Clinique Vétérinaire K d´Urgence

Expérience négative: Je ne saurais évaluer la qualité des soins puisque j’a fait 45 m’ de voiture pr que mon chien soit reçu en urgences, ce matin, suite à une hémorragie et lorsque je ss arrivée on m’a demandé si je pouvais repasser dans l’après midi car il n’y a pas de vétérinaire présent. 2/03/2026. Si je ne mets pas 1 étoile je ne peux valider mon avis. Ça mérite 0

Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire. Ils se sont très bien occupés de la castration de mon chat Bulle, tout s’est parfaitement passé. L’équipe a été très douce, à l’écoute et rassurante, et ils se sont adaptés à mes horaires de travail, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci au Dr Dahmana, qui est un très bon vétérinaire, professionnel et bienveillant. Je recommande sans hésiter

Expérience négative: Une expérience absolument horrible dans cette clinique où j’ai emmené ma chienne un dimanche matin, on me dit de la laisser et qu’on me tiendra au courant, or je n’ai pas reçu d’appels, j’ai du rappeler plusieurs fois, à chaque fois un nouvel interlocuteur qui me donne de nouvelles infos jusqu’au coup de grâce lorsque je suis venue la récupérer le soir, le vétérinaire a été exécrable, une personne en salle d’attente a même du me défendre tellement c’était du manque de respect. Ce vétérinaire me parlait en langage médical en étant pas clair du tout, j’essayais de comprendre et il s’est littéralement moqué de moi car je ne comprenais pas les termes scientifiques. Il m’a dit tout et son contraire, elle a un organe qui lâche mais je ne devrais pas m’inquiéter (lol). Par ailleurs on m’annonce un devis par téléphone mais sur le fait accompli on me chiffre énormément de choses sans vraiment m’expliquer. L’aspect financier n’est pas le plus important dans cette histoire si l’animal va mieux mais la j’ai récupéré mon chien encore plus mal que quand je l’ai déposé et son état ne cesse de se détériorer alors que soit disant elle allait très bien. Cette clinique est à fuire! Je me retrouve à devoir consulter à nouveau car les symptômes pour lesquelles je l’ai déposé ont continué a la sortie même de la clinique. J’ai appelé ce matin pour signaler la situation, on me dit qu’on me rappelle en urgence, or ke n’ai encore reçu aucun appel. Je suis choquée d’avoir été traité de la sorte et regrette amèrement d’avoir laissé ma chienne 12h dans cet endroit et dy avoir laissé autant d’argent pour absolument rien. A FUIR

Expérience fantastique: Après avoir reniflé des chenilles processionnaires, mon Shiba a été pris en charge par ce centre d'urgence vétérinaire. J'ai trouvé le service rapide, agréable et le vétérinaire compétent.

Expérience fantastique: Super vétérinaire très compétent qui aime vraiment ce qu'il fait et adore les animaux. Il n'hésite pas à donner de sa personne pour les soigner au mieux.

Expérience négative: Bonjour j’ai mener mon chat pour une grosse genes respiratoires lundi on lui adminitres un fort anti douleurs et un antibiotique et on rentres alors que mon chat lutter pour respirer je pensait qu’on allai au moins diminuer ou meme arreter sa souffrance mais non je rentre mon chat crache des caillo de sang en grosse quantite lutte pour respirer et s’eteint mercredi 4h du matin pourquoi ne pas l’avoir aider a partir dignement par contre le devis etait deja ètabli quand nous allions repartir honetement vous voyez que les sous car moi c’etait mon tout mon chat et a peine 7 ans pourquoi ne pas l’avoire soulager j’ai perdu mon chat et enplus il a souffert c’est inhumain vraiment

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe de K d'urgence d'avoir sauvé notre chat Loukoum !!! Il est arrivé mourant, vomissant et déféquant du sang, subitement. Nous croyions alors à une intoxication aux huiles essentielles mais le vétérinaire de garde le week-end, en 30 minutes et une prise de sang plus tard, a su faire le bon diagnostique : empoisonnement à la mort aux rats ( nous sommes à la recherche de l'abruti qui a placé sa mort aux rats dans nos environs, désormais interdite à la vente aux particuliers depuis 10 ans). Un taux d'hémoglobine extrêmement bas, réticulocytes inexistants, 5 jours d'hospitalisation, traitement carabiné d'antidote vitamine k, oxygène et antibiotiques (afin d'éliminer les hypothèses d'autres maladies symptomatiquement semblables). Résultat : sa moelle épinière a pu reconstituer de jeunes globules rouges, les hémorragies coaguler et il est rentré à la maison, sauvé du pire, d'une lente agonie d'hémorragies généralisées... Un grand merci au directeur de la clinique, le docteur Kniasian, pour son professionnalisme et son humanisme (humanisme qui englobe plus largement les êtres vivants Terriens ! La classe !), qui en plus de soigner et sauver nos animaux de compagnies "embourgeoisés" dans le confort de nos canapés moelleux, s'occupe de soigner les chats et chiens des rues errants de Marseille (avec des gants qui remontent aux épaules bien sûr !), déposés par une association. La classe ! Chapeau bas à K d'urgence, de la part de Loukoum et sa bande :)

Expérience fantastique: Dr handi est un excellent vétérinaire je recommande fortement

Expérience fantastique: Un vétérinaire absolument exceptionnel qui traite tous les animaux avec le même égard ! Il a pris en charge ma vieille tortue d’1 kg, gravement blessée après l’attaque d’un rat qui lui a mangé l’avant des pattes. Une situation pourtant très délicate, presque désespérée… et pourtant... Grâce à ses soins et son implication , ma tortue a été traitée avec une attention et une bienveillance incroyables et m’a diriger vers une spécialiste des tortues . C’est très professionnel. Un immense merci pour son engagement, sa compétence et son cœur. Et ouvert 7/7 .. 24h/24.

Expérience fantastique: Les meilleurs vétérinaires que je connaisse Handi et Armand ils font toujours du bon boulot

Expérience fantastique: Vétérinaire plus que compétent et très humain. Un grand merci à lui, Ania est en bonne santé grâce à son professionnalisme.

Expérience fantastique: Super équipe d’une écoute, d’un professionnalisme et d’une gentillesse qui méritent d’être soulignés. Les assistantes sont très agréables. Le Dr Laffut qui suit mes chiens depuis qu’il a remplacé Mme Guiennet est au top. Il cherche toujours la meilleure solution au moindre coût, il est très impliqué et vous rappelle toujours sans regarder le dépassement de ses horaires. Je conseille très vivement cette clinique et je suis très surprise de certains avis que j’ai pu lire.

Expérience négative: Un soir de juillet, en rentrant du travail, j’ai trouvé mon chien brûlant, avec la peau rouge vif et un comportement totalement inhabituel : il tournait sur lui-même, avait du mal à s’asseoir, couinait et semblait instable, comme s’il allait tomber. Pensant d’abord à un simple mal de ventre, je l’ai sorti quelques minutes autour de l’immeuble. En moins de dix minutes, il a vomi huit fois. J’ai alors appelé la clinique d’urgence pour décrire précisément les symptômes. On m’a demandé de venir immédiatement, évoquant un possible coup de chaud. À mon arrivée, le vétérinaire (qui est d’ailleurs, semble-t-il, le responsable) n’a absolument pas pris la situation au sérieux, estimant que mon chien allait « très bien » sous prétexte qu’il pouvait tenir debout quelques secondes avant de s’effondrer à nouveau, se relever, puis rebelote. Mon chien a pourtant seulement 3 ans, est sportif, très actif et en parfaite santé en temps normal hormis une dermatite. Lors de la consultation, il n’a reçu qu’une injection anti-vomitive. Le vétérinaire a ensuite mis en cause la qualité des soins que je lui apporte, en se basant sur l’état de sa peau, alors que je consultais entre autre pour ça.. Mon chien souffre de dermatite aiguë et est suivi régulièrement par notre vétérinaire traitant mais la, en l’occurrence son état n’avait rien à voir avec sa dermatite pour laquelle il est suivis ET traité. Le vétérinaire a affirmé que si le traitement était réellement fait, il fonctionnerait, allant jusqu’à me traiter de menteuse. Ce n’est qu’après lui avoir montré des photos prouvant l’évolution de la maladie avec et sans traitement qu’il a cessé ces accusations, tout en continuant à dénigrer le reste. En se moquant des « petits petfooder » (therme qu’il a employé et sorti de je ne sais où vu que je donne de la nourriture validé par mon veto traitant) je crois n’avoir que très rarement rencontré quelqu’un avec autant de mépris. Nous avons été renvoyés chez nous. Sur le trajet du retour, mon chien s’est effondré au sol, incapable de se relever pendant plusieurs minutes. Il ne réagissait plus, ne clignait plus des yeux. J’ai dû retourner en urgence à la clinique. Ce n’est qu’à ce moment-là qu’ils ont accepté de le garder pour la nuit, sans aucune explication : ni sur les soins prévus, ni sur le tarif, ni sur quoi que ce soit. Sur mon chemin retour, j’ai rappelé pour obtenir des informations, notamment sur le coût, afin de pouvoir m’organiser financièrement. J’ai été accueillie avec un mépris total, qualifiée de « pauvre bonne femme hystérique » parce que j’étais en pleurs après la soirée que je venais de vivre. Apparemment, demander des informations avant des soins n’est pas jugé légitime, contrairement à ce qui se fait en médecine humaine. J’ai malgré tout laissé mon chien sur place, pensant qu’au moins la climatisation lui serait bénéfique en cas de gros coup de chaud. Le lendemain matin, en le récupérant, mon chien était apeuré, ce qui est inhabituel pour lui, car il a l’habitude des vétérinaires (mais je veux bien que ce soit peut être car c’est la première fois qu’il doit y rester dormir). Il présentait toujours de la fièvre et a uriné un liquide orange opaque, signe évident de déshydratation. Cela laisse fortement penser qu’aucun soin réel n’a été prodigué durant la nuit… J’ai payé des frais importants pour ce qui semble avoir été, au final, uniquement une nuit sous climatisation. D’ailleurs la facture stipule le nom d’un autre vétérinaire que celui qui s’est occupé de nous, ce qui me semble plus qu’étrange. Je tiens tout de même à préciser que cela ne concerne que le Vétérinaire qui s’est occupé de nous ce soir là, car pour toutes les autres fois où j’y suis allée en 3 ans, les autres Vétérinaire ont été super et les personnes chargées de l’accueil aussi. D’ailleurs, mention spéciale à la réceptionniste à ce moment là qui a su jouer les intermédiaire quand Monsieur me disait de venir récupérer mon clebs si j’étais pas contente et qui a su m’apporter les informations que je cherchais. PLUS JAMAIS.

Expérience négative: ont négligé les problèmes de mon chat, qui s’est retrouvé avec des complications à éviter édit: je vous avais rappelé, inquiète, vous m'aviez dit que c'était rien et de ne revenir que s'il y avait du sang dans les urines. Vous n'aviez pas procédé à une échographie la première fois que j'étais venue. Résultat, ma chatte a trainé une cystite pendant des mois car il n'y avait pas de sang dans son urine et que vous m'avez donné des fausses informations. Bref, j'ai trouvé bien meilleur vétérinaire à marseille

Expérience fantastique: J’ai du emmené ma chienne Nala dans la soirée (bon au final, plus de peur que de mal ) . L’ équipe est au top : ils ont été rassurants, à l’écoute, patients, et surtout efficaces. Ils m’ont donné de tres bons conseils (que j’ai appliqué directement en rentrant). Et clairement, ils ne pensent pas à l’argent, mais au bien être de l’animal. J’y suis allée pour une chose bien précise et je ressors rassurée, avec plein de conseils pour la mise en place d’une nouvelle alimentation (qui pourra faire que du bien à ma chienne). J’espere tout de même ne pas vous revoir mais si j’ai un autre problème, je reviendrai vers vous sans soucis ! Merci encore. Vous êtes au top.

Expérience fantastique: Très bon vétérinaire le médecin a sauvé mes 2 chiennes D'une toux du chenil Après au niveau opération il faut aller au grand vétérinaire de castellane Tous mes animaux sont soignés chez se vétérinaire je n'ai jamais eu aucun problème vous pouvez y aller avec les yeux fermés

Expérience fantastique: Un grand merci à toute l'équipe vétérinaire pour avoir pris soin de notre chat Kimi, suite à une intoxication alimentaire. Le Dr Dahmana a été très réactif et très clair dans ses explications. Nous avons pu rendre visite régulièrement à notre chat, et l'équipe a été au top pour nous rassurer et nous donner des informations. Encore merci pour votre gentillesse et votre compétence.

Expérience fantastique: mon lapin a été hospitalisé dans la clinique en octobre 2025 il a bénéficié d'une excellente prise en charge tous les vétérinaires et le personnel a été bienveillant et très humain, me rappelant pour prendre des nouvelles de mon lapin Fenouil va bien aujourd'hui

Expérience négative: ⭐ 1 étoile (et encore) Je souhaite partager mon expérience afin d’éviter à d’autres propriétaires de vivre la même situation. J’ai été reçu par le Dr Dahmana qui, au premier abord, s’est montré très gentil, poli et courtois. Malheureusement, cela n’a pas empêché la suite : le diagnostic posé s’est révélé incorrect, et le traitement prescrit à mon chien était inadapté. Après 36 heures sans aucune amélioration, j’ai dû consulter une autre clinique vétérinaire d’urgence, la Clinique de la Valentine, où des examens complémentaires ont immédiatement été réalisés et où le bon diagnostic a enfin été posé. Mon chien va mieux depuis grâce à leur prise en charge, ce qui confirme que le diagnostic initial donné à la Clinique K D’URGENCE était erroné. Compte tenu de ce que j’ai vécu, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette clinique. Une procédure est actuellement lancée afin que les responsabilités soient établies. Je partage ici mon expérience réelle pour informer au mieux les autres propriétaires d’animaux. À fuir !

Expérience négative: Je ne suis malheureusement pas du tout satisfaite. Le vétérinaire d’urgence n’a pas été capable de détecter une PARVOVIROSE chez mon chien malgré tous les symptômes présents. Selon lui, rien de grave… Le lendemain, mon chien a dû être hospitalisé en urgence pendant une semaine, sous la supervision d’un autre vétérinaire qui, lui, s’est immédiatement inquiété de son état. Sans parler des personnes au téléphone qui nous disaient également que “ça passerait”, alors qu’elle ne bougeait presque plus et tremblait après le rendez-vous. Heureusement que nous avons réalisé que quelque chose n’allait pas. 300 € de frais pour, au final, devoir retourner chez quelqu’un d’autre le lendemain…

Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire pour une urgence ou une simple visite Le Dr DAHMANA est à l’écoute et vraiment pédagogue. Je recommande.

Expérience négative: Fuyez cette clinique ! J’ai amené mon chat en urgence en pleine nuit après avoir eu le vétérinaire au téléphone, bienveillant lors de l’appelle puis insultant une fois sur place après avoir observé mes tatouages sur bras et visages. on m’a tenus des propos très violents et accusations quand à son état dont jetait d’après lui responsable malgré les 4 opérations que mon animal avait subis dans l’année pour tenter de le guérir sans succès et bien sûr très coûteuse. On m’a demander de quitter la clinique en me précisant que « s’il survivait à la nuit, il n’était pas certains de rendre cet animal à une personne comme moi ». Lorsque j’ai appeler pour avoir des nouvelles des suites de son opération on m’a répondu « oh je l’avais oublier il est mort ce matin au revoir monsieur ». J’apprends aujourd’hui que les 4 opérations subies n’aurait pas dû avoir lieux et que l’on aurait pu nous orienter vers un autre protocole qui aurait coûter bien moins chère et aurait permis à mon chat de survivre et ne plus souffrir. Je ne comprend pas comment une personne peut vouloir soigner des animaux en étant lui même si inhumain.

Expérience négative: ⚠️ Dangereux pour votre animal!! ⚠️ J'y suis allé alors que mon chien faisait une crise d'épilepsie (potentiellement mortelle dans son cas) Personnel absolument incompétent et sans empathie. Secrétaire au téléphone avec une amie lors de la prise en charge, et le "vétérinaire" qui suggère un scanner avant même de le prendre en soin. Pompe à fric immorale!!

Expérience négative: Une clinique dite d’urgence se doit de prendre en charge l’animal même si le propriétaire n’a pas l’argent demandé le jour j Nous avons du repartir avec notre chiot de 5 mois atteint de parvovirose car nous n’avions pas 800€ à donner le jour d’urgence ! Notre chiot est décédé à la maison dans la nuit je déconseille vivement cette clinique qui est juste une machine à fric ! Aucune compation, personne sans cœur

Expérience fantastique: Mille mercis au Dr Hamdi, encore une fois au top et à l'écoute. Association ANIM à L'AIDE

Expérience négative: À fuir, n'y allez pas. Rien qu'en voyant comment le vétérinaire manipule les animaux lors des consultations on sait tout de suite qu'il n'a pas de consideration. J'ai amené mon chat en urgence un matin pour des problèmes respiratoires. Il l'a anesthesié pour faire une radio. Je suis allée travailler et en rentrant le soir je suis allé le récupérer. Ils m'ont fait patienter 1h avant de me laisser voir mon chat, ils m'ont obligé à payer avant même de me laisser le voir. Même après le paiement ça a encore duré un bon 45 minutes. J'ai fini par rentrer moi même dans la pièce où il y a les animaux, après que la secrétaire m'ait dit que mon chat ''était méchant et qu'il aggressait tout le monde'' et le vétérinaire ''qu'il fait du cinema'' : mon chat terrorisé, traumatisé par les gros gants en cuirs qu'ils utilisent, et dans un état de peur (agressivité, miaulements apeurés, comportement général défensif) j'ai même hésité à le toucher au départ tellement il était dans un état de nerf. J'ai récupéré mon chat et ait constaté qu'il avait peur car il ne m'a pas agressé ni griffé. Mon chat n'est pas violent et n'a jamais griffe personne. Je suis sûre qu'ils l'ont malmené. J'ai failli faire un scandale, donc ils m'ont donné des friandises en plus et des croquettes. 455 euros pour une radio, la garde de le journée et un diagnostic : le chat est constipé, donc ils ont facturé des tubes de friandises qui fluidifie le transit. Rien sur les poumons. J'ai amené mon chat dans une autre clinique le lendemain (av. De Delphes) : vétérinaire doux et gentil dans son approche avec l'animal, chat détendu et diagnostic : allergie à certains pollens , prescription de médicaments adaptés : 80euros. J'ai donné le traitement en 3 jours il respirait normalement et n'avait plus de quintes de toux alarmantes. Je n'accepterais pas de réponse hypocrite ou condescendante à cet avis de la part de l'établissement donc ne vous donnez pas la peine d'inventer une réponse et allez vous occuper correctement des animaux plutôt . Vous savez très bien ce que vous faites. On devrait vous faire fermer. EDIT SUITE À LA RÉPONSE DE L'ÉTABLISSEMENT : Votre réponse ne m'étonne pas. Tout ce que je raconte est strictement factuel et c'est exactement ce qu'il s'est passé ce jour là.

Expérience fantastique: Merci beaucoup vous êtes une merveilleuse équipe. Vous prenez soin de nos animaux. Vous etes patients avec toutes nos questions malgré tout le boulot que vous avez . Un grand merci .

Expérience fantastique: Situation d'urgence pour mon chien stérilisé qui m'a arraché sa collerette le lendemain de son intervention. J'ai eu au téléphone une assistante bienveillante et sur place un vétérinaire à l'écoute et rassurant me prodiguant les conseils sur place.

Expérience négative: Très mauvaise expérience, à fuir ! Malgré la gentillesse des assistantes vétérinaires, la qualité des soins n’est clairement pas à la hauteur. Mon chat est tombé du balcon (comme les 3/4 des chats apparement, certes) un dimanche soir, je n’avais pas beaucoup d’option de vétérinaire d’urgence ouvert. Il m’ont laissé repartir avec après 3h de prise en charge en me disant que tout allait bien sur la radio. Mais mon chat était toujours très boiteux, ne marchait toujours pas droit avec l’impossibilité de poser sa pâte avant. J’ai du aller voir un autre vétérinaire le lendemain matin qui me l’ont pris en charge rapidement pour le soigner et le plâtrer puisqu’il avait visiblement une luxation de l’épaule, une entorse de la pâte et un souffle au cœur. La radio qu’ils avaient effectué la veille n’était même pas lisible et les pâtes étaient mal identifiées… Pour te faire régler 350€ la ils sont aux rendez vous mais pour te donner un diagnostique professionnel il n’y a plus personne. Sérieusement, si vous avez la possibilité d’aller ailleurs, pour le bien être de vos animaux faites le

Expérience fantastique: J’ai amené mon petit Chiwuawua pour une insuffisance respiratoire il avait un œdème pulmonaire il a était mis sous oxygène et il a était traité immédiatement pour l’œdème il a passé la nuit à la clinique ce qui a permis que je le récupère le lendemain pour être admis sur une clinique plus proche de chez moi je remercie le vétérinaire de sa réactivité alors que je ne voulais pas le laisser à la base… merci à l’équipe pour leur soins

Expérience négative: Faites très attention ⚠️ à cette clinique qui vous dit tout va bien et lendemain vous demande de l'argent pour soignée votre chat mon chat est décédé à cause d'eux et ils ont voulu appeler la police pour me faire porter le chapeau heureusement que j'étais avec ma conjointe qui est officier de police judiciaire !une plainte à été déposé contre eux !

Expérience fantastique: Très rapide Très efficace. Bon conseils Merci

Expérience fantastique: Énorme merci au dr Handi Dahmana, je suis reconnaissante à vie il a sauvé ma Ruby en l’opérant rapidement un homme au grand coeur, merci aussi à l’équipe, tous sont très réactifs et super gentils. Clinique au top et les vétérinaires se battent au quotidien pour tout les animaux ♥️♥️♥️ MERCI MILLE FOIS

Expérience fantastique: Très bon accueil , praticien et secrétariat expérimentés professionnels et de très bons conseils.

Expérience négative: Très mauvaise expérience !! Le vétérinaires très irrespectueux il vous parle avec un chewing-gum dans la bouche il ricanne quand il vous parle de quelques chose de grave, il communique pas entre eux aucune cohérence. Il est même pas fichu de retenir que mon chat étais un mal et non une femelle il fesait que de répéter "elle" au lieux de "il" et quand je suis aller récupérer min chat pour changer de clinique vétérinaires il savais très bien qui j'étais et non jusqu'au bout il a continué à êtres très désagréable dans ces mots et son attitude au lieux de dire à son assistante qui allais chercher mon chat et à dit "le chien" Je suis très en colère et au moment de payer on avais convenu un devis et j'avais bien demander que c'etais bien ce montant que je payerais en trois jours (par téléphone) il ma répondu oui et le fameux lundi il mon facturer presque 200€ en plus faite très attention les commentaires peuvent êtres trompeur je m'en suis fier car il avais une bonne note mais en faite sa veux rien dire les notes .pour ma par je recommande pas cette cliniques vétérinaires.

Expérience fantastique: Merci infiniment pour les soins pratiqués sur mon petit Yorkshire suite à la piqûre d' un frelon. Clinique vraiment à siter comme exemple, une équipe pro et à votre écoute et l' extrême gentillesse du personnel. Encore merci.

Expérience négative: Nous sommes un 24 août. Nous nous rendons à la clinique qui est censée assurer la prise en charge en Urgence d’un animal 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 ! Inquiets pour la santé de notre chien, nous nous sommes donc pointés un dimanche. Aucun vétérinaire n’était présent !!! Au bout d’une heure, nous sommes partis. Si notre chien avait été entre la vie et mort, que ce serait il passé ? Nous aurions dû aller voir ailleurs, avec toutes les difficultés de stationnement et de circulation qui se greffent !! Je me pose des questions sur le professionnalisme de certains ! La notion d’urgence est largement dépassée ! La vie d’un animal est aussi précieuse que celle d’un humain !

Expérience fantastique: Nous avons eu une urgence avec notre chien pendant notre voyage. Ils nous ont accueillis, aidés, tout expliqué et pris soin de nous. Tout le personnel était gentil et affectueux. Merci!

Expérience fantastique: Très bon accueil, les soins sont de qualité

Expérience fantastique: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Vétérinaire au top ! Le Dr Handi Dahmana est passionné, à l’écoute et prend vraiment le temps d’expliquer. Il m’a tout de suite rassurée et bien conseillée pour mon chat. Je ne passerai plus que par lui, je recommande à 100% !

Expérience négative: J’ai emmené mon chien dans cette clinique d’urgence vétérinaire il y a une semaine pour des vomissements. L’accueil sur place était correct et professionnel, et le vétérinaire a été gentil et m’a bien rassurée. Cependant, j’ai été très déçue par le manque de compréhension après la consultation, lorsque j’ai rappelé la clinique car j’avais des difficultés à administrer les médicaments à mon chien. On m’a indiqué que la seule solution serait de revenir en consultation pour une injection, en ajoutant que « ce ne serait vraiment pas cool de ma part d’infliger ça à mon chien » — un commentaire qui m’a semblé culpabilisant alors que je cherchais juste à prendre soin de lui. On m’a également rappelé que « savoir administrer les médicaments à son animal est un devoir du maître », ce qui n’apportait aucune solution concrète à ma situation. Pour couronner le tout, la dame au téléphone m’a raccroché au nez sans vraiment m’aider. J’aurais vraiment apprécié plus de soutien et d’empathie. C’est dommage, car c’est une clinique d’urgence et, pour des situations d’urgence, un minimum de compréhension envers la propriétaire et l’animal devrait être la base. À l’avenir, je me rendrai dans une autre clinique, même si elle est plus loin de chez moi, car il est hors de question pour moi d’engendrer plus de stress à une situation d’urgence.

Expérience négative: Une honte. Je viens de croiser un Monsieur avec un chat qui était tombé du balcon. Le chat en sang. Ce monsieur s'est vu refuser la prise en charge du chat. K d'urgence

Expérience négative: Le chirurgien est barbare : pour une plaie due à une défense de sanglier profonde de 15 cm, le veterinaire enfonce son stylet à l'interieur alors que le chien n'est pas endormi et l'agite de droite à gauche afin de me montrer la profondeur... Quel interet ?? La douleur animale ne semble pas au cœur de leurs préoccupations. Mais le boulot est fait. En k d'urgence c'est utile. Si vous pouvez, allez ailleurs. Coût : 500 euros pour desinfecter, poser un drain et faire 4 points. Heureusement que les antibio font leur travail eux.

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge pour notre petite Myrtille! Le docteur KNIASIAN est très professionnel ainsi que tous les membres du personnel que nous avons rencontré ce soir là!

Expérience négative: Je parti avec mon petit chien malade de urgence a 16h. moi je dis que j'ai l'argent a partir de 18h pour payer allor ils ont rien fait pendant que je paye pas. En fait son fout de l'animal. Je rentrée avec le chien toujours malade... Merci beaucoup l'équipe franchement ( pas normal )... Mais c'est pas grave la roue tourne...

Expérience négative: Week end du 14 juillet. Mon chat va soudainement très mal, il n’a que 7 ans. Je l’emmène dans cette clinique. Nous sommes reçus par le directeur, il ausculte très rapidement mon chat, lui découvre un abcès dans la bouche. Mon chat est sujet aux gingivites et n’ai plus beaucoup de dents. Mais il me semble que le problème majeur est ailleurs. Le médecin est très sûr de lui, il faut lui retirer toutes les dents qu’il reste. Ça fera dans les 500€ et je peux venir le récupérer vers minuit le jour même. À minuit, je ne peux pas. Aucun problème, ils peuvent le garder la nuit et je viendrai le chercher le lendemain. Le lendemain, ils me rendent mon chat, lui donnent un traitement en partie par cachet alors qu’il refuse d’avaler quoi que ce soit. Et me facturent la nuit. Je refuse de payer car ils ne me l’avaient pas annoncé. Je règle 450€ et repart avec mon chat dans un état lamentable. 2 jours plus tard, son état ne s’améliore pas, bien au contraire. Je l’emmène en urgence chez mon vétérinaire habituel qui lui fait une prise de sang car la clinique K d’urgence n’en avait pas fait. Résultat : insuffisance rénale, stade terminal. Il a fallu l’euthanasier. Une simple prise de sang aurait pu lui éviter d’énormes souffrances liées à l’arrachage de ses dents, et au temps perdu. Et je ne parle même pas des frais, c’est dérisoire face à la souffrance de mon animal. Il conseil : n’allez jamais chez eux.

Expérience négative: Avis destiné surtout pour NAC, lapins: Pour les nacs une cata, mon dernier souvenir c'est l'ASV qui a prit le lapin par les oreilles je vous jure j'ai résister à lui faire la même. Et aussi une hospit pour arrêt de transit sans aucun soin ni radio ni perf .. et bim 250e pour la regarder dormir. Ce que j'aurais pu faire vu que j'ai aps dormir 3mn cette nuit là et que j'avais dis carte blanche peut importe les frais. sans parler du chien qu'on a rameune et que le patron a osculte avec un doigt (littéralement) en disant qu'il avait une tumeurs (sans regarder et en touchent a peu près une seconde avec son index magique). Nous attentions la fourrière, pour un vieux chien vieux qui ne marchait plus, trouve en divagation. Il a nous a mis dehors avec le chien pour attendre.... PS: ce n'était pas un tumeur mais évidement un index n'est pas super fiable pour déterminer ce genre de choses. Et il ne voulais pas faire de soin on a du insister pour que ce pauvre papay ai deux injection anti-inflammatoire .... Oscultation sur la sol devant l'accueil, même pas un coup d'oeil reel pour voir s'il n'y avait pas autre choses :/ Et froid comme un glaçon, comme si on en faisait trop lol... Je suis tombé plusieurs fois sur des vétérinaires très gentils, une fois pour une patte abîmées et une fois sur malheureusement un lapin qui est partie avant que je mette en pied dans la clinique en gros, mais ils ne sont pas compétents en NAC (et c'est le cas de tous els service d'urgence de 'a région sauf v2tu valentine ou Dr Castelli véto NAC forme les équipes de la bas aux NAC au fur et a mesure) Le patron peut se montrer désagréable, et froid c'est dommage quand on gère ce genre de service. Ceci dit plusieurs vétérinaires sont adorables et ont bien soigne le chat de la voisine renversé et arrivé là bas. En gros, véto sympa, patron très froid et distant, jamais de news car ils sont débordés et pas assez nombreux la nuit (1 véto une ASV souvent), et travaillent aussi avec la fourrière donc bcp d'animaux, mais vraiment manque une petite formation même pas complète sur les nacs ;) Pour les nacs, je gère une réf ge croyez moi, c'est v2tu la Valentine. Aucune autre secteur aux Marseille.... Meme pas Massalia qui refuse un lapin avec l'oeil creuve sous prétexte que pas NAC lol. Bref .. voilà mon avis vis à vis des nacs

Expérience négative: ⭐☆☆☆☆ Fuyez ! Attention également une plainte est déposée ce jour , Marseille, étant petit, j’ai croisé le gérant vétérinaire de cet établissement dans un commerce et celui-ci m’a agressé verbalement concernant mon avis Google et pire encore, il a été totalement odieux et à parlé de mon expérience traumatisante devant tout le monde ! Ce monsieur est d’une extrême méchanceté ! De plus, votre réponse ci-dessous est à la hauteur et reflète votre manque de professionnalisme, Je suis profondément choqué par le manque total de professionnalisme et d’humanité de cette clinique vétérinaire. Mon chien est décédé entre leurs mains, et à aucun moment je n’ai reçu la moindre excuse ni même une simple présentation de condoléances. Je précise outré et choqué qu’en arrivant ma chienne était dans un sac plastique posé au sol pendant plus de six heures avec de fortes odeurs. Le gérant m’informant d’une panne de frigo, c’est inadmissible d’accueillir des personnes devant tout le monde, la bête au sol c’est totalement traumatisant ! Le gérant, a eu une attitude inadmissible : froid, désinvolte, incapable d’un minimum d’empathie dans une situation aussi dramatique voir même avec ironie. Pire encore, il a divulgué des informations personnelles sur mon animal à d’autres personnes, ce qui est totalement inacceptable et potentiellement illégal. Je soupçonne fortement un manque de moyens mis en œuvre pour tenter de sauver mon chien : une simple piqûre, un jet d’eau… et tout cela facturé plus de 600 €, dont une crémation hors de prix, alors que l’assistance n’a duré que deux heures. Rien n’a été fait pour tenter réellement de le stabiliser. Quant aux auxiliaires, elles se sont montrées incompétentes, confuses et dépassées, ne semblant même pas savoir comment réagir dans l’urgence. J’ai également demandé une biopsie et une autopsie que celui-ci a refusé prétextant, n’importe quoi pour ne pas le faire je les soupçonne de faute professionnelles ! Une expérience profondément traumatisante. Fuyez cette clinique si vous tenez vraiment à votre animal.

Expérience fantastique: Le docteur K. a sauvé mon chien qui avait mangé de la mort aux rats. Il m’a cru quand je suis venue, avec pourtant un faible indice qui laissait croire à, peut-être, un empoisonnement. Il a réagi en extrême urgence ce qui a sauvé mon chien in extremis. C’était il y a 6 ans dans les anciens locaux de sakakini, j’aime mon animal énormément, je vous suis infiniement reconnaissante.

Expérience fantastique: Venu pour une urgence, pour une fois je suis pas déçu d’un veto, merci pour votre passion et merci pour Tino

Expérience fantastique: Un personnel soignant au top du top, merci a vous pour votre disponibilités, vos conseils et merci d'avoir sauvé mon chat Floki ❤️❤️ Le conseil cet équipe vétérinaire au plus haut point, ils sont rassurants et travaillent avec le coeur ❤️❤️

Expérience fantastique: Clinique très à l’écoute, même par téléphone ils prennent le temps de vous conseillez. Je recommande

Expérience négative: ALERTE ALERTE!!! J’invite toutes les personnes concernées par cette clinique EXTRÊMEMENT DANGEREUSE à déposer plaintes et à se rencontrer pour se regrouper!!! Ce qui se passe dans ce lieu est intolérable, il faut qu’ils ferment. Très très vite !

Expérience fantastique: Nous faisons suivre nos deux chats dans cette clinique depuis plus de trois ans et nous sommes vraiment satisfaits des soins du Dr Dahmana. Un vétérinaire exceptionnel : pédagogue, bienveillant, toujours à l’écoute. Il suit notamment notre chatte qui a un coryza chronique et nous accompagne avec beaucoup de sérieux et d’empathie. On sent qu’il aime profondément les animaux et qu’il fait ce métier pour eux. Nous le recommandons les yeux fermés!

Expérience fantastique: Je suis allée hier soir à la clinique vétérinaire pour mon chat Anya, qui avait une patte déformée après une coupure au coussinet. Toute l’équipe a été très professionnelle, douce et rassurante, aussi bien avec moi qu’avec Anya. Le vétérinaire a pris le temps d’examiner sa patte avec soin, d’expliquer clairement ce qu’il se passait et de proposer un traitement adapté. Je me suis sentie écoutée et bien accompagnée, et surtout, Anya a été pris en charge avec beaucoup d’attention. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur réactivité ! Je recommande cette clinique les yeux fermés.

Expérience négative: Ma fille de 23 ans a amené son chat en urgence la nuit dernière. Elle a été très la reçue… Ces professionnels qui sont censés s’occuper des animaux ont plus d’intérêt pour l’argent que pour leur métier. J’ai passé deux heures au téléphone avec ma fille qui n’avait pas les moyens de régler immédiatement 273€. Leur système de paiement en 4 fois ne fonctionnait pas (et bien sûr ils n’acceptent pas les chèques). J’ai dû régler la totalité sinon ils voulaient garder le chat jusqu’à règlement, ce qui aurait bien sûr fait griller la facture… déjà bien salée pour uniquement lui avoir fait une injection !!!! J’entendais ma fille en pleurs et le vétérinaire qui lui n’avait aucune empathie. Il lui a dit heureusement qu’il y en a pas pour 1 000€, sinon comment vous auriez fait ? Plus, quand on prend un animal il faut pouvoir assumer…sinon faut prendre une assurance ! Quelle HONTE, Quel manque d’humanisme. Si vous pouvez, FUYEZ, allez ailleurs, chez des professionnels compréhensifs !

Expérience fantastique: Je remercie fortement la clinique k d’urgence pour leur professionnalisme et leur efficacité mes deux chats sont passer par cette clinique 3 fois ils ont sauver la vie de mes chats pikatchu et Tragou. N’hésitez surtout pas, vous pouvez aller avec confiance ils gèrent vraiment bien leurs métier je les remercie encore énormément.

Expérience négative: Je n’arrive toujours pas à croire qu’une clinique vétérinaire puisse traiter les animaux avec autant de négligence et d’indifférence. J’y ai emmené ma petite chatte, visiblement souffrante — mais dès l’accueil, j’ai compris que l’argent passerait avant tout. Personne ne s’est vraiment intéressé à son état. On m’a balancé des tarifs sans jamais expliquer ce qui allait être fait, ni quand. On m’a dit de « patienter », qu’on me rappellerait… J’attends toujours. Pendant ce temps, ma chatte s’affaiblissait de jour en jour. Quand j’ai essayé de relancer, on m’a répondu sèchement qu’il fallait « attendre son tour ». Aucun conseil, aucune urgence, aucune compassion. Juste des factures. Résultat ? Mon animal a souffert inutilement, et j’ai dû chercher une autre clinique en catastrophe. Ce qui me révolte le plus, c’est ce sentiment qu’ici, le bien-être des animaux n’est qu’un prétexte pour encaisser. Aucun suivi, aucun mot rassurant, pas même un regard compatissant quand j’ai récupéré ma pauvre minette, encore plus mal qu’en arrivant. À fuir absolument si vous aimez vos animaux et que vous ne voulez pas qu’ils deviennent de simples numéros sur une facture.

Expérience négative: Je suis profondément déçu par cette clinique vétérinaire. Derrière une façade professionnelle, on découvre rapidement une structure où l’humain — ou plutôt l’animal — n’est clairement pas au cœur des préoccupations. Dès l’accueil, l’attitude froide et expéditive du personnel met mal à l’aise. Aucun sourire, aucun mot rassurant, aucune empathie face à un animal en souffrance. Ce qui devrait être un lieu de bienveillance et d’écoute ressemble plutôt à une chaîne industrielle où le but est de faire défiler un maximum de clients à la journée. On ressent une logique purement commerciale : chaque minute compte, chaque intervention est facturée au centime près, sans jamais prendre le temps d’expliquer les soins proposés ni d’échanger réellement avec les maîtres inquiets. L’animal devient un simple “dossier” à traiter au plus vite pour libérer la place suivante. Aucun effort pour créer un lien de confiance, aucun suivi, aucune considération. Si vous cherchez un endroit où l’on prend le temps d’observer, de rassurer ou simplement de montrer un minimum de compassion pour votre compagnon, fuyez. Ici, on ne soigne pas un animal, on facture un acte. En résumé : une clinique qui semble avoir oublié pourquoi on devient vétérinaire. Pas d’humanité, pas d’écoute, juste du business. Une expérience extrêmement décevante que je ne souhaite à aucun maître aimant.

Expérience négative: ‼️AVIS IMPORTANT POUR TOUS LES PROPRIÉTAIRES D’ANIMAUX‼️ J’ai toujours amené mon chien dans cette clinique et jusqu’à présent, tout s’était plus ou moins bien passé. Mais ce qui s’est passé hier est inacceptable. Hier soir, j’ai découvert que mon chien saignait près de l’anus, en souffrance, incapable de manger ou d’aller à la selle. Après quelques recherches, il s’agissait clairement d’un abcès des glandes anales. Inquiete, je l’amène en urgence à la clinique à 9h du matin. Une dame peu accueillante le prend sans explication et me dit qu’on me rappellera après-midi. À 16h, toujours aucune nouvelle. Je les appelle : on me répond qu’ils sont "très occupés", et qu’on me rappellera. Deux heures plus tard, toujours rien. J’appelle encore : personne ne sait rien. Comment est-ce possible ? Vous avez mon chien depuis 9h du matin, il souffre, et à 18h vous ne savez toujours pas quand ou s’il sera opéré ? On m’avait annoncé un tarif de 350€, mais apparemment cela ne garantit même pas une prise en charge. S’il n’y a pas de place, dites-le clairement. Orientez les gens vers une autre clinique ! On parle ici de la santé d’un animal ! Finalement, j’ai dit que je viendrais le récupérer. À 19h, je viens avec mon mari. Un jeune homme sort mon chien sans un mot, me disant simplement qu’ils "n’ont pas eu le temps". C’est une honte. Un animal n’est pas un colis qu’on dépose sans nouvelles toute la journée. Ce manque d’empathie, de communication, de professionnalisme est inacceptable.

Expérience négative: J’ai été très bien reçu là, il n’y a aucun problème prise en charge par le Vétérinaire, mon petit chien qui avait un Spigaou à la patte déjà la consultation 85 € simplement pour me dire qu’il a un Spigaou dans la patte chose que je savais déjà il me dit qu’il fallait y faire une prise de sang qu’il fallait lui lever le spigaou parce qu’il était trop loin, il fallait l’endormir, il me prenait 500 € donc j’ai pris la décision de payer la visite de payer des antibiotiques qui me sont quand même revenu 105 €, je suis allé le lendemain matin chez Vétérinaire ils n’ont pas eu besoin de m’endormir mon chien, ils ont retiré le Spigaou qui est qui était pas loin dans la patte, et ça m’est revenu 80 € chercher l’erreur

Expérience fantastique: Très bonne clinique propre avec des vétérinaires à l’écoute allez y foncé !!

Expérience négative: À fuir absolument si vous tenez à votre animal… et à votre portefeuille ! Notre chat est tombé du 8ème étage et nous l’avons retrouvé après 3 jours de recherches, en piteux état, avec une fracture ouverte à la patte arrière gauche. En urgence, nous l’avons conduit chez K d’Urgence, pensant lui offrir les meilleurs soins. Quelle erreur ! Reçu rapidement (c’est bien le seul point positif), le vétérinaire administre des injections anti-inflammatoires et anesthésiantes. On nous annonce un devis de 500€ pour cela, une radio, un simple nettoyage d’abcès, un bandage et une « garde de jour ». Jusque-là, passe encore. Puis, le vétérinaire nous annonce qu’il faut impérativement opérer en urgence (fracture ouverte) pour environ 1000€. Nous lui expliquons que je suis enceinte à terme, en arrêt, que nos finances sont limitées après les 500€ déjà réglés. Aucun geste, aucune solution humaine, juste une proposition de paiement en 4 fois… mais avec un mépris total et un manque d’empathie inacceptable. Le soir, on nous appelle pour récupérer notre chat à 21h40 (sans explication sur son état). Sur place, vers 22h30, l’étudiant à l’accueil nous avoue qu’il ne sait rien, qu’aucun compte rendu ne sera fait car “le vétérinaire n’a pas le temps” (!). Je réclame au moins les radios : elles montrent que le bandage a été fait avant la radio (super pro…). Quand enfin le vétérinaire daigne me voir (après avoir été “en chirurgie”, mais il dit lui-même qu’il n’est pas chirurgien…), il refuse de me donner un diagnostic clair. Il se permet même de me faire des réflexions odieuses du style : “C’est votre chat qui va trinquer parce que vous allez avoir un enfant”… Une honte. En désespoir de cause, nous avons récupéré notre chat et payé en plus 15€ pour des médicaments. Le lendemain, à la première heure, nous avons consulté une autre clinique vétérinaire beaucoup plus professionnelle : diagnostic posé (fracture ouverte, autre patte fracturée, choc sur le sacrum !), conseils clairs, solutions humaines (facilités de paiement sur 10 mois, aide d’associations, options thérapeutiques adaptées). Et surtout : un suivi sérieux et respectueux (photos et nouvelles 3 fois par jour !). Conclusion : si vous aimez vos animaux, évitez K d’Urgence comme la peste. Leur priorité ? Votre carte bleue, pas la santé de votre compagnon. Le manque d’empathie, de compétence et de respect est tout simplement révoltant. Une clinique qui devrait avoir honte de se prétendre “d’urgence”. Je vous recommande vivement d’aller à la clinique Vet Olympe à la Valentine 205 route des trois lucs 13011

Expérience négative: Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fait. Je n’ai même pas eu besoin d’avoir un rdv avec un vétérinaire pour être choqué. Rien que l’accueil est grave. Des personnes incompétentes au possible. Je suis venue sur place vendredi me renseigner pour savoir si les symptômes que mon chaton avait été grave et donc s’il fallait que je vienne en urgence ou si je pouvais prendre rdv en journée dans les jours à venir. La personne à l’accueil ne m’a posé aucune question supplémentaire et n’a pas voulu regarder les photos que j’avais, elle a simplement répondu « oui c’est urgent il peut y avoir des complications ». Quand j’ai demandé quelles complications pour savoir si j’avais déjà remarqué quelque chose chez mon chaton, la personne m’a répondu penaude « je ne sais pas mais oui venez en urgence ». Sans honte de son ignorance et son manque de professionnalisme, juste bon à vouloir me facturer plus cher. Choquant. Je suis partie. En sortant je suis allé chez un autre vétérinaire juste à côté, toujours pour me renseigner. Le vétérinaire a pris le temps de m’écouter, m’a posé des questions, m’a demandé si j’avais des photos (avant même que je lui en parle) et m’a ensuite dit qu’en effet il fallait l’emmener mais qu’il n’y avait pas d’urgence que ça pouvait attendre un rdv lundi. Sur le départ il m’a donné des conseils pour gérer le week-end. Si dans le cabinet de Sakakini l’accueil est aussi déplorable, je n’aurais jamais confiance de prendre pleinement un rdv, il faut peut-être revoir ça.

Expérience négative: Nous sommes venus hier car notre chien s’était fait écraser. Nous sommes partis dans la précipitation, sans argent, car il souffrait énormément. À notre arrivée, le vétérinaire est sorti, mais il ne voulait rien faire tant que nous n’apportions pas l’argent. Nous habitons dans le 15e, donc nous attendions quelqu’un qui devait nous apporter l’argent. Le vétérinaire a seulement fait une piqûre pour soulager la douleur, mais il refusait de faire le reste, notamment de l’euthanasier, tant que l’argent n’était pas sur place. Dès que les personnes sont arrivées avec l’argent, il a accepté de le faire. Je ne comprends pas… On choisit ce métier parce qu’on aime les animaux, non ? Alors dans ce cas, est-ce vraiment une passion, ou juste une question d’argent ?

Expérience négative: Fuyer cet endroit gros escroc ...votre animal n est qu un gros paquet de billet à ses yeux ...écœurant

Expérience fantastique: Je me suis rendu à deux reprises dans cette clinique pour deux situations différentes, concernant mes deux caniches. À chaque fois, j’ai été accueilli avec bienveillance, réactivité et un véritable professionnalisme, contrairement à d’autres établissements qui avaient refusé de nous recevoir. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est l’honnêteté de l’équipe : malgré notre inquiétude et notre volonté de faire tous les examens nécessaires (comme on dit, quand on aime, on ne compte pas), ils n’ont jamais tenté de sur-facturer ni de proposer des actes inutiles. Tout a été fait dans l’intérêt réel de l’animal, avec clarté, justesse et transparence. C’est rare de trouver une structure aussi sérieuse, qui met l’animal au centre de ses décisions, sans abuser de la détresse des propriétaires. Je leur accorde toute ma confiance et je les recommande les yeux fermés. Encore un grand merci à toute l’équipe. De la part de PUMPKIN ET PALOMA

Expérience positive: J’ai dû amener ma chatte suite à un problème urinaire je remercie l’équipe car ils ont prit soin d’elle. J’ai pu appeler quand je voulais et toujours disponible pour nous. Elle a du être transféré car il lui fallait des soins plus approfondis. Merci encore pour elle ABY

Expérience fantastique: Une clinique très réactive et à l’écoute ! J’ai emmené mon petit chien d’urgence qui avait un épillet coincé dans la truffe, il a été pris en charge immédiatement, on m’a bien expliqué qu’il fallait faire une anesthésie générale tout en mentionnant le tarif, le vétérinaire a été doux et minutieux pour enlever deux épillets coincés, il est resté 2H en attendant son réveil et j’ai été prévenue directement quand il s’est réveillé pour venir le récupérer. Merci à l’équipe et au vétérinaire qui fait ce métier par passion et non par appât du gain comme je peux lire dans les commentaires précédents !

Expérience négative: Ce vétérinaire et un assasin il a euthannasier et incinéré un chat (MIA) sans l’accord des propriétaires . Les faits on eut lieu DIMANCHE 1 JUIN 2025…. Clinique à FUIR …..et les 400 euros vous allez payer le triple

Expérience négative: ATTENTION FUYEZ!!!!! Ils ont piqué le chat de ma copine sans les en informer ni demander leur accord ce Dimanche 1er Juin ! Nous sommes tous sous le choc ! Je suis une témoin auditive de la conversation téléphonique où le praticien informe la propriétaire du chat que tous les futurs soin seront offert. Voila les soins en question. Bravo k durgence!

Expérience négative: A fuir !! Ils ont euthanasie et incinéré mon chat sans mon autorisation ! Sans nous appelez. A fuir !!! Aucun cœur !! A fuir encore encore !!! Si vous aimez vos animaux ramenez les chez un autre vétérinaire !!

Expérience négative: Clinique à éviter. Le chat de mon amie a été euthanasié sans qu’elle soit prévenue ni consultée. Elle appelait tous les jours, posait des questions, était totalement disponible — ils n’ont jamais essayé de la joindre. Pourtant, la loi impose de prévenir le responsable de l’animal sauf urgence vitale et en cas d’impossibilité de contact. Là, ils n’ont juste pas pris la peine. Aucun respect. On n’abandonne pas un animal chez le vétérinaire, on le confie. Et ici, la confiance est trahie.

Expérience négative: Et c’est bien parce que je ne peux pas mettre 0 !!! Aucune communication, ils prennent la décision d’euthanasier et incinérer vos animaux sans vous informer et sans votre consentement !!! C’est cruel !!!!!!

Expérience négative: Très déçus et profondément choqués par la prise en charge de notre mascotte. Aucune information ni communication de la part de l’établissement avant une décision aussi radicale. Nous n’avons même pas eu l’opportunité de lui dire au revoir. C’est inacceptable pour un lieu censé soigner et respecter les animaux. Nous ne recommandons pas cet établissement.

Expérience fantastique: Un grand merci à l’ensemble de cette clinique et surtout à « Andy » vétérinaire très professionnel , qui a pris le temps de tout nous expliquer avant d’intervenir , et surtout qui ne traumatise pas les animaux . Encore un énorme merci

Expérience fantastique: Je tenais sincèrement remercier le vétérinaire qui a eu énormément d’empathie et de douceur envers la dure épreuve que j’allais subir pour mon chien. Merci à l’assistante également.

Expérience négative: Hier soir, mon chiot est tombé et s’est fait mal à la patte, je l’ai emmené à ce centre d’urgence . Cela m’a été facturé 311 € que pour un anesthésiant et une radio. Le vétérinaire ne lui a même pas fait une attelle . Du coup, cette visite n’a servi à rien, aucun soulagement toute la nuit. Je déconseille et n’amener surtout pas vos animaux dans cette clinique. Recherche que le profit et en plus le vétérinaire de ce centre nous a orienté vers un confrère pour une opération chirurgicale a un coût de 1300€ alors qu’une simple attelle suffisait largement. De vrai escroc, j’invite les personnes déçu à se rencontrer et à porter plainte. On l’a amené dès le lendemain chez un chirurgien qui nous a déconseillé l’opération et qu’une seule attelle suffisait à le soigner.

Expérience fantastique: Personnel au top, professionnel, rien à dire si ce n'est, BRAVO ET MERCI!!! (Pour les deux malinois) Vos voisins d'en face!

Expérience négative: Le pire vétérinaire il m’a fais payer 350€ ce arnaqueur pour que à la fin mon chat sois pas guéri a fuir j’ai même pas eu le temps de porter plainte à fuir ce vétérinaire

Expérience négative: Mon chien est traumatisé..!!!! Je ne peux plus le poser sur une table sans qu’il devienne incontrôlable.. je l ai amené car il s était arraché partiellement une griffe , quand j ai posé le chien sur la table le veto (un des patrons) m a demandé de bien le tenir et lui tenir la tête , je croyais qu’il allait juste regarder mais ce génie , cette amoureux des animaux, sans prévenir , a tiré sur la griffe à vif sans réussir à lui arracher , le chien a hurlé et quand je lui demande pourquoi il ne l anesthésié pas , il m a répondu que l anesthésie c était 250 euro , donc en fait il a décidé pour moi que je n avais pas les moyen de payer l anesthésie sans me consulter, sans savoir si je préférai pas perdre des sous plutôt que de laisser mon chien agoniser et sortir de là traumatisé..!!! Si vous aimez votre animal ne l amenez pas la bas ..!!!!!

Expérience négative: Pas professionnel , malhonnête , j'en ai perdu ma petite chienne.. Je déconseille fortement .A EVITER... pour l'amour de vos animaux

Expérience fantastique: Vétérinaire au grd coeur ❤️. Merci pour ce que vous faites. Et merci pour les petits chaton que cam off vs a apporter . Jsp qu'ils sont était adopter. Merci belle âme.

Expérience négative: CLINIQUE VÉTÉRINAIRE A FUIR!! Si vous tenez à votre animal et souhaitez un diagnostic fiable, passez votre chemin. Certes, la clinique est ouverte 24h/24, ce qui peut sembler pratique en cas d'urgence. Mais avec le recul, il aurait peut-être mieux d'attendre ou d'aller ailleurs. Cette clinique donne l’impression d’être avant tout motivée par l’argent, bien plus que par le bien-être animal. Or, ce métier devrait être une vocation, portée par l’amour des animaux. Le vétérinaire qui a pris en charge mon chat a clairement bâclé son travail. Il ne s’agissait que d’une entaille, mais à cause d’un mauvais diagnostic et d’une prise en charge inadaptée, mon chat ne pourra plus JAMAIS utiliser sa patte. Un diagnostic précis et rapide est pourtant vital dans ce genre de situation. Je comprends que l’erreur soit humaine, mais le manque d’investissement, l’accueil froid, la négligence répétée et l’absence de réaction face à mes demandes répétées sont inacceptables. J’ai dû insister à plusieurs reprises pour obtenir des documents importants. Je déconseille fortement cette clinique. Méfiez-vous des avis positifs : ils peuvent être trompeurs.

Expérience fantastique: Un grand merci au docteur KNIASIAN et toute son équipe qui ont été formidables ! Ils ont pris en urgence ma chienne qui a été empoisonné! Contrairement aux autres avis, elle a été soigné dans très bonnes conditions! Ils ont fait le nécessaire rapidement et l’ont sortis d’affaire ! Gentil, professionnel et prix raisonnable pour un vétérinaire 24/24! Vraiment un énorme merci de l’avoir sauvé ! Mr et Mme migneaux

Expérience fantastique: Je recommande fortement cette clinique vétérinaire et surtout le patron et son équipe de vétérinaires. Ma chatonne s'était coincée la patte sous mon canapé Ikéa entraînant une double fracture du tibia. Après quelques semaines de traitements et d'antibiotiques ils ont réussi à sauver sa patte et à éviter l'amputation. Ils se sont vraiment battus pour sauver la patte de cette chatte. Ils ont un véritable respect et amour des chats. Ils ne pensent pas du tout à l'argent mais à l'intérêt de l'animal avant tout et je les remercie infiniment

Expérience négative: Acceuil horrible alors que nous demandions juste si le chien que nous avions trouvé dans la rue était pucé. On nous a mis dehors avec une violence verbale...! Ces gens n’aiment vraiment pas les animaux ! Il faut voir comme le patron a jeté le téléphone sur le bureau après s’être accroché au téléphone avec une dame inquiète pour son chat! C’était horrible !

Expérience positive: Bonjour, une opinion partage . Mérite sans doute 5 étoile pour une intervention en urgence . J'avais mon chat malade en mois novembre , ma voisine qui a également 2 chats + 1 a titre provisoire viens de lui présenter .Tout se bien passé . Par contre pour aide humanitaire c'est 0. J'ai cherché le médicament pour mon chat avec ordonnance le samedi soir pour me dépanner car avec la pharmacie il fallait attendre jusqu'à lundi / médicament ou il fallait commander/Malheureusement ma demande viens d'être refuser. J'étais obligé administrer le médicament qui venait également de cette clinique mais du mois de novembre sans savoir si il serve a quelque chose. Donc 5 étoiles pour intervention du mois novembre, 0 pour dépannage du médicament avec ordonnance. Voilà maintenant vos raisons pour justifier votre refus sont toujours le même : d'argents, peu importe raisons que vous allez me donner ici

Expérience fantastique: Nous remercions ce centre pour l accompagnement en douceur de MAYA. Malgré nos larmes, le moment fût paisible

Expérience fantastique: C'est un excellent gars d'après ce qu'a dit Cam off et je lui donne tout mon soutien.

Expérience positive: Tous mes remerciements pour le professionnalisme et empathie de ce véto de nuit pour avoir tiré de la mort (suite à une hypoglycémie sévère) mon chat de 14 ans auquel je suis très attachée. Merci, merci, merci Je recommande !

Expérience fantastique: Nous sommes venus aujourd’hui d’urgence suite au problème des fameuses chenilles processionnaires… le Dr KNIASIAN a été très pedagogue et a prodigué les bons soins… vous avez sauvé notre chien et avec sympathie, donc nous vous disons simplement un grand MERCI à toute l’équipe !

Expérience fantastique: Je tiens à remercier toute l’équipe présente ce jour-là pour avoir accompagné Caly avec tant de douceur et de compassion. Un remerciement tout particulier au Dr. Handi Dahmana, dont la bienveillance et l’empathie ont apporté une lumière apaisante dans ce moment difficile. Grâce à vous, Caly est parti sereinement, sans souffrance, entouré de respect. Encore merci pour votre humanité et votre dévouement.

Expérience fantastique: Très bon accueil, de nuit, assistante et vétérinaire agréables et compétentes Mon chat a été très bien soigné. Merci beaucoup

Expérience négative: Clinique Dangereuse, faites très très attention. Ils rendent les animaux encore plus malade avec des diagnostics et traitements inappropriés ce qui fait courir un risque majeur à nos animaux. Fuyez cette clinique, et trouvez en une autre.

Expérience fantastique: Depuis 2018-2019 j’y vais en urgence ou en consultation , l’équipe toujours au top ainsi que le Dr Kniasian qui a toujours pris le temps de me rassurer et d’apporter les meilleurs soins à mon chihuahua de 8 ans … jamais déçue toujours écoutée rassurée vraiment … rien à redire & je conseille fortement

Expérience négative: Une étoile est déjà de trop! Merci d’avoir laisser mon ami mourir seul toute la nuit sans soins! Le principe des urgences est justement tout le contraire! Fuyez

Expérience négative: C est une honte d'être reçu de cette manière ...une honte de pratiquer votre métier comme vous le faite et de traiter aussi mal les propriétaires d animaux désemparés face à la souffrance de leur animal, qui ne cherchent ni plus ni moins qu un diagnostic et une bonne prise en charge de leur animal. Le 12/12/2016 je me présente chez ce veterinaire en urgence pour mon chat qui a des difficultés pour respirer et s'alimenter. Le premier diagnostic qu on me donne?mon chat s est pris un coup de pied dans la tête. (Mon chat ne sort pas)On m accuse de battre mon animal. Je demande si le zylkene(complément alimentaire pour reduire le stress) peut le soulager? On me repond que je n ai qu'à le prendre moi. Je finis par me rendre dès le lendemain chez la veterinaire qui suit mon chat. Elle m'oriente vers la clinique vétérinaire Hermes Plage où l on m explique qu'il a un épenchement pleural ainsi qu une hernie diaphragmatique qui peut être congénitale et doit être opéré. (Soit dit en passant personnel très humain et professionnel). Conclusion à fuir. Si votre métier ne vous plait plus,changez en, pour le bien être de nos bêtes .

Expérience négative: Très mauvaise expérience dans cette clinique vétérinaire. Je prends rendez-vous pour mon petit cochon d’Inde malade, Une fois arrivée au rendez-vous, on m’informe que ça ne sera pas possible de le prendre, car le veto nac n’est pas là ! Même pas capable d’appeler pour prévenir et vous conseille d’aller chez un confrère qui est beaucoup plus loin ! Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas.

Expérience négative: Je suis allée en urgence pour une infection urinaire pour ma petite chienne. Ils ont fait une radio où je n'ai même pas récupéré l'imagerie... Ma chienne a été malade après le traitement... J'ai dû retourner chez un autre vétérinaire aujourd'hui afin de lui faire reprendre un autre traitement... Je ne recommande pas !