Clinique vétérinaire l'Avenir
Informations sur Clinique vétérinaire l'Avenir
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-19h
- Mardi: 9h-12h, 14h-19h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-19h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-19h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-19h
- Samedi: 9h-12h, 14h-17h
Bienvenue à la Clinique Vétérinaire l'Avenir, située à Nîmes, où nous nous engageons à prendre soin de la santé de vos compagnons avec passion et professionnalisme. Notre équipe, composée des Drs Guerric Troncy, Inès Piernas et Emma Cochois, met en œuvre son expertise pour offrir des soins vétérinaires de la plus haute qualité, adaptés aux besoins spécifiques de chaque animal.
Nous proposons une large gamme de services, incluant la médecine générale, la chirurgie, l'imagerie, la cardiologie, la dentisterie, ainsi que des consultations sur le comportement des animaux. Notre clinique est équipée d'outils modernes pour garantir des diagnostics rapides et efficaces. De plus, nous offrons une boutique en ligne pour l'alimentation et les accessoires pour animaux, facilitant vos achats tout en restant confortablement chez vous.
Nos horaires d'ouverture sont flexibles, avec des consultations disponibles du lundi au vendredi et le samedi, sur rendez-vous. Nous sommes également disponibles pour les urgences. Chez nous, chaque visite est une opportunité d'établir une relation de confiance avec nos clients, car nous croyons en l'importance d'une communication claire et d'un suivi attentif.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 66 26 76 70 ou par email à [email protected] pour plus d'informations ou pour prendre un rendez-vous. Au Clinique Vétérinaire l'Avenir, votre animal mérite le meilleur !
Notre commentaire de InfoVet sur Clinique vétérinaire l'Avenir :
La Clinique Vétérinaire l'Avenir est reconnue pour son accueil chaleureux et son équipe de vétérinaires professionnels et à l'écoute. De nombreux clients soulignent la qualité des soins et l'empathie démontrée envers leurs animaux, qu'il s'agisse de chiens, de chats ou de NAC. Beaucoup d'avis mettent en avant des vétérinaires comme Dr Guerric Troncy et Dr Inès Piernas, connus pour leur approche humaine et leurs explications claires des traitements.
Voici quelques points forts de la clinique :
- Soins de qualité et diagnostics précis.
- Accès rapide aux rendez-vous en urgence.
- Équipe sympathique et attentionnée.
- Suivi rigoureux des animaux après traitement.
- Tarifs compétitifs et transparents.
Cependant, il y a eu quelques retours négatifs concernant des expériences où certains vétérinaires n'ont pas montré suffisamment d'écoute ou d'empathie, ce qui a frustré quelques clients. Certains témoignages mentionnent des consultations jugées trop rapides et une attente pour des rendez-vous d'urgence.
Dans l'ensemble, la Clinique Vétérinaire l'Avenir conserve une réputation positive et est souvent recommandée pour la qualité de ses soins et l'attention apportée aux animaux.
Services
Clinique vétérinaire l'Avenir: Avis
Expérience fantastique: Docteur Guerric Troncy, pour moi le meilleur vétérinaire que j'aie jamais eu pour mon chien et mes chats : confiance totale, grande écoute, explications et actions réfléchies stratégiques et adéquates, pas de médocs inutiles. J'ai eu aussi la jeune nouvelle vétérinaire pour mes chats : super également, même relation de confiance, on sent une réelle empathie pour l'animal.
Expérience fantastique: Je viens des années après pour partager mon expérience : quand j’étais petite j’ai un eu mon premier chat et sa première visite chez le vétérinaire était chez vous. Vous avez était très attentionné, vous avez profité de l’anesthésie pour tout lui faire (griffes, nettoyage oreilles etc) sans rien nous demander, vous avez pris le temps de nous expliquer les choses… aujourd’hui j’ai 18ans, ce petit chat est décédé récemment dans une autre clinique incompétente et je regrette vraiment de pas avoir continuer chez vous. En tout cas, merci, car même des années après j’en garde un très bon souvenir : son petit carnet de santé à son nom.
Expérience positive: Plutôt contente de la prise en charge et des soins apportés a mon chat depuis 3 ans, j'ai décidé à ce jour de ne plus faire confiance à Dr Graff qui malheureusement selon moi n'a pas fait récemment assez preuve d'écoute, de relationnel, d'empathie et de vigilance. Mon chat a consulté récemment pour une blessure et abcès qui a été traité (opération) . Suite à cette intervention mon chat a développé spontanément au retour à mon domicile de la toux , par episode isolé puis plus régulier. Quelques jours après lors du retrait des points de suture j'ai indiqué ce symptôme au Dr Graff qui m'a immédiatement stoppé dans mes explications me disant que cela arrivait et que ça passerait , qu'il n'était pas nécessaire de l'accabler de traitements et tout ça d'un ton dédaigneux me faisant comprendre que je me posais trop de questions. Elle m'a parlé potentiellement du coryza et m'a indiqué qu'il ny avait rien à faire. Je précise que malgré cette information aucun examen complémentaire n'a ete fait a mon chat. Je regrette le manque d'écoute, d'empathie et de relationnel du Dr Graff . Les rdvs sont toujours expéditif et on a l'impression de déranger quand on se questionne. Désolé d'aimer nos animaux et d'être en alerte quand on aperçoit un comportement inhabituel. J'ai fait confiance et j'ai patienté surveillant de près mon chat. A ce jour l'état de mon chat s'est empiré et j'ai décidé de consulter une autre clinique qui a su faire preuve d'écoute , d'empathie et de prise en charge et mon chat a bel et bien le coryza. Coryza déjà présent lors de ma consultation avec Dr Graff et qui aurait pu être déjà traité. Je suis déçue et peinée qu'on ai laissé mon chat sans soins et qu'on m'est expédié tel un porte monnaie sur patte. Mon chat ne remettra plus les pieds dans cette clinique.
Expérience fantastique: Je suis client de cette clinique opération d'une rotule de mon petit yorck opération totalement réussit et durable dans le temps, ensuite tous les soins d'un chien je suis totalement satisfait dernièrement j'ai été obligé vu son état de choisir le dernier stade de la vie je l'ai amené avec un RDV immédiat une vétérinaire que je ne connaissais pas a prit mon chien en charge je remercie cette personne car vue notre désarroi elle a été d'une gentillesse et d'une compassion réconfortante malgré l'épreuve (nous étions en pleurs mon épouse et moi même)vu mon age je n'aurais plus d'animaux mais je recommande fortement cette clinique
Expérience négative: Très mitigé sur mes expériences à cette clinique… Un personnel et un véto vraiment adorable qui aime profondément les bêtes, c’est sûr. Par contre, la prise en charge de mes deux cochons d’inde a à deux reprises échoué. J’ai perdu mes deux loulous à 1 an d’écart à chaque fois par une prise en charge que j’estime malheureusement insuffisante. Mon premier était dans un état critique (inflammation des dents, impossible de manger) et on m’a simplement demandé de le ramener le lendemain pour des examens supplémentaires (pas d’aide pour le nourrir, rien.) Il est évidemment mort 2 heures plus tard. L’autre a eu une consultation en début de semaine, il n’a jugé rien de grave, a fait une injection et donné des vitamines. Son état s’aggravant, on m’a donné de quoi le « gaver », mais ça l’a tué sur le coup… Je sais bien que ces petites bêtes sont fragiles, mais deux fois cette même expériences me fait mal au cœur, sachant qu’au moins le premier aurait pu être évité.
Expérience fantastique: Je suis venue pour mon hamster Minnie. L’équipe a tout de suite trouvé le problème et a agi rapidement (traitements + opération). Les rendez-vous ont été pris très vite et ils ont assuré un vrai suivi avec des visites de contrôle régulières. Merci infiniment, vous avez sauvé ma petite Minnie. Quand je suis arrivée, elle était très faible, ne mangeait plus et dormait toute la journée. Aujourd’hui, elle est de nouveau en forme, a repris du poids et mange normalement. Je recommande vivement, prise de rendez-vous rapide et vétérinaires au top !
Expérience fantastique: Vétérinaires à l'écoute, patients et fort compétents.
Expérience fantastique: Je sors de cette clinique vraiment très soulagée et très contente. J'ai mené ma minette un peu en catastrophe aujourd'hui car elle ne gardait rien, ni croquettes ni eau. La véto a été très pro et a très bien soignée ma minette. Je recommande vivement cette Clinique. Merci infiniment.
Expérience fantastique: Bonjour à tous,le vétérinaire l avenir,sont à l écoute,j ai mais réponse à mais question,c est une équipes formidable
Expérience fantastique: Accueil agréable lieu propre
Expérience négative: Imménse colère contre cette clinique càr j ai du faire piquer mon chien flash il n avait que 10 ans ! Au début ils m'ont dit il fait des otites après le 15 mai je le fais opérer de l oreille cela me coûte 698 €! Avec là totàlé dans le devis opération analyse de sang etc et là quelque jour après il lui sort sur l oréille une grosse boule de sang lé dr n a rien fait a part de lui donner des médicaments il avait une tumeur incurable qui aurait pu être soigné si prise a temps maintenant je pleure Jé ne recommande absolument pas cette clinique qui a tué mon chien ! Sandrine Arcis
Expérience fantastique: Excellent , le Dr Graff est a l'écoute. Elle a soigné ma petite Jolie ( yorshire) de 11 ans qui a des problèmes d'inflammation chronique de l'intestin. Je recommande.
Expérience fantastique: J'ai enfin trouvé un vétérinaire qui soigne les poules !! Bon accueil, écoute
Expérience fantastique: Excellent vétérinaire a l écoute, rassurant dans la mesure du possible merci a vous pour le confort et les soins que vous avez donné à notre hera ❤️
Expérience fantastique: Equipe professionnelle et très sympathique, accueil toujours agréable.
Expérience fantastique: Les vétérinaires sont super la dame de l'accueil aussi Je recommande vivement
Expérience fantastique: Acceuil sympathique Très compétente
Expérience positive: Super impression. Vétérinaires concernés et explications toujours données et pertinentes. Je recommande.
Expérience fantastique: Je les connais depuis plus de 10 ans pour y avoir fait mon stage de troisième et bien d’autres après, j’ai toujours été très bien accueillie, notamment par le docteur Troncy qui s’est bien occupé de moi. J’y emmène aussi mes animaux — ils se sont très bien occupés de ma petite chienne en fin de vie il a 11 ans, avec beaucoup d’humanité et d’empathie, merci ! J’emmène egalement le petit lapin, depuis qu’il est bébé et je suis très satisfaite, comme d’autres commentaires le mentionnent, ils s’y connaissent bien en NAC et c’est parfait ! Mes chats y vont aussi et on est toujours vraiment très bien accueillis et tenus au courant de ce qui se passe si on doit les laisser ou quoi la journée, une équipe au top ! Récemment, le docteur Troncy a été vraiment adorable et plein d’empathie et de délicatesse pour nous annoncer le diagnostic et le pronostic du chien, et je l’en remercie, nous l’accompagnons au mieux dans sa fin de vie grâce aux explications du docteur, merci beaucoup ! Bref, une super clinique et une super équipe !
Expérience négative: Lundi j'ai accompagné un SDF et son chien mordu par deux molosses en liberté. Accueil lapidaire du Dr Graff: il y a déjà un débit de 60€, si vous ne payez pas je ne vois pas le chien. J'ai payé l'arriéré et la consultation du jour au tarif maximal. Glaçant de froideur, aucun sourire, aucune empathie !
Expérience fantastique: Accueil personnalisé et chaleureux.
Expérience fantastique: Très bon accueil et grand professionnalisme
Expérience négative: Déçu de constater que pour mettre un traitement antidépresseur pour ma chienne hyperactive et cas peu commun de 2 ans aucune prise de sang ni examens ne nous on été proposé... Un traitement qui s'élève à 3 cachet de fluoxetine pour 17 kg par jour et qui , selon Mme Graff "Peut passer à 4 cachet" ce qui est complètement inconscients au vu du poids et du jeunes age de ma chienne.... Connaissance dépassée et arriérés, affirmé avec fermeté en balayant notre travail et mise en œuvre d'aménagement pour un cas aussi spécial... Diagnostic précipité et vraiment pas adapté , je tient à préciser que nous somme 2 à nous occuper quotidiennement de notre chienne et qu'elle bénéficie de 2 h de balade/ activité/réflexion/calin à la maison par jours et que nous constatont une régression de ses capacité a géré la frustration ... Très déçus du "Jemenfoutisme".... a fuir pour des chien sensible !
Expérience négative: Février 2023, ma chatte a une infection a l’œil qui développe un ulcère, un trou. Mon véto de l'époque, la vétérinaire l'avenir, ouvre les paupières de ma chatte, regarde son œil... (Temps du diagnostic : 5 secondes) Et dit : faut l'opérer 2 fois sous anesthésie générale. Une pour coudre les paupières, l'autre pour découdre les paupières. Si ça n'a pas guérie entre temps, faudra opérer une 3eme fois pour lui enlever l’œil. Mais vu l'âge de mon chat, a plus de 15 ans, elle me conseille de l'opérer qu'une fois et de lui enlever son œil. Car elle aurait peu de chance de survivre à 3 opérations. Vu la tête que je fais... Elle me donne 3 jours pour me décider !!! Heureusement, en regardant sur le net, je trouve le vétérinaire Jugant une spécialiste des yeux. Qui me fait un vrai diagnostic avec imagerie, produit réactif pour voir l'infection et gros plan pour voir les vaisseaux sanguins, etc... Cela dure presque 1h. Résultat : elle me donne des gouttes a mettre dans l’œil. Au bout d'un mois et 2 visites, l’œil de mon chat est comme neuf !!! Je décide de ne plus retourner chez le vétérinaire l'avenir. Malheureusement, au printemps ma chatte tombe malade, elle fait un séjour chez languedocia la clinique de montpellier. Puis elle refait un séjour début novembre, où languedocia cherche ce qu'a ma chatte. Le dimanche 12 novembre, ma chatte respire vite... Ça fait plusieurs jours qu'elle dort pas ou peu, et cela fait plus de 24h qu'elle n'est pas aller faire ses besoins. Alors je contacte le véto de garde, malheureusement c'est le véto l'avenir, mais j'ai pas le choix... j'y vais. J'arrive au véto, mon chat va pas bien, je le pose de suite sur la table d'examen et j'essaye d'expliquer son historique... Sauf que le véto reste à 1 mètre de mon chat, stoïque et d'un air narquois... me regarde puis me dit : c'est vous qui m'avez insulté ?! Je sais pas de quoi il parle, mais a ce moment là, j'ai envie de l'insulter ! Je lui répond : tout est possible... Puis je reprends mes explications sur ma chatte. Il reste à 1 mètre de ma chatte, ne l'examine pas, ne la touche pas une seul fois. Reste spectateur, détaché, limite satisfait de la situation. Puis il me demande l'âge de mon chat, je lui dit plus ou moins 15 ans. Puis il me dit : soit je la pique, soit vous repartez avec. Et rajoute : j'ai autre chose a faire, je vais dans la pièce a côté, prenez une décision. Je vois bien que la communication passe pas, qu'il ne m'écoute pas. Alors je décide de prendre mon chat, de retourner chez moi, pour récupérer son dossier médical, que j'ai oublié de prendre. Je fonce, chez moi je prends vite le dossier, je repars. Mais sur le trajet, je vois que ma chatte va vraiment pas bien, je la prends dans ma bras... j'essaye de faire au plus vite. A une centaine de mètre du véto, ma chatte commence a pédaler dans le vide, et a des réactions bizarres. J'arrive au véto l'avenir, je tends le dossier médical et ma chatte vers le véto et je lui dis : vite vite ! Elle ne bouge plus !!! Je pose ma chatte et le dossier sur la table d'examen et je lui dis : faite quelque chose !!! Lui, toujours a distance, me dit : elle est morte. Et là je m'effondre !!! Le véto touche ma chatte au niveau du cœur et quitte la pièce, me laissant avec son assistante. C'est d'ailleurs la seule fois où il l'a touché. Je me suis endetté prêt de 8.000€, dépenser en 11mois dans des examens, soins, recherches (en cours),… réduit a néant, en quelques minutes. Par une décision prit d’un regard !!!
Expérience fantastique: il a sauvé ma chatte. conseil de pro il m a rasuré sur mon animal dianostic impeccable soin approprié salvateur elle a retrouvé sa forme(d'autre voulait me 'la piquer)
Expérience fantastique: Merci pour l'amour que Vous donné toujour à B.B. Team super ! Le Docteur est les top! Toutes les filles au accueil magnifiques!
merci
Expérience fantastique: Des vétérinaires efficaces, pas d'attente, les horaires de rdv sont respectés, l'équipe accueillante.
Expérience fantastique: Très bien. Vétérinaires très compétents de bons conseils
Expérience négative: Je déconseille cette clinique, ayant été en urgence un dimanche soir la première vétérinaire a été d’une grande humanité, néanmoins le deuxième que j’ai vu le lendemain a été agressif et m’a demandé d’euthanasier ma minette sans aucune empathie, et lorsque elle est décédée, il nous à peine dit bonjour et s’est montré très désagréable .
Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe pour son savoir faire , sa compétence et sa gentillesse
Expérience fantastique: Urgence un dimanche pour un épillet dans la truffe . Super bien reçu vétérinaire au top
Expérience fantastique: Merci beaucoup d'avoir soigné mon petit cochon d Inde . Implication exceptionnelle qui n a rien à envier à d'autre "grande clinique " Merci mille fois
Expérience fantastique: Excellent vétérinaire humain. N'a rien à envier à certaine grande clinique vétérinaire, qui se prétende spécialiste NAC et surtout hors de prix, pour une implication envers les animaux et un résultat moindre. Merci à Clinique de l'Avenir et à tous son personnel bienveillant
Expérience fantastique: Consultation d'urgence pour mon chat en pleine nuit. Nous sommes reçus avec une grande humanité et très bien accompagnés en pleine nuit pour ses derniers instants.
Expérience fantastique: J’y ai amené mes lapins à plusieurs reprises. Je suis très contente des conseils donnés par ces vétérinaires NAC ! J’ai été à d’autres qui me déconseillaient la stérilisation chez ma lapine, m’incitaient à nourrir mes lapins aux granulés pour les faire grossir (alors que mon lapin était en poids de forme 1,400kg pour 11 mois)… bref, les vétérinaires l’Avenir conseillent très bien les bunny parents ! Ce sont des animaux « compliqués » avec des besoins spécifiques et eux connaissent leur sujet ! Merci à eux d’être renseignés suffisamment sur le lapin pour que les bunny parents s’en occupent bien (c’est tellement méconnu… trop d’erreurs sont faites..). Très à l’écoute, personnel vraiment gentil et compréhensif pour une personne comme moi qui ait rapidement des inquiétudes concernant mes lapins. Ça fait plaisir d’avoir des vétérinaires comme eux. C’est rare, pour les lapins en tout cas !
Expérience positive: Nous avons acheté un beagle dans un élevage. Malheureusement, au fil des mois, nous nous sommes rendus compte qu'il ne supportait pas de rester seul. Dès qu'on le laissait seul, il détruisait tout. Mais vraiment tout !!! Un canapé en entier y est passé, un interphone et j'en passe... Jusqu'au jour où nous l'avons amené à cette clinique vétérinaire. En fait, il manquait de sérotonine parcequ'il avait été enlevé trop tôt à sa mère pour être nourri au biberon afin de préserver les mamelles de celle-ci. Le Dr GRAFF lui a prescrit un traitement pour 3 mois et nous avons retrouvé une vraie bouille d'amour. Si vous avez un pb de comportement avec votre chien ou autre, foncez vite la voir. Elle a compris le problème après l'avoir observer pdt 1 h. Le seul bémol, c'est le prix de la consultation qui est assez élevé. Il faut à tout prix avoir une bonne mutuelle. Voilà pourquoi j'ai mis 4 étoiles au lieu de 5. Mais ça vaut vraiment le coup !!!
Expérience fantastique: Très bien, c'est très bien occupé de mon chat.
Expérience fantastique: Je resterai fidèle à cette clinique, l' équipe est très sérieuse et professionnelle, à l écoute et pédagogique. On vous explique bien les actes, les traitements, le suivi... L'urgence est assurée et l' accueil y est agréable. En plus les prix sont très raisonnables et pas de prestations inutiles Je recommande vivement
Expérience fantastique: La stérilisation de notre lapine Bumpy s'est déroulée parfaitement bien. Des explications claires avant l'intervention ainsi que de très bons conseils pour le retour à la maison après l'opération. Une clinique qui donne de très bons conseils pour la santé des lapins.
Expérience fantastique: Au nom de Nougat, ma petite lapine, le vétérinaire qui a tenté de la ranimer d'une attaque épileptique foudroyante, a tout tenté et avec une grande bienveillance! Un immense merci à cette clinique, à la jeune fille qui m'a accueillie en urgence, à la bienveillance à la réactivité de tout le personnel!
Expérience négative: Inadmissible ! Cliente depuis 3 ans pour 3 animaux, on me refuse la vente du traitement de ma chienne sous prétexte qu'ils ne l'ont pas vue depuis 1 an et demi. Je propose de fixer un RV au plus tôt et d'acheter un petit flacon du médicament (2 tailles possibles), sachant que sans son traitement, ma chienne fait sur elle. Refus catégorique. Aucune empathie, aucune compréhension, juste tiroir caisse. Passez votre chemin !
Expérience fantastique: Équipe vétérinaires au top, je recommande !
Expérience fantastique: Ils sont très gentils et à l'écoute. Les soins sont bien faits et les animaux sont chouchouté.
Expérience fantastique: De très bons Docteurs avec un bon personnel. Passionné et soucieux de sauver votre animal. Merci
Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire, ils soignent très bien les animaux et sont à l'écoute des maîtres. Merci pour les soins que vous avez prodigué à mes pépètes !!
Expérience fantastique: Très à l'écoute. Ils disposent de médecins spécialisés en cardiologie. Vraiment très bien. Je recommande vivement
Expérience fantastique: Personnel accueillant.bons vétérinaires.
Expérience fantastique: Clinique vétérinaire très professionnelle, depuis plusieurs années ma famille et moi-même emmenons tous nos animaux ici. Une équipe bienveillante, à l'écoute, une bonne prise en soins de l'animal. Merci à l'équipe Je recommande ++++
Expérience négative: Je voulais mettre 0. Il y a2 ans, un des vétérinaires voulez piquer mon chien parce qu'il avait arrêté de marcher Une personne désagréable c'était un monsieur. je ne pourrais pas oublier comme il m'a fait pleurer ce soir là ! je pense que se rappellera si il li le message aujourd'hui mon chien il marché et cours !!!!! car je lachetée en fauteuil roulant Pour chien .Je voulais dire ,il m'a pas dit d'acheter le fauteuil roulant ! non voulais juste piq Ça m'étonne pas ...sa paye de piquer un animal.
Expérience négative: Pas de pitié, refuse un paiement en deux fois pour une bonne cliente. Du coup je vais voir ailleurs
Expérience négative: Mon petit Upsi avait du mal à respirer, je le soupçonnais d'avoir avalé un morceau de ballon de baudruche. Lorsque je l'ai amené à la clinique vétérinaire on m'a dit qu'il devait avoir un problème cardiaque et on me l'a mis sous antibiotique et anti-inflammatoire en me disant qu'on ne voyait rien aux radiographies des poumons. Radiographies que je n'ai jamais vues. Ce soir, à 20h06, à même pas encore 6 mois il vient d'être euthanasier dans une autre clinique après deux jours sous perfusion et malgré la pose d'un drain aux poumons car ils étaient remplis de pu. Il me reste sept chats et aucun ne remettra une patte dans cette clinique. Je suis furieuse et très triste de perdre mon chat pour négligence et mensonge.
Bonjour Mme Fougère,
Nous sommes évidemment attristé d'apprendre par le biais de ce message le décès de votre chaton que nous avons effectivement vu en consultation il y a maintenant 2 mois (le 6 et le 18 novembre dernier), et je comprends votre peine.
Par contre je n'ai pas l'impression que nous ayons fait preuve de négligence, encore moins de mensonge.
Nous avons effectivement réalisé une radiographie pulmonaire le 6 novembre sur Upsi et je peux évidemment vous l'envoyer par mail à votre demande. Il n'y a aucun signe d'épanchement purulent sur la radiographie que nous avons fait à ce moment là, ni aucun signe d'infection pulmonaire.
Nous lui avons tout de même prescrit un traitement antibiotique par précaution, par contre aucun anti-inflammatoire n'a été délivré par nos soins.
Nous n'avons eu aucune nouvelle de vous ou du chaton depuis le 18 novembre jusqu'à ce qu'on lise ce message, et nous le regrettons car nous aurions peut-être pu trouver une solution entre-temps ?
Nous restons disponibles par téléphone si vous souhaitez qu'on en parle de vive voix car visiblement nous n'avons pas le même ressenti sur ce qui s'est passé.
Nous vous souhaitons en tout cas bon courage pour la perte de votre animal.
Guerric TRONCY et Inès PIERNAS
Expérience positive: De mon expérience, c'est un lieu sérieux, professionnel et peu onéreux. Bons conseils niveau comportemental. Castration ok.
Expérience négative: Pas sympa et très cher
Expérience fantastique: Accueil super, très bonne expérience avec ma chienne merci . Je recommande vivement.
Expérience fantastique: Super endroit bien propre ou le personnel est efficace et gentil. Les vélos sont extra et caresse les animaux en les auscultant. Très bien
Expérience fantastique: Je tiens a remercier toute l’équipe de la clinique, tant les ASV que les vétérinaires. J’ai pu leur confier mes deux chats ainsi que mon lapin avec confiance. L’accueil de toute l’équipe, les soins prodigués ainsi que leur écoute sont d’une grande qualité. Merci infiniment d’avoir prit autant de sérieux pour que nos « bébés » soient le mieux soignés possible.
Expérience fantastique: Très bon accueil très bonne écoute
Expérience fantastique: Vétérinaire très compétent très bon accueil je recommande
Expérience fantastique: Très bonne réaction de docteur vétérinaire qui a donner les premiers soins à notre petit york , et qui a pris rendez vous pour nous au centre hostpitalier de Montpellier, enfin des docteurs vétérinaires qui prennent soins de nos animaux , bravo à cette clinique et milles fois merci
Expérience fantastique: une équipe très attentive qui prend le temps Merci
Expérience négative: Je regrette profondément que cette clinique n'ait pas compris ou voulu comprendre le caractère urgent (vital !) de ma demande quand je l'ai contactée en juin. Un vétérinaire réputé des environs m'avait recommandé cette clinique pour faire examiner en urgence mon chat de 6 ans qui souffrait d'arythmie et d'essoufflement. Pas de rendez-vous avant une semaine. Mon chat a dû être piqué entre temps, par une clinique un peu plus compatissante... Je ne suis pas prêt de retourner ici.
Expérience positive: Accrochez vous lorsque vous paierez la consultation pour la partie comportement du chien. 180 euros la séance. Même a l école vétérinaire de maisons Alfort, il ne propose pas un prix aussi élevé. Je trouve que c est cher !!!
Expérience fantastique: Personnel au top, calé et disponible !
Expérience négative: Laisse les animaux abandonnés crevés honte à vous !!! Et en plus vous mentez ... bravo aucuns soins n a été proposé le chaton avait la machoir et la patte cassée (vous ne l avez meme pas examiné ) nous avons pris en charge ses soins ailleurs ... franchement aucune etique ... décidément ....
Bonjour madame je comprends votre exaspération mais la gestion des animaux trouvés en rue dépend de la mairie, de la police municipale ou de la fourrière . Nous ne sommes pas responsables de leur défaillance quoique vous en pensiez. Le chat que vous nous avez amené n'était pas identifié. Nous avons passé pratiquement 20 minutes à essayer de joindre la municipalité et la fourrière sans succès. Nous vous avons proposé de prendre éventuellement à votre charge les soins, chose que vous avez refusé de faire. Nous ne pouvions donc rien faire de plus et nous en sommes désolés.
Expérience fantastique: Personnel très accueillant, de bon conseil pour nos animaux
Expérience fantastique: Très bonne clinique. Bonne équipe ! Je la recommande vivement !!
Expérience fantastique: Super pour ma petite lapine
Expérience fantastique: Après plusieurs déception de cabinet vétérinaire du centre de nimes on a enfin trouvé des personnes humaines. Et surtout très professionnelles
Expérience négative: Une semaine pour rendez de urgence et comme d'habitude tout le temps en retard de consultation et une des secrétaires trop de nez élevé se crois plus du que c'est
Expérience fantastique: De très bon conseils pour mon chien qui avait un comportement compliqué ( chien qui a mordu) Traitement et suivi sérieux et toujours en cours.
Expérience positive: Une stérilisation de notre lapine s'est très bien passée, je conseil vivement et de bon conseil.
merci beaucoup j'espère qu'elle va bien !
Expérience fantastique: Super accueil, ils prennent vraiment bien soin de nos petits animaux, pour nous en l'occurrence nos lapins.
Expérience fantastique: Je remercie toutes l équipe de la clinique ,je remercie Rachel et le Dr troncy de nous avoir accompagné pour le départ de Joy... Et d'avoir essaie de sauvé Joy ma chienne . Je recommande vivement cette Clinique vraiment.. Sylvie.. à bientôt pour Niki
Expérience positive: Vétérinaire attentionnée et très gentille, explique bien ces gestes.
Expérience fantastique: Depuis plusieurs années que je vais là, j ai toujours , toujours eu de très bon services , mes chiens sont très bien soignés et les vétos sont tous très honnêtes et compétents . Cette clinique est très bien équipée en matériel pour tous types d interventions et c est rassurant .ils sont pro et aiment les animaux ET ils sont de bon conseil, l accueil est très sympa par téléphone ou physique et toujours très poliment , bref je conseille .
Expérience fantastique: Très bons vétos, prennent le temps, sont compétents et très à l'écoute. Je recommande vivement ! Enfin un cabinet de vétérinaire qui n'insiste pas à la consommation, et qui se soucis de la bonne santé de l'animal ! Merci à vous !
Expérience fantastique: Personnel très sympathique. Accueillant. Souriant . Vétérinaire et chirurgien super .. Ma chienne cali age de 13 ans a eu un soucis très important... ils l ont prisent en charge immédiatement. Malgres que se soit plein et le week-end et me l ont sauver ..je recommande fortement. Le chirurgien explique très bien est de plus et a l écoute...je les remercie fortement......
merci !
Expérience négative: Je regrette tellement d’avoir emmené mon cobaye à ce veto( non spécialiste NAC ) après une visite pour un kyste sur le dos et le ventre mon compagnon avait reçu une « cure de vitamine » qui a déclenché une vague de problèmes de santé à mon cobaye. Avant cette histoire de « cure de vitamines » n’avait aucun soucis de santé et allait très bien. Il s’est battu 3 mois ( perte de poids de + de 50% , perte de poils , carences , pododermatite ) je me suis battue jours et nuit dans l’espoir qu’il guérisse en vain. Il s’est en aller ce matin dans mes bras. Je conseille à tout ceux qui ont des cobayes de ne pas les emmener la bas. Ils vont recevoir une « cure » et ils finiront par avoir de très gros soucis de santé qui finiront par leurs être fatale.
Expérience fantastique: Personnels sympathiques ,rassurants ,très bon conseil
Expérience fantastique: Je recommande vraiment cette clinique. Ils sont tres pro.. Bonne prise en charge pour joy apres la deception d une autre clinique.. alors que cela faisait 5ans que j expliquer les problemes de mon chien la veto prefere faire du fric que de prendre du temps pour osculter mon chien... A la clinique l avenir la veterinaire à osculter ma chienne j ai vraiment apprecié Je remercie vraiment l equipe .. Vous avez gagné 2 chiens.. Merci
Expérience fantastique: Dès l'arrivée, il y a un Accueil Agréable, Puis nous passons de le vif du sujet, Vétérinaires professionnels, des explications claires. Tarif raisonnable.
Expérience fantastique: Le Dr Graff est très humaine, elle prend le temps d'expliquer tous les aspects de la santé et des comportements du chat. Notre rdv comportementaliste s'est très bien passé et il y a un suivi sur la durée.
Expérience fantastique: Une équipe de vétérinaires et AV formidables, hyper compétents pour nos chats, les oiseaux, nos NAC, à l'écoute, une approche douce et efficace de nos animaux, une excellence certaine dans le soin. Une clinique pourvue d'un plateau technique complet, des tarifs très corrects. Nous savons que nous pouvons compter sur eux, une sérénité certaine pour nous . Nous les en remercions vivement !
Expérience fantastique: Une équipe absolument professionnelle, très réactive et humaine. La vétérinaire a sauvé en urgence notre chienne d'une grave infection, et tout s'est bien déroulé. C'est la meilleure clinique qu'il m'ait été donné de voir.
Expérience fantastique: Des vétérinaires au top, très compétent(e)s et super arrangeant(e)s et honnêtes sur les prix. Doux avec les animaux et compréhensifs. Des vrais professionnels qui aiment leurs métiers. Un des vétérinaires est spécialisé en cardiologie c'est un gros plus pour vos anxieux avec problème cardiaque. Cette clinique suit nos chats, fait des années que nous sommes maintenant "habitués " à leurs sois sur nos animaux. Je recommande fortement. Pour se garer c'est plutôt facile dans la petite rue sur le coté de la clinique vétérinaire.
Expérience fantastique: Accompagnement au max de nos amis a 4 pattes mais aussi très humain avec nous les propriétaires dans des situations quelques fois difficile... Ils m'ont accompagné lors de la maladie de mon chihuahua.. un grand merci a tous au passage ... Aujourd'hui j'ai un nouveau compagnon rdv le mois prochain
Expérience fantastique: Bon accueil, attentionné avec les animaux , explications claires du traitement à effectuer. Sérieux et compétents.
Expérience positive: Sérieux et super accueil je recommande
Expérience fantastique: Le Docteur Inès Piernas a su prendre soin de mon bébé , engy , et de diminuer sa douleur pendant ses dernières minutes de vie . Elles ont attendu que mon conjoint et moi même emmenions notre chien à la clinique , même si la clinique aurait déjà dû fermer ses portes . Le Docteur Piernas a pu suivre l’état de santé d’engy pendant plusieurs mois même si ce n’était qu’à une clinique de remplacement de notre vétérinaire actuel ( qui n’a pas aussi bien suivi engy que le Docteur Piernas). Je vous remercie énormément Docteur Piernas pour ce que vous avez fait, vous, et le docteur Marie( désolé je ne connais que votre prénom) . Merci encore de l’avoir soulagé pour ses dernières minutes de douleurs.
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite du professionnalisme et de la gentillesse de toute l équipe
Expérience fantastique: Excellent accueil. A pris le temps de nous écouter et nous expliquer la situation pour notre chat Lolo. Merci je recommande vivement ce cabinet pour leur professionnalisme.
Merci pour votre recommandation
Expérience fantastique: Exceptionnel. Tout le personnel est très compétent et humain. On sent les gens qui aiment leur métier.
Expérience fantastique: De l'acceuil au téléphone,puis en clinique, aux consultations et aux soins apportés aux animaux tout à toujours été parfait,accueillant,bienveillant et professionnel. Merci !
Expérience fantastique: Ce médecin nous a aidé bien et rapidement. Très sympathique, notre chienne s'est tout de suite sentie à l'aise, bien informée, prend le temps pour vous et après 1 jour le sang et les selles sveltes étaient déjà partis grâce à son approche.
Expérience négative: Je ne recommande pas, ils n’ont pas voulu nous vendre un vermifuge pour notre chat en raison de n’avoir jamais vu notre chat et qu’il faudrait d’abord faire une consultation pour qu’il puisse nous le fournir… Quelques semaines plus tard, une amie à moi qui vient d’adopter un petit chat ce présente chez eux et leurs demandent un vermifuge et… Ils lui ont vendu !!!??? Alors qu’ils n’ont jamais vu le chat… Tout pour l’argent, de plus que les consultations sont très vite faites et un pronostric vague est posé …. Dommage
Bonjour Madame,
Effectivement la loi nous impose de ne délivrer des médicaments, quels qu'ils soient, qu'à l'attention des animaux ayant été vus en consultation au moins une fois dans l'année en cours. Nous sommes navrés de constater que le fait de respecter cette règlementation vous ait à ce point déçue. Nous ne comprenons par contre pas bien comment le fait de refuser une vente ferait de nous des vétérinaires "tout pour l'argent", ne serait-il pas plus facile et rentable pour nous de simplement accepter la vente ?
Quant au côté "vague" et "vite fait" de nos consultations, c'est tout à fait l'inverse de ce que nous nous efforçons chaque jour de mettre en œuvre. N'ayant pas pu vous identifier, peut-être pouvez-vous nous contacter par téléphone afin que l'on puisse en discuter de vive voix plutôt que par Google interposé ?
Expérience fantastique: Une prise en charge de mon lapin en douceur, une facturation clair et un suivi sérieux. Je recommande
Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire, j’emmène ma chienne là bas depuis qu’elle est bébé donc plus de 4 ans et maintenant mes chats, toujours très bien même pour les urgences
merci, c'est gentil de poster cette note !
Expérience fantastique: Très bien
Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire que je recommande vivement. Professionnels très humain. Tres bon suivi.
Expérience fantastique: Les vétérinaires prennent vraiment le temps et parcourent les aspects importants.
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