra le bien être de l'animal en priorité

Expérience négative: Pendant 7 ans, mon chien TAYZOR a été un fidèle client de cette clinique vétérinaire. Malheureusement, c'est avec une grande tristesse que je dois partager notre dernière expérience. Le 9 août 2024, vers 9h00 du matin, j'ai appelé la clinique pour obtenir des conseils et éventuellement de l'aide pour mon chien qui montrait des signes inquiétants. La dame à l'accueil m'a dit qu'il n'avait pas besoin d'une intervention urgente, et que je pouvais observer son état jusqu'à lundi. Le soir du même jour, mon chien a commencé à uriner du sang et a perdu connaissance. Je me suis immédiatement rendu à la Clinique Massilia, où nous avons été reçus, mais le lendemain, avant midi, mon cher ami a quitté ce monde. J'éprouve un énorme ressentiment envers la personne qui a pris mon appel, car j'ai senti un manque d'intérêt et une ignorance. Si mon chien avait été immédiatement orienté vers une intervention urgente, il pourrait encore être en vie. Tucholski Adam et Tayzor mon fidel amie

Expérience positive: Je suis assez mitigée quant à la notation de cette clinique en raison de la médiocrité de l'accueil. En revanche, je tiens à exprimer ma gratitude envers le Dr FERRANDO-MARTINEZ pour sa gentillesse et son professionnalisme. Donc j’ai fait la moyenne: accueil 1 étoile /Dr 5 étoiles =3

Expérience fantastique: Excellente clinique , le personnel est à l'écoute . Je recommande. Le Dr Gaëlle Girault est une excellente vétérinaire . Très douce envers les animaux , a l'écoute . Patiente . Je la recommande sans soucie . Merci pour votre professionnalisme et bienveillance envers mon chat .

Expérience fantastique: Très bonne clinique, les membres de l'équipe médicale sont bienveillants et impliqués. La prise en charge et les traitements sont excellents. J'ai été reçue par Dr Ferrando Martinez, elle a été très attentive et sympathique. Je sors de la clinique en sachant que ma chienne est entre de bonnes mains.

Expérience fantastique: Ayant 3 chats dont 1 chaton, je cherchais un vétérinaire qui puisse suivre mes animaux tout au long de leur vie; j’en ai consulté plusieurs, mais quand je suis venue consulter le Dr JEGO, je l’ai tout de suite choisie comme vétérinaire traitante! Gentille, professionnelle, attentive, douce, impliquée, à l’écoute… Dr JEGO regroupe toutes les qualités que l’on attend chez un vétérinaire pour nos animaux que l’on aime tant. Les prix sont assez raisonnables comparé à d’autres vétérinaires. De plus le groupe Animedis est agréé Catfriendly, ce qui est un plus non négligeable. Je recommande les yeux fermés.

Expérience fantastique: un 1er mai pour un lavage express suite intoxication. Un grand merci de la part de mon chiot Unic bien content pour votre disponibilité.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux . Ma vétérinaire Dr Girault est exceptionnelle ( compétente , douce , bienveillante ) . Je lui confie mes animaux sans aucune inquiétude depuis des années . merci à toute l équipe

Expérience négative: Je suis allée dans cette clinique vétérinaire pour acheter un médicament à mon chat qui est actuellement en soins palliatifs. Mon vétérinaire traitant était en vacances, mon chat avait absolument besoin de ce traitement. J’avais une ordonnance afin de pouvoir l’obtenir. La clinique n’a pas voulu me le délivrer. La raison : je ne fais pas partie de leur clientèle… Je doute fort que la motivation de cette clinique soit le bien être animal… J’avais l’habitude d’acheter mes croquettes là bas, autant vous dire que c’est terminé ! A fuir…

Expérience fantastique: Très bon accueil. Oscar a eu une très bonne prise en charge par le Dr Ferrando qui a pris bien soin d effectuer les examens nécessaires. Je recommande cette clinique et surtout le Dr Ferrando

Expérience fantastique: Peu d'attente.. Très bon accueil. Equipe de vétérinaires à l'écoute de votre animal...ce qui n'est pas tjrs le cas ailleurs.

Expérience fantastique: Cliente depuis des années pour mes animaux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute . En lien avec Massilia, c’est également un complément en cas d’aggravation ou de chirurgie lourde avec la fusion des dossiers partagés.

Expérience négative: Mon chat ne mange plus du coup je decide de le ramener dans ce cabinet Je le laisse l’après-midi chez eux et je l’ai récupéré vers 17 mais malheureusement je le récupère tout mouillé de pipi je ne sais pas qu’est-ce qu’ils lui ont fait Une tres mauvaise expérience je ne recommande pas

Expérience fantastique: Très bon conseils, équipe agréable et professionnelle. Je suis venu pour le vaccin annuel de mon cocker et le rdv s'est passé à merveille

Expérience positive: Accueil un peu mitigé parfois, les vétérinaires devraient penser au moins à saluer les visiteurs qu'ils connaissent bien pourtant lorsqu'ils passent à l'accueil....problèmes de stocks assez réguliers surtout en seringues et insuline pourtant si importants

Expérience fantastique: Dr giraud incroyable avec mes chats merci merci mille fois docteur à sauver mes chatons de la giardiose persistante En plus d'être hyper douce et attentive avec les animaux elle est vraiment à l'écoute de l'être humain L'accueil par les assistant(es) est super ils sont tous accueillant(es) et disponible Merci à vous

Expérience fantastique: J'ai emmené mon chien à la clinique Dromel, où j'ai été reçu par le Dr Gaëlle Girault. Très professionnelle et très empathique, elle l'a soigné efficacement et avec beaucoup de douceur et de gentillesse. Une vétérinaire passionnée comme on aimerait qu'il y en ai plus.

Expérience fantastique: Le docteur Fernando Martinez est un vétérinaire qui aime son métier. Elle sait établir un rapport de confiance avec les animaux et leurs propriétaires. Elle est très sérieuse et surtout très humaine. Je la recommande vivement si vous recherchez un vétérinaire compétent, professionnel et agréable.

Expérience fantastique: Le docteur Giraud est vraiment formidable ! De loin la meilleure vétérinaire que j’ai eu pour mes bêtes jusqu’à présent ! Très gentille et consciencieuse dans son travail.

Expérience fantastique: Je recommande cette clinique les yeux fermés. Arrivée en urgence avec mon chat dans un sale état, l’équipe l’a tout de suite pris en charge et quelques heures plus tard il était sorti d’affaire. Merci pour votre réactivité, merci d’avoir sauvé mon chat Citrouille

Expérience fantastique: J'adore cette clinique vétérinaire ! Le personnel est bienveillant, les locaux sont propres ! Pour moi, c'est la plus fiable de Marseille

Expérience fantastique: Clinique parfaite en tout point. Les employés sont agréables et à l'écoute. Ils ont tout l'équipe nécessaire pour prendre soin de nos animaux

Expérience positive: Cela fait plusieurs années que j emmène mes chats dans cette clinique. Je trouve que la qualité se dégrade. Hier la visite avant vaccination de mon chat n a duré que quelques minutes: pas d examens des oreilles de la bouche pas de palpation du ventre…enfin bref j ai vraiment eu l impression de n être qu une pompe à fric. Dommage…

Expérience fantastique: Nos 4 chats sont parfaitement pris en charge à chacune de nos visites. Rendez vous rapide. Vétérinaires professionnels et accueil parfait. Je recommande cet établissement de qualité

Expérience fantastique: Personnel très sympathique et compétent. Les vétérinaires sont très à l'écoute et donnent de très bon conseils en plus de faire très bien leur travail. On sent que l'amour des animaux est présent et visible.

Expérience fantastique: Un mot : merci J ai été accueilli de la meilleure des manières par l’ensemble du personnel. J ai rencontrée Bertrand pour mon bébé Isis et elle a été super. Des petites attentions de la part de la clinique, mon chat s’était fait pipi dans la caisse et ils ont tout nettoyer pour moi, je n’ai pas eu besoin de demander. C’est sûr c’est ma nouvelle clinique !

Expérience fantastique: J'étais ce matin en urgences pour Minnie dans cette clinique, je ne l'ai remercierai jamais assez, j'étais en panique, ils m'ont rassuré par leur présence, leur professionalisme, leur douceur, la bonne prise en charge de ma fille comme je dis je continuerai, à aller chez eux après avoir fait 3 vétérinaires qui n'ont pas résolu son problème.

Expérience fantastique: Ils m’ont pris à la première heure sans rendez vous, très à l’écoute, j’ai pu être rassurer rapidement par la vétérinaire, très douce et gentille, je leur fait entièrement confiance