Vet'Urgences Veterinary Clinic
Informations sur Vet'Urgences Veterinary Clinic
34070, Montpellier
Heures d'ouverture
- Dimanche: 0h-24h
- Lundi: 0h-24h
- Mardi: 19h-8h
- Mercredi: 19h-8h
- Jeudi: 19h-8h
- Vendredi: 19h-8h
- Samedi: 12h-0h
Bienvenue à la Clinique Vétérinaire Vet'Urgences de Montpellier, votre partenaire de confiance pour tous types d'urgences vétérinaires. Depuis 2013, nous sommes fiers de servir la communauté de Montpellier et des environs avec des soins vétérinaires d'urgence disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Notre clinique moderne et bien équipée est dotée de matériel de pointe et d'une équipe de vétérinaires hautement qualifiés, dédiée à la santé et au bien-être de vos animaux. Qu'il s'agisse d'une situation critique ou d'une nécessité de soins intensifs, vous pouvez compter sur nous pour une prise en charge rapide et efficace.
Nous offrons une gamme complète de services, incluant des examens médicaux, des actes chirurgicaux, et un suivi post-hospitalisation rigoureux. Grâce à notre infrastructure, nous garantissons une surveillance continue de vos compagnons, même en dehors des heures habituelles. Nos vétérinaires sont en mesure d'agir rapidement sur des cas d'urgence tels que des intoxications, des traumatismes ou des complications chirurgicales.
Pour votre confort, nous disposons d'un standard téléphonique accessible 24h/24 et d'une option d'inscription en ligne pour faciliter votre visite. Notre objectif est de vous offrir les meilleures conditions d'accueil et de soins possible, en assurant une communication transparente avec votre vétérinaire habituel.
Lorsque chaque seconde compte, pensez à nous. Vet'Urgences, où le bien-être de vos animaux est notre priorité absolue.
Notre commentaire de InfoVet sur Vet'Urgences Veterinary Clinic :
La clinique vétérinaire Vet'Urgences se distingue par son engagement envers le bien-être animal et son service client exceptionnel. C'est un établissement apprécié pour sa prise en charge rapide et efficace, avec un personnel qui fait preuve d'une grande empathie envers les animaux et leurs propriétaires. Les vétérinaires sont très compétents et prennent le temps d'expliquer les diagnostics et les traitements proposés, apportant ainsi un soutien précieux dans des moments souvent stressants.
Points forts :
- Accueil chaleureux et rassurant, avec un personnel attentif et compréhensif.
- Prise en charge rapide des urgences, souvent louée pour son efficacité.
- Excellente communication, avec des explications claires et un suivi régulier des animaux hospitalisés.
- Tarification transparente et devis fourni avant tout soin, évitant ainsi les surprises.
- Une équipe de vétérinaires passionnés qui se soucient vraiment de la santé et du bien-être des animaux.
Malgré de rares critiques concernant les tarifs jugés parfois élevés, l'ensemble des avis souligne la qualité des soins et l'humanité du personnel. Les clients expriment souvent leur gratitude pour l'attention qu'ils ont reçue lors de situations critiques. Vet'Urgences semble donc être un choix de confiance pour tous ceux qui recherchent des soins d'urgence pour leurs animaux, offrant un environnement où les animaux et leurs propriétaires peuvent se sentir en sécurité et soutenus.
Services
Vet'Urgences Veterinary Clinic: Avis
Expérience négative: À fuir ! C'est surtout une agence commerciale qui a pour but de vous faire cracher le plus d'argent possible en jouant de votre désarroi pour votre animal!!!! J'y ai emmené mon chien qui souffrait de vomissements répétés. 139€, c'est le droit d'entrer dans les urgences, mais là soyez prêt... Oscultation : Palpation du ventre : pas tendu , pas douloureux Vérification des gencives : légère déshydratation Rythme cardiaque : normal. Résultat : on va devoir faire une radio, une perfusion, prise de sang et une injection (anti-vomitif puissant). Ça fera 580€, mais on risque aussi de le garder 24h en observation (je vous laisse imaginer le coût). Tout cela sans aucune explication... Voyant la forme de notre chien qui s'améliore, nous refusons toutes ses propositions et demandons simplement à avoir un anti-vomitif. La réponse : oui, d'accord, ça va lui faire du bien. Je vais aussi vous prescrire un pansement gastrique. Nous avons payé 280€ avec les médicaments et notre chien a tout de suite cessé de vomir et retrouvé sa forme habituelle. Si nous nous étions seulement laissés guider par la peur, on nous aurait facturé un voire plusieurs milliers d'euros... C'est aberrant de voir ce genre de pratique face à des gens dans la crainte ! Maintenant je me demande juste comment pouvoir faire soigner mon chien (hors ouverture de mon véto) la prochaine fois sans être pris pour une vache à lait ?? 1 étoile parce que je peux pas mettre 0
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés, mais aussi étonnés, que votre passage dans notre structure vous ait laissé ce ressenti.
Lors d’une consultation d’urgence pour des vomissements répétés, l’examen clinique constitue en effet la première étape : auscultation, palpation abdominale, évaluation de l’état d’hydratation et des paramètres vitaux. Dans le cas de votre chien, cet examen a mis en évidence un abattement et une déshydratation, signes cliniques non anodins, à considérer sérieusement.
Si cet examen permet d’orienter le raisonnement médical, il n’est malheureusement pas suffisant pour exclure certaines affections graves, en particulier chez un animal qui ne peut pas exprimer ce qu’il ressent, ni nous raconter ce qu'il s'est passé.
En effet, les vomissements peuvent avoir des origines très variées chez les chiens, comme nous l'avons inscrit sur le compte-rendu : simple irritation digestive, mais aussi ingestion de corps étranger, pancréatite, intoxication, troubles métaboliques… C’est la raison pour laquelle, en médecine vétérinaire, des examens complémentaires sont rapidement proposés en présence de certains symptômes / signes cliniques particuliers, afin de sécuriser la prise en charge.
Dans le cas de Vegas, nous sommes ravis d’apprendre qu’il a rapidement retrouvé la forme avec le traitement symptomatique et ne pouvons qu’être satisfait qu’il n’ait pas été nécessaire dans un second temps d’approfondir les investigations.
Malheureusement, ce type d’évolution favorable n’est pas systématique. Dans certaines situations, il nous est arrivé que des propriétaires nous disent avec le recul qu’ils auraient préféré réaliser les examens complémentaires dès la première consultation. Par ailleurs, proposer ces examens fait partie de notre responsabilité médicale afin de ne pas passer à côté d’une affection potentiellement grave.
Concernant les tarifs, les soins d’urgence vétérinaire impliquent du matériel médical poussé, des analyses réalisables sur place et une équipe disponible la nuit et les week-ends. Ce fonctionnement spécifique rend nécessairement ces prises en charge plus onéreuses qu’une consultation réalisée en journée dans une structure classique.
Enfin, vous indiquez ne pas avoir reçu d’explications, ce qui nous surprend sincèrement, car nous attachons une grande importance à la bonne compréhension des informations médicales par les propriétaires et restons ouverts aux questions sur l'instant dans le cas contraire. Nous regrettons l'apprendre maintenant - et si certains points sont restés flous, nous restons bien entendu disponibles pour y répondre et les préciser.
Par ailleurs, la consultation s’est déroulée en présence de Madame. Il est donc possible qu’il y ait eu un décalage dans la retransmission des informations entre vous. C’est précisément pour cette raison que nous prenons soin de fournir un compte-rendu écrit.
Enfin, nous souhaitons également rappeler que derrière cette structure se trouvent des vétérinaires et des équipes soignantes qui exercent leur métier avec sérieux et engagement pour la santé des animaux. Les termes employés dans votre avis, laissant entendre des pratiques malhonnêtes ou intéressées, sont donc particulièrement difficiles à lire pour des professionnels dont l’objectif est précisément d’expliquer, de proposer différentes options de prise en charge et d’accompagner les propriétaires dans leurs décisions.
Ces accusations sont blessantes pour des équipes qui s’efforcent simplement de faire leur travail avec conscience et transparence.
Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter si vous le souhaitez.
L’équipe de V2TU
Expérience fantastique: Bonjour, Nous sommes venus vendredi soir pour notre chat Gumball qui refusait de marcher et semblait affaibli. J étais anxieuse mais l équipe de garde a su me rassurer. Nous avons été pris de suite. Tout est expliqué avec douceur et calme examen, tarif et traitement. Je ne sais toujours pas ce qui a pu arriver à notre chat mais 3 jours après comme vous pouvez le voir sur la photo il se porte comme un charme. Un grand merci à l équipe.
Bonjour Madame Le Bray,
Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance envers notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous rassurer et de voir que Gumball se porte bien. Bonne journée à vous !
Cordialement,
L'équipe V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Super prise en charge Le personnel et la vétérinaire ont été très attentionnés et se sont occupés à merveille de mon chat tout en m’expliquant tout. Il va bien mieux désormais et a recouvré la vue en quasi totalité Merci
Bonjour Monsieur GIRAUD,
On est heureux que votre passage au sein de notre clinique se soit bien passé pour vous et pour Léo. Ravi qu'il ait retrouvé quasiment sa vue !
Bonne journée,
L'équipe V2TU Montpellier
Expérience fantastique: La chienne que je garde comme famille d’accueil a fait une chute depuis le grand mur du Peyrou à Montpellier. La clinique nous a accueilli un dimanche après midi, l’a prise rapidement, et, si j’appréhende souvent les vétérinaires suite à de mauvaises expériences, toutes celles que j’ai vues étaient très douces, agréables, humaines, ont pris le temps de me rassurer et surtout d’expliquer en détail les soins qu’ils allaient réaliser, ce que peu prennent la peine de faire. Ils m’ont donné des nouvelles par sms et ont été également très réactifs quand je leur en ai demandé, même à 4h30 du matin. Comme ils n’ont pas eu besoin de réaliser la totalité des soins prévus, une petite partie de la facture m’a été honnêtement remboursée. J’ai récupéré ma louloute le lendemain matin, qui, pourtant de nature craintive, ne semblait absolument pas effrayée par le cabinet ! Là encore la dame de l’accueil a été très gentille, ils nous font vraiment sentir qu’ils aiment les animaux, ce qui malheureusement, n’est pas toujours le cas chez les vétos. Je suis agréablement surprise, surtout pour des urgences. Les tarifs sont compliqués à assumer pour beaucoup mais j’imagine que vous n’avez pas vraiment la main dessus, et puis vous travaillez le week end et de nuit (et visiblement faites du très bon travail, au vu de l’etat plus que satisfaisant de Kaya qui votre équipe ne serait surement plus de ce monde, et des autres avis également). Dommage que vous ne soyez pas plus accessible du centre ville ! Merci à la clinique et à ceux qu’on ne voit pas toujours ❤️
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous vous a rassuré et qu'on a bien pris soin de Kaya avec autant d'humanité et de professionnalisme. En effet, c'est une petite louloute timide, mais notre équipe a su bien communiquer avec elle pour la mettre le plus en confiance possible. En espérant que Kaya se porte bien !
Bonne journée,
L'équipe V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Venu en urgence un soir pour mon chien, le Dr CANITROT s’est montrée très rassurante, à l’écoute, et a pris le temps de bien expliquer le diagnostic. Le reste de l’équipe très agréable également.Je recommande vivement cette clinique en cas d’urgence.
Bonjour,
Heureux de savoir que votre passage dans notre clinique a été rassurant et agréable ! Merci pour votre retour, en espérant que Royce se porte bien !
Bonne journée.
L'équipe V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Venus ce samedi pour notre petite chatounette Tigresse nous avons été accueillis par un personnel chaleureux, humain, empathique, doux autant avec notre animal qu'avec nous . Tout nous a été très bien expliqué, point par point, les coûts sont annoncés avant (ce qui est extrêmement rare). Malheureusement notre petite chatte était condamnée et nous avons dû lui dire au revoir, ce fût un déchirement mais nous avons été très bien entourés par ces professionnels formidables d'humanité.
Bonjour,
Toutes nos condoléances pour le départ de Tigresse... Votre retour nous donne chaud au cœur en voyant que notre équipe a su vous accompagner dans ce moment très compliqué. Bon courage pour la suite.
Cordialement,
L'équipe V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Bonjour Un grand merci à toute l'équipe lors de notre venu en urgence durant la soirée du 19/02 Tout s'est passé à merveille ! Une équipe avec un grand professionnalisme, et une gentillesse profonde Je recommande a tout le monde Encore merci ! BENOITON Jordan
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu prendre soin de Marvel ! En espérant que ce "petit" se porte bien !
Belle journée,
L’équipe V2TU Montpellier
Expérience fantastique: 2 ème passage aux urgences pour notre chat. Nous tenons à remercier les ASV pour leur accueil et leur gentillesse. Merci au Dr Enora Gahery pour la qualité des soins apportés à Ziggy, sa bienveillance ainsi que ses explications tout au long de la consultation. Le Dr Gahery est allée au plus simple en prescrivant un traitement qui a donné de bons résultats. Ziggy est en pleine forme
Bonjour Madame BERTHELIER,
Toute l'équipe est heureuse que votre deuxième passage chez nous se soit très bien passé ! D'avoir un retour aussi positif sur nos équipes nous fait chaud au cœur. :)
On est ravi que Ziggy se porte bien et que le Docteur Gahery a pu vous accompagner pendant cette consultation.
Bonne journée.
Cordialement,
L'équipe V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Mon chien a été reçu en urgence par une équipe douce, pédagogue et très compétente. Il s'est malheureusement éteint mais en dépit de la situation douloureuse, la vétérinaire m'a donné des explications claires, en toute bienveillance. Malheureusement je n'ai plus en tête le nom de la vétérinaire ni de son assistante mais je remercie chaleureusement toute votre équipe. Merci pour votre travail incroyable et merci d'avoir su apporter de la douceur dans ce moment difficile.
Chère Madame Bersillon,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes profondément désolés pour la perte de Loukenzo. Heureusement que notre équipe a pu vous apporter réconfort et clarté dans ce moment difficile.
Prenez soin de vous dans cette épreuve.
L'équipe V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Parfaite équipe ! Une prise en charge rapide, claire, efficace et avec beaucoup de bienveillance !
Bonjour Madame BEN HADJ,
Merci pour votre retour ! En espérant que Charlie se porte bien depuis son petit séjour chez nous. :)
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l équipe même si ma chienne Merry n as pas pu être sauvée. Vous avez su faire preuve d'un très bon professionnalisme et fortes compétences. A cela se rajoute un accompagnement d un rare humanisme que je ne ne croyais plus exister de nos jours Merci encore
Bonjour,
Nous transmettrons vos remerciements à l'équipe qui a su vous accompagner au mieux dans cette situation.
Nous vous présentons encore toutes nos condoléances et nous sommes de tout cœur avec vous pour traverser cette épreuve.
Cordialement,
L'équipe de Vétérinaires 2 Toute Urgence
Expérience fantastique: Prise en charge de qualité de notre chien qui souffrait en pleine nuit. Accueil,soins tout se fait dans le confort de l'animal Merci
Bonjour Monsieur VALENTIN,
Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup, nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes . En espérant que Kiwi soit en pleine forme !
Belle journée
L’équipe V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Très bon accueil, soin , prise en charge de mon animal formidable merci
Bonjour Madame CHIFFE,
Merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ✨. En espérant que Minimoy se porte bien.
Cordialement,
L’équipe V2TU Montpellier
Expérience fantastique: J'ai dû me rendre à cette clinique en urgence un dimanche, ma chienne s'étant faite mordre par un chien. Nous avons été rapidement reçues par une vétérinaire douce et rassurante, qui a recousu la plaie. Nous avons beaucoup de chance d'avoir cette clinique, mais il ne faut pas y aller pour un petit bobo, au niveau des tarifs, c'est au moins 4 fois ceux pratiqués par notre vétérinaire
Bonjour Madame CHARPENTIER,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu prendre soin de Punky et reste à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L’équipe V2TU Montpellier.
Expérience fantastique: Suite à une urgence vétérinaire pour mon chat qui présentait des vomissements et un corps étranger, j’ai été extrêmement bien accueillie dès mon arrivée. Que ce soit l’assistante ou le docteur MIEGEVILLE Mélanie, l’accueil a été impeccable, humain et rassurant. La prise en charge a été très rapide, le diagnostic précis et posé dans l’intérêt du chat comme du propriétaire. On sent véritablement que ce sont des personnes passionnées, qui aiment les animaux et font leur métier avec sérieux et bienveillance. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. (En espérant malgré tout ne pas avoir à revenir trop vite )
Bonjour Madame MARCES,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu prendre soin de Conor et reste à votre disposition si besoin. Merci pour votre retour chaleureux sur notre équipe ! Le message sera passé pour l'assistante et le docteur MIEGEVILLE.
Belle journée à vous,
L’équipe V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Merci du fond du cœur pour mon petit Handy. Un accueil rassurant et chaleureux, une prise en charge rapide, sérieuse et à l'écoute de l'animal.
Bonjour Madame TIGET,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Votre satisfaction est essentielle et reflète pleinement notre engagement en faveur du bien-être d'Handy. En espérant qu'il se porte bien !
Belle journée,
L’équipe V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Accueil chaleureux et vétérinaires très rassurantes et efficaces. Nos animaux et nous y sommes accueilli·es avec une grande bienveillance.
Bonjour Madame GERBOUD,
Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup, nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes . Une petite caresse pour Milly, en espérant qu'elle se porte bien !
Belle journée
L’équipe V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Merci pour l prise en charge de notre chienne, accidentée. Les équipes ont été efficaces, pédagogues et empathiques.
Expérience fantastique: Bonne prise en charge accueil irréprochable vétérinaire au top grand merci a cette clinique qui nous a pris caline très vite la note de 10 n'est pas suffisante un 20 aurait été mieux je la recommande vivement
Bonjour Madame BARNABON,
Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup, nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes . Un gros bisou à Caline, en espérant qu'elle va bien !
Belle journée
L’équipe V2TU Montpellier.
Expérience fantastique: Dimanche soir, vous avez accueilli mon petit Yorkshire Tarot, gravement mordu et secoué. La prise en charge a été rapide, attentionnée. Le relai de suivi avec mon véto de Bagnols parfaite. Après 6 jours, sa santé est en nette amélioration. Merci à tous, du fond du coeur, je vous suis infiniment reconnaissant.
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes heureuses de savoir que Tarot se porte mieux !
Plein de caresses à Tarot !
Bien à vous,
L'équipe V2TU.
Expérience fantastique: Très bon accueil de la part de l'ensemble de l'équipe. Des explications claires et des soins parfaitement réalisés et adaptés à notre animal. Nous recommandons vivement !
Expérience fantastique: Accueil parfait, empathie vis à vis de notre chien au top, compétence et clarté de la vétérinaire , examens complémentaires réalisés sur place de suite . Excellente clinique d'urgences
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que l’accueil et la prise en charge médicale rapide aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance
Expérience fantastique: Nous sommes arrivés de bonne heure le matin pour notre chien qui était en fin de vie. Nous avons été pris en charge aussitôt. D'une très grande gentillesse, les vétérinaires nous ont aidé à surmonter ces instants très difficiles.
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous savons à quel point la perte est douloureuse.
Nous vous adressons nos plus sincères condoléances et nos pensées dans ce moment difficile
Cordialement,
L'équipe V2TU.
Expérience fantastique: J'ai amené ma chienne car elle avait mangé du chocolat (un peu... beaucoup). L'accueil a été au top. Les 3 personnes qui se sont occupées de nous ont été claires, précises et rassurantes. Ce n'est pas forcément le genre d'endroit où on aime amener son animal de compagnie mais ces personnes ont été tellement sympathiques, compétentes et professionnelles que je recommande sans hésiter. La prochaine fois (je n'espère pas), je n'hésiterai pas. Ma chienne a été un peu vaseuse dans la soirée (comme prévu) mais va bien mieux à présent. Merci beaucoup ! PS : Après 2 prises fastidieuses de charbon à la pipette, finalement ma chienne a préféré le lapper dans un bol. Tellement plus simple.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
En espérant que votre loulou se porte mieux !
Cordialement,
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Notre bouledogue français de 6 mois s’est pris un coup de croc dans l’oeil le soir du 31 décembre. Très inquiètes, nous avons cherché un vétérinaire de garde par chez nous, mais le plus proche disponible était V2TU. C'est rassurant de savoir qu’une clinique prend la relève quand tous ferment. Nous avons été rassurées sur l'état de santé de notre chiot directement à notre arrivée. Nous avons pu patienter sans angoisse, laissant passer les urgences plus pressantes que la notre. L'équipe est top et très à l'écoute.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment stressant.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir et vous rassurer rapidement concernant l’état de santé de votre bouledogue, et que l’attente ait pu se dérouler sereinement malgré le contexte des urgences.
Toute l’équipe vous remercie pour vos mots et vous souhaite une très bonne continuation
Cordialement,
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Très bonne prise en charge, vétérinaire compétente et qui prend le temps d'écouter l'animal et l'humain et de ne brusquer personne. Super pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge, l’écoute et la bienveillance apportées tant à votre animal qu’à vous-même ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance
Cordialement
L'équipe V2TU.
Expérience fantastique: Très bien ! Attention à l’animal / gestion de la douleur / osculation / prescription tout est fait avec beaucoup de douceur et d’empathie pour nos compagnons.
Bonjour,
Merci pour ce gentil retour.
Cordialement
L'équipe V2TU.
Expérience fantastique: Accueil et prise en charge parfaits dès l’appel téléphonique jusqu’à l’arrivée Très bonne qualité de soins apportée à Gringo
Expérience fantastique: Merci pour votre empathie, compassion et professionnalisme dans ce moment si douloureux pour nous et pour Louna. On pleure son départ mais on sait que tout a été fait au mieux pour la sauver.
Expérience fantastique: Vétérinaire très gentille, douce avec notre chienne Alba et très professionnelle. Elle nous a bien tout expliqué !! Je recommande
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et souhaite une très bonne continuation à Alba
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Accueillies très rapidement , chat très vite pris en charge compte tenu de la gravité de son cas, l'équipe a été adorable et réactive , de l'accueil aux soins. Le bilan de l'état de mon chat a été fait avec précision, sans termes difficiles , tout a été fait pour que nous comprenions la situation. Détails également sur les options à envisager, la vétérinaire ayant egalement conscience du coût que cela représente. Nous n'aurions pas pu être mieux accompagnées pour essayer de soulager et sauver notre Pitit Chat ; merci à toute l'équipe et spécialement au Dr Canitrot Eleonore qui a été d'un professionnalisme remarquable Merci
Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous laisser cet avis touchant.
Merci pour votre confiance et votre gentillesse, et nous vous adressons tout notre soutien pour votre petit chat
Bien à vous
L'équipe V2TU.
Expérience fantastique: De l’appel avec le vétérinaire régulateur à mon départ des urgences, tout a été plus que parfait ! La prise en charge a été très rapide, la prise en charge de mon chien n’a pas été bâclée bien au contraire et la vétérinaire a su prendre le temps de m’expliquer toutes les hypothèses ainsi que le diagnostic établi après examens. Elle a même pris le temps de m’expliquer en détail l’ordonnance de médicaments et son compte rendu. De plus un personnel de l’accueil m’a prise en charge jusqu’à mon départ de la clinique. Vraiment rien à redire tout a été parfait et surtout humain !
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de lire que votre prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes.
Prendre le temps d’expliquer, d’accompagner et de rester disponibles fait pleinement partie de notre engagement, en particulier dans des situations d’urgence souvent stressantes.
Merci pour votre confiance, et nous souhaitons un très bon rétablissement à votre chien
Bien à vous
L'équipe V2TU.
Expérience fantastique: Cette expérience à était hyper qualitative, sur cette prise en charge pour notre chaton. Nous avons pu être rassurés par l’équipe vétérinaire, un message nous a était envoyé lors de l’hospitalisation de notre Chaton pour nous rassurés , quelques jours après nous avons été recontactés pour donner des nouvelles de notre chat sur l’évolution de sa situation. J’ai était vraiment touchée par cette prise d’initiative, le relationnel est juste magnifique autant pour les animaux que pour les propriétaires. bravo…. Je ne connaissais pas du tout cette clinique vétérinaire et aujourd’hui j’en sors vraiment avec une expérience très positive avec de réel professionnels de vocations ! Merci encore
Merci pour ce retour touchant.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et de savoir que la prise en charge de votre chaton, ainsi que le suivi mis en place, ont su vous rassurer dans ce moment délicat.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous l’espérons, de très bonnes nouvelles pour votre chaton
Bien à vous
L'équipe V2TU.
Expérience fantastique: Nous nous sommes rendues à la clinique d’urgence vétérinaire pour ma chienne. Le Dr E. Canitrot l’a prise en charge avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Elle a su répondre à nos questions et apaiser nos inquiétudes. Nous souhaitons la remercier une nouvelle fois pour tout ce qu’elle a fait pour notre chienne Shaima
Bonjour,
Merci pour votre retour, le message sera passé au Dre CANITROT. Plein de caresses à Shaima.
Cordialement,
L'équipe V2TU.
Expérience fantastique: Un grand merci à la vétérinaire qui s’est occupé de notre chatte Leïa la nuit du vendredi 17 octobre dernier. On a été profondément touché par sa bienveillance, son amour pour les animaux et ces précieux conseils. Elle a nous contacté pour nous donner de ses nouvelles et nous rassurer. C’était une première pour nous et on la remercie grandement. C’est une équipe professionnelle, profondément bienveillante et qui est là pour vous accompagner au mieux vous et votre compagnon de vie. Naema et Nicolas
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous espérons que LEIA se porte mieux. Cela compte beaucoup pour nous d'avoir vos retours.
Cordialement,
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Équipe infiniment bienveillante et professionnelle. Uria a été amenée à la suite d’une grosse complication médicale. Les ASV sont d’une patience et douceur incroyable, Uria est terrorisé par les soins donc très agressive, les ASV ont toujours fait au mieux pour prendre soin d’elle malgré son comportement, s’adaptant sans cesse à ses particularités. Vraiment un infini merci. Les Docteur Vétérinaire vous appelle minimum matin et soir. Je savais mon chat entre les meilleure mains la surveillance et les soins sont au top, tout est fait pour le bien être des chats (lieu dédié, calme, lumière tamisée) . Aujourd’hui Uria va mieux, sa pathologie découverte est chronique, mais elle a passé ce cap critique. Les prix sont annoncés, juste et sans abus. (Tout soin à un coût, comme chez les humains ) Merci à toute l’équipe aujourd’hui, 25 décembre, nous avons fêté Noël avec Uria, sans vous cela n’aurai pas été possible
Expérience fantastique: Très bonne prise en charge de ma petite Bonnie teckel nain par le Dr Gahery je recommande sans hesitation.
Bonjour Caro Gonnex,
Nous vous remercions sincèrement pour cette évaluation positive. L’ensemble de l’équipe de la clinique vétérinaire attache une grande importance à la satisfaction de ses clients et au suivi médical de leurs animaux.
Expérience fantastique: J'ai laissé un avis très négatif aux Urgences vétérinaires Languedocia lors de ma dernière visite chez eux. Là, rien à voir. Un accueil aimable, pas d' "attaque au porte-monnaie" dès l'arrivée, une ambiance rassurante dans la salle d'attente, il y a quelqu'un à l'accueil en chair et en os avec nous (pas dans une autre pièce fermée, vous n'êtes pas isolé dès votre arrivée) et le Dr Marchal a été super douce et prévenante avec mon chien (et très cool avec nous). Elle ne nous a pas fait faire une batterie d'examens inutiles dans notre cas, nous a expliqué toutes les possibilités et son avis a été le bon, visiblement. Merci.
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez à la clinique a été à la hauteur de vos attentes. Le Dr Marchal et toute l'équipe sont dévoués à offrir un service rassurant et professionnel.
Cordialement,
V2TU Montpellier
Expérience fantastique: parfaite prise en charge autant au niveau du secretariat qu'au niveau de la vétérinaire - une dame tres sympa colombienne ( merci à vous, pour votre professionnalisme, lié à la patience, l'écoute et la compréhension
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir le soutien et le professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Je suis arrivée anxieuse et paniquée, toute l'équipe s'est occupée de mon chat ( qui était tombé du deuxième étage ) avec douceur et attention. Merci beaucoup
Expérience fantastique: Les vétérinaires et assistantes qui nous ont accueillies ont été d’une gentillesse et d’une douceur avec notre chat. Nous nous sommes senti en confiance
Expérience fantastique: Je recommande pour s occuper de vos animaux elles sont géniales merci à vous
Expérience fantastique: Un grand merci au Dr Canitrot pour sa bienveillance et sa patience avec notre chien réactif. Ce n'était pas évident de le manipuler mais elle a bien pris le temps de tout vérifier et de ne passer à côté de rien.
Expérience fantastique: Personnel très aimable et à l'écoute, rassurant, je recommande vraiment.
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif! Votre satisfaction et confiance sont essentielles pour nous. Soyez assurée que notre équipe continuera de vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Je ne peux que recommander cette clinique urgence vétérinaire en particulier le docteur Dejax pour son accueil, sa rigueur professionnelle et son approche de l’animal. Notre chat Théo a bénéficié d'une prise en charge efficace, rassurante et son hospitalisation s’est bien déroulée malgré la sévérité de sa pancréatite. Nous avons également apprécié dans la nuit le petit message et surtout la vidéo qui nous a permis de voir notre chat presque temps réel. Encore milles merci et continuez ainsi.
Un grand merci pour votre avis élogieux et vos recommandations ! Notre équipe, ainsi que le Dr Dejax, est ravi d'apprendre que Théo a reçu des soins à la hauteur de vos attentes. Nous espérons qu'il se rétablit bien. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe Nous sommes venus en urgence avec notre chaton, un peu paniqués et inquiets, et nous avons été accueillis immédiatement. L’équipe a été très professionnelle et bienveillante. On a été rassurés, écoutés, informés clairement des traitements proposés et de leurs coûts, avec un devis avant tout soin. En tout cas, nous sommes reconnaissant de la prise en charge, et n’hésiterons pas à les conseiller autour de nous et revenir en cas d’urgence !
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter le soutien et les informations nécessaires en cette situation urgente avec votre chaton. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
V2TU Montpellier.
Expérience fantastique: Des professionals a l ecoute, efficaces et sympatiques. Service parfait. Notre chien est gueri et nous sommes rassures! UN TRES GRAND MERCI
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que notre équipe a pu vous apporter le soutien et les soins dont votre chien avait besoin! Nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Bien chaleureusement,
V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Je suis venue hier soir en urgence avec mon chat Tigrou, qui avait un trou au niveau du ventre. L’équipe a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyables. Le personnel m’a tout de suite rassurée, a pris le temps de m’expliquer chaque étape et a fait preuve d’une grande compréhension. La prise en charge a été rapide, l’opération s’est très bien passée et Tigrou est en train de se rétablir. Un immense merci à toute l’équipe pour votre réactivité, votre douceur et votre attention. Vous avez vraiment soulagé une situation très stressante. Merci pour tout.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu aider Tigrou et apporter un peu de réconfort dans une situation difficile. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous touchent profondément.
Bien à vous,
V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Super clinique d urgence rapide, super avec notre chaton je recommande
Expérience fantastique: Prise en charge parfaite avec énormément de compassion et de douceur, autant pour mon chat que pour moi
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge de votre chat vous a satisfait. Votre bien-être et celui de vos animaux sont notre priorité.
Bien à vous, V2TU Montpellier.
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe de la clinique ! Le personnel est vraiment gentil, accueillant et très rassurant. Ils ont été adorables avec ma malinoise Siana et m’ont tenu au courant à chaque étape, ce qui fait vraiment plaisir. Aucune mauvaise surprise sur la facture : tout est détaillé et parfaitement expliqué. Le personnel est souriant, agréable, et ça donne une vraie confiance pour laisser son animal entre leurs mains. Je recommande les yeux fermés !
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec Siana et que vous ayez apprécié notre transparence et notre accueil. Votre confiance est précieuse pour nous.
Bien à vous,
V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Un immense merci à toute l’équipe des urgences vétérinaires ! J’ai dû amener Milo en urgence pour un abcès aux glandes anales qui s’était percé, et malgré mon stress (et le sien), vous avez su nous rassurer du début à la fin. L’accueil a été d’une gentillesse incroyable, la vétérinaire a tout expliqué avec une clarté et une douceur exemplaires, et les soins ont été réalisés rapidement et efficacement. Grâce à vos conseils précis et votre bienveillance, Milo a très bien cicatrisé, sans aucune complication. Je suis vraiment reconnaissante pour votre patience, votre écoute et votre professionnalisme. Merci du fond du cœur pour avoir pris soin de mon petit loulou. Vous êtes une équipe en or.
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que Milo ait pu être pris en charge efficacement. Vos mots touchants nous encouragent à continuer avec passion et dévouement. Mille mercis et des caresses à Milo !
V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Ça fait plusieurs fois que je viens " et oui mon chat choisi bien ces horaires et jours de bêtises ". J'ai toujours été très bien reçu, mon bébé toujours très bien pris en charge. Alors oui, certains jours plus que d'autres il y a de l'attente, il faut se rendre compte des urgences qui arrivent, c'est normal. Mais vraiment merci pour tout. Urion, Zoya la petite sœur sage ↕️ et leur maman.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre compréhension face aux urgences présentent. Nous sommes ravis de pouvoir prendre soin d'Urion. En espérant qu'il se porte bien.
Bien cordialement,
V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Mon chat a été pris en charge en moins de quarante cinq minutes malgré l'affluence de personnes un dimanche matin. Le personnel du cabinet d'urgence vétérinaire est au top. Du début à la fin j'ai été informé et rassuré sur l'évolution de la prise en charge de Fenrir. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leurs ondes positives et leur professionnalisme.
Expérience positive: Prise en charge efficace, bon diagnostic mais pousse à la dépense exagérée et non pas à la prise de décision raisonnable.
Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, ainsi que pour les éléments positifs que vous mentionnez concernant la prise en charge et le diagnostic.
De notre côté, nous avons eu des nouvelles positives de votre chat par l’intermédiaire de votre vétérinaire traitant. Nous avons notamment appris que son état clinique s’était amélioré sous traitement médical. Ce fut, pour nous, une excellente nouvelle, tant nous étions inquiètes !
Lors de sa prise en charge en urgence, votre chat présentait toutefois une détresse respiratoire marquée, associée à des radiographies thoraciques très préoccupantes, incluant notamment un pneumothorax et des anomalies pulmonaires diffuses. Dans ce contexte, notre rôle est de vous exposer l’ensemble des hypothèses et des options médicales possibles, y compris les examens ou gestes qui peuvent être nécessaires dans les formes évolutives, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.
Les examens complémentaires évoqués (ponction, scanner) relevaient de recommandations médicales face à une situation potentiellement critique et non d’une incitation systématique à la dépense. D’ailleurs, certains de ces examens n’étaient pas réalisables dans notre structure et auraient, le cas échéant, nécessité une orientation vers un autre confrère.
L’évolution favorable observée a posteriori, bien que très rassurante, était difficilement prévisible au vu des éléments initiaux, et reste même plutôt étonnante au regard des images radiographiques, ce qui souligne la complexité et l’incertitude inhérentes à certaines situations d’urgence.
Nous comprenons néanmoins que le décalage entre la gravité annoncée et l’amélioration clinique sans examen complémentaire additionnel ait pu être source d’incompréhension, et nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix à ce sujet.
Des caresses à Toucky,
Cordialement,
L’équipe vétérinaire
Expérience fantastique: Arrivés en urgence le 09/11 pour notre chien Killer, la prise en charge a été rapide, les gestes précis et le discours de la vétérinaire très pédagogue, je retiendrai la gentillesse, la clarté des explications et même si mon chien nous a quitté le 10/11 je recommande à 100 % ces urgences ! Merci à toute l’équipe
Expérience fantastique: Très bonne prise en charge de notre petit lapin
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu aider votre petit lapin comme il se doit.
Bien à vous
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Très très bien. La relation avec l'animal est impeccable. Seul gros bémol c'est le prix qui est aberrant !
Expérience fantastique: J'ai été accueilli dans la nuit du 01/11, jour férié et de nuit pour prendre en charge mon chat qui nécessitait une intervention chirurgicale. L'équipe est très accueillante, attentive et soucieuse du bien être animal. Seul bémol, l'attente. Ces services sont rares et donc par conséquent très fréquentés.
Expérience fantastique: Nous sommes arrivés en pleine nuit, à 1h du matin, complètement paniqués, en larmes, car ma petite Yorkshire de 13 ans, Heidge, venait de faire un syndrome vestibulaire. Je croyais l’avoir perdue… Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une immense bienveillance. La secrétaire a été d’une douceur et d’une gentillesse incroyables, cela se voit qu’elle aime sincèrement les animaux. La clinique est impeccable, propre, chaleureuse, avec des petites attentions comme des jeux et de l’eau à disposition, qui montrent à quel point le bien-être est pris au sérieux, aussi bien pour les animaux que pour leurs maîtres. Et puis il y a eu la rencontre avec la vétérinaire Charlie Rose… Quelle femme extraordinaire. Elle a pris le temps de tout m’expliquer, de me rassurer, et surtout d’apporter à ma petite Heidge des soins d’une grande compétence. Elle a su trouver les mots justes, alliant professionnalisme et humanité. Je lui suis infiniment reconnaissante pour la sérénité qu’elle a su m’apporter dans ce moment où mon monde s’écroulait. Du fond du cœur, je remercie toute l’équipe pour avoir pris soin de ma petite chienne, qui est toute ma vie. Ma seule tristesse est que ce centre soit uniquement un service d’urgence… car sans hésiter, j’aurais aimé que Charlie Rose devienne la vétérinaire attitrée de Heidge tant elle est compétente et humaine. Merci mille fois à vous tous, vous avez toute ma gratitude.
Nous sommes profondément touchés par votre témoignage et ravis que vous ayez trouvé réconfort et professionnalisme au sein de notre clinique. C’est notre mission de vous accompagner au mieux dans ces moments difficiles, et nous transmettrons vos aimables mots à notre équipe, en particulier à Charlie Rose. En espérant que votre petite Heidge se porte bien !
Avec toute notre gratitude,
V2TU Montpellier.
Expérience fantastique: Prise en charge rapide et efficace suite à une intoxication de notre chien. Très satisfait de notre prise en charge.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement dans cette situation délicate. En espérant que votre loulou se porte mieux.
Cordialement,
V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Tout a été parfait et j'ai tellement apprécié le fait d'être restée à côté de Phileas tout le temps. Je n'ai jamais été séparée de lui et cela lui a permis d'être rassuré dans son contexte douloureux avec examens longs. Ce qui fait que tout s'est très bien passé. Restez comme cela on voit votre amour des humains et des animaux et cela m'a beaucoup touché
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été positive et que le soutien constant à vos côtés a fait une différence pour Phileas. Votre retour sur notre passion pour les animaux et notre approche humaine est précieux. Merci de votre confiance ! En espérant que Phileas se porte bien !
Cordialement,
V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Un accueil et une prise en soin au top ! J’ai été rassurée et ma chienne a été traitée dans des délais plus que corrects avec beaucoup de douceur et d’attention. Je recommande fortement la clinique et ces soignants.
Expérience fantastique: Après un choc important au niveau du crâne notre April à été prise en main et sauvée Merci à toute l’équipe Betty et Philippe
Bonsoir,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu'April se porte mieux ! Elle s'est battue pour cela :)
Plein de caresses à la pepette
Dr GAHERY
Expérience fantastique: J'ai adoré ma visite aux urgences vétérinaire l'équipe est superbe très accueillante et adorable avec les animaux elles sont très attentionnées et douces je recommande fortement ma chienne a été prise en charge immédiatement. Merci énormément
Expérience fantastique: Je tenais à remercier le Dr Gahery ainsi que toute l'équipe de dimanche journée et nuit pour la prise en charge de Kittie. Je voulais remercier le Dr Gahéry pour sa prise en charge de Kitty car, s'il est bien entendu que les soins d'urgence sont honéreux, je n'ai pas eu l'impression d'être un porte monnaie sur pied : Kitty a été considérée en premier, son état a été pris en compte avant tout et cela n'a pas de prix pour moi. Docteur ne changez rien, car votre humanité et votre bienveillance redonne confiance dans les services d'urgence. Merci mille fois car si mon coeur saigne de la perte de Kittie, ma compagne de route de 18 ans, il est apaisé de savoir qu'elle a été bien traitée et surtout bien considérée pour ses dernières 24h où elle n'était pas avec moi.
Bonjour madame Bousquet,
Je tenais une nouvelle fois à vous remercier pour votre doux message qui nous touche et nous va droit au cœur. Notre métier n’est pas tous les jours facile. Mais des messages comme le vôtre nous réchauffent et nous donnent de la force au quotidien.
Toute l’équipe se joint à moi pour vous adresser nos plus sincères pensées.
Bien à vous,
Dr Enora GAHERY
Expérience fantastique: Personnel incroyablement bienveillant, et conciliant. Je les remercie de tout coeur pour leur gentillesse et leur compréhension.
Expérience fantastique: Une clinique exceptionnelle surtout quand vous arrivez en urgence un dimanche soir en panique. La personne a l’accueil a été également très calme à l’écoute et rassurante . La vétérinaire Docteur Benbanaste a été extraordinaire , d’une douceur incroyable d’une empathie exceptionnelle avec notre petite choupette Lilas c’est tellement rare de nos jours de rencontrer de telle personne elle a pris le temps de tout nous expliquer et de nous rassurer. Une vrai passionnée par son travail un grand bravo docteur je recommande sans hésiter Un grand respect
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour touchant. Nous sommes heureux que l’accueil, ainsi que le Dr Benbanaste, aient pu vous accompagner avec calme et douceur dans ce moment d’urgence. Lilas a été entourée par une équipe passionnée qui met tout son cœur à prendre soin de vos compagnons.
Votre recommandation et votre respect nous vont droit au cœur.
Bien à vous,
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Le personnel a été super dans la prise en charge de notre petite spitz. Nous sommes venus en pleine nuit et malgré nos inquiétudes et notre stress, nous avons rapidement été mis en confiance et pris en charge avec beaucoup d’humanité. Encore merci à l’équipe et au Dr Viaud !
Expérience fantastique: Je suis arrivée avec mon staff de 11 ans en panique totale à 1h30 du matin et agréablement surprise de la réactivité et du professionnalisme de tte l équipe . Répartie avec mon chien stable et soulagé et un diagnostic posé. Merci l équipe le bonjour de zbat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance, surtout à une heure si tardive. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu rassurer votre loulou et poser un diagnostic rapidement pour le soulager.
Des caresses à ZBAT !
Bien à vous,
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Très bon accueil de l'équipe soignante, avec des explications avant chaque intervention nécessitée par l'état de gravité
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous mettons un point d’honneur à vous accompagner en toute transparence, surtout dans les situations urgentes.
Bien à vous
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Beaucoup de professionnalisme. Merci de votre accompagnement dans une situation émotionnelle très compliquée pour notre vieux chien.
Expérience fantastique: Je ne vais pas être très original. . . Cete clinique mériterait 10 étoiles tant ils sont accueillants, professionnel . . . Arrivé à 5heures du matin notre petite chienne âgée de 16 a immédiatement été prise en charge. . . Rappel dans la soirée suivante de la vétérinaire pour nous signifier qu'elle pouvait rentrer à la maison. . . Merci à toutes cette équipe . .
Bonjour,
Un grand merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu aider votre petite chienne. Toute l'équipe reste à disposition tout au long de la nuit.
Bien à vous,
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Le Dr. Miegeville a été incroyable, attentionnée, elle a pris son temps et nous a expliqué à chaque instant ce qu’elle allait faire. Elle s’est souciée autant du bien-être de Bimba que du nôtre. Toujours reconnaissante.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour touchant. Nous sommes ravis que le Dr Miegeville ait pu vous accompagner, vous et Bimba, avec autant de soin et d’attention. Le bien-être de vos compagnons est notre priorité.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Très bon accueil,prise en charge rapide ,gentillesse des médecins et du personnel soignant ,une mise en confiance immédiate.Tres bonne réactivité du médecin pour faire transferer mon chien au CHV pour des examens supplémentaires qui a permis de déceler une anomalie .Je leur ai fait confiance à 100% .Un grand merci à tous pour mon loulou
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous mettre en confiance et de savoir que votre loulou a pu être pris en charge rapidement. Votre reconnaissance nous touche beaucoup.
Merci encore pour votre confiance,
Bien à vous,
L'équipe V2TU
Expérience positive: Update : je tiens remercier la directrice de l'établissement pour son appel et son professionnalisme Après la prise en charge de mon chat ce jour, je vais essayer d'être la plus juste possible dans mon avis. La prise en charge a été rapide et toutes les personnes rencontrées agréables, que ce soit à l'accueil ou le vétérinaire. Suite a des vomissements répétés ce matin, je file direct aux urgences inquiète pour mon chat. Après un premier examen rassurant, le vétérinaire me dit que ce serait plus sûr de faire une radio. Ce que a quoi je réponds positivement, en lui disant que je veux être sûre de ce qu'il a (malgré les prix exorbitants de ces prestations un dimanche..). Il revient de la radio en posant un diagnostic et donne un traitement. Il me dit de faire attention à certains signaux qui s'ils se produisent , doivent me conduire a consulter un vétérinaire pour d'autres examens et investigations. Je repars avec mon chat en étant rassurée et en le surveillant de près comme conseillé. Mais suite à cette visite je reçois un compte rendu très surprenant où il est noté qu'un diagnostic et traitement ont été faits en première intention suite à mon refus d'examens complémentaires !!! Sauf que c'est complètement faux, que je pense avoir tout fait pour prendre soin de mon chat au plus vite et que là je me retrouve avec un sentiment de culpabilité et d'inquiétude car je me dis que tout n'a pas été fait pour poser le diagnostic. Il faut vraiment faire attention à ce que vous écrivez car là en l'occurrence c'est un mensonge pur et dur qui fait croire que je n'ai pas voulu soigner mon chat (que j'aime comme un enfant monsieur!) et cela m'a mise très en colère de lire cette phrase! Et par ailleurs, je stresse depuis cela car je me dis qu'il a peut-être quelque chose de plus grave qui n'a pas été vu a la radio. Donc au final, je ne suis pas rassurée par le diagnostic donné et mécontente de ce jugement complètement faux...
Bonjour Madame,
Tout d’abord, nous espérons que Nelson se porte bien et que son évolution clinique depuis notre appel téléphonique fut favorable.
Nous vous remercions de nouveau d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension à la lecture du compte rendu, et nous sommes sincèrement désolés pour le malentendu que cela a pu provoquer.
Comme nous avons eu l’occasion d’en échanger ensemble par téléphone, il semble que la tournure de phrase de mon collègue au sein du compte-rendu ait pu prêter à confusion. Nous regrettons que cela ait généré chez vous une quelconque culpabilité, notamment dans un contexte où l’examen clinique était effectivement rassurant.
Bien à vous,
Dr GAHERY Enora et l’équipe de V2TU
Expérience fantastique: Vraiment important, dans des moments d’angoisse pour son petit compagnon, d’être accueilli et pris en charge par des professionnels très sympathiques, très compétents, et qui prennent le temps de bien vous expliquer. Un très grand merci à toute l’équipe. Ma petite Roxanne vous remercie également.
Expérience fantastique: Une incroyable équipe pleine de compréhension et de devouement. Encore merci pour les soins et l'amour que vous avez apporté à Minette pendant son hospitalisation.
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction et prendre soin de Minette. Votre retour nous touche profondément et nous encourage à continuer notre mission avec passion.
Cordialement,
V2TU Montpellier
Expérience fantastique: Équipe à l’écoute, douce et professionnelle. Merci pour cette accueil et pour tous les soins apportés à mon chat.
Bonjour,
Merci pour votre gentil retour !
Cordialement,
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: La prise en charge de mon chien a été rapide. Les soins ont été impeccables. Mon chihuahua a été traité avec douceur et nous avec beaucoup de gentillesse. Les explications claires. Les prix des examens ont été annoncés avant. Il n'y a pas eu de surprise. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre petit chihuahua ait été bien soigné et que vous vous soyez sentis bien accompagnés. La transparence, la douceur et le bien-être de votre animal font partie de nos priorités, et votre recommandation nous touche beaucoup.
Merci pour votre confiance,
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Une équipe compétente, humaine et rassurante ! Urgence pour ma vieille minette qui s'est très bien déroulée. Nous étions au départ très inquiets à l'arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement, et notre prise en charge a été efficace : le docteur Viaut a été très attentionnée pour mon chat, lui a permis d'être à l'aise avant les analyses. Et nous sommes ressorti de la clinique rassurés avec un diagnostic qui a bien été été confirmé par la suite. Elle a également pris des nouvelles les jours qui ont suivi. Bref, au top. Merci encore !
Expérience fantastique: Je tenais à leur dire combien je leur suis reconnaissante de tout ce qu'ils ont fait pour ma petite Mamourette. Leur gentillesse et leur empathie m'ont beaucoup touchée et beaucoup aidée à supporter le traumatisme et la peur quand j'ai vu les blessures de mon chat qui, j'en suis quasi sûre, n'étaient pas accidentelles !!!! J'ai cru qu'elle était perdue ! Toute l'équipe de la clinique a été efficace, professionnelle avec mon animal et formidable avec moi. Je les remercie de tout coeur.
Expérience fantastique: Super endroit avec une équipe formidable !
Expérience fantastique: Merci pour tout. J’ai bien été rassurée et mon chat a été super bien pris en charge. Les explications étaient claires, la vétérinaire Dr Balme nous a parlé avec tact et j’ai vraiment senti que mon chat était en sécurité.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux que votre chat ait été bien pris en charge et qu'on ait su vous rassurer comme il le fallait.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: J'ai du venir ici pour l'hospitalisation de mon lapin, le personnel s'est très bien occupé de mon lapin, et les vétérinaires étaient à l'écoute, c'était un grand soulagement. Merci beaucoup :)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de savoir que votre lapin a été bien pris en charge. Votre confiance et vos mots nous touchent beaucoup.
Nous espérons qu’il se porte mieux à présent.
Encore merci pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe V2TU.
Expérience fantastique: Très attentionnée la vétérinaire qui nous a reçu a été rassurante . Il s'est avéré qu'elle a eu le bon geste pour soulager ma chienne qui finalement avait une gastro et rien de plus grave...ce que je craignais. Je recommande cette clinique d'urgence.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que votre chienne ait été soulagée rapidement et que la situation n’ait pas été plus grave. C’est toujours un soulagement pour nous aussi. Votre retour sur l'attention et le professionnalisme de notre vétérinaire nous touche beaucoup.
Merci pour votre recommandation, et caresses à votre loulou !
Cordialement,
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Un accueil irréprochable Une prise en charge très pro par des excellentes praticienne En urgence de nuit Je recommande au mis haut point
Expérience fantastique: Il est rassurant d'avoir un tel service d'urgence animale disponible 7/7 24/24. De l'accueil jusqu'à la sortie après intervention, les soignants sont très attentionnés.
Expérience fantastique: Très bon accueil de mon . Très bien soigné et surtout tellement soulagée qu il aille bien aujourd'hui.
Expérience fantastique: J’ai dû amener mon chat en urgence et j’ai été extrêmement satisfait(e) de la prise en charge. L’accueil a été rapide et rassurant, tout le déroulement s’est fait avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. La vétérinaire Dr VIAUD qui s’est occupée de mon chat a été formidable : douce, à l’écoute et très claire dans ses explications. Mon compagnon a été soigné avec une grande attention et je me suis senti(e) en confiance du début à la fin. Merci infiniment pour votre réactivité et votre dévouement
Expérience fantastique: Un accueil efficace, des professionnels très doux et rassurants, merci encore pour votre réactivité ! Mon chien a léché un amphibien en pleine nuit, jai été vraiment contente de pouvoir vite me rendre dans ces urgences (avec la grenouille) pour demander de l'aide
Expérience fantastique: Prise en charge rapide, efficace et bienveillante autant envers l'animal qu'envers ses maîtres. À quand des services d'urgence aussi bien organisés pour les humains?
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif.
Toute l’équipe s’engage à offrir à vos compagnons une prise en charge la plus rapide possible et efficace tant pour les animaux que pour vous.
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe de V2TU Montpellier. Face à un œdème pulmonaire soudain de ma chienne, vous avez non seulement stabilisé son état, mais vous m’avez accompagnée avec des nouvelles régulières: SMS, photos, explications rassurantes… Tout au long de ces 24 heures, vétérinaire comme infirmières ont fait preuve d’une exceptionnelle bienveillance, d’une grande douceur, d’une écoute sincère et d’un professionnalisme sans faille. Vous avez travaillé sans relâche, avec humanité, gentillesse et honnêteté et cela a fait toute la différence. Encore merci pour Ina ♡
Expérience fantastique: Une super clinique !! Des professionnelles compétentes et attentionnées qui savent mettre en confiance le chat (et l'humaine ) Un grand merci d'avoir pris soin de Félix et de m'avoir accompagnée dans mes galères
Expérience fantastique: Je suis venue la clinique d’urgence car mon chat avait vomi et ne s’alimentait plus depuis deux jours. Ajouté à cela le comportement apathique de mon chat, je me suis rendue à la clinique pour découvrir après radiographie et échographie que son intestin s’était replié sur lui même comme un accordéon. Il a donc fallu découpé un morceau d’intestin qui avait été endommagé puis le recoudre. La vétérinaire a été extraordinaire de patience et de gentillesse, ses explications très claires. Le personnel était également très attentionné. Mon animal a été pris en charge très rapidement et l’opération s’est bien passée. Je conseille vivement cette clinique et je recommande fortement aux propriétaires d’animaux d’avoir une mutuelle car j’ai payé 1700€ et heureusement je suis remboursée. Sans cela je ne sais pas comment j’aurais fais-Ajouter à l’inquiétude pour la santé de son animal la dimension financière est juste horrible, heureusement des solutions existent, notamment le paiement en plusieurs fois dans cette clinique.
Expérience fantastique: Accueil bienveillant et prenant en compte le stress de l'animal, pour moi un chat que j'avais depuis que 15 jours. Une écoute et des conseils précieux que je prendrais en compte pour la suite.
Bonjour,
Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ces premiers moments avec votre chat et de vous avoir apporté des conseils utiles.
Nous vous souhaitons une belle aventure avec votre nouveau compagnon.
Cordialement,
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Arrivés en urgence, prise en charge rapide. Personnel doux et a l'écoute. Merci d'avoir sauvé notre chat.
Expérience fantastique: Mérite bien les 5 étoiles. Nous sommes venues pour notre Chihuahua Trésor pas commode qui avait perdu l’appétit, vomissements. Le Dr qui s’est occupée de lui, très agréable, gentille… Nous a tout expliqué du déroulement des soins. Merci.
Bonjour,
Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu prendre soin de votre petit Trésor. C’est toujours un plaisir de savoir que vous vous êtes sentis bien accompagnés, écoutés et en confiance.
Nous transmettrons vos gentils mots à notre vétérinaire, qui sera touchée de savoir que vous avez apprécié son approche. Nous souhaitons à Trésor un bon rétablissement et restons à votre disposition.
Des caresses à Trésor
L'équipe V2TU
Expérience fantastique: Nous y avons transféré mon chat suite à une résection iléocæcale. Zoé y a été chouchoutée. J’avais des nouvelles matin et soir avec appels, photos ou vidéos, ce qui est vraiment chouette et rassurant. L’équipe est au top. J’y retournerai les yeux fermés en cas d’urgence.
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si touchant et vos gentils mots.
Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner Zoé dans sa convalescence et de vous avoir apporté un peu de réconfort durant cette période. Chaque patient mérite toute notre attention, et savoir que vous vous êtes sentie rassurée grâce aux nouvelles régulières nous fait très plaisir.
Nous transmettrons vos remerciements à toute l’équipe. Nous souhaitons un bon rétablissement à Zoé.
– L’équipe V2TU
Expérience fantastique: Heureusement que ce lieu existe pour les galères lors des jours fériés ! Notre Choupette a été bien soignée et nous sommes partis rassurés.
Laissez votre avis sur Vet'Urgences Veterinary Clinic :
Vet'Urgences Veterinary Clinic apparaît dans les listes suivantes :
D'autres vétérinaires qui pourraient vous intéresser
Veterinary Clinic Grand M
Veterinary Clinic Aiguelongue
Veterinary Clinic Alco
Ajoutez votre entreprise à notre annuaire gratuitement
Si vous avez une clinique vétérinaire et souhaitez apparaître dans notre guide, envoyez-nous les informations de votre entreprise et vous pourrez apparaître totalement gratuitement.