Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
Informations sur Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
72000, Le Mans
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: (closed)
- Mardi: 9h-19h
- Mercredi: 9h-19h
- Jeudi: 9h-19h
- Vendredi: 9h-19h
- Samedi: 9h-13h
Bienvenue à la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades, votre partenaire de confiance pour la santé et le bien-être de vos animaux de compagnie à Le Mans. Nous sommes dédiés à offrir des soins vétérinaires de haute qualité dans un environnement chaleureux et accueillant.
Notre équipe de vétérinaires certifiés, spécialisés dans diverses disciplines telles que la médecine générale, la chirurgie, la dermatologie et l'ophthalmologie, est là pour répondre à tous les besoins de votre animal. Que ce soit pour une simple consultation ou des soins plus complexes, nous avons l'expertise nécessaire pour garantir la santé de vos compagnons.
Nous mettons un point d'honneur à appliquer l'approche Fear Free®, visant à minimiser le stress de vos animaux durant leur visite. De plus, notre clinique est équipée d'installations modernes, y compris un laboratoire d'analyses et des services d'imagerie médicale pour des diagnostics rapides et précis.
Nous vous offrons également une variété de services incluent la nutrition, la physiothérapie, et des consultations NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie). Pensez à utiliser notre service de télémédecine pour des conseils à distance et pratiques, ainsi que notre option Click and Collect pour vos achats d'alimentation et accessoires.
Située au cœur de Le Mans, notre clinique est facilement accessible avec un parking privatif. Nous sommes ouverts du lundi au samedi, uniquement sur rendez-vous, et nous vous invitons à prendre celui-ci via notre site web ou par téléphone.
Nous avons hâte d'accueillir vous et vos animaux pour leur offrir les meilleurs soins possibles.
Notre commentaire de InfoVet sur Clinique Vétérinaire Univet des Arcades :
La Clinique Vétérinaire Univet des Arcades est reconnue pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient particulièrement la compétence et l'écoute des vétérinaires, qui prennent le temps d'expliquer les soins nécessaires et de rassurer les propriétaires.
Voici quelques points forts soulignés par nos amis à quatre pattes :
- Suivi attentif et personnalisée de chaque animal.
- Environnement apaisant avec des salles d'attente séparées pour les chiens et les chats.
- Prise en charge rapide et efficace en cas d'urgence.
- Accueil et équipe bienveillante, soucieuse du bien-être des animaux.
- Vétérinaires empathiques qui accompagnent les propriétaires durant les moments difficiles.
Cependant, quelques clients ont exprimé des préoccupations concernant la communication sur les coûts des soins et certains aspects de l'accueil. Nous prenons ces retours très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service.
Dans l'ensemble, la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades demeure une option fiable et recommandée par de nombreux propriétaires d'animaux, grâce à son dévouement et l'attention apportée à chaque visite.
Services
Clinique Vétérinaire Univet des Arcades: Avis
1 month ago Expérience fantastique: Très bon accueil. J’y suis allée pour une ovariectomie de ma petite Nana, et tout s’est parfaitement bien passé. On sent que l’équipe est professionnelle, attentive et profondément attachée au bien-être de nos compagnons à quatre pattes. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je vous recommande vivement
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation.
Toute l’équipe vous remercie et reste à votre disposition.
L équipe Univet Le Mans
1 month ago Expérience fantastique: Tout est parfait, de l'accueil des assistantes à la consultation avec le Dr Merlen qui a su mettre mon animal en confiance et a parfaitement répondu à mes questions et mes attentes. Excellent relationnel et explications claires, rien a redire !
Merci beaucoup pour votre superbe retour et la confiance que vous nous accordez.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin.
L"équipe Univet des Arcades
1 month ago Expérience fantastique: Accueil et prise en charge parfaite
Merci beaucoup pour votre très bonne note et votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge aient répondu à vos attentes.
Merci de votre confiance.
L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
2 months ago Expérience fantastique: Clinique au top le Dr Ribeiro est une vraie pro qui sait s'y prendre aussi bien avec ma staffie un peu fofolle qu'avec ma nouvelle petite venue une chatte europeene de 6 mois un peu craintive.
Bonjour Seb,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement.
L équipe Univet Le Mans Arcades.
Bien cordialement,
L’équipe Univet des Arcades
2 months ago Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe pour le soin de mes animaux, les conseils et l'accompagnement. Je suis très contente de leurs conseils et services.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre message.
Nous sommes ravis que nos conseils et notre accompagnement aient répondu à vos attentes.
Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades reste à votre disposition.
2 months ago Expérience fantastique: Accueillie avec sourire et bienveillance. Ma petite chienne Aneth a reçu ses rappels de vaccins, et a eu sa visite médicale dans un climat de confiance. C'était des retrouvailles avec le précieux Docteur MATHIEU en ce lieu où fut suivie ma douce Ella, durant des années.
Un GRAND merci pour ces 5 étoiles !
2 months ago Expérience fantastique: Veterinaire et personnel à l écoute très bon rapport merci
Cher N,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction et celle de vos animaux sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir à la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
2 months ago Expérience négative: J’ai emmené mon chat en consultation car elle avait beaucoup maigri et n’avait plus de force. Nous étions très inquiets pour elle. Des examens ont été réalisés, mais à aucun moment nous n’avons été informés du prix avant qu’ils soient effectués. nous aurions vraiment apprécié être prévenus à l’avance du coût, surtout vu le montant très élevé de la facture finale. Le plus difficile, c’est que nous sommes repartis sans amélioration de son état ni l’information sur sa santé, et un trou dans le portefeuille. Je comprends que les soins vétérinaires ont un coût, mais la transparence sur les tarifs est essentielle, surtout lorsqu’il s’agit de décisions prises dans l’urgence et l’inquiétude. Une meilleure communication aurait été vraiment appréciée. Et là une semaine après , mon chat n’a toujours pas de force, est très faible, je dois aller chez un autre vétérinaire car je ne vais pas laisser mon chat comme ça. Je ne reviendrais pas.
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre clinique vous ait laissée insatisfaite.
Nous comprenons à quel point la santé d’un animal de compagnie est source d’inquiétude et combien une facture élevée peut être difficile à recevoir dans un moment d’urgence.
Nous tenons toutefois à préciser que tous nos tarifs sont publiés et que nous nous efforçons habituellement d’informer les propriétaires avant la réalisation des examens et soins.
Nous regrettons que cela n’ait pas été suffisamment clair lors de votre visite et prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer notre communication.
Notre équipe met tout en œuvre pour accompagner les propriétaires dans le respect de leurs choix et dans le cadre des possibilités médicales et organisationnelles de la clinique.
Nous restons disponibles pour toute question ou échange complémentaire.
Cordialement.
L équipe Univet Le Mans
2 months ago Expérience fantastique: Toujours parfait une équipe au top
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation.
Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades est ravie d’avoir pu vous satisfaire et reste à votre disposition.
2 months ago Expérience négative: L’accueil laisse à désirer, personnel condescendant et obtus, on n’y va pas par plaisir !!!!
Bonjour Madame,
Nous prenons note de votre avis Google,
Cependant, pour remettre les faits dans leur contexte, le médicament dont vous avez besoin nécessite des contrôles afin d adapter la posologie.
Notre assistante vétérinaire, que vous avez traité de "gamine" n'a fait qu'appliquer la loi imposée par l Ordre des vétérinaires (nous pouvons vous donner les textes de loi si vous le désirez,) puisque vous veniez régulièrement sans votre ordonnance, et son contrôle a été effectué assez tardivement.
Votre irrespectabilité à l'accueil montre que vous sembliez ne pas comprendre la non délivrance de ces médicaments sans ordonnance,
L'équipe Univet Le Mans Arcades
2 months ago Expérience fantastique: Très bon accueil veto très sympa et attentif au bien être de l animal
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’accueil et l’attention portée au bien‑être de votre animal vous aient satisfait.
L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades reste à votre disposition.
2 months ago Expérience fantastique: Des personnes très à l'écoute et bienveillantes. Et de nombreux conseils et astuces.
Merci beaucoup pour votre confiance et ce superbe avis.
Nous sommes ravis que notre écoute, notre bienveillance et nos conseils vous aient été utiles.
Toute l'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades reste à votre disposition.
3 months ago Expérience fantastique: Merci pour votre accueil, votre professionnalisme, vos conseils et votre gentillesse
Nous vous remercions vivement pour ce gentil message et votre confiance.
Toute l'équipe de la Clinique Vétérinaire est heureuse d'avoir pu vous aider et reste à votre disposition.
L'équipe Univet des Arcades
3 months ago Expérience fantastique: Bravo et merci à toute l'équipe de la clinique, client depuis 45 ans et 4 chats, dont 1 persan de 19 ans et demi, et Rififi 15 ans et demi, vit encore, avec 2 séries de "chimio", peut-être 1 ou 2 de plus "a voir !.
Nous vous remercions pour cette excellente note !
3 months ago Expérience fantastique: Tres bon cabinet veterinaire a l’ecoute tres aimable et tres acceuillant
Merci beaucoup pour votre excellent retour.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau à la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
3 months ago Expérience fantastique: Nous avons malheureusement dû laisser partir l'animal de ma maman hier à la clinique, nous n'avions pas du tout pensé à celà en arrivant mais l'équipe a été tellement bienveillante et accompagnante. Ils sont francs et nous donnent vraiment toutes les options concernant notre animal. Merci pour votre dévouement envers nos animaux et votre gentillesse. Vraiment dans la compréhension.
Merci beaucoup pour votre message, profondément touchant. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et est honorée d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance dans ce moment si difficile. Être à l’écoute, expliquer avec transparence et soutenir les familles fait pleinement partie de notre engagement. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
3 months ago Expérience négative: Nous avons enmené notre chien en urgence au lieu de le prendre en charge tout de suite il pense au fric et à faire signer un devis nul
Bonjour Madame,
Votre avis concerne la Maison des Urgences située dans le même centre commercial que notre clinique vétérinaire.
Nous ne sommes donc pas concernés par cet avis et vous demandons, pour respecter les règles établies par Google, de le supprimer et le poster sur le bon établissement afin de ne pas pénaliser notre équipe. Cordialement. L'équipe Univet Le Mans Arcades
4 months ago Expérience fantastique: Très bon accueil. Le vétérinaire est très attentif et les soins sont de qualité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
4 months ago Expérience fantastique: Cabinet de vétérinaires au top. Très satisfaite depuis plusieurs années.
4 months ago Expérience fantastique: Vétérinaire attentif et très doux avec notre chat
4 months ago Expérience fantastique: A l'écoute, attentif et bon comportement avec mes boules de poils
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre aimable retour.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l’écoute et bienveillante avec vos compagnons à quatre pattes.
Au plaisir de vous recevoir à la clinique.
Cordialement, l'équipe Univet des Arcades.
5 months ago Expérience fantastique: Très bons professionnels, de plus sympathiques je recommande.
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots.
Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire est ravie de vous avoir apporté satisfaction et reste à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Univet des Arcades
5 months ago Expérience négative: Très mauvais cabinet vétérinaire ils ont refusé de me dépanner d'une plaquette pour l'épilepsie de mon cane corso alors que j'avais des ordonnances sur moi et qu'ils ont trouvé sur leur outil le suivi de mon chien fallait voir le chien pour facturer une consultation alors que celui ci est suivi dans mes Ardennes bravo a vous
Monsieur,
Nous sommes désolés que votre passage dans notre clinique ait été vécu de cette manière, cependant il est important de rétablir certains faits.
Contrairement à une pharmacie, une clinique vétérinaire n’est pas une officine de délivrance libre de médicaments. Nous sommes soumis à une réglementation stricte concernant la délivrance de traitements soumis à prescription, notamment pour un médicament utilisé dans le traitement de l’épilepsie.
Même en présence d’ordonnances, la loi nous interdit de délivrer ce type de traitement à un animal qui n’est pas suivi médicalement dans notre structure et que nous n’avons pas examiné récemment.
Nous comprenons que votre situation ait pu être source de stress, en particulier pour un chien épileptique, mais notre équipe n’a fait que respecter la législation ainsi que ses obligations médicales et déontologiques. Il ne s’agissait pas de « facturer à tout prix », mais bien de garantir la sécurité de votre animal et le strict respect du cadre légal.
Cordialement,
La Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
5 months ago Expérience fantastique: Client depuis 2000 et je n'irai pas ailleurs, j'ai entièrement confiance dans les 2 vétérinaires hommes, pas de jugements sur la race et la catégorie de l'animal. Que se soit les diagnostique, la douceur avec l'animal, traitement de la douleur ils sont aux top. Pour finir je recommande a 100%
Un grand merci à vous pour ce commentaire qui nous touche beaucoup mais aussi et surtout pour votre confiance et votre fidélité depuis tant d'années ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir
5 months ago Expérience fantastique: Très bonne équipe. Ma fifille à bien été traitée pour sa plaie.
5 months ago Expérience fantastique: C'est une très bonne clinique vétérinaire, Avec du personnels accueillant et professionnel tant pour l'accueil que pour les vétérinaires. Nous sommes toujours bien accueilli par Tiphaine où Mathieu. Et notre rouquin Milo adore venir les voir. En plus de cela nous pouvons prendre Rdv direct sur univet se qui est très pratique. Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire.
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Perdre un compagnon aussi cher que Balou est une épreuve difficile, et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter un soutien durant cette période. Votre confiance est très précieuse pour nous.
L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
5 months ago Expérience fantastique: Merci infiniment à la clinique et particulièrement madame ribeiro qui a été incroyable avec mon chien Mario. Son professionnalisme, sa bienveillance, tout était parfait. Merci aux filles de l’accueil aussi qui ont été adorable avec nous.
5 months ago Expérience fantastique: Mon plus vieux chat est suivi depuis 5 ans ici, il a sa vétérinaire qui le suit de près avec douceur, attention, rigueur. Pour un autre de mes loulous nous avons due il y a quelques années prendre une décision difficile. L'équipe m'a accompagné du début comme par exemple en me conseillant à leurs confrères pour le faire suivre à Angers, a la fin lors de son dernier voyage. Les ASV sont d'une écoute légendaire, des conseils qui vont toujours dans le sens du bien être de l'animal avant tout. Je suis plus que rassurée et reconnaissante d'accompagner mes plus fidèles compagnons dans toutes les étapes de leurs vies dans cette clinique. Merci ❤️
5 months ago Expérience fantastique: Accueil chaleureux et personnel à l'écoute de la situation. La prise en charge très rassurante a fait que les 2 chats (amenés pour une castration et vivant en liberté dehors) se sont sentis en confiance et n'ont manifesté aucune résistance à leur examen pré opératoire. Le docteur Ribeiro a pris le temps, quand je les ai récupérés, de m'expliquer ce que je devais faire avant de les relâcher dans la nature... On m'a même aidée à les transporter dans la voiture alors qu'il pleuvait beaucoup. Merci
Merci infiniment pour votre message si attentionné. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié l’accueil, l’écoute et la prise en charge de vos deux chats. Nous faisons toujours tout pour que nos petits patients se sentent en confiance et pour accompagner leurs propriétaires avec bienveillance. À bientôt ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
5 months ago Expérience fantastique: Très bon accueil, bonne écoute avec des réponses claires et précises
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour tous ces compliments et cette excellente note, cela nous encourage. À bientôt ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
5 months ago Expérience fantastique: Un accueil toujours agréable et lors des consultations toujours de la bienveillance et de bons conseils. Cliente depuis longtemps, et toujours aussi satisfaite pour ma chienne Sacha et mes 2 chattes Phoebe et Théa. Je recommande sans hésiter.
Un grand merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. À bientôt
6 months ago Expérience fantastique: Vétérinaire ponctuel et à l’écoute qui a pris son temps pour s’occuper d’un félin pourtant très peu coopératif .
Merci pour votre retour très positif. Être à l'écoute des animaux et de vous même est pour nous essentiel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
6 months ago Expérience fantastique: Très satisfaits du suivi de notre chien. Bon contact avec les vétérinaires et auxiliaires.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre chien ainsi que nos échanges avec vous ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt à la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
6 months ago Expérience fantastique: Le docteur Aknouche a très bien su s'adapter à ma chienne, une Shiba inu âgée et qui ne se laisse pas faire pour les soins. Très complet dans ses explications
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que la prise en charge de votre chienne se soit bien passée. Adapter les soins à chaque compagnon et prendre le temps d’expliquer chaque étape fait partie de nos priorités. ❤️ À bientôt ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
6 months ago Expérience fantastique: Accueil et écoute parfait. RV rapide
Merci infiniment pour votre message qui nous va droit au cœur Votre confiance nous est précieuse ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
6 months ago Expérience fantastique: Une clinique vétérinaire au top! Tout le monde est très accueillant, que ce soit pour l’animal ou pour les maîtres. Prise de rendez-vous très simple et beaucoup de disponibilités.
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil réservé à la fois aux animaux et à leurs propriétaires, ainsi que la facilité de prise de rendez-vous. Votre satisfaction et votre bien-être, comme ceux de vos compagnons, sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
6 months ago Expérience fantastique: Je recommandé Très bon accueil et prise en charge de mon animal Rdv des le lendemain à la prise de rendez vous
6 months ago Expérience fantastique: Merci pour l'aide apportée à mon animal et pour votre professionnalisme. Après les interventions, les résultats ont été très rapides. Comme d'habitude, tout a été impeccable et j'ai entièrement confiance en vous.
Un grand merci à vous pour ce gentil commentaire mais aussi et surtout pour votre confiance. Nous sommes toujours ravis de vous accueillir . L'équipe Univet
7 months ago Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire et toujours à votre écoute et à celle de mon petit chien Picasso
Merci beaucoup pour votre retour. Vos mots nous touchent énormément. Être à l’écoute des propriétaires comme de leurs compagnons est au cœur de notre engagement. À bientôt avec Picasso ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
7 months ago Expérience fantastique: Des professionnels d'accueil très agréable, des vétérinaires à l'écoute.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note !
7 months ago Expérience fantastique: Une clinique accueillante avec de super professionnels à l’écoute de l’animal mais aussi du maître. J’y emmène mes deux chats depuis maintenant 8 ans et je n’ai jamais eu rien à redire. Pour rien au monde je ne changerai de clinique vétérinaire pour mes chats. Merci pour votre accueil et votre gentillesse surtout :-)
Votre confiance renouvelée au fil des ans est notre plus belle récompense. Merci infiniment pour vos mots. C’est toujours un plaisir de vous accueillir, vous et vos animaux. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
7 months ago Expérience fantastique: Cela fait des années maintenant que mes chats sont soignés par les professionnels de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades. Toujours un bon accueil. Les dames de l'accueil et les vétérinaires sont patients et doux avec les animaux. Je recommande.
Un grand merci à vous pour ce commentaire qui nous touche beaucoup mais aussi et surtout pour votre confiance et votre fidélité depuis tant d'années ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
7 months ago Expérience fantastique: La relation entre le vétérinaire et jazz a été super. De plus celui-ci a été trés bienveillant avec mon chien. Il a pris le temps de me donner des explications et des conseils, il a trouvé jazz trés gentil et bien éduqué. Ce n'est pas fréquent de se sentir écoutée et félicitée, alors merci !
Merci beaucoup pour votre retour. C’est toujours un plaisir de vous recevoir avec votre compagnon. Votre confiance et vos mots nous touchent énormément. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
7 months ago Expérience fantastique: Très satisfaite de cette clinique vétérinaire.
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter toute satisfaction lors de votre visite. À bientôt ! L'équipe Univet des Arcades
7 months ago Expérience fantastique: Très satisfaite. Personnel accueillant rassurant et à l’écoute. Merci
Merci pour votre retour très positif. Être à l'écoute des animaux et de vous même est pour nous essentiel. À bientôt ! L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
7 months ago Expérience fantastique: Excellente prise en charge de mon petit chat "Ange". Merci aux personnels d'accueil, vétérinaires et assistante.
Merci Corinne pour votre confiance et votre gentil retour. Toute l'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades est ravie d'avoir pu prendre soin d'Ange — n'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin.
8 months ago Expérience fantastique: Deuxième fois que prends rendez vous pour mon chat Mousse, et cela s'est très bien passé les deux fois. La vétérinaire est compétente et très gentille.
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu bien accompagner Mousse lors de ses visites. Votre confiance nous fait très plaisir. ❤️ Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
8 months ago Expérience fantastique: Très bon accueil autant par téléphone qu à la clinique. Une vétérinaire très à l'écoute, calme et bienveillante avec mon chat.
Merci beaucoup. Votre confiance et votre satisfaction nous encouragent chaque jour à donner le meilleur pour vos compagnons.❤️ Toute l’équipe vous dit à bientôt ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
8 months ago Expérience fantastique: Equipe au top, vétérinaires et assistantes. Toujours bien reçue, toujours avec le sourire. Les différents vétérinaires sont soucieux du bien-être de l'animal ; les manipulations sont faites avec douceur et précision. Je recommande cette clinique vétérinaire
Merci infiniment pour votre message qui nous va droit au cœur. Chaque jour, notre passion pour les animaux nous pousse à leur offrir les meilleurs soins. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts pour le bien-être des animaux. À bientôt ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
8 months ago Expérience fantastique: Une super clinique vétérinaire,l accueil agréable et gentille. Premier rdv ,notre véto ,d une gentillesse incroyable,a l écoute ,douce avec notre chat. Merci de nous avoir pris le jour même de notre appel ,notre chat était pas très bien,merci
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre soin de votre compagnon. Votre satisfaction quant à notre écoute et notre douceur nous touche énormément. Chaque jour, notre passion pour les animaux nous pousse à leur offrir les meilleurs soins. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
8 months ago Expérience fantastique: Une prise en charge rapide de mon chat. Un personnel soignant à l’écoute et professionnel
Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous poussent toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
8 months ago Expérience fantastique: Je tenais à remercier le personnel pour son accueil, mais tout particulièrement le docteur ITHER , pour le temps d'explication , les détails et l'accompagnement pour mon petit chat Prince dans ce moment difficile, merci. Bien cordialement. J-LUC MORASSI
Bonjour,
Jean‑Luc, nous vous remercions sincèrement pour votre message et la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner le petit Prince dans ce moment difficile. Vos mots et la reconnaissance envers le docteur Ither sont un réel encouragement pour toute l'équipe ; rendre ces instants moins douloureux est notre plus belle récompense. Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour.
L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
8 months ago Expérience fantastique: Très bon cabinet vétérinaire. Je le recommande. Attentionné à votre animal. Et à l écoute.
Un grand merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. À bientôt
L'équipe Univet des Arcades.
9 months ago Expérience fantastique: Une clinique avec un accueil et des professionnels empathiques, patients et bienveillants ✨
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Votre reconnaissance de notre accueil et de l'empathie de nos professionnels nous touche profondément. Nous nous engageons à continuer d'offrir des soins de qualité à vos compagnons.
Cordialement,
La Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
9 months ago Expérience fantastique: Une équipe ultra disponible et une prise en charge rapide des animaux.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement aux besoins de votre animal. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
La Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
9 months ago Expérience fantastique: Bon accueil du secrétariat au téléphone et à la clinique,choix des créneaux horaires en fin d'après midi. Véto très très bien, nos chiens se sont sentis tout de suite en confiance. Je recommande.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos chiens avez bénéficié d'un bon accueil et que nos services vous ont satisfait. Votre confiance nous touche énormément et nous espérons vous retrouver bientôt à la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
9 months ago Expérience fantastique: Cliente de cette clinique depuis 2008 toujours avec le même vétérinaire… Toujours satisfaite des soins, des conseils…
Merci beaucoup pour cette excellente note !
9 months ago Expérience fantastique: Client depuis longtemps, toujours très satisfait de la clinique. Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel !
Merci infiniment pour votre message qui nous va droit au cœur Votre confiance nous est précieuse ! L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
9 months ago Expérience fantastique: Personnel très professionnel, locaux très propre et accueillant, très bonne prise en charge de nos animaux.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour tous ces compliments et cette excellente note, cela nous encourage. À bientôt ! L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
10 months ago Expérience fantastique: clinique sérieuse, personnels et vétérinaires agréables et compétents
Merci infiniment pour cet avis. Nous tâcherons d'en rester dignes
L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
11 months ago Expérience fantastique: Tout a été parfait depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la consultation par le vétérinaire et le délai d'attente compris
Cher Monsieur Lafond,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades a été satisfaisante du début à la fin. Votre confiance et vos compliments sont très appréciés.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
11 months ago Expérience fantastique: Très bon accueil ,tant pour Omaley - qui malgré la douleur n’a pas miaulé - que pour sa maîtresse.Et bien sûr très bon diagnostic.En l’espace de quelques jours il a retrouvé la forme.
Chère Isabelle GRONDIN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d’avoir pu accueillir Omaley dans notre clinique et de constater qu'il a retrouvé sa forme rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
1 year ago Expérience fantastique: Je recommande cette clinique
Chère Florence Daubas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos visites à la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
1 year ago Expérience fantastique: Clinique très propre et les secrétaires très souriante et aimable Dr ribeiro est vraiment très douce quand je vais en visite avec mon chat et répond à toutes mes questions merci
Un grand merci pour votre gentil commentaire qui nous touche énormément. Nous mettons en effet tout en œuvre pour offrir les meilleurs soins à nos petits patients et rassurer les propriétaires d'animaux qui nous font confiance. Votre témoignage nous encourage et nous fait beaucoup de bien. L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
1 year ago Expérience fantastique: client depuis de nombreuses années vétérinaires a l'écoute .patient parfait. ainsi que le personnel a l'accueil
Un grand merci à vous pour ce commentaire qui nous touche beaucoup mais aussi et surtout pour votre confiance et votre fidélité depuis tant d'années ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir
1 year ago Expérience fantastique: Centre vétérinaire au top pour nos animaux. Rendez-vous rapide. Je remercie toute l’équipe Vétérinaire des arcades.
Bonjour,
Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles et vos mots encourageants ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de nos services et la qualité de notre équipe. Votre confiance nous touche énormément et nous sommes heureux de pouvoir prendre soin de vos animaux.
L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
1 year ago Expérience fantastique: Clinique vétérinaire pratiquement irréprochable. Tout le personnel est super. Bravo!
Merci pour ce retour très positif ! Nous ferons tout pour conserver cette note
1 year ago Expérience négative: Clinique d’incompétent qui ne sont pas capable de soigner et d’opérer nos petits animaux !!! Je vous demande de fuir cet établissement et de faire passer l’information
Bonjour Monsieur,
Nous sommes étonnés par votre avis puisqu' il concerne la Maison Des Urgences située dans le même centre commercial que notre clinique.
De ce fait, auriez-vous la gentillesse de le supprimer (pour ne pas nous pénaliser inutilement ) et l' attribuer au bon établissement référencé sous l appellation " Urgences Vétérinaires " .
Cordialement .
L équipe Univet Le Mans Arcades
1 year ago Expérience fantastique: Trés bon accueil et veterinaires compétents, mes animaux 2 lapins et aussi un chat a qu'ils ont detecté et accompagné a la fin d'une longue maladie.
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre précieux retour. C’est un plaisir de savoir que nos vétérinaires ont pu accompagner vos animaux avec compétence et bienveillance durant leur parcours de soins. Votre confiance et vos mots chaleureux sont une véritable source d'encouragement pour toute l'équipe.
L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
1 year ago Expérience fantastique: Merci pour votre amabilité et votre patience. Le personnel est très agréable et cela se voit qu’ils sont passionnés.
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su faire preuve de bienveillance et de passion lors de votre visite. Votre confiance est précieuse pour nous et nous nous engageons à veiller sur le bien-être de vos compagnons avec le plus grand soin.
L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
1 year ago Expérience fantastique: Bravo à toute l'équipe vétérinaire Univet qui a reçue mon chat Milo en urgences et sans rdv, immédiatement après qu'il ait été percuté par une voiture. Il a eu plusieurs fractures à la mâchoire et j'ai été très vite dirigé sur la clinique d'Angers. Milo va bien aujourd'hui et il se remet gentiment de son opération. Accueil et soins rapides, efficaces et très empathiques pour une petite bête qui souffrait beaucoup. Merci beaucoup encore et à bientôt. Cordialement Mme DENIDET
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes heureux d'apprendre que Milo se remet bien de son opération. La santé et le bien-être de nos chers animaux sont au cœur de notre engagement. Votre confiance et vos mots touchants encouragent toute l'équipe à continuer de donner le meilleur d'elle-même.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
1 year ago Expérience fantastique: Ravie de la prise en charge. Très bon cabinet je recommande
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de recevoir et de prendre soin de votre compagnon. Votre confiance nous est précieuse et nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
1 year ago Expérience négative: Appel téléphonique, mal reçu, mon chien était dans un cas d'urgence,n'a pas voulu prendre en charge car en sous effectif. Donc je recommande pas du tout cette clinique. Mon chien était à l'agonie en trains de mourir doucement, elle n'a même pas voulu me la prendre.
Bonjour Madame, Monsieur,
Malheureusement avec ce pseudo nous ne parvenons pas à vous retrouver dans notre base de données, ni sur notre planning,
Afin de mieux comprendre votre mécontentement, pourriez-vous nous indiquer sous quel nom vous êtes venu(e) dans notre établissement, ou veuillez nous appeler pour que nous puissions en discuter de vive voix . Cordialement,
L'équipe Univet Le Mans Arcades
1 year ago Expérience fantastique: Nous sommes clients depuis quelques années pour ma chienne et mon chat. La semaine dernière, ma chienne a été prise en urgence et opérée. La vétérinaire a été d'une douceur et d'une gentillesse remarquable. Merci à elle. Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire !
Chère Céline JALLOT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre vétérinaire a été positive et que votre chienne a bien été prise en charge. Votre recommandation nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous pour le bien-être de vos animaux.
Cordialement,
L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
1 year ago Expérience négative: Tout a fait d accord avec l'avis de JL. Honteux, quand vs faites payer 700€ et pas le même diagnostic d un vétérinaire à un autre.... emmené mon chat avec trouble du comportement et amaigrissement voir neurologique ( ronronne tout le temps, pleure la nuit , feule a tout va ) vomit, diarrhée très amaigri. Bilan sanguin : insuffisance hépatique sévère, et dosage de thyroïde qui a flambée. Elle a 12 ans, décide de pas l'euthanasiée attendre lundi ( on était vendredi )et au besoin appeller l'équipe du weekend( de garde H 24 )...et ce matin comme elle n'a pas bu du weekend, car trouble neurologique, ne sait plus!!!! Diagnostic : chatte épuisée, au bout de sa vie et on décide de l'euthanasiée car après 24 h d épuisement et de souffrance, un autre avis de vétérinaire qui a eu de l'empathie et sans doute de la pitié pour sa maîtresse. Et la secrétaire, qui vs dit ( au moment du paiement ) faut prendre une compl' santé De quoi elle se mêle, peut pas proposer d étalement de paiement plutôt et avoir un peu de compassion. Cordialement
1 year ago Expérience fantastique: Très satisfaits des différentes consultations pour mes animaux ( chien et chats). La prise de rdv est facile, l’accueil est chaleureux et les vétérinaires ont tous un bon contact avec les animaux. Les explications fournies sont toujours claires et pragmatiques. Merci pour vos soins
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos consultations et de notre accueil. Votre confiance envers notre équipe pour le bien-être de vos animaux est précieuse et nous motive à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
1 year ago Expérience négative: J attend toujours l appel du dr Pezard. J ai emmené mon chat car je pensais qu il avais mangé des croquettes contaminé à la salmonelle. Il s'avère que non. Mais le cabinet est incapable de me dire ce que mon chat à eu. Par contre j ai payé 750 euros. Pompe à fric c est tout ce qui est pour cette clinique vétérinaire.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes plus qu' étonnés par cet avis d autant plus qu' il ne nous est pas destiné, mais plutôt à la Maison des Urgences qui est dans le même centre commercial que nous.
De ce fait, auriez-vous la gentillesse de le supprimer, afin de ne pas nous pénaliser sans raisons, et l attribuer à l établissement correspondant ?
Cordialement.
L équipe Univet Le Mans Arcades
1 year ago Expérience fantastique: 1ère visite dans cette clinique pour la vaccination d'un chaton de 3mois. Accueil chaleureux et agréable. Une pièce séparée des chiens pour attendre son rendez-vous. Une vétérinaire à l'écoute et disponible.
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'avoir pu accueillir votre petit chaton et de vous avoir offert une expérience agréable lors de votre première visite. Votre confiance et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir des soins de qualité.
L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
1 year ago Expérience fantastique: Nous sommes clients depuis de très nombreuses années et toujours satisfaites des consultations vétérinaires. Accueil chaleureux et une équipe très sympathique et disponible.
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et ces mots élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaites de nos consultations. Votre confiance est précieuse et nous tenons à vous assurer de notre engagement envers le bien-être de vos compagnons.
L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
1 year ago Expérience fantastique: Docteur Ribeiro a été incroyable avec nos deux chiens, chiens de chasse par la race mais plus de canapé qu'autre chose. Ils ont tous les deux la mauvaise habitude de manger des cochonneries, beaucoup de douceur et de pédagogie pour les sortir de situations qui aurait pu être très graves. Un immense merci à toute l'équipe.
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant le soin apporté à vos deux chiens. Votre confiance et vos encouragements nous touchent profondément, et nous sommes ravis d'avoir pu les accompagner avec douceur et pédagogie. Sachez que nous restons à votre écoute pour veiller au bien-être de vos précieux compagnons.
L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
1 year ago Expérience fantastique: Encore un grand merci au Dr Bonnet qui à pris soin de notre bébé qui début à la fin, un docteur dévouée et passionnée qui aime son travail, on s’est senti en confiance directement, un très très bon docteur encore merci!
Bonjour,
Un grand merci pour vos mots chaleureux à l'égard du Dr Bonnet. Votre confiance et votre satisfaction sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu prendre soin de votre bébé et de vous accompagner dans cette expérience.
L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
1 year ago Expérience négative: C'est un bon endroit pour se faire vacciner ou pour un contrôle régulier, mais pas lorsque votre animal a un cas grave. Ou peut-être que nous n'avons pas eu de chance. Notre chien a été gardé plusieurs heures, nous avons perdu beaucoup de temps, puis ils nous ont envoyés dans une autre clinique, mais il était trop tard... L'autre clinique a été surprise que même le test sanguin n'ait pas été fait.
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions d’avoir partagé vos préoccupations.
Nous comprenons à quel point il est difficile de vivre une telle expérience et nous vous adressons nos sincères condoléances pour la perte de votre chien.
Nous souhaitons cependant apporter quelques précisions sur les événements.
Lorsque votre animal a été admis dans notre clinique, son état n'indiquait pas une dégradation aussi rapide.
En dépit de toutes les mesures prises, y compris des tests et une prise en charge immédiate, la situation s’est malheureusement détériorée de manière imprévisible.
C’est à ce moment-là que nous avons pris la décision de référer votre chien à une clinique spécialisée, celle-ci était à une heure de route, ce qui a conduit à un délai supplémentaire.
Il est important de souligner que, bien que nous ayons fait tout notre possible dans un cadre d’urgence, certaines pathologies rares et graves évoluent à une telle vitesse qu'elles échappent à toute tentative de traitement.
Même les centres de référé rencontrent parfois des difficultés face à des cas aussi atypiques.
Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter davantage et vous fournir des explications supplémentaires.
Nous vous adressons encore une fois nos plus sincères condoléances et restons à votre disposition.
L'équipe Vétérinaire Univet des Arcades
1 year ago Expérience fantastique: Accueil parfait et attentionné. Salle d'attente adaptée et propre, et temps d'attente court. Vétérinaires professionnels, à l'écoute et attentifs ; très bon contact de tous avec les animaux. Cliente depuis 3 ans.
Bonjour Madame,
Un grand merci pour ce bel avis qui nous fait chaud au cœur, nous faisons toujours notre maximum pour le bien être de nos patients . Cordialement.
L équipe Univet Le Mans Arcades
1 year ago Expérience fantastique: Nous avons été très bien reçu. L espace chien séparé de l espace chat est moins stressant pour les animaux et leurs maîtres. C est propre. Cordial et très professionnel.
Merci beaucoup pour cette excellente note et votre gentil message. Notre équipe attache beaucoup d'importance au bien-être des animaux et à la proximité avec les propriétaires et nous sommes ravis de voir que cela est apprécié À bientôt ! L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
1 year ago Expérience négative: Suite à votre retour de mon commentaire ,cela vous déplaît que je puisse le mettre publiquement ,c est pourtant fait pour. A aucun moment sur la radio ,on m a montré le risque :si un os puisse perforé, à aucun moment on m a parlé d un risque hémorragique.Et ,votre vétérinaire m a bel et bien dit qu il fallait attendre le chirurgien qui n' était pas sur place ,vous êtes des menteurs . Oui mon ex compagnon (main courante sans avoir son identité !?)c est emporté,trop en effet ,une réaction qui peut se comprendre par la colère .(Mm pas 2h et mon chien mort !!!) Vous êtes une machine à fric et vos soit disantes compassions gardez les . Même pas couvrir mon chien pour traverser la salle d attente avec des clients présents . La menace du contentieux ,si vous voulez ...j ai perdu un membre de la famille :mon chien .
Bonjour Madame Aubin,
Tout d’abord, je tiens à vous présenter nos sincères condoléances pour la perte de votre chien.
Nous comprenons la douleur et la détresse que peut causer le décès d’un animal de compagnie, et c’est avec empathie que nous avons pris connaissance de votre avis.
Cependant, après avoir pris le temps de revoir l’ensemble des circonstances de votre visite, il apparaît que vous avez malheureusement confondu notre clinique vétérinaire avec un autre établissement, qui se situe également dans le centre commercial Beauregard. En effet, votre premier commentaire a été laissé sur la page Google de la Maison des Urgences.
Cette dernière est une structure distincte de la nôtre, et ce sont eux qui ont pris en charge votre animal.
Nous sommes de tout cœur avec vous dans cette épreuve difficile et nous espérons que vous trouverez la paix.
Cordialement,
L'équipe Vétérinaire Univet des Arcades
1 year ago Expérience fantastique: nous avons bien été accueilli le personnel d'accueil au top on nous a pris à l'heure prévu rien à dire tout est ok nous sommes très satisfait
Merci pour votre commentaire ainsi que votre note. C'est vous qui êtes au top À bientôt !
1 year ago Expérience fantastique: Je remercie le docteur Ribeiro qui a été très empathique, professionnelle et douce dans ce moment difficile qu'à été la perte de mon animal Jazz. Cela m'a énormément aidé a prendre la bonne décision afin de le soulager et de le laisser partir en douceur. Merci également aux personnes de l'accueil qui sont toujours agréables et prêtes à nous aider.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Votre reconnaissance envers le Dr Ribeiro et notre équipe nous touche profondément. Nous savons combien il est difficile de dire au revoir à un animal cher et sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment délicat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute aide future.
Bien cordialement,
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
1 year ago Expérience positive: Un cabinet vétérinaire qui manque de chaleur et d’amabilité de par les secrétaires dans un premier temps, une en particulier. Lors de la primo vaccination de mon chien et la mise en place de sa puce électronique a été fait dans une pièce où je ne me trouvais pas, j’ai pas du tout apprécié le principe. D’autant que les tarifs sont pratiquement doublés face à d’autres cabinet vétérinaire, malgré le suivi de plusieurs animaux. Une fois, deux fois mais pas trois. Il me semble important de mentionner que c’est une franchise, et donc avec un but basé sur le profit avec des actionnaires, univet c’était la dernière fois pour moi.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous souhaitons clarifier certains points.
Tout d’abord, nous attachons une grande importance à l’accueil de nos clients et de leurs animaux, et il est regrettable que vous ayez perçu un manque de chaleur de la part de notre équipe.
Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité.
Avec votre retard de 45 minutes, nous avons fait de notre mieux pour vous accueillir malgré un agenda déjà bien chargé.
Notre priorité étant de respecter l'ensemble de nos clients, cela a entraîné certaines contraintes, et nous comprenons que cela ait pu être frustrant pour vous.
Concernant la vaccination et la pose de la puce électronique, ces actes ont été réalisés dans une salle séparée pour garantir la sécurité et le confort de votre chien.
En ce qui concerne les tarifs, nous nous efforçons toujours de maintenir une transparence maximale avec nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Vétérinaire Univet des Arcades
1 year ago Expérience fantastique: Les jeunes femmes à qui nous avons eu affaire ont fait preuve d’énormément de patience et de compréhension, je leurs en suis particulièrement reconnaissante.
Un grand merci pour ce gentil commentaire ainsi que cette note À bientôt !
Univet des Arcades
1 year ago Expérience fantastique: Je recommande la clinique, reçu dans la journée pour une urgence luxation rotule de mon petit chien alors que je ne suis pas cliente. Merci au Dr Ribeiro pour sa bienveillance et son écoute mon chien va beaucoup mieux.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir rapidement et de constater que votre petit chien va mieux grâce aux soins du Dr Ribeiro. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance en nous est très appréciée.
Cordialement,
La Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
1 year ago Expérience fantastique: Vétérinaires très accueillants et compétents. Ils sont très doux avec les animaux. J'y vais pour mes chats pour des visites de routine ou en cas de problèmes de santé et j'ai toujours été satisfaite des soins apportés. Je conseille vivement
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation élogieuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos chats avez bénéficié de nos soins. Votre recommandation compte beaucoup pour nous.
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades
1 year ago Expérience fantastique: DR Merlen a été très attentif à l'état de santé de mon chat. Il a pris le temps de m'expliquer ce qu'elle avait et a su me rassurer vis à vis de mes inquiétudes. Le personnel est souriant et accueillant. Il y a une salle d'attente pour les chats et une salle d'attente pour les chiens ce qui évite tous stress pour les animaux. Très satisfaite de cette clinique vétérinaire
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que Dr. Merlen a pu rassurer et prendre soin de votre chat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer un environnement apaisant pour tous nos patients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
1 year ago Expérience fantastique: Très bon vétérinaire que se soit le Dr Mathieu ou le Dr Merlen vous pouvez emmener votre animal en toute confiance. Ils savent prendre les bonnes décisions.
Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous pousse toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt ! L'équipe Univet des Arcades
1 year ago Expérience fantastique: Très professionnel, très agréable et à l'écoute. Je recommande
Un grand merci pour ce gentil commentaire ainsi que cette note À bientôt ! L'équipe Univet des Arcades
1 year ago Expérience fantastique: Un énorme merci à Mr Merlen Pour la stérilisation de Nya et Alyia elles se portent super bien . Je recommande cette clinique vétérinaire les yeux fermés très professionnelle et a l'écoute Les Tarifs sont très raisonnables Milles Merci
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. L'équipe Univet des Arcades.
1 year ago Expérience fantastique: Une clinique très pro. Des vétérinaires très gentils et compétents. Des hôtesses d'accueil accueillantes et arrangeantes. La clinique est très propre, deux salles d'attentes différentes (chats/chiens). On a même nettoyé la cage de mon chat pendant la consultation du fait que ce dernier avait fait ses besoins dedans pendant le trajet. De la place pour se garer. Rien à redire. Go !
Un GRAND merci pour ces 5 étoiles !
1 year ago Expérience fantastique: Entièrement satisfait sur l'écoute et l'attention portée au moment de ma consultation pour Melle Jademinh, chow-chow de 11 ans sous traitement mensuel pour l'arthrose. Prise en charge et confiance conforme à mes attentes... merci.
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre confiance envers notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu apporter une écoute attentive et des soins adaptés à Melle Jademinh. Le bien-être de nos compagnons est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
L'équipe Clinique Vétérinaire Univet des Arcades.
1 year ago Expérience fantastique: Rendez vous plus que rapide même pas deux après mon apelle pour ma Habby qui était pas bien merci de bien vous occupez d elle
Merci pour votre retour très positif. Être à l'écoute des animaux et de vous même est pour nous essentiel. À bientôt !
L'équipe des Arcades
1 year ago Expérience fantastique: Très bonne clinique ! Ma chienne était bloquée au niveau du dos et ils l’ont soulagé. Je les recommande les yeux fermées
Un grand merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. À bientôt, l'équipe des Arcades
1 year ago Expérience fantastique: Mes compagnons à 4 pattes y sont très bien suivis. Salle d'attente pour chiens et salle d'attente pour chats, je valide !
Un grand merci pour ce gentil commentaire ainsi que cette note A bientôt !
Laissez votre avis sur Clinique Vétérinaire Univet des Arcades :
Clinique Vétérinaire Univet des Arcades apparaît dans les listes suivantes :
D'autres vétérinaires qui pourraient vous intéresser
Ajoutez votre entreprise à notre annuaire gratuitement
Si vous avez une clinique vétérinaire et souhaitez apparaître dans notre guide, envoyez-nous les informations de votre entreprise et vous pourrez apparaître totalement gratuitement.
Australia
Austria
Belgium
Canada
Denmark
España
Finland
France
Germany
Ireland
Italy
Mexico
Netherlands
New Zealand
Norway
Portugal
Sweden
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States