Atlantic Veterinary Clinic Vet
Informations sur Atlantic Veterinary Clinic Vet
79000, Niort
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:30-12h, 14h-19h
- Mardi: 8:30-12h, 14h-19h
- Mercredi: 8:30-12h, 14h-19h
- Jeudi: 8:30-12h, 14h-19h
- Vendredi: 8:30-12h, 14h-19h
- Samedi: 8:30-12h
Bienvenue à la Clinique Vétérinaire Atlantic à Niort et Benet, où la santé et le bien-être de vos compagnons sont notre priorité. Notre équipe dévouée est prête à accueillir vos animaux avec tous les soins nécessaires. Que vous ayez besoin d'une vaccination, d'une consultation médicale ou d'une intervention chirurgicale, nous offrons une gamme complète de services vétérinaires adaptés à vos compagnons fidèles.
Nous sommes également fiers de vous présenter notre carnet de santé électronique, qui vous permet de suivre la courbe de poids, les analyses sanguines et les radiographies de votre animal, le tout accessible facilement en ligne.
Notre équipe de vétérinaires expérimentés est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les urgences vitale. N’hésitez pas à nous contacter au 05.49.73.48.61 en cas de besoin urgent.
Située au cœur de Niort, notre clinique est facilement accessible, et nous vous invitons à découvrir nos installations modernes et notre galerie de photos. Pour prendre rendez-vous, vous pouvez nous appeler ou visiter notre site web.
Faites confiance à la Clinique Vétérinaire Atlantic, où chaque animal reçoit des soins de qualité dans un environnement chaleureux et accueillant.
Notre commentaire de InfoVet sur Atlantic Veterinary Clinic Vet :
La Clinique Vétérinaire Atlantic est réputée pour son accueil chaleureux et son équipe de vétérinaires dévoués et professionnels, comprenant des spécialistes comme Dr Reboli, Dr Mathon et Dr Crinière. De nombreux clients soulignent la qualité des soins et la bienveillance dont font preuve le personnel et les vétérinaires, qui prennent le temps d'écouter les préoccupations des propriétaires d'animaux.
Les points forts de la clinique incluent :
- Un personnel à l'écoute et sympathique qui prend soin de chaque animal avec attention.
- Une équipe médicale compétente, capable de gérer des situations d'urgence.
- Des consultations et traitements expliqués en détail, permettant aux maîtres de se sentir rassurés.
- Des prix jugés adaptés et un bon rapport qualité-prix.
Cependant, quelques avis mentionnent des expériences moins positives, notamment en raison d'attentes prolongées et de problèmes de communication dans certains cas. Malgré ces critiques, la majorité des clients sont satisfaits de l'expérience globale, faisant de cette clinique un choix fiable pour les soins de leurs animaux.
En résumé, si vous recherchez un vétérinaire qui met l'accent sur la compassion et le professionnalisme, la Clinique Vétérinaire Atlantic pourrait être le bon choix pour vous et votre compagnon.
Services
Atlantic Veterinary Clinic Vet: Avis
Expérience fantastique: clinique vétérinaire au top, tout le personnel est professionnel et à l'écoute. Nos loulous sont chouchoutés
Expérience fantastique: Toujours un très bon accueil. L’équipe est agréable, notamment Meggie et Kathleen. Dr Reboli est à l’écoute et très impliquée dans le suivi de tous nos animaux (chiens, chats, NAC), tout comme Dr Mathon. Les prix nous semblent adaptés. Merci à toute l’équipe.
Expérience fantastique: Shifumi, Schwarzy et Natcho ont toujours été chouchoutés, ils sont suivis régulièrement chez vous pour les petits et gros bobos Un grand bravo à toute l’équipe, toujours disponible et super professionnelle
Expérience fantastique: Clinique au top ! Ils ont toujours été là pour mon chat. Autant les vétérinaires que les assistantes, ils sont tous très à l’écoute. Très humains et on sent qu’ils aiment les animaux.
Expérience fantastique: Équipe superbe qui a suivi mon chat pendant 16 années. Les docteurs ont vraiment été a l écoute sur les derniers jours de mon chat en me proposant toutes les options possibles. On sent des personnes passionnées par leur métier. Un grand merci a eux
Expérience fantastique: Rendez-vous, ce jour, pour ma chienne Joy petite bouledogue français. Les dames à l'accueil sont très gentilles. Le Dr. Reboli a été très professionnelle, très agréable et très douce avec ma chienne. Elle a pris le temps avec elle en l'auscultant avec minutie et en posant des questions sur son train de vie. Le docteur m'a expliqué en détail sa pathologie et a été de très bons conseils. Merci
Expérience fantastique: Un IMMENSE merci à toutes les personnes qui se sont occupées d’Iris durant son hospitalisation Chaque journée sans elle a été si difficile pour moi ; néanmoins, j’ai pu compter sur la bienveillance des équipes et nul doute que mon être préféré sur terre a été bien choyée. C’est une clinique dont plusieurs de mes animaux ont été patients et chaque personne a su répondre présente pour chaque moment difficile. Il est courant de dire ce qui ne va pas, alors il est autant si ce n’est plus important de dire lorsque tout est bien. Merci encore à toutes et tous Sarah et Iris
Expérience fantastique: Très bon accueil pour une première visite.
Expérience fantastique: Je suis venue pour ma chienne il y a plusieurs mois et maintenant je viens pour soigner mes chats, l'accueil est très agréable, l'équipe est très aimable et professionnelle. Merci à vous.
Expérience fantastique: Ben moi depuis 9 ans que l emmener chez eux et pourtant jamais il on rien fait juste le vaccin , la dernière fois je leur et mm dis si il pouvait pas au moin écoute son cœur pour voir si c était bon ,je pense mm arrête de l emmener chez eux vraiment.
Expérience négative: Très mauvaise expérience. Notre chien a été opéré sans que nous ayons à signer un quelconque document d’anesthésie ou de consentement. Le vétérinaire nous avait assuré qu’il n’y avait aucun risque. Le soir même, on nous appelle pour nous dire qu’elle avait perdu beaucoup de sang. Nous avons demandé à la voir, mais cela nous a été refusé : « uniquement le lendemain entre 14h et 17h ». Le lendemain matin, on nous informe qu’elle est toujours faible. Nous insistons pour venir plus tôt, mais on nous refuse encore une fois. À peine une heure plus tard, on nous appelle pour nous annoncer qu’elle est décédée et qu’ils n’ont pas réussi à la réanimer. De plus nous avons été extrêmement déçus et choqués par la façon dont le corps de notre chien nous a été rendu. C’était un grand chien, et au lieu de le placer dans une housse mortuaire ou au moins de lui donner un minimum de dignité, il était simplement posé sur le congélateur. Pour nous, c’est un manque total de respect, autant pour l’animal que pour la douleur de sa famille. Nous sommes effondrés. Nous avons le sentiment d’avoir été privés d’accompagner notre chien dans ses derniers instants même pas le droit a un au revoir apres avoir passer 11ans avec.. J'ai la forte l’impression que l’argent passe avant le bien-être de l’animal.
Votre commentaire fallacieux mériterait que nous portions plainte contre vous. Tous les moyens ont été mis en œuvre pour la prise en charge très rapide de votre chienne. Vous avez accepté l’intervention chirurgicale sur votre animal. Toute intervention nécessitant une
anesthésie comporte des risques. Vous avez laissé souffrir votre chienne avant de nous l’amener et vous essayez de vous dédouaner. Je ne vous félicite pas. De plus vous évoquez la question financière mais je vous rappelle que vous avez refusé de régler la facture alors que je le répète tous les moyens ont été mis en oeuvre pour prendre en charge au mieux votre chienne. Vous êtes malhonnête. Nous n’en resterons probablement pas là.
Expérience fantastique: De la douceur pour nos animaux et de l’humanité pour leurs maîtres. Je remercie particulièrement Mme Reboli pour sa douceur, son professionnalisme et sa disponibilité.
Expérience fantastique: Si vos animaux ne sont pas votre priorité, ne venez pas ici. Car ils sont la priorité de toute cette équipe : professionnelle, chaleureuse, précise, douce, courageuse qui donne temps et soins sans compter. Puissent-ils prendre soin d'elles et d'eux, comme ils prennent soin de nos aimants à plumes ou à poils. Vous êtes indispensables de leur dernière respiration à leur santé de chaque jour, donc à la notre. Merci merci.
Expérience positive: Nous avions eu rdv avec Dr Crinière, un peu surpris par la rapidité et la façon brusque avec laquelle il a manipulé mon chat, et explications très brèves ce qui n'était pas rassurant. Cependant, son diagnostique était bon et elle ne tousse plus.
Expérience fantastique: je croise les doigts, jusqu'à présent mon poilu a toujours été bien traité . Merci a l'équipe
Expérience fantastique: Très compétents et à l' écoute.
Expérience fantastique: Clinique compétente et rapide dans la réponse aux interrogations
Expérience positive: Très bien, professionnel et efficace.
Expérience fantastique: Une doctoresse nous a pris en urgence ce soir pour notre Margot je la remercie encore et je remercie aussi les personnes à l accueil Vous êtes des vrais professionnels Je recommande fortement
Expérience fantastique: Venu pour une stérilisation de ma chatte Personnelle disponible et prenne du temps pour répondre au question Je recommande
Expérience positive: Premier rendez-vous post-opératoire ce matin avec ma petite Yuna de 6 mois. Nous avons été reçus par le Dr Camille Reboli, qui a été formidable. D’une douceur et d’un professionnalisme exemplaires, elle a pris le temps de tout m’expliquer avec clarté et bienveillance, me rassurant à chaque étape. Très attentive au bien-être de Yuna, elle l’a manipulée avec une grande délicatesse lors de son auscultation et de son vaccin, veillant à ce qu’elle soit le plus à l’aise possible. Son amour pour son métier et les animaux se ressent immédiatement, ce qui est très rassurant. Un immense merci à vous ! Petit bémol : Pendant l’attente, mon chat, déjà stressé, a été encore plus angoissé par les bruits forts des sachets de croquettes scannés juste à côté par l’hôtesse d’accueil. Un peu plus d’attention et d’empathie à ce moment-là aurait été appréciable. Enfin, nous aurions aimé pouvoir programmer sa stérilisation dès la semaine suivante pour éviter ses premières chaleurs, mais le manque de créneaux (environ 2 semaines d’attente) ne l’a pas permis. Nous comprenons que cela est dû au sous-effectif (1 vétérinaire sur 8), mais espérons que cela s’améliorera à l’avenir pour une prise en charge plus rapide quand nécessaire. Merci encore pour votre douceur et votre professionnalisme ! À bientôt.
Expérience fantastique: Ce mois de février est très triste pour moi car j'ai dû faire athanasier ma petite chatte siamoise de 18 ans. Mais une super équipe m'a accompagné. Merci beaucoup à tous
Expérience fantastique: J'y vais tous les ans pour des contrôles et vaccins. Les vétérinaires sont doux et attentionnés avec les animaux. Ils répondent aux questions sans problème. Je recommande
Expérience négative: 15/11 je viens le matin sans rdv pour mon chien opéré fin août et à qui on a diagnostiqué des tumeurs aux poumons, il était en traitement palliatif, c'était sans issue pour lui, il était de nouveau en insuffisance respiratoire je pensais même qu'il n'aurait pas passé la nuit. Mais sans rdv, on me fait revenir à 16h30 avec rdv donc. De retour à l'heure dite on m'invite de suite dans une salle de consultation ..... ou j'attends 1h ! La suite, un cauchemar, je vous passe ma conversation avec un vétérinaire dénué d'empathie, j'ai laissé partir mon chien juste pour une pose de cathéter en vue de son euthanasie, il m'est revenu MORT sur une table à roulettes la gueule ouverte pleine de bave sur le ventre alors qu'il lui était impossible de se coucher .... cette image me hante encore .... je pense que le tranquillisant est déjà administré alors j'interroge.... mais non, il est injecté en 1 seconde chrono suit l'injection létale.... voilà c fini merci d'être venue vous nous devez 116€ Sans le savoir j'ai fait mes adieux à iak durant l'heure d'attente. J'ai parlé au vétérinaire concerné DESORT Mathieu, le seul que je n'avais jamais rencontré en 20 ans ! comme je regrette d'être venue. Mais bon vous n'avez pas tué mon chien même si vous reconnaissez à moitié que la pose du cathéter à 3 personnes a pu être stressante pour mon chien. Même ma lettre à la clinique est restée sans réponse.
Expérience fantastique: Déposer un chat errant, pour qu'il sans occupe ,merci à eux
Expérience fantastique: Nous avons eu à faire à Mme violleau Super réactive , conseil , suivi .. parfait pour nous et notre chien
Expérience fantastique: Nous avons emmené notre Chihuahua âgé d'un an un soir accueillis par un vétérinaire d'astreinte. Il a été rassurant, doux et calme pour soigner notre animal de compagnie. Merci beaucoup à lui ! On recommande vivement cette clinique vétérinaire.
Expérience fantastique: 1ere fois il y a 30 ans , de retour dans la région j'y ai emmené mes 2 chiennes et 2 chattes...bon contact avec les personnels..un endroit qui inspire confiance
Expérience fantastique: Docteur MATHON Oriane, je recommande !!!
Expérience positive: J ai failli mettre un avis désagréable sur un évènement qui s est passé pour traîter ma petite chienne d un diabète naissant ,mais j ai préféré envoyer des mails car rarement on ne peut s expliquer justement sur Google, aussi je voulais remercier Madame violleau qui m a rappelé pour qu on s explique, elle a reconnu tous mes griefs , s en ait excusé et a compris ma décision. Il y a eu une erreur indépendante de son fait , j ai quitté la clinique mais je pourrais y retourner en cas d urgence car j ai compris ce qui s est passé trop tard mais j ai apprécié son honnêteté.
Expérience fantastique: Un accueil très bien et question de soins rien à reprocher ,je la conseille
Expérience fantastique: Ils sont vraiment extrêmement humains surtout quand on doit affronter des instants compliqués comme prendre des décisions importantes pour nos petits compagnons vieillissants Je les remercierais jamais assez pour leur gentilesse
Expérience fantastique: Petit Oscar opéré en urgence très bon accueil à l'écoute enfin tout est parfait je recommande vivement ce sont les meilleurs
Expérience fantastique: Nous remercions sincèrement le doc Mathon pour son professionnalisme, sa bienveillance, ses messages/appels après les opérations et visites de contrôle pour notre chat Filou qui a fait des abcès + perforation de l'intestin. Après plusieurs semaines de soins, il se porte maintenant très bien. Un grand merci à elle et aux assistantes/secrétaires de Niort qui gèrent au mieux les urgences et rdv avec le sourire. On vous souhaite un bel été
Expérience positive: Nous avons emmené nos deux chats pour une première visite. Le vétérinaire était super calme, il a réussi à manipuler un de nos chats qui ne se laisse habituellement pas manipuler par d'autres que nous. Très professionnel, il a su nous expliquer le problème d'un de mes chats et le déroulement de l'opération pour le détartrage. Au niveau de l'accueil mon avis est mitigé. Première fois que nous y allons pour prendre rdv, la dame était très gentille. La seconde fois nous arrivons le jour du rdv, (un peu de monde) la personne était plus agacée qu'autre chose pour remplir notre fiche client.
Expérience fantastique: Docteur Reboli a été très dévouée pour ma lapine Igloo. Docteur Mathon a opéré mon lapin Diego avec grand soin. Mes chiens sont examinés avec douceur. Si vous voulez être accueilli par un personnel souriant et consulter des vétérinaires à l’écoute, bienveillants, consciencieux et compétents, alors vous êtes au bon endroit :) La clinique est au top !
Expérience fantastique: Je remercie tout le personnel qui s'est occupé de ma petite Frisbie (14 ans) et tous les docteurs qui ont examiné son cas ( Dr Violleau, Dr Mathon, Dr Reboli ) et tout particulièrement Dr Stas Catherine qui m'a permis de pouvoir lui dire au-revoir et rester aupres d'elle jusqu'à ce qu'elle s'endorme. Equipe très professionnelle et humaine.
Expérience négative: Quand ton a un animal pas inscrit chez eux il prenne pas même si votre animal est mal au point et sa c'est pas normal il veul soigner des animaux et il laisse des animaux mourir et sa c'est pas normal
Expérience fantastique: Accueil très agréable. Bonnes explications.
Expérience négative: Bonjour, Mon chien a eu un choc avec une voiture ! J'ai été dirigé vers cette clinique car ils étaient de garde ! La plateforme téléphonique me dit d'y emmener mon chien et que la clinique était prévenu ! J'arrive là bas avec mon chien, je suis obligé de frapper pendant plus de 10min à toutes les fenêtres car personne ! Une dame finit enfin par m'ouvrir. Mon chien est en insuffisance respiratoire ! La vétérinaire (Mme Violeau) est accompagnée d'une dame plus âgée (j'apprends 10min après qu'il s'agit de sa mère ). On doit faire une radio de mon chien, il pèse 35kg et je suis obligé de le soulever pour le poser sur la table de radiologie ! Pour faire la radio, la maman me dit de mettre une veste plombée (pour me protéger) et je suis obligé de tenir mon chien pendant la radio (la mère qui est là pour lui donner un coup de main court se mettre derrière la porte de la pièce car elle ne veut pas avoir des ondes de leur machine !!!). Je ne dis rien mais je commence à bouillir ! En même temps, ça me permet d'être avec mon chien ! La radio faite, rien de cassé mais mon chien a de plus en plus de mal à respirer et la vétérinaire lui passe des tuyaux autour de sa tête et dans ses narines pour pouvoir lui mettre la machine à oxygène afin de l'aider ! La vétérinaire lui mets des agrafes afin de lui faire tenir les tuyaux (en sachant que c'est 5min de perdu et que mon chien n'est toujours pas sous oxygène ! Là, on me dit, votre chien va devoir rester cette nuit sous oxygène, la vétérinaire me dit d'attendre 2min car elle doit préparer la cage pour mon chien et lui apporter la machine a oxygène à côté ! J'ai attendu plus de 10min dans cette salle de radiologie et mon chien commence a avoir du mal a respirer !! Je commence à dire tout fort : "dépêchez-vous, mon chien a du mal à respirer et il serait bien de le mettre sous oxygène !" Sa mère vient me voir et je lui demande où est la cage pour mon chien ? Je prends mon chien, seul, et je suis la mère pour ensuite déposer doucement mon chien dans la cage, il fait 35kg, je l'ai dans mes bras et je dois le loger dans cette cage qui est à une hauteur de 5cm du sol !! Là, je m'aperçois qu'il n'y a aucun animal dans la pièce (je ne comprends donc pas pourquoi on a mis 10min pour m'ouvrir la clinique alors qu'elle m'a dit en m'ouvrant : mais Monsieur, nous étions en urgence !)... Je demande rapidement de mettre en route cette machine a oxygène, enfin !!! Mais malheureusement, beaucoup de temps a été perdu et des manquements professionnels (que fait la mère ici, est ce à moi de tenir mon chien durant la radio etc etc)... Je me rends compte que j'ai attendu 10min après avoir fixé les tuyaux sur le museau de mon chien et que lorsque j'arrive pour déposer mon chien dans la cage, il y a juste une couverture au sol et la machine a oxygène posé à côté et qu'il a fallu 10min pour ça !!!? J'ai malheureusement perdu mon chien au bout de 10min après que je l'ai déposé dans cette cage ! La vétérinaire a essayé de lui ponctionner de l'air (mais il avait trop de brèches pulmonaires) ! La vétérinaire m'a proposé d'un commun accord de l'euthanasier afin qu'il ne souffre plus ! Et, le temps qu'elle aille chercher ce qu'il faut, mon chien avait de plus en plus de mal à respirer ! Je m'exclame "dépêchez-vous, mon chien commence à partir", le temps qu'elle arrive pour lui faire la piqûre, je lui dis "c'est trop tard, mon chien vient de mourir dans mes bras" mais elle l'a quand même piqué alors que je pleurais en lui disant "C'est plus la peine, il est mort"... Sa maman me passait la main dans le dos pour me réconforter... Je tiens à dire que sa maman était très gentille mais j'avais l'impression que le Dr Violeau était complètement dépassé par la situation ! J'ai pu me rendre compte que ce soir là, dans une autre pièce, il y avait un petit chat gris en cage en salle de réveil... C'est à ce moment là où j'ai commencé à me dire, pourquoi avez-vous mis autant de temps à m'ouvrir la porte de votre clinique !!! Pourquoi m'avez vous dit que vous étiez en intervention (d'où le retard pour m'ouvrir à 20h00) ! Bref...
Monsieur G.,
Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères condoléances pour la perte de votre compagnon. Nous comprenons que le contexte de l'accident, sa gravité et la prise en charge en urgence ont rendu votre expérience chez nous traumatisante.
Malgré cela, nous sommes obligés de rectifier quelques éléments que vous rapportez.
Le service de garde mis en place avec toutes les autres cliniques Niortaises fonctionne grâce à une plate-forme de régulation qui vous dirige, en fonction de la gravité du cas, vers le vétérinaire de garde. Ce dernier est contacté pour se déplacer dans les plus brefs délais vers sa clinique. Il n'y a pas d'obligation de délai de sa part. Par chance, lorsque vous vous êtes présenté, le Dr VIOLLEAU était déjà à la clinique, à gérer une autre urgence . Elle a pu vous recevoir rapidement : 10 minutes étant un délai vous paraissant très long au vu des événements mais qui objectivement est très court lorsqu'un vétérinaire gère seul les urgences de six cliniques durant tout un week-end.
Dès votre entrée, vous lui avez fait la remarque que vous ne lui faisiez pas confiance, ce qui aurait pu vous valoir une sortie immédiate des locaux car la confiance est la base du contrat de soin que vous signez symboliquement en passant notre porte. Nous ne travaillons pas sous la menace et n'avons aucune obligation de résultat. Pourtant, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer les meilleurs soins à vos animaux, quelles qu'en soient les circonstances.
Les premiers examens ont été effectués immédiatement avec votre aide - car nous ne pouvons pas soulever des chiens de 35kg à longueur de journée seuls. Ces examens ont mis en évidence des troubles d'une gravité extrême (pneumothorax majeur, contusion pulmonaire, hématome vésical). Parker, qui était en détresse respiratoire, a été mis sous oxygène dans les minutes qui ont suivi ses examens mais son état s'est dégradé très rapidement et la ponction thoracique n'a pas suffit à le soulager. Il a fallu prendre la décision difficile - et en urgence - de l'aider à partir pour abréger ses souffrances. Il n'était pas - contrairement à votre discours - déjà décédé au moment d'administrer l'euthanasique, même si cela a pu vous paraître être le cas car il s'asphyxiait. Après son décès, nous avons pu constater l'hémorragie pulmonaire massive dont il souffrait et pour lesquelles nous n'aurions malheureusement rien pu faire.
Vous avez manifesté l'envie de rester auprès de votre chien tout au long de sa prise en charge et nous l'avons permis au vu des circonstances. Nous pouvons vous assurer que cela est rarement le cas dans la plupart des structures.
Vous avez par la suite demandé un compte-rendu de la visite. Il vous en a été transmis un, ainsi qu'à votre vétérinaire. Nous vous avons également proposé un entretien avec le Dr VIOLLEAU, à son initiative, afin que vous puissiez re-discuter des événements plus calmement et vous aider à faire votre deuil, ce que vous n'avez pas accepté.
Enfin, concernant Madame Violleau, infirmière, qui était présente à la clinique en cette soirée du 1er Avril. Celle-ci est en effet la mère du Dr Violleau, qui espérait pouvoir lui apporter un repas en cette presque fin de garde. Elle n'était pas là dans le but de participer aux soins mais simplement en attente, pendant que le Dr Violleau gérait l'urgence précédente. Elle vous a par chance entendu frapper à la porte et vous a ouvert. Nous reconnaissons une maladresse vis-à-vis de sa présence au moment de votre arrivée et lors de la prise en charge de votre animal. Lors de la radio, elle vous a tendu un tablier de plomb et est sortie de la pièce pour ne pas recevoir de rayons sans porter de protections. Elle n'aurait pas dû être là mais elle vous a transmis de l'empathie et vous a apporté du réconfort. Nous sommes navrés de devoir nous justifier ainsi devant un tel manque de confiance et continuerons à travailler pour la santé et le bien-être des animaux.
Expérience fantastique: Prise en charge rapidement. Équipe agréable et compréhensible.
Expérience négative: Aucun tarif disponible sur le site!! Depuis que le site a été modifier on peut plus rien savoir, ni le prix d'une simole consultation, ni le prix d'une castration. C'est pas normal.
Expérience fantastique: Merci Doctoresse Stas pour votre professionnalisme et vos conseil. Je recommande
Expérience négative: J’ai emmener mon chat la bas il y a 1an car il avais des douleurs au ventre. J’ai eu un monsieur qui n'était pas attentionné avec lui, ne le caressais pas, ne le rassurais pas et il n’arrêtais pas d’appuyer ou il avais mal pendant au moins 15minutes, à fuire! Il avait l’air d’en avoir rien à faire. Mon chat qui de base n’a aucun problème avec le vétérinaire maintenant c’est compliqué de l’emmener. N’emmenez jamais vos animaux là bas.
Expérience fantastique: Vétérinaire très professionnel, M. Crinière explique bien les consignes pour donner le traitement nécessaire dont avait besoin ma petite minette. Il a pris le temps de bien l'examiner et de m'expliquer, il a répondu à mes questions et son écoute est bienveillante. J'ai déjà eu à faire à lui il y a quelques années lorsqu'il a euthanasié ma petite chienne Belle et je peux vous dire qu'il m'a accompagné avec beaucoup de bienveillance pour que je puisse prendre le temps de lui dire au revoir et de la serrer fort dans mes bras pour la laisser partir en paix... ça m'a beaucoup touché car pas beaucoup de vétérinaire aurait fait comme lui. L'accueil à la clinique était courtois, les assistantes sont top et je n'ai pas beaucoup attendu, la clinique est propre, on voit tout de suite que nos petits protégés sont bien pris en main, et ça c'est rassurant. Je conseille vivement cette clinique.
Expérience fantastique: En congés dans ma famille, ma chienne a eu un souci de santé; j'ai contacté la clinique, la personne qui m'a répondu a été rès gentille, compréhensive et m'a donné un rendez-vous; Une fois sur place accueil très agréable, très gentil, vétérinaire très doux et qui explique bien. En cas de besoin sur un prochain congés dans ma famille je n'hésiterais pas à les contacter. merci à eux.
Expérience fantastique: L’équipe est vraiment super, les vétérinaires comme leurs assistantes. Encore merci pour tout ce que vous avez fait pour ma Viva. Mme Reboli et Mme Violleau sont vraiment des vétérinaires bienveillantes, à l’écoute et avec de vraies valeurs humaines. Merci
Expérience fantastique: Mes animaux 1 chien et 3 chats sont suivis à la clinique je suis très satisfaite l’accueil tél est très efficace évalue toujours les meilleures conditions de prise en charge en fonction du problème les personnes sont aimables malgré la grande affluence et des clients de plus en plus exigeants quand à mon dernier passage avec le DR Reboli pour mon chat que dire sinon très professionnelle très douce et attentionnée avec l’animal ses explications claires et le traitement adapté il va beaucoup mieux merci !!une amie cherchait un vétérinaire c’est tout naturellement que j’ai communiqué les coordonnées de cette vétérinaire très efficace.
Expérience fantastique: Joignable facilement, avec de bon conseil téléphonique. Accueil agréable et met à l'aise. Vétérinaire au top , avec des rendez-vous assez vite . Prix abordables Je recommande cette clinique vétérinaire
Expérience fantastique: Merci La vétérinaire et les personnes de l'accueil nous ont accompagnés pour prolongée la vie de notre chienne Easy dont les pattes arrières donnaient des signe de faiblesse.
Expérience positive: Doux avec mon chat confiance sur le traitement
Expérience fantastique: Vétérinaires bienveillants, accueil professionnel, matériel adapté. Je ne peux que recommander cette clinique. Merci à toute l équipe. Faustine, Zoé et Olympe
Expérience fantastique: Clinique très sérieuse et très sympathique je recommande !
Expérience fantastique: Malheureusement, cette année, suite à une longue période de soins, j'ai été obligée de prendre cette terrible décision qu'est l'euthanasie, pour mes 2 chats, Eliot ( 13 ans ) le 30 janvier, et Betty ( 12 ans ) en ce début de semaine. Heureusement , j'ai été superbement accompagnée à chaque fois par le docteur Réboli, qui est d'une extrême douceur, et qui m'a permis de passer un petit moment avec chacun d'eux, entre les 2 injections, pour leur dire au revoir. Et pour cela, je la remercie infiniment.
Expérience fantastique: toute l'équipe est sympathique, professionnelle. pas d'attente pour le rdv
Expérience fantastique: Personnel, vétérinaires et assistant(e)s veterinaires très agréables, compétents, à l'écoute des maîtres et très proches des animaux. Locaux propres et spacieux. Ma petite chienne Hoxa a été sauvée dans un 1er temps de son importante infection uterine, opérée en urgence, et ensuite bien suivie car apparition d'une necrose de la peau ! et je remercie plus particulièrement Dr Violleau et Dr Mathon de s'être si bien occupées d'Hoxa qui a repris une vie de jeunette ! Mais je dirais aussi que toute l'équipe est chouette. Merci à toutes et tous. ❤️❤️
Expérience fantastique: J’ai pu passer un dernier instant avec mon chat et lui donner une belle fin toute en douceur, en l’accompagnant jusqu’à son dernier souffle. Toutes les solutions thérapeutiques m’ont été proposées et expliquées en détails, et ma décision a été respectée. Je remercie le Docteur Mathon ainsi que tout le personnel de la clinique pour avoir pris soin de mon chat pendant son hospitalisation et ce jusqu’à la fin, ainsi que pour leur humanité et leur bienveillance. Ce moment que j’aurais pensé traumatisant à en fait été très serein, et cela va beaucoup m’aider dans mon deuil.
Expérience négative: Personnel désagréable incapable de voir ou reconnaître leurs erreurs. Une vétérinaire incompétente Qui se sais pas faire la différence entre une patte déboîter et un problème Arthrosique . 175 e pour une consultation bâclé c'est une Honte. . A leurs places j'aurais fermer Machine a fric amour des animaux mes fesses ..
Expérience fantastique: Très bon accueil, prise en charge rapide sur rendez-vous
Expérience fantastique: Je suis ravi de partager mon avis positif sur la clinique vétérinaire ATLANTIC VET et en particulier pour Dr Catherine STAS. Le suivi exemplaire qu'elle a offert à notre petite June (spitz nain) a été incroyable. Sa présence chaleureuse, son empathie profonde et son professionnalisme remarquable ont grandement contribué au bien-être de notre animal de compagnie. Sa capacité d'écoute attentive et sa disponibilité constante ont renforcé notre confiance en elle. Nous recommandons vivement ATLANTIC VET et particulièrement Dr Catherine STAS à tous les propriétaires d'animaux. C'est une équipe exceptionnelle qui mérite une recommandation à 100 %.
Expérience fantastique: Tres bon site, les vétérinaires sont tres qualifiés, et surtout sont tous à l'écoute.
Expérience négative: Aucune empathie. 30 mn d attente. Secrétaire froide qui se contente d encaisser la facture. Pendant 30 mn 3/4 personnes qui se balladent en glandant. Facure 433 euros pour un Diagdes prises de sang pas certaine qu'elles aient été faites, une écho ,une incinération collective
Expérience fantastique: Toujours bien reçu. Nos chats ont toutes les intentions qu'ils méritent. Des vétérinaires très sympathiques, très professionnels et doux avec nos animaux. Je recommande
Expérience fantastique: Clinique très sérieuse j'ai emmené mon chiot pour une parovirose clinique qui reste pas a rien faire qui donne des nouvelles tout les jours.tres sérieuse je vous la conseille vivement
Expérience fantastique: Les soignants sont compétents, professionnels, empathiques ☆ avec les animaux mais aussi leur maître☆, que demander de plus
Expérience positive: Beaucoup de sérieux, d'humanité envers nos 4 pattes. De réactivité.
Expérience fantastique: Super conseils et rendez vous rapide clair et très agréable !
Expérience fantastique: Bon accueil et mon vétérinaire consciencieuse rien à dire
Expérience fantastique: C'est la première fois que mon bébé d'amour voyait le vétérinaire il a su la prendre pour pas qu'elle est peur.
Expérience fantastique: Très professionnelle acceuil agréable qualité prix
Expérience fantastique: Très pro, accompagnement vraiment humain, même dans la douleur... Merci pour notre Jodie.
Expérience fantastique: Très bon accueil,médecins compétent dommage pour moi j'ai trop attendu pour amener mon perroquet ils on tout essayé mais il est mort.
Expérience fantastique: Très propre. Le personnel soignant est très compétent, très doux avec mes chiens qui avaient peur, ils ont été calmes et rassurants. Pour une euthanasie, le personnel est vraiment très compétent. Compatissant et explique bien avec peu de mots. Tarif un peu élevés mais reste dans la limite du raisonnable. Je recommande vraiment cette clinique vétérinaire.
Expérience positive: Très bonne clinique vétérinaire! Accueil sympathique et bonne prise en charge des animaux!
Expérience fantastique: Bonjour, clinique propre et personnel compétent avec des explications claires venant du vétérinaire suivant mon chat
Expérience fantastique: On a eu besoin d'eux pour une urgence le soir et la vétérinaire nous a vraiment bien conseillé et rassuré. Je recommande vraiment !!
Expérience fantastique: Une clinique vétérinaire de qualité, des assistantes vétérinaires sympathiques et arrangeantes, des prix très corrects ! Nous avons eu un très bon contact.
Expérience négative: J'y suis allée 2 fois avec le chien. 2 fois de trop.
Expérience positive: Heures de rdv respectée. Personnel à l'accueil gentille Le véto a fait son boulot et n'a pas cherché à en rajouter, cool.
Expérience positive: Bon veterinaire, ils ont étais très arrangeant avec moi
Expérience fantastique: Équipe au top. Toujours à l écoute. Toujours de bons conseils. Merci
Expérience positive: Emmener mon chat à la stérilisation super à l'écoute et bonnes explications Merci
Expérience fantastique: C’est mon second passage chez eux pour mon lapin. Les deux fois ils ont accepté de le prendre une urgence, et les deux fois je suis tombée sur du personnel parfaitement compétent, doux, bienveillant et pédagogique. Ils n’assurent pas le suivi de mes animaux uniquement parce que je ne vis pas dans la région, sinon je leur confierais sans hésiter.
Expérience fantastique: Rdv rapide, accueil chaleureux et très bons vétérinaires. Merci pour votre professionnalisme
Expérience fantastique: Très bonne clinique spacieuse et propre avec de gentille assistante vétérinaire. Je recommande le docteur reboli qui est très douce,très à l écoute et surtout très compétente.
Expérience positive: Bonjour j'ai été bien reçu pour mon chat et content
Expérience négative: Une honte !!! J'ai emmener mon chat en urgence car il est tomber 3ème étages il y presque 2 semaines, leur diagnostic : une patte de casser et la mâchoire déplacé. J'emmène chez un deuxième véto pour un deuxième avis, au final il n'as pas une mais les deux pattes de cassé : une fracture semi-ouverte ( donc risque d'infection, très très grave ). Incapable d'effectuer une radio sur la deuxième patte mais le thorax et la première patte si ?! Aucun bon sens, résultat la facture pour soigner mon chat à doubler, tout en sachant que j'ai quand même régler + de 450€ chez eux pour un travail INEXSISTANT. Heureusement l'autre véto a su être professionnel, et à su me dire honnêtement que l'état de mon chat était "critique" et qu'il fallait agir dans les 24h sinon euthanasie ! Me faire régler une pose de sonde alors que l'animal ce nourrit seul, pas de radio complète, et on me répond à cela "quand j'ai poser l'animal au sol il tenait" .... Une honte ! N'allez surtout pas là bas, en tout cas, pas si vous aimez vos animaux. Mise en danger d'animaux est punissable par la loi...
Madame,
Nous entendons votre mécontentement.
Néanmoins, face aux nombreuses affirmations de votre messages, dont certaines ont un caractère fallacieux, il nous semble juste d'apporter quelques précisions.
Votre chat a effectivement été reçu en urgence chez nous, après avoir été récupéré et identifié par le chenil.
Suite à cette chute importante, il était en état de choc et a nécessité des soins précis afin de s'assurer que cet état ne soit pas responsable de son décès.
Concernant les frais occasionnés et le travail que vous jugez inexistant, nous tenons à rappeler que:
votre chat a été hospitalisé pendant 5 jours, cela implique les soins matin et soirs (analgésie, antibiothérapie, stimulateurs de l'appétit), le soin des plaies, le changement et le nettoyage de sa cage quotidien, de sa litière plusieurs fois par jour, l'alimentation, une évaluation de sa douleur et des infirmières présentes pour le surveiller tout au long de la journée,
une perfusion en continue afin de gérer le choc
les nombreuses radiographies en effet, ayant permis de mettre en évidence des fractures, notamment sur sa machoire (celle-ci n'étant pas simplement déplacée mais bien fracturée, l'envoie des radiographies à des confrères spécialisés nous l'ayant confirmé), mais également de s'assurer de l'absence de lésions plus grave telles qu'un épanchement pulmonaire ou un pneumothorax
une echographie abdominale a également été pratiquée afin de s'assurer qu'il n'y avait pas de lésion interne telle qu'une rupture vesicale ou encore une atteinte de la rate pouvant nécessiter une intervention d'urgence
une pose de sonde, en effet, car au cours des 5 jours, votre chat ne mangeait pas: le gaver de force compte tenu des lésions de sa machoire cela s'apparente à de la maltraitance ; le laisser sans manger c'est prendre le risque d'une décompensation. Mais nous sommes heureux de constater que les soins prodiguer (et notamment replacer la machoire dans son axe) lui ont permis une prise alimentaire spontanée lors de son retour chez lui.
Concernant cette troisième fracture, sur le second antérieur, nous tenons également à vous remémorer que des recommandations vous avez été faites: consulter un spécialiste, afin d'assurer une prise en charge complète, notamment chirurgicale. Cette découverte tardive, bien que regrettable, n'entame en rien les recommandations qui avaient été données (et pour lesquelles nous avions fait toutes les démarches); en revanche cela pouvait - il est vrai - modifier le devis.
Par ailleurs, votre chat était sorti sous antibiothérapie afin d'éviter justement tout risque de surinfection. Les soins de plaie, dont les désinfections, ayant été réalisés à la clinique.
Enfin, afin de témoigner de notre absence de je-m'en-foutisme, il serait bon de préciser que, n'ayant pas de retour de nos confrères spécialisés, nous vous avons contacté afin de s'assurer de l'état de votre chat. A cette occasion, vous nous avez informé de votre décision d'aller dans une autre clinique et du diagnostic supplémentaire de fracture. Nous nous sommes immédiatement mis en contact avec ce confrère afin de discuter des observations faites chez lui comme chez nous et de ce qui pouvait être la meilleure prise en charge pour votre chat. Nous vous avons également fait part de notre réticence à l'euthanasier alors qu'il parvenait à se déplacer sur sa patte fracturée et qu'il avait récupéré de son état de choc.
Expérience négative: A fuir !!! C’est pas un vétérinaire, c’est une plateforme pour amasser un maximum d’argent ! Honnêtement, c’est scandaleux un cabinet vétérinaire avec plein de vétérinaire tous incapables les un que les autres . Nous avons emmené notre chienne là bas pour une otite, résultat opération qui a coûté plus de 400 e et qui n’a servi strictement à rien ! ( mis à part mettre la vie en danger de notre chienne car examen poussé et qu’elle a un certaine âge ) … Je ne comprends comment des gens peuvent être comme ça avec les animaux des gens , ça me révolte !
Monsieur, nous sommes désolés de votre mécontentement suite à votre passage chez nous. Toutefois, nous ne comprenons pas votre commentaire puisque le dernier passage avec votre chien chez nous date d'octobre 2021 pour une consultation vaccinale et n'a jamais rencontré à notre connaissance de problèmes d'oreilles. Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre expérience dans nos locaux.
Expérience fantastique: Très bon veterinaire et accueil toujours très agréable
Expérience négative: Accueil froid des secretaires et vétérinaire Dr crinière complètement à côté de ses pompes , incapable !!!! Afuir
Expérience fantastique: Mme Stas est une super véto! Merci à elle pour les bons soins à notre bulle.
Expérience fantastique: Service en urgence un samedi soir. Accueil et consultation nous ont bien rassurés sur l'état de santé de notre chat.
Expérience fantastique: Personnel très gentil de nous avoir pris rapidement en vacances notre chien Ostia a été bien soigné merci beaucoup
Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire. Respectez les même si vous attendez, on a la chance d'avoir des personnes sympathiques et réactives.
Expérience fantastique: Toujours bien reçu, de bons conseils et des explications sur mon petit chat. Des rdv obtenus rapidement. Peu d'attente. Parfait Cordialement, F.LECOMTE
Expérience positive: Les vétérinaires sont gentil , peut d'attente et bonne prise en charge des animaux
Expérience fantastique: Excellent accueil, les horaires de RDV sont respectés. Les soins sont parfaits et les prix pratiqués sont légaux. C'est une excellente clinique vétérinaire.
Expérience positive: J'ai beaucoup aimé l'écoute du véto, qui nous à vraiment bien guider puis qui à pris le temps de nous expliquer certaines choses pour les quels nous, nous posons des questions..mais surtout penser que quand vous avez un RDV, vous allez attendre un bon moment dans la salle d'attente, alors si vos animaux sont cool parfait mais si vous avez des animaux stressé bah bon courage..à part ce petit problème ces une superbe équipe vraiment à l'écoute et très sympathique..MERCI quand même
Expérience fantastique: Très professionnel. Je recueille un chat et je voulais savoir s'il était pucé. Très bon accueil et le vétérinaire a prit le temps de le consulter.
Expérience négative: Clinique de voleur prix exorbitant. Ne vend pas de comprimé si on ne fait pas de consultation. Je ne conseil surtout pas ce veto .
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