Pôle Santé Chanturgue

Expérience fantastique: Des professionnels à l’écoute et efficaces. À recommander sans hésitation

Expérience fantastique: Clinique toujours très pro et accueillante Tte l'équipe est très sympa Je suis Cliente depuis de nombreuses années et pour rien au monde je changerais

Expérience fantastique: Voilà plusieurs années que je vais dans cette clinique. Toujours très bien accueilli, très réactifs et de bons conseils.

Expérience fantastique: L’ensemble de l’équipe est à l’écoute du propriétaire, les rendez-vous se passent toujours très bien pour mon chien.

Expérience fantastique: Vétérinaires compétents sérieux attentifs

Expérience fantastique: Venue en urgence pour Bambou Merci au Dr Armadieu pour sa douceur et gentillesse pour ma boubou Ses explications parfaites Le traitement fait déjà effet Merci beaucoup

Expérience fantastique: Très attentif au soins et besoins de nos deux petits chiens. Un grand merci à vous. FdJ

Expérience fantastique: J'ai été très satisfaite des soins apportée à minette, âgée de 13 ans, qui a dû être hospitalisée pour crise aiguë d'insuffisance rénale. Pour une minette difficile quand elle stresse, ça c'est super bien passé. Elle est rentrée à la maison et va bien, avec un gros appétit. Merci à toute l'équipe, je sais que c'était pas gagné. L'accueil est toujours très sympa

Expérience fantastique: Vétérinaire à l'écoute et personnels très agréable !

Expérience fantastique: Toujours au top ! Nos petits compagnons sont entre de très bonnes mains et ça c’est super et rassurant

Expérience fantastique: Personnel agréable et compétant, Monoye (mon chat) déteste mais moi j'adore

Expérience fantastique: Personnel d'accueil bienveillant Vétérinaire compétent à l'écoute

Expérience fantastique: Toujours des RDV très rapidement. Une équipe soucieuse du bien être animal. Des tarifs raisonnables, des soins et conseils adaptés au service donné. Je recommande fortement ce lieu dédié à nos amis les animaux.

Expérience fantastique: Très bonne clinique qui a suivi mon toutou pendant des années

Expérience fantastique: pour nous notre vétérinaire est parfaits

Expérience fantastique: La meilleure clinic vétérinaire honnête, doux avec les animaux, cherchant Vraiment les cause du mal être de nos compagnons c'est vraiment grâce à eux que j ai pu repousser l inévitable et dans de très bonne situation de mon premier sens eux je n aurais pas pu la garder toute c est années ( insuffisance rénale puis un peu l age aussi vu que âgée de 15ans) et c'est sans hesidation que je leur reconfi mes nouveaux animaux même si ils sont un peut loin de chez moi. Franchement vous trouverez pas mieu.

Expérience fantastique: Nous fréquentons ce centre de soins pour animaux depuis plus d’un an pour le suivi de nos chats et nous en sommes pleinement satisfaits. Les professionnels sont compétents, attentifs et respectueux du bien-être animal. L’accueil est organisé, bienveillant et à l’écoute. Nous recommandons vivement cet établissement.

Expérience fantastique: Personnel accueillant et compétent, vétérinaire à l'écoute tout aussi bien de l'animal que de ses propriétaires, je recommande

Expérience fantastique: Nous sommes venues il y a une semaine pour notre petite yorkie Helfie ( 13 ans ) malgré les bons soins, les médicaments effectués ces derniers mois. Elle s’ étouffait pratiquement de façon permanente: problèmes de trachée, elle souffrait beaucoup trop. Nous avons dû nous résigner à l’ endormir pour abréger ses souffrances, un vrai crève-coeur cette décision. Mais, nous avons pu compter sur la bienveillance, le respect de Mr Canonville Jean-Marie pour son humanité, très professionnel qui a su trouver les bons mots pour alléger notre culpabilité et garder les merveilleux souvenirs de notre petite poilue.

Expérience positive: Très bonne clinique vétérinaire mais dommage que les chèques soient bannis désormais

Expérience fantastique: Personnel à l'écoute, de très bons conseils..

Expérience fantastique: Je suis allé pour mon chat, je n’ai pas eu d’attente, je suis passé directement, ils se sont bien occupé d’elle, je recommande ce véto

Expérience fantastique: Je suis venu pour une visite de contrôle pour mon chat Nala avec le docteur Amadieu, et juste un GRAND MERCI pour sa bienveillance son professionnalisme. Ma petite Nala fu très bien traité avec beaucoup de douceur. Vraiment je suis heureuse d avoir enfin trouvé une Vétérinaire aussi génial MERCI BEAUCOUP

Expérience fantastique: Agréable, equipe sympathique et a l'écoute. Je recommande vivement rien que pour le personnel !

Expérience négative: Ma mère a consulté un vétérinaire pour le rappel de vaccin de son chat. Le vaccin ne suffisant pas. La vétérinaire a ouvert la gueule du chat en lui disant qu'il avait la gueule blanche qu'il faisait une anémie. Donc il a fallu faire une prise de sang résultat 50 €. De plus, sur la facture résultats le chat n'avait absolument rien car c'est un jeune chat de 3 ans ce n'est pas la première fois que des examens supplémentaires sont faits. Juste pour une consultation de vaccin, Je suis très déçue de l'état d'esprit de la clinique qui est de toujours faire plus de chiffres Ce n'est pas comme ça que vous garderez vos clients !

Expérience fantastique: Merci au Dr Canonville qui a pris le temps de s’occuper de ma chienne âgée de 13 ans, victime d’un AVC. Le rendez-vous a été rapide et je lui suis reconnaissante pour sa réactivité et son professionnalisme.

Expérience négative: Je ressors extrêmement déçu et choqué par cette consultation. Mon chat, pourtant toujours calme et coopératif chez les vétérinaires, même en situation de douleur, a été brusqué et maltraité. Dès l’examen, la vétérinaire a palpé son ventre douloureux sans aucune douceur ni parole rassurante. Lorsqu’il a feulé et grogné (ce qui est normal vu la douleur), elle l’a immédiatement qualifié d’agressif, sans chercher à le calmer ni à créer un lien de confiance. Elle a ensuite appelé un collègue avec des gants pour faire une injection, et là, c’était l’horreur : mon chat hurlait, se débattait, totalement paniqué. Je ne l’ai jamais vu dans un tel état. En réponse, j’ai eu droit à des remarques désobligeantes, m’ordonnant de lui parler pour “le calmer”, alors que je suis resté présent et attentif tout au long de la consultation. Pire encore : des remarques répétées comme “méchant chat”, “vilain”, “violent”, ont été prononcées tout au long de l’intervention. C’est inadmissible. Mon chat est ressorti complètement prostré, traumatisé… et moi avec une facture de 103 €. Heureusement, une fois rentré, il s’est réfugié contre moi pour de longs câlins, preuve qu’il avait surtout besoin de douceur, pas d’agressivité. Je ne remets pas en cause les compétences médicales, mais l’approche, le comportement et le manque total d’empathie envers l’animal ont été catastrophiques. Je ne remettrai plus les pattes de mon chat dans ce cabinet !

Expérience fantastique: J'emmène mes animaux depuis de nombreuses années dans cette clinique. On sent que les vétérinaires aiment leur métier et forcément nos poilus. Je remercie tout particulièrement de Docteur Canonville qui s'occupe actuellement de mon Bouledogue Français avec énormément de bienveillance.

Expérience fantastique: Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire et en particulier au docteur Daron ainsi qu’aux ASV (notamment à la soignante qui avait un véritable coup de cœur pour Jaïa, ainsi qu’au jeune homme de l’accueil dont nous regrettons de ne pas connaître les prénoms) pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur dévouement. Notre petite Jaïa a été prise en charge avec une attention exceptionnelle après avoir déclaré la PIF. Grâce à leurs compétences et à leur accompagnement précieux, elle s’est parfaitement rétablie et est même devenue la star de la clinique ! N’étant pas originaires de la région, il n’était pas facile de trouver une clinique de confiance, mais nous ne regrettons absolument pas notre choix. Vous pouvez confier vos animaux les yeux fermés à cette équipe passionnée et humaine. Nous recommandons vivement ! Encore merci pour tout.

Expérience négative: Je voulais dire que cette clinique pour vétérinaire sont vraiment incompétents, j’ai eu affaire à des médecins responsables, je devais aller à l’étranger, j’avais préparé mon voyage. Fallait les papiers pour mon chat j’ai tout fait et je lui ai posé la question s’il fallait faire une prise de sang pour l’étranger, il m’a dit y a pas de soucis, y a pas de problème à trois jours de demande par, j’ai appris qu’il fallait faire une prise de sang et fallait que j’attende pendant trois semaines le résultat, j’étais mal conseillé par un professionnel incompétent pour payer des sommes énorme À chaque fois ils hésitent pas à nous la mettre profond, je suis vulgaire, mais je suis tombé vraiment sur un des responsables, un médecin, le vétérinaire, j’en ai eu pour plus de 400 € pour faire les documents et à la sortie, on me dit que c’est pas possible tout ça, j’ai été conseillé par ce incompétent de Medecin.

Expérience fantastique: Très gentils, compétents, un rendez vous en urgence pour mon chien, j’ai appelé à 17h50, la secrétaire m’a trouvé une consultation dans la foulée, ma chienne a été prise en charge des que je suis arrivé. Un personnel compétent, gentil franchement au top !

Expérience fantastique: Une clinique vétérinaire de qualité ! L'acceuil téléphonique es juste exceptionnelle, les vétérinaire sont gentils, doux, rassurant et professionnel, d'ailleurs qualité que chaques personnels travaillant là bas ont. Si vous chercher un vétérinaire bienveillant pour prendre soit de vos compagnons, Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Super accueil.tres gentils, et compréhensible,nous laisse du temps pour dire au revoir à notre chienne qui est partie rejoindre les anges.veterinaire adorable qui a rassuré notre chienne en la caressant,et très douce . merci beaucoup.

Expérience positive: C'est là où je vais faire soigner mes 2 Chats. J'apprécie car je suis toujours bien accueillie et il y a plusieurs vétérinaires donc si un n'est pas disponible il y en a toujours un autre pour nous recevoir.

Expérience fantastique: Merci au Docteur Brunon vétérinaire orthopédique de la clinique qui a opéré ma petite Roxy bichon frisé pour une opération du tibia . Très professionnel et le travail est remarquable elle ne boîte pas . Je recommande ce vétérinaire et cette clinique !

Expérience fantastique: Éleveuse canin je me rends à Chanturgues pour tous mes dépistages et les maladies spécifiques que je suis amenée à rencontrer. D'une compétence exceptionnelle, de grands spécialistes y travaillent. Pour moi cette clinique est largement à la hauteur de nos écoles vétérinaires françaises, et regroupent des vétérinaires performants. Merci encore pour votre accompagnement auprès de mon cheptel. J'y suis toujours bien reçue on ne perd pas son temps et on reçoit les explications qui se doivent d'y être données. J'ai une totale confiance dans leur équipe.

Expérience négative: Il y a trois ans, j’ai perdu ma petite chatte Mey, âgée de cinq ans, après une prise en charge que je juge inacceptable au sein de cette clinique vétérinaire. Cinq ans, c’est jeune pour un chat, et je suis convaincue que si elle avait reçu des soins adaptés, elle aurait pu avoir une chance de s’en sortir. Diagnostiquée avec de l’eau dans les poumons, elle a été hospitalisée immédiatement après une consultation expéditive, sans réelle explication détaillée des risques et des options possibles. Quand nous l’avons reprise chez nous, elle était dans un état bien pire qu’à son arrivée. Les antidiurétiques qu’elle recevait nécessitaient un équilibre délicat entre l’élimination de l’eau dans les poumons et la préservation de ses reins. Malheureusement, ses reins ont très vite cessé de fonctionner, et lorsque nous avons tenté d’alerter la clinique, ils ont réadapté le dosage des médicaments à la va-vite, directement par téléphone, sans aucune véritable réflexion et sans même consulter le vétérinaire qui connaissait son dossier. Pire encore, ces instructions nous ont été transmises par la secrétaire, sans aucun échange direct avec un professionnel compétent, alors que la situation de Mey était déjà critique. À plusieurs reprises, on nous a imposé des allers-retours entre la maison et la clinique, sans qu’elle ne soit réellement examinée; à chaque fois, juste pour l’hospitaliser sans véritable suivi médical approfondi. Nous avions choisi cette clinique en pensant que les animaux y seraient surveillés et visités la nuit, mais nous avons découvert que ce n’était absolument pas le cas. Les conditions d’hospitalisation ne sont pas acceptables : les animaux reviennent traumatisés, et au-delà de la souffrance liée à sa maladie, je suis convaincue que Mey n’a pas été traitée convenablement. Mey s’est affaiblie jour après jour sans suivi ni accompagnement de la part de la clinique. Nous avons dû prendre la terrible décision de l’euthanasier, une procédure qui a été brutale et traumatisante, loin de l’image d’un endormissement paisible que nous espérions. J’ai malheureusement perdu d’autres animaux, c’est la seule fois de toute ma vie où la piqûre se passe si mal, un véritable cauchemar…la souffrance jusqu’au bout. La somme que nous avons dû payer a été extrêmement élevée, et lorsque j’ai demandé un paiement en plusieurs fois, l’attitude du personnel a été froide et dénuée de toute humanité. Je reste convaincue que si un autre vétérinaire avait pris en charge mon animal, son sort aurait pu être différent. Mais même si l’issue était inévitable, le manque de professionnalisme, d’écoute et de compassion de cette clinique a rendu cette épreuve encore plus douloureuse. Je déconseille fortement cette clinique pour des cas sérieux, à toute personne qui aime et respecte son animal. Elle m’a laissé le sentiment qu’au-delà du soin, la priorité était surtout financière et non le bien-être de mon compagnon. Ce traumatisme a été si profond qu’il m’a fallu trois ans avant de réussir à écrire cet avis.

Expérience négative: Clinique à fuir client depuis plusieurs années ne répond pas aux appels téléphoniques je me déplace pour faire piquet mon vieux chat on me répond de voir un autre vétérinaire heureusement je téléphone à une vétérinaire à riom qui entre deux client à fait le nécessaire pour mon chat merci à cette vétérinaire pour chanturgue je pense qu'il doivent gagner beaucoup d'argent pour se permettre de sélectionner les interventions dommage je ne remettrais plus les pieds

Expérience fantastique: La clinique vétérinaire Pôle Santé Chanturgue s'occupe de mon chat Tigrou depuis son plus jeune âge. Leur équipe est toujours professionnelle, attentionnée et à l'écoute.

Expérience négative: Très bien accueilli par le jeune homme à l accueil. En revanche nous nous sommes vraiment pas senti bien pris en charge par la veterinaire. Notre veterinaire suspectait un SDTE avec torsion suite aux éléments transmis par téléphone. N ayant pas le matériel, elle nous demande de nous diriger immédiatement à la clinique de Chanturge. La veterinaire palpe notre chien, ne valide pas le diagnostic, discute dans l arriere boutique à son collègue de l accueil. La personne a l accueil nous demande d aller dans une autre clinique pour urgence sans nous indiquer qu elle ouvre qu à 19h. Arrivée là bas, la veterinaire de garde nous confirme une torsion d estomac. Sans prise en charge immédiate avec opération, le chien n aurait pas passé la nuit. Dommage qu il n y ai pas eu l écoute nécessaire et l attention. Ayant mon fidèle compagnon depuis 10ans, je sais quand quelque chose cloche. Je comprends qu ils puissent être débordés, mais la prise en charge et l écoute est nécessaire dans ces moments de stress intense.

Expérience fantastique: Je recommande fortement cette clinique vétérinaire. Une équipe respectueuse, bienveillante. Un merci spécial pour Mr Canonville pour son professionnalisme et son accompagnement pour la fin de vie de ma minette.

Expérience fantastique: J'ai toujours fait suivre mes animaux chez ce vétérinaire et les assistantes sont vraiment top et savent nous faire profitez de bons plans (croquettes et pâtes moins cher par un site et même nous informe que nous pouvons obtenir des réductions via le site hills). Je recommande vraiment en tout point

Expérience négative: Pas à l'écoute. Elle ne voulait pas s'approcher de mon chat, car pour elle il était agressif, il était juste craintif. Elle ne l'a pas regardé. Elle n'a pas su dire ce qu'il avait malgré des vomissements répétés, un problème important respiratoire. Elle donne des médicaments sans savoir ce que mon chat présente comme problème de santé, troisième vétérinaire incompétent ou ils ne savent pas communiquer avec mon chat et le laisse dans ses douleurs aiguës, je n'ai pu me justifier mieux pour faire comprendre à cette très jeune femme les comportements pas normaux de mon chat. Consultation médicaments et l'a non compétence de cette vétérinaire 120 euros 20 minutes!! Pathétique. Un beau discours. Je note toujours la même étoile. J'étais seule avec mon chat et Madame Daron Valentine (merci pour elle de parler en son nom). Vous dites qu'elle n'a fait que son rôle de professionnalisme, quand je lui demande de vérifier l'intérieur de la gueule de mon chat s'il ne présente pas d'obstruction, elle le regarde avec la lumière de son portable. Quand je lui demande de vérifier les oreilles de mon chat alors qu'il vient de finir les soins pour une multitudes d'infections que le Docteur AMADIEU avait découvert avec un otoscope elle se sert de la lumière de son portable. Quand je lui demande moi-même si elle peut lui faire une radio, elle me dit que ça va être compliqué aujourd'hui (05/02/2025) je ne suis pas vétérinaire... Mais je suis un professionnel de la santé... Quand je lui dit que mon chat présente des vomissements répétés depuis trois jours, elle a peur de s'en approcher alors qu'il se cachait dans le creux de ma main effrayé, dans l'ouverture de mon manteau, pour se camoufler, un animal à besoin de communication, d'être rassuré, de la douceur, (comme un enfant) ce n'était pas le cas ce jour-là. Vous voulez encore d'autres détails ? Je n'appelle pas ça être professionnelisme, de communiquer avec les animaux. Ne vous inquiétez pas je n'avais aucunement l'intention de revenir dans cette clinique pour que mon chat soit pris dans ses douleurs et son suivi. Ah oui, 112,80 euros heure d'arrivée 14h30 rendez-vous 15h pris en compte à 15h15 pour une consultation de 10 minutes pour attendre un résultat d'un coton tige intégré dans l'oreille (sale) de mon chat et la même angoisse et incertude en sortant pour les symptômes sévères qu'il présentait.... Bonne continuation.

Expérience fantastique: Très bonne clinique veterinaire, ma chienne s'est faite opérer des ligaments des deux pâtes arrières par le Dr Bedu, rien à dire. Juste parfait. Je recommande sans problème.

Expérience fantastique: Merci au Docteur Motta pour son accueil humain et son approche professionnelle. Il a pris le temps de m’expliquer la très grave maladie qui touche ma chienne et m’indiquer sans pathos ce qui reste possible de faire pour un accompagnement au plus doux.

Expérience fantastique: Des vétérinaires au top ! TOUS ! Toujours reçu dans la bienveillance autant par les personnes de l'accueil que des docteurs ! Un accompagnement en douceur pour nos animaux tout au long de leurs vies jusqu'au dernier moment. Merci de ce que vous faites ! Merci pour Helios, bouledogue français.

Expérience fantastique: Mes animaux sont suivis dans cette clinique depuis plusieurs mois. Le Docteur Motta est à l'écoute et bienveillant. Le Docteur Bedu a opéré les deux genoux d'une rupture des ligaments croisés de ma chienne et tout s'est bien déroulé. Je remercie particulièrement le Docteur Amouroux pour sa gentillesse et sa douceur lors de l'euthanasie de ma chatte.

Expérience fantastique: Cela fait maintenant plusieurs années que j'obtiens de l'aide et un traitement pour mon chien de 12 ans. Il convient de noter que les médecins sont intéressés par l'aide à apporter à l'animal, et non par l'obtention d'un maximum d'argent pour le rendez-vous.

Expérience fantastique: Excellent accueil, et les différents vétérinaires que j'ai pu voir sont tous sympathiques et professionnels

Expérience fantastique: Super réactivité pour le soucis de mon chien, une prise en charge rapide et une vétérinaire ainsi que ASV super bienveillant.e.s auprès de nos amies a 4 pattes ! Après avoir essayer plusieurs vétérinaire sur Clermont, je recommande vivement cette clinique vétérinaire !

Expérience fantastique: Nous exprimons notre gratitude au Dr Privat et au Dr Beretvas pour leur attention, leur gentillesse et leur professionnalisme !

Expérience fantastique: Un grand merci à tous les vétérinaires et les ASV du pôle chanturgues (oui, on en a rencontré beaucoup en peu de temps). L'équipe est au petit soin pour les animaux, on ressent leur amour pour nos amis à 4 pattes. Les ASV ont toujours un petit mot gentil/drôle ou des conseils, ce qui fait toujours plaisir. Et un grand merci au Docteur Fellous pour avoir pris grand soin de Lego avec serieux et gentillesse, au Docteur Lamolet pour ses explications et sa bienveillance et aux ASV qui ont pris soin de lui pendant son hospi (ainsi qu'à ceux que je n'ai pas croisé mais qui ont pris soin de lui).

Expérience négative: EDIT 2024: Dommage que ce cabinet ait été racheté par un groupe qui a pour seul objectif de faire augmenter les prix pour augmenter son profit. Ils savent que les propriétaires sont prêts à tout pour leurs animaux, et en profitent. C'est pourquoi je préfère me diriger vers un indépendant. Très bon accueil. Vétérinaire très câlin, qui prend le temps de bien expliquer. Seul bémol, il explique vite et dans un langage difficilement compréhensible pour un néophyte. En ce qui concerne les tarifs, (pour sténose des narines et voile du palais) comptez 700€. C'est un budget conséquent mais si vous le faite quand votre chien est jeune (idéal moins de 2 ans et demi) il y a de grande chance que ça lui change la vie. En espérant que tout se passe bien le jour de l'opération. EDIT POST OPERATION: Tout s'est très bien passé pour l'opération, très bonne prise en charge tout est bien expliqué. Bonne surprise j'ai même payé un petit peu moins cher qu'annoncé sur le devis initial (680€ au lieu de 730€ si mes souvenirs sont bons) Le lendemain de l'opération j'ai même été recontacté pour prendre des nouvelles. C'est vraiment top niveau suivi. J'ai du y retourner 3 jours après car mon chien a eu de la fièvre et vomissait. J'ai seulement payé les médicaments et pas la visite (car visite post-op) Un grand bravo pour la prise en charge vraiment géniale. Je recommande grandement. Bravo à toute l'équipe !

Expérience fantastique: Rdv pris en urgence sur les conseils du vétérinaire de mon fils, pour un scanner plutôt spécialisé en ophtalmologie, pour son boxer. Clinique vétérinaire au top. Médecins très humains, qui expliquent avec des mots simples des soucis médicaux très complexes

Expérience fantastique: Nous sommes venus le 23 septembre pour faire un scanner à Naïa, notre Bouvier Bernois et nous avons été très bien accueillis par M. Jean-Marie Canonville. Nous tenons à vous remercier pour vos conseils, votre bienveillance et la disponibilité que vous nous avez accordée. Malheureusement, notre adorée Naïa nous a quitté hier le 24 octobre, après seulement un mois de lutte contre la maladie. Merci à vous et à toute votre équipe. Pierre et Josette GUITTAT

Expérience fantastique: Nous avons été extrêmement bien reçus à la réception et encore plus par le médecin cardiologue que nous tenons à remercier pour son professionnalisme et sa gentillesse concernant notre petite caniche Maya et qui a pris le temps pour lui faire une échographie et un électrocardiogramme et à pris le temps de tout ns expliquer sur son état. Nous espérons retourner dans vos nouveaux locaux l'an prochain! Veuillez croire, à l'assurance de notre parfaite considération.

Expérience fantastique: Merci a Mme Jérusalem qui est très bienveillante, très professionnelle, j' ai très confiance en elle pour mes trois toutounes écaille , princesse , et vanille....merci a vous Alexandra maxime louna

Expérience fantastique: M.Bedu s’est occupé de notre bouledogue français suite à une hernie discale, L’opération s’est tres bien passé notre chien va beaucoup mieux, M.Bedu est tres à l’ecoute il a su repondre à nos questions et nous conseiller, Il a egalement su nous apporter des solutions Je remercie GRANDEMENT cette clinique merci encore !!!

Expérience fantastique: Nous avons consulté pour un problème de peau sur notre berger allemand, le docteur motta a été super , à l écoute, il a fait des prélèvements et a analyser de suite au microscope, il a donner un traitement, et sa a l air de fonctionner . On est ravi

Expérience fantastique: Anxieuse de faire une heure de route pour aller dans une clinique vétérinaire que je ne connaissais pas du tout et qui d après les écho étaient considérés comme une « usine ». Peut être suis je tombé sur le bon jour . J ai étais très agréablement surpris par la gentillesse et les compétences de tout ceux que j ai pu côtoyé autant par les secrétaires que par le docteur Motta qui a étais très professionnel et a l écoute. Même si les résultats de mon bbs n étais pas très agréable à entendre je suis reparti en ayant une réponse clair et dite avec beaucoup d humanité.

Expérience fantastique: Très bonne clinique personnel extrêmement sympathique et professionnel J'ai laissé mon chien en toute confiance Un grand merci à eux

Expérience fantastique: Visiblement un premier avis "validé" alors que ça buggait... Très satisfaite car rdv rapide, intervention rapide et efficace. Très à l'écoute... L'oeil de Luna est sauvé !!! Merci

Expérience fantastique: Accueil chaleureux je remercie particulièrement le docteur Medan pour sa gentillesse et son professionnalisme Je recommande vivement cette clinique

Expérience fantastique: Je tiens à remercier grandement cette clinique vétérinaire pour son service de qualité et son personnel attentionné. Merci infiniment au Dr PRIVAT, qui s’occupe depuis des années de notre lapin et de ses problèmes ophtalmiques. Il sait prendre le temps d’expliquer les choses en répondant patiemment à nos questionnements. Sa douceur et sa bienveillance envers les animaux nous a mis en confiance dés le premier rdv. Je recommande vivement cette clinique à tous ceux qui souhaitent des soins de qualité pour leurs animaux.

Expérience fantastique: Première expérience au Pôle Santé et nous avons été ravis. Le Docteur Brunon est très humain, il a pris le temps de bien nous expliquer les résultats du scanner de notre chienne, ses connaissances sur les animaux sont très pointues. Nous avons récupéré notre chienne pas du tout stressée, en pleine forme et pas traumatisée de son passage là-bas (ce qui n’est pas le cas d’habitude). Les secrétaires également sont très gentilles. Merci à votre équipe !

Expérience fantastique: Je suis venue pour savoir si un chaton avandonné avait une puce ou non. Personnel adorable et au petit soin pour le chaton. Je recommande vivement cette clinique

Expérience fantastique: Même si ce 15 juillet 2024 a était un des jours les plus difficiles de ma vie avec l'annonce du diagnostic redouté pour ma petite Zara. Je remercie énormément le Dr lamolet ainsi que les personnes que j'ai pus avoir au téléphone ou a l'accueil pour leur gentillesse et leur compassion. Ainsi que le traitement accordé à Zara. Je vais pouvoir l'accompagner correctement dans ces derniers instants grâce à vous. N'oubliez pas que la peine d'un mauvais diagnostic ou de la perte d'un de vos animaux adorés ne doit pas influencer dans l'avis que vous avez de cet établissement. Je recommande fortement

Expérience fantastique: Docteur PRIVAT suit notre chien, Doug, depuis que nous l’avons. Il est professionnel, à l’écoute et extrêmement rassurant. Doug a été opéré hier, le personnel a su s’en occuper alors que c’est une véritable pile électrique ! Nous nous sentons toujours bien accueilli malgré les aboiements et la fureur de vivre de notre toutou : jamais jugé ! Merci à eux, pour tout.

Expérience fantastique: Je connais depuis très longtemps, Clinique top du top avec beaucoup de spécialistes. Très propre et personnels très qualifiés et les Docteurs sont super. Aussi bien avec nous qu avec les animaux.

Expérience fantastique: Examen occulaires pour les chiens. Médecin agréable, sympa. La clinique est agréable également. Il faudrait un parking mais on parvient à se garer quand même.

Expérience fantastique: Un très bon accueil , très professionnel .ils ont su apporter une réponse à la maladie de notre chienne. Un point fort également sur leur sympathie. Merci

Expérience fantastique: Bonjour j'ai emmené mon chien voir l'ophtalmo. C'est un Mr très gentil qui prend le temps de faire les examens et qui explique très bien le compte rendu merci à bientôt pour la visite de contrôle.

Expérience fantastique: Je suis très reconnaissante envers le Dr Canonville qui nous a accompagné avec une grande disponibilité, une vraie bienveillance et un véritable professionnalisme dans la fin de vie de mon chat. Encore un grand merci pour tout.

Expérience fantastique: Une clinique vétérinaire spécialisée mes toutous sont super bien pris en charge lorsqu'ils doivent y aller. Le personnel et attentionné et humain. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Ma chienne a été prise en charge par cette clinique. Il s'agit d'une Yorkshire de 13 ans qui a eu une rupture du ligament. Un peu inquiète au vu de l'opération assez lourde, le Docteur Bedu a su me mettre en confiance quant à l'opération, ses risques, sa convalescence... etc... Tout s'est super bien passé ! Il a été très très attentionné, très gentil avec ma chienne et avec nous et surtout à l'écoute et disponible après l'opération ! Je recommande vraiment cette clinique, et surtout le Docteur Bedu qui est SUPER !!! Encore mille mercis !!!

Expérience fantastique: Dr Romain Lamolet a fait un très bon travail sur le traitement du cancer de notre chien. Personne a l'écoute, d'une grande gentillesse et que les animaux aiment. Mon chien était heureux chaque semaine de venir le voir. Et les assistantes sont aussi très abordables et très aimable.

Expérience négative: Clinique d’urgence le soir ou j’appelle, mon chat fait une grosse crise qui m’est inconnue qui pouvait donc être mortelle ou grave mais la «charmante » personne de l’accueil n’a pas voulu prendre en charge mon chat car il y avait déjà du monde sur place. Si vous avez une urgence pas trop urgente ça va mais si vous avez une vraie urgence demerdez vous… Aucune solution à distance à apporter ni rien aucun soutien … Bon courage à vous si vous cherchez de l’aide auprès de ces personnes. Définition d’une clinique d’urgence : Ce service est destiné à la prise en charge CONTINUE des animaux malades ou accidentés.

Expérience négative: Nous avons amené notre petite minette en urgence à 18h suite à des blessures après s être battu avec un autre chat . La personne de l accueil n a même pas pris le temps de la regarder ou de la toucher. Du coup après cette analyse pertinente et professionnel. Il nous a pris un rendez vous le lendemain après midi. Nous avons du coup appelé notre vétérinaire ou nous habition avant . qui elle a pris le temps de la recevoir après la fermeture. elle a imediatement fait une radio et la gardé la nuit en surveillance car elle avait de la température et la patte gonflée . Je déconseille ce cabinet . On voit tout de suite les gens qui sont la pour le commerce et les passionnés des bêtes. La C est pour faire de l argent....

Expérience fantastique: Incroyable, très professionnels. Ils m’ont proposé des analyses supplémentaires sans forcement ajouter une ligne au devis. Ils sont à l’écoute, ont été adorables avec ma chienne de 4 mois. Seul defaut : c’est galère de se garer

Expérience fantastique: Première consultation dans ce cabinet vétérinaire qui nous a donné entière satisfaction. Le rendez vous a été rapide. La réception est accueillante, le personnel est disponible, attentif et professionnel. Quant au vétérinaire, le Dr Arsouze, douce et attentionnée, elle est à l'écoute des accompagnateurs. Les explications données ont été très claires. Nous lui accordons donc notre entière confiance. Reconnaissance à tous.

Expérience fantastique: Cette clinique s'est occupée de mon vieux chien qui avait un cancer avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Un remerciement particulier pour le Docteur Lamolet qui est un grand professionnel, qui interagit avec tact et compréhension, et qui est plein de gentillesse tant pour les humains que pour les animaux.

Expérience fantastique: Excellent accueil et très bonne prise en charge de mon BBS qui avait quelques petits problèmes ophtalmologiques. De plus, des explications très abordables pour mon niveau en médecine vétérinaire (quasi nul) avec comme support un album très graphique, m’a rassuré. Je recommande…

Expérience fantastique: Le Dr Madon en service Ophtalmo m a été recommandé Professeur très très a l écoute et na pense qu au bien être de Myrtille . A fait tous son possible pour lui éviter une greffe . N'hésite pas à prendre sur son temps pour tenir au courant de resultats. Merci beaucoup Dr Madon pour votre Professionnalisme. Paul Santé que je recommande a 100/100 pour se que j en ai vue

Expérience fantastique: J'ai eu la chance d'avoir un rdv en urgence ,les assistantes sont absolument adorables, le vétérinaire mr Motta, hyper prévenant, explique très bien, résultats sur ma chienne top. Je vais donc le garder définitivement.

Expérience fantastique: Je voudrais remercier M. Lamolet pour son professionnalisme et son attention vis à vis de mon matou. Merci d’avoir toujours répondu à mes questions au plus vite, d’avoir pris le temps de me donner des nouvelles de mon Shaun quand il était auprès de vous. J’ai été touchée par votre délicatesse et vos mots réconfortants lors du départ de mon “petit Shaun” comme vous l’appeliez. Je vous souhaite le meilleur dans la suite de votre métier et de sauver beaucoup d’animaux dans la spécialité que vous avez choisie d’exercer.

Expérience fantastique: Il y a 15 jours, mon chien âgé qui présentait une masse à l'oeil gauche a été pris en urgence par le Dr Simon PRIVAT. Je ne peux que remercier la bienveillance, la disponibilité, et le professionnalisme de l'équipe. Faire énucléer son animal n'est pas une chose aisée, mais la clarté des explications m'a bien fait comprendre que c'était la seule chose à faire. Aujourd'hui, mon chien a repris du poids et de l'activité car il ne souffre plus. Il est de nouveau bien présent, joueur, a retrouvé sa joie de vivre. Le Dr PRIVAT m'a gentiment communiqué les résultats d'analyse qui sont encourageants. On m'avait dit que cette clinique était exceptionnelle au niveau de ses performances, ils sont également très humains, à l'écoute, et d'un rapport qualité -prix imbattable. Tout le monde a été parfait pour accompagner mon chien Google et moi même. Merci !

Expérience fantastique: Je remercie Docteur Arsouze, qui a su etre à l'écoute et m'accueillir en urgence pour mon chat qui a eu un soucis de "réveil" après une anesthésie. Je recommande cette clinique les yeux fermés, tant à leur gentillesse, qu'à leur bienveillance, ils ont su s'adapter au caractère de mon chat qui n'a pas été facile du fait de son stress. Merci encore.

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire excellente tant à son accueil que par son professionnalisme. Pour cette première visite en oncologie pour notre chien, nous avons particulierement apprécié la compétence, la bienveillance et la chaleur humaine du docteur lamolet. Nous sommes rassurés quant au suivi de notre chien. Il est entre d excellentes mains. Clinique recommandée.

Expérience fantastique: Nous tenons à exprimer notre reconnaissance au docteur Lamolet , cancérologue, qui nous a accompagné avec beaucoup de compétence et d'empathie tout au long de la maladie de notre chat Félix. Sa profonde humanité nous a été d'un grand secours pour traverser cette épreuve. Merci aux assistantes vétérinaires pour la bienveillance qu'elles ont témoigné à l'égard de notre petit compagnon. pour la bienveillance qu'elles ont t

Expérience fantastique: Merci de votre accueil malgrés le mien ce soir surment pas agréable. Ce matin le radiologue a déjà pu poser des mots sans passé aucun examen sur notre chien alors qu'on nous avait dit que sa tête avait rien. Or le diag de votre radiologue était tumoral. Qui en effet a été révéler au scanner. Nous ne sommes pas venu pour ce problème de base. Nous ne sommes pas clients de votre clinique nous avons été envoyé pour des suites de soins qui n'aboutisseaient pas. Malgres sa on a su me mettre à l'écart malgres notre décision. Merci de ne pas avoir mâcher vos mots ce matin. Merci d'avoir été professionnel . Vous n'avez pas sauver notre amour mais vous avez su donner les mots sur les problèmes de celui ci. Et malgres tous je vous recommanderais car le peu que j'ai peu voir vous êtes humain

Expérience fantastique: Ce cabinet vétérinaire est top. Ils m'ont bien aidé et rassurer sur pas mal de chose, conseil de qualité, manipulation des animaux avec bienveillance et soins. Ils s'adapte au tempérament de l'animal, vraiment je vous le recommande les yeux fermés !

Expérience fantastique: Je rends jeudi dans cette clinique et je tiens à remercier les secrétaires pour leur amabilité au téléphone. Un rendez vous rapide et le suivi d'une prise en charge qui tardait à arriver. Merci pour votre démarche et votre gentillesse et à jeudi pour ma petite Oumy

Expérience fantastique: Nous remercions profondément le Dr Lamolet, spécialiste en oncologie pour son accompagnement exemplaire. Il a fait preuve d’une grande empathie, d’écoute, de professionnalisme et d’adaptation dans le prise en charge de notre chat atteint d’un cancer. Nous sommes heureux que notre animal ait pu partir en paix entre les mains d’un vétérinaire aussi bienveillant. Merci, nous n’oublierons pas ce que vous avez fait pour nous et notre chat.

Expérience fantastique: C'était mon premier rendez-vous pour faire le point sur un diagnostic de cancer chez mon animal de compagnie. Le docteur vétérinaire m'a expliqué ce qu'il allait faire pour faire le bilan de santé de mon chien. Ensuite il m'a expliqué, en fonction des résultats, les solutions pour traiter mon chien au mieux. Je suis très satisfaite de l'accueil et recommande ce cabinet vétérinaire.

Expérience négative: Aucun soucis jusqu'à lundi dernier. J'ai eu un rdv mon chat qui ne s alimetais plus et ne buvais plus, il été suivi depuis des années, dans son dossier insuffisance rénal renseigner. Lors de ma visite j explique il ne boit plus et mange plus depuis 2 jours, je lui dis il a comme une gêne dans la bouche, bref il était très mal et ne voulait pas ouvrir la bouche, elle a eu peur et me l'a gardé en faisant une légère anesthésie pr lui occulter la bouche, je reviens chercher mon chat, il a les dents entartrer vu son age 13 ans rien de bien étonnant. Piqure antibiotique et je repars avec lui. Le lendemain tjr pas d amélioration... boit pas mange pas je rappelle... impossible à joindre... j'ai essayé tte les 30 minutes personne pr décrocher, sonne un coup et sa me raccroche au nez... le jour suivant pareil je retente tte les 30 minutes la même...j'ai envoyé un mail de désespoir pr avoir un rdv en urgence tjr sans nouvelles... j'ai dc du amener mon chat chez un autre vétérinaire qui a fais se qu'il a pu pr le sauver mais en vain... il sentait l urée à plein nez avec ses antécédents elle aurait dû le garder en observation mais non... je suis au bout de ma vie de devoir mettre fin à ses jours. Se qui ne serait peut-être pas arrivé si on m avait décrocher le téléphone ou répondu à mon mail.

Expérience fantastique: Meilleurs vétérinaires de Clermont Ferrand sans hésiter ! Une totale confiance en leurs soignant, un suivi complet et un service irréprochable. Si vous n'avez pas encore votre vétérinaire pour vos loulous, foncez ici !

Expérience négative: Emmené mon chien pour un scanner, j'ai effectué en gros 400 kilomètres dans la journée et,après plusieurs coup de fils, plus de 15 jours après toujours pas de résultat final pour savoir ce que ma petite bête a dans le naseaux. La première lecture indiquait un "champignon" et après une rhinoscopie dans un autre établissement, il en ressort une tumeur... Payer 440 € pour de mauvais résultats et même pas fini, franchement c'est une honte. Je ne vais pas en rester là...

Expérience fantastique: Je suis allée dans cette clinique vétérinaire en urgence le 21 août 2023 pour mon petit chien, je n'étais pas cliente chez eux, malgré tout ils n'ont pas hésité à prendre mon bébé Timko rapidement en charge suite à un empoisonnement, c'est le docteur Sophie Escudeiro qui l'a pris en charge, et malgré les avis négative que j'avais sur cette clinique, elle a était une vétérinaire incroyable ! Humaine, déjà, triste d'avoir "échoué", triste de m'annoncer le décès de mon chiot. Quand je suis allé lui dire au revoir, elle était avec moi, je vous conseil vivement cette vétérinaire que je remercie encore une fois infiniment ! Si j'arrive à acceptée ce départ si brutale c'est grâce à son professionnalisme

Expérience fantastique: Cela fait 12 ans que mes animaux sont suivi à la clinique, tout les praticiens que j’ai eu son top particulièrement le docteur Motta et le docteur Medan (ophtalmologiste) qui sont d’une grande gentillesse et très doux avec les animaux. Très professionnel et rdv toujours extrêmement rapide le jour même ou au plus tard le lendemain en cas de pépin.

Expérience négative: Mon chat s’étant fait « taper » par une voiture il avait besoin rapidement d’une chirurgie que la clinique de Montluçon ne pouvait pas réaliser. La personne qui m’a accueillie au téléphone a été très désagréable et dénuée de toute empathie. Je me suis dirigée vers celle de Vichy à la place. Malgré que cette clinique soit réputée et très demandée, n’oubliez pas qu’au bout du fil il y’a un humain s’il vous plaît. .