Atlantia Veterinary Hospital
Informations sur Atlantia Veterinary Hospital
Heures d'ouverture
- Dimanche: 0h-24h
- Lundi: 0h-24h
- Mardi: 0h-24h
- Mercredi: 0h-24h
- Jeudi: 0h-24h
- Vendredi: 0h-24h
- Samedi: 0h-24h
Bienvenue à l'Hôpital Vétérinaire Atlantia, situé à Nantes, où le bien-être de votre animal de compagnie est au cœur de notre mission. Nous ne sommes pas simplement une clinique; nous sommes un Centre Hospitalier Vétérinaire (CHV), un établissement d'exception consacré à offrir des soins de la plus haute qualité, disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Notre équipe de vétérinaires spécialisés est formée pour répondre à une large gamme de besoins médicaux. Nos services comprennent la cancérologie, la cardiologie, la chirurgie, l'imagerie médicale, la dermatologie, et bien plus encore. Chaque professionnel apporte ses compétences uniques, ce qui nous permet d'assurer une couverture complète pour tous nos patients.
A l'Hôpital Vétérinaire Atlantia, la priorité est de garantir des soins d'urgence rapides et efficaces, avec du personnel vétérinaire sur place en permanence. Nous mettons en œuvre toutes les ressources nécessaires pour répondre à chaque situation, qu'elle soit routinière ou critique.
Visitez notre site pour découvrir nos services, rencontrer notre équipe engagée, ou pour prendre rendez-vous. Chez Atlantia, chaque animal mérite une attention particulière, et nous nous engageons à vous accompagner tout au long du parcours de soins de votre compagnon à quatre pattes.
Notre commentaire de InfoVet sur Atlantia Veterinary Hospital :
Le Centre Hospitalier Vétérinaire Atlantia est reconnu pour son engagement envers le bien-être des animaux et la qualité de ses services. Les clients témoignent d'une expérience positive grâce à une équipe compétente et bienveillante qui prend le temps d'expliquer chaque procédure. De nombreux propriétaires ont remarqué l'amabilité du personnel et la propreté des locaux, ce qui contribue à un environnement rassurant pour les animaux et leurs maîtres.
L'équipe a été louée pour son soutien émotionnel dans des moments difficiles et pour avoir sauvé des animaux dans des situations critiques. Les vétérinaires tels que le Dr. Cazin, le Dr. Demangeot, et le Dr. Acobas ont été particulièrement mentionnés pour leur écoute et leur professionnalisme.
Cependant, certaines plaintes ont été formulées concernant le coût des soins, que certains clients trouvent élevés. Des retours indiquent des frustrations liées à la communication des tarifs et des problèmes de prise en charge en période d'urgence. Malgré cela, plusieurs clients continuent de recommander le centre en raison des soins de haute qualité fournis.
En somme, le Centre Hospitalier Vétérinaire Atlantia mélange expertise, compassion et services d'urgence, ce qui en fait une option de choix pour les propriétaires d'animaux en quête de soins attentifs et professionnels.
Services
Atlantia Veterinary Hospital: Avis
Expérience fantastique: Un très bon souvenir pour nôtre chienne Amoxe. De très bon soins prodigués un suivi parfait, de bons conseils, rassurant et régulier. Merci beaucoup pour Amoxe.
Merci beaucoup, Carine ! Nous sommes ravis d'apprendre que les soins prodigués à Amoxe ont été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Le vétérinaire a pris le temps de bien m'expliquer la situation (ce qu'il se passe, risques, solutions, prix) et a vraiment pris soin de mon animal.
Merci beaucoup pour votre retour positif, Eva. N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions ou besoins !
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: La clinique a sauvé notre chien au mois d'août 2024 suite à un problème cardiaque. Depuis il a traitement qui lui convient bien. Les vétérinaires et le personnel sont bien à l'écoute. Je recommande cette clinique pour les animaux.
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sylvaine ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu aider votre chien et que son traitement lui convient. Votre recommandation est très appréciée et nous nous engageons à continuer à offrir des soins de qualité à tous nos patients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre !
L'équipe ATLANTIA
Expérience négative: C'est une usine a argent et puis c'est tout. Vouloir sauver son animal a un prix et ca Atlantia l'a bien compris. Mon chat ayant eu un épanchement pleural et deux abcès derriere le coeur me coute 4500e alors que je ne peux pas régler une telle somme sortant tout juste des études. De plus, les soins m'ont juste ete proposé sans me proposé d'alternative qui aurait allégé ma note de frais. Mon vétérinaire actuel est abasourdi et me dis que mon chat n'a été qu'un sujet d'expérience car il n'aurai jamais du subir une thorachotomie et que les frais n'aurais pas dû excéder 1500e. Je me retrouve endettée a 23 ans juste parce que j'ai voulu sauver mon animal. Plus jamais je ne leur ferais confiance.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et comprenons l’inquiétude, l’émotion et les difficultés financières que peut entraîner la maladie d’un animal.
Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions importantes.
À son arrivée dans notre service, votre chat présentait un état déjà grave, après plusieurs jours d’évolution. Il nécessitait une prise en charge rapide. En tant qu’hôpital vétérinaire, notre rôle est de proposer les protocoles thérapeutiques les plus adaptés à la situation réelle de l’animal, notamment lorsque les cas sont critiques et demandent des soins spécialisés.
Comme pour l’ensemble de nos patients, les différentes options thérapeutiques, leurs bénéfices, leurs risques et leurs coûts vous ont été présentés de manière transparente. Aucun soin n’est engagé sans consentement éclairé. Les décisions sont prises avec vous, dans l'objectif d’offrir la meilleure chance de survie à l’animal.
Dans ce contexte précis, le plan thérapeutique recommandé représentait la solution la plus appropriée et la plus sécuritaire, compte tenu de la sévérité de l’état de votre chat lors de son admission.
Nous espérons sincèrement que votre compagnon se porte mieux aujourd’hui. Cette situation difficile nous rappelle également l’importance, pour tous les propriétaires, de faire assurer leur animal dès l’adoption, afin de limiter l’impact financier en cas d’urgence ou de pathologie grave et de pouvoir accéder rapidement aux soins nécessaires. Nous souhaitons également rappeler que nos tarifs reflètent les moyens humains, techniques et médicaux nécessaires à la prise en charge de cas souvent complexes et urgents avec des hospitalisations longue durée comme ça a été le cas pour votre chat. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et un bon rétablissement à votre compagnon.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Excellent. Ils nous ont reçu un dimanche afin d’aider notre chat, Sécu, qui avait avalé du plastique. Ils s’en sont très bien occupés, ont été rassurants envers nous et très compréhensifs. Merci beaucoup
Merci beaucoup Eulalie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu aider Sécu et de vous avoir rassurés durant cette situation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
L'équipa ATLANTIA
Expérience fantastique: Que dire si ce n'est un grand merci à toute l'équipe du CHV !!!! Nous leur avons envoyé notre petit Andy qui était dans un état désespéré suite à un gros traumatisme crânien. L'équipe a sauvé notre petit bb. Nous leur en serons à jamais reconnaissant et n'aurons jamais assez de mots pour les remercier . De la prise en charge jusqu'à la fin de l'hospitalisation, en passant par l'accueil, ils ont été d'une gentillesse exceptionnelle. Nous avions des nouvelles et des photos chaque jour car nous habitons à 3h de route . Alors un grand merci au Dr Demazeau , Agnès, Dr Thomas Simon et tous les autres qui ont pris soin de notre Andy . A bientôt pour des nouvelles sur l'avancée de notre petit guerrier La famille Coder
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu apporter des soins à votre petit Andy. Votre reconnaissance envers le Dr Demazeau, Agnès, Dr Thomas Simon et tout le personnel est très appréciée ! Nous sommes ici pour accompagner nos patients et leurs familles avec bienveillance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour des nouvelles de votre petit guerrier.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Nous avons été très bien reçu. Mme Demangeot a pris en charge notre chat Lucky avec douceur et nous à fourni toutes les informations pour son cas avec bienveillance.
Merci beaucoup pour votre avis, Emmanuelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et Lucky avez été bien accueillis. Le Dr Demangeot est effectivement très dévouée et bienveillante envers nos compagnons. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider !
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Très satisfaite des soins prodigués à mon chien lors de sa visite au Centre Vétérinaire Atlantia. L’équipe a été professionnelle, attentive et rassurante, autant pour mon animal que pour moi. Les explications étaient claires, les soins réalisés avec douceur et beaucoup de sérieux. On sent un véritable amour des animaux et une grande compétence. Je recommande sans hésiter ce centre vétérinaire. Merci encore pour votre bienveillance et votre efficacité !
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Notre équipe s'efforce toujours de fournir des soins attentifs et professionnels, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Intervention en urgence suite abcès, Vraiment un personnel adorable, à l’écoute qui suit le patient tout du long , même répondant à mes interrogations (administration soins). Merci
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sandrine ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un accompagnement attentif lors de votre intervention. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Prenez soin de vous !
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Déjà client d’ATLANTIA depuis plusieurs années j’ai eu la dernière fois pour ROSETTE contacte avec le docteur BILLET cette fois-ci avec le docteur DEMANGEOT Je suis entièrement satisfait des prestations de ces praticiens /gentillesse /conseil/ explication /et suivi Je conseille sans restriction ATLANTIA
Merci beaucoup, René, pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des prestations de nos praticiens, notamment du Dr. Billet et du Dr. Demangeot. Votre confiance et votre recommandation sans réserve nous touchent beaucoup. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Tout a été parfait du premier appel à la consultation. Super équipe merci au Dr Domingues pour sa bienveillance et sa pédagogie.
Merci beaucoup pour votre retour positif, Lyra ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à l'équipe, en particulier au Dr Domingues.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Nala a été opérée par le Docteur Stéphane Bureau il y a deux ans. Elle va super bien, c’est un bouvier bernois de neuf ans, en pleine forme, les suites opératoires ont été parfaites. Un grand merci au docteur Stéphane Bureau et à son équipe !
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cathy ! Nous sommes ravis d'apprendre que Nala se porte bien après son opération avec le Dr Bureau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos remerciements.
L'équipe ATLANTIA
Expérience négative: Je reviens sur mon premier avis déposé en plein affect pour mon chat décédé... J'ai commencé par toute une batterie de recherches et de soins avec mon vétérinaire habituel. Dépassé, le vétérinaire me prend rdv avec ce centre hospitalier high tech !... Sauf que dans l'émotion je n'ai pas su tirer les freins, c'est à dire qu'ils ont fait tous les examens imaginables dont déjà 3 dépistages hiv fiv et un autre venaient d'être fait et résultats transmis par mon vétérinaire, puis ne trouvant pas mieux, mon compagnon est devenu un rat de laboratoire mais ok on cherche, arrivé à 1660€(dont des examens doublés inutiles...)une dernière, la recherche bactéries 91€ et j'ai dû me contenter à l'époque de "désolé monsieur on ne sait vraiment pas ce que c'est !" J'ai dû faire piquer mon compagnon en souffrances quelques jours plus tard, je l'ai enterré, deuil etc... Puis un jour j'adopte un autre et je change de vétérinaire et lors d'une visite de routine j'en profite pour ressortir le diagnostic du labo, celui-ci même où les supers vétérinaires de cet hôpital ne savaient pas... Et là j'ai pris une douche froide !... Le vétérinaire regarde le document et catégorique me dit si ça peut m'aider à faire mon deuil mon chat était condamné car dérivé de la tuberculose féline ! Ça veut dire qu'avec déjà une batterie d'examens négatifs qui invitaient à une recherche directe de bactéries pour être fixé, cet hôpital m'a imposé de tout refaire pour terminer par un examen de 91€ après une première note de pré de 500€ l'hôpital l'a monté à+1700€ au total, pour même pas me donner le diagnostic final je trouve ça un peu léger ! je trouve ça abusé d'autant que malgré le chagrin de voir mon compagnon dépérir j'étais prêt à entendre qu'il fallait l'euthanasier inutile d'engager des frais supplémentaires... Visiblement j'ai plusieurs compagnons aujourd'hui et toutes les grosses structures sont semble-t-il, plus penchées sur la rentabilité que l'efficacité qu'avait nos vieux vétos de campagne ! Je ne laisserai pas mes animaux malades mais ce genre de façons de faire, peut priver le budget pour en sauver un autre donc pas certain que mon avis tirera la sonnette d'alarme mais pour le coup je n'irai plus chez ce genre de vétérinaire... Maintenant dès que j'entends " Nous pensons que c'est ceci, essayez le traitement mais si dans 3jrs rien ne change revenez on essaiera autre chose..." Je fuis !...Alors à ces nombreux praticiens je rappelle juste qu'il faut passer un diplôme mais peut être qu'ils les donnent aujourd'hui ?.... En tout cas je garde un goût très amer depuis que j'ai pris conscience de ce qu'il s'est réellement passé... S'il avait été sauvé évidemment qu'il méritait de mettre autant d'argent mais pour servir de rat de laboratoire avec des examens fais en double à 15 jrs d'écart au lieu de gagner du temps et même de faire directement cette fameuse recherche etc honnêtement je suis extrêmement déçu et le mot est faible ! La tendance est vraiment devenue un business, alors que l'on devient plus proche de nos animaux qu'avant , les grands groupes se frottent les mains et un jour on critiquera les propriétaires qui deviennent laxiste... Honnêtement tout travail mérite salaire mais là c'est comme aller chez son mécanicien pour un moteur en train de couler, il s'occupe de changer les freins, les pneus et plein d'autres trucs d'usures courante, pour nous dire que finalement le moteur est mort, bien là c'est pareil mais avec un cœur qui bat et s'épuise sans recours possible de la médecine mais on va faire quand même des examens en double pour ne pas en perdre une miette pécuniaire et on va jusqu'au bout alors que cet hôpital jouit d'une grande réputation et vu l'état avancé de mon loulou s'ils avaient été pro, faire directement ce fameux examen moins onéreux que tous les autres ... Si un vétérinaire se reconnaît, n'oubliez pas Docteur, mon chat s'appelait Watson et vos méthodes auraient pu priver de soins un autre de mes compagnons qui n'aurait pas été condamnés mais non soigné puisque budget éclaté en examens doublés pour un cas irrécupérable...
Bonjour Stéphane, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre ressenti. Après avoir consulté votre dossier, nous constatons que vous avez été inclus dans toutes les décisions du plan thérapeutique de Watson établi il y a un an. En tant qu'hôpital, nous réalisons une prise en charge globale lorsqu'un patient est référé et nous faisons tout notre possible pour accompagner l'animal et son propriétaire. Cela nécessite des examens complémentaires pour adapter au mieux la prise en charge et cela se fait toujours dans la communication avec les propriétaires, comme ça l'a été avec vous. Malheureusement, l'issue n'est pas toujours favorable. Nous invitons tous les propriétaires à faire assurer leurs animaux dès l'adoption, car effectivement les soins vétérinaires peuvent être onéreux. Nous sommes totalement transparents sur nos tarifs qui reflètent nos équipements de pointe, la compétence d'une équipe vétérinaire spécialisée et notre continuité de service 24h/24, 7/7. Nous tenons à souligner également que tous nos vétérinaires sont reconnus pour leurs compétences.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Personnel très gentil et super vétérinaire. Il a pris le temps de bien expliquer la situation et les options concernant mon chien. Merci
Merci beaucoup, Patricia, pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vétérinaire a su prendre le temps d'expliquer les options pour votre chien. Votre confiance est très appréciée et nous sommes là pour vous et votre compagnon à quatre pattes !
L'équipe Atlantia
Expérience fantastique: Nous tenions à remercier du fond du cœur l’ensemble des personnels soignants qui sont intervenus pour notre chienne doberman Olympe, que nous avons transportée en urgence vitale dans la nuit de samedi à dimanche. Dès sa prise en charge, son pronostic vital était engagé, avec très peu d’espoir suite à une décompensation cardiaque accompagnée d’épanchements. L’équipe de nuit des urgences a été absolument extraordinaire. Elle nous a permis de rester auprès d’Olympe le plus longtemps possible et, malgré le nombre d’interventions, s’est engagée à nous tenir informés régulièrement par téléphone de l’évolution de son état. Au-delà de leur professionnalisme, nous avons ressenti une vraie bienveillance et l’impression sincère qu’ils prenaient soin d’elle comme si c’était la leur. Quelle immense émotion lorsque nous sommes revenus hier en famille et que nous avons appris que nous pouvions repartir avec elle… Un véritable miracle. L’équipe des urgences, ainsi que le Dr Testault, cardiologue, ont tous contribué à sauver notre Olympe grâce à leur savoir-faire, leur engagement et leur passion évidente pour leur métier. Nous souhaitons également remercier tout particulièrement une jeune vétérinaire qui nous a énormément rassurés par téléphone et qui a pris grand soin d’Olympe, allant jusqu’à lui donner du jambon (qu’elle adore) pour l’aider à manger un peu. À notre départ, elle est venue lui dire au revoir, émue autant que nous. Cette humanité, trop rare dans certains cabinets vétérinaires, nous a profondément marqués et nous ne l’oublierons jamais. Désormais, Olympe sera suivie ici sans hésitation. Encore mille mercis à toute l’équipe, de la part de toute notre famille.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre retour touchant. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe des urgences a pu apporter le soutien nécessaire à Olympe. Votre reconnaissance pour notre professionnalisme et notre bienveillance est très appréciée. Nous ferons en sorte de continuer à offrir le meilleur soin possible à nos patients.
L'équipe Atlantia
Expérience fantastique: Il y a eu une bonne communication, de bonnes explications. On sent que notre animal bénéficie d'un très bon suivi.
Merci beaucoup, Emily ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et le suivi que nous offrons à votre animal. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons toujours de notre mieux pour garantir le bien-être de tous nos compagnons.
L'équipe ATLANTIA
Expérience négative: Les soins prodigués à notre chat sont corrects, mais le déroulement est inadmissible. On nous a d’abord dit que ce n’était pas urgent et que l’opération coûterait 500€, puis on nous a annoncé qu’une intervention était nécessaire. J’ai refusé de payer ce prix, on m’a assuré que le coût serait bien inférieur, j’ai demandé un devis… jamais fourni. Malgré mon refus, notre chat a été opéré, et nous avons reçu une facture de 475€, avec des médicaments incomplets. La communication et le respect du consentement sont totalement insuffisants : faire payer et opérer sans accord pour le prix est intolérable.
Bonjour Marion, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre chat se remet bien.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Mes chats sont suivis depuis toujours dans cette clinique et j'en suis très satisfaite. Autant sur la qualité de l'accueil au téléphone et au comptoir, que la qualité des soins auprès de mes chats
Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur !
Expérience fantastique: Vétérinaires très à l'écoute et extrêmement compétents. Je recommande vivement si votre animal à des problèmes particuliers. Merci à tous
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pascale ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe à l'écoute et compétente. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous sommes là pour aider votre animal en cas de besoin.
L'équipe ATLANTIA
Expérience positive: Je me suis basé sur les avis positifs pour emmener en urgence mon chien et j'ai très bien fait. Les tarifs sont plus élevés mais la prise en charge et les soins dont mon chien a bénéficié ont été de qualité.
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nathalie. Nous comprenons que nos tarifs peuvent être plus élevés, mais nous nous efforçons de fournir les meilleurs soins possibles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
l'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Cette clinique est vraiment géniale très rapide pour les diagnostics et avec un suivi exceptionnel. Je recommande vivement si vous avez un souci avec votre animal.
Merci beaucoup Kévin R pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et notre suivi exceptionnel. Votre recommandation est très appréciée et nous nous engageons à continuer de prendre soin de vos animaux avec le plus grand dévouement. N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin !
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Depuis de nombreuses années, mon chat a été très bien soigné et même sauvé après plusieurs accidents. Merci à tout l’équipe !
Merci beaucoup, Célie Evanno, pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat a reçu des soins de qualité et que notre équipe a pu l'aider dans des moments difficiles. Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus grandes récompenses. Nous restons à votre disposition pour continuer à prendre soin de votre compagnon.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Aucun mot ne sera jamais assez fort pour exprimer notre immense reconnaissance envers l’ensemble du personnel du CHV Atlantia. Le Dr Acobas et le Dr Sarran ont littéralement sauvé notre chat. Depuis la fin de l’année dernière, Zorro enchaînait les problèmes, et toute l’équipe a fait preuve d’un professionnalisme, d’une implication et d’une humanité exceptionnels à chaque étape. Leur compétence, leur disponibilité et leur douceur ont fait toute la différence dans une situation extrêmement angoissante. Vous nous avez offert le plus beau des cadeaux de Noël : avoir notre Zorro en vie. Merci du fond du cœur à toute l’équipe du CHV Atlantia.
Chère Alixe, merci infiniment pour votre avis touchant. Nous sommes ravis d'avoir pu aider Zorro et de vous avoir apporté du réconfort dans cette période difficile. Votre reconnaissance envers notre équipe, en particulier le Dr Acobas et le Dr Sarran, nous touche profondément. Nous nous engageons à toujours offrir les meilleurs soins à nos compagnons à quatre pattes. Merci encore pour votre confiance et vos mots chaleureux.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Équipe formidable, tant au point de vue compétence que gentillesse. Je suis venue de la région de Brest, pour rencontrer les meilleurs. Merci
Merci beaucoup pour votre retour élogieux, Marie Claude ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire, nous nous efforçons de garantir le meilleur service à nos clients et leurs animaux.
L'équipe ATLANTIA
Expérience négative: Mon sentiment,un sketch au niveau des urgences du dimanche ,un service client lamentable qui ne répond pas à ses clients. Une honte vu les prix abordés . De plus compétence très limités des urgentiste On met des étudiants ou des mauvais pour plus de profit le dimanche à 160 euro la poignée de main. Je recommande en semaine mais n ayez pas de soucis aux heures d urgence. Reconnaître ses erreurs est compliqué,encaisser l est beaucoup moins.. Cela entache la réputation des anciens veto de renom d avant …
Bonjour,
Malheureusement votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier. Nos tarifs, que nous communiquons en toute transparence, sont le reflet de notre continuité de service 24/24 et 7/7. Nous disposons également d'un matériel de pointe et d'une équipe de spécialistes et urgentistes. Tous nos vétérinaires sont reconnus pour leurs compétences et leur professionnalisme. N'hésitez pas à nous contacter et à nous transmettre des éléments factuels afin de comprendre votre insatisfaction. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous nous efforçons de garantir un haut niveau de compétence et de service, notamment en période d'urgence.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Bonsoir, je tiens à remercier toute l’équipe. Pour son grand professionnalisme et son écoute et la grande humanité. Merci de tout cœur pour mon chien Marley. ✨
Bonsoir Laëtitia, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe Atlantia a pu vous apporter satisfaction. Votre reconnaissance nous touche énormément et nous encourage à continuer d'offrir des soins de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau ! ✨
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Très bien accueilli.Dr Cazin à l'écoute, humain et très pro. Elle a été honnête sur le diagnostic de ma chienne Oona(3eme vétérinaire en 3 jours)et même si l'issue de cette visite a été la pire qu'il pouvait y avoir, j'ai rencontré que des bonnes personnes. Bonne continuation à l'ensemble du personnel,ne changez rien.
Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous mettons un point d'honneur à écouter nos clients et à leur offrir des soins de qualité pour leurs animaux. Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe ATLANTIA.
Expérience fantastique: Centre hospitalier vétérinaire très sérieux, propre et accueillant. Nous sommes extrêmement heureux que notre animal ait eu l'opportunité de pouvoir être pris en charge par des professionnels aussi compétents et à l'écoute. Tout a été au delà de nos espérances y compris sur la partie administrative (pochette remise avec plusieurs documents dont le compte-rendu opératoire particulièrement détaillé). Nous remercions sincèrement et du fond du cœur les équipes sans oublier les ASV qui ne manquent pas non plus d'humanité, de professionnalisme et de gentillesse.
Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse, Stéphanie ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre animal avez été satisfaits de notre service au Centre Hospitalier Vétérinaire Atlantia. Votre reconnaissance envers notre équipe et nos ASV nous touche profondément. Nous nous efforçons toujours d'offrir des soins de qualité et un accueil chaleureux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Je me suis rendue au centre hospitalier vétérinaire de atlantia pour mon bouvier bernois pour un scanner. Je tiens à remercier le vétérinaire neurologue pour sa gentillesse ces explications claires et son écoute. Nous avons été également très bien reçu par la personne à l'accueil. Merci a vous
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux, Coralie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre vétérinaire neurologue et notre équipe d'accueil au Centre Hospitalier Vétérinaire Atlantia. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir des soins de qualité à tous nos patients.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Même si nous aurions souhaité ne jamais les rencontrer, nous ne pouvons que remercier toute l'équipe ainsi que le Dr VINHAS FERNANDES. Notre chat Toulouse était condamné mais ils ont fait tout ce qu'ils ont pu pour lui comme pour nous. Nous avons été très bien accompagnés, de la prise en charge aux urgences à la crémation. Merci pour tout et merci pour lui.
Chère Pauline, nous vous remercions pour vos mots touchants. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter le soutien nécessaire dans ce moment difficile. Le bien-être de nos patients et de leurs propriétaires est notre priorité. Merci de nous faire confiance.
L'équipe ATLANTIA
Expérience négative: J’ai emmené mon chat en urgence à 3h du matin dans cette clinique car il était bouché. À mon arrivée vers 4h, la vétérinaire de garde a été très sympathique et rassurante, tout comme le personnel en général, ce qui rend la suite encore plus décevante. Mon chat a été hospitalisé environs 4 jours. Il m’a été indiqué que la sonde devait rester entre 24 et 48 heures, mais mon chat l’a retirée au bout d’environ 20 heures et elle n’a pas été reposée. Trois jours après sa sortie, mon chat s’est rebouché et j’ai dû retourner en urgence chez mon vétérinaire habituel, qui a dû le sonder à nouveau puis l’opérer. Si la sonde avait été maintenue correctement dès le départ, cette situation et probablement l’opération aurait peut-être pu être évitée. Lors de la sortie, j’ai également rencontré un problème concernant le traitement. J’ai signalé à la secrétaire qu’il ne me restait que 4 doses, alors que l’ordonnance en indiquait 6. Il m’a été répondu que ce n’était pas grave si je ne donnais pas les deux dernières doses, et que je pouvais aller chez un autre vétérinaire pour refaire une ordonnance, sans garantie que cela passe. Je précise que j’habite à 1h de route, ce qui rend ce genre de réponse particulièrement inadaptée après une hospitalisation aussi lourde. Le jour de la récupération de mon chat, j’ai dû attendre 1h30 de retard. J’ai ensuite appelé la clinique à trois reprises pour demander un geste commercial ou au moins un retour. On devait me rappeler. Une semaine plus tard, toujours aucune nouvelle. Enfin, les tarifs sont vraiment très élevés : j’ai laissé plus de 1 000 € dans cette clinique, pour une prise en charge qui, au final, n’a pas évité une nouvelle urgence ni une opération ailleurs. C’est vraiment dommage, car l’accueil de nuit était bon et le personnel sympathique, mais la prise en charge médicale, le suivi, la gestion du traitement, le rapport qualité/prix et le manque total de retour client sont très décevants.
Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter des précisions. En médecine vétérinaire, le risque zéro n’existe malheureusement pas, et malgré une prise en charge adaptée, une récidive reste possible pour ce type d’affection. La décision médicale a été de ne pas resonder votre chat car il urinait de nouveau et son état général permettait une sortie. Concernant le traitement, nous sommes en train d'investiguer pour comprendre ce qui a pu se passer. Pour l’attente lors de la récupération, nous sommes un hôpital vétérinaire confronté à de nombreuses urgences 24h/24 et 7j/7, ce qui peut parfois entraîner des retards dans les plannings, et nous en sommes sincèrement désolés. Enfin, nos tarifs reflètent la continuité de service jour et nuit, la présence de vétérinaires spécialistes et urgentistes, ainsi que l’utilisation de matériel de pointe pour garantir la meilleure qualité de soins possible. Nous prenons vos remarques très au sérieux car elles sont précieuses pour notre amélioration. Nous espérons que Scar se porte mieux.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Vétérinaire très sympathique aussi bien avec le chien qu'avec ses maîtres. Ses compétences professionnelles nous ont permis d'être rassurés quant à la santé de notre bête d'amour. Merci !
Merci beaucoup pour votre retour, Martine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre chien avez eu une expérience positive au Centre Hospitalier Vétérinaire Atlantia. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir le meilleur soin possible, et vos encouragements sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin, nous sommes là pour vous !
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Vétérinaire à l'écoute, gentillesse, douceur et professionnalisme, tous les ingrédients sont réunis pour rassurer ma petite boule de poils et son maître. Je suis satisfait de la prise en charge de ma chienne, son état s'est rapidement amélioré.
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour positif! N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: J’ai amené mon chat à Atlantia suite à la recommandation de mon vétérinaire traitant. Il a eu le droit à des soins de qualité pour l’aider. Toute l’équipe de la clinique est très à l’écoute et à cœur de soigner nos animaux. Je tiens à remercier plus particulièrement le Dr Savy, dont l'empathie et le dévouement ont été exemplaires. Elle a toujours pris soin de bien me tenir informé de l'état de mon petit chat et a partagé ma tristesse lors de son décès. Son professionnalisme et sa bienveillance ont été d'un grand réconfort. Je recommande à 200%
Bonjour Charly,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre chat avez été bien pris en charge par notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous nous efforçons toujours d'offrir les meilleurs soins possibles à tous nos animaux. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
L'équipe ATLANTIA.
Expérience fantastique: Ma furette a eu une inclusion intestinale dû à un bouchon d'oreille. Nous sommes arrivées à la clinique et ils ont pris en charge directement la situation (scanner, diagnostiquer...). Le docteur était clair et rassurant de ce qu'il allait se passer. Lors de son hospitalisation, nous avions tous les jours des nouvelles de Lily via Sms et un appel tout de suite après l'opération. Je remercie toute l'équipe pour son efficacité. Lily va bien aujourd'hui et joue comme à son habitude.
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Lily va bien et que notre équipe a pu lui fournir des soins rapides et rassurants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner durant cette expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Prenez soin de vous et de Lily !
L'équipe ATLANTIA
Expérience négative: Tarification somptuaire pur les prestations : 480€ pour.. 4 radios ! radios reçues en copie papier, pas même sur plaque plastique comme demandé. 285€ demandés pour une échographie qui s'est avérée inutile, le radiologue ayant pris la radio de la vessie pour une prétendue tumeur !! 1.000€ demandés pour un scanner. Le vétérinaire a insisté à 4 reprises pour que j'accepte cette prestation: il doit être intéressé au Chiffre d'Affaires. Plaquettes d'antibiotiques prescrites et facturées en surnombre ! Vétérinaire et personnel très jeune hormis un seul senior. Vous êtes séparé du chien qui revient hyperstressé de leurs "soins" ! Profiter de l'état psychologique de faiblesse des clients pour surfacturer des prestations nulles, c'est une honte. Mon chien a gagné en consultant depuis, une ostéopathe compétente ! Cet établissement est une honte
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous apporter quelques précisions.
Notre établissement est un Centre Hospitalier Vétérinaire (CHV), ce qui implique des standards élevés en matière de soins et de sécurité pour vos animaux. Nous sommes transparents sur nos tarifs, qui sont accessibles avant toute prestation, et ceux-ci reflètent plusieurs éléments essentiels :
- Une continuité de service 24h/24 et 7j/7, permettant la prise en charge des urgences à tout moment.
- Un plateau technique de pointe, incluant des équipements d’imagerie avancés (radiographie numérique, échographie, scanner, etc.).
- Une équipe pluridisciplinaire composée de vétérinaires spécialistes, garantissant des diagnostics et des soins conformes aux meilleures pratiques.
Ces facteurs expliquent nos tarifs, qui ne sont en aucun cas liés à des pratiques abusives, mais à la qualité et la sécurité des soins prodigués.
Nous regrettons que certaines prestations aient pu vous sembler inutiles ou mal expliquées. La communication avec nos clients est une priorité, et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer nos explications et notre accompagnement.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: J'adresse mes sincères remerciements à toute l'équipe du Dr RISI pour tous leurs bons soins et d'être là 24h/24. C'est très rassurant. Mme Monfort
Nous vous remercions chaleureusement de votre confiance!
Expérience fantastique: notre petite chienne Fowey a très bien été prise en charge malgré l'urgence de sa situation pour une hernie discale stade 5. Le Dr Daval est réactif, efficace et humain. Agnes et Elsa et toute l'équipe se sont très bien occupé de Fowey et nous ont conseillés même après son retour.
Bonjour Naguyb,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant les soins apportés à Fowey. Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr Daval et notre équipe ont pu répondre à ses besoins en urgence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil supplémentaire. Merci encore de votre confiance !
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Prise en charge rapide, Ils ont rapidement administré à notre chienne Miss un produit pour lui faire vomir le chocolat qu'elle avait ingéré. Merci à eux !
Bonjour Sorties à Nantes,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif, d'autant plus que certains d'entre nous vous suivent sur les réseaux ;) Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu intervenir rapidement pour aider votre chienne Miss. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Prenez soin de vous et de Miss !
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Personnel à l'écoute, bienveillant tant envers les animaux que les personnes. Nous sommes ravi de la prise en charge et du suivi de nos 2 chats. Nous recommandons chaudement !
Un grand merci pour votre recommandation qui nous touche beaucoup!
L'équipe Atlantia
Expérience fantastique: Enfin des professionnels et non des "bobologues". Incroyable d'intelligence, de réflexion, d'écoute et de déductions; mon animal est enfin soigné et ne souffre plus; Merci à vous tous et surtout le Docteur Juliette ACOBAS qui est in-cro-ya-ble !!!
Chère Carole,
Un grand merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre animal avez bénéficié de notre expertise. Le Dr. Juliette ACOBAS et toute notre équipe s'efforcent de fournir les meilleurs soins possibles, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe ATLANTIA
Cordialement,
Expérience négative: Je nomme cela une pompe à fric ! Comment soigner son animal quand on vous donne des prix aussi démentiels ! Ma chienne est atteinte d un mastocytome (cancer de la babine) qui déjà a été détecté bien trop tardivement car jusqu'à présent ma vétérinaire me disait que c était une simple infection j ai donné 500 euros de traitement pour que l on lui fasse une cytoponction (qui selon la Spa que j ai contacté pour une aide financière aurait dû être faite bien plus rapidement si les traitements n agissaient pas) qui a détecté ce cancer. Ma vétérinaire me dirige donc vers cet hôpital (je suis en Vendée très pratique) pour qu on lui fasse une IRM scan et écho et là on m annonce les tarifs par téléphone (aberrant 1139 euros pour l IRM scan et cytoponction qui a été effectué pourquoi la refaire Et si il y a chirurgie plus analyses il faut ajouter 1280 euros !!! ) mais si je veux un devis écrit (que me demande la Spa) il faut que je vienne payer 148 euros pour une consultation spécialisée pour me dire ce qu'il y a à faire ! ! Je suis sidérée de voir que l argent prime sur le soin de l animal. La spa est elle aussi choquée de ces tarifs ! En aucun cas je ne recommande ces hôpitaux destinés aux plus riches ! Dans un monde où seuls les plus riches peuvent se soigner
Bonjour,
Nous comprenons que les tarifs puissent surprendre, mais ils reflètent la technicité des examens (IRM, scanner, cytoponction, analyses) et les équipements nécessaires pour garantir un diagnostic fiable et sécurisé. Ces actes mobilisent des ressources spécialisées, du personnel qualifié et des dispositifs médicaux coûteux. Nous disposons également d'une continuité de service et de soins 24/24 h et 7/7j, ce qui explique également nos tarifs.
La consultation spécialisée est indispensable pour établir un plan thérapeutique adapté, éviter des actes inutiles et définir la meilleure stratégie pour votre animal. Elle ne consiste pas simplement à « dire ce qu’il y a à faire », mais à analyser le dossier, les résultats existants et proposer des solutions concrètes. Il n'est pas possible de faire un devis adapté par téléphone sur un tel cas sans que l'animal ait été vu par un spécialiste, les tarifs qui vous ont été communiqués par téléphone l'ont été à titre indicatif.
Nos tarifs sont communiqués en toute transparence et un devis écrit est systématiquement fourni après la consultation. Nous proposons des facilités de paiements lorsque cela est nécessaire et nous invitons tous nos clients à faire assurer leur animal dès l'adoption.
Notre priorité reste la qualité des soins et la sécurité des animaux et vous envoyer un devis sans avoir vu votre animal peut compromettre sa prise en charge et votre consentement éclairé.
Nous restons à disposition si besoin.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Notre chat, Billy, est suivi par le Docteur Dechervois dont l’expérience et la compétence sont très appréciables : sa douceur et son empathie sont précieuses pour notre chat qui est d’un naturel anxieux. Les explications qu’elle apporte sur les pathologies et les conseils qu’elle donne pour la santé et le bien-être quotidiens de notre animal sont très clairs. Nous recommandons sans réserve le CHV Atlantia.
Bonjour Josette,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que le Docteur Dechervois a su apporter douceur et empathie à Billy. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous nous engageons à continuer d'offrir les meilleurs soins à nos animaux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin concernant la santé de votre compagnon.
Bien cordialement,
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Parfait a tous les niveaux. Une entière confiance au niveau du personnel médical. Merci également au personnel de l'accueil. Baloo, Elliot, et moi vous disons un grand Merci En particulier Baloo qui a une maladie chronique, et que vous avez sauvé de nombreuses fois ❣️❣️❣️
Merci beaucoup, Corinne ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous, Elliot et Baloo avez confiance en notre équipe. C'est un plaisir de pouvoir aider vos compagnons. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous et vos animaux !
Expérience fantastique: Un peu d'attente, certe, mais équipe vétérinaire très réactive, prend le temps d'expliquer. Excellente prise en charge avec une concentration de moyens techniques qu'on ne peut pas retrouver ailleurs. Pour les gros pépins de santé, je pense qu'il n'y a pas de meilleure adresse.
Bonjour Edwige,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe vétérinaire réactive et attentive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir les meilleurs soins possibles.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Le Docteur Demangeot m’a reçu avec mon chat atteint d’un carcinome Une personne adorable, très professionnelle et à l’écoute … Je la remercie Cette clinique et l’accueil est très agréable Je recommande cet établissement
Chère Claudine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec le Docteur Demangeot et que notre clinique a pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, ainsi que votre chat. Merci encore pour vos gentils mots !
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Un grand merci au docteur Pauline Hedouin pour s’être très bien occupé de notre cavalier King Charles. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Merci beaucoup, Claire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr Hedouin a répondu à vos attentes.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Personnels et vétérinaire à l'écoute, disponible et excellent... ils ont sauvé notre chienne.
Merci beaucoup Isa Mln pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'avoir pu aider votre chienne
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Je recommande atlantia sans hésitation,je suis venue en consultation pour différentes pathologies et surtout pour cataracte et décollement de la rétine un grand merci pour cette prise en charge fabuleuse par dr Bourguet.-pauwels. Et toujours bien accueilli par le reste de l 'équipe, vétérinaire, auxiliaire vétérinaire...
Merci beaucoup, Stéphanie ! Votre commentaire nous fait plaisir !
L'équipe ATLANTIA
Expérience négative: Très bon accueil, très bon conseil vétérinaire, rien à dire la dessus... par contre... 25€ de frai pour pouvoir payer en deux fois, l'hôtesse qui ose dire que c'est comme Sofinco... premièrement, vous êtes pas une banque, deuxièmement C discount le paiement en 4 fois est gratuit, younited crédit, c'est gratuit, frai de dossier ? tout se fait de manière informatique aujourd'hui C une blague ??
Bonjour Stef, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils vétérinaires. Concernant les facilités de paiement que nous vous proposons, les coûts associés couvrent la gestion administrative des échéances et les services de paiements sécurisés que nous utilisons. Les grandes enseignes que vous évoquez fonctionnent différemment.
L'équipe ATLANTIA.
Expérience fantastique: Arrivés en urgence pour notre petit chien "Mimi", nous avons été reçu par une vétérinaire d'une grande gentillesse et d'une grande compassion. Elle s'est occupée de notre petit chien jusqu'au point de non retour. Malheureusement notre petit Mimi nous a quitté ce soir là. Nous remercions la vétérinaire qui nous a accompagné.
Cher Serge, nous vous remercions pour votre touchant message. Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre petit Mimi. Notre équipe fait toujours de son mieux pour accompagner les animaux et leurs propriétaires dans ces moments difficiles. Votre gratitude envers notre vétérinaire est très appréciée. Prenez soin de vous.
L'équipe Atlantia
Expérience fantastique: Trés satisfait de toute l'équipe vétérinaire. Chirurgien vetérinaire et aide soignante un grand merci! il ont sauvé mon chien très compétent. Je recommande. C'est le meilleur hôpital animaux de l'Europe
Merci beaucoup, Cecilia ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chien a reçu les soins nécessaires et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Nous avons consulté le 20/11/2025 le Centre hospitalier Atlantia pour des problèmes de diarrhée chronique de notre petite minette de 5 mois. La prise en charge a été au top, tant par le Dr Cazin que par le personnel. Nous sommes très satisfaits et nous recommanderons l'établissement sans hésiter.
Chère Chantal, merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre petite minette avez reçu une prise en charge de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre recommandation.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Un immense merci à toute l’équipe de la clinique pour avoir si bien pris soin de mon chien lors de son opération du voile du palais et sténose de narine en juin dernier. Votre gentillesse, votre professionnalisme et votre attention ont vraiment fait la différence. Un vétérinaire qui explique très bien et prend le temps de rassurer, des assistantes vétérinaires super à l’écoute et très disponible. Merci pour tout ! Pablo revit grave à cette opération et vous montre sa jolie rhinoplastie
Merci beaucoup, Manon ! Nous sommes ravis d'avoir pu aider Pablo. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense !
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Dr Boutoille est toujours à l'écoute et explique bien les procédures, il est ferme et doux avec les animaux. Les personnes à l'accueil sont supers, sympas et patientes.
Merci beaucoup, Laure ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec le Dr Boutoille et notre équipe d'accueil. Votre confiance et vos compliments nous motivent à continuer à offrir le meilleur soin possible à vos animaux.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Je n’ai qu’un mot à dire merci à toute l’équipe vétérinaire et assistant pour avoir été là pour ma petite Olia cavalier King, Charles Une prise en charge exceptionnelle, autant par la compétence que par l’accompagnement que nous avons eu dans notre chagrin après l’opération d’Olia et les complications qu’elle a malheureusement subi elle a été sauvé grâce à cette équipe et un grand merci tout particulier au Dr CAZIN qui s’est occupé du suivi de Olia . Merci pour sa compétence. Merci pour son empathie. Merci d’avoir été là pour elle et pour nous. Olia aujourd’hui a été sauvée. Grâce à vous elle remonte doucement la pente elle revient de loin. cette clinique est remarquable pour les soins apportés à nos animaux
Merci beaucoup, Francoise, pour vos mots touchants ! Nous sommes ravis d'avoir pu aider Olia. Votre reconnaissance envers notre équipe, et particulièrement le Dr CAZIN, nous touche profondément. Nous mettons tout en œuvre pour offrir les meilleurs soins à vos animaux. N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin. Prenez soin de vous et de votre petite Olia !
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Les vétérinaires et le personnel ont bien pris en charge mon animal, ont bien expliqué toutes les démarches et ont été très bienveillantes envers nous et notre animal.
Merci beaucoup pour votre évaluation, Lise-Marie ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre animal avez été bien pris en charge par notre équipe. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs soins possibles.
L'équipe ATLANTIA
Expérience négative: EXPÉRIENCE TRAUMATISANTE VÉCUE AVEC LE CHV ATLANTIA QUI NE CONNAÎT PAS LE CONCEPT D'ÉTHIQUE ET DE CONSENTEMENT ÉCLAIRÉ. Prenez deux minutes pour lire mon histoire, et faites-vous votre propre jugement. Avons consulté pour notre chatte de 14 ans qui avait de l'ascite dans le ventre. Si vous ne le savez pas, c'est une urgence vitale. Un scanner et une biopsie ont été réalisés en urgence pour déterminer s'il s'agissait d'un cancer du foie et s'il était pertinent d'opérer. Les résultats ont été séquestrés pendant 10 jours. Le Dr Sarran nous a contactés en nous expliquant que l'opération était indispensable, sans évoquer à aucun moment les risques opératoires. Elle a insisté lourdement. Pour elle, l'âge n'était pas une contre-indication, il fallait opérer à tout prix. Elle a ouvertement critiqué sa consœur qui suivait notre chatte et qui avait émis des doutes sur la pertinence d'une opération chez un animal de 14 ans. Nous avons demandé à refaire un scanner (J + 15) pour vérifier si le cancer avait évolué. Le Dr Sarran a été catégorique : pas besoin de scanner. Avec cette petite phrase : "Tout peut arriver, mais ne vous inquiétez pas, on va bien s'en occuper, elle est entre de bonnes mains". Nous n'avions pas compris que l'opération était extrêmement périlleuse, nous n'avons même pas dit au revoir à notre chatte. En l'"ouvrant", le lendemain matin, elle a découvert matin une situation cataclysmique. "Nous nous sommes demandés si nous n'allions pas l'euthanasier sur la table. Et puis on s'est dit que puisqu'on était là…" Notre chatte devait rester en soins intensifs pendant trois jours. Le Dr Sarran devait nous rappeler "si elle décède dans la journée". Ah bon ? C'était donc si grave que ça ? Dix minutes plus tard, c'est l'anesthésiste qui a rappelé après deux arrêts cardiaques et des difficultés à oxygéner correctement notre chatte, impliquant inévitablement des séquelles neurologiques. Nous avons donné notre accord pour l'euthanasie. L'horreur. À l'évidence, notre chatte avait fait au moins un arrêt cardiaque sur la table d'opération, ce que le Dr Sarran s'est bien gardée de nous dire. Elle avait juste évoqué le risque de devoir utiliser une sonde pour alimenter notre chat sans nous expliquer qu'elle savait qu'elle serait un légume si elle survivait à la réanimation. Infâme lâcheté du chirurgien qui a au mieux commis une erreur de diagnostic ou qui s'est fait plaisir en tentant une opération à haut risque par hubris ou goût du challenge. Bien évidemment, Atlantia vous facture l'opération puisqu'elle a bien eu lieu. La direction couvre sa chirurgienne, elle ne répond pas aux mails. Mon conseil : aller à Oniris faire opérer votre animal. Merci de m'avoir lue jusqu'au bout.
Bonjour Madame, la perte d'un animal est toujours un moment extrêmement douloureux, et nous comprenons que cela puisse susciter de nombreuses émotions. Le bien-être de nos patients reste une priorité y compris dans l'accompagnement en fin de vie. Concernant les éléments que vous mentionnez, nous ne pouvons pas commenter publiquement un dossier médical, ni nous exprimer en dehors du cadre prévu. Notre équipe veille en permanence au respect des protocoles en vigueur et à fournir un accompagnement professionnel à l'ensemble de nos patients et de leurs propriétaires. Nous adressons à nouveau nos pensées à cette période difficile.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Depuis bientôt 10 ans les équipes d’Atlantia s’occupent et soignent mon lapin bélier âgé de presque 10ans. Très professionnels, attentifs et réactifs au bien être de l’animal et du propriétaire ! Le personnel de l’accueil est très agréable et à l’écoute ! Les coûts sont élevés mais ils ont sauvés plusieurs fois mon lapin. Muffin vous remercie et moi de même
Bonjour Adeline, merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe prend soin de Muffin depuis toutes ces années. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus grande récompense.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Un grand merci pour la prise en charge et le suivi de notre animal. Nous savons qu’elle est toujours entre de bonnes mains. L’amour des animaux saute aux yeux quand on arrive la bas. Merci encore
Merci beaucoup, Thomas ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Votre confiance nous touche profondément, et nous ferons toujours de notre mieux pour être à la hauteur.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Ma petite Lilou a été prise en charge pour une consultation ophtalmo suite à un ulcère important à l’œil. Très satisfaite du Dr Marvuel. Très pro
Chère Françoise, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr Marvuel a pu prendre soin de Lilou. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
L'équipe ATLANTIA
Expérience négative: Le personnel fait des efforts en termes de communication, mais ça à la limite,... il y a surtout selon nous des lacunes en termes de transparence médicale et d'efficacité dans la prise en charge. Nous avons beaucoup souffert des négligences et des comportements désinvoltes à tous les niveaux. En cas d'urgence, il faut exiger que votre animal soit opéré le jour même avant de signer un devis de plusieurs milliers d'euros. Outre l'opération trop tardive pour une hernie discale, nous avons dû revenir plusieurs fois à l'hôpital pour des problèmes de pose de sonde urinaire (l'une d'entre elles a même conduit à des brûlures du ventre de notre chien) entre 100 et 150 euros à chaque fois et le devis a été dépassé sans information préalable (enfin d'après eux, c'était un malentendu... on nous aurait informés oralement, tu parles !) pour les soins postopératoires. Notre chien de 4 ans a été très courageux pendant ces 4 longs mois et nous avons une pensée pour lui. Il ne s'est pas remis de cette opération à la clinique, et est resté paralysé, incontinent (coût de la prise en charge 4500 euros minimum tout compris).
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de lire votre expérience. Vos observations ont été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées. Concernant les devis, nous sommes tenus de réaliser un consentement éclairé avant toute intervention. De même, nous informons systématiquement nos clients dès lors qu'il y a une évolution de la prise en charge. Une intervention pour hernie discale comporte des risques et ne garantit pas une réussite totale.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe ATLANTIA
Expérience négative: Nous avons emmené notre chat aux urgences qui avait du mal à respirer. Nous avons été reçu le lendemain par Isabelle testault cardiologue pour nous annoncer que notre chat était condamné. Elle a préféré parler de sa journée chargée, qu’elle était débordée, aucune empathie et tapait son rapport sans même nous regarder alors que nous apprenions que notre chat de 6 ans allait mourir … Quelle manque d humanité … une honte humaine Nous avons dû retourner aux urgences pr notre chat 48h après et nous sommes allées à oniris ( urgence de la chantrerie ) et qu’elle différence incroyable … du personnel charmant empathique doté de toutes les qualités qu’on attend d’un personnel soignant animalier, qualité dont Mme Testault est dénuée
Bonjour Vanessa, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience avec notre équipe. Nous comprenons à quel point cela a dû être difficile d'apprendre cette nouvelle. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service.
Bon courage
L'équipe ATLANTIA
Expérience négative: Notre chien Obiwan est venu à VETREF le 01 Juillet 2025 suite à une otite bien méchante. On nous avait annoncé 700€ au téléphone tout compris. En arrivant, on nous annonce finalement plus de 1000€, sans les traitements, pas du tout prévu. Contrôle le 04 aout et 04 septembre dans notre clinique vétérinaire habituelle, amélioration mais ce n’est pas encore ça, la vétérinaire habituelle envoie un mail au spécialiste de VETREF pour savoir s’il faut continuer les traitements à l’identique ou changer. Nous devons recommander deux des médicaments mais on nous dit d’attendre la réponse du spécialiste. On attend, encore, encore, encore, encore… on rappelle notre véto, VETREF, ATLANTIA (puisqu’entre temps, le spécialiste a arrêté de travailler avec VETREF mais travaille avec ATLANTIA) pour avoir des réponses, rien du tout… Jusqu’à ce lundi 03/11. Il a fallu que je m’énerve sévèrement au téléphone pour qu’on daigne ENFIN nous répondre ! Seulement, avec un délai de 2 mois pour avoir une réponse et 2 médicaments en moins, bien évidemment, l’otite d’Obiwan est repartie de plus belle !!! Malgré les multiples relances par mails et SMS de notre clinique habituelle et de nous-même, les assistantes n’ont jamais transmis le message au spécialiste. Nous avons donc dépensé plus de 1000€ dans leur clinique spécialisée et 195€ de traitements pour qu’en l’absence de professionnalisme de la part des assistantes, on reparte donc de 0 avec une nouvelle facture de 160€ pour des traitements pour 3 mois, facture qui n’aurait jamais existée si les assistantes avaient correctement fait leur travail puisque l’otite était quasiment résorbée, il ne restait plus qu’un mois… Très très déçus ! Il serait bon de faire une réévaluation de post au niveau des assistantes !
Bonjour Mme Denis,
Nous comprenons votre frustration face à une situation médicale complexe et prolongée d'Obiwan.
Nous tenons toutefois à affirmer que nos équipes d’assistantes vétérinaires sont reconnues pour leur professionnalisme, leur implication et leur sérieux. Après vérification, toutes les démarches nécessaires ont été effectuées de leur côté, conformément aux procédures internes. Nous ne pouvons en revanche accepter vos propos irrespectueux qui ont été tenus à leur égard que ce soit par téléphone ou par mail, d'autant plus que vous précisez avoir été vous-même assistante. Vous devez donc savoir que le respect mutuel est essentiel pour garantir une prise en charge efficace et sereine des patients.
Concernant Obiwan il n’est pas suivi régulièrement chez ATLANTIA. Nous vous laissons donc revenir vers le spécialiste qui vous a déjà répondu à plusieurs reprises par mail pour assurer la continuité des soins dans de bonnes conditions. Par ailleurs, malgré votre inquiétude depuis 2 mois, vous n'avez pas formulé de souhait de RDV pour un contrôle chez nous. Nous précisons également qu'il n'existe aucun système de communication par SMS avec nos assistantes vétérinaires chez ATLANTIA.
Nous espérons sincèrement qu’Obiwan retrouvera rapidement un bon état de santé, dans un cadre respectueux et constructif.
Cordialement,
La Direction d’ATLANTIA
Expérience fantastique: Accueil professionnel et humain. L'accès à des technologies de pointe permet des diagnostics précis. J'espère que cela sauvera mon petit chat diagnostiqué avec la pif. Merci pour tout.
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux, Aurélie ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir les meilleurs soins à votre petit chat et espérons qu'il se rétablira rapidement. L'équipe Atlantia
Expérience fantastique: Prise en charge de notre minette Molly, très peu attendu malgré leurs urgences à gérer Très accueillant et prit le temps pour les explications claires. Merci!
Merci beaucoup, Hélène, pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu prendre soin de Molly et de vous offrir des explications claires. L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Le Centre Hospitalier est d'une propreté remarquable. Les vétérinaires ont tous un petit geste gentil envers nos animaux et le personnel est très gentil et très professionnel. On a même lavé mon chien qui s'était fait pipi dessus.
Merci beaucoup, Catherine, pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement et le soin apporté à votre animal. Notre équipe s'efforce de fournir le meilleur service possible, et vos encouragements nous motivent encore plus! L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Je souhaite partager mon expérience très positive à la Clinique Vétérinaire Atlantia à Nantes. J’y suis allé pour une visite de diagnostic pour ma bouledogue et j’ai été rassuré par le professionnalisme et l’attention de toute l’équipe. Le vétérinaire a pris le temps d’examiner soigneusement ma chienne d’expliquer clairement les résultats et de proposer les meilleures options pour sa santé. L’accueil était chaleureux et rassurant, ce qui a vraiment facilité la visite. Je recommande vivement Atlantia pour toute visite vétérinaire : équipe compétente, attentionnée et soucieuse du bien-être animal.
Merci beaucoup, Wilfrid, pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre bouledogue avez eu une expérience positive. Nous nous efforçons de fournir des soins attentionnés et professionnels. L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Très très contente du docteur Bourguet pawell. Ophtalmologue et une pointure, elle a sauvé l'oeil de ma petite violette.
Bonjour Nelly, un grand merci pour commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr Bourguet a pu sauver l'œil de votre petite Violette. Nous sommes heureux de vous avoir accompagnée. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur. L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Mon chat a eu une gastrite persistante et j’ai dut l’emmener 2 fois à Atlantia. Une première fois pour un bilan et la deuxième fois pour un examen. Il a été pris en charge par Dr Acobas qui est une vétérinaire très professionnelle, qui aime son métier et les animaux. Les explications étaient claires, la clinique très propre et le personnel accueillant… Que dire de plus? Un grand merci Marine, Antoine et Mauvais
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Votre satisfaction nous motive ! L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Une prise en charge au top de À à Z. personnel attentionné, explications claires. Vétérinaire excellent. Suivi excellent.
Merci beaucoup Nelly pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'attention de notre équipe. L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: nous avons rencontrée une équipe très professionnelle, un diagnostique posé en un temps record, et ma petite Whippet SIA arrivée en état de choc est repartie sur ces quatre pattes en moins de 48 heures se sont des héros , je remercie le DR Bison Meggy, le Dr Domingues Samuel, ainsi que toute l'équipe . Vous pouvez y aller les yeux fermés
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que SIA se porte bien et que notre équipe a pu vous aider rapidement. Votre confiance nous touche et nous encourage à continuer notre travail. L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: J'ai dépose ma lapine aux urgences pour une stase digestive (ou début d'arrêt de transit). J'ai d'abord été conseillée au téléphone pour la ramener directement aux urgences suite a la description des symptômes. L'équipe d'urgentiste sur place nous a pris en charge et rassures sur la marche à suivre pour l'hospitalisation de notre pépette. Nous avons été ensuite recontactés des le lendemain par le Dr Le Gac qui nous a fait un état des lieux très détaillés et rassures sur l'état de notre lapine que nous avons pu récupérer le soir même avec un traitement adapté Cette dernière tient également a faire le point avec nous sur les jours qui ont suivi pour suivre son état et nous conseiller dans l'administration des soins Elle a bien veiller au bien être de notre petite et nous en sommes très reconnaissants Je recommande vivement !
Bonjour Jenny, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu prendre soin de votre lapine et de vous avoir rassurée tout au long du processus. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons qu'elle se porte bien maintenant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils supplémentaires. L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Prise en charge de mon chien avec pronostic vital engagé suite à thrombopénie. Après transfusion et traitement celui-ci va beaucoup mieux et commence à retrouver ces marques. Encore merci pour cette intervention. L'amour d'un chien ça n'a pas de prix.
Bonjour Eric, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chien se remet bien après son traitement. Votre confiance et l'amour que vous portez à votre compagnon sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Prenez soin de vous et de votre fidèle ami ! L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Clinique extraordinaire ! Tout est parfait, l'accueil, les équipes médicales, le personnel, les locaux, le matériel médical. De plus il y a une surveillance jour et nuit. Ils nous donnent des nouvelles chaque jour. Ils ont sauvé notre chien. Mon vétérinaire de proximité ne pouvait plus rien pour lui. C'est d'ailleurs lui qui m'a demandé de rejoindre cette clinique plus pointue. Je suis ravie et je leur dis UN GRAND MERCI.
Merci beaucoup Mireille et Alain pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu aider votre chien et d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour nos patients et leurs propriétaires. Merci pour votre confiance ! L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Une équipe au top ,professionnelle, à l écoute et bienveillante envers votre animal. Ils ont su trouver le problème de notre chienne luuna et adapter un traitement pour soulager sa douleur en 3 jours notre louloutte a déjà repris des forces et son dynamisme je conseille à 100 pour 100 ce centre hospitalier encore merci à toute l équipe et surtout ne changez rien vous êtes parfaits
Merci beaucoup, Séverine ! Nous sommes ravis d'apprendre que Luuna se porte mieux et que notre équipe a pu l'aider. L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Notre chat est pris en charge par le Dr. CAZIN, et celle-ci a toujours été très à l'écoute, patiente, prend du temps pour mettre à l'aise notre animal... Les personnes de l'accueil sont également tous adorables. Merci !
Merci beaucoup, Mélinda ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr. CAZIN et notre équipe vous ont offert une expérience positive. L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Bon accueil au centre hospitalier vétérinaire Atlancia. Mon chat a été pris en charge très rapidement et les explications données par le vétérinaire étaient claires et m'ont permises de prendre en toute conscience les bonnes décisions concernant le devenir de mon animal.
Merci beaucoup, Bernard, pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la prise en charge rapide de votre chat. Notre équipe s'efforce toujours de fournir des explications claires pour aider nos clients à prendre les meilleures décisions pour leurs animaux. L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: ATLANTIA est vraiment à recommander. Prise en charge rassurante, explications claires, très bons conseils.... Nous espérons seulement ne pas y retourner....cela voudra dire que NOIRAUD a retrouvé toutes ses facultés grâce aux chirurgiens et l'équipe soignante... MERCI
Merci beaucoup Anne pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre prise en charge et des conseils de notre équipe.
Prenez soin de vous et de Noiraud !
Expérience négative: J ai déposé mon chat car il avait du mal a aller a la caisse uriné. Il est mort 5 jours apres a Atlantia suite a une opération dites banale "urétrostomie". Lorsque je l ai déposé mon chat il est diagnostiqué d'une Cystite. On me propose un traitement ou 2 opération car ils voient un calcul dans sa vessie. J écoute les conseil du vétérinaire et me dirige vers l opération. L'opération se déroule, on met rends mon chat au bout de 24h au lieu de 48h. On me dis que le chat urine, mange, etc ... au retour a mon domicile il ne fait rien de tout cela et perd du sang. Je le ramene au urgence. On me dis que c est normal. Mais de revenir s il urine pas le lendemain. Je retourne en urgence le lendemain car il urinait toujours pas. On m informe que sa vessie est pleine et hémorragique qu il faut lui mettre une sonde urinaire + alimentaire... mais qu il le garderont que 3 jours. Je bataille pour qu il me le rendent quand il pourra uriné quitte a ce qui le garde 5 jours mais le dr Sarant ne veut pas. Je vois donc la directrice. On me balance que si je veux que mon chat urine seul il faudrait le garder 1 mois et que sa me coûterait 10 000€ (tres moyen ce genre de commentaire).Suite a cela je leurs reconfie mon chat âgé de 6 ans... On m appel tout les jours pour me dire que mon chat va bien et le 5eme jours ils décident de retirer la sonde. Mon chat est parti ce jour meme, le Dr Savi qui a opéré mon chat m a dit qu'elle partait en congé au bout de 3 jours (vaut mieu fuir ses responsabilités) et donc les 2 derniers jours mon chat a été confié a une autre personne. Le jours où la sonde a été enlevé on m appel en urgence me dire que les organes de mon chat ne fonctionne pu (avant l'operation un bilan avait été fait et tout fonctionnaient parfaitement). Le jours meme mon chat décéde. Pas un des présumé vétérinaire qui s etait occupé de mon chat est venu Mme Vizon, Mme Sarant, (Mme Savi en congé). Parcontre il m ont bien facturé l ensemble des frais 1200€ + 1000€ + 120€ d'euthanasie. J ai pas les mots pour qualifier cet institut. On m aurais dirigé vers des antibiotiques mon chat serait peut etre encore en vie et jouer a la maison avec sa soeur. J espère que ce message pourront aidé des propriétaires d'animaux aimant. Que cet usine a fric qui pense qu a optimisé leurs place pour la convalescence des animaux sans se soucier s ils vont bien apres des opération. Leurs conseil plus que douteux concernant des opérations banale.
Bonjour, nous comprenons votre douleur. Notre équipe a fait le maximum pour prendre en charge Marley, en vous proposant les différentes options. Malheureusement, ce type de cas présente toujours un risque de mortalité important. Nous nous joignons à votre peine. L'équipe Atlantia.
Expérience fantastique: Très bien accueillie. La vétérinaire a posé un diagnostic rapide pour un soucis persistant chez mon chat. Je suis plus que ravie que mon chat est été pris en charge la bas!
Merci beaucoup, Sarah, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vétérinaire a pu diagnostiquer rapidement le problème de votre chat. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour prendre soin de vos animaux de compagnie. L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Une équipe à l’écoute et très réactive! Rdv en urgence pour une consultation stomatho, un vétérinaire à l’écoute, honnête dans ses explications, c’est très agréable! Je recommande le centre sans aucune hésitation, et n’hésiterai pas moi même à y retourner en cas de besoin!
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et que vous ayez apprécié notre écoute et notre réactivité. Votre recommandation nous touche énormément. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vos compagnons ! L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Équipe très professionnelle ! J’ai emmené mon chat un dimanche en urgence pour des vomissements, ils s’en sont très bien occupés en hospitalisation, on nous explique bien ce qui a été fait, et ce qu’il est recommandable de faire. Ils ont été très proactifs pour les papiers nécessaires au remboursement par l’assurance également. Merci à l’équipe
Merci beaucoup, Julien ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu prendre soin de votre chat et vous fournir toutes les informations nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: J’ai du prendre un rdv en urgent pour mon perroquet un amazone a front bleu. Le vétérinaire a été Parfait, sérieux et très à l’écoute. Mon petit bonhomme se porte beaucoup mieux
Merci beaucoup, Nadia ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre amazone à front bleu se porte mieux. Notre équipe s'efforce toujours de fournir les meilleurs soins possibles. L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Merci à toute l équipe qui nous a accueilli il y a 3 semaines. Tout était prêt pour notre arrivée avec notre Léo, hélas il n a pas pu résister au trajet. J ai été très surprise de trouver autant d empathie et d humanité lors de ce moment douloureux. Milles merci pour votre accompagnement qui a rendu plus doux ce moment.
Chère Charlotte, merci infiniment pour vos mots, votre reconnaissance nous touche profondément. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin. Prenez soin de vous.
L'équipe Atlantia
Expérience fantastique: Notre bouledogue Snow a été opéré à la clinique Atlantia après qu'ils aient détecté un épillet dans sa joue. Snow a été super bien prit en charge et les vétérinaires ont été très rassurants. La plaie était très impressionnante mais après quelques semaines on ne voit presque plus rien ! Merci aux Docteur Sarran pour son accompagnement et au Chirurgien qui l'a opéré en urgence pour lui éviter une deuxième anesthésie.
Merci beaucoup, Angèle ! Nous sommes ravis d'apprendre que Snow se remet bien de son opération. Votre satisfaction et celle de vos animaux sont notre priorité. Un grand merci pour vos éloges envers le Dr Sarran et notre équipe chirurgicale. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: UNE CLINIQUE EN OR. Même si vous habitez loin et que vous avez un souci, ils vous recevrons avec le coeur sur la main. Arrivé pour une urgence vitale, c'est LA SEULE CLINIQUE qui à accepté de prendre mon chien en consultation le jour même. Sans eux, il serai mort.. J'ai eu personnellement à faire a une vétérinaire (MME CAZIN) adorable et d'une humanité incroyable, douce et toujours disponible... -MEME dans les situations les plus difficiles. Je vous remercie encore des soins, de la douceur que vous avez donné à mon Kuma et d'avoir tout fait pour que je le ramène à la maison. Je recommanderai à n'importe quel propriétaire d'animaux de ce rendre là-bas ou de leur téléphoner dans une situation difficile. Service d'urgence également très réactif et rassurant. ❤️
Merci beaucoup pour votre évaluation chaleureuse ! Nous sommes ravis d'avoir pu aider Kuma dans un moment si critique. Votre confiance en notre équipe nous touche profondément. Nous nous efforçons de fournir des soins de qualité avec compassion. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre nécessité, nous sommes là pour vous et tous les animaux. Prenez soin de vous et de Kuma ! ❤️
Expérience fantastique: Nos deux chats sont pris en charge depuis de nombreuses années dans ce centre hospitalier. L’équipe de réception est toujours très accueillante et réactive. Les soins prodigués sont de grande qualité. Je remercie en particulier le docteur Lemoine pour son suivi, sa disponibilité et sa grande gentillesse.
Merci beaucoup, Delphine, pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos chats avez eu des expériences positives au Centre Hospitalier Vétérinaire Atlantia. Nous transmettrons vos remerciements au Dr Lemoine et à toute l'équipe. Votre confiance nous motive à continuer à offrir des soins de qualité. À bientôt !
Expérience fantastique: Je voulais partager mon expérience avec ce centre hospitalier qui est juste parfait . Tout le monde est très gentils et professionnel. J'ai eu affaire au Dr guillemot chirurgien orthopediste et franchement un amour de vétérinaire, vraiment. Je tenais à remercier aussi les personnes qui mon répondu par mail car josait pas appelé par peur de déranger. J'ai eu des réponses et des nouvelles de ma chienne en moins de 10min. Bravo à ce centre hospitalier et bravo aux personnels soignants. Pour infos j'ai fait 2h de route pour ma chienne pour une ecocardiographie , une arthroscopie et une TPLO , je ne regrette pas du tout car vraiment ça valais le déplacement. Je vous recommande les yeux fermer ce centre hospitalier. Ils prennent soin de nos animaux et des propriétaires, et ce sont des personnes très compétents. Donc encore une fois , un grand merci d'avoir sauver le genoux de chienne .
Bonjour,
Un immense merci pour ce beau commentaire et cette superbe photo ! Votre retour d'expérience est précieux pour nous et vous savoir satisfaite nous motive davantage !
Belle journée
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Mon chien a été consulté à la clinique Atlantia pour des crises d’épilepsie. La vétérinaire des urgences nous a bien reçu et nous a bien expliqué le diagnostic. Mon chien a passé deux nuits à la clinique, il a bien été pris en charge et bien soigné. Ravi de la compétence du personnel de cette clinique vétérinaire.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu aider votre chien et de vous avoir apporté les explications nécessaires. Notre équipe s'efforce toujours de fournir les meilleurs soins possibles. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Prenez soin de vous et de votre compagnon !
L'équipe Atlantia
Expérience fantastique: Nous avons été très rassurés par leur approche, leur patience et leur attention envers Weeki. Chaque étape a été expliquée, et nous avons senti qu’elle prenait vraiment le temps de s’assurer que nous comprenions la situation et que notre chat soit à l’aise. Grâce à elle, nous avons pu aborder les examens et les résultats avec moins de stress et beaucoup de confiance. Nous recommandons vivement le Dr ACABOS et son équipe pour leur professionnalisme, leur douceur et leur humanité envers les animaux et leurs propriétaires.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir votre satisfaction.
Bonne journée,
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Papaye a été reçue le 03/09/2025 au sein de votre clinique pour une échographie abdominale. Nous avons eu toutes les deux un accueil bienveillant auprès de personnes à l'écoute. Le Docteur Testault m'a reçu après en m'expliquant les résultats tout en donnant des conseils. J'espère simplement ne pas avoir à revenir pour ma Papaye ;-) mais si je dois revenir vers vous pour des examens complémentaires je le ferais "les yeux fermés" et en confiance
Bonjour,
Merci pour ce commentaire et cette magnifique photo de Papaye !
Excellente journée,
Toute l'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Un grand merci à l'équipe soignante pour sa réactivité et la qualité des soins apportés à Moustache. C'est une grande chance pour nos petits compagnons (et pour nous) d'avoir un centre hospitalier de cette qualité. Merci aussi au personnel d'accueil
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir votre satisfaction ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce beau commentaire.
Bonne journée,
L'équipe ATLANTIA
Expérience fantastique: Bonne prise en charge au téléphone et sur place. Bon accueil de la part de l'équipe même après 20h et malgré des cas plus grave dans la salle d'attente. Un grand merci au Dr Pauline Dejean qui s'est tres bien occupée de notre petit chien Gus, victime d'une intoxication alimentaire. Le docteur a été tres rassurante, bienveillante et très claire dans ses explications et nous a même proposé plusieurs solutions pour la prise en charge et la guérison de Gus. Merci à vous, et pour le sérieux et l'efficacité de votre travail, il va beaucoup mieux, je reviendrai sans hésitation.
Bonjour,
Merci pour ce super commentaire qui nous booste ! Quelle jolie photo !
L'équipe ATLANTIA
Expérience négative: Très déçus de la prise en charge de notre petite phoebe.. amenée en urgence pour une diarrhée avec vomissements de sang.. +D'1h30 d'attente pour la prise en charge Coût financier exorbitant (800€) pour une expertise réalisée à moitié ! Discours aussi qui diffère d'un vétérinaire à l'autre.. Traitement inefficace J'ai du ramener Phoebe chez mon vétérinaire traitant pour compléter l'expertise et envisager toutes les causes possibles.. Honteux !!
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Notre flux de patients qui arrive aux urgences et les soins à réaliser sur les animaux hospitalisés peuvent parfois allonger le temps d'attente. Nous essayons au maximum de prioriser la prise en charge de nos patients. Concernant les coûts, ils s'expliquent par le fait que nous sommes un centre hospitalier vétérinaire. Nous sommes ouverts 24h/24 7j/7, disposons de vétérinaires spécialistes et d'un plateau technique de pointe. Nous comprenons néanmoins votre perception des prix, c'est pour cela que nous proposons aux propriétaires d'animaux des facilités de paiement. Il existe également des assurances pour animaux afin d'anticiper les imprévus. Nous nous tenons à votre disposition et à celle de votre vétérinaire traitant si vous souhaitez échanger sur le traitement, et l'expertise réalisés. Nous espérons que Phoebe se porte mieux.
L'équipe ATLANTIA.
Expérience négative: Experience très mitigé, Chien pris en charge en urgence, en fin de vie. Un vétérinaire qui n'ose pas dire les termes, qui ne se prononce sur rien, qui ne parle qu'au conditionnel, difficile de lui faire confiance. Une vilaine manie de pousser à l'analyse superflue, a la surfacturation, même sans l'accord du client... Une anesthésie réalisée dans un amateurisme déconcertant (en plein milieu de l'acte, nous somme sorti 15 minutes car il n'arrivait pas à poser un cathéter, il l'ont raser de partout...) Sachez que vous pouvez vous opposer aux paiements des analyses non souhaités, pour éviter la surfacturation
Monsieur,
Nous sommes désolés de lire ce message. Nous ne pouvons évidemment pas donner ici de détails sur cette consultation, d’autant plus que les propriétaires du chien n’étaient malheureusement pas présents pour prendre les décisions difficiles pour leur chien. Si vous-même ou les propriétaires souhaitez nous contacter, nous tenons à disposition le compte-rendu détaillé des examens et actes réalisés, qui l’ont été avec le souci constant du bien-être de l’animal. Vous pouvez nous joindre à [email protected].
Cordialement,
L’équipe Atlantia
Expérience négative: 900 € pour un scanner pour une hernie discale plus les médicaments et si opération 3500 € Je trouve ça extrêmement chère. Donc si on n’a pas d’argent, on peut pas soigner son animal, et après on nous dira qu’il y a des animaux abandonnés. Alors je comprends bien que vous gagner votre vie avec votre métier. Mais moi je pense qu’il y a beaucoup d’escroquerie. Bien à vous
Nous sommes désolés de lire votre message, nous comprenons que le coût des soins puisse paraître élevé, et ces tarifs s'expliquent par le fait que notre hôpital vétérinaire propose les meilleurs soins par des spécialistes, dispose des meilleurs équipements, est ouvert 7 jours sur 7 et 24h/24, avec une équipe dédiée pour les urgences. Nous proposons néanmoins des facilités de paiement en plusieurs fois pour permettre à chacun d'offrir les meilleurs soins à son animal.
Nous espérons que votre animal se porte mieux néanmoins.
Bien cordialement,
L'équipe Atlantia
Expérience fantastique: Merci infiniment d'avoir pu sauver l'oeil de notre bébé Rose ! Tellement de bienveillance, les explications pré et post opératoires ont été très claires, l'évolution se passe très bien. Merci encore
Merci de votre avis positif et merci pour la jolie photo de Rose !
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe Atlantia
Expérience fantastique: Très douloureuse journée pour nous, nous avons dû déposer notre chien décédé dans la nuit. Nous avons été très bien pris en charge. Je voulais remercier l'hôtesse d'accueil qui a été très douce et gentille avec nous. Celà nous as beaucoup aidé a passer ce moment difficile, merci beaucoup.
Toutes nos pensées vous accompagnent dans ce moment difficile. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil message.
Cordialement,
L'équipe Atlantia
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse lors de l'hospitalisation de notre chien Snooky ou nous étions informé très régulièrement avec des conseils et photos de notre chou chou. Je recommande vivement
Merci pour votre gentil message et la photo de Snooky :-)
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L'équipe Atlantia
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