Veterinary Clinic Sablon

17 Rue des Jardiniers
57000, Metz
+33387551022

Heures d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-12h, 15h-19h
  • Mardi: 9h-12h, 15h-19h
  • Mercredi: 9h-12h, 15h-19h
  • Jeudi: 9h-12h, 15h-19h
  • Vendredi: 9h-12h, 15h-19h
  • Samedi: 9h-12h

Bienvenue à la Clinique Vétérinaire du Sablon, votre partenaire de confiance pour la santé de vos animaux de compagnie à Metz. Notre établissement, situé au 17 Rue des Jardiniers, vous offre un accès facilité avec un parking spécialement conçu pour accueillir tous nos visiteurs, et les personnes à mobilité réduite.

Notre équipe dynamique, composée de deux vétérinaires chevronnés et de trois assistantes, s'engage à fournir des soins de qualité à tous vos compagnons : chiens, chats et NAC (nouveaux animaux de compagnie). Nous mettons à votre disposition notre expertise dans divers domaines tels que la médecine générale, la chirurgie, la dentisterie, et bien plus encore. Nos installations modernes comprennent des salles de consultation, un laboratoire, un chenil et même une chatterie.

Nous croyons fermement à l'importance de l'éducation et du conseil en matière de nutrition et de comportement. Ainsi, nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous aider à offrir le meilleur à votre animal.

Pour votre commodité, un service d'urgence est disponible 24h/24. N'hésitez pas à nous contacter au 03.87.55.10.22 pour prendre rendez-vous ou pour toute urgence.

Visitez également notre boutique en ligne CHRONOVET, où vous pouvez trouver une large gamme de produits pour le bien-être de vos animaux, tout en restant connecté avec nous via notre groupe Facebook pour une communauté dédiée aux amoureux des animaux.

Nous sommes impatients de vous accueillir et de prendre soin de vos précieux compagnons !

Notre commentaire de InfoVet sur Veterinary Clinic Sablon :

La Clinique Vétérinaire Sablon est un établissement apprécié pour son professionnalisme et son amour des animaux. Les clients relatent souvent une ambiance chaleureuse et un accueil attentif, où chaque membre de l'équipe prend le temps d'écouter les préoccupations des propriétaires d'animaux et de s'occuper de leurs compagnons avec le plus grand soin.

Les points forts de la clinique incluent :

  • Une équipe bienveillante et empathique, qui assure un suivi de qualité pour les animaux.
  • Des vétérinaires passionnés et à l'écoute, offrant des conseils précieux et prenant le temps d'expliquer les traitements aux propriétaires.
  • Un accueil chaleureux qui fait que tant les animaux que leurs propriétaires se sentent à l'aise.
  • Des urgences traitées avec sérieux, en dépit de la pression due à un service souvent surchargé.

Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant :

  • Des délais d'attente parfois longs, notamment pour les rendez-vous prévus.
  • Une gestion des urgences qui peut sembler inégale dans certains cas.
  • Des incidents isolés avec des membres du personnel jugés moins courtois, ce qui a été rapporté par quelques utilisateurs.

Dans l'ensemble, la Clinique Vétérinaire Sablon est fortement recommandée pour son engagement envers le bien-être animal et la qualité des soins, malgré quelques ajustements à envisager pour améliorer encore l'expérience clients.

Services

Hospitalisation

Veterinary Clinic Sablon: Avis

4.5/5 (200 Avis)
wendy salmon Publié le Google 3 months ago

Expérience négative: C’est un scandale ! J’ai récupéré un chien, je voulais le mettre à mon nom, mais Caroline celle qui s’occupe des démarches, au début a égaré le certificat de détention même pas elle m’aurait rappelé pour savoir où ça on été, j’ai du appeler toutes les semaines pour savoir l’avancement. Mais avec mon ancien commentaire ça leur a déplut, elle m’a dit de récupérer tout les documents et de le faire moi même, j’avais donné 12€ pour les frais de dossier, et qu’elle ferait un chèque de 12€ à l’I-Cad, les 12€ plus aucune preuve, disparu, le chèque n’a pas été fait, j’appelle aujourd’hui pour savoir où ils sont ces 12€, Caroline ne voulait rien savoir elle m’a carrément CRIÉ dessus, a complètement inversé la situation sachant que c’est elle qui m’avait dis que je devais récupérer les documents et de le faire moi même. Alors j’ai récupéré les documents et envoyé directement à l’Icad, l’Icad m’a dit qu’il manquait simplement le chèque de 12€, alors j’ai envoyé le chèque comme demandait et comme par hasard un an après, le chien est enfin à mon nom ! Cela faisait depuis janvier 2025 que ça dure, ce n’est pas un cas à prendre à la légère Bref je déconseille cette clinique pour le manque de professionnalisme et de respect !

Veterinary Clinic Sablon
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Mme SALMON...

1 : Caroline n'est pas vétérinaire.
2 : Vous avez adopté un chien SANS aucun document au milieu d'un parking ! Nous n'avons perdu aucun certificat puisque vous n'en avez pas, cela aurait été beaucoup plus simple.
3 : Vous avez adopté un chien sans document, ni contrat, ni papier de cession, déclaré à un numéro de puce qu'il ne porte pas, il a une puce qui n'est pas déclarée et le vétérinaire (dans le 42) en possession de ce numéro est a la retraite, la clinique identificatrice n'y a pas accès et ne peut rien faire pour vous. Nous n'avons pas la mains sur cette puce. La seule chose que vous aviez était le provisoire de la mauvaise puce au nom du propriétaire actuel et vous l'avez récupéré. Voyant la complexité de la tache nous vous avons offert de faire les démarches à votre place. MAIS QUELLE ERREUR avons nous fait. Nous avons fait un mail à l'icad en AVRIL et non en janvier à ce sujet, nous avons reçu l'accusé de lecture en Aout et vous nous tenez pour responsable du délai alors même que nous vous avions informé de la complexité du dossier et du délai qui serait long et cela vous à été répété à chaque fois que vous avez appelé pour des nouvelles.
4 : Vous aviez mis un commentaire désobligeant et agressif alors même que nous vous avions montré les échanges de mail et réexpliqué encore une fois la situation que vous ne semblez pas comprendre. Nous vous avons alors demandés de venir chercher votre dossier ce qui est légitime. Pourquoi nous casser la tête, pourquoi vous offrir de notre temps pour quelque chose qui normalement ne nous incombe pas, fait au départ par pur gentillesse alors même que vous nous insultez? Nous sommes gentils mais pas fou. Et c'est quand même drôle que vous puissiez penser que nous allons continuer les démarches à votre place après cela...
5 : Il y a deux jours vous revenez vers nous en nous demandant de l'aide puisque depuis le mois d'août l'enregistrement n'est toujours pas fait! Comme quoi vous n'allez pas plus vite que caroline. Vous continuez de nous insultez, de nous dire que nous n'avons pas fait notre travail et vous nous demandez de payer à votre place? Bizarre...
6 : Doit-on comprendre que vous nous traitez de voleurs? Pourtant vous avez récupérez des documents et impressions que personne ne vous a facturé. Un temps passé que personne ne vous a facturé. Nos clients pourront d'ailleurs vous remercier, depuis cette épisode le temps consacré à ce type de document est désormais facturé.
7 : A nouveau votre commentaire est diffamatoire n'oubliez pas que ceci est attaquable.

Céline BOSSO Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Très bonne équipe. Chez eux depuis 2018, jamais déçue, toujours une bonne prise en charge de mon chat

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Merci beaucoup à vous.

Francoise Barthelemy Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Amour des animaux rend un vétérinaire encore plus efficace. Sérieux et suivi assurés. Merci à toute l'équipe Caroline et Élodie et les autres pour cette année passée et où nous avons eu tant besoin de vous . Verlaine et Virgule.

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Merci pour ces gentils mots !
Verlaine et Virgule sont deux adorables petits oursons ❤️

A theaa Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: J’ai du emmener mon chat d’urgence à cette clinique de garde que je ne connaissais pas. L’accueil, l’écoute, la compréhension et la douceur du vétérinaire et de la dame à l’accueil pour un moment difficile je recommande. Et les 2 ptits chats qui bossent dur à l’accueil trop mignon

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Merci pour votre commentaire.

All 57 Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: J’y vais depuis des années. Et j’aurai déjà dû poster depuis longtemps. Cette clinique est emplie de vrais amoureux des animaux. Toujours disponibles et très humains, j’y étais aujourd’hui pour un passage difficile. Et encore la j’ai pu compter sur leur disponibilité et leur compréhension. Merci encore pour votre humanité et votre gentillesse en marge du professionnalisme. Alex

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Merci beaucoup. Nous sommes aussi propriétaires d'animaux et essayons toujours de faire au mieux, de vous prendre en considération, quand on est inquiet pour eux c'est toujours très compliqué.

Nounours 57 Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Vétérinaire simple et efficace. Epillet retiré dans l'oreille de notre chienne.en quelques secondes. Parfait,merci

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Merci, c'est aussi grâce à elle qui a été très coopérative.

seb vendetti Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Drôle de clinique, ambiance bizarre qui met mal à l'aise. A fuir sauf si on aime le trash

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Bonjour.
La seule visite que je trouve date de 2020, mais ce n'est peut-être pas vous. Si on aime le trash... Etonnant comme terme et vague.

Betty Lengert Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Equipe bienveillante, empathique et très professionnelle. Excellent cabinet de vétérinaires.

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Merci beaucoup madame.

biagio scutella Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Vétérinaire très sympathique qui prend le temps. (Malgré le caractère de cochon de Mercury) J ai adoré être accueilli par le petit chat blanc

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Merci beaucoup. Oui Vairon aime beaucoup le gens et ... Les boites !

Isabelle Paquant Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Équipe au top, merci à vous de prendre si bien soin de notre Lary

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Bonjour, Merci. C'est toujours un plaisir.

Umabel Archange Publié le Google 10 months ago

Expérience positive: Bonne impression pour une première fois.

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Merci beaucoup.

Eric Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Visité aujourd'hui j'ai déposé un oiseau sauvage qui sera transféré au centre de sauvegarde de la faune lorraine à Valleroy Très bon accueil. Personnel très sympathique

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Merci beaucoup pour votre retour.

Vivi Vivi Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Merci pour votre gentillesse...grâce a vous mon chat revis...super accueil et veto au top

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Merci beaucoup à vous.

jeff leonard Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: J'ai des animaux depuis mon plus jeune âge et je ne suis pas sûr d'avoir vu un vétérinaire dans ma vie aussi impliqué que le docteur moratti et ses équipes.

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Merci pour votre commentaire.

Marie-José LOYER Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux prennent le temps auprès de nos loulous et à l'écoute

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Merci beaucoup, c'est gentil à vous.

Jean Luc Tritz Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très compétent !!! À l'écoute !!!! Pour le bien-être des Animaux !!!! Une équipe bienveillantes !!!! et formidable !!!! Je recommande vivement cette clinique !!!! Pour vos Animaux !!!!

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Merci beaucoup Mr TRITZ, vous sommes toujours ravi de vous voir avec Lipton.

Gaël Magnin Publié le Google 1 year ago

Expérience positive: Vétérinaires très compétents, bon accueil également. En revanche, les prix sont prohibitifs, nous avons finalement changé de cabinet.

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Merci Monsieur Magnin. En ce qui concerne nos tarifs, ils sont justes et affichés, désolé que vous les pensiez prohibitifs. Il est vrai que quand nos animaux vieillisses, certains examens sont indispensables et malheureusement la note peu vite grimper. Pour autant nous expliquons volontiers le pourquoi, il est également possible de comparer avec nos confrères. Nous ne forçons en rien. Bien à vous.

Emmanuel Blaes Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Un bon accueil une équipe à l'écoute. Merci à Xavier et Barbara pour la prise en charge.

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Merci monsieur.

Breuer Aurore Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Vraiment déçu de constater sur 4 jours photos à l'appuie, que les chats qui n'ont pas de visite sont laissés à l'abandon et n'ont ni a manger ni à boire !!! Pas la moindre goutte d'eau de vendredi à lundi !!!! J'ai eu le temps de constater tout ça durant l'hospitalisation de ma minette la plus âgé que j'ai très vite sortie de cet endroit !!!!

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Mlle BREUER. Vous êtes cliente chez nous depuis 1999… Vous êtes venue de nombreuses fois au chevet de vos animaux… Ce commentaire en 2024 ?
Vous nous dites avoir pris des photos de nos patients sans consentement de leurs propriétaires, de nos locaux sans nous en avoir informé. Vous avez constaté pendant 4 jours du vendredi au lundi…
Visite 1 : le vendredi 22 novembre 2024 de 16h40 à 17h20.
Visite 2 : le samedi 23 novembre 2024 de 10h13 à 13h05.
Visite 3 : le lundi 25 novembre 2024 de 10h28 à 12h05.
Vous savez que depuis notre déménagement 17 Rue des Jardiniers en 2021, nos locaux sont sous vidéos surveillances permanente, la chatterie et le chenil également, cela nous permet entre autres de pouvoir surveiller les animaux en notre absence.
Vous dites avoir des photos de 4 jours prouvant que les animaux « sont laissés à l'abandon et n'ont ni à manger ni à boire ».
Nous n’avons rien à cacher et avons notre conscience professionnelle pour nous. Si vous souhaitez engager des poursuites pour mise en doute de notre bientraitance nous seront en mesure de fournir à la justice des vidéos continues de ces fameux vendredi au lundi sorti d’hospitalisation de votre animal qui prouverons vos fausses allégations. Le défaut de soin est décrit dans les cas de maltraitance. Au vu de vos accusations sachez qu’un dépôt de plainte vient d’être fait à votre encontre.
Nous nous interrogeons sur le bien fondé de votre critique, vous êtes vexée ? Vexée par suite de notre remarque quant à votre comportement dangereux envers nos animaux ? Vexée sur le rappel d’hygiène et de partage de nourriture d’un animal malade à un autre animal ? Nous vous avons signifié le 25 novembre notre volonté de ne plus vous recevoir si ce type de comportement persistait… Et c’est cela votre réponse ? Vous tenez donc des propos inexacts, vous mettez en doute notre intégrité, vous nous accusez de maltraitance, vous prenez des photos de nos patients… Vous nous l’écrivez noir sur blanc, cela porte un nom.
Un grand merci pour votre commentaire, il est très constructif.

Sylvie Aaaaa Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Des bons vétos..passionnés....sérieux...honnêtes..et du personnel assistant très sympa et compétent... Après 20 ans chez le même véto qui est parti à la retraite je me suis retrouvée très en confiance chez eux pour leur laisser prendre la suite...avec mes princesses..

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Merci beaucoup madame.

Alexandra Deck Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Equipe très chaleureuse qui ne compte visiblement pas ses heures ! Je recommande à 1000%

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Merci Madame DECK, ce fut un plaisir de vous recevoir avec petit Tyron. Belle vie à vous.

Julien Herrlich Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: J appelle pour commander des pheromones on me les mets de côté, après 5 minutes j arrive on me dit qu elle vient de les vendrent aucun professionnalisme !!

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Bonjour. Nous en avons toujours en spray mais rarement en diffuseur, nous invitons nos clients à les commander sur Chronovet pour une raison de coût. Je ne sais pas si votre commentaire date du jour de votre appel, si c'est le cas, ce doit être un quipoquo, il y avait bien les sprays et aucun diffuseur depuis plus d'un mois. ( Vérification faite le jour même, à réception de votre avis.)

Victor Monteragioni Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Clinique superbe, j'y emmène mes chats depuis leur enfance, avant même le déménagement rue des Jardiniers. L'équipe est superbe, le vétérinaire est très sympathique et la secrétaire avait même pris du temps pour suivre certains symptômes par téléphone et nous rassurer. Je conseillerais toujours cette clinique tant que l'équipe restera la même !

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Merci beaucoup. L'équipe ne bougera pas, on est vendu avec.
5 ans déjà, vos petits chats sont trop mignons!

Jörg Schmidt Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, espace lumineux, personnel au top. Je recommande vivement.

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Merci beaucoup.

Florian Dufossé Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Notre Maxou y est suivi depuis bientôt 2 ans et que dire de cette équipe qui prend soin de notre animal, qui est toujours de bons conseils, compréhensif et arrangeant quand il y a besoin. De plus tout est toujours fait dans une bonne ambiance, l'équipe est super agréable. Un grand merci, ça fait du bien de savoir que notre chien est bien suivi.

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Merci beaucoup, ooo Maxou sont seul défaut, ne pas savoir resté au sol avec les 4 pattes en même temps. Je dis ça pour son dos, pas pour les tonnes de câlins qu'il fait, qui sont bien agréables. A bientôt, mais pas trop vite.

costa melina Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très satisfaite de l'opération de Puma il a fait quelques lechouilles sur la plaie mais tout est bien qui fini bien. Nous reviendrons en cas de besoin pour Puma ou chaussette ou litchi ou darius ou kitty .... oui c'est un zoo chez moi mdr . Vétérinaire rapide et efficace Puma recommande

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Avec plaisir mais pas trop vite. Mais non ne dites pas ça, on les aime c'est tout.

Stephane Secco Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Encore merci d'avoir pris soin de notre petite boxer en urgence le soir du 22 août dernier pour une double fracture et pour les conseils.Elle est en convalescence et va beaucoup mieux.

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C'est bien normal. Merci. Nous sommes ravis de savoir qu'elle va bien. Courage à vous.

hajer mestaysser Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Service excellent les deux médecins sont très professionnels et surtout très gentils avec les animaux

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Merci, c'est très gentil.

Carine Cataria Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Habituellement suivie pour mon chat diabétique par la clinique du Dr Kolmer, j'ai dû en changer suite à la fermeture soudaine de celle-ci. J'ai appelé la clinique du Sablon pour leur expliquer la situation de mon chat qui ne supporte plus l'insuline depuis deux semaines, la personne que j'ai eu au téléphone me dit qu'il faut aller à Remilly car c'est eux qui récupèrent la patientèle du Dr Kolmer, je lui explique que je n'ai aucune possibilité de me rendre jusque là bas. Eh bien à priori tant pis pour moi et mon chat diabétique ils ne me recevront pas, je suis obligée d'aller à Remilly, j'appelle la clinique MVET à Marly, qui m'invite également à me rendre à Remilly dans un premier temps, mais quand je leur explique que je ne peux pas m'y rendre, et au vu du problème que peut poser le rejet de l'insuline, ils me donnent un rdv pour 3 jours après. Donc navrée mais je ne comprends la décision de la clinique du Sablon qui se dit dans l'impossibilité légale d'accepter mon chat alors qu'MVET a pu le faire malgré la même problématique ?

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Bonjour madame. Nous ne comprenons pas votre avis. Il y a eu une incompréhension, nous n'avons pas parlé d'impossibilité légale mais bien de difficulté de possibilité rapport à notre effectif actuel. Les consignes du Dv KOLMER sont bien de vous rapprocher de la clinique de Rémilly parce qu'il a confié votre dossier à cette clinique. Nous vous avons orienté pour vous aider, pour le bien de votre animal, nous vous avons également dit que vous pouviez vous rapprocher d'une autre clinique du groupe autour de Metz, l'une d'elle est seulement à 5 min à pied de chez nous. Notre décision est uniquement humaine, plusieurs cliniques alentours sont fermées et nous ne pouvons pas recevoir tous les clients et patients de ces cliniques, nous le faisons quand nous le pouvons mais nous ne vous laissons jamais sans réponse. Mvet à pu le faire oui, vous comparez une clinique qui a 22 personnes dans son équipe à une clinique ou nous sommes 5...

Romain Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire et une équipe vraiment professionnelle.

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Merci beaucoup c'est gentil.

Laetitia Bridier Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Que dire que Lorenavet, pour ma part que du bien. Depuis l'arrivée de mon premier bébé à mon domicile je l'emmène à cette clinique et pour rien au monde je changerai. Nous avons toujours était super bien accueilli que cela soit par l'équipe ou par Lorena et Shutney Rhum m'a fait plusieurs urgence en 4ans, à chaque fois ça me brise le coeur mais l'équipe est génial que ça soit avec moi qu'avec lui. Rhum, Schnaps et moi même vous remercions.

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Un grand plaisir ces petites Gnôles, on vous apprécie beaucoup tous les trois. Merci.

ISabelle HErmann Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Première expérience pour Dagobert notre lapin bélier !!! Vétérinaire au top !!!!! A l écoute et aime vraiment son métier et les animaux !!!! Je recommande

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Merci beaucoup madame.

Teule Marion Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Alors la je crois qu'on marche sur la tête .. mon vétérinaire est partie a la retraite, je contacte donc ce cabinet qui me dit ne pas prendre de nouveaux patients alors que j'ai déjà amené 2 de mes chats. Bon ok tout le monde est blindé mais ce qui est incompréhensible c'est qu'ils ont pris une amie il y a 3 semaines alors qu'elle n'y a jamais été et moi qui y suis deja allé ,on me refuse ...bref .pas de souci . C'est pas les vétérinaires qui manquent

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Bonjour, je viens de vous joindre par téléphone mais je pense que vous avez raccroché après que je me sois présentée... Dommage de ne pouvoir savoir ce qui s'est passé. Je suis navrée, je ne peux qu'imaginer une incompréhension, je ne trouve rien sur votre fiche pour cet échange : une de 2018 et l'autre de 2022 en urgence. Encore une fois sans vos paroles, je ne peux comprendre. Il est possible que quand vous nous avez appelé nous ne pouvions pas recevoir de personnes en plus et ce de manière rapide (je ne connais pas le motif non plus), ce qui ne veut pas dire pas de nouveaux clients, nous avons certainement prit votre amie car au moment de son appel le planning nous le permettait. Dommage de réagir de cette manière à cause d'une mauvaise formulation de la part d'une personne de chez nous. Nous aimerions tant que vous puissiez dire vrai et que les vétérinaires ne manquent plus, nous ne serions pas obligé de refuser des gens.

Sandra Brichet Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Un vétérinaire qui aime réellement les animaux tous les animaux c'est malheureux de plus en plus rare. Merci beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme

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Merci, sacrée rencontre, un grand plaisir!

Solene JUZEAU Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Toujours très bien reçus avec sérieux et professionnalisme, le tout dans une ambiance familiale et toujours dans le respect de l'animal. L'équipe soignante n'hésite pas à envoyer chez des spécialistes lorsque c'est nécessaire. On s'y sent en confiance, autant les humains que les animaux

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Merci beaucoup Mlle JUZEAU. Nous apprécions toujours de voir vos PETITS bébés. Des Grat's à eux.

Trasciatti Pierrette Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon vétérinaire, recommander, monsieur et madame, Très contente pour mon petit Léo Toujours bien soigner

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Merci beaucoup madame.

Cassiopée Favier Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Nos deux chats et notre lapine sont suivis dans cette clinique depuis un bon moment déjà. Personnel accueillant, rassurant et à l'écoute, toujours de bon conseil, et qui aime vraiment beaucoup les animaux. On se sent bien entouré grâce à eux, merci encore pour tout ce que vous faites pour nos petites bêtes !

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C'est un plaisir. Merci à vous.

Michael Berels Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Équipe attentive et à l’écoute. Des vétérinaires et ASV passionnés et impliqués. Ils et elles font et feront toujours au mieux pour nos compagnons

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Merci Mr BERELS c'est gentil, Naé est tellement facile, c'est toujours un plaisir.

Chris V Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Parfait, rdv rapide et consultation vraiment très pro et sympathique autant pour mon animal que pour moi .

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Merci beaucoup, nous essayons de faire au mieux, c'est gentil.

Y. Mhal Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Depuis 3 ans que j'ai emménager au Sablon, ma petite Hely est suivi chez Lorenavet ! Et que du bonheur ! Toujours de bons conseils, hyper pro malgré une Hely un peu récalcitrante j'avoue mais toujours super empathique, d'une patience a toute épreuve pour l'amadouer. J'y fais maintenant des chronovet depuis 2 ans avec un régime spéciale pour la demoiselle. Et grâce a leurs conseils elle est au top de sa forme du haut de ses 12 ans

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O elle n'est pas si difficile, la pauvre. C'est toujours agréable de la voir et vous aussi bien sur. Une petite panthère aussi chou que la notre. Merci.

Lovely Mendoza Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Il arrive que l'on entende dire que certains vétérinaires refusent de prendre en charge des animaux provenant de l'extérieur, alors qu'un vétérinaire est pourtant censé pratiquer ce métier pour son amour des animaux. Et bien dans ce cabinet là, c'est bel et bien le cas ! Je leur ai apporté à deux reprises deux petites pies qui étaient certainement tombées de leur nid, et chaque fois, ils ont accepté de prendre l'animal en charge, en se donnant la peine d'apporter des conseils, et ce, avec grande gentillesse. Merci à vous de contribuer au bien-être des animaux, ça fait plaisir, vraiment

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Merci beaucoup et merci pour le CSFL. Merci de faire attention à eux.

graef mathieu Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette clinique ! Les animaux sont pris en charge avec énormément d'amour et de délicatesse et l'on y reçoit d'excellents conseils !

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Merci Monsieur. C'est agréable d'échanger sur ces sujets. Vous nous direz si vous avez trouvé votre bonheur, un grat' à Toto qui va de mieux en mieux! Félicitations.

Marine Gondry Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: En lien avec une association , nous avons ramené une femelle errante en précisant ne pas savoir si stériliser ou pas et résultats personne là-bas n'a vérifié avant d'ouvrir la minette pour au final découvrir qu'elle était déjà stérilisée et la refermer !!! . Ils ont seulement vu le S dans l'oreille que après !! je suis très déçue car ce n'est plus ce que c'était avant.. C'est-à-dire professionnel..

Emma Brunianyn Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: À l’époque où je gardais des chiens en pension chez moi, et où je n’avais moi-même pas d’animaux, j’ai eu un chien qui avait une énorme tique et je n’arrivais pas à l’enlever. J’ai appelé le cabinet simplement pour demander conseil, la vétérinaire m’a dit de passer vu que j’habitais à côté. Elle a enlevé la tique du chien et ne m’a rien fait payer ! Résultat, quand j’ai moi-même adopté mon premier animal, un lapin, je n’ai pas hésité à aller chez eux. Le vétérinaire qui soignait Titou a toujours été super et était très renseigné sur le mode de vie des lapins, bien que le cabinet ne soit pas spécialisé NACS. Très bonne expérience avec ces deux vétérinaires sur 2 animaux différents.

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Merci beaucoup à vous.

Emma Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Je suis très contente que mon chat soit suivi là-bas. Les rendez-vous sont donné rapidement, l'accueil est agréable et compréhensif et les vétérinaires sont très doux, mon chat est traité comme une princesse lorsqu'elle y va.

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Merci, c'est tout à fait normal, nous sommes nous mêmes propriétaires d'animaux. Nous faisons au mieux comme nous le faisons avec les nôtres.

Alexandre Alekhine Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: La fréquence à laquelle vous visitez cet établissement semble être un critère pour ne plus vous donner de RDV. En gros ils sont étonnés de ne pas avoir vu mon chat depuis 2 ans. En lisant un peu mieux le dossier ils auraient sûrement compris pourquoi... Bref, j'ai changé de vétérinaire. Mon précédent chat est mort à l'âge de 22 ans et avait vu un vétérinaire 2 fois dans sa vie. Heureusement qu'à l'époque les vétérinaires ne discriminaient pas, sinon il n'aurait jamais pu en voir un ! :)

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Bonjour.
Je suis navrée mais je ne peux lire votre dossier ne le trouvant pas avec le nom affiché.
La visite n'a rien à voir avec la fréquence, nous vous demandons si vous êtes clients pour trouver votre dossier, nous demandons quand l'animal n'est pas suivi, nous prenons les commémoratifs pour cibler ce qu'il vous faut. Pour le rendez-vous, soit nous pouvons vous recevoir soit nous ne le pouvons pas en rapport avec le planning. Par contre si nous ne pouvons pas vous recevoir dans un délai adéquat pour votre animal, en fonction de son état général nous vous orientons toujours vers un confrère qui pourrait vous recevoir plus vite pour le bien de votre animal quand notre délai est trop long.
Nous ne comprenons pas votre commentaire.

Maxine Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Mes lapins sont suivis dans cette clinique depuis qu'ils sont bébés et je suis ravie qu'ils puissent compter à 1000% sur une équipe compétente, attentionné et bienveillante. Je ne peux que recommander la clinique vétérinaire du Sablon !!

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Merci beaucoup à vous.

Valérie P Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: J'ai appelé pour prendre rdv pour mon chiot. Mon chat étant déjà suivi dans cette clinique. Je ne remets pas en question le professionnalisme des vétérinaires mais j'ai eu à faire à une assistante particulièrement désagréable, hautaine et qui posait des questions très déplacées. De plus, elle m'a fait patienter plus de 15 minutes au téléphone puis à fini par couper la communication. J'ai rappelé et elle m'a à nouveau fait patienter 10 minutes pour au final me dire qu'elle n'avait pas de créneau. Au final, mon chat et mon chien changent de clinique vétérinaire. Je déconseille.

Veterinary Clinic Sablon
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Bonsoir madame. Nous sommes navrés de lire ceci et ne comprenons pas. Nous nous sommes renseignés auprès de l’équipe d’accueil pour comprendre. Pouvez-vous nous envoyer un mail avec vos coordonnées que nous puissions voir avec vous directement? Nous avons un questionnement simple pour nous orienter par rapport aux pathologies et vous donner les rendez-vous adaptés mais jamais nous ne posons de questions déplacées. Nous aimerions comprendre ce qui s’est passé, dan l’attente de votre retour, nous nous excusons de cette situation.

Nous n'avons jamais eu de retour de votre part, impossible d'éclaircir la situation. Suite à votre commentaire nous avons vu auprès de l'équipe et sur le journal d'appel, nous n'avons trouvé aucune correspondance. Nous pensons que vous n'avez pas appelé ici, il y à eu très peu d'appel le jour en question. Dommage que nous puissions en savoir plus.

Caty Riviere Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Rapide pour le rdv et très bien. Vétérinaire agréable et très douce avec mon chien. Je recommande.

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Merci.

stephane kler Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Une humanité du personnel rare de nos jours .... Nous sommes en vacances sur Metz quand nous avons perdu notre petit chien , recommandé par ma belle sœur j'ai eu dans ce malheure la chance d'être accompagné par votre cabinet. Encore mille merci Nous avons même eu en prêt un petit livre pour aider nos enfants à traverser ces moments difficiles merci pour tout

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Merci Monsieur KLER, je me rappelle très bien de vous. Il est normal que vous soyez accompagné dans ces moments difficiles. Vous avez eu un passage court mais mouvementé à Metz, j'espère que vous, votre famille et les copains de Fonzi êtes un peu apaisé. Nous pensons à vous.

Delphine Tridente Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: J avais déjà amené mon lapin en juin pour faire une petite visite de contrôle je l ai ramené avant hier pour une petite opération. Un très bon accueil, chaleureux et un suivi post op de 2 jours au téléphone. Le vétérinaire est très gentil, très compétent.

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Merci à vous. Il est normal de rester à votre écoute à la suite d'une chirurgie.

andre p Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: L'accueil est toujours chaleureux et les soins très pro. Mon chien étant hypocondriaque (où est-ce moi? ) c'est vraiment très rassurant d'avoir une telle équipe a proximité. Allez y les yeux fermés ! (Enfin ouvrez les quand même hein, allez pas trébucher sur un toutou en convalescence !)

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OOoo il ne faut pas dire ça, ou alors je le suis aussi. Je préfère attentif à leur bien-être. On est un peu comme ça aussi alors on comprends et c'est bien normal. Effectivement nos p'tits vieux sont toujours au milieu de la route, même au moment ou je vous réponds, pas faute d'essayer de les décaler, désolé.

Laetitia Thiery Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Refuse de prendre un chat en urgence parcequ'elle n'est pas suivi au cabinet... Sachant que nous sommes nouveaux dans le département...

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Nous sommes en sous-effectif depuis longtemps, cela ne nous amuse pas bien au contraire. Il y a plus d’une quinzaine de cliniques à Metz et alentours (nous supposons être les plus proches de vous), plus de la moitié ne prend plus de nouveau client, plus de la moitié recherche au minimum un vétérinaire à embaucher, plus de la moitié a un temps de repos plus que limité. Vous pouvez trouver quelqu’un d’autre, ce qui a été le cas visiblement puisque nous sommes la seule clinique à recevoir un avis négatif, croyez-nous vous êtes chanceuse d’avoir trouvé en deux coups de téléphone. Une journée ne fait toujours que 24h et nous passons souvent plus de douze heures sur place, c’est-à-dire à peu près 66 heures par personnes sans compter les week-ends et les gardes. Effectivement c’est notre choix, comme celui de refuser ce que nous ne pouvons assumer. Alors oui nous refusons des gens soit parce que nous ne pouvons pas et vous dire oui mettrait votre animal en danger soit parce que l’urgence en question n’est pas à la seconde. MAIS quand l’urgence est là, qu’il n’y a pas d’autres solutions, quand nous pouvons nous recevons, au téléphone nous sommes toujours aimables, nous essayons au maximum de vous orienter pour une autre solution quand bien sûr la personne au bout du fil tolère d’entendre nos raisons et nos recommandations. Votre situation c’est celle d’une dizaine de personnes minimum à qui nous sommes obligé de dire non tous les jours, oui nous espérons qu’un jour que cela s’arrange mais entendez bien notre profession se meurt physiquement et moralement alors vous n’êtes malheureusement ni le premier commentaire du même type et loin d’être le dernier et cette situation est loin d’aller vers le positif. Nous n’y pouvons rien. En espérant que votre animal se porte mieux.

dubois sandra Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Cette clinique est formidable ! Le personnel soignant ainsi que l'accueil y est incroyable ! Ils ne se gavent pas côté tarif comme d'autres... ont sait et ont sent que c'est une réel passion.

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Merci beaucoup c'est gentil à vous.

nadege becker Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Vétérinaire et toutes l équipe au top . Beaucoup d écouter de soutiens . contente d avoir choisis cette clinique.

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Merci beaucoup. Nous espérons que votre petite protégée est en grande forme. Merci à vous pour elle, tout le monde ne se retourne pas comme vous l'avez fait. C'est super.

Julie LADER Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Venue ce matin avec bébé Jasmine pour sa consult pré-op, la première impression est que les animaux sont aimés et traités comme des êtres vivants et non pas que comme des patients. Je recommande à mille%. Je reviens le 29 pour passer aux choses sérieuses Jasmine remercie toute l'équipe pour son humanité, ses calins et son petit cadeau!

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Merci beaucoup c'est vraiment très gentil. Nous espérons qu'elle se porte bien et que ça cicatrise correctement. N'ayant pas vu la plaie depuis le 29. Des gratouilles à elle.

Sarah D'Andréa Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Merci infiniment de m'avoir reçu avec Luna, sans avoir rdv et sans être cliente chez vous, pour ce qui était pour moi, une urgence. J'ai trouvé auprès de vous, écoute, conseils et bienveillance.

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Madame, merci pour votre retour qui nous fait très plaisir.

celya palacio Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: 1er rdv pour mon petit cocker Milo pour un vaccin, je ne regrette vraiment pas d’avoir changer de vétérinaire, très à l’écoute prend du temps pour les explications très pro, et vraiment sympathique merci encore !

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Merci beaucoup, nous mettons un point d'honneur à prendre du temps et à être claire avec vous. Il est important que vous sachiez ce qui est fait à Milo. Bien à vous.

Violette Valentin Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Je suis arrivée en urgence ce matin, pour un premier rendez-vous,très bon contact, les vétérinaires sont très sympa, ils ont répondu à toutes mes questions.

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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.

Quentin Mercier Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Accueil chaleureux avec un réelle soin et amours des animaux de la part de l'équipe qui y travaille

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Merci beaucoup Mr Mercier pour ce commentaire.

Valérie Klb Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: premiere experience pour mon loulou dans cette clinique pour ses vaccins et bien ils sont vraiment au top et le veterinaire d'une grande gentillesse et tres a l'ecoute je conseille fortement

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Merci beaucoup, cela nous fait plaisir.

Christophe Galet Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Super personnel et veterinaire ils m ont bien soutenue quand ma gallia été en fin de vie merci à vous tous

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Merci monsieur Gallet. Courage à vous dans cette épreuve plus que difficile. Nous sommes également propriétaires d'animaux et ne connaissons que trop bien ce moment. Nos pensées vous accompagnent.

Frédéric Charbonnier Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Lolita vous adore! Elle a confiance en vous et moi aussi... Elle se remet de l'intervention de ce weekend..

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Merci monsieur Charbonnier. Nous espérons tous que Lolita se remet correctement. Nous l'aimons également beaucoup, par contre dites lui de notre part qu'elle cesse de nous faire des frayeurs. Une grosse pensée pour son petit bidon et son oeil. Des grat's à elle.

Petitjean Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Un personnel au top! Venus avec un chien réactif et tout s'est très bien passé, les vétérinaires sont très professionnelles et bienveillantes.

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Merci beaucoup pour votre retour. Il est vrai qu'on aime les chouchouter nos p'tits réactifs, trop souvent incompris. Nous mettons un point d'honneur à leur accorder le temps nécessaire à leur bien être.

LAURENCE BRASTENHOFER Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Suis passée avec mon petit bichon bibou qui était au bout… très bien accueillis, le vétérinaire Mr Chuet, très humain, je vous remercie encore même si c’est très difficile, il me manque +++ j’espère qu’il n’a pas souffert … bien à vous, laurence

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Merci pour votre message. Malheureusement ça fait mal, seul le temps peu apaiser la douleur. Courage à vous dans cette épreuve.

Marie P Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: 1ère fois que je me rendais dans cette clinique suivant les conseils d'une amie. Dès le 1er appel pour prendre rdv, j'ai senti que je pouvais avoir confiance. J'ai eu rdv hier pour mon chat et je peux vous dire que jamais je n'ai été aussi bien reçu que ce soit par l'équipe soignante, particulièrement Caroline mais par le vétérinaire lui-même. Beaucoup de bienveillance et d'humanité. Mon Chat a été très bien accueilli et traité accompagné de très bons conseils. Je recommande vivement. Une véritable belle rencontre. Bravo à toute l'équipe.

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Merci madame Pierre, belle rencontre partagée. Un petit câlin à Dior, contente qu'il aille bien. Vous êtes une belle personne , merci à vous pour votre gentillesse. Nous pensons à vous, donnez nous des nouvelles.

Michèle Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Très bon accueil Bons soins et à l'écoute de la personne Font également preuve d'empathie par rapport à l'inquiétude des maitres

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Merci madame. Nous faisons de notre mieux et nous mettons à votre place. L'inquiétude est normale pour un petit membre de la famille. Des petits câlins à Malou.

Evy Dwvh Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Vétérinaire et asv adorables. Accueil chaleureux. Le vétérinaire prend le temps d'expliquer les choses.

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Merci beaucoup pour votre message.

Cariboo D'ficelle Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Une équipe vétérinaire comme on aimerait en voir plus souvent. On sent l'amour des animaux, je les remercie pour les précieux conseils prodigués pour mon tout petit chaton.

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Merci c'est très gentil à vous.

Chris K Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Mon dieu que le vétérinaire était adorable avec notre petit Corgi Louis. La personne à l’accueil et très sympathique. Le vétérinaire que nous avons vue a était merveilleux avec le chiot. Il a était également très à l’écoute de nos demandes et questions.

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Merci beaucoup. C'est gentil de votre part. Un bon rétablissement à p'tit Louis pour ses prochains jours.

Gilles .D Metz Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Mon vétérinaire depuis des années. Le personnel à l'accueil a toujours de bons conseils pour nos animaux

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Merci beaucoup. C'est gentil.

Marie-louise Bertrand - Veneziano Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Personnes adorables , a l'écoute et très attentionné avec nos compagnons.

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Merci beaucoup.

fan L Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Équipe vétérinaire très a l écoute et tre réactive surtout quand on s inquiète pour nos animaux, on voit sa passion des animaux, encore merci pour ma Garfielde

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Merci à vous c'est gentil.

Cyndie Fornaciari Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Cliente de la clinique du sablon depuis plusieurs années, je laisse enfin mon avis et surtout par rapport à ce que j'ai pu expérimenter ces dernières semaines avec mon petit chat Momie : Les vétérinaires et les assistantes sont bienveillants et adorent les animaux, c'est un fait et c'est appréciable, mais ils sont tellement débordés que les situations d'urgence ne sont plus traitées comme des urgences. J'ai emmené Momie pour des problèmes de vomissements répétitifs dès le lendemain de l'apparition des symptômes, on me renvoie chez moi en me demandant d'attendre 48 à 72h avec un chat dont on a limité les symptômes avec quelques piqûres, mais qui reste abattu et dans un très mauvais état. 2 jours après je constate un fil dans ses selles qu'elle n'arrive pas à évacuer : il semblerait qu'elle ait ingéré un long fil, j'en fais part à l'assistante mais on ne me donne rendez-vous que le lendemain, pour un examen plus poussé : entre temps, elle ne boit plus, ne s'alimente plus, est complètement abattue et prostrée. L'imagerie révèle selon la vétérinaire un corps linéaire étranger : cela confirme bien qu'il touche les intestins, donc hospitalisation. Le lendemain, pas de nouvelles alors que tout fait penser à une occlusion mais on me répond "nous sommes débordés on va voir ce que l'on peut faire". Entre temps, on me conseille vivement de changer de clinique en urgence au vu de la situation, l'ingestion de fils peut être mortelle pour les chats... Quand j'appelle la clinique du sablon, pas d'amélioration, aucune nouvelle ni prise de décision quant à son état, on me donne juste le montant de la facture à régler pour récupérer mon chat. Prise d'urgence dans une autre clinique, Momie est opérée dans la foulée, le diagnostic a été vite posé (du fil était enroulé derrière sa langue, son oesophage jusqu'à ses intestins) et la prise en charge rapide et efficace. Je peux comprendre que l'imagerie ait été difficile à interpréter, mais entre le temps d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone, les retards dans les rendez-vous, le manque d'informations quant à l'état d'un chat hospitalisé et dans un état critique (pas d'alimentation depuis plus de 5 jours...), malheureusement je ne conseillerai plus cette clinique qui aurait pu couter la vie à mon chat si je ne l'avais pas sortie à temps.

Gwenaëlle Ruth Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: L'équipe est très professionnelle et adore les animaux, rien à dire à ce niveau là. Par contre pour la sympathie envers les maîtres des animaux... C'est à revoir. Ce ne sont pas les animaux qui vous donnent l'argent que vous gagnez tous les mois... Pensez-y!

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Bonjour, merci pour votre message. Navré que vous ayez ressentis cela. Nous mettons pourtant tout en oeuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions.

Asystolie Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, les nouveaux locaux sont beaucoup plus agréables.

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Bonjour, merci pour votre message avec lequel nous sommes bien d'accord ! Nous nous sentons également mieux au quotidien. Vivement le parking quand même.

Ileana Rollason Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Je ne donne même pas un zéro à la clinique: j'ai vu un pauvre tourtoureau se traîner derrière mon bloc (ses deux pieds ont subi des tortures), l'ai emmené à la clinique, le 14.02.2023, où j'ai été "accueillie" par un assistante vétérinaire qui s'est moquée de moi : "on ne peut pas vous laisser entrer avec un oiseau, nous avons des oiseaux, nous, aussi, et c'est la grippe aviaire, vous ne pouvez pas entrer". Je lui demande ce que je peux faire, elle hausse les épaules. Un traitement. Rien. Le tourtoureau saigne à ce moment précis (1 HEURE DU MATIN) à cause de cette femme scandaleuse: il risque une septicémie, mais personne à la clinique vétérinaire LORENAVET du Sablon à Metz ne se soucie. ZERO BARRE à des bourreaux.

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Bonjour Madame Rollason
Comme expliqué à l'instant au téléphone suite à un arrêté préfectoral datant du 8 février 2023 qui place la Moselle en zone de contrôle temporaire concernant la grippe aviaire nous ne pouvons plus recevoir les oiseaux
En tant que vétérinaire nous sommes garants de la santé animale mais aussi de la santé publique et nous nous devons de respecter cet arrêté.
De plus comme vous le savez probablement nous sommes propriétaires de deux adorables inséparables et il est indispensable que nous les protégions en vous interdisant de pénétrer dans notre structure avec des oiseaux potentiellement contaminés par cette pathologie contagieuse et mortelle
Je vous conseille aussi d'être d'être prudente lors de la manipulation de ce pigeon et de vous laver correctement les mains après ces soins
Je reste disponible pour toutes questions relatives à ce problème
Cordialement

l apin Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Le jour ou ils ont déménagés, ils se sont tous prit le melon.... mes animaux partis très vite, me reste qu'un... et la en prise de rdv on me demande pour lequel ? fichier même pas à jour, choisir la couleur des blouses pour des stagiaires... dans un brouhaha infernal...des poules dans un poulailler ....impensable

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Ah. Dommage que vous pensiez cela. Nous demandons votre nom et le nom de l'animal pas parce que nos fichiers ne sont pas à jour mais parce que vous n'êtes peut-être pas la seule personne à porter ce nom de famille, cela nous permet de retrouver plus facilement votre fiche. Effectivement nous avons du choisir du nouveau matériel de travail, nous préférons le faire dans la bonne humeur, c'est la première fois que quelqu'un se plaint de rires et nous ne nous excuserons pas pour cela, si notre bruit vous à gêné nous sommes navrées mais vous pouviez le dire sur place, nous aurions caqueté moins fort.

antonny delvigne Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Je recommande fortement cette clinique vétérinaire à mais proche car il sont extrêmement professionnels patient et affectueux avec n'aux chère animaux de compagnie . Un grand merci pour leur accueil chaleureux, mon petit chien si sentais comme à la maison.

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Merci beaucoup pour votre message.

Michel Louis Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Niquel rien à dire,compétent aimable très bonne accueil et le boss super professionnel cordialement michel louis et flamme

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Merci beaucoup Monsieur Louis.

Eve HA Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Venus en urgences on a été très bien accueillis. Notre chien a été pris en charge sérieusement et ausculté minutieusement ce qui a permis de détecter une masse près de sa rate. Échographie conseillée et réalisée 2 jours plus tard avec opération dans la foulée d'une tumeur de 10cm . Merci mille fois pour votre gentillesse et votre professionnalisme

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Merci beaucoup pour votre retour.

Laure Elfaria Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: Le vétérinaire est vraiment doux avec les animaux, on voit qu'il les aime . La secrétaire(auxiliaire vétérinaire) que j'ai régulièrement est vraiment agréable aussi . Quand je leur ai demandé pour une prise en charge sous asso , ils ont tout de suite dit oui . Je viens souvent pour des loulous que j'ai en famille d'accueil . Le top ce serait un parking pour les clients ,car pas toujours évident de se garer dans ce secteur

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Merci beaucoup c'est très gentil. Le parking existe mais n'est pour l'instant pas accessible pour le bien de vos pneus. A bientôt.

Myriam Fries Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Bonjour après 24 h votre traitement à fait effet. LILY a retrouve la santé.quel bonheur.. Merci de votre gentillesse à tous. Myriam Théodore.

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Merci de votre retour. Nous sommes content de savoir que Lily va mieux. Merci également pour votre gentillesse. Des grattes à Lily de notre part.

M M Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: La meilleure clinique vétérinaire de Metz et certainement de la région ...je remercierai jamais assez l'équipe de lorenavet dr chuet et sa compagne, mais aussi caroline et Florence pour les soins et la prise en charge de Ninon.... Merci pour tout ! Ne changez rien, vous êtes au top . Je recommande la clinique lorenavet les yeux fermés.

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Un grand merci à vous. Vous êtes dans notre cœur à tous pour cette période. Nous pensons beaucoup à Ninon et à vous.
Promis on ne changera rien.

D M Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Des professionnels chaleureux à l'écoute et très sérieux, qui savent s'occuper aussi bien des bêtes que de leurs propriétaires en panique !

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Merci beaucoup de votre retour, l'empathie est importante. Nous sommes aussi propriétaires d'animaux et savons ce que vous traversez quand ils ne sont pas bien.

Cristelle Rey Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement Lorenavet : l’équipe est très accueillante, le Dv Morati de tres bon conseils et particulièrement douce. Un grand merci !

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Merci, c'est facile avec un aussi joli petit chaton! Merci à vous pour votre gentillesse.

jen techer Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Juste parfait : une équipe en or, à l'écoute, compréhensive, compétente et professionnelle comme extrêmement disponible. Une dévotion à l'animal et à l'humain sans précédent!!!!! Un grand merci à vous et surtout au Dv Chuet pour l'ensemble des soins apportés ! Je recommande évidement +++!

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Merci pour votre retour, Nelson à été un patient très compréhensif. En lui souhaitant le meilleur et à vous aussi. Merci.

Michael Thuin Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Vétérinaires harogan j ai pris plusieurs rdv sur le long terme et a chaque fois 1 h d attente mauvaise expérience incapable de tenir sais rdv. Je déconseille fortement. 1

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Bonjour, pourtant nous avons toujours été disponible depuis 2017, plusieurs fois ou vous n'avez pas voulu la montrer mal grès ses soucis, nous avons toujours essayé de faire au mieux. Arrogant est très loin de ce qui peu nous qualifier. Vous avez attendu une fois en 2021, 1h à cause d'une urgence. Et là dernière fois en octobre ou vous êtes parti au bout de 20min d'attente. Il est vrai que nous avons de temps en temps du retard, mais nous travaillons avec du vivant, des urgences, des problématiques diverses qui peuvent des fois prendre du temps, nous ne sommes pas en retard parce que nous flânons ou l'avons choisit ni un fait exprès pour vous embêter... Simplement nous essayons de prendre le temps au mieux pour faire notre travail au mieux, ce que nous avons également toujours fait avec vous. Nous souhaitons un bon chemin à Trinity, et espérons que vous trouverez ce qui vous convient dans notre profession pas si facile.

Hadezzina Faleh Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Une équipe plus que formidable je suis venue pour mon chaton. Les assistantes sont très agréable, super accueillante et sont de très bons conseils. Le vétérinaire est un véritable amoureux des animaux et ça fait énormément plaisir. Hâte d’y retourner pour qu’on s’occupe de mon chaton

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Merci beaucoup, c'est très gentil à vous.

stéphanie ud Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Une équipe au top, aussi bien l'accueil que les vétos, ils répondent à toutes nos questions, mon chien odin ne se sent pas du tout stresser d'y aller et ils ont toujours une petite friandise pour lui. Ils sont super compétent. Je les recommandent chaudement !!!

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Un grand merci pour votre recommandation.

Krunch Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Je remercie la clinique vétérinaire du Sablon pour avoir soigné mon chat. Maintenant grâce au traitement qu'il a reçu et à une adaptation de son alimentation, il va beaucoup mieux. Ils sont vraiment au top.

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Merci.

enzo melinand Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Le vétérinaire est très rassurant, explique bien ce qu'il fait ou va faire, je conseille ce vétérinaire

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Merci beaucoup pour votre message.

Tennessy Bsn Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Personnel très sympathique et qui s'occupe vraiment bien de nos animaux. A chaques fois mes animaux ont un petit cadeau, ils sont toujours contents d'aller chez "Docteur bêbête"

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Merci beaucoup.

Blablanath Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Un grand soulagement d'avoir trouvé des professionnels qui aiment vraiment les animaux et qui pratiquent leur métier avec conscience. Vous êtes super et un grand MERCI pour Ollie !

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Merci beaucoup. C'est bien normal, on à été très content d'être là pour elle. Un grat' à tous.

Les Z’ouzels Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: J’ai enfin trouvé la clinique vétérinaire qui va prendre soin de mes poilus. C’est une clinique familiale où humanité, douceur et compétence ont été présents à chacune de mes visites. Les 2 vétérinaires sont de réels amoureux des animaux et cela se voit ! J’ai été aussi agréablement surprise par la compétence et la gentillesse des assistantes vétérinaires dont la présence est très importante à mes yeux ne serait-ce pour me rassurer avant de laisser minou pour une opération. Bref, je recommande les yeux fermés.

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Merci beaucoup pour votre commentaire. Il est vrai que nous avons à coeur la santé de nos patients et l'accueil de leurs propriétaires.

Clara Foertsch Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Équipe et clinique très accueillante et rassurante,professionnelle, sa va faire 2 ans que je ramène tous mes animaux chez eux, toujours étais satisfaite même dans les urgences ils savent garder leur calme et être empathique avec nous , les docteurs sont très patients , a l écoute prenne le temps de bien nous expliquer les choses et nous rassurer .Et surtout sa se voit qu'il font leur travaille avec du coeur, des vrais passionnés de animaux, très professionnelle et bon rapport qualité prix. Sa se voit qu'il ne travaille pas dans ce métier pour l argent comme la plupart des vétérinaire mais bien par passion ,je recommande a 20000% a tout le monde .

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Merci Clara. C'est vraiment gentil. Des câlins à tous et surtout à Maya et petite chose.

Olivier MULON Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Tout ce qui brille n’est pas or !!!!! Mais cette petite clinique, c’est le TOP de la RÉGION et des DOM TOM (Département et Territoire oublié de la Moselle ). Les yeux fermés , je la recommande !!! Vétos comme le personnel sont professionnels et humains. Ils sont aux soins de votre animal comme jamais et pas de votre porte feuille…

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Merci beaucoup, des câlins à la pepette. J'aime beaucoup les DOM TOM.

Laëtitia Publié le Google 4 years ago

Expérience positive: Nous avons un suivit avec le docteur Chuet qui est très à l'écoute et agréable. Petit point faible sur l'attente très longue avant d'être pris en charge pour un rendez vous bien planifié par avant.

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Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour réduire l'attente mais ce n'est pas toujours évident. Nous allons continuer nos efforts. Merci.

Dominique HEILIG Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Vétérinaire qui aime son métier et surtout les animaux et prend du temps pour parler avec notre petit compagnon. Très compétant. Je garde cette clinique vétérinaire pour mon Olya.

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Merci madame pour votre commentaire.

Lisa Svrt Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Équipe très sympathique et compétente. De vrais amoureux des animaux qui pratiquent leur métier avec le coeur.

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Merci beaucoup. Nous faisons au mieux pour les traiter toujours comme les nôtres.

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