Clinique Vétérinaire Du CORUM - "Clinique Catfriendly"
Informations sur Clinique Vétérinaire Du CORUM - "Clinique Catfriendly"
34000, Montpellier
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8h-12h, 14h-19h
- Mardi: 8h-12h, 14h-19h
- Mercredi: 8h-12h, 14h-19h
- Jeudi: 8h-12h, 14h-19h
- Vendredi: 8h-12h, 14h-19h
- Samedi: 8:30-12:30
Bienvenue à la Clinique Vétérinaire Du Corum, votre partenaire de confiance pour le bien-être de vos animaux de compagnie à Montpellier. Notre clinique moderne, qui bénéficie d'un label Catfriendly, est spécialement conçue pour offrir un environnement apaisant et accueillant pour vos fidèles compagnons, minimisant le stress tout au long des soins.
Notre équipe est composée de deux vétérinaires hautement qualifiés, Dr Sonia Coignet et Dr Frédéric Gilles, accompagnés de personnel soignant compétent. Ensemble, nous nous engageons à vous fournir des soins vétérinaires de qualité supérieure, allant de la médecine préventive à la chirurgie complexe, en passant par l’échographie et l’hospitalisation de vos animaux.
Nous mettons un point d'honneur à établir une communication claire et empathique avec vous, ce qui nous aide à optimiser la prise en charge de votre animal. Notre équipement à la pointe de la technologie nous permet d’intervenir rapidement et efficacement, garantissant le meilleur pour votre compagnon.
Nous accueillons nos clients du lundi au samedi et disposons d’un parking gratuit pour votre confort. De plus, pour toutes vos demandes de produits vétérinaires, notre service Click and Collect vous permet de commander en ligne et de récupérer facilement vos produits à la clinique.
N'attendez plus pour offrir les meilleurs soins à votre animal, contactez-nous au Tél: 04 67 60 31 66 ou visitez-nous à 3 Avenue Mermoz, Montpellier. Votre animal mérite les meilleurs soins, et nous sommes là pour ça!
Notre commentaire de InfoVet sur Clinique Vétérinaire Du CORUM - "Clinique Catfriendly" :
Services
Clinique Vétérinaire Du CORUM - "Clinique Catfriendly": Avis
Expérience fantastique: Toujours beaucoup de bienveillance pour nos petits amis.
Expérience fantastique: Nous avons toujours été très satisfaits de ce vétérinaire. Cela fait maintenant deux ans que je viens ici régulièrement pour mon chat Yoji et tout s’est toujours très bien passé. Le docteur Gilles est vraiment excellent : à l’écoute, professionnel et toujours de très bons conseils. On sent qu’il aime son métier et les animaux. Je recommande sans hésiter.
Expérience fantastique: Personnelles efficaces en plus super sympa à conseiller en plus elles en savent sur les lapins pas comme certains vétérinaires qui savent que couper les ongles ou faire les vaccins. Ce que j'ai apprécié le plus,lorsque la première fois que j'ai téléphoné elle m'a tout expliqué par téléphone sans chercher que je vienne à la clinique donc très honnête (rare de nos jours ) Le seul bémol c'est la consultation qui est un peu cher 47 ou 48€ mais bon quand on aime on ne compte pas. En plus vous avez un parking
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de ce cabinet veterinaire. J’y suis allée pour les sterisations de mes chats, vaccins et puçage. Le personnel y est bienveillant et à l’écoute. Je trouve les tarifs en lien avec les soins. Je le recommande vivement
Expérience négative: Notre chat nous a été rendu un vendredi matin après deux nuits d'hospitalisation pour "réhydratation" avec un soi disant traitement pour le guérir et il est mort le soir même. La vétérinaire savait très bien qu'il allait mourir. Elle nous a menti.car un vétérinaire sait très bien si un chat est sur le point de mourir. Elle n'a même pas pris de ses nouvelles ni dans la journée ni le lendemain. Et elle nous a fait payer une somme exorbitante. Je la recommande à personne.
Expérience fantastique: Je valide totalement malgré un petit coup de pression dû a la transparence. Et oui ce sont aussi des professionnels de santé même si le public est différent. Mon bébé est en excellente forme 1 semaine après son intervention (aucune infection, tout est propre et il s'est remis à manger correctement même pas 2jours après). J'aurais pas rêvé mieux, j'ai même dû prendre de nouvelles précautions au bout de 4jours parce que monsieur faisait la fête dans son coin et a réussi à sauté le "barrage" (plus de peur que de mal). Il se porte à merveille et retrouve sa maison (et son canapé ). Merci à l'équipe de la clinique qui a été accueillante, bienveillante, la vétérinaire qui a été très à l'écoute et m'a donné quelques conseils. Merci à Anne qui a bien pensé à lui remettre son petit pull avant la sortie malgré qui l'ai boudé le matin même A bientôt.
Expérience fantastique: Je voulais remercier la Clinique pour sa bienveillance et son écoute lorsque j'ai amené mon chat Pookie. Vous avez été tellement empathique avec nous et j'ai été particulièrement touchée par les petits mots de tout le personnel. Merci encore vous avez rendu ces instants difficiles plus facile à vivre. Je me suis sentie soutenue, écoutée et accompagnée.
Expérience fantastique: Super vétérinaire a côté de l'arrêt du corum je recommande
Expérience négative: Clinique qui pousse à la réalisation d'analyses ou de radios coûteuses et inutiles et qui n'accepte pas la critique. Lorsque nous allons chez le médecin pour une toux, il ne nous demande pas de faire une radio des poumons au cas où nous aurions une pneumonie ou un cancer des poumons.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, mais il nous semble important de rétablir certains faits.
Vous êtes venu avec votre boxer de 10 ans pour une toux. Nous vous avons recommandé une radiographie afin d’écarter une pneumopathie, pathologie qui peut être grave. Cet examen n’avait donc rien d’inutile : il était médicalement justifié et indispensable pour protéger la santé de votre compagnon. Ne pas le faire aurait représenté un risque sérieux.Aucune autre analyse n’a été effectuée
Concernant l’attente, nous comprenons qu’elle puisse être frustrante. Cependant, notre priorité reste la prise en charge optimale de chaque patient. Les retards surviennent généralement parce que nous devons gérer des urgences, des hospitalisations ou des cas complexes qui nécessitent plus de temps que prévu. Dans ce contexte, vos propos – « qu’est-ce qu’il fait le vétérinaire, il fait la sieste ou quoi ? » – ont été particulièrement mal perçus par notre équipe. Non, nous ne faisons pas la sieste : nous soignons des animaux malades ou en détresse, ce qui peut nécessiter toute notre attention et quelques minutes supplémentaires.
La qualité des soins repose sur le respect et la confiance mutuels. Les remarques désobligeantes à l’égard de l’équipe ne contribuent ni à instaurer ce climat, ni à garantir la meilleure prise en charge possible de votre animal. Nous espérons que vous trouverez un vétérinaire avec qui vous pourrez établir une relation plus sereine, car le bien-être de votre compagnon doit rester la priorité commune.
L’équipe de la clinique
Expérience fantastique: Un grand merci au Docteur Gilles pour sa gentillesse et son professionnalisme avec mon chat. Grâce à son écoute et son savoir-faire, il a su rapidement comprendre ce qu’il avait. Merci également à toute l’équipe vétérinaire pour leur accueil et leurs précieux soins.
Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis d’avoir pu aider votre chat à se sentir mieux et de savoir que vous vous êtes sentie écoutée et bien accueillie. Le Dr Gilles et toute l’équipe mettent tout leur cœur à prendre soin de vos compagnons, et vos mots sont une belle récompense pour nous tous.
Au plaisir de vous revoir (de préférence pour des visites de routine !) et de continuer à veiller sur la santé de votre petit compagnon.
Bien à vous,
L’équipe de la clinique vétérinaire
Expérience fantastique: Une clinique vétérinaire qui fait réellement passer le bien être des animaux avant tout. Alors oui elle a le label pour les chats mais elle devrait aussi l’avoir pour les chiens et les nac. J’ai commencé par y amener mes chats, et quand j’ai vu comment ils étaient mis à l’aise et comment les deux vétérinaires et les assistants en prenaient soin autant dans la phase d’approche que de soins et les explications données aux propriétaires j’ai décidé d’y déménager mes chiens. Ma levrette entraînée au médical training mais un peu nerveuse a eu l’occasion de montrer sa bonne volonté au soin et de monter sur la table comme elle sait le faire, et mon gros turbulent et inquiet d’un peu tout mais gentil comme une patate de 40 kg a eu le temps de s’apaiser avant de se faire manipuler. Tout ça c’est sans compter sur l’accompagnement de la fin de vie et du départ de mon vieux fiv, Maiko et du soin apporté au temps avec lui pour ses derniers instants. Votre petite lettre m’a aussi énormément touchée. Merci d’être aussi humains et attentifs au bien être de chacun. À poil plume ou sur deux pattes.
Un immense merci pour ce magnifique témoignage qui nous touche profondément.
Votre retour sur l’accompagnement de vos chats, de vos chiens – chacun avec sa personnalité – ainsi que de votre fidèle Maiko en fin de vie, nous va droit au cœur. C’est exactement pour cela que nous exerçons ce métier : pour offrir écoute, bienveillance et soins adaptés à chaque compagnon, qu’il soit à poils, à plumes ou sur deux pattes.
Merci de souligner notre engagement envers le bien-être animal, quelle que soit l’espèce. Cela nous encourage à poursuivre dans cette voie avec encore plus de cœur et de rigueur.
Au plaisir de continuer à prendre soin de votre belle famille poilue.
Expérience fantastique: Merci de vous occuper aussi bien de ma star, vous êtes top
Merci beaucoup pour votre message si gentil ! C’est toujours un plaisir de s’occuper de votre star . À très bientôt à la clinique !
Expérience fantastique: Je recommande, notre chien Poppy vient depuis des années pour ses vaccins et visites de controles. Nous avons du l'emmener un peu précipitament pour un epillet dans sa patte (un vrai fléau ces epillets ...), Dr Coignet et son équipe sont vraiment au top extraction sous anesthésie générale , et tarifs abordables Poppy était même un peu triste de partir, je crois qu'il s'est fait chouchouter un peu Maintenant place au repos, à bientot !
Un immense merci pour votre retour si positif et touchant ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu prendre soin de Poppy, même dans l’urgence. Les épillets sont effectivement de véritables petites plaies, mais nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que Poppy ait pu repartir soulagé (et apparemment un peu chouchouté ).
Nous apprécions votre fidélité et votre confiance .
Au plaisir de vous revoir pour des visites plus routinières,
L’équipe de la Clinique Vétérinaire du Corum
Expérience fantastique: Meilleure clinique de Montpellier J’y amène mon chat pour les vaccins et le vétérinaire a sauvé mon chat qui souffrait d’un utérus infecté et la opéré en urgence y a quelques années, aujourd’hui elle se porte super bien !
Expérience fantastique: Je remercie le personnel d'être aussi gentil dès que je passe pour prendre soin de nos animaux
Expérience fantastique: Merci, Chaton trouvé dehors, j’ai fais deux autres vétérinaires en 24h pour être sûr qu’il allait bien à chaque obstacle. Je suis arrivée totalement paniquée ici, même si le petit n’a pas pu être sauvé malgré cette troisième et ultime consultation j’ai eu une superbe empathie et enfin ce que j’attendais : une hospitalisation. Merci de l’écoute et du temps.
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots touchants dans un moment aussi douloureux. Nous sommes profondément attristés par la perte de ce petit chaton, malgré les soins apportés et
Votre message nous va droit au cœur. Nous sommes reconnaissants d’avoir pu vous offrir un peu d’écoute et d’empathie dans cette épreuve.
Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères.
Expérience fantastique: Rapides, accueillant(e)s, souriant(e)s et de bons soins.
Expérience fantastique: Cela fait 2 ans que je vais dans ce cabinet vétérinaire et je n’ai jamais été déçue. Mon jeune chat à l’époque a eu une maladie très grave qui à nécessité un traitement extrêmement coûteux manque de quoi, j’aurai du faire piquer mon chat de 3 ans. L’équipe du cabinet, que ce soit les auxiliaires, les secrétaires ou les vétérinaires ont toujours été super avenants, arrangeants (ils m’ont offert une ou deux consultations) et surtout d’une transparence et d’une empathie irréprochable. Je comprends les frustrations des personnes déçues qui ont laissé des avis négatifs à chaud mais je pense être bien placée, aux vues des problèmes de mon chat, que toute l’équipe fait au mieux pour prendre soin de nos animaux. De plus, nos chats n’ont pas la sécurité sociale donc oui il faut payer les traitements, les soins et l’expertise des vétérinaires. Ces derniers restent des personnes avant tout, qui, autant que nous, méritent du respect et de l’indulgence. Les qualifier d’incompétents et d’interessés me semble injuste. Bref, je conseille et reconseille le cabinet vétérinaire du corum. Merci encore, pour San.
Expérience fantastique: Très pro, disponible rapidement
Expérience fantastique: Accueil : excellent, courtois, professionnel et souriant Consultation : excellente, considérant autant le toutou que son papa. Donne des explications à celui qui souhaite comprendre.
Expérience fantastique: Très bon accueil. Vétérinaires très à l’écoute qui font tout pour le bien être de notre animal. Je recommande vivement
Expérience fantastique: Vraiment un grand grand merci a toute l equipe. Vecu une nuit tres complique avec hospitalisation au urgence de notre petite chatte madame fifille , apelle a 8h30 pour savoir si il pouvait me la prendre pour un opération le jour meme dans heure qui a suivie, tres a ecoute et surtout comprehensible , aidant. Devis fait a hopital dans la nuit1400euro en plus des 340 euro deja paye pour la nuit. Mon chat a etait opere pour 3 fois moins a la clinique du corum. Vraiment vraiment un grand merci de la part de mme fifille e, de mon fils et moi. Clinique a recommande a 100 pourcent. Merciiiiiiii
Expérience fantastique: Je remercie toute l'équipe pour la bienveillance et attention lors de la perte de mon vieux chat. Vraiment.... du fond du Coeur. Vous êtes vraiment des Cat Friendly. BRAVO
Merci infiniment pour votre message . Toute notre équipe a été profondément touchée, et nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Votre reconnaissance nous va droit au cœur. Nous restons toujours à vos côtés avec bienveillance et compassion. Prenez soin de vous.
Expérience fantastique: Vétérinaire très à l'écoute, elle nous a explicitement dit qu'elle n'était pas spécialiste NAC mais qu'elle a appris sur le tas. De mon point de vue, elle vaut très largement un spécialiste NAC ! Pour l'instant elle a vu tous mes animaux pour une consultation de routine. A chaque fois elle prend soin de vérifier avec nous ce qui pourrait être amélioré. Enfin, elle fait attention au bien être des animaux. Et nous laisse l'aider sur la manipulation (ça nous rassure aussi :) ). Je pense qu'on peut faire confiance à la vétérinaire pour NAC.
Expérience fantastique: Je recommande cette clinique vétérinaire ils sont tous très sérieux, compétent.
Merci d avoir pris le temps de nous évaluer
Expérience négative: A FUIR ! Incompétence ! J'y ai emmené mon animal pour un problème bénin, j'avais besoin d'être rassuré, résultat : la vétérinaire me dresse un tableau alarmant et catastrophique de l'état de mon animal et programme une anesthésie générale pour l'opérer. Remis de mon choc, je décide de consulter le vétérinaire habituel de mon animal à plusieurs kms, qui m'explique que TOUT VA BIEN, à n'opérer en aucun cas. Vous vouliez effectuer une anesthésie générale sur mon animal cardiaque, qui aurait pu y passer, dans le vide, pour gagner de l'argent ! Vous êtes écœurants ! J'aurais dû lire les commentaires qui vous décrivent comme une usine à fric avant de vous amener mon animal ! Indigne et scandaleux, impardonnable, je suis très en colère ! Vous jouez avec la santé des animaux !
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons que cette situation ait pu être source de stress et d’inquiétude. Nous souhaitons clarifier certains points afin de vous apporter des explications et apaiser vos préoccupations.
Nous comprenons parfaitement que certains propriétaires souhaitent consulter un autre vétérinaire pour un deuxième avis. Si vous aviez exprimé ce souhait, nous aurions été ravis de nous coordonner avec votre vétérinaire habituel pour discuter ensemble de la nécessité des soins envisagés. Cela permet de garantir une prise en charge cohérente et adaptée à la situation de votre animal.
Nous encourageons toujours un dialogue transparent entre confrères. Cependant, il est vrai que des consultations non concertées peuvent parfois mener à des incompréhensions ou des interprétations différentes qui ne servent pas toujours le bien-être de l’animal.
Dans notre pratique, nous n’hésitons jamais à demander l’avis de confrères spécialisés si nous le jugeons nécessaire. Nous favorisons le travail en équipe, particulièrement pour les cas complexes, afin de toujours proposer des soins adaptés et réfléchis.
Concernant les animaux présentant des pathologies cardiaques, comme un souffle, nous sommes très vigilants. Les protocoles anesthésiques sont adaptés et le monitoring en continu permet d’assurer un maximum de sécurité. Chaque intervention est toujours décidée en accord avec le propriétaire en pesant soigneusement les bénéfices et les risques
Concernant l'aspect mercantile que vous suggérez .Nous trouvons cela relativement injuste . Nous sommes pleinement conscients des contraintes budgétaires et faisons tout notre possible pour nous adapter : devis clairs, facilités de paiement en plusieurs fois, acceptation des réglements par chèque, et recherche de solutions adaptées à chaque propriétaire. De nombreux avis soulignent notre effort constant dans ce domaine, et nous regrettons que ce point n’ait pas été perçu dans votre cas.
Enfin, nous regrettons que votre expérience vous ait conduit à publier un avis si négatif. Nous privilégions toujours le dialogue direct et restons à votre disposition pour discuter de vive voix de vos préoccupations. Nous souhaitons sincèrement continuer à nous améliorer et restons engagés dans notre mission de soigner au mieux vos animaux.
Expérience fantastique: Rapide et efficace, on est bien accueilli (et le chaton aussi !)
merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et notre accueil, et nous sommes toujours heureux de recevoir nos petits visiteurs à quatre pattes ! À bientôt !
Expérience fantastique: Très bonne prise en charge et conseils pour le bien être de l'animal
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la prise en charge et des conseils donnés pour le bien-être de votre animal. Votre confiance est précieuse et nous restons à votre disposition pour toute future visite.
Expérience fantastique: De passage dans la région , je suis allée dans cette clinique pour ma chienne qui avait une forte réaction allergique au pollen. Je suis tombée sur une équipe d’ASV charmante et tres gentille. Merci aussi au Dr Gilles qui a fait preuve de douceur pour ma chienne qui peut être sensible aux manipulations surtout des hommes. Je recommande grandement cette clinique pour tous ces précieux points et leur accueil très chaleureux. Mariko et Maud
Merci beaucoup pour votre très sympathique message qui a ravi toute l équipe de la clinique
Bonne journée à vous
Expérience fantastique: Toute l'équipe est très bien aussi bien a l'accueil que le vétérinaire. La clinique est réactive compétente et soucieuse du bien-être de mon chat.
Expérience fantastique: Merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme pour ma tortue
Un grand merci pour votre retour ! Ce fut un plaisir de prendre soin de votre tortue. Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’autres conseils ou soins pour votre compagnon
Expérience fantastique: Je recommande fortement la clinique du corum pour leur disponibilité, leur competence et leur bienveillance. Nos animaux bien aimés sont entre de bonnes mains et nos petites tortues, entre autres, sont tres bien soignées et prises en charge. MERCI infiniment pour vos bons soins et a bientot
Un immense merci pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre disponibilité, compétence et bienveillance. C’est toujours un plaisir de prendre soin de vos animaux, petites tortues incluses ! Nous restons à votre disposition et nous vous remercions pour votre confiance. À très bientôt !
Expérience fantastique: Super clinique !! Personnel très accueillant et professionnel Tous les sujets sont abordés y compris de super conseils en nutrition : merci
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre professionnalisme, ainsi les conseils en nutrition du Dr Coignet vous aient apporté satisfaction. C’est un plaisir de prendre soin de vos compagnons en abordant tous les aspects de leur bien-être. À très bientôt !
Expérience fantastique: Tombée par hasard sur des avis négatifs, je ne peux pas ne pas réagir. Une clinique de qualité qui prend soin de nos précieux avec énormément de compétence, d'amour et d'empathie, sans pousser à la consommation comme j'ai pu lire. Si mon papy de 17 ans est encore à mes côtés, c'est bien grâce à l'expertise et la bienveillance de l'équipe. Juste merci!
Un grand merci pour votre soutien et votre témoignage si réconfortant ! Nous sommes ravis de savoir que votre papy de 17 ans est encore à vos côtés grâce à nos soins. Votre confiance et vos mots sur notre expertise, bienveillance et approche respectueuse nous touchent profondément. Nous restons toujours là pour vous accompagner avec le même dévouement. Merci encore
Expérience négative: Venue samedi matin en urgence pour mon chat qui faisait une thromboembolie, aucune empathie ni bienveillance envers mon chat qui miaulait très fort de douleur ou même pour moi. Le vétérinaire n'a même pas regardé mon chat et m'a recommandé d'aller à l'hôpital vétérinaire, là encore sans aucune empathie après avoir attendu 40min (il y avait d'autres rdv avant moi ce que je comprends mais vue l'urgence de la situation ...) et en partant le vétérinaire me dit qu'il "ne me compterait rien pour la consultation" alors qu'il n'y a eu 0 consultation il m'a simplement envoyée à l'hôpital. Je ne recommande pas du tout la clinique
Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre clinique n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons combien il est difficile de gérer une situation d’urgence, surtout lorsque votre animal souffre.
Cependant, nous tenons à apporter quelques clarifications. Vous êtes venue sans rendez-vous et sans nous contacter au préalable, ce qui a nécessité une réorganisation afin de vous accueillir le plus rapidement possible entre nos consultations déjà planifiées. Nous avons effectivement constaté que votre chat était dans une situation délicate et, étant apeuré, algique et difficile à manipuler, nous avons jugé plus prudent de vous orienter vers l’hôpital vétérinaire, où il pourrait recevoir des soins adaptés en urgence, cette pathologie pouvant nécessiter une prise en charge plus spécialisée.Si nous avions du effectuer un examen il aurait fallu tranquilliser votre chat, et il aurait du subir une deuxième anesthésie à l hôpital. Le choix de vous référer rapidement était aussi de lui éviter 2 tranquillisations qui aurait pu être embêtants pour l animal
Nous vous assurons que nous faisons toujours de notre mieux pour offrir les meilleurs soins possibles à nos patients, et nous espérons que votre chat se porte mieux.
Expérience fantastique: Tout le personnel est à l'écoute, et on est vrai soucis du bien-être animal.
Expérience fantastique: Un service au top. J’ai été très bien reçu et conseillé pour mon petit chaton. Ils adorent les animaux et en prennent bien soin ! Je recommande fortement.
Expérience fantastique: Super vétérinaire le personnel est top et le véto est un vrai professionnel j’y ai déposé mon chat (mistigri) pour la stériliser et sa c’est très bien passé je compte faire suivre mon chat là-bas désormais
Expérience positive: Super experience, une équipe attentive et bienveillante. Ils ont été très réactifs lorsque j'ai amener mon chat, et malgré une hospitalisation de 3 jours il s'y est senti très bien et j'ai pu voir comme on s'est bien occupé de lui Je recommande fortement
Expérience positive: J'aurai aimé avoir une bonne expérience comme toutes les autres personnes . Mais je pense que cela dépend de la situation financiere et l'aspect des gens . Je pensais tomber sur un vétérinaire mais je suis tombé sur un businessman . Il n'a même pas fait une seule caresse à mes animaux. Je ne cherche pas à être aigrie , je dis seulement ce que j'ai vue . Le vétérinaire m'a appelé par la suite , en me prétendant que la facture n'était pas payé. J'ai contacté immédiatement la curatrice qui me confirme que la facture est bien payée. Je ne comprends pas leur procédure mais je ne reviendrai jamais dans cette clinique , qui prend de haut les personnes en situation difficile . J'aurai été une jeune femme bourge , en manteau de fourrure avec mon chuhuaha il ne m'aurait jamais rien dit . Contrairement à tout ces propriétaires aisés , je ne laisse pas mon chien dans le jardin seul et je n'achète pas un animal pour l'image que ça peut m'apporter .
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti lors de votre visite. Sachez que notre priorité est toujours le bien-être des animaux, quels que soient les moyens ou la situation des propriétaires. Nous nous efforçons d’accompagner au mieux les personnes en difficulté en proposant des facilités de paiement et en nous adaptant autant que possible aux moyens de chacun. Concernant la confusion liée à la facture, nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous nous en excusons. Nous avons des procédures administratives strictes pour assurer un suivi rigoureux, mais il est toujours possible qu’il y ait eu un malentendu.
Nous vous assurons que tous nos patients et leurs propriétaires sont traités avec le même respect et la même attention. Nous restons à votre disposition pour toute clarification et espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Expérience fantastique: Clinique super accueillante, ça se voit qu'ils aiment les animaux. Je recommande. :)
Expérience fantastique: Equipe accueillante docteurs adorables et à l écoute
Merci pour ce sympathique témoignage
Expérience fantastique: Très bon accueil, et une prise en charge rapide,
Expérience fantastique: Cette clinique vétérinaire du centre ville est à taille humaine et cat friendly ! Très bon accueil du personnel, et le vétérinaire prends la peine de bien vous expliquer. Je recommande fortement cet établissement, les prix sont très corrects et ils sont de bons conseils.
Merci pour ce très sympathique message
Expérience fantastique: Merci de prendre soin de Sushi avec autant de bienveillance
Expérience fantastique: Vétérinaires de bon conseil, stérilisation de mon chat qui s’est bien passée
Expérience fantastique: Nous avons eu l'occasion de venir à plusieurs reprises pour nos animaux, vétérinaires comme ASV sont souriant à l'écoute et délicat avec nos animaux. Je ne regrette pas le choix que j'ai fais de vous les confier pour les soins. Merci à toute l'équipe pour l'amour et la délicatesse que vous leur portez à chaque visite.
Expérience fantastique: Une super clinique que je recommande à 100% ! Des vétérinaires compétents et patients, un personnel médical au top, un suivi rigoureux. Toujours à l'écoute, accueillants et sympathique. Très contente d'avoir trouvé cette clinique pour mon chien qui en a bien besoin..
Expérience fantastique: Endroit génial pour son chat, personnel très souriant accueillant etc.. !
Merci beaucoup pour votre témoignage
Expérience fantastique: La clinique vétérinaire du corum a une très bonne équipe médicale. Lorsqu’on les appelle pour prendre un RDV ou pour une urgence, l’assistante qui répond au téléphone est toujours très gentille, agréable, sympathique, rassurante...! Quand on arrive à la clinique vétérinaire , on est toujours reçu avec gentillesse ,ils mettent de suite les gens en confiance...! Pour "Chance " , une chatte très sauvage, que j’avais adopté en 2020 , qui avait toujours vécu dehors....craintive et sauvage...! Lors de notre premier RDV c'est le docteur SITTE qui l’avait pris en charge, tout s'est très bien passé alors qu’elle n’avait jamais vu de vétérinaire de sa vie...il avait su la mettre en confiance et les soins se sont très bien passés...! Ensuite, nous avons eu le docteur GILLES qui lui aussi avait su la mettre en confiance, "Chance " s’est laissé faire sans problèmes, avait été très bien soigné, avait eu un très bon suivi médical, une très bonne prise en charge...! Les docteurs ont su prendre en charge "Chance " et ont eu de très bons réflexes...! Les docteurs Mrs Gilles et Mr Sitte ont un trés bon diagnostic, ils soignent bien les animaux, c’est toujours avec tact qu’ils expliquent au maître la pathologie et le devenir de l’animal, ils sont toujours disponibles et de bons conseils...! La clinique vétérinaire est toujours propre , impeccable ,très agréable...! Je remerçie les docteurs et toute l’équipe médicale pour leur savoir faire, leurs bons soins, leur patiente , leur professionnalisme....! * Début avril 2023 , j’ai gardé le chien d’une amie, "Roy" (un King Charles ), qui s’est fait attaquer par un gros chien...! J’ai tout de suite emmené ” Roy " à la clinique vétérinaire du Corum, nous sommes arrivés en urgence, ils l’ont tout de suite pris en charge...! Quelques jours après quand nous sommes retournés à la clinique vétérinaire pour lui faire retirer les agrafes (due aux morsures), c’est en toute confiance et sans stress que "Roy" est entré dans la clinique vétérinaire, tout s’est très bien passé....! Je recommande la clinique vétérinaire du corum....!
Un grand merci pour ce très sympathique témoignage. Bien à vous
Expérience fantastique: Merci pour la prise en charge dé Romy, épagneul breton égaré ds le quartier, vous avez été réactifs…je choisirai votre équipe pour les prochains vaccins, équipe très sympathique…
Expérience fantastique: Toujours agréable et très gentil le docteur très gentil
Expérience fantastique: Merci au Dr Coignet de nous avoir accompagnées, dans une humanité sans nom, jusqu’au dernier moment de notre Wally, berger belge tervuren… une équipe au top
Expérience fantastique: Personnel super accueillant super sympa , prise de rendez vous rapide nous avons fait une castration de notre chat génial et pas cher je recommande !
Expérience fantastique: Très bon accueil, très bonne écoute, une bonne prise en charge de l'animal, un suivi très sérieux, un accompagnement permanent par des conseils et des informations précises sur l'état de l'animal et sur l'évolution de sa santé ; je précise que l'animal dont il est question à subi deux accidents graves à dix ans d'intervalle DONT IL RESSORT INDEMNE (la première fois, plusieurs fractures du bassin, puis des contusions et un pneumothorax récemment). Un grand merci à l'équipe vétérinaire et à leurs collaboratrices pour leur présence si bienveillante à l'égard des animaux.
Expérience fantastique: Après être allée voir un vétérinaire d'urgence m'ayant conseillé d'euthanasier mon chat il y a un an et demi, on m'a conseillé la Clinique Vétérinaire du Corum. Depuis, je ne fonctionne qu'avec eux, ils ont clairement sauvé mon chat en me conseillant des solutions bien plus adaptées à sa pathologie ! Je suis ravie, c'est une très bonne clinique vétérinaire, avec un personnel très arrangeant, compétent et aimable.
Expérience fantastique: Comme toujours une super clinique, une équipe très empathique envers le client et son animal, merci pour Crystal elle va bien mieux
Un grand merci d avoir pris le temps de nous donner votre avis
Une caresse pour Crystal de la part de toute l équipe de la clinique
Expérience fantastique: Excellent vétérinaires...vous sentez la passion du métier...
Merci pour cette excellente notation
Expérience négative: Aucun respect pour les animaux un coussinet coupé sur plus de un centimètre aussi bien quand profondeur quant largeurs n'es pas une urgence, mon chien ne peut pas marcher et n'étant pas véhiculée ils me demandent d'aller à perpert nul !!!
Bonjour,
Après avoir interrogé mes assistantes, nous avons effectivement reçu un appel de votre part dans l après midi de jeudi. Comme mon assistante vous l a gentiement expliqué au téléphone; au vue de la surcharge de travail que nous avions cet après midi (plusieurs urgences se sont ajoutées) et l importance de la lésion que vous nous aviez décrite, nous ne pouvions prendre en charge de manière optimale et rapide la plaie de votre animal. C est pour cette raison que nous vous avons conseillé de vous rapprocher d un confrère pour consulter votre chien. Dans votre message vous parlez de respect; c est dans cet esprit là et dans un souci de professionnalisme que nous vous avons conseillé de vous rapprocher d un autre vétérinaire afin que votre chien soit soigné au plus vite. Nous n’ osons pas imaginer le message que vous auriez laissé si nous vous avions fait venir et que vous ayiez du attendre plusieurs heures avant que l’on puisse consulter votre animal avec le risque de ne pas pouvoir aussi intervenir le jour même si il y avait besoin. Sachez que nous faisons le maximum pour essayer de satisfaire au mieux la consultation en urgence de vos animaux. Toutefois dans l hypothèse où la prise en charge de l’animal ne saurait être optimale, nous préférons vous orienter vers d’autres confrères afin que vos compagnons soient le mieux soignés
En espérant que la blessure de votre chien n est pas été trop importante et que celle ci a. Bien été soignée
Bien cordialement
Expérience fantastique: Ils ont fait une opération rare et réussi sur un de mes chiots de 7 semaines. Les avs sont toujours aimables, toute l équipe est toujours présente à nos questions.
Un grand merci pour ce petit message qui a fait plaisir à toute l equipe
Expérience fantastique: Vraiment merci beaucoup, tout le personnel est au top, même en or Je conseille à 300% Mille merci
Expérience fantastique: 3 ans et demis de bons traitements pour ma chienne ! Les vétérinaires sont tops, les assistants aussi, tout est niquel !
Merci pour cette excellente notation
Cordialement
Expérience fantastique: Je recommande vivement, très content du service, personnel très gentil et hyper pro, que ce soit à l'accueil ou pour le vétérinaire - nous étions venu avec un gros chien pas très commode, et vraiment aucun problème, un grand merci !
Expérience positive: Merci pour ma vieille louloute prise en urgence, bien soignée. Pour une 1er visite, nickel
Expérience fantastique: Personnel au top et passionné ! Je recommande vivement !
Expérience fantastique: Très bon retour. Mon chat s'est fait stériliser ce matin à la clinique, et autant le docteur que le reste du personnel est très pro et agréable. Je recommande.
Expérience fantastique: Je vais chaque année pour le vaccin de laedy Vétérinaires sérieux
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette clinique vétérinaire! Tout le monde est vraiment génial, merci pour votre implication à tous!! Mes deux chats sont suivis depuis des années ici, toujours ravies de mes passages ici!
Expérience fantastique: Prise en charge rapide et efficace, mon chat va mieux depuis votre intervention
Expérience fantastique: Toujours agréable pour ma chienne et elle adore le vétérinaire et ses assistantes, de bons conseils et très bon suivi depuis le début.
Expérience fantastique: Excellente équipe ! Sérieux et efficacité
Expérience fantastique: Notre chienne souffrait à une oreille, j'ai été accueilli 20mn après l'appel et Plum a été soignée pour une otite aiguë, merci beaucoup de votre réactivité. Pendant notre séjour à Montpellier, d'autres cliniques proposaient des RDV dans 3 ou 4 jours, soit après notre départ.
Expérience fantastique: Super clinique, le personnel est accueillant et professionnel, toujours de bon conseil, je recommande :D
Expérience fantastique: Très gentil, compétent. Ils ont pris soin de mon petit chat comme une fille. J'espère que vous n'avez pas besoin du docteur félin, mais comptez sur eux si vous en avez besoin
Expérience négative: Je déconseille. J'y ai amené mon chat plusieurs fois et ai bien vu qu'il ne prenait pas en considération les remarques que je faisais, insistant à chaque fois sur le fait que ses oreilles le gênaient, ils n'ont jamais pris la peine de vraiment vérifier ou alors m'ont dit "qu'il fallait juste que je lui nettoie", c'est ce samedi que l'ont me dis "oh mais il a sûrement la galle, c'est impossible qu'on vous est dit qu'il n'y avait rien" (le dit vétérinaire à qui j'avais posé les questions précédemment). Et le comble c'est d'y être allé pour faire enlever des points de suture et de me rendre compte quelques jours après qu'ils n'ont même pas tous été enlevés. J'ai lu dans d'autres commentaires qu'ils essaient juste de vendre leurs produit et c'est aussi le constat que j'en fait. Je n'avais pas non plus tellement apprécié la façon dont ils avaient traité mon deuxième chat (de 14 ans) qui n'avait montré aucun signe de débat ou je ne sais quoi d'autre. Vraiment tristes de voir comment sont traités les animaux qui sont aussi des êtres vivants, ce qui a tendance à être oublié dans cette clinique. Update un an après : je me rend compte que la clinique a modifié leur commentaire (ou ils me faisait de grandes excuses), n'allez pas chez eux, vraiment, c'est un conseil pour vos animaux, (j'ai encore des amis qui me disent que le traitement des animaux la bas est deplorable) car c'est bien la clinique en question qui m'a appelé la queue entre les jambes pour me redonner un rendez vous (a leur charge car ils avaient fait une erreur) et m'ont faites passé pour un monstre devant leur stagiaire d'où mon comportement virulent lors du dit rendez vous ou "le vétérinaire avec ses 53 ans de carrière " ma complètement dénigrer par rapport à mes études et que ca ne ce faisait pas de mettre mon commentaire alors que je relatais juste des faits
Madame
Nous sommes désolés que nous n ayons pu vous satisfaire
Cependant malgré votre commentaire posté la veille vous avez quand même pris rdv le lendemain chez nous. Lors de cette consultation nous avons, bien sur, enlevé le point restant (presque invisible dans les poils et restant d’une chirurgie effectuée dans une autre clinique).
Nous avons tenté de vous expliquer qu’ un an auparavant nous n avions pas constaté de gale dans les oreilles de votre chat.
Nous avons essayé d’engager une discussion avec vous mais très vite votre réaction agressive nous a conforté dans l’idée que nous n’aurions aucune avancée constructive ensemble. Nous sommes toujours ouverts au dialogue mais nous déplorons qu’internet soit un lieu de défouloir comme le laisse penser vos différents avis vindicatifs postés sur d’autres établissements.
Vous nous avez assuré que l’état de votre animal était meilleur et cela est le plus important pour nous.
Expérience fantastique: Un super accueil avec des assistantes aux petits soins aussi bien pour les animaux que pour leurs propriétaires et le Dc Gilles au top qui est super doux avec les animaux et qui prend bien le temps de vous expliquer la situation. Une clinique Cat Frendly Je recommande vivement!!!
Expérience fantastique: Personnel super agréable et à l'écoute. Docteurs très doux avec les animaux.
Expérience fantastique: Pro, des tarifs raisonnables, je vais chez eux quand mes animaux ont un problème. J'ai toujours été satisfaite de l'accueil et des soins prodigués.
Expérience fantastique: Les dames qui s'occupent de mon chat sont très gentilles
Expérience fantastique: Super clinique ! L'accueil est sympathique&chaleureux,le dr Sitte suit notre chat depuis quelques mois et nous en sommes ravi
Expérience fantastique: Les 2 vététinaires sont au top!! Mention spécial pour Dr Gilles. Aucune erreur de diagnostique. Acceuil incroyable !! Merci pour votre gentillesse à tous!!
Expérience fantastique: Personnel souriant, chaleureux, accueillant et très pro. De bons conseils à chaque fois. Je recommande fortement
Expérience fantastique: Clinique géniale. Des professionnels compétents de la personne qu'on a au téléphone à la dernière qu'on croise. Tout le monde est chaleureux et accueillant, et mes chats ont toujours été très bien pris en charge. Je quitte la région et cette clinique à regret !
Expérience fantastique: Merci pour votre accueil. Je suis arrivé avec une chienne trouvée en plein milieu de la route et j'ai été bien accueilli et pris en charge.
Expérience positive: Efficace mais les appareils pas toujours au top
Expérience fantastique: Toujours très relationnel et sympathique
Expérience fantastique: Tres bon accueil , comptence des veterinaires , gentillesse des assistantes , ecoute et prise en compte du bien etre de nos bébés Je recommande cette clinique
Expérience fantastique: Je suis venue pour mon chat, rendez-vous rapide, accueil très agréable, le Docteur Gilles est très doux, à l’écoute, il prend le temps d’expliquer ce qu’il faut et de répondre aux questions. On se sent en confiance. Merci !
Expérience fantastique: Clinique vétérinaire professionnel, vétérinaire et équipe au top très à l'écoute, et des bons conseils. J'ai pu avoir rendez-vous assez vite. Merci pour la patience et la gentillesse envers mon chat Merci pour Nina
Expérience fantastique: Je recommande vraiment ce vétérinaire, l'accueil est vraiment top et le médecin que j'ai vu pour mon chat Maya également. J'ai pu avoir des rendez-vous rapidement et ils demandent même des nouvelles du chat après l'avoir vu. Je suis vraiment satisfaite, encore merci pour Maya.
Expérience fantastique: Équipe au top très à l'écoute, de très bons conseils et super arrangeants J'ai amené mon chat hier car elle s'était empoisonnée avec une plante, ils ont été géniaux aussi bien le vétérinaire docteur Gilles que l'asv Anaïs Je recommande à fond Merci d'avoir sauvé mon chat et merci pour vos conseils
Expérience positive: Meilleures visites que la première fois mais c'est absolument pas de ma Tina a trouvé un vétérinaire sur Montpellier
Expérience fantastique: Je fais consulter mon chat depuis l’année dernière depuis qu’il est chaton, pour les vaccins, la stérilisation etc Super clinique avec des vétérinaires et assistantes vétérinaires très professionnels !
Expérience négative: Je déconseille fortement... Assistantes gentilles et empathiques. Le docteur Sitte en revanche... nous dirons qu'il a ses têtes... Mon chat avait un caractère assez compliqué il est vrai. Mais sur ses derniers jours de vie quand j' ai eu besoin de me tourner vers la clinique pour comprendre ce qui lui arrivait et le faire soigner, il a été traité comme un moins que rien, on me l'a rendu dans un état discutable, j'ai du batailler pour obtenir un dossier relatant les actes effectués pendant son hospitalisation qui a duré une journée. Pour au final l'emmener en catastrophe chez un confrère en centre ville (qui est géniale au passage) le lendemain matin... et le faire euthanasier 3 jours plus tard. Pour les quelques mois d'avant où il a suivi mes poilus c'était reproche sur reproche concernant leur caractère... je préferais avoir affaire au Docteur Gilles plus sympa. Bref de Cat Friendly cette clinique n'en a que l'appellation... sauf pour les assistantes et le Docteur Gilles, mais malheureusement le Docteur Sitte et cette douloureuse mésaventure suffit pour ne pas conseiller cette clinique. C'est d'ailleurs dommage, encore une fois les locaux sont agréables et les 3 assistantes sympathiques. Avdr
Expérience positive: Ça va, j'ai eu au moins les réponses primordiales
Expérience fantastique: Super sympa , attentionné et à l'écoute. Et de très bon conseil.
Expérience fantastique: Professionnel et de très bon conseil disponible assez rapidement je recommande.
Expérience positive: Ils sont très respectueux avec les animaux très professionnel et accueillent
Expérience fantastique: Très bonne clinique je conseille à tous les amis dy aller pour faire soigner leur animaux. Très compréhensifs
Expérience fantastique: Personnel très attentif et pro, reçoivent sur rendez-vous mais sont très ouvert en cas de visite urgente. Docteur Gilles au top
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