Veterinary Clinic Remparts
Informations sur Veterinary Clinic Remparts
95300, Pontoise
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:30-19:30
- Mardi: 8:30-19:30
- Mercredi: 8:30-19:30
- Jeudi: 8:30-19:30
- Vendredi: 8:30-19:30
- Samedi: 8:30-16:30
Bienvenue à la Clinique vétérinaire des Remparts, située au cœur de Pontoise, au 9 boulevard Jean Jaurès. Notre équipe de vétérinaires dévoués est prête à accueillir vos compagnons à quatre pattes et à veiller à leur santé et bien-être.
Nous proposons une large gamme de services vétérinaires incluant des consultations préventives, des vaccinations, des bilans nutritionnels, ainsi que des soins spécifiques comme la cardiologie, l'ophtalmologie, la dermatologie, et bien plus encore. Notre clinique est équipée d'installations modernes pour garantir le meilleur suivi de la santé de vos animaux.
Nous valorisons également une approche humaine et personnalisée, prenant le temps d'écouter vos préoccupations et de vous conseiller sur les meilleures pratiques pour le soin de vos animaux. Nos vétérinaires sont hautement qualifiés et travaillent en étroite collaboration avec des auxiliaires spécialisés pour assurer un service de qualité.
Pour votre confort, nous offrons des rendez-vous en ligne et sommes facilement accessibles en transports en commun. De plus, notre clinique est adaptée aux personnes à mobilité réduite et dispose d’un stationnement.
En cas d'urgence, notre équipe est disponible et prête à intervenir rapidement. Faites confiance à la Clinique vétérinaire des Remparts pour des soins de qualité et une attention particulière à votre animal. Nous aspirons à créer un lien de confiance fort avec les maîtres et à offrir des soins vétérinaires exemplaires.
Notre commentaire de InfoVet sur Veterinary Clinic Remparts :
La Clinique Vétérinaire des Remparts à Pontoise est réputée pour son accueil chaleureux et ses soins de qualité. Les clients apprécient la douceur et l'écoute de l'équipe, qui se montre toujours attentive aux besoins de leurs animaux. Voici quelques points forts soulignés par les visiteurs :
- Prise en charge rapide et efficace
- Vétérinaires attentifs et compétents
- Équipe bienveillante et accueillante
- Suivi rigoureux des traitements
- Environnement rassurant pour les animaux
Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant le respect des horaires de rendez-vous et des coûts considérés comme élevés pour certains traitements. Voici quelques retours moins positifs :
- Retards fréquents lors des consultations
- Prix jugés excessifs par rapport à d'autres cliniques
- Expériences variables en fonction du personnel d'accueil
Malgré ces quelques critiques, la majorité des clients témoignent d'un grand niveau de satisfaction concernant les soins prodigués à leurs animaux de compagnie. La Clinique Vétérinaire des Remparts demeure un choix privilégié pour les propriétaires soucieux du bien-être de leurs compagnons à quatre pattes.
Services
Veterinary Clinic Remparts: Avis
Expérience fantastique: Durant les congés de ma vétérinaire traitante nous avons été très bien accueillis et le traitement a fonctionné.
Bonjour Hélène,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que le traitement a donné de bons résultats durant l'absence de votre vétérinaire.
Cordialement,
Pontoise de Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys
Expérience fantastique: Prise en charge rapide. Toute l'équipe est douce et accueillante. J'ai vraiment eu la sensation qu'on prenne le temps de m'explique les problèmes de mon chats et les diverses solutions proposées. La vétérinaire est vraiment avenante avec les animaux. Je recommande cette clinique.
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire qui nous touche profondément, et nous pousse à toujours nous dépasser.
Milles merci !
Cordialement,
Lisa ASV
Expérience fantastique: Le Docteur Mali c'est très bien occupé de mon chat Mouzzy grâce à cette consultation, les analyses recommandées et le traitement adapté je me sens rassurée et mon chat va déjà beaucoup mieux. Je la recommande ainsi que toute son équipe pour leur efficacité, le bien être animal et l’écoute apporté.
Bonjour Mme Lecoeur,
Merci beaucoup pour votre retour si positif, nous avons a coeur de faire au mieux pour nos compagnons à 4 pattes
Cordialement,
Lisa ASV
Expérience fantastique: Les yeux fermés. Très qualitatif et soigné tant pour nos animaux tant que pour nous
Bonjour Mr Lafont,
Milles merci pour votre joli commentaire.
Lisa ASV
Expérience négative: Un peu déçu aujourd'hui. Je me suis rendu à la clinique pour demander un traitement d'otite pour le chat de ma mère qui se trouve à 320 kms de chez moi. Aucun vétérinaire sur place et elle ne peut pas se déplacer (93 ans). J'y vais ce dimanche, seul jour possible pour moi. J'ai proposé de réaliser un prélèvement moi-même stérile et de rapporter l'échantillon pour analyse et ainsi cibler le bon antibiotique puis de l'envoyer à ma mère. Impossible me dit-on sans consultation... Je précise que je fréquente cette clinique depuis plus de 20 ans et que j'ai l'habitude des otites chez les chats (Antibiotique Orizon et 8 chats durant cette période toujours traités avec le même médicament). Bref je trouve dommage de laisser un animal souffrir inutilement simplement pour ne pas facturer une consultation. Je vais devoir chercher une solution par moi-même alors qu'un simple service pouvait résoudre ce problème à un client fidèle de longue date.
Bonjour Mr Collangette,
je suis désolée que nous n'ayons pas pu satisfaire votre demande. Sachez que nous faisons notre maximum pour nous adapter aux situations humaines tout en restant dans le cadre légal. Je vous confirme que les produits de traitement des oreilles sont sur liste rouge et ne peuvent en aucune manière être délivrés sans consultation de l'animal. De plus l'Aurizon est un produit soumis à une plus forte restriction d'usage à cause de l'antibiotique qu'il contient, un renouvellement à l'accueil sans consultation est impossible. Nous sommes contrôlés sur ces points.
La meilleure solution est peut-être de faire appel à un vétérinaire à domicile pour examiner le chat de votre maman.
Bien à vous,
cordialement,
Dr Amélie Nègre, responsable de la clinique
Expérience fantastique: Tout le personnel est très professionnel et gentil clinique vétérinaire sérieuse. La vétérinaire était très attentionnée merci encore.
Expérience fantastique: très bien accueillie prise en charge rapidement et soins prodigués rapide merçi
Expérience fantastique: Merci pour vos bons conseils et traitements envers mon animal de compagnie
Bonjour Mme Couvercelle
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Cordialement,
Lisa ASV
Expérience négative: Une clinique qui a bien changé !!!!! Des retards depuis 3 ans a plus d'une heure 30 en continu !!!une fois deux fois 3 fois 4, fois 5 fois et j'en passe ! Tous mes rdv systématiquement sur 5 ans ont eu plus de 1h30 de retard!!Du remplissage de rdv tout simplement !!!Mon chien a été traité depuis des années pour des problèmes de dermatite atopique urticaire et otite !! Des traitements tellement coûteux tous les deux mois 300..400 euros etc que mon assurance ne peut plus prendre en charge mon chien !!! Antibiotiques pendant des mois puis arrêt puis rebelote.. soins shampoing gel nettoyant...gouttes..etc. o miracle en ayant consulté une autre clinique changement radical puisque mon chien a été mis sous croquettes hypoallergenique !!! Tout était lié a ses croquettes tout simplement depuis tout petit avec une pancréatite aiguë et traitée encore avec antibio et j'en passe et chez les bouledogue français c'est coutumier visiblement !! Mon chien a subi des nettoyages et des soins en continu alors qu'il n'en avait pas besoin il fallait juste lui changer ses croquettes !!! Inutile de le laver toutes les semaines comme demande par la Véto et de passer une heure chaque jour a lui nettoyer les oreilles les plus la queue etc !!!!!Pauvre animal car il n'en pouvait plus !!Enfin une opération de son œil ratée a l'âge de 4 mois pour une glande de harder !! Rio a la paupière explosée pour toujours et donc défiguré !!! Après plus de 6000 euros de dépensés dans cette clinique depuis 5 ans on me retire le sac de médicaments des mains car ce jour là car pas de cb je demandais juste de patienter 24h!! Alors que j'ai proposé en attendant de faire un chèque !!! Honteux !!!Cliente depuis 5, ans je suis repartie en pleur !!!! Des nouvelles assistantes vétérinaires pas aimables et qui tirent la tronche quand on leur demande d'imprimer une feuille de soin !! Clinique vétérinaire a fuir au final qui ne fait que de l'argent et pas d'humain !! Bien dommage et bien triste. A fuir l'argent est au centre de cette clinique!!! Rio aujourd'hui avec sa nouvelle vétérinaire est enfin bien et serein dans son petit corps et j'en suis heureuse tout plein
Bonjour Madame Rodriguez, je suis bien triste que vous nous quittiez avec ce ressenti après des années d'étroite collaboration au chevet de Rio. Pour la dermatologie, n'oubliez pas que nous avons fait des biopsies cutanées qui confirment que Rio est atteint d'une génodermatose héréditaire (aucune réponse à l'alimentation). Rio reste un bouledogue très typé, sans soins cutanés réguliers, les infections des plis reviendront. En ce qui concerne son oeil, je vous ai proposé plusieurs fois d'aller voir un spécialiste en ophtalmo, cela n'a pas été votre choix et nous avons décidé ensemble l'enfouissement de la glande (et non le retrait) sans toucher à la béance de sa paupière inférieure. Je vous souhaite le meilleur en cette fin d'année, faites un câlin à Rio de ma part.
Bien à vous,
Dr Amélie Nègre
CES de dermatologie
responsable de la Clinique
Expérience fantastique: Les vétérinaires de cette clinique sont à l'écoute et très compétentes. Les assistantes sont très aimables. Mon petit chihuahua adopté de la Spa est très bien soigné et bien suivi. Les traitements et médicaments lui permettent de rester en bonne santé à bientôt 16 ans! Merci.
Bonjour Mme Delaunoy, merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un si joli commentaire. Nous avons à cœur de prendre soin de vos petits loulous à 4 pattes et d'être à votre écoute.
Cordialement,
Lisa ASV
Expérience fantastique: Cette clinique est très bien Dr Nègre est une excellente Docteur, mon chat qui traite une diarrhée depuis 1 an non soigné par mon ancien vétérinaire commence à aller mieux. Elle a su donner un diagnostic très rapidement. Je conseille vivement cette clinique. Le personnel est très agréable.
Bonjour,
Milles merci pour cette très belle note, nous sommes ravi d'avoir pu gérer l'inconfort de votre animal et d'avoir vous apporter les réponses suite à ses soucis.
Merci beaucoup,
Cordialement,
Lisa ASV
Expérience négative: Cabinet très très cher, le prix des anti puces vectra Felis ( 3 pipettes) chez Amazon 17€ et on nous facture 37€ Ils gagnent 20€ par boite !!!!!
Bonjour Madame Hoche, je vous comprends.
Néanmoins, la clinique ne pourra jamais être concurrentielle par rapport à la gigantesque marketplace Amazone. Nos prix sont conditionnés par l'achat à notre centrale.
C'est comme pour tout de nos jours: nous sommes tous concernés par le choix d'acheter au moins cher et au plus pratique sur internet ou de faire fonctionner nos entreprises locales.
Comprehensifs, nous vous avons repris et remboursés les pipettes antipuces. J'espère que Marni va mieux. N'hésitez pas à m'appeler pour me donner des nouvelles.
Bien à vous,
Dr Amélie Nègre
Expérience fantastique: Un grand merci au personnel de la clinique des remparts qui est tout simplement géniale. L’équipe est patiente, bienveillante et de très bons conseils. J’avais découvert la clinique au moment de l’adoption de mon premier chien et depuis tous mes animaux sont suivis au sein de cette clinique. Le Dr Claire Afota est une vétérinaire très douce, ce qui est un indispensable pour mes deux chiennes qui sont toutes les deux très peureuses. Aujourd’hui j’ai déménagé à 30 minutes de la clinique mais je continue de faire le déplacement car la qualité et le suivi sont vraiment au top!
Bonjour Mme Chevalier,
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'attention et le suivi réservé à vos animaux. Votre confiance et fidélité malgré la distance témoignent de la qualité que nous cherchons à offrir à chaque visite.
Bien cordialement,
Dr Amélie Nègre (je transmets au Dr Afota qui sera touchée :)
Expérience fantastique: Très bonne clinique. L’équipe est vraiment adorable, accueillante et professionnelle. On s’y sent bien dès l’arrivée et les soins sont de qualité, avec une vraie attention portée au bien-être des animaux. Je recommande sans hésiter !
Bonjour Mme Doisy,
Nous vous remercions pour ce message qui nous va droit au cœur, nous sommes toujours contentes d'avoir pu faire ressentir notre dévouement à vos petites boule de poils.
Milles merci.
Bonne journée,
Lisa ASV
Expérience fantastique: Je recommande cette clinique vétérinaire, qui est à l'écoute des propriétaires d'animaux. Et sont à l'écoute gentil avec l'animal. Mon chat Maurice 7 mois a eu une une castration. Le soir en rentrant il pétait le feu . Si c'était à refaire, j'y retournerai sans problème.
Bonjour Mme Berjon,
Milles merci pour ce joli message ! Nous sommes ravis que la cicatrisation de votre petit Maurice ce soit bien passée.
Bonne journée,
Lisa ASV
Expérience fantastique: Vétérinaire à l'écoute du maitre et très doux avec mon chien. L'accueil est très agréable. Les locaux le sont également. Pris en charge pour une urgence non vitale le matin même après mon appel. j'ai été ravi de me présenter dans ce cabinet vétérinaire
Bonjour Mr Duchatelet,
Merci beaucoup pour ce message, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et prendre en charge votre petit loulou, quand on peut c'est avec grand plaisir :)
Bonne journée,
Lisa ASV
Expérience fantastique: Personnel très accueillant , le docteur MALI a été à l’écoute et a répondu a absolument toutes les questions que je me posais !
Bonjour Madame Konan, merci pour votre avis positif, au plaisir de revoir Deku !
Dr Mali, La clinique des remparts
Expérience fantastique: Visite annuelle pour mon chat, rendez-vous donné rapidement, bon accueil, vétérinaire à l'écoute et compatissante
Bonjour Mme Sauyer
Merci pour cette belle note, nous sommes content d'avoir pu vous trouver un créneau dans des délais raisonnable :)
Bonne journée,
Lisa ASV
Expérience fantastique: Vétérinaire très professionnel et attentionné, toujours à l’écoute et doux avec les animaux. Une équipe au top : compétente, réactive et passionnée. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire et de nous avoir laisser cette très belle note. Nous avons à cœur de toujours faire de notre mieux et d'être à l'écoute des animaux mais aussi de leur propriétaires.
Bonne journée,
Lisa ASV
Expérience négative: Mauvais respect des horaires de rdv. Je suis très rarement Prise à l‘heure .
Bonjour Elisa Billoud,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que le respect des horaires est essentiel. Soyez assuré que votre remarque est prise en considération pour améliorer notre organisation et votre expérience lors de vos prochaines visites. Nous faisons de notre mieux pour absorber les urgences. Le jour où votre animal sera mal, soyez assurée que nous saurons prioriser nos soins et le faire passer avant les consultations si son état ne nécessite.
Cordialement,
Pontoise de Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys
Expérience fantastique: Parfait techniquement et humainement. 1000 merci
Expérience négative: Pire clinique du monde n’y allez jamais ! On m’a fais faire des vaccins mettre une puce pour mon chat de force !! Lavage de cerveau il m’ont pris par les sentiment abus de pouvoir totale ! Jamais je ne remettrez mes pied dans cet clinique une horreur
Bonjour Hazal,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris très au sérieux, et nous espérons que vous trouverez le service qui correspond mieux à vos besoins. Sachez que l'identification des animaux de compagnie est obligatoire selon la loi, nous avons le devoir d'en informer notre clientèle et ne faisons aucun acte sans le consentement du propriétaire.
Cordialement,
Pontoise de Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys
Expérience fantastique: Très bon accueil, équipes souriante et à l’écoute ! Je reviendrais avec plaisirs
Bonjour,
Merci beaucoup mme Aidara et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir vous et Kyoukai pour des visites de routine :)
Cordialement,
Lisa ASV
Expérience fantastique: Tout est parfait de l'accueil aux explications du vétérinaire qui suit mon chien
Bonjour, merci pour votre commentaire, Robbie est une chienne tres courageuse!
Cordialement,
Dr AFOTA, Clinique des remparts
Expérience fantastique: Consultation à 59 euros. C'est correct et pas plus élevé qu'une visite chez un spécialiste pour un humain. Claire a été attentive à mes angoisses concernant ma petite chatte Pistache. Merci à Claire er à toute l'équipe
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre évaluation positive.
Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys
Expérience négative: MAUVAIS CONSEIL J'ai appelé pour un avis, la secrétaire m'a redirigé vers une autre clinique, qui était une pompe à fric. Mon chat est mort après une nuit d'hospitalisation dans l'autre clinique. De mèche avec l'autre clinique, A FUIR!
Bonjour Enora Yang,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre cette expérience et la perte de votre chat. Votre ressenti est important, et je comprends la douleur que cela peut causer. N'hésitez pas à nous contacter au 0130322020 si vous souhaitez échanger directement.
Cordialement,
Pontoise de Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys
Expérience fantastique: Dès l'accueil, je me suis senti rassuré en relation à mon chat. J'ai eu un agréable présentement, qui a valu ma confiance.
Bonjour Juvenia TAVARES-CAMPOS,
Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti(e) en sécurité et bien accueilli(e) dès votre arrivée, ce qui a renforcé votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Pontoise de Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys
Expérience fantastique: J’ai malheureusement perdu mon chat ce jour très subitement alors qu’il était encore tout jeune (2 ans) l’équipe a été formidable très patiente et compréhensive dans les pires moments. Merci au Dr Mali pour les jolies paroles qu’elle m’a dit après que mon chat soit parti
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour ce message, en particulier dans ce moment difficile.
Toute l'équipe vous adresse de nouveau toutes nos condoléances, et je vous souhaite du courage dans cette épreuve.
Bien à vous,
Dr Mali, Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys
Expérience fantastique: L’ensemble de l’équipe (vétérinaires, assistantes) a su faire preuve de professionnalisme et de gentillesse à l’égard de mon animal arrivé en urgence dans un état critique suite à une attaque de deux molosses. Je leur en suis très reconnaissante.
Merci madame Covindin
votre commentaire positif nous va droit au coeur. Nous faisons tout notre possible pour que Nelson retrouve une vie la plus normale possible. Il est de nouveau ambulatoire, joyeux et participe à la vie de la clinique pendant sa convalescence. Toute l'équipe l'a adopé :). Nous allons pouvoir commencer sa physiothérapie: une grande étape pour lui!
Bien à vous,
Dr Nègre
responsable de la clinique
Expérience fantastique: Je suis suivi par 900000 personne je vous remercie . Aujourd’hui je mets à l’honneur la clinique des remparts à Pontoise qui s’est bien occupé de mon chien Aaron âgé de trois ans . Je remercie toute l’équipe et je conseille vivement ce vétérinaire . Merci
Bonjour Mr Duval,
et surtout merci pour tous ces compliments ! Nous sommes fiers que vous nous fassiez confiance pour prendre soin de votre moitié !
Toute l'équipe de la clinique des Remparts.
Expérience positive: Ma chatte Plume est partie le 25 juin 2025 suite a un cancer du pancréas. Je remercie le docteur Nègre qui s occupait d elle depuis 5 ans pour une triade (visites , prise de sang ,echo regulieres)et de l arthrose (laser et piqûre tous les mois), ainsi que le docteur Afota et toute l équipe des infirmières .
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre fidélité tout au long des années pour le suivi de Plume, nous sommes profondément touchés par votre confiance et par vos mots envers le DR Negre, DR Afota et toute l'équipe. Plume a été suivi avec beaucoup d'attention et d'affection et nous partageons votre peine. Recevez nos pensées les plus sincères en cette période.
Bien a vous,
L'équipe de la clinique vétérinaire des Remparts
Expérience fantastique: Toujours très bien accueilli et conseillé à la clinique des remparts !
Expérience fantastique: Excellent accueil, soins de qualité, prix contenu
Expérience fantastique: Notre petite chatte Grisette a été très bien soignée par une équipe médicale au top : compétente, efficace, aimable et compréhensive. Un grand merci à toutes
Bonjour Mme Debroise,
Merci beaucoup pour votre joli commentaire, nous espérons revoir Grisette que pour de bonnes nouvelles, je pense qu'elle en a assez de nous la pauvre :)
Passez une très bonne journée,
Cordialement,
Lisa ASV
Expérience négative: je suis cliente à la clinique des remparts de PONTOISE. Depuis de nombreux mois, la porte d’entrée est extrêmement Difficile à ouvrir. Imaginer en plus avec une caisse de transport dans les mains. Je suis une personne à mobilité réduite, il est impossible pour moi de pousser cette porte tellement elle est dure. Compte tenu des nombreuses Cliniques. Qu’attends SEVETYS pour réparer cette porte. Est-ce que vos clients ne comptent pas? Au prix où nous payons les Consultations c’est une honte
Bonjour Madame Leymarie
nous en avons discuté de vive voix. Je prends en compte votre ressenti et fait de mon mieux pour vous offrir une clinique accueillante, agrable et technique à votre disposition.
Les multiples interventions sur la porte n'ayant pas permis de la redresser, nous devrons un jour la changer.
bien à vous
sincèrement
Dr Nègre
responsable de la clinique
Expérience négative: Des assistantes vétérinaires qui se permettent de contredire les vétérinaires. Refuse la délivrance de certains médicaments avec une ordonnance à l’appui.
Expérience fantastique: Un immense merci au Dr Afota et son équipe qui ont sauvé ma chienne en l’accueillant en urgence. Sans son intervention rapide, elle ne serait probablement plus là aujourd’hui. Elle a été d’excellent conseil, très professionnelle, et surtout d’un grand soutien dans ce moment difficile. Merci du fond du cœur.
Bonjour Mme GATTI, merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que Féline se porte à merveille,
Cordialement,
L'equipe des remparts
Expérience négative: Je suis très déçu de cette clinique. Mon chat a été retrouvé et déposé chez eux ( Merci à ces personnes qui pensaient bien faire), il n’ont laissé aucun message sur mon téléphone, juste un simple mail un samedi en fin de journée, pour me dire que sans nouvelles de moi, mon chat ira en fourrière. Le temps que je réagisse le samedi soir la clinique été fermé et mon chat envoyé à la fourrière à 40 mn de chez moi.
Bonjour Madame
vous aviez deja fait le point avec mon infirmière Lisa qui a passé beaucoup de temps pour essayer de vous joindre. Neanmoins le numéro que vous aviez indiqué à l'ICAD correspondant à la puce de votre chat était erroné, ce qui lui a drôlement compliqué l'affaire.
Toute l'equipe est ravie que vous ayez pu retouver votre chat.
bien à vous
Dr Amélie Nègre
responsable de la clinique
Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire ! Je recommande particulièrement le Dr Nègre Amélie qui est très professionnel et avec de l'expérience , elle maîtrise parfaitement son sujet! Très bon relationnel également .
Cher(e) Jocelyne Grandmaire
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre clinique vétérinaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr Nègre Amélie a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et expérience. Nous sommes fiers de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service.
Cordialement,
Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys
Expérience fantastique: La clinique vétérinaire des remparts est super je vous recommande De l’accueil jusqu’aux vétérinaires ils sont tres compétents et à l’écoute !
Expérience négative: À fuir absolument. Je suis venu pour un vaccin + un bilan complet annoncé à 90 €. Ce qu’on a eu ? Une vétérinaire froide, expéditive, qui n’a même pas pris la peine de regarder mon chien. Pas un seul examen, pas une palpation, pas une question. Elle lui a simplement fait deux injections, sans explication, puis nous a présenté une facture de 122 €. Aucun respect, aucune éthique, aucun professionnalisme. On nous a pris de haut, comme si notre présence dérangeait. Le tout bouclé en moins de 10 minutes. C’est du vol déguisé, une mascarade de consultation. Ce genre de pratique n’a rien à faire dans une clinique vétérinaire. Je déconseille fortement à quiconque tient un minimum à son animal.
Bonjour Mr
quel jour êtes vous venu en consultation ? (afin que je fasse le point en interne sur votre perception de la consultation)
Je reste à votre disposition pour en parler.
Cordialement
Dr Nègre
responsable de la clinique
Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire, accueil au top et infirmières disponibles et agréables. Je recommande Dr Afota qui prend soin de mon animal depuis longtemps, elle est très à l'écoute et professionnelle.
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire tres gentil,
Cordialement,
DR AFOTA
Expérience fantastique: La clinique des Remparts est super. Je vous recommande cette clinique, les vétérinaires sont très gentils et prennent soins de nos animaux. De plus l’accueil est top ! Merci à toutes l’équipe.
Bonjour Mme Sclavons,
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ainsi que de cette très belle note. Nous entendons bien poursuivre dans cette direction et nous sommes très content de vous convenir a vous et à votre animal :)
Bonne journée,
Lisa ASV
Expérience fantastique: La clinique des remparts est top de l'accueil jusqu'aux vétérinaires très compétents! Je vous recommande
Expérience fantastique: Equipe formidable, à l'écoute et cherchant toujours le meilleur pour notre animal. Le Dr Negre est d'une patience, d'une gentillesse et d'une humanité que je qualifierais d'exceptionnelles. Tout au long des 11 mois de prise en charge de ma petite chienne elle était présente, ne comptant pas son temps pour des examens ou des explications. Sa bienveillance s'est ressentie jusqu'au dernier souffle de Ookiee (ce matin le 28/03) et pour ça je lui suis extrêmement reconnaissante. Dommage qu'on ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles. MERCI madame Negre et merci toute l'équipe. Magali Bertrand
Chère Magali Bertrand,
Nous sommes touchés par vos aimables paroles envers notre équipe et le Dr Nègre. Nous sommes là pour offrir le meilleur soin à votre animal et nous apprécions vraiment vos commentaires. Votre gratitude est notre plus grande récompense.
Cordialement,
Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys
Expérience négative: Après 3 rendez-vous pris ,mon chat à peine consulté sans être sorti de sa caisse de transport. Rien ne lui a été trouvé, aucune palpation faite. Une note de 574.00 euros pour RIEN. Beaucoup de propriétaires en colère. Cette clinique est une HONTE. Ravie du retour du Docteur AHR qui en 2 minutes, après avoir sorti le chat de sa caisse, lui !! Et palpation effectuée avait son diagnostic de suite. Quelle différence ?? Faites très attention aux faux avis publiés sur cette Clinique des Remparts. Mettez vous même un rempart si vous aimez votre animal.
Bonjour Christine,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante en clinique. Nous souhaiterions en discuter avec vous pour en comprendre les raisons et nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter au 0130322020.
Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys
Expérience négative: Mon chat a été amener en urgence, le 7 mars, urgence vitale oxygène, radio etc 800euro a payer, voir plus. Car quand nous l'avons récupérer il est rester prostrer, il refuse de manger, ont vas devoir le faire euthanasier, alors qu'avant il s'alimenter et il buvais. Tout ça à cause de cette clinique, ont vas perdre notre amour de chat. Goku est mort lundi, 10 il n'étais plus là, ce nourrissait plus, ni ne buvait, c'était un fantôme, quand nous l'avons laisser il étais là, samedi ont la perdu, notre amour de chat aujourd'hui n'est plus la. La plus grosse faute que vous avez faite, c'est appeler mon ex conjoint, pour lui dire de retirer mon commentaire. Comment avez vous pu penser que d'un coup de baguette magique mon amour de chat, est mort.
Bonjour madame Monié, nous avons fait tout notre possible avancer le diagnotic sur Goku, stabiliser son état critique et mettre en place un traitement réalisable à la maison. Je comprends que vous ayez été inquiétée de le savoir en telle détresse respiratoire vendredi à la clinique, mais il est rentré en meilleur forme samedi. J'attends de ses nouvelles pour savoir si son épanchement pleural ne se recollecte pas. Pensez à bien faire le suivi de la fréquence respiratoire au repos comme vu avec Mr en consultation.
Votre commentaire en tient pas compte de l'état critique dans lequel vous nous avez apporté Goku, de notre investissement pour le prendre en urgence et vous apporter une solution en faisant beaucoup de gestes sur la facture.
Je reste à votre entière disposition pour en parler,
Dr Nègre
Expérience fantastique: Veterinaire à l’écoute + bonne prise en charge de mon spitz nain !
Expérience fantastique: Clinique vétérinaire au top! De l’accueil jusqu’au départ tout est parfait. Vétos très à l’écoute avec beaucoup de bienveillance envers l’animal et ses parents humains, de très bons conseils. Je recommande a chaque fois cette clinique… mes enfants y vont déjà
Bonjour Mme Mandoula,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un si joli commentaire. Nous avons à cœur de rendre votre passage chez nous des plus agréable, pour vous et pour vos petits loulous.
Un grand merci de toute l'équipe,
Lisa ASV
Expérience fantastique: Je recommande cette clinique avec de nombreux atouts. Vétérinaire à l'écoute et professionnelle. Personnel d'accueil sympathique et aux petits soins.
Cher(e) André GILBAY,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre clinique vétérinaire. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe est en effet à l'écoute de vos besoins et nous sommes heureux de voir que cela a été votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prendre soin de votre animal de compagnie à nouveau.
Cordialement,
Sofiane de Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys
Expérience fantastique: Cela fait des années que je suis client chez eux et ils sont toujours à notre écoute et nous accompagne même dans les moments les plus difficiles. Je recommande.
Cher Christophe Vignaud, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu être là pour vous dans les moments difficiles. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons continuer à vous offrir un excellent service. Cordialement, Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys.
Expérience fantastique: Très bonne expérience! J’ai amené mon chat pour une castration et une identification. Tout s’est extrêmement bien passé, les assistantes sont à l’écoute et très gentille. Certes les prix sont exorbitants comme partout, mais franchement le service est de qualité. Merci encore à vous!☺️
Bonjour Amandine Prevoteaux,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est très bien passée et que vous avez apprécié la qualité de notre service. Nous accordons une grande importance à l'écoute et la gentillesse de notre équipe, pour assurer le bien-être de tous nos pensionnaires. Merci de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys
Expérience fantastique: J'y ai laissé mon lapin quelques heures pour une attente d'un rdv . Mon lapin ayant fait urgence 92, et qui devait aller chez les spécial nac Pontoise. A accepté de me dépanner d'un surveillance de quelques heures. Je ne peux pas en dire plus sur les soins mais je remercie le personnel du dépannage.
Bonjour Mme Faivre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner en gardant votre lapin pendant quelques heures. Nous espérons que votre lapin se porte mieux aujourd'hui. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre assistance dont vous avez besoin. Cordialement, Pontoise Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys
Expérience négative: Tout consultation même de 15mn vous coûte un bras, on m'a conseille du purina one par interet financier #loby cela a cause des calculs reinaux a mon chat. Opération demandée au chien de mon père 1200 euros demandés pour un kyte, il a payé 300 euros chez un autre vétérinaire, je vous conseille vite de faire demi tour sinon sortez le chéquier !!
Bonjour Mr Sabliet,
je suis désolée que mon équipe vous ai laissé cette impression lors de la consultation vaccinale pour votre chat. Je suis étonnée du montant que vous notez pour l'exérèse d'un kyste qui varie entre 200 et 600 euros en fonction de la taille du chien et du kyste. Je reste à votre disposition pour en discuter.
Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
En vous souhaitant une belle année 2025,
bien à vous,
Dr Amélie Nègre, responsable de la clinique vétérinaire des Remparts
Expérience fantastique: Mon chien est toujours content de voir toute l'équipe où il est considéré!!! Merci pour tout: vos bons soins, vos conseils et votre accueil
Expérience fantastique: Suivi de rdv très bien, accueil très agréable et consultation très efficace rien à dire sinon merci
Expérience fantastique: Parfait ,on c'est bien occuper de mon chat .
Expérience fantastique: Très belle expérience. J'ai adopté un chaton que l'équipe de la clinique a recueilli et dont elle a pris soin. Le chaton m'a été réservé et j'ai été merveilleusement accueillie et conseillée. Merci encore à toute l'équipe
Bonjour Cassandre
merci pour ce joli retour. Surtout donnez nous des nouvelles et faites nous passer des photos de votre chaton.
Dr Amélie Nègre
Expérience fantastique: Le 03 octobre, MALIKA a été pris en compte de main de maître par Mme NEGRE qui a tous mis en oeuvre pour la remettre rapidement sur pied. Nous avons été très bien reçu et Malika a été opérée en urgence . Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très belle équipe!!!!! Aujourd'hui Malika est en convalescence et se porte bien. Merci à vous Mesdames vous faites un fabuleux métier
Merci pour ce commentaire très positif Mr Montal.
Mous sommes tous ravis que Malika aille mieux. C'était pas gagné d'avance!
Dr Nègre
Expérience fantastique: Un grand merci pour les soins et l'investissement dédiés à notre chat. Clinique vétérinaire humaine, qui nous a tenu au courant de l'état de santé de notre chat et qu'il l'a chouchouté (chat qui a fait des câlins en consultation). Je recommande !
Bonjour Caroline Richard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur (et aux ) .
Toute l'équipe de la clinique vous souhaite une belle journée.
Expérience négative: Je regrette beaucoup la clinique du Dr Richard à taille humaine et où on pouvait garder le même vétérinaire et prendre le temps nécessaire pour obtenir des explications. Je trouve que c est devenu un peu l usine où on vous pousse à plein d examens onéreux stressants pour l animal et inutiles.J ai retrouver un vétérinaire avec une clinique familiale. Je préfère.
Nous sommes bien désolés de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Nous veillons pourtant à toujours garder cet esprit familial, néanmoins il nous arrive parfois d'être un peu chargé en travail pour répondre à la demande de tous et notamment assurer des urgences malgré un planning déjà rempli... Pas toujours facile de se couper en 4 !
Pour être suivi par un seul vétérinaire, il suffit de le demander en prenant les RDV.
En espérant que vous établirez une relation de confiance avec notre confrère (consœur).
Bien à vous
Dr Nègre
Expérience négative: Le commentaire est modifié ce jour après un échange téléphonique avec la vétérinaire (blonde) dans le but d'obtenir le dossier médical de notre chat afin de changer de vétérinaire. Elle nous a informés que, suite à notre commentaire, nous sommes désormais bannis de toutes leurs cliniques et qu'ils refusent de nous transmettre le dossier de notre animal. Ils exigent que nous supprimions notre commentaire et affirment l'avoir déjà signalé pour suppression. Ils souhaitent transmettre le dossier uniquement à notre nouveau vétérinaire ou à notre assurance, probablement pour nous qualifier de mauvais clients Voici notre insatisfaction initiale : Je suis très déçu. J'avais pris rendez-vous pour une radiographie pour mon chat. Cependant, au moment de payer, elle m'a facturé à la fois la radiographie et une consultation, alors que je n'avais demandé que la radiographie. Malgré mes protestations, elle a insisté pour que je paie les deux. Par manque de temps, j'ai payé, bien que cela m'ait coûté 40 euros supplémentaires. Imaginez une famille en difficulté financière qui ne pourrait pas soigner son animal à cause de ce genre de pratique visant à augmenter les profits. De plus, j'ai payé pour la radiographie qui m'a été transmis par mail quelques jours plus tard
Quand on traite la vétérinaire de "Blondasse", ca se passe de commentaire...
Dr Nègre
Expérience fantastique: Bon accueil. La vétérinaire qui s’est chargé du mon chat était tres compétente. tres vivante, très rassurante et m’a donné toutes les explications nécessaires.
Bonjour Mme Charlier,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre visite chez nous et que notre vétérinaire ait pris soin de votre chat comme il se doit. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre vétérinaire compétente et rassurante. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
Pontoise, Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys
Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire, tant au niveau de l'accueil, que des soins apportés aux animaux. Le personnel est accueillant et très professionnel
Expérience fantastique: Excellente vulgarisation des maladies/problèmes de l'animal. Disponibilité en dehors des heures d'ouverture de la clinique en cas de problèmes sérieux.
Expérience fantastique: Très bon accueil de l equipe. Notre chienne est ressortie totalement détendue après une séance d osteopathie avec le Dr Personne... Très bonne prise en charge de Topaze et très douce. Résultat top sur ses articulations. Je recommande.
Expérience fantastique: Très bon accueil, super séance d'ostéopathie pour ma chienne et pleins de conseils pour l'aider au quotidien avec ses démangeaisons. Merci !
Expérience fantastique: Les vétérinaires et le personnels sont vraiment à l’écoute et veille au bien être de nos animaux, mon chien a fait un détartrage et vaccins à la clinique, je suis très heureuse du résultat et de plus il devait peut être avoir une extraction de dent, mais le vétérinaire a vue que finalement il n’en avait pas besoin, comme vous pouvez le constater, il ne sont vraiment pas à fond sur l’argent, mais plutôt sur le confort et le bien être de mon chien Mylo, j’ai connus la clinique grâce à un proche, je le remercie encore, je recommande vivement cette clinique.
Expérience fantastique: Equipe a l'écoute de vos questions et tjs dispo pour vous recevoir en cas d'urgence
Expérience fantastique: Un lieu agréable pour nos animaux les vétérinaires sont très attentionnés et les auxiliaires vétérinaires sont super
Expérience fantastique: Très satisfait de l'accueil, du service, de l attention et des soins donnés lors d un RDV pour le vaccin de mon chien. Je recommande vivement.
Expérience négative: Très déçus. Quand on vous dit d anesthésier votre bébé, faites attention, réfléchisez.... vous le connaissez mieux que votre vétérinaire. Il vous dira quand il voudra partir. 3 semaines de plus passées avec, c'est que tu bonheur.
Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire sur tous points de vue. Je suis cliente depuis plus de 10 ans. Ils font le maximum pour sauver nos petits amours.
Expérience fantastique: Nous tenons à remercier très chaleureusement TOUTE l’équipe vétérinaire pour son soutien indéfectible tout au long de ces derniers mois et qui nous a permis de savourer à chaque instant cette chance qui nous a été offerte de partager des moments inoubliables avec notre petite Peluche. Merci au Dr Negre pour ses soins de grande qualité, sa réactivité, son dynamisme, ses rappels téléphoniques quand nous avions tant besoin d’être rassurés, Dr Afota pour son écoute chaleureuse et les piqûres mensuelles en vue de soulager les douleurs d’arthrose, Dr De Baecker pour son accueil profondément bienveillant ainsi que pour toute la douceur dont Peluche avait besoin pour s’endormir sereinement. Merci à Solène ponctuelle et douce pour les perfusions à domicile, Jessica, Anne-Marie, Laurie, Paloma pour leur écoute empathique au téléphone et leur accueil toujours chaleureux, Lauriane pour sa gentillesse et ses petits cadeaux. Merci à VOUS TOUS, même ceux dont nous ignorons les prénoms, qui avez contribué à repousser très loin les limites pour que l’on puisse chérir encore un peu notre merveilleuse mamie chat de 20 ans. Sa fin de vie a été prolongée de presque une année supplémentaire, grâce aux soins vétérinaires. Quelle belle performance ! Peluche demeure en vie, plus que jamais, dans notre cœur.
Expérience fantastique: Excellente prise en charge de mon chat âgé de 17 ans pour une chirurgie lourde. Je salue ici le professionnalisme, l'écoute empathique, les conseils avisés et les bons soins du Dr NEGRE qui suit mon chat depuis plusieurs années. Équipe d'assistants vétérinaires très sympathique et à l'écoute à l'accueil téléphonique ainsi qu'à l'accueil en clinique.
Expérience positive: Bonne clinique mais les prix comme disent certains c’est de l’abus pour un animal …
Expérience fantastique: Dr personne Loriane explique clairement en bien articulant pour les personnes sourdes comme moi . Patiente, attentionnée pour ce chiot et A recommander
Expérience négative: Venu pour un vaccin reparti avec un devis de 1000€ . Ils sont poussé à faire du chiffre. Dommage c était une bonne clinique
Expérience fantastique: Bonne clinique vétérinaire, se souci du bien-être de mon animal et c'est tout ce qui m'importe. Mon chat est suivi pour une pathologie qui oblige un suivi mensuel et même lorsqu'il y a des urgences qui arrivent, que le personnel est débordé par le travail, mon chat est toujours pris en charge de manière globale.
Expérience fantastique: Des vétérinaires expérimentés ,à votre écoute, et très sympathiques prenant très a cœur leur métier et les rapports avec les animaux
Expérience négative: Ou sont passees les competences du Dr Nicolas Richard ??? Fidele cliente....beaucoup de sujets sont a revoir ...sauf l' acceuil charmant...
Expérience positive: Rendez vous avec la vétérinaire ostéopathe, pour un chow -chow problème articulations, très bien
Expérience fantastique: Très professionnelles et expertes ! Merci de m’avoir soigné Xena. Vous pouvez laisser vos animaux les yeux fermés, ils seront entre de très bonnes mains ✨
Expérience fantastique: Très bon accueil et très bonne prise en charge de mes trois chiens, y compris pour une chimiothérapie. Je conseille cette clinique vétérinaire
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite des soins apportés à ma chienne. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire de qualité. Le personnel d'accueil et les vétérinaires sont totalement à notre écoute et toujours attentif à nos animaux en visite à la clinique. UN GRAND MERCI
Expérience négative: Ridicule ! Pour une première consultation en urgence, Pas de prise de température, aucun contrôle des oreilles, yeux, dents ou encore de la puce! Ma chienne arrive en boitant, elle ne le remarque même pas, même à la manipulation elle ne descellé pas une quelquonque douleur ou inflamation qui est visible à l’œil nue. Un traitement aberrant qui ne répond pas au douleur du chien! Injection d’anti vomitifs pour une hémorragie du tube digestif ?( selle liquide avec du sang) Salle de consultation sale!! Vétérinaire incapable de reconnaître la robe d’un chien, ou encore la race! Pas de contrôle d’identité du propriétaire ? Je n’y remettrais plus les pieds.
Expérience négative: Clinique vétérinaire qui à une bonne première approche... pour vous soutirer un maximum d'argent ... On en vient à se demander si l'animal est réellement la priorité ? À vous de faire votre choix. Beaucoup d'avis positifs sur la page google mais la réalité est tout autre.
Expérience fantastique: Jolie clinique, accueil agréable, soins apportés de qualité. Petit bémol le parking payant sur la zone, malgré quelques places limitées.
Expérience fantastique: Une équipe formidable, à l'écoute, patiente et surtout très humaine ! A chaque visite j'y vais les yeux fermés en toute confiance. Merci pour tout et surtout pour Petit Prince
Expérience fantastique: Équipe excellente. Personnel très accueillant. Vétérinaires au top qui ont bien soigné mon petit compagnon à quatre pattes. Je recommande chaleureusement cette clinique vétérinaire.
Expérience fantastique: Je mets 5 étoiles, mais je ne peux pas juger les prestations vétérinaires. Juste eu besoin de cachets antipuces dispos uniquement aux Remparts, mis de côté lors d'un appel téléphonique (agréable). L'accueil était souriant et chaleureux, et les divers conseils dont j'avais besoin m'ont été gentiment promulgués.
Expérience négative: Sans commentaire mon dernier passage là-bas à été "récupéré votre chat aller au urgence il est en train de mourir" payer 300e pour même pas la journée fini chez advetia 3500e! Votre chat est sauvé ! Après une opération au final il a juste servi de cobaye avec un autre centre vétérinaire qui est au Pecq ! Mon chat été condamné j'ai tout fais pour le sauver ! Ils se sont tous servis de ma peine et de mon amour pour mon chat parti trop tôt! mes autres Loulous n'irons certainement pas n'y là bas n'y dans les autres !
Expérience négative: Manque de professionnalisme, surtout à l’accueil des incompétents ne sais pas écrire les dates de rendez-vous, si votre chien a une maladie contagieuse n’hésitez pas à aller dans la clinique (mon premier rdv mon chien avait une maladie contagieuse on m’a pas dit de ne surtout pas le ramener), je doit forcer pour avoir des retour par mail, les retour par téléphone ne laisse pas de trace pour éviter les erreurs. C’est la dernière fois je vais chez eu je doit retirer les fils et c’est TERMINÉ
Expérience fantastique: Un rdv en urgence un 24 décembre ou la vétérinaire et son assistance ont su m accompagner au mieux dans ma douleur de prendre la décision d une fin de vie pour mon chat, elles ont pris le temps nécessaire pour qu'il parte tranquillement et que tout se passe au mieux pour lui et pour moi
Expérience fantastique: Très bon accueil personnel sympathique. Bonne prise en charge de mon bouvier bernois. Docteur à L'écoute et bonne conseillère. Je recommande cette clinique pour leur professionnalisme.
Expérience fantastique: Très bon accueil, personnel très sympathique et à l'écoute. Les vétérinaires sont très compétent
Expérience négative: Clinique à fuir! Je prends RDV pour une consultation car j'ai remarqué que mon chat boitait de temps en temps mais sans plus de gêne. J'ai donc décidé de consulter afin de savoir ce qui lui arrivait. Il n'y avait rien d'alarmant car il lui arrivait de poser sa patte sans aucune douleur. La véto m'indique qu'elle doit lui faire une tranquilisation car mon chat était un peu agité lorsqu'elle palpait ses coussinets et me demande de l'attendre dans la salle d'attente. Elle revient après 45 mn et m'informe que mon chat avait un abcès, qu'elle a dû retirer le pus et mettre une mèche puis me donne quelques médicaments et me demande de me diriger vers la caisse...C'est alors que sa collaboratrice sort une facture de 210€ alors que je n'ai signé aucun devis ni eu de devis oral...Cette clinique est une pompe à fric et n'à que faire des animaux...
Expérience fantastique: Super acceuil une super équipe aux petits soins de nos animaux..merci a tout le cabinet pour votre dévouement votre sympathie votre travail..mille merci
Expérience positive: Vétérinaire au top ! À l'écoute, bon soins etc je recommande. Part contre, est-ce possible que certaines assistantes soient plus aimable ? Elles vous prennent de haut, sont désagréables, limite malpolie avec un ton condescendant... Quand j'ai demandé la dernière fois après 20 minutes d'attente, si la vétérinaire avait beaucoup de retard afin que je puisse m'organiser, et cette question était posée sans méchanceté, de façon polie et sans sous-entendu. L'assistante m'a répondu sur un ton hautain et très désagréable avec en plus un sous-entendu.... J'ai halluciné totalement de son comportement qui est tout sauf professionnel surtout quand la personne en face de soi a été gentille poli et patiente et qu'elle a juste posé une question. J'ai exercé le même métier qu'elles et pas une seule fois je me suis permis ce comportement devant des clients...
Expérience fantastique: Accueil très agréable. Prise de rdv nickel. Le vétérinaire qui c'est occupé de notre chat a été super . Elle a répondu à ttes nos questions et c'est très bien occupé de notre compagnon... pour les opérations courantes cette clinique est top
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