Clinique Vétérinaire de l'Europe

Expérience fantastique: J'ai eu recours aux soins du Docteur Delande à plusieurs reprises pour mes chats et elle a toujours été parfaite, très professionnelle et sympathique, je recommande chaleureusement ce vétérinaire et cette clinique pour prendre soin de nos amis les animaux.

Expérience fantastique: Nous avons eu une suspicion d'empoisonnement pour notre chiot. La clinique l'a prise en charge immédiatement sans aucune attente. Nous avons très bien été reçu. Aucun jugement, beaucoup de conseils, nous allons certainement faire le suivi de notre louloute chez eux. L'équipe est très douce, les méthodes bienveillantes malgré la peur et le stress qui était très présents chez mon chiot et moi. Je suis très contente et suis repartie rassurée. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle et beaucoup de douceur avec les animaux.

Expérience fantastique: Je recommande la clinique vétérinaire Boulevard de l'Europe et le Dr Delande. Ils sont à l'écoute de nos préoccupations pour nos animaux et nous conseilles bien j'en suis ravi... Au mois d'août dernier j'ai dû amener en urgence Salsa mon premier toutou qui a vécu jusqu'à l'âge de 13 ans malheureusement elle était en fin de vie et j'ai dû prendre la difficile et douloureuse initiative de la faire euthanasier et j'ai trouvé que la jeune interne vétérinaire je l'ai trouvée sérieuse et rigoureuse. J'ai pleuré énormément ma petite Salsa et du coup le manque était immense que j'ai adopté un nouveau petit chien qui vient de la SPA refuge d'Hermeray 78 Also qui est un jeune chien un Jagd croisé Fox terrier et je l'ai amené à Mme Delande et elle l'a absolument bien soignée et les deux visites de contrôles pareilles on peut poser toute les questions et ils prennent le temps d'être à l'écoute pour nous accompagner pour nos animaux au mieux. Je vais y retourner pour les vaccins et la visite sanitaire fin décembre parce qu'Aslo on ne sait pas vraiment d'où y vient et je fais de Mme Delande la Médecin traitante pour Aslo. Croyez moi allez y les yeux fermés ils sont en plus gentils avec nos animaux.... Continuez comme cela ça nous rassure nous...

Expérience négative: Je met 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Je n'ai pas l'habitude de partager mes expériences mais la c'est le ponpon. Ce matin j'emmène ma chatte de 2 ans pour se faire stérilisée, le prix annoncé au téléphone était de 150 euros. Quel fut ma surprise quand la vétérinaire m'annonce qu'il y a tout compte fait deux tarifs et que potentiellement au lieu de payer 150 euros je pourrais me retrouver à payer 270 euros car il juge que ma chatte à 2 ans et que possiblement il faudra lui retirer l'utérus. Tout en sachant qu'elle n'a même pas pris le temps de l'osculter avant d'annoncer un changement de tarif. Très surprise je demande l'avis à mes proches qui me disent qu'ils n'ont jamais entendu un tels discours. J'ai donc décidé de repartie avec mon chat. e Je ne retournerai plus dans cette clinique qui a bien changé et qui ne pense plus qu'à remplir ses caisses !!

Expérience fantastique: Nous avons consulté cette clinique vétérinaire pour une échographie du coeur pour notre chat de 2 ans, Marcus. Nous avons trouvé une équipe très professionnelle et à l'écoute. Un grand merci pour votre soutien.

Expérience fantastique: Tres bon accueil. Rien à redire, tout est parfait. Merci à l equipe

Expérience fantastique: Clinique Vétérinaire très professionnel pour mes Deux Chats donc un et partie au ciel si ont peut dire Personnellement j ai jamais rien eux à leurs Reprocher

Expérience fantastique: Mon chien qui déteste les vétérinaires, a été pris en charge en urgence vitale. Non seulement, si vie est sauve mais en plus, je suis persuadée qu'il y retournera avec plaisir

Expérience négative: Promesse financière non tenue : Suite à la consultation, j'avais reçu un accord ferme pour déposer mon chèque au début du mois de novembre. Contrairement à cette promesse, le chèque a été déposé (ou le paiement a été exigé) bien avant cette date, ce qui a causé un stress et des difficultés administratives. Le manque de respect de cet engagement est inacceptable. Au-delà du problème financier, je ne peux que déconseiller cet établissement suite à l'expérience extrêmement douloureuse que j'ai vécue avec le décès de ma chienne qui est décédée chez vous. J'ai le sentiment d'avoir affaire à une "usine à fric" dont l'intérêt financier prime sur la communication et la gestion des cas sensibles. Je regrette amèrement d'avoir choisi cet établissement. Et oui effectivement à fuir! Envoyant juste le commentaire d’Alexis, alors qu’ils se sont trompés, c’est lamentable

Expérience fantastique: Accueil très agréable. J'ai eu de bons conseils de santé pour mon chat. Le personnel est très professionnel

Expérience négative: A fuir, ils s'en foutent royalement de leur clients. J'en ai eu pour 200 et quelques, pour 1 vaccination 1 pucage, 2 vermifuges 2 antipuces. Je rentre chez moi m'aperçois qu'il manque un vermifuge, je les appelle et Maya me répond qu'elle crois sa collègue sur parole, que perdre un client et cet avis négatif ne l'importent pas, que pour mon vermifuge faudra le payer et que malheureusement leur caméras n'enregistrent pas. Le tout avec son "bonne journée" sarcastique. Un peu proche de leur sous et loin de faire des bons recrutements.

Expérience fantastique: Excellente clinique

Expérience négative: Fortement déconseille !!! J'ai amené mon chien car sa patte a gonfler il peut pue la poser et on nous a dit que le chien Aurait un rendez-vous dans 3 jour jours au mieux Amour des bettes ou l'amour de l'argent !!!

Expérience négative: 8 ans que ma chienne est suivie dans cette clinique et jusqu’ici rien à redire, ils ont toujours pris soin d’elle, toujours bien reçu et facilité de paiement bref jamais déçu ! Aujourd’hui nous y allons pour ses vaccins et une petite boule sur la patte. Bon 1h de retard il y a eu une urgence on peut tout à fait comprendre. La vétérinaire qui la suit l’osculte lui fait ses vaccins tout est bien nickel elle aime beaucoup d’ailleurs cette vétérinaire la. Viens le moment du paiement ou qu’elle ne fut’ma surprise d’apprendre que je ne pouvais pas régler en 2 chèques et mis sur les deux prochains mois alors que je procède comme cela depuis 8ANS et que je ne suis pas une mauvaise payeuse et que je n’ai jamais eu de soucis, la personne a l’accueil n’a pas du tout été très aimable nous a vite pris le chèque des mains et pas un merci et à peine un au revoir . Sois disant comme c’est une visite de routine des vaccins on ne peut pas payer en plusieurs fois alors que je répète je fais comme ça depuis 8 ANS que ce soit visite de routine ou vaccins etc … je suis vraiment déçu je n’ai mis que 2 étoiles car la vétérinaire qui s’occupe de notre chienne est adorable mais la clinique et le personnel à l’accueil n’en vaut qu’une seule. Pour nous cette clinique c’est fini je pense nous irons ailleurs désormais !

Expérience négative: À fuir! En juin 2025, nous avons emmené en urgence notre chat car son comportement avait radicalement changé (très faible, ne se nourrissait plus…). Au départ, nous n’avions rien à leur reprocher. Plusieurs examens ont été menés pour le bien du chat, et au bout de 2 jours d’hospitalisation, nous avons pu récupérer notre trésor. D’après eux, ce n’était qu’un souci d’insuffisance rénale (aigu ou chronique, mais peu grave). Néanmoins, une journée aura suffit pour se rendre compte que le problème persistait et avait considérablement empiré : elle ne buvait plus et ne se nourrissait plus, c’était critique. Nous l’avons donc emmenée de nouveau à cette clinique. Résultat? Découverte de lésions métastatiques au bout du 3e jour d’hospitalisation. À quoi ont servi les 700 euros d’examens, si ce n’est pour pas vérifier la bouche? Nous avons donc dû le faire piquer, à contrecœur, après une simple erreur de diagnostic. À part nous avoir volé 1000 euros, au lieu de s’attarder sur le bon diagnostic dès le départ, qu’avez-vous fait? Sans parler de l’empathie inexistante des soignants lors de la piqûre. Sincèrement, si vous avez le choix de fréquenter une autre clinique, faites-le. Je ne recommande qu’en dernier recours… et encore.

Expérience fantastique: Accueil parfait

Expérience fantastique: Ils sont tres gentil. Mon chat les adores

Expérience fantastique: Cette clinique suit notre lapin bélier depuis plusieurs mois. Toujours de bons conseils pour l'évolution et le bien être de l'animal, nous la recommandons si vous cherchez un vétérinaire

Expérience fantastique: Très aimable et compétent Merci

Expérience fantastique: Clinique Vétérinaire de qualité avec du personnel compétent et humain dans les moments difficiles que chacun d'entre nous rencontre lors de la perte d'un compagnon à quatre pattes ❤️❤️❤️

Expérience fantastique: Aide partage meilleur

Expérience fantastique: Un grand merci à l'ensemble de l'équipe de la clinique pour l'accueil et la gentillesse et particulièrement au Dr Delande qui s'occupe avec professionnalisme, efficacité et empathie de mes animaux.

Expérience fantastique: Clinique au top. Animaux suivis par le Dr Delandre majoritairement qui fait preuve de beaucoup de bienveillance envers nos ptits compagnons, tout comme les autres collègues et assistantes de la clinique. Ont toujours été efficaces pour nos chats, lapin et cochons d'inde : problèmes de santé toujours solutionnés.Castrations qui se sont toujours bien déroulées pour toutes les espèces et une assistance téléphonique compétente en cas de problème. Nous recommandons.

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire au top, très bon accueil, toujours de bons conseils, vétérinaires très pro, à l'écoute, n'hésitant pas à prendre le temps pour comprendre et poser un diagnostic afin de proposer des solutions adaptées Récemment j'ai eu une grosse mésaventure avec mon chien Gus que j'aime plus que tout. Un matin il est pris d'une crise de vomissements aigus en ballade, il fait une sorte de malaise et s'écroule de tout son poids dans un buisson. Impossible de le relever, train arrière au sol, hurlant, tremblant hagard... En panique j'appelle la clinique de l'europe en leur expliquant l'episode, comprennant l'urgence de la situation un rdv m'est donné seulement 3h après. Arrivée sur place je réexplique a madame deslandes, la veterinaire, qui commence par le palper un peu partout et lui detecte dans un premier temps des douleurs au dos, au ventre, testicules et cou, dû a la chute. Je lui explique que mon chien n'est pas dans son état normal et que je ne le reconnais plus. Je lui demande des examens complémentaires (radio, echo, prise de sang .. la totale) elle m'explique que ces examens seront sûrement inutiles dans l'immédiat car l'episode est trop récent et qu'il faudra sûrement les refaire dans les jours à venir. Très inquiète j'insiste, quitte a tout refaire les jours suivants ...Madame deslandes comprend mon désarroi et n'hésite pas à lui faire la batterie d'examens que j'ai demandé (un grand merci d'avoir accédé a ma requête) la mettant en retard dans tout son planning mais déterminée à trouver une solution. Mon chien était paniqué et elle a été très douce avec lui. Finalement l'échographie a révélé la présence d'un liquide inconnu entre les organes. Elle m'en fait part avec un grand professionnalisme et m'explique qu'il faut analyser ce liquide pour s'assurer qu'il ne s'agit pas de sang. Elle m'explique qu'elle va me renvoyer vers la clinique de Tourville où il pourra etre surveillé toute la nuit. Elle les appelle, explique la situation, les previent de mon arrivée, que c'est un cas assez urgent. Entre temps elle soulage les douleurs de mon chien en souffrance avec plusieurs injections réalisées avec une grande douceur. Quand je suis arrivée a tourville le dossier avait déjà été transféré, la prise en charge fut immédiate j'ai été reçu par une vétérinaire madame aubry, très douce, qui m'a expliqué le protocole qui attendait gus dans la nuit. Elle savait déjà tout. Le lendemain madame aubry m'appelle pour me dire que le liquide s'est résorbé grace aux médicaments et que gus est remis......... Sans madame deslandes et la clinique de l'europe et son professionnalisme rien n'aurait été possible et je ne sais pas ce qui serait advenu de mon chien. Quand je suis allée la remercier, une très gentille assistante vétérinaire m'a dit que madame deslandes s'était renseignée sur l'état de gus auprès de ses collègues de tourville. Que dire a part MERCI, merci à madame deslandes d'avoir été aussi réactive, douce, professionelle, dans la compréhension et dans l'amour pur des animaux. Chapeau bas En ce qui concerne la facture elle fut beaucoup moins onéreuse que je l'aurais pensé car beaucoup d'actes ont été réalisés et en double... Le tout 550€ pour une radio plusieurs echos, une prise de sang, les médicaments, les injections,la surveillance de nuit heure par heure a Tourville et pour au final récupérer mon chien vigoureux et en bonne santé. Les prix de la clinique de l'europe sont très raisonnables pour des frais véto surtout au regard du professionnalisme sans faille de l'equipe Encore une fois MERCI a toute l'équipe d'Europe ainsi qu'a celle de Tourville, je reviendrais sans hésitation pour petit ou gros bobo car je sais que je trouverais toujours une équipe de choc prête à tout pour soigner, pour écouter, pour conseiller Merci merci et merci encore j'ai retrouvé mon chien d'amour et tout cet affreux épisode n'est qu'un mauvais souvenir grâce à vous Madame Bundy

Expérience fantastique: Merci, toujours accueilli avec le sourire, sissi est ravie de voir les vestos et les assistantes, merci de prendre soin de sissi,bisous de sissi

Expérience fantastique: Au top avec deux husky

Expérience fantastique: Accueil, vraiment charmant. J'ai acheté des colliers anti puces pour mes chats et je me suis renseignée, pour la future stérilisation de mon petit Oscar. J'ai eu la réponse à ma question. Je suis très satisfaite de cette clinique vétérinaire.

Expérience fantastique: Très bonne clinique

Expérience fantastique: Lilou et ses maîtres vous remercie infiniment. Très bon vétérinaires et assistantes, une équipe géniale et très compétente. Merci à vous tous.

Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire merci à eux aux vétérinaires au auxiliaires soignants pour leur travail et leur professionnalisme rien à redire. Et merci beaucoup pour notre Lilou

Expérience négative: Cette clinique ne pense qu'au fric. ma chatte allait bien. Ils ont coupé la tumeur mammaire de ma chatte au scalpel en 2. Ils savaient que ça la condamnait à une mort lente et douloureuse et donc plus de soins et plus de fric. J'ai demandé à une autre vétérinaire si cette incision pouvait être utile celle-ci m'a affirmé que NON. Elle est morte quelques mois plus tard. Toute ma vie je leur en voudrais. Ils s'en foutent des animaux ils veulent l'argent et tout est bon arriver à leurs fins.

Expérience fantastique: L'accueil y est toujours chaleureux depuis 12 ans que j'y vais pour mon chat

Expérience fantastique: Adorable les auxiliaires et vétérinaires à notre écoute et m'ont très bien orienté pour ma petite ruby qui n'allait pas bien du tout Merci beaucoup pour votre empathie et votre compréhension pour nos animaux vous êtes vraiment adorables

Expérience fantastique: Super clinique à l ecoute.Explications au top . Conseils appliquer en 3 jours à peine et je vois l évolution.Un grand merci à vous du fond du coeur

Expérience fantastique: Au top. Hyper sympas et pro !

Expérience négative: On pouvais pas mettre 0 !!!

Expérience fantastique: Excellent contact et suivi...Je recommande

Expérience négative: A fuir !!!!!! Inacceptable, scandaleux! J’ai un bouledogue français, et qui dit bouledogue Français dit dollars dans les yeux de beaucoup de vétérinaires, car c’est bien connu, c’est la race de chien qui a le plus de problèmes. A tel point malheureusement qu’il en devient compliqué de trouver un bon vétérinaire qui cherche vraiment ce que mon chien ma lorsqu’ il est malade car « de toute façon c’est un bouledogue ». Le 06/06/24 je me rends a la clinique, où je fais suivre Simone depuis que je l’ai adoptée. Depuis le dimanche elle n’a plus d’appétit, refuse qu’on lui approche le visage, et paraît fatiguée. Le dimanche matin je la sors dans le jardin et lorsqu’elle revient je la vois trembler, elle est fuyante, bref , je sais qu’il s’est passé quelque chose. Ne voyant aucune blessure physique je decide d’attendre un peu et j’attends ce fameux jeudi pour me rendre à la clinique car son état m’inquiète. Je tombe tout d’abord sur l’assistante vétérinaire qui connait bien Simone et qui me demande si je ne trouve pas son visage gonflé. Sur le coup, je ne trouve pas et puis de toute manière j’ai rdv avec le vétérinaire donc il me dira bien ce qui se passe. Je tombe sur un vétérinaire visiblement tres fatigué car il passe les 3/4 de la consultation à bailler. Peut être sort-il d’une garde? Ou de soirée? Qu’importe, pas tres rassurant. Il « l’examine » , c’est a dire qu’a part écouter son coeur et palper son train arrière et sa colonne vertébrale à la recherche de ces fameux problèmes de hernies discales dont souffrent absolument tous les bouledogues et dont raffolent les vétérinaires, il ne fait pas grand chose. Il me dit alors qu’elle a surement une cervicalgie ( classique chez les bouledogues) car il trouve son cou tendu. Je lui dis alors que c’est parce qu’elle est tres stressée d’être ici, elle tremble comme une feuille , elle déteste aller chez le veto, comme beaucoup d’animaux! Non non non, elle a une cervicalgie. Je repars donc avec un medicament, et un autre que je dois aller acheter en pharmacie et suis censée commencer son traitement le soir. Le soir en rentrant chez moi, je retrouve Simone, le cote droit de la face complètement gonflé. Je rappelle de suite le veto et tombe sur l’assistante que j’avais vu le matin meme qui me dit qu’elle avait bien vu qu’elle était gonflée et de me rendre immédiatement aux urgences car l’œdème pourrait descendre dans sa gorge. Je file donc aux urgences et par chance je tombe sur la vétérinaire qui suivait Simone avant. Il s’avère que Simone ne souffre en aucun cas de cervicalgie mais selon elle, d’un abcès dentaire ou bien d’un œdème provoqué par quelque chose qu’elle aurait mangé dans le jardin ( ce qui est fort possible car elle passe son temps a manger des branches et de l’herbe). Elle la garde en observation 3h, et effectivement, elle découvre une plaie à l'intérieur de sa gueule qui prouve bien la cause de l’œdème. Si j'etais passée a coté de cet œdème en rentrant chez moi le soir ou bien s'il s'etait développé davantage dans la nuit, mon chien ne serait probablement plus là aujourd’hui par la faute d’un pseudo vétérinaire incompetent qui n’a aucune conscience professionnelle et à qui cela faisait clairement chier ( pour rester polie) d’examiner correctement mon animal. Je ne peux donc que vous recommander de fuir cette clinique pour éviter de tomber sur ce genre de personne qui se prétendent vétérinaires mais qui en réalité se moquent royalement de nos compagnons qu’on leur amène à soigner et qui ne voient que l’argent à ramasser derrière. (J’ai mis 1 étoile car visiblement on est obligés d’en mettre au minimum 1 )

Expérience fantastique: Merci au Vétérinaire pour l accompagnement pour ma Hivana qui est partie ce matin ,Merci . Manon Bosser

Expérience négative: Déçu de ma dernière visite pour mon chien malgré plusieurs plusieurs examens effectués sans résultat je suis allé chez un autre vétérinaire qui a trouvé le problème vu le prix que j’ai payé chez le premier je trouve cela pas très sérieux

Expérience fantastique: La vétérinaire était vraiment agréable et a l'écoute, mon chat avait eu une mauvaise réaction lors d'une visite à une autre clinique vétérinaire ce que j'explique lors du rdv. La vétérinaire a directement mis mon chat en confiance en la laissant s'habituer au lieu et des qu'elle sentait que mon chat était trop stressé elle arrêtait, tous les soins nécessaires ont été effectués et je suis répartie avec ma minette qui était beaucoup moins stressée que d'habitude ! La veto avait également de bons conseils nourriture et l'accueil de la clinique était agréable ! Le prix est raisonnable

Expérience fantastique: Super clinique pour Lili elle vas beaucoup mieux depuis Merci a vous

Expérience fantastique: Je suis venue pour une stérilisation, un accueil merveilleux, la vétérinaire fait tout pour vous mettre en confiance et mettre en confiance votre animal. Tout est expliqué sur place avec soins. Je suis venue pour des deux chats et je continuerai à les faire suivre par cette clinique. Un professionnalisme incroyable. Merci énormément !

Expérience négative: Mon chien de 4 mois était fort malade, la vétérinaire voulais juste notre argent elle nous recommander des traitement qu’il n’avais même pas besoin au final nous avons payer 300€ emmener notre chien à la clinique de tourville pour qu’il décède à cause d’un mauvais traitement, je ne conseil absolument pas à fuit si vous voulez pas perdre votre animal !!!!!!

Expérience négative: N’étant pas la seule cliente mécontente lors de mon passage de ce jour, je me permets de laisser un avis. Bon à savoir : Il n’y a pas de surveillance, ni de personnel entre 19h et 09h du matin. Pour le prix de la surveillance, et des nuitées, les animaux sont seuls. De plus, le chien d’un membre du personnel est en liberté à l’occasion, se balladant à sa guise dans la clinique. Ces deux éléments ne font plus de cette clinique un endroit sure et calme pour les hospitalisations. Par ailleurs, les griffes de mon chat ont été coupés sans autorisation, ni même être avisée de ce geste, alors que celui- çi venait pour une urgence de blocage urétral et était sondé urétralement. J’ai également assisté au nettoyage de la vessie de mon animal et la douceur n’est vraiment pas de rigueur bien au contraire : les manipulations sont brusques, et sans aucune précaution pour l’animal. La sonde faisait souffrir mon animal terriblement, elle devait avoir bouger lors de ce geste qu’il était totalement hors de contrôle. On m’a expliqué que ce serait plus compliqué de reposer une sonde que le laisser souffrir ainsi une nuit. Il avait été convenu à minima de le soulager davantage le temps du retrait de la sonde mais lors de l’appel du lendemain, les transmissions n’avaient même pas été faites. Je comprends mieux pourquoi mon animal fût hyper agressif et dépressif sur place. On ne coupe pas les griffes d’un animal dans cette situation de douleur et de stress à son paroxysme. Et on ne se permet aucun geste sans informer les proprio. C’est la base du métier de vétérinaire qui n’est plus de mise dans cet endroit. J’espère que cet incident est isolé, mais je reste très déçue de cette clinique qui ne respecte plus du tout la charte douleur animale, et qui s’autorise ce qu’elle souhaite sur nos animaux dans notre dos.

Expérience fantastique: Bon accueil, respect des horraires de rdv prévus et une équipe souriante et efficace . Je recommande

Expérience fantastique: Veto très bien

Expérience fantastique: Mon chat a du être emmené d'urgence suite à une infections vessie calcul ect. Il l'on pris en urgence et très rapidement et très très sérieusement mon chat Pablo a pu avoir un suivi, perfusé ect très rapidement et sous traitement. Ils ont littéralement sauvé mon petit Loup. Merci encore. Très arrangeant également, aimable compréhensible. Merci

Expérience fantastique: Merci de m avoir reçu ce samedi. Merci de votre professionnalisme empathie

Expérience fantastique: Reçu en Mai par le Dr CHAURIN et en Novembre par le Dr MAIRE pour une chatte je me dois de laisser un commentaire positif pour l'accueil, la disponibilité, les conseils apportés et les soins effectués

Expérience négative: Bonjour, Je tiens à partager cet avis, il est rare que je donne mon opinion sur une institution mais celle-ci mérite un avis. Pour commencer, j’ai adopté deux chats et ce sont mes premiers chats. Je ne m’y connais absolument pas et j’ai essayé de trouver l’un des meilleurs praticiens qui pourrait s’en occuper. Cependant, pour la prise de rendez vous tout allait bien et j’étais déjà tombée sur deux secrétaires très agréables lorsque j’étais venue voir si l’un des chats que j’ai pu récupérer était identifié. Or, lorsque j’ai pris rendez-vous au téléphone tout allait bien. Ainsi, je me suis rendue dans ce cabinet. Lors de la consultation avec la vétérinaire, j’ai ressenti que nous parlions plus d’argent que de mes chats, elle me disait que je donnais de la nourriture type « fast food » à mes animaux, qu’il fallait que je change de nourriture (ce que j’accepte volontiers mais il ne faut pas accentuer les termes à ce point, je comprends ce qu’on me dit :) ). De plus, elle me disait que le puçage est obligatoire (l’objectif premier de mon rendez-vous était pour le puçage de mes chats, or elle m’a déconseillé de le faire sur le tas en me disant que ça me coûterait moins cher de le faire en même temps que la castration et stérilisation de mes deux chats). À la place de pucer mes chats, on me proposait de vacciner mes chats, or il est primordial pour moi de pucer mon chat et de le vacciner ensuite. Je ne trouvais pas cela adéquat, et je l’ai bien notifié, que je ne voulais pas les vacciner lors de cette consultation. De surcroît, l’un de mes chats était malade, cela se voyait par ses selles, et la vétérinaire n’a pas remarqué que mon chat avait des puces donc je lui donnais un traitement qui n’avait rien à voir avec ce qu’il avait réellement. Aussi, lors de l’appel on m’avait prévenue que c’était ma première consultation et que j’aurais pu avoir un « rabais » sur ma consultation et payer moins cher que le prix d’une consultation pour deux chats. (Je ne me plains pas de ne pas avoir eu un rabais mais on ne dit pas des choses aux gens pour au final ne pas le faire, et c’est la même chose pour les vermifuges, j’ai appelé pour savoir combien ça allait me coûter, on m’a dit 10€50 au final j’en ai eu pour 25€50). Ce n’est pas en me baissant les prix en appel et en me disant des choses totalement différentes en face que je reviendrai..Aussi, j’avais demandé s’il était possible si un jour j’en ai besoin de pouvoir payer en 4 fois (car oui ça peut arriver que des événements fassent que les mois soient un peu difficiles), la vétérinaire m’avait dit que oui, et bien la secrétaire a bien eu l’audace de m’humilier devant les patients de la salle d’attente car je cite « Lorsque l’on a des chats, on sait qu’il y a des soins à payer donc on ne doit pas avoir à payer en 4 fois ». Or, je voulais bel et bien payer directement, c’était juste une simple question. Donc j’ai payé une somme extravagante pour les soins que la vétérinaire a été capable d’apporter à mes chats. Maintenant, je vais à la clinique du chat, tout va bien et heureusement que je ne suis plus revenue, à fuir !

Expérience fantastique: Personnel agréable ' 'urgence bien pris en compte super vétérinaires

Expérience fantastique: Très bien reçu à l'écoute côté humain qui nous rassure avec les mots qu'il faut je conseille fortement malheureusement j'ai perdu mon petit loulou qui avait presque 14ans dans cancer accueille chaleureux Très bon veto

Expérience fantastique: Je fréquente cette clinique depuis plusieurs années pour y apporter les chats de mes enfants. Je note surtout que le plus grand intérêt est porté à chaque animal en visite. Les praticiens et l'équipe d'accueil sont prévenants et les tarifs très accessibles. Aussi la clinique fait les urgences vétérinaires, nous avons "expérimenté" un samedi soir.

Expérience fantastique: Personnel très gentil et arrangeant qui a réussi à prendre ma minette en urgence suite à une escapade, vétérinaire très douce et bienveillante :) merci encore !

Expérience fantastique: Le 5 septembre 2023, notre Scully s'en est allée dignement et avec beaucoup d'amour grâce à votre humanité, votre empathie. Elle nous manque terriblement, un petit bout qui a laissé un énorme vide chez nous. Merci à vous pour cet accompagnement. Elle nous manque mais ne souffre plus. On ne l'oubliera jamais. -------------------------------------- Le 18 Août 2022, notre Miss Scully avait rendez-vous pour un détartrage et un bilan de santé. A 14 ans, c'est mérité! Si nous étions angoissées à cause de son âge, les vétos ont su nous rassurer sans oublier de nous mentionner les risques de toute anesthésie. Comme d'habitude, ils ont été formidables: ils se sont occupés de Scully et de nous à merveille. Nous tenons énormément à Scully que nous avons adoptée suite au décès de notre amie et prendre soin d'elle fait partie de notre promesse sans oublier la place qu'elle a pris dans nos vies. Alors merci à toutes ( je ne fais pas de favoritisme ni d'anti-écriture inclusive, l'équipe est simplement féminine aujourd'hui), merci de votre humanité...dommage que vous ne preniez pas soin des êtres vivants à 2 pattes dits "humains", je serais cliente! Scully va très bien, cicatrisation parfaite, même si vous revoir pour le contrôle 1 semaine après l'opération ne lui a pas fait hyper plaisir...elle a eu la même réaction que moi quand je dois aller chez le dentiste;-). Résultat: c'est une jeune fille de 14 ans au sourire édenté mais à l'haleine fraîche! Merci.

Expérience négative: A fuir imperativement Mon chat n ayant plus sa vétérinaire à domicile et étant épileptique je leur ai amener l année dernière. 270€ de consultations ( vaccin, prise de sang (pseudo)) et un devis pour un détartrage 250€. Pour rien ( analyse jamais effectuée) La prise de sang n à pas était faite et J en ai la preuve cette année. J ai lutter pour récupérer le dossier de mon chat. Bidouillage dans le traitement pour rien ( 6mois stables sans crises). Et le foie soit disant qui n allait pas bien,, baisse du traitement sans même avoir fait la prise de sang Résultat du bidouillage du traitement une crise 2 jrs plus tard et 3 mois pour redevenir stable après avoir été remis sous l ancien traitement par moi Cette année clinique de saint sever 150€la consult, le chat va très bien, la biochimie est parfaite, pas de pb de foie ( analyse à l appui) J ai enfin trouver la vétérinaire pour mon chat. Je ne retournerez plus jamais à l europe et aucun de mes animaux y remettra un coussinet Merci à la clinique de saint sever et à sa vétérinaire en or.

Expérience fantastique: Personnel très gentil et doux avec les animaux

Expérience fantastique: Superbe clinique Personnel super accueillant

Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de la clinique présente aujourd'hui 23 août 2023 et particulièrement le Dr Chaurin qui m'a permis de dire au revoir dignement à ma petite Olive. Votre bienveillance et votre douceur m'ont beaucoup touchée et m'ont aidé à surmonter ce moment douloureux. Merci vous faites un travail remarquable.

Expérience fantastique: Accueil et renseignements adaptés Je recommande cette clinique

Expérience fantastique: Une super équipe . Docteur Chaurin suit notre petite chienne , elle est extraordinaire, elle prend le temps lors de la consultation et aime les animaux. Nous avons dû y aller une fois en urgences et la prise en charge par son confrère a également été très adaptée et a permis d’éviter une opération.

Expérience fantastique: Clinique très propre et très accueillante, un grand merci de m'avoir reçu dans la matinée même de mon appel et malgré le fait que ce n'est pas mon vétérinaire habituel. Merci pour votre réactivité et votre gentillesse Nébo a apprécié

Expérience négative: J’ai emmené mon chat aujourd’hui, accueil sympathique cependant diagnostic peu concret… j’ai l’impression que c’est à moi de trouver la solution or si je me déplace chez le vétérinaire c’est pour repartir avec celle ci. De plus, mon chat ayant fait ses besoins sur lui et dans la caisse de transport à cause du stress était rempli de m***e et j’ai dû me débrouiller seule avec mon pauvre chat complètement paniqué, j’aurai apprécié un peu d’aide de la part de la professionnelle présente avec moi plutôt que des ricanements. Je suis très déçue.

Expérience fantastique: Très satisfaite de mon expérience ! Le personnel est très sympathique et empathique, ils font de leur mieux pour aider le client. Je recommande vivement.

Expérience négative: Des profiteurs voilà ! A éviter il prennent beaucoup trop d'argent il dramatise la chose Pour faire des analyses pas utilie sur le moment 300€ alors que mon chien a juste fait une crise d'épilepsie la chose courante pour des petits chien gardé votre argent et aller chez Anne vétérinaire a st Sever !! C'est limite si il me disais de la faire piquer alors que c'était la première elle étais sur pied le lendemain non mais n'importe !!!!!

Expérience positive: Bonjour je viens posé une question. Combien cela coûte pour faire couper les ongles de mon cochon d'inde ? Ses ongles sont vraiment longs (ce qui m'inquiète)?

Expérience positive: Très pro mais assez cher

Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire... je vais là bas depuis 7 ans pour le suivi de mon chihuahua, personnel très à l'écoute, très serviable, gentille et très professionnelle... je recommande sans soucis..

Expérience négative: Pas assez d examen juste un diagnostic rapide mais pas efficace trop jeune personnelles pas assez former et au téléphone aucune patience très déçu il y a 8ans j étais satisfaite ne comprends pas que je ne puisse me déplacer ni amener le chat de mon fils handicapé moi même ayant des problèmes musculaires aux bras impossible de porter la cage de transport

Expérience fantastique: Je recommande fortement si comme moi, vous ne confiez pas votre chien à n’importe qui. Une équipe au top qui savent autant mettre en confiance vos loulous que leurs maîtres. Une équipe qui vous expliquent bien les choses. Merci pour Marcus ☺️

Expérience fantastique: Très bonne clinique ! Vétérinaire au top, très bon soins des animaux, l'amour des animaux est présent c'est vraiment appréciable. Rien à redire

Expérience négative: Je déconseille ce vétérinaire

Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire je recommande

Expérience fantastique: Aujourd'hui, j'ai déposé mon petit Modlime pour sa castration. Malgré sa flippe légendaire, tout c'est très bien passé. Petites photos du retour à la maison ( la première est le départ vers la clinique, les deux dernières quand je l'ai récupéré). Merci encore pour tout, on se revoit vendredi et pour le temps qu'on reste sur la région. Castration tarif 72€

Expérience fantastique: Lieu propre et accueillant mon chat floppy y a été très bien soigné et suivi. Au petit soin avec nos animaux je n'ai pas hésitée a les choisir comme veterinaire a l'arrivée de mon chiot taï-ko. Toujours de bon conseil, Locaux propre, personnel accueillant...

Expérience fantastique: Très bonne expérience, le Dr Chaurin est très douce avec les animaux, prise en charge nickel pour la stérilisation de mon chat. Prise de RDV facile par internet et bon suivi post opératoire. Je recommande

Expérience fantastique: Propre et un personnel toujours à l'écoute des humains et des animaux

Expérience fantastique: Toujours bonne évaluation de ce lieu de santé pour animaux. Vétérinaires sympa et professionnelles.

Expérience fantastique: Très attentifs au bien être de mon animal

Expérience fantastique: Personnel compétent Accueillant Lieu propre

Expérience fantastique: Aujourd'hui mon frisby s'est endormi paisiblement à la clinique. Merci mille fois à l'équipe de votre accueil, des soins apportés à frisby ces derniers mois, de l'attention, de lécoute, des conseils et de votre bienveillance. Un merci particulier à Mme DELANDE pour nous avoir accompagné jusqu'au bout......

Expérience fantastique: Vétérinaires competants, personnels agréables.

Expérience fantastique: Tres bonne clinique une équipe au top des soignants vraiment adorables et competents je recommande

Expérience fantastique: Très bonne clinique, vétérinaires compétents et très douces avec les animaux

Expérience fantastique: Ma Goupi y est suivie depuis 3 ans, tout le monde est très gentil, à l'écoute, bienveillant, je recommande +++

Expérience négative: Il font partie des 6 cliniques vétérinaires qui n'ont pas voulu prendre mon chat crapule qui agonisait car c'était la fin de journée. Mon vétérinaire étant en congé, et que l'état de mon chat s'est dégradé en quelques heures, j'ai pris contact pour mettre un terme à sa souffrance. Mais la personne qui m'a répondu, n'a pas su comprendre l'urgence de mon appel. Connait elle serment de Bourgelat ?

Expérience fantastique: Une grosse urgence médicale m'a conduite à cette clinique un samedi après midi. J'ai vraiment apprécié la disponibilité, l'empathie et la bienveillance de la vétérinaire et de l'équipe dans des moments particulièrement douloureux. Merci. A recommander

Expérience fantastique: Bon accueil,prise en charge sérieuse et bien expliquée

Expérience fantastique: Tres bonne clinique il prennent bien leurs temps avec les animaux je recommande

Expérience fantastique: Prise en charge de Jazz avec professionnalisme. Très gentil avec lui, ce qui permet de passer des examens médicaux sans difficulté. Je recommande

Expérience fantastique: Bien dispo et sympa petit parking devant .

Expérience fantastique: Très bonne approche de l'animal, pas de préjugés sur les bergers belges. Mon nouveau veto

Expérience négative: Nous avons dépensé des centaines et des centaines d'euros en 8 mois pour notre chat diabétique. Des examens inutiles, des insulines cheres et inefficaces... Les vétérinaires sont sympathiques mais nous ne voyons pas toujours la même... Bref nous avons changé de clinique et en 3 semaines le diabète de notre chat était stabilisé avec une insuline beaucoup moins chère. La clinique de l'Europe cherche à faire du profit, je ne vois que cela comme explication : nous proposer en premier les examens et traitement les plus onéreux ! Quand j'ai demandé pourquoi ils ne nous donnaient pas l'insuline la moins chère, ils ont répondus qu'ils ne pouvaient pas la donner en premier ( ce qu'ont démenti plusieurs vétérinaires par la suite ). Je ne peux donc que vous conseiller d'aller ailleurs malheureusement.

Expérience fantastique: Les vétérinaires et aides-soignants sont au top !

Expérience fantastique: Très bon vétérinaire suis nos amis a quatre pattes du début à la fin pas à pas explique bien est très professionnel ! Je recommande

Expérience fantastique: Personnel à l'écoute et respectueux des animaux

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire au top. A l'écoute des animaux et des maîtres Des facilitées de paiement pour les grosses factures aident beaucoup. Les vétérinaires sont vraiment top et les assistants très gentils et tjs bien accueilli !