Clinique Vétérinaire Du Cours
Informations sur Clinique Vétérinaire Du Cours
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: (closed)
- Mardi: 8:45-12:30, 14h-19h
- Mercredi: 8:45-12:30, 14h-19h
- Jeudi: 8:45-12:30, 14h-19h
- Vendredi: 8:45-12:30, 14h-19h
- Samedi: 8:45-13:30
Clinique Vétérinaire du Cours, située au coeur de Nantes, est votre partenaire de confiance pour la médecine et la chirurgie des animaux de compagnie. Que vous soyez l'heureux propriétaire d'un chien, d'un chat ou d'un NAC, notre équipe est dédiée à fournir des soins vétérinaires de haute qualité, adaptés aux besoins spécifiques de chaque animal.
Nos services complets incluent des consultations préventives, des examens dermatologiques, des soins dentaires, ainsi que des procédures chirurgicales avancées. De plus, nous offrons des services d'imagerie vétérinaire tels que la radiographie et l'échographie, permettant un diagnostic précis et rapide pour votre compagnon à quatre pattes.
La santé et le bien-être de votre animal sont au centre de nos préoccupations. Nous nous engageons à vous fournir des conseils en nutrition et prévention, afin de garantir une vie longue et en santé à votre compagnon. N'hésitez pas à consulter nos fiches conseils sur notre site pour obtenir des informations précieuses sur la santé de vos animaux.
Notre équipe, dirigée par le Dr Sylvain Petel, vétérinaire fort de 20 ans d'expérience, est passionnée par le bien-être animal et s'engage à vous accueillir dans un environnement chaleureux et professionnel. Ensemble, nous pouvons vous aider à offrir le meilleur à vos animaux.
Pour toute urgence, contactez-nous au 02 40 20 05 29. Nos horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 19h, et le samedi de 8h30 à 13h30. N'oubliez pas, chez nous, votre animal est entre de bonnes mains !
Notre commentaire de InfoVet sur Clinique Vétérinaire Du Cours :
Services
Clinique Vétérinaire Du Cours: Avis
Expérience fantastique: Le Docteur Petel, EXCELLENT vétérinaire ✨️, très attentionné et toujours aux petits soins avec nos compagnons à quatre pattes. Il est particulièrement compétent avec les NAC : il suit ma lapine depuis presque 9 ans déjà avec un grand professionnalisme, et plus récemment mes cochons d’Inde. Je lui fais entièrement confiance. Je le recommande vivement pour ses compétences, sa gentillesse, son écoute et l’attention qu’il porte autant aux animaux qu’à leurs propriétaires (parents je préfère dire ainsi). Merci encore pour votre travail et votre bienveillance ! (*Un merci de Griotte, Boo et Penny)
Expérience fantastique: Prise en charge très rapide et accueil tout aussi aimable, ils ont vite pu appeler les propriétaires du chat que j'ai trouvé dans la rue qui heureusement était pucé
Expérience fantastique: Un vétérinaire tout simplement exceptionnel. D’un professionnalisme irréprochable, à l’écoute, bienveillant et passionné par son métier. On sent une vraie attention portée aux animaux comme à leurs propriétaires, avec des explications claires et rassurantes. Mes animaux ont été pris en charge avec beaucoup de douceur et de sérieux a chaque visite. Je recommande les yeux fermés, merci infiniment pour votre dévouement !
Expérience fantastique: Un cabinet vétérinaire excellent. J’y vais depuis plus d’un an pour mon chat et mon chiot. L’équipe est très accueillante, rassurante et professionnelle. Ils prennent vraiment le temps d’écouter, quelque soit le vétérinaire qui nous reçoit, ou l’assistante vétérinaire par téléphone. Les conseils sont top élis s’intéressent à la vie à la maison et le bon déroulement de la vie de nos animaux. On ressent un vrai amour pour leur métier. Je conseille fortement.
Expérience fantastique: J’adore ce cabinet. L’équipe est adorable.. ils sont très gentils avec nos bébés.. je recommande fortement !!!
Expérience fantastique: 1ère visite à la clinique pour un check up complet de notre chat hyper sensible et effrayé, le Dr PETEL a été parfaite, très douce et rassurante avec notre chat comme avec nous. Elle prend vraiment le temps d'écouter et d'expliquer, nous sommes vraiment ravis. Je vous recommande les yeux fermés cette clinique vétérinaire !
Expérience négative: Le personnel est sympathique et, au début, tout s’est bien passé. Mais depuis que nous avons suivi la recommandation du Dr Petel concernant la stérilisation précoce, nous n’avons que des soucis. Notre chienne a commencé à avoir des fuites urinaires quasiment directement après la stérilisation, que nous avons signalées au Dr Petel. Il nous a alors dit qu’il s’agissait d’un trouble du comportement. Nous l’avons écouté et avons attendu, mais entre-temps notre chiot a développé une infection urinaire qui a commencé à affecter ses reins. Nous en sommes à la deuxième cure d’antibiotiques, avec plus de 500 euros de dépenses liées à son hospitalisation, et le problème n’est toujours pas résolu. Depuis la stérilisation — Akita Inu femelle, recommandée par le Dr Petel à l’âge de 6 mois —, nous avons consulté trois autres vétérinaires, qui ont tous confirmé que c’était beaucoup trop tôt, quasiment d’un an trop tot, pour cette race. Très déçus, je ne recommande pas.
Bonjour Mme AGRECH Marta
Nous vous remercions pour votre avis. Toute notre équipe met en œuvre, effectivement, toute la disponibilité, l’écoute et tout le professionnalisme nécessaire pour prendre en charge nos chers petits compagnons.
Toutefois, c’est avec une très grande stupéfaction et une forte déception que nous lisons votre commentaire.
Non seulement, nous ne vous avons jamais "préconisé" de stériliser votre chienne. Au contraire, nous vous avons avertie plusieurs fois du risques de troubles urinaires possibles.
> Dans le cas de votre chienne ALMA, nous vous avons avertie plusieurs fois (2 fois oralement et 1 fois par écrit) du risque de troubles urinaires secondaires à la stérilisation. Notre dernier avertissement a même eu lieu juste avant l’intervention.
Malgré cela et avertie des risques, vous avez confirmé votre choix de stériliser Alma par écrit. Nous aurons la gentillesse de ne pas publier ici ce document sans équivoques. L’intervention et le post-opératoire se sont d’ailleurs déroulés parfaitement.
Inutile de préciser, que le choix de stériliser une chienne appartient toujours aux propriétaires. Notre rôle est de vous conseiller en toute transparence sur les risques ou effets secondaires possibles. Vous avez souhaitez maintenir l'intervention malgré les risques plusieurs fois énoncés .
> Les troubles urinaires prévisibles se sont développés. Pour autant, nous vous avons conseillé de faire un suivi avec nous sur ce point, afin de les prendre en charge.
En lieu et place du suivi, vous avez préféré rédigé ce commentaire inexacte. Il est également blessant et injuste pour toute notre équipe.
Aussi, le choix de multiplier les intervenants et examens vous a conduit à honorer des frais supplémentaires, que vous n’auriez pas eu dans le cadre du suivi que nous réalisons pour tous nos patients.
Pour conclure, nous ne sommes pas responsables des pathologies, surtout lorsqu’elles vous ont été clairement annoncées.
Nous ne sommes pas non plus comptables des choix que vous réalisés en dépit de nos conseils.
La confiance et l’accompagnement sont pour nous, deux éléments fondateurs du parcours de soins de nos petits patients. Force est de constater, que nous ne pouvons donc vous accompagner sereinement. Et nous le regrettons sincèrement.
Nous espérons qu’un confrère, trouvera grace à vos yeux, parmi la multitude d’intervenants que vous nous rapportez.
Nous faisons un gros bisous à ALMA, qui selon nos informations se porte très bien.
L’équipe de la clinique
Expérience fantastique: Troisième fois que j y vais , la première était pour un test FIV et vaccination , super gentil , tout le monde est adorable , la deuxième fois pour la castration et la troisième fois pour le rappel du vaccin . Suivi ai top , enfin un vétérinaire qui soigne par passion et non par argent . Je tiens à remercier toute l équipe de votre bienveillance , écoute et gentillesse avec nos boules de poils
Expérience fantastique: ça fait des années que j'y vais pour acheter des croquettes ou faire soigner mon poticha quand il y a besoin, et tout se passe bien tout le monde est très sympa et ça sent bon ! :)
Expérience fantastique: Très gentils très pédagogues
Expérience fantastique: Très bon accueil et très pro !
Expérience fantastique: Super expérience ! Mon chien a été très bien soigné et chouchouté. je recommande cette clinique vétérinaire.
Expérience fantastique: Le docteur de la clinique nous a reçu avec notre chien très rapidement. D’une très grande gentillesse, il a soigné notre chien, très peureux avec les vétérinaires, avec une grande patience! Merci !!!
Expérience fantastique: Je suis venu pour une visite post opératoire d’hernie discale de mon bouledogue français . L’équipe a été super accueillante . Le docteur Peter très attentionné envers Olaf et de super conseil pour pas que cela ne se reproduise . Je conseille vivement . Foncez les yeux fermés
Expérience négative: Au vu des propos de la clinique, des menaces de poursuites, du manque d’humanité visible, je ne peux recommander cette clinique si vous tenez à vos animaux, je n’y mettrais pas un pied. Plusieurs de mes proches se sont rendu dans cette clinique, bien à regrets… Et alors quand on s’intéresse aux réponse de la clinique dans commentaires, c’est honteux de menacer de poursuites judiciaires si un commentaire négatif n’est pas retiré. Je n’ose à peine imaginer le nombre de personnes ayant retiré leur commentaire à cause des menaces… Ce qui justifie finalement cette note élevée de l’établissement sur Google.
Bonjour Madame, Mademoiselle ou Monsieur,
Comme vous l’indiquez, vous ne nous connaissez pas, et nous non plus…
Mais enfin de quoi parlez-vous ??
Notre métier est de soigner les animaux et de les aimer. Nous le faisons avec passion et engagement.
En 30 ans d'expérience, nous n'avons jamais engagé aucune procédure à l'encontre de propos diffamatoires ou insultants, aussi rares soient-ils. Et nous attachons, au contraire, à satisfaire au mieux les personnes qui nous consultent, comme en témoignent l’immense majorité de nos avis.
Et que dire de votre accusation de menaces ? Je crois que vous vous égarez dans des affabulations hors du réel qui nous dépassent et laisseront évidemment très perplexe les lecteurs…
Vos propos n’honorent pas notre beau métier et attristent profondément toute notre équipe.
Emettre un avis sur des avis, sans connaitre notre équipe, notre clinique et nos services , doit être le témoin d'une incompréhension et d’une confusion que nous regrettons.
Bien évidemment, aucun avis n’est supprimé comme le prouve d’ailleurs votre étrange témoignage de ce jour.
Nous en profitons pour remercier les milliers de personnes qui chaque année nous témoignent leur gratitude et leur confiance par leurs avis, leurs messages ou leurs gentilles attentions. Nous en faisons une force.
L'équipe de la clinique
Expérience fantastique: Adorable et consciencieux. J'ai vraiment apprécié le professionnalisme de l'infirmière et du vétérinaire. Je recommande.
Expérience fantastique: Mon chien est suivi au sein de cette clinique depuis presque 10 ans. Au delà du accueil et de la gentillesse des vétérinaires ainsi que de l’assistante, j’ai toujours été bien conseillé et écouté. Ils sont arrangeants et je trouve les tarifs raisonnables. Bref, une super clinique je ne conseille et recommande :)
Expérience fantastique: Une super équipe qui aime les animaux, très professionnels !
Expérience négative: J’ai eu un rdv avec un vétérinaire dans cet établissement pour mon chat qui avais une tumeur à la tempe, le vétérinaire m’a dit que c était sûrement rien de grave et que je devais uniquement lui mettre une collerette.. mon chat est mort de sa tumeur quelques années plus tard lorsque mon nouveau veto lui a diagnostiqué elle était devenu trop grosse et inopérable.. je vous conseille de bien faire attention au veto que vous choisissez si vous tenez à vos animaux …
Bonjour Mme ANGER Manon,
Nous tenons à vous témoigner tout notre soutien pour la perte de votre chat.
Le départ d’un petit compagnon est toujours douloureux, et la peine est mauvaise conseillère. Cependant, vos propos sont mensongers et diffamants.
Selon le dossier médical, nous n'avons consulté votre chat qu’une seule fois en 2023.
A la suite de cette consultation, un suivi et des examens vous ont été conseillés, que vous n'avez pas réalisés…D'autres anomalies médicales ont d'ailleurs été mises en évidence. Votre chat avait déjà perdu beaucoup de poids ! Nous vous avons alerté.
Les lecteurs de cet avis comprendront aisément notre incapacité à soigner votre chat si vous refusez les suivis et examens préconisés. Pour votre information, chaque année, nous réalisons plus de 200 ablations chirurgicales de masses suspectes. Mais pour cela faut-il encore accepter les soins proposés…
Enfin, comment imaginer la réalité d’une prescription de collerette à porter pendant 2ans … ?
Nous ne pouvons qu’imaginer que votre démarche est, ici, d’effectuer maladroitement votre deuil. Nous ne vous en tenons pas rigueur même si l’ensemble de notre équipe est profondément peinée par vos propos.
Nous continuerons à accompagner avec bienveillance et professionnalisme nos petits patients.
Vous souhaitant bon courage,
Dr PETEL
Expérience fantastique: Bon véto ! Ca se passe bien à chaque visite
Expérience fantastique: Super accueil et mon teckel est bien soigné. Meme pas peur des piqures !! On remarque une approche très douce. Pratique les croquettes sont de bonnes qualité et grâce au compte fidélité ce n'est pas + cher qu'en grande surface. Merci d'être là pour mon toutou
Expérience fantastique: Une clinique vétérinaire très accueillante, personnel au top, l’équipe vétérinaire est vraiment super, ils sont à l’écoute, compréhensif, et aime les animaux. Ils nous ont apportés beaucoup de conseils et rassuré pour l’arrivée de notre chaton Tchoumi. elle est très bien suivie, nous l’avons faite stérilisé là bas tout s’est très bien passé, le suivi post opératoire était vraiment super. Les honoraires sont vraiment raisonnables comparés à d’autres cliniques, nous sommes ravies d’être accompagné par cette clinique pour notre chaton.
Expérience fantastique: Merci au docteur qui cest montré aux petits soins et plein d’attention envers mon petit chiot ! La jeune dame a l’accueil etait aussi tres aimable On a affaire a un personnel qui aime les animaux et ca se voit ! Je les recommandes a 1000% Bobun
Expérience fantastique: Merci au Docteur Petel pour toute l'attention qu'il donne à ma petite chatte. Gentillesse et professionalisme. Je recommande
Expérience fantastique: Le Dr Petel est un vétérinaire très compétent et très gentil. J’y vais depuis trois ans pour mon chat et il est super! Un vrai amoureux des bêtes qui rassure et qui explique très bien les choses.Vous pouvez y aller en toute confiance.
Expérience fantastique: Ma chatte a été prise en charge très rapidement. Et j'ai été bien conseillé. Les vétérinaires sont à l'écoute et conseillent très bien pour prendre bien soin de nos boules de poils. Je recommande fortement.
Expérience fantastique: Je suis venue pour la première fois dans cette clinique vétérinaire que je ne connaissais pas et j'en suis ravie. Merci beaucoup pour votre accueil !
Expérience fantastique: Excellents premiers contacts avec cette clinique, professionnalisme et gentillesse des deux vétérinaires (l'une que nous avons rencontrée en rendez-vous, l'autre que nous vous eu au téléphone pour des conseils), et de l'infirmière qui a su retrouver entre les deux chatons jumeaux qui était Billy ;) C'est notre premier chat, et nous nous sentons en confiance et bien conseillées. Merci !
Expérience négative: Je me permets d’écrire un avis ici car, nous avons emmené notre petite chienne dans ce cabinet pour la faire stériliser pensant que c’était le bon moment. Le vétérinaire à réaliser la stérilisation sans vérifier l’appareil génital de notre chienne, résultat : pas assez développé car le veto n’a pas vérifié, elle enchaîne les infections urinaires à foison, elle est sous cachet mais aura sûrement des infections urinaires toute sa vie car il n’y a pas eu vérification avant. On essaye au max de faire confiance aux vétérinaires, de vérifier de notre côté mais au bout d’un moment, c’est pas notre métier en fait. Merci.
Mesdames ou mesdemoiselles,
Après de nombreuses vérifications, il s’avère qu’aucun dossier médical dans notre clinique ne correspond à votre situation. Nous vous invitons à destiner votre message à la bonne clinique.
Pour autant, même si nous ne sommes pas le bon destinataire, vos propos portent gravement atteinte à l’intégrité de notre profession.
Toute notre équipe est blessée par vos allégations fausses et calomnieuses. Nos confrères et nous même aimons notre beau métier. Nous soignons nos petits patients avec beaucoup d’amour et de professionnalisme. Si nous comprenons votre tristesse, nous n’en sommes pas responsables.
Toutefois, afin de vous aider, nous pouvons vous apporter notre éclairage.
Tout d’abord, et selon l’ensemble des données scientifiques recueillies depuis plus de 20 ans, nul besoin de préciser que la stérilisation n’est pas responsable de pathologies urinaires chroniques de ce type. Et bien heureusement pour les milliers de chiennes, en pleine forme, stérilisées chaque année en France ! La stérilisation a même un effet bénéfique, puisqu'elle réduit jusqu'à 90 % le risque de certains cancers de la mamelle, et particulièrement lorsqu'elle est réalisée avant la puberté ...
Ensuite, votre vétérinaire a bien inspecté l’utérus de votre chien, car il est physiquement impossible de faire autrement pendant l’intervention chirurgicale, puisqu’il doit le ligaturer…
Autant de fausses affirmations qui suggèrent à minima votre mauvaise information. Effectivement, ce n’est pas « votre métier » comme vous le dites. Nous pouvons cependant vous aider et vous guider dans l’identification des vraies origines de la maladie de votre chienne, si vous le souhaitez
Enfin et malheureusement, vos propos sont diffamatoires.
Nous tenons à vous assurer tout notre soutien et réaffirmons notre engagement quotidien pour aider, soigner et aimer nos petits animaux.
Très cordialement,
Toute l’équipe de la clinique
Expérience fantastique: Vétérinaire de mon chien depuis un an maintenant, l'accueil est toujours agréable et Barbossa adore venir car il sait qu'il va avoir des friandises !
Expérience fantastique: Toujours très doux avec l'animal, rassurant pour les "maîtres", bons conseil et bon accueil.
Expérience fantastique: Monsieur Petel est d'un grand professionnalisme et a très bien traité ma petite chienne qui visiblement l'adore. Son équipe est bienveillante, accueillante et les informations claires.
Expérience fantastique: Le personnel est absolument adorable, la clinique est vraiment accueillante et le Dr Petel s’est toujours très bien occupé de mon petit chat et de mon lapin nain. Un grand merci à toute l’équipe !
Expérience fantastique: Très à l'écoute, je regrette de n'être pas venu plus vite dans cette clinique. J'espère que Lavande pourra dire aussi merci.
Expérience fantastique: Une équipe aux petits soins, très professionnelle et qui explique bien la prise en charge. On se sent en confiance, en plus ils n'oublient jamais de féliciter notre petit chien à la fin !
Expérience fantastique: Vétérinaire très agréable, très douce avec l'animal. Elle explique bien les choses et prend son temps. C'était ma première visite et je suis très contente.
Expérience fantastique: Clinique au top ! Ca fait 2ans maintenant que j'y viens pour mon chat et rien à redire ! Mon chat qui peut être agressive chez les Vétérinaires et pour une fois elle arrive à rester calme Pas besoin d'attendre trop longtemps pour avoir un RDV, les médecins m'ont toujours bien renseigné des que j'avais une question et puis tout le personnel a été adorable avec mon chat Je recommande fortement !
Expérience fantastique: Notre Pimpin est suivi depuis l ouverture de la clinique. Docteur Petel aime ses petits patients et toujours bienveillant avec leurs parents . Nous lui faisons entière confiance et espérons le consulter encore longtemps ! L accueil est toujours bienveillant et doux grâce à son assistante qui connaît tout aussi bien ses petits patients. Merci à vous.
Expérience fantastique: Une équipe qui est à l’écoute et aux soins, vraiment très bien! Je vous conseille fortement!
Expérience fantastique: Je tiens à remercier le docteur PETEL qui m'a accompagnée avec beaucoup de bienveillance et de tact pour dire au revoir à mon petit cochon d'Inde. Son humanité a été précieuse dans ce moment difficile. Merci !
Expérience fantastique: Je tiens d’ores et déjà à remercier l’infirmière vétérinaire pour son amabilité. Elle est très accueillante et explique les choses comme il se doit. Il s’agit d’ailleurs d’une première expérience (rien qu’au téléphone, nous sentions tant de bienveillance!) Concernant le Dr Pet, il va stériliser notre petite lapine de 6 mois. Il a été très doux avec elle (très tactile, patient, affectif…) et l’a totalement examiné tranquillement. Il nous a questionné concernant notre lapine, nous a également demandé si nous avions besoin d’informations complémentaires, tant pour la prochaine stérilisation que la vie avec un lapin en général. De plus, très souriant et agréable contrairement à notre ancien véto. Nous feront désormais nos suivis vétérinaires chez eux et nous ne doutons pas de leurs capacités. Merci de nous avoir mis en confiance de par votre bonté. ☺️
Expérience fantastique: Superbe accueil de la part de l’équipe vétérinaire, on sent que nos animaux sont traités avec soin.
Expérience fantastique: L’équipe de la clinique est super ! Mon chat était assez stressé mais ça s’est tout de même bien déroulé, merci à eux.
Expérience fantastique: Très bonne prise en charge. Équipe sympathique
Expérience fantastique: Un grand merci d’avoir reçu mon chat en appelant le même jour de la visite. Personnel très à l’écoute et professionnels.
Expérience fantastique: Equipe au top ! La secrétaire et très sympathique et la vétérinaire compétente et rassurante, j'étais de passage a Nantes avec ma petite papillon qui est tomber malade je conseille cette clinique.
Expérience fantastique: Un accueil toujours agréable, tout le personnel est bienveillant et à l'écoute des soucis de notre chat. Ils sont très doux lors des vaccins ce qui est rassurant autant pour nous que pour les animaux.
Expérience fantastique: Voilà maintenant 7 ans que je fais suivre ma petite chienne par le docteur Pétel. J'ai régulièrement besoin d'aller à la clinique pour des soins ou achats de produits. Je suis tout à fait satisfait des prestations. Il m'arrive parfois d'avoir un rendez-vous avec le docteur Fejan ,la remplaçante du docteur Pétel ,également très professionnelle. Bref, je recommande chaudement cette clinique.
Expérience fantastique: Super expérience avec le Dr Petel et ses collaboratrices. Très attentif et efficace. Votre animal est entre de très bonnes mains.
Expérience fantastique: Une très bonne clinique ! malgré une unique visite pour le moment, il est très agréable de voir un personnel rassurant et calme (autant pour les animaux que pour leurs propriétaires), le personnel est très patient et attentionné, on voit bien que le temps est pris pour chaque patients ce qui ne peut qu’être un plaisir ! au final malgré son opération mon chat ne montre aucun signes de stress même dans la clinique ce qui me concerte dans l’idée que le respect envers les animaux y est sincère. Je recommande vivement !
Expérience fantastique: Je viens de venir aujourd’hui avec un chien en famille d’accueil et le Veterinaire m’a reçu au top avec lui. Il a pris sont et a été très gentil avec lui alors que mon chien a du mal à ce retenir quand trop d’émotion. Au top vous pouvez y allez :)
Expérience fantastique: Une clinique géniale ! Une équipe très pro et à l'écoute, ils ont sue accompagner notre chat dans les moments les plus durs et nous ont clairement exposé les possibilités en prenant soin de nous laisser prendre les décisions. Ils ont fais preuve d'un accompagnement exemplaire. Je recommande à 100%.
Expérience fantastique: Super ! Les médecins sont agréables, les conseils de qualité et sans chercher à faire du chiffre d'affaire à tout prix !
Expérience fantastique: Super clinique! De passage dans la région, j'ai amené mon boxer, blessé sous un coussinet, le docteur Petel a été très compréhensif, doux et à l'écoute, pas facile quand on est loin de son vétérinaire habituel...! 15 jours après, mon Jazz courre partout, merci pour votre accueil et votre professionnalisme !
Expérience fantastique: Très bon accueil de bon conseil une équipe à l écoute …. Excellent clinique !!
Expérience fantastique: Très bon accueil dans cette clinique vétérinaire par le docteur Sylvain Petel . Il a tout de suite su ce qu’il fallait faire comme intervention à ma chienne et elle qui est généralement assez agressive avec les inconnus a été très docile avec lui car il a très bien su s’y prendre. Je recommande le docteur Petel et lui ramerai ma chienne !
Expérience fantastique: Accueil excellent, Dr. Sylvain Petel est à l'écoute, attitude professionnel avec un avis médical le plus adéquat. Merci
Expérience fantastique: Je voulais remercier toute l’équipe pour votre gentillesse et votre accompagnement dans les derniers moments de vie de mon petit chat. Merci pour vos mots.
Expérience fantastique: Très contente, super clinique vétérinaire !
Expérience négative: J’aurais aimé lire un commentaire comme le mien avant de faire opérer mon chat ici. Mon chat a subit une opération pour le retrait d’une tumeur mammaire, elle a souffert le martyr. Quand j’ai parlé à mr Pettel de sa douleur, il s’était contenté de me dire de ne pas m’inquiéter et qu’elle n’avait pas mal, sérieusement, j’étais scandalisée par cette réponse et par cette insensibilité. Toutes les cellules n’ont pas été retirées donc grosseur au même endroit deux semaines après. J’ai changé de véto, un qui prend en considération la souffrance animale, le discours était à l’opposé. Il a de l’espoir de sauver mon chat alors que mr Pettel, lui donnait qu’un an de vie. Tristesse. Je regrette amèrement le choix de cette clinique. En tout cas, si vous voulez une bonne gestion de la douleur après une lourde opération, ce n’est pas ici qu’il faut venir. Update : on est en décembre 2022 et mon chat va vivre encore longtemps
Bonjour Madame BOUVINET
Nous sommes tristes de vous lire.
Les maladies que présentent nos patients, ne sont bien évidemment pas dépendantes de nous.
Le diagnostic de cancer - carcinome mammaire de grade 2 - a été porté par un laboratoire vétérinaire spécialisé parisien reconnu sur la base d'une analyse histologique des prélèvements chirurgicaux. La récidive tumorale, que vous décrivez a d'ailleurs était estimée par ce laboratoire comme fréquente, car ce cancer est malheureusement très agressif . Le taux de survie scientifiquement évalué est d' une survie moyenne de 37 % après 14 mois (il ne s'agit là que d'une moyenne bien entendu).
Nous vous laissons la compétence de remettre en cause la véracité scientifique d'une analyse histologique établie. Pour notre part, nous ne la prenons pas.
Nous savons que ce diagnostic est toujours douloureux. Nous comprenons votre tristesse, mais ne pouvons que regretter l'incompréhension dans laquelle vous êtes... Trouver un coupable est une réaction fréquente face à la tristesse, mais improductive et injuste.
Nous restons disponibles pour échanger, si toutefois vous en exprimez le besoin.
Notre équipe est profondément blessée par vos propos, alors même que nos vétérinaires et assistantes sont pleinement investis dans la prise en charge de la douleur et du bien-être de nos petits patients.
NOUS NE LAISSERONS JAMAIS SOUFFRIR UN ANIMAL QUE NOUS SOIGNONS, comme en attestent effectivement les témoignages de nos clients. Votre chatte, comme tous nos patients, a été suivie avec grand soin. Le suivi post-opératoire s'est parfaitement déroulé.
Notre rôle est, comme vous le soulignez à juste titre, de vous accompagner et de vous rassurer objectivement. Malheureusement, il semble que notre accompagnement n'ait jamais obtenu d'échos empathiques à vos oreilles. Nous le regrettons et sommes ravis qu'un confrère ait pu trouver grâce à vos yeux, même si nous l'imaginons mal remettre en cause une conclusion histologique spécialisée...
Enfin, comme vous le faites justement remarquer, vous ne trouvez pas de témoignages diffamants notre exercice. C'est , nous l'espérons, qu' ils ne sont pas représentatifs des plus de 2000 patients que nous opérons chaque année avec plaisir et satisfaction partagée.
Avec toute notre compréhension,
L'équipe vétérinaire du Cours
Réponse à Update décembre 2022 : nous sommes heureux de ces nouvelles qui s inscrivent dans les espérances hautes des statistiques prévues. Cela ne serait pas le cas sans l ablation cancéreuse que nous avons réalisée selon les procédures en vigueur.
Expérience fantastique: J'ai consulté le Dr Petel pour mon chat et ses chatons, le Dr Petel a été d'une grande douceur avec eux, beaucoup de gentillesse et de bienveillance. On sent un amour et un dévouement total pour les animaux, je n'ai même pas eu besoin de remettre mon chat dans son sac de transport, elle était tellement calme et rassurée que j'ai pu la ressortir du cabinet dans mes bras, son assistante est également très agréable, de ce fait nous adoptons le cabinet du Dr Petel ! Merci à lui de nous avoir rassurées.
Expérience fantastique: Mon chat est suivi depuis le début par ce vétérinaire. Toujours agréable, pédagogue. Son assistante est toute aussi gentille. On est bien accueilli et si problème on revient sans hésiter. Merci beaucoup !
Expérience négative: Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais. Fuyez plus que tout ce cabinet vétérinaire aux prix exorbitants. une facture incompréhensible pour une stérilisation, deux vaccins et une puce électronique. Il y a également des frais de provision d'honoraire qu'ils se gardent bien d'expliquer évidemment. A peine arrivée on règle 150 euros de frais et 114 euros ensuite. En plus de tout ça (parce que oui ce n'est pas suffisant) on règle également en avance les frais du prochain rendez-vous (qui a lieu le mois d'après) donc aucune possibilité de faire un suivi chez un de leurs concurrents qui est évidemment bien moins coûteux. Je leur envoi un mail pour avoir des explications concernant une facture que je ne comprends pas. Le vétérinaire me contacte en numéro inconnu pour que je ne puisse pas le rappeler par la suite et me laisse un message d'une minute en tournant autour du pot et en ne répondant à aucune de mes interrogations. La personne qui a emmenée mon chat est une jeune étudiante et monsieur Petel l'ami des animaux à du voir là une opportunité de se faire plus d'argent que prévu. Je vais donc faire le nécessaire et contacter dans les plus brefs délais le Président du Conseil régional de l'Ordre des vétérinaires dans le ressort duquel ce fameux vétérinaire est inscrit puisque je ne pense pas que cela corresponde au code de déontologie de la profession vétérinaire. Bref, si vous hésitez, n'hésitez plus et pour le bien être de votre porte monnaie prenez un rendez vous ailleurs.
Bonjour Mme FOUSSE,
Toute notre équipe est très touchée par ces commentaires blessants, irrespectueux et inexacts, qui méritent les précisions suivantes.
Voici les faits :
Vous changez d’avis et vous nous tenez pour responsables….
Vous nous avez sollicité pour des prestations de convenance dont voici les honoraires : forfait ovariectomie 124 €, identification électronique 57 € et vaccination 52 € (correspondant parfaitement à votre règlement).
Après avoir recueilli, comme il est d'usage, votre accord oral et écrit, l'ensemble des soins a été réalisé avec professionnalisme le vendredi 30/09/2022. Dans la nuit (par un mail nocturne à 02h23) vous changez d’avis et souhaitez un remboursement, comme en convient Mme FAURE-MEILLEURAT, votre mère dans un email.
Nous laisserons chacun juge de cette situation…
Rappelons, à toutes fins utiles, qu’il s’agit de soins médicaux (...non réversibles).
Voici nos précisions :
Nous sommes très TRANSPARENTS sur nos honoraires, puisqu'ils sont consultables sur notre site internet, dans notre salle d'attente et très clairement le document préopératoire qui a été signé et lu attentivement. Vous avez réglé aux centimes près, les honoraires que nous affichons.
Par ailleurs, chaque personne qui nous lit peut très facilement vérifier que nos honoraires sont ACCEPTABLES au sein de la ville de Nantes (en l’occurrence, ovariectomie 124 €, identification électronique 57 € et vaccination 52 €).
Selon vos souhaits, le Dr PETEL a pris attache avec vous pour des précisions par téléphone, alors même qu'il était en repos, depuis son numéro privé (évidemment confidentiel). Vous n’avez jamais répondu. Comment attribuer à ce geste une intention malfaisante ?
Précisons que nous sommes joignables directement au 0240200529 à toute heure ouvrable, ce que vous avez d'ailleurs su faire le jour même…
S'agissant du suivi post-opératoire, nous OFFRONS systématiquement les visites de suivis post-opératoires dans les 15 jours suivants l’intervention chirurgicale. Est-ce encore à nous le reprocher ?
De plus, nous ne faisons JAMAIS régler de prestations « à venir ». Vous avez, bien entendu, la liberté absolue de choisir un confrère (et non « un concurrent ») pour la prise en charge de votre chatte, ce que nous vous encourageons à faire.
Enfin, comment peut-on raisonnablement croire que le statut socio-professionnel des personnes qui nous consultent nous est inconnu ? Mais là, c'est du bon sens...
Nous restons, Mme FOUSSE à votre écoute, de même que le Conseil Régional de l’Ordre des Vétérinaires, mais ne saurions jamais accepter des propos diffamatoires, répréhensibles auprès de notre équipe, susceptibles de faire l’objet d’une procédure juridique auprès de nos conseils.
Très cordialement, Dr PETEL
Expérience fantastique: Très bienveillants, personnel très soucieux de nos compagnons et attente généralement rapide.
Expérience fantastique: Les soignants sont excellents, pédagogues et de bon conseil. Ils ont parfaitement soigné mon petit chaton. Ne pas hésiter à leur confier vos animaux.
Expérience fantastique: Une vétérinaire en or, toujours à l’écoute. On sent qu’elle aime son métier. Concernant l’accueil, il n’y a rien à dire non plus. Je recommande !
Expérience fantastique: Accueil chaleureux et équipe professionnelle. J’y retournerai avec confiance !
Expérience positive: Bon vétérinaire mais zéro côté humain. Pas possibilité de payer en plusieurs fois alors que la facture est très très salée. Clinique vétérinaire mais pas le week-end donc je devais transféré mon chat dans une autre clinique le week-end et lui ramener le lundi… bref le profit le profit c’est tout ce qui compte.
Bonjour Mlle DEROUIN
Nous tenons à vous remercier pour votre message. Nous nous attachons effectivement à être le plus professionnels possible.
Ce que vous considérez comme notre "côté humain" semble se résumer aux moyens de paiements acceptés pour le règlement de nos honoraires. Pour notre part, nous préférons y voir toute la passion et l’amour que nous portons à notre métier, à tous nos petits patients, ainsi que le suivi rigoureux que nous réalisons. A ce propos, votre absence de réponse à nos différents appels téléphoniques pour prendre des nouvelles de votre petit chat, a sans doute bien entaché votre « côté humain » à notre égard. Nous en sommes, bien sûr, très déçus.
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Pour autant, sur le point qui vous apparait crucial, voici nos précisions :
Votre chat a nécessité des soins lourds. Sa vie était en jeu. Un devis détaillé et proportionné vous a été présenté, de même que les modalités de règlement, que vous avez accepté. Ces soins ont permis de sauver votre chat.
Le montant de nos honoraires est, de loin, très acceptable pour les soins lourds et spécifiques apportés à votre chat. Il s’inscrit dans la moyenne des honoraires de la région nantaise. Vous n’avez d’ailleurs jamais fait part d’un désaccord sur ce sujet, et n’avez jamais évoqué vos difficultés financières …
Permettons-nous de vous rappeler que tous les moyens de paiements (espèces, CB, montre, téléphone, virements instantanés) que nous acceptons ainsi que le barème de nos honoraires sont clairement précisés sur notre site internet et à l’accueil de notre secrétariat.
Après avoir pris soin de votre petit chat, toute notre équipe est très affectée par un tel jugement de valeur sur notre métier, si merveilleux par ailleurs.
Nous continuerons, plus que jamais à soigner, aimer et accompagner nos petits patients et ne laisserons pas ternir notre vocation et notre passion par votre appréciation si mercantile de ces dernières.
Nous faisons un gros bisou à votre chat et vous souhaitons une bonne continuation,
Toute l’équipe de la clinique
Expérience fantastique: Veterinaire très sympathique. Mon chat de nature timide, s'est laissé manipulé facilement grâce à la douceur de ce Vétérinaire. Je recommande ++
Expérience fantastique: Un travail EXEMPLAIRE, y compris pour les rats, un accompagnement soigné aimable et humain, vous pouvez y allez en toute confiance. Bravo
Expérience fantastique: Heureuse d'avoir trouvé une clinique vétérinaire qui est pointilleuse sur le suivie de nos animaux de compagnie de l'accueil à la consultation rien à dire tout est au top. Premier animal de compagnie et grâce au Dr Petel et sa fabuleuse équipe toutes mes questions ne reste pas sans réponse.
Expérience fantastique: L'accès au centre de Nantes est facile. Pour mon chat, les soins sont attentionnés et le Docteur Petel sait être pédagogue et de bons conseils. Je recommande sans hésiter la clinique vétérinaire Du Cours.
Expérience fantastique: Très bon vétérinaire, chaleureux, que j'apprécie beaucoup. Tigrou et Arthur sont également du même avis : je transmet donc leur vote, en précisant qu'ils n'ont subi aucune contrainte pour miauler cela. :) Je précise une chose : le vétérinaire ne mord pas et Tigrou ne me contrediras pas.
Expérience fantastique: Milles merci pour ma petite Tanzanie qui avait des sutures inflammées et qui devait faire son rappel vaccinal! Le Dr Petel et son infirmière sont des personnes exceptionnelles avec un véritable amour pour les animaux. Le Dr Petel fait preuve de douceur, de patience et a rassuré autant que possible ma petite louloute. Je n’hésiterai pas à faire de vous le vétérinaire de Tanzanie. À bientôt !
Expérience fantastique: Très satisfaite de ma consultation avec le Dr Petel. Il a été clair et très professionnel. On sent tout de suite que c’est quelqu’un d’expérimenté dans son domaine et ses gestes de soins sont faits avec douceur. Je recommande
Expérience fantastique: Clinique très accessible, calme et propre. La personne à l'accueil est gentille, toujours souriante et aimable. J'ai rencontré le vétérinaire à une seule reprise (en 2021) mais c'est suffisant pour dire qu'il aime énormément son métier et qu'il a beaucoup d'humour :)
Expérience fantastique: Super clinique. Personnel très pro et humain. Suivi impeccable. Bravo !!
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Très bons échanges entre le docteur, l'animal, l'assistante et le client. Assez rare pour moi c'est la raison de mon post.
Merci beaucoup M BESNARD
Expérience positive: Accuei soigné. Diagnostic efficace et pragmatique. pas de diagnistic poussé fonc beaucoup de cas référés. Clinique chère.
Bonjour Madame,
Nous pensons que votre avis s'adresse à une autre clinique car nous ne proposons pas de service référé et nos honoraires sont appréciés. Enfin, nous ne parvenons pas à rattacher votre avis à un dossier médical.
Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir adresser votre avis au confrère correspondant et serions heureux de vous rendre service en cas de besoin.
Cordialement,
Dr PETEL
Expérience fantastique: J'ai consulté ce vétérinaire pour mon lapin. C'est quelqu'un d'aimant et de délicat avec les animaux. Il suit mon lapin depuis ce moment. Je recommande vivement cette clinique a taille humaine et à l'écoute de leurs petits ou gros patients et leur maître.
Merci beaucoup à vous et un bisous à votre lapin
Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire vers qui je me dirigée grâce aux nombreux bons commentaires que j’avais pu voir, et je ne suis pas déçue ! Tout d’abord, l’équipe est réactive tant par téléphone que par mail pour répondre aux questions. De plus, la clinique propose des tarifs intéressants et est plus que fiable. Enfin, l’équipe prend clairement à cœur le bien être de l’animal et semble les adorer. Je ne peux donc que recommander chaleureusement cette clinique.
Merci beaucoup à vous
Expérience fantastique: Une clinique vétérinaire bien tenue, avec des gens soucieux du bien être des ptits animaux. Avec un réel suivi de la santé des patients !
Expérience fantastique: J'étais en vacance sur Nantes dans la période fin Octobre / début novembre, et mon chien avait des éternuements et nez coulant. J'ai trouvé par pur hasard ce cabinet véterinaire et je peux que résumer en une parole... EXCELLENCE! Nous avons été très bien accuieillis (mon chien et moi) soit par la fille à l'accueil soit par le Dr Petel! Il a rassuré mon Athos, il ecoutait, il donnait conseils, il m'a dit de l'appeler à n'importe quel moment, bref tout! Dommage que je n'habite pas à Nantes, sinon il serait déjà notre véterinaire! J'irai certainement à chaque fois que je me rendrai sur Nantes avec mon Athos!
Expérience fantastique: Je recommande cette clinique pour leur savoirs faire excellente qualité d accueil humain écoute.Très professionnel proche des animaux. On voit bien que pour eux c est une passion et non une rentabilité de prendre soins de votre petit animal de compagnie.
Expérience fantastique: Je remercie le vétérinaire mme D (sans dire son nom) d'avoir pris en charge mon chien 10 min avant la fermeture, très professionnelle, douce, je recommande vivement cette clinique, de plus, la salle d'attente est spacieuse. J'encourage les assistant(e)s, vétérinaires, ect... Il faut aussi savoir dire quand ça se passe bien ! Merci
Expérience fantastique: Accueil de qualité, vétérinaire à l'écoute et équipe sympathique. Important si on est stressé pour son animal et agréable si on passe juste chercher des croquettes
Expérience fantastique: Toujours très aimables et attentifs aux animaux, le docteur Petel et son assistante sont très professionnels et de bons conseils.
Expérience fantastique: Toujours très satisfaite des bons soins.de l'équipe vétérinaire.
Expérience fantastique: J'ai eu un rdv entre deux dans la journée. La véto est super avec mon chat. Tres douce.
Expérience fantastique: Très bon vétérinaire, Dr Petel est doux avec les animaux ! Produits de qualité, suivi des animaux parfait Très bonne équipe, disponible
Expérience fantastique: Excellents accueils que ce soit de l'assistante vétérinaire et du vétérinaire lui-même. On ressent leur amour des animaux. Boutique très spacieuse et du choix en jouet et nourriture à prix très raisonnable. Je recommande vivement.
Expérience fantastique: J’étais déjà venu acheter des croquettes pour mon chat. Et je suis venu ensuite pour une consultation suite à un petit problème de santé. J’ai été super bien accueillie, conseillé et rassuré. Je trouve très honnête le rapport qualité prix et tout le monde fait avec plaisir son métier dans cette clinique ! J’ai trouvé mon vétérinaire !
Expérience fantastique: Le conseil est top, j'ai toujours été reçu par une super équipe très a l'écoute.
Expérience fantastique: Je ne peux que recommander la clinique vétérinaire du cours. Le Dr. Petel est quelqu'un de gentil et attentif. Son amour des animaux se ressent dans ses gestes et ses mots pour les rassurer lors des consultations. Il prend le temps de bien expliquer les choses. Le Dr. Petel est aussi attentif au bien-être des animaux que de leur propriétaire. C'est avec un grand regret que je lui dis aurevoir aujourd'hui pour cause de déménagement. Merci d'avoir pris soin de mes chats pendant toutes ces années.
Merci beaucoup
Vos chats et vous allez nous manquez également. Je ne doute pas que vous trouverez un confrère à la hauteur de l amour que vous leur portez
Expérience fantastique: Je suis venue pour 2 animaux, vétérinaire et réceptioniste très aimables!
Expérience fantastique: L'équipe de la clinique est au top, le Dr Petel est agréable et de bon conseil, je leur fait totalement confiance pour la prise en charge de mon furet !
Expérience fantastique: Toujours à l'écoute, disponibles, gentils. Une clinique pour nos animaux en plein centre ville, plus besoin de prendre la voiture.
Expérience positive: J'ai essayé de les appeler pour une perte de mon animal, ils se sont obstinés pour m'envoyer sur leur site, pour couronner le tout, leur site ne fonctionne pas, je n'ai pas accès à la localisation. Avant d'essayer de faire en sorte que les gens aillent sur votre site essayer deja de concevoir un site utilisable pour tout le monde et qui n'aura pas un design de 2010 (et encore ce serait bien plus agréable si c'était le cas).
Monsieur ou madame,
La perte d'un animal est toujours une situation douloureuse dans laquelle nous essayons de vous accompagner, et sachez que nous sommes à vos cotés.
Notre expérience de 17 ans dans l'accompagnement de nos clients, nous a permis d'élaborer une procédure simplifiée de recherche qui a déjà aidé un grand nombre de personnes. Les informations téléphoniques ne sauront jamais aussi complètes et efficientes, malheureusement.
Notre objectif et notre rôle, dans votre situation, sont une facilitation de vos démarches. Aussi, la rubrique 'Avis de recherche" de notre site internet vous guide et vous aide gratuitement.
Les tests mensuels de fonctionnement n'ont pas objectivé d' anomalie, particulièrement pour la rubrique en question : https://www.veterinaireducours.com/avis-de-recherche-consulter-lannonce/
Attentifs à vos remarques, nous serons ravis de vous aider, si toutefois vous nous faîtes parvenir les difficultés que vous avez rencontrées. Vous pouvez nous joindre par mail : [email protected]
Enfin, nous ne prenons pas ombrage de vos jugements sur "le design de notre site", qui n'est visiblement également pas à votre goût. A toutes fins utiles, nous vous informons que notre site a été élaboré il y a 5 ans et non 11. La douleur et la peine, sont souvent mauvaises conseillères...
Nous espérons, de tout cœur, que vous avez retrouvé votre compagnon.
Bien cordialement,
Dr PETEL
Expérience fantastique: Clinique au top ! L'assistante vous accueille avec beaucoup de gentillesse et le Dr PETEL est vraiment professionnel. On voit qu'il aime ce métier et le fait par vocation. Un grand merci pour votre gentillesse. Luna et moi vous remercions (enfin surtout moi je crois).
Expérience fantastique: Vétérinaire au top ! Proche de ses patients et à l’écoute. Je n’ai jamais vu un vétérinaire aussi aimant avec mon chat Je recommande vraiment
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