Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
71 Av. André Maginot
37100, Tours
+33247870507

Heures d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 8h-12:30, 14h-19h
  • Mardi: 8h-12:30, 14h-19h
  • Mercredi: 8h-12:30, 14h-19h
  • Jeudi: 8h-12:30, 14h-19h
  • Vendredi: 8h-12:30, 14h-19h
  • Samedi: 8:30-12:30

La clinique vétérinaire Vetloire Maginot est heureuse de vous accueillir dans un cadre professionnel et chaleureux à Tours. Notre équipe dévouée se consacre à offrir des soins de qualité à vos animaux de compagnie, basant notre approche sur l'écoute et l'empathie.

Équipée d'installations modernes, la clinique dispose de quatre salles de consultation, d'une salle de chirurgie orthopédique et d'une salle dédiée aux interventions de tissus mous. Nous utilisons des équipements de pointe tels qu'une radio numérique et un échographe pour garantir des diagnostics précis et un traitement efficace.

Nous offrons une large gamme de services vétérinaires, incluant l'hospitalisation, la chirurgie et des consultations sur rendez-vous. Pour les urgences, notre service de garde est disponible 7 jours sur 7, afin de répondre à tous vos besoins, même en dehors des horaires d'ouverture.

Notre clinique est également fière d'être classée Cat Friendly Clinic, ce qui témoigne de notre engagement à créer un environnement aussi confortable que possible pour les félins. Explorez notre sélection de produits à la boutique en ligne, où vous trouverez tout ce dont votre animal a besoin, recommandé par nos vétérinaires au meilleur prix.

Nous vous invitons à prendre rendez-vous pour découvrir notre équipe et nos services, et nous nous réjouissons de prendre soin de vos précieux compagnons.

Notre commentaire de InfoVet sur Vetloire Maginot Dr Lauras Martin :

La clinique vétérinaire Vetloire Maginot Dr Lauras Martin est très appréciée par ses clients pour la chaleur de son accueil et le professionnalisme de son équipe. Voici les points forts de cette clinique :

  • Accueil chaleureux : Les clients louent régulièrement la bienveillance et la gentillesse du personnel, créant une atmosphère rassurante pour les animaux et leurs propriétaires.
  • Compétence des vétérinaires : Plusieurs avis soulignent le professionnalisme, l'écoute et les explications claires fournies par les vétérinaires, notamment le Dr Lauras et le Dr Martin, qui font preuve de passion et d'empathie envers les animaux.
  • Suivi et soin de qualité : Les clients rapportent des expériences positives concernant le suivi médical de leurs animaux, ainsi que des interventions vétérinaires efficaces et bien expliquées.
  • Disponibilité et réactivité : La clinique est souvent félicitée pour la rapidité des rendez-vous, en particulier dans les situations d'urgence, offrant un service réactif.

Cependant, quelques retours font état de difficultés d'accueil, en particulier avec certains vétérinaires. Certaines personnes ont ressenti un manque d'empathie lors de consultations, ou une communication qui pouvait être améliorée. Malgré ces points, la majorité des avis mettent en avant la qualité des soins et la dévotion du personnel envers le bien-être animal.

Dans l'ensemble, Vetloire Maginot Dr Lauras Martin est une clinique recommandée pour sa compétence et son engagement envers le bien-être des animaux.

Services

Hospitalisation

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin: Avis

4.1/5 (200 Avis)
Laurence Marchand Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Super clinique vétérinaire Très bon accueil Merci au docteur Lauras et son équipe pour s’occuper si bien de mes 2 Loulous Pocket et Atos. Je recommande cette clinique. A bientôt pour les vaccins

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis et ce commentaire !

Au plaisir de vous revoir dans notre clinique.

L'équipe Vetloire Maginot

Anne-Marie RENOUX Publié le Google 3 months ago

Expérience positive: Bonjour, J'ai déjà consulté pour mon chat Bijou qui a 18 ans 1/2, in peu enrobe, avec le Dr Alix Martin qui a beaucoup d'empathie, ainsi que les assistantes. J'ai pris rdv sur internet pour 2 griffres incarnees avec le dr Martin que le mardi, mais trouvant le temps trop long j'ai appele la clinique et a l'accueil, on m'a donne un rdv le 4/2/26, avec un autre dr dont je ne connais pas le nom, mais avec beaucoup moins d'empathie pour mon chat. Elle l'a a peine regardé, me l'a emmène, et me l'a ramené 15 mn plus tard en me disant, "voilà le Boudin !" Je n'ai pas trop apprécié cette phrase. Dommage que le Dr Martin n'ai pas été là ce jour là et qu'il y avait urgence !

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis. Nous comprenons parfaitement que vous auriez préféré que le Docteur Martin s’occupe de votre chat car c’est elle qui assure son suivi.

Cependant, quand il y a urgence, nous proposons un rdv le plus rapidement possible, même si ce n’est pas avec le vétérinaire que vous consultez habituellement.

Nous vous confirmons que le suivi de votre chat reste bien assuré par le Docteur Martin.

Au plaisir de vous revoir,

L’équipe Vetloire Maginot

Britany Jean Baptiste Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Excellente première expérience vétérinaire pour mon premier chat. Accueil très chaleureux, équipe à l’écoute et rassurante. La vétérinaire Dr Maxine LOCQUEUNEUX est d’une grande douceur avec les animaux, on sent une vraie passion et un grand respect pour leur bien-être. Castration et suivi parfaitement expliqués, toutes mes questions ont été prises au sérieux. Je ferai désormais suivre mon chat dans cette clinique et je la recommande sans hésiter. Merci à toute l’équipe.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. C'était un plaisir de prendre soin de votre chat et de vous conseiller.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Au plaisir de vous revoir

L'équipe Vetloire Maginot

sle TFC Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: L’accueil est toujours chaleureux et attentionné, et les assistantes sont adorables et de très bon conseil. Un immense merci au Dr Koedinger pour son suivi rigoureux, sa disponibilité et sa bienveillance. Elle prend toujours le temps nécessaire et s’investit pleinement dans le bien-être de ses patients. Mon chien Lucky est toujours accueilli avec douceur et confiance, ce qui est très rassurant. Je souhaite également remercier chaleureusement le Dr Ebert pour la prise en charge de l’arthrose de Lucky, notamment grâce au traitement par laser, qui a apporté d'excellents résultats et lui permet de profiter pleinement de ses balades sans douleur. Une clinique humaine, professionnelle et de confiance que je recommande à 100%.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire que nous transmettrons à notre équipe.

Le relation de confiance que nous entretenons avec nos clients et leur(s) compagnon(s) est primordiale pour nos équipes car c'est une condition essentielle pour garantir une prise en charge optimale.

Nous sommes ravis pour Lucky. Le bien-être de vos animaux est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir,

L’équipe Vetloire Maginot

jean pierre Mackre Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Très bon accueil. Explications claires du vétérinaire.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Monsieur Mackre,

Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire.

L'équipe Vetloire Maginot

Alexis MINIOT Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Merci à mme ebert

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Monsieur Miniot,

Nous vous remercions pour votre avis.

Au plaisir de vous revoir.

L'équipe Vetloire Maginot

Nathalie Charrier Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Je souhaite à toute l équipe une très bonne année 2026

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Madame Charrier,

Merci pour vos vœux ! Toute l'équipe de la clinique vous souhaite également une belle année 2026 !

Au plaisir de vous revoir

L'équipe VETLOIRE Maginot

Julien - Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Accueil toujours au top par les ASV. Le docteur Koedinger est toujours à l'écoute et aux petits soins pour nos Loulous, une totale confiance en elle. Nous recommandons les yeux fermés.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Construire une relation de confiance avec nos clients est une de nos priorités.

L'équipe VETLOIRE Maginot

Julie Zonca Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire, toujours bien reçu par l’équipe. Je recommande cette clinique pour vos animaux. Je suis cliente depuis des années et je n’ai jamais été déçue.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Madama Zonca,

Merci pour cet avis et ce témoignage que nous transmettrons à nos équipes.

Au plaisir de vous revoir

L'équipe VETLOIRE Maginot

Sandro Bourgault Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Ma petite chienne laya n était pas bien on lui a découvert une tumeur au niveau de la vessie avant l opération j étais informée qu elle pouvait perdre la vie la tumeur étant vraiment mal placée, bien naturellement on m a parlé avec chaleur et bienveillance en m assurant faire le maximum.elle a été opérée mais l urètre s est rompue pendant l extraction de la tumeur .une opération incroyable et de dernière chance a été pratiquée le lendemain pour la sauver une sonde installée de la vessie à la vulve et quinze jours plus tard on lui retirait sa sonde et aujourd’hui ma petite louloute est joyeuse que du bonheur un grand merci au Docteur Lauras et son équipe pour leur professionnalisme leur bienveillance ils ont sauvé ma petite laya .Encore MERCI Sandra Bourgault

BAILLEREAU Françoise Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: Pas top le véto spécialiste cardiaque... Très sec et pas aimable ce jour du 2 Octobre. Échographie cardiaque de ma petite chienne Pas d'humanité et de bienveillance, peut-être est-ce dû à la présence d'une véto en formation ostéopathie... Pas d'accompagnement après. Les jeunes femmes à l'accueil, top mais le véto... pas là. Il faut revenir aux fondamentaux du métier de vétérinaire.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Madame Baillereau,
Nous vous remercions pour votre retour.
En ce qui concerne l'échographie cardiaque qui a eu lieu sur notre site de St Cyr sur Loire, notre confrère fait tout son possible pour apporter les explications et éclairages nécessaires lors de la consultation, dans le respect de l'animal et de son propriétaire. Nous sommes désolés que la présence de notre stagiaire ait pu importuner.
Nous avons de notre côté bien reçu le compte-rendu et le Dr. Lauras va refaire le point avec vous.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Sylvie MARTIN Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Très bon accueil. Ponctualité. Dr Lauras très sympathique, très compétent et investi. Prend le temps d'examiner correctement les animaux qu'on lui confie.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame Martin,
Merci pour cet avis et votre message !

Au plaisir de vous revoir

L'équipe VETLOIRE Maginot

Papy Moundir Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: Fric fric fric ! Seul mot de ordre

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour,

Votre anonymat ne nous permet malheureusement pas de comprendre les raisons de votre avis et de votre commentaire qui nous paraît peu constructif.

L’équipe Maginot

Isabelle Studer Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: J’étais cliente à la clinique Maginot et je venais consulter le Dr Lauras pour ma petite chatte Isia. Celle ci est tombée malade avec une insuffisance rénale chronique. Voulant bien la soigner et mettre toutes les chances de mon côté pour lui donner une espérance et un confort de vie je n’ai pas trouvé le soutien des vétérinaires que j’attendais et j’ai plutôt eu le sentiment que je gênais. Je suis donc très déçue par cette clinique. L’accueil n’est pas non plus très chaleureux.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Chère Madame, Je vous remercie de votre avis. Vous nous avez dit lors d’un appel avec une assistante que nous ne nous étions pas investis suffisamment pour votre animal.
J’en prends bonne note.
Et sur cet avis Google, que vous avez le sentiment de gêner.
- Je vous ai appelé plusieurs fois au téléphone, en restant récemment jusqu’à 7 et 8 minutes en communication, en général après la fin de mes consultations, le soir après la fermeture ou pendant la pause déjeuner.
- Pour trouver un médicament provocant moins de nausée s’il est en gouttes, j’ai appelé une pharmacie pour faire reconditionner un médicament en gélules, pour lui faire faire des doses adaptées à son poids, et vous ai envoyé un SMS pour vous écrire quand il serait prêt, et à quelle adresse. (C’est interdit de prescrire des médicaments humains, je suis normalement obligé d’utiliser le médicament vétérinaire s’il existe)
- J’ai appelé une collaboratrice pour trouver une place en échographie rapidement, et lui ai dit qu’elle pouvait m’appeler même pendant mon jour de congé, sur mon téléphone personnel.
- Un jour quand je suis arrivé à la clinique, j’ai reconnu votre mari dans sa voiture sur le parking, je suis spontanément allé lui parler pour discuter du cas d’Isia avec lui, jusqu’à ce qu’il pleuve et qu’on aille se mettre à l’abri pour finir la conversation au sec.
- J’ai trouvé une alternative avec un médicament qui n’est plus fabriqué (Lespedesia ND) et vous ai proposé si le médicament en gélule ne lui convenait pas de l’utiliser en teinture mère en phytothérapie.
- Vous nous avez demandé si on pouvait vous montrer comment faire vous même les réhydratation, j’ai accepté, même si c’est une extrémité réservée aux animaux à un stade beaucoup plus avancé d’insuffisance rénale.
- Mais un jour, vous avez tellement insisté à me parler au téléphone, que mon assistante m’a dit que vous exigiez que je vous rappelle dans l’après midi. Quand je vous ai appelé, vous avez mis fin à la conversation car je vous ai expliqué que je vous appelais entre deux clients, et vous avez trouvé que je n’avais pas assez de disponibilité. Je respecte les clients qui prennent rendez-vous, et m’efforce de ne pas les faire attendre, c’est vrai que je n’aurais pas pu rester 10 minutes au téléphone sans être en retard pour la personne qui m’attendait.

Donc, si avec tout cela, vous trouvez que je ne m’investis pas assez, et si vous avez l’impression de gêner, ça me ferait plaisir que vous réalisiez que je n’aurais jamais fait tout cela pour quelqu’un qui m’aurait été déplaisant et « qui aurait gêné ». Sachez que je vais continuer à « ne pas assez » m’investir de cette façon là jusqu’à la fin de ma carrière, comme je le fais depuis presque 40 ans que j’ai fini mes études.

Dr Serge LAURAS

Mylene Dutheil Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge .

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Bonjour Madame Dutheil,

Merci pour cet avis !

L'équipe VETLOIRE Maginot

Monique DE CORBIER Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: L’accueil est toujours agréable. Le docteur Lauras inspire confiance. Il soigne très bien les animaux, tout en restant raisonnable quant aux investigations qui pourraient ne pas être nécessaires.

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Bonjour Madame De Corbier,

Merci pour ce commentaire. Le lien de confiance que nous créons avec nos clients est très important pour nous.

L' équipe VETLOIRE Maginot

Jenny Dufils Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Très bonne clinique. Personnel gentil et bienveillant. Sont à l'écoute des animaux et de leurs propriétaires. Personnel compétent

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Bonjour Madame Dufils,

Merci pour cet avis !

L'équipe VETLOIRE Maginot

Charlene Pellerin Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: A l'écoute , explique bien les choses et très comprehensive pour les 2 femme veterinaire (dr kodinger et l'autre je ne sais pas son nom)

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Bonjour Madame Pellerin,

Merci beaucoup pour cet avis et ce commentaire.

L' équipe VETLOIRE Maginot

Toto l'explorateur Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Si j'avais pû mettre 0 étoiles je l'aurais fait, le Dr Raciti ne fait aucun suivi des animaux, nous avons perdue deux chiens par sa faute, n'allez pas là bas ou alors licencier le

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Bonjour Monsieur,

Nous sommes vraiment navrés pour la perte de vos chiens et nous comprenons votre rancœur… Cependant, nous pouvons vous assurer que nos équipes, toutes passionnées par leur métier, font toujours le maximum pour soigner et guérir les animaux que nous recevons.

(Nous ne pouvons pas identifier votre dossier avec les informations de votre avis)

Marion Delanoue Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Plusieurs véterinaires très attentifs et à l'écoute. Nos animaux () sont toujours soignés avec attention

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Madame Delanoue,

Merci pour cet avis et ce gentil commentaire que nous transmettrons à nos équipes.

Au plaisir de vous revoir avec vos petits compagnons !

L' équipe Vetloire Maginot

Mya Nesmon Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Très déçue du Dr Raciti. Aucune écoute, aucune empathie, tout est fait rapidement sans vraiment se soucier de l’animal. Le suivi est inexistant et les explications sont confuses. J’ai eu l’impression que mon animal n’était qu’un simple numéro. Son assistante vétérinaire laisse également à désirer. Je ne recommande absolument pas !!

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Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment navrés de cette expérience avec notre collaborateur le Dr. Raciti.
Nous restons à votre disposition pour en discuter.
Bien à vous
Dr. Martin et Dr. Lauras

emmanuelle renaud Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Une équipe dynamique et très compétente. Un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Je recommande vivement

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Bonjour Madame Renaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre très bon avis.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Sarah Capdeville Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Je suis scandalisée de l'état dans lequel on m'a rendu mon animal après une opération. Au total mon animal a passé 9h dans cette clinique et on me l'a rendu dans son sac de transport, inondé d'urine et d'excréments datant de plusieurs heures car ils étaient secs et tellement collés aux poils qu'il a fallu que je les coupe pour les enlever et le nettoyer. Cela est inacceptable. Je suis déçue de cette deuxième visite et ne recommande pas.

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Bonjour Madame Capdeville,
Nous sommes désolés de votre avis.
Votre petit chat après sa chirurgie est resté dans une de nos cages pour son réveil, afin qu'on le surveille. Tout s'est bien passé.
Quand nous l'avons mis dans sa cage de transport, une dizaine de minutes avant que vous ne rencontriez le vétérinaire, il était propre et sec.
Il arrive que malgré la litière qui est installée dans la cage de réveil, les animaux se relâchent quand ils sont dans un endroit qu'ils connaissent. C'est ce qui a malheureusement dû se passer.
Nous en sommes désolés.
Bien à vous
L'équipe Maginot

phil lou terr037 Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Le docteur Lauras et ses confrères de vetloire Maginot sont de super vétérinaires. Signé Pipa et ses papas.

David Leroux Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Tous mes animaux ont été suivi dans ce cabinet vétérinaire et tout se passait très bien. Mon dernier cavalier King Charles avait des problèmes de santé. J ai toujours acheté les traitements nécessaires dans ce cabinet vétérinaire ( presque 180€ par mois pendant plus de 4 ans) et le moment vient où mon compagnon de toujours fait sa dernière visite en juin 2025. Ma compagne emmène donc notre ami à 4 pattes pour une consultation en urgence et là, l incompréhension la plus totale. Le Dr Alfio RACITI entame la consultation en faisant une leçon de morale sur le fait que nous n avons pas fait d examen radio/ laser ( sans aucune garantie de résultat bien sûr) et que nous étions de mauvais maîtres ( en tout cas c est clairement le ressenti du moment de sa part). Je quitte mon travail en urgence pour accompagner notre compagnon à 4 pattes dans ses derniers instants de vie, et là, rebelote. Nouvelle leçon de morale de sa part sur nos mauvais traitements. Je pense que l urgence aurait plutôt été dans l accompagnement et l écoute que dans les réprimandes et le jugement injuste de sa part. Je garderai un très mauvais souvenir de ce moment douloureux et ne reviendrai plus voir ce spécialiste.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Monsieur Leroux,
Nous sommes vraiment navrés de cette expérience avec notre collaborateur le Dr. Raciti.
Nous restons à votre disposition pour en discuter.
Bien à vous
Dr. Martin et Dr. Lauras

beylot sarah Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Je suis extrêmement déçue de ma visite dans cette clinique vétérinaire. J’y ai amené mon chat pour un problème de comportement et de prise de poids, en espérant obtenir des explications et des conseils adaptés. Résultat : aucune aide réelle, aucun soin, et aucun conseil concret, malgré une consultation facturée 50 €. Le personnel et notamment le docteur Raciti, s’est montré froid, peu à l’écoute et sans la moindre empathie face la situation. J’ai eu le sentiment qu’on cherchait surtout à encaisser la consultation plutôt qu’à comprendre le problème ou à m’aider à trouver une solution. LAMENTABLE pout une clinique vétérinaire censée être au service du bien-être animal… laissez moi en douter J’espère sincèrement que cet avis sera pris en compte et que cette clinique apprendra à faire preuve de plus de respect, transparence et empathie envers ses patients et leurs propriétaires.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame Beylot,
Nous sommes désolés de votre retour.
Nous nous tenons à votre disposition pour en discuter.
Bien à vous
Dr. Martin et Dr. Lauras

bertrand Ch Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Vétérinaires disponibles et à l'écoute .

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Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Berthon Inès Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Je recommande je vous remercie d'avoir pris mon chat en urgence d'avoir fait le nécessaire

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Bonjour Madame Berthon,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous souhaitons un prompt rétablissement à Grisou.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Jules Ferdy Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Une prise en charge en urgence pour mon chat immédiate. Un accueil chaleureux et rassurant. Un professionnalisme de tout l'accueil aux soins et explications. Des facilités de paiement pour les gens en difficulté. Après avoir tenté un rdv par téléphone avec plusieurs cliniques en urgence, il n'y a qu'ici où j'ai eu un rdv immédiat.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre message, car effectivement c'est un imprévu qui bouscule des plannings pleins, mais un imprévu nécessaire à prendre en charge rapidement!
Et nous glissons un remerciement également à la clientèle qui comprend que parfois, il peut y avoir un peu d'attente car nous prenons en charge ces urgences.
Merci encore!
Bien à vous
L'équipe Maginot

Les caprices d'hâyem Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Mon chaton récupéré dehors (y en a 2 ) donc je ramasse la bêtise humaine.Donc bref ,mon chaton se fait griffer l œil ,c est urgent c'est un ulcère ..Vu qu ils sont en pause c'est tarif du dimanche MDR et 15mins apres on me rappelle (j etais dans la voiture) "Madame vous êtes trop lente ,on va manger donc tu passes par les urgences" .Je suis scandalisée, que pour l argent .Moi qui est pas dormi quand un des chaton se trouvait encore dehors ..Aucune pitié ,je ne reviendrai que si je suis obligée .Je peux plus ces vétos à Tours, heureusement un autre a arrêté sa pose pour me prendre puis m a fait payer le tarif normal

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour,
Vous nous avez appelés à 12h10 samedi en nous signifiant que votre chaton avait un problème à l'oeil suite à une bagarre avec votre chien. Nous vous avons demandé de vous présenter immédiatement à la clinique, car nous fermons à 12h30 ce jour-là. A 12h25, ne voyant toujours arriver personne, nous vous avons rappelé, et vous nous avez dit ne pas être véhiculé et attendre quelqu'un pour vous déplacer. Nous vous avons effectivement alors orienté vers le service des urgences car nos équipes assurent leurs services et leurs rotations et à la fermeture de la clinique, nous basculons sur le service de garde de l'agglomération de Tours.
Nous vous rappelons que nous vous avons toujours reçu, nous avons effectué des facilités de paiement à votre encontre et avons toujours fait le maximum pour vos animaux.
Bien sincèrement
L'équipe Maginot

romane denis Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Un immense merci à toute l’équipe veterinaire maginot, qui sont très réactifs que ce soit au niveau des rendez vous en urgence, du suivi médical des animaux, du reste. Très à l’écoute et disponibles.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Madame Denis,
Merci beaucoup pour votre très bon avis, nous tâchons de faire notre maximum tout au long de l'année.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Isa Plumat Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Un tres grand merci au Docteur Lauras, qui a pris le temps de prendre en urgence mon petit Flocon ( cochon d'inde) .Malheureusement le diagnostic n'etait pas bon. Dr Lauras nous a aidé et soutenu dans ce moment difficile. Un vétérinaire tres humain, bienveillant qui a pris son temps dans l'accompagnement avec son patient et la famille. MERCI!

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Madame Plumat,
Merci beaucoup pour votre avis, dont nous avons informé bien sûr le Docteur Lauras. Nous savons tous ici à quel point la perte d'un animal peut être douloureuse. Nous pensons bien à vous.
Cordialement
L'équipe Maginot

Ponyo Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement ! Aujourd’hui c’était la deuxième fois que je me rendais dans la clinique pour ma chatte Mumei, et on ressent beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Les deux vétérinaires consultés, Dr Martin et Dr Loisant, m’ont fait une très bonne impression, très prévenant et à l’écoute de mes inquiétudes. Même Mumei était tout de suite à l’aise avec eux ! Je repars rassuré et sans trous de le porte monnaie ! Les praticiens font preuves de beaucoup d’honnêteté et n’ont pas engagés de moyens démesurés face aux symptômes ! Je suis vraiment reconnaissante de pouvoir faire confiance à la clinique avec mes chats !

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très bon avis! Nous sommes ravis que Mumei ait adopté les vétérinaires qu'elle a rencontrés :)
Bien à vous
L'équipe Maginot

Francois NAPOLEONE Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Un énorme merci à toute l'équipe !! La clinique a accepté de me donner un rdv pour le lendemain. J'avais appelé au moins 8 vétérinaires avant, sans succès. Je ne suis pas de la région ce qui rendait la chose d'autant plus compliqué !

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Madame Napoleone,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre très bon avis.
Les vacances sont des moments un peu délicats car nous sommes nous aussi à effectif réduit. Mais nous tâchons de faire au mieux pour recevoir les cas qui ne peuvent pas attendre.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Iris Publié le Google 10 months ago

Expérience négative: Dans l’ensemble, je n’ai pas grand chose à reprocher à ce cabinet. Seulement sur un docteur en particulier : M. Raciti. Il se permet de prendre mes chiots brusquement et leurs crier dessus quand ils ne se laissent pas faire pour quelque chose. Il n’aime pas les animaux, ça se voit. Seulement l’argent. Rendez-vous expédié. Peu d’explications. L’impression de déranger avec nos questions. En discutant avec d’autres maîtres de chiens des alentours, nous nous sommes aperçu qu’il était comme cela avec pas mal de chiens… + des commentaires précédents le confirme également. En bref, bonne clinique mais éviter M. Raciti.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame,
Nous sommes attristés que vous ayez pu avoir ce ressenti avec le Docteur Raciti. Nous pouvons vous assurer que toutes nos équipes se retrouvent autour de l’amour des animaux et de leur bien-être et que le Docteur Raciti ne fait pas exception. 
Je vous remercie en tous les cas pour le temps d'échange que nous avons pu avoir à ce sujet.
Toute l'équipe de la clinique reste à votre disposition.
Bien à vous
Dr. Alix Martin

anita folzant Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Alors moi je suis très contente très content mais j'ai une période très difficile en argent je leur ai expliqué donc je paie en plusieurs fois mets là mon petit chien avait besoin de quelques soins ils ont refusé en me disant qu'il fallait d'abord régler la note avant de reprendre une consultation bien je comprends mais je me dis que dans ce monde si vous n'avez pas d'argent vous n'êtes rien ma situation va s'arranger et je prendrai des disposition à l'avenir mais tout ce que je peux dire c'est que c'est pas facile mais je pense que les personnes ne peuvent pas se mettre à votre place quand vous êtes en galère. Avant il y avait des dispensaires gratuit où vous donniez un petit quelque chose maintenant à Tours il y a rien mais bon je vais régler ce que je dois et comme je me dis ça apprend à vivre et me rendre plus fort

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Madame Folzant,
Nous comprenons que la situation puisse être difficile pour vous actuellement. Nous essayons au maximum de faciliter le paiement, en échelonnant, avec le paiement en plusieurs fois par CB...
Effectivement, d'un autre côté, il faut que cela puisse rester soutenable pour la clinique.
Bien à vous
L'équipe Maginot

faviez steph Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Top , rendez vous rapide , efficace et accueillant

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sur la clinique!
Très bonne journée
L'équipe Maginot

COUTANT GEORGET Didier Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci à vous pour votre réactivité la rapidité du rendez-vous, autant au docteur qu'à l'équipe, un professionnalisme comme on rencontre peu, une gentillesse incroyable. Encore merci pour tout les soins prodigués de façon optimale je recommande vivement ce cabinet

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre très bon avis et nous espérons que tout est rentré dans l'ordre pour votre petit compagnon.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Nathalie Dufresne Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Compassion et compétents. Les personnes qui composent cette clinique sont d'une gentillesse incroyable et un accompagnement pour la fin de vie pour nos animaux qui permet d'avancer.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Madame Dufresne,
Nous vous remercions pour vos mots très touchants. Nous savons à quel point ces moments difficiles, et faisons tout notre possible pour accompagner au mieux l'animal et son propriétaire...
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Loric Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci au Docteur Lauras qui a distance m'a donné des conseils pour mon bouledogue français qui a des calculs. Sans contrepartie je n'ai jamais vu ça. L'amour des animaux existe. Je ne peux que laisser un avis mais cela représente bien plus pour moi. Encore merci. Mr GERARD.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour M. Gerard,
Nous vous remercions pour votre message, que nous transmettons au Docteur Lauras. Notre accompagnement peut prendre plusieurs formes effectivement, pour le bien être des animaux !
Très bonne journée à vous
L'équipe Maginot

Aurore Jaquet Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Vétérinaire très gentil et à l’écoute. Rendez vous rapide. Je recommande ce vétérinaire.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame Jacquet,
Nous vous remercions pour votre très avis et commentaire!
Bonne journée
Bien à vous,
L'équipe Maginot

Thomas Caillaud Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Ces vétérinaires sont justes adorables et passionnés. Merci beaucoup !

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Monsieur Caillaud,
Nous vous remercions pour votre très gentil avis, qui nous touche beaucoup! Nous essayons de faire de notre mieux.
Bonne journée
Bien à vous
L'équipe Maginot

Marie dmtz Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je remercie l’équipe pour leur professionnalisme et en particulier le Docteur Lauras pour avoir pris le temps de chercher et creuser le problème jusqu’au bout pour mon chat. Il a été patient et d’une gentillesse exceptionnelle lors de cette prise de décision douloureuse concernant mon Grogu.. merci encore à lui pour ce suivi ! En revanche je déplore l’accueil téléphonique reçu le jeudi 23 janvier lorsque j’ai souhaité prendre rendez-vous, j’ai été très mal reçu et je me suis sentie jugée par la personne qui m’a répondu. Je n’ai jamais eu aucun soucis avec les assistantes vétérinaires que j’ai toujours trouvé très agréables et à l’écoute. Je ne sais pas sur qui je suis tombée ce jour là mais je regrette qu’elle m’ait accueillie de cette manière alors que ce n’était déjà pas évident de mon côté de reprendre un énième rendez-vous pour tenter de trouver une solution qui n’existait déjà pas. Je n’enlève pas d’étoile car c’est le seul bémol depuis que je vais dans cette clinique !

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, que nous transmettrons au Dr. Lauras. Nous savons que ce sont des moments difficiles.
Par ailleurs, nous prenons note de votre commentaire concernant l'accueil et refaisons le point avec les personnes présentes ce jour-là.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Clarisse niet Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Super expérience ! Je conseille vivement

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif, nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Marie Mirailles Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Clinique très peu recommandable, la vieille a l'accueil m'a séquestrer mes chiens car elle ne voulait pas accepter le paiement en 2 fois malgré que je suis de bonne fois , c'est lamentable de prendre en otage des chiens pour du pognon, de plus 100 eurs par chienspour la pose d'une puce électronique sans consultation je trouve que je me suisfait arnaquer. Tous pareils, du coup mon petit chiot ira ailleurs c'est vraiment des as treux et honteux!!!

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame,

Lors de votre visite, qui nous le soulignons était la 1ère dans notre établissement, au moment du paiement, votre carte bancaire ne passait pas. Vous nous avez dit vouloir repasser le lendemain pour régler. Effectivement, vous étiez peut-être de bonne foi et seriez repassée payer.
Malheureusement, nous avons eu de très nombreux autres cas où les clients que nous avions vus pour la 1ère fois, dans la même situation, ne sont jamais revenus. C’est probablement dommage, mais nous refusons maintenant les délais de paiement et demandons à ce que le règlement soit effectué, par le propriétaire ou une tierce personne de sa connaissance.
Par ailleurs, en salle d’attente, alors qu’une autre propriétaire vous demandait gentiment si son chiot pouvait s’approcher des vôtres, vous n’avez même pas daigné répondre et avez repoussé le chiot de la personne du pied.
Vous n’avez donc pas une très bonne opinion de notre clinique, nous n’avons de notre côté pas apprécié le peu de courtoisie que vous avez montré à notre personnel et autres clients.

Bien à vous
L'équipe Maginot

Patrick Lonsky Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Déçu par la prise en charge de notre animal en pleine forme mais décédé 3 semaines après sa vaccination et un bilan de santé dans cette clinique... Ensuite les soins nécessaires n'ont pas été apportés à temps d'où l'issue fatale.

Flament Tatiana Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Bien accompagné et écouter. Je n'est pour l'instant jamais eu aucun problème

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame Flament,
Nous vous remercions pour votre très bon avis. Nous essayons d'être le plus à l'écoute possible des propriétaires, afin d'offrir la meilleure prise en charge à leurs animaux!
Très bonne journée
Bien à vous
L'équipe Maginot

sébastien lecain Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Le docteur Lauras Martin et tous ses collègues sont agréables et amoureux des animaux. Ils prennent le temps de poser et partager leur diagnostic et même dans les situations difficiles nous ont apporté du soutien . Je recommande.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis très positif.
Nous faisons notre maximum pour accueillir propriétaires et animaux dans les meilleures conditions au sein de la clinique.
Bien à vous
L'équipe Maginot

MLG-A41 Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Une clinique vétérinaire très humaine. Notre chien est arrivé avec beaucoup de problème de santé que notre ancien vétérinaire n avait pas déceler. Merci au Dr vrain de lui avoir permis de finir ses jours auprès de nous. Merci Dr vrain de nous avoir appelé pour nous soutenir après le décès de notre toutou. Une clinique que nous recommandons

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre très bon avis et nous transmettons vos mots au Docteur Vrain.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Noemi Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai emmener belle franchement elles sont parfaite

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame Robert,
Nous vous remercions pour votre très bon avis!
Bonne journée
Bien à vous
L'équipe Maginot

Nöémi Robert Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai emmener ma chienne belle c'était parfait merci J'y retourne sans problème

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Merci à vous
Bien à vous
L'équipe Maginot

Virginie Polden Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à Isabelle pour avoir cerner l'urgence et merci à Dr Ebert pour sa douceur, ses gestes affectueux et réconfortants auprès de notre chat et merci pour nous, pour les explications claires données, le soutien et l'accompagnement dans cette difficile épreuve. J'ai appelé pour remercier l'équipe mais je souhaite aussi que ce post serve à d'autres propriétaires (parents) de chat ou autres amis animaux qui peuvent être malheureusement confronté à cette situation.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame Polden,
Merci pour vos mots, qui nous touchent beaucoup. Toute l'équipe pense à vous dans ce moment difficile. Et nous transmettons vos remerciements au Dr Ebert et à Isabelle.
Bon courage
Bien à vous
L'équipe Maginot

PASCAL MAURICE Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe pour les soins apportés à Marquise partie le 18 septembre à 3 h50 paisiblement chez elle sans avoir eu besoin de la décision terrible de recourir à l'euthanasie.J'étais à ses côtés. Merci tout particulièrement à Serge Lauras et sans oublier Carole Marc et l'accueil au sein du cabinet vétérinaire

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Bonjour Monsieur Maurice,
Toute l'équipe vous transmet ses amicales pensées en ce moment difficile.
Bien à vous
L'équipe Maginot

nikyschool niky Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: C était pour une urgence pour la chienne de ma fille malheureusement malgré l opération le cœur ❤️ n a pas tenu .Le vétérinaire était au top .je recommande vivement.

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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous essayons de faire le maximum, même dans le contexte difficile des urgences.
Bien à vous
L'équipe Maginot

christophe hervieu Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Vétérinaire au top ,super gentil et très présent au pres de votre animal

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Monsieur Hervieu,
Un grand merci pour votre très bon avis!
Bien à vous
L'équipe MAginot

Kelian DUBESSET Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: personnel fort sympathique très professionnel doux avec les clients Merci beaucoup

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Monsieur Dubesset,
Merci beaucoup pour votre avis qui fait chaud au coeur de toute l'équipe!
Bien à vous
L'équipe Maginot

Juliette M. Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Nous venons dans cette clinique pour notre Eurasier depuis ses premiers vaccins. La vétérinaire est très compétente et très gentille. Nous recommandons

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre très bon avis. Nous espérons que tout va bien pour votre petite chienne!
Bien à vous
L'équipe Maginot

Adrien Lagière Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Bon accompagnement dans les derniers instants de la vie de mon chien. Comme tout cabinet vétérinaire, le prix est là. Mais bon c'est pour le bien de nos bêtes. Merci Camille.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour M. Lagière,
Le Dr. Ebert et toute l'équipe Maginot vous remercie pour votre avis.
Bon courage dans ces moments difficiles.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Sarah Brun Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Un accompagnement super ! Nous avions eu une remplaçante et elle était vraiment top ! Nous avons confiance en cette clinique

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Bonjour Madame Brun,
Un grand merci pour votre avis qui réjouit toute l'équipe!
Bonne journée
Bien à vous
L'équipe Maginot

Cam Des Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Equipe formidable, merci pour votre gentillesse Mes remerciements au dr Raciti qui a su m'orienter et m'accompagner pour prendre soin de ma Princesse Princesse est heureuse et paisible a chaque visite, c'est un bonheur

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour,
Un grand merci pour votre avis! Nous transmettons vos remerciements au Dr. Raciti :)
Très bonne journée
Bien à vous
L'équipe Maginot

wiz freestyle Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Je viens souvent pour mon lapin Ronaldo qui commence à être connu la bas, toujours on s’occupe super bien de lui ! Et j’adore madame Martin qui s’occupe super bien de Ronaldo et nous rassure super bien et nous conseille également super bien ! J’adore aller chez le vétérinaire quand on est avec madame Martin car elle est toujours souriante et adore les animaux ( mon lapin avait enlever son bandage on a appelé elle nous a directement pris pour lui en refaire 1) on y retourne jeudi pour Ronaldo elle sera pas là mais elle va prendre quand même des nouvelles !! Je trouve ça incroyable Merci à vous !

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame,
Merci mille fois pour cet avis qui fait chaud au coeur! Nous transmettons au Dr. Martin, et nous espérons que Ronaldo est au meilleur de sa forme!
Bonne journée
Bien à vous
L'équipe Maginot

Coralie Picault Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Si je pouvais donner plus d'étoiles je le ferais volontiers ! Le Dr Raciti a été un très bon vétérinaire pour mon chat mademoiselle, passionné part se qu'il fait.. Je tiens a remercier le Dr Marc également pour tous ses mots et se qu'elle aurait fait pour qu'elle souffre le moins... L'accompagnement que j'ai eu a été incroyable et si un jour j'ai la chance d'avoir une nouvelle boule de poiles j'irai les yeux fermer avec toute ma confiance ! Merci pour tout ce que vous avez fait pour elle et pour moi !

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Mme Picault,
Un grand grand merci pour votre excellent avis! Nous transmettons au Drs Marc et Raciti, qui ont à coeur de faire au mieux leur travail et de vous accompagner dans les meilleures conditions.
Bonne journée,
Bien à vous
L'équipe Maginot

Myriam A Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Je remercie le Docteur Alix MARTIN pour le suivi de ma pauvre minette âgée. Elle a toujours été à l'écoute et de très bon conseil. D'une grande douceur, d'excellents diagnostics et d'un grand soutien pour nous accompagner jusqu'au bout. Une vétérinaire bienveillante, qui prend également de nos nouvelles après le départ de notre petite "grise". Cinq étoiles ne sont pas suffisantes j'en aurais mise bien plus. Merci Docteur pour avoir si bien soigné et suivi notre minette.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Mme Abello,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, posté nous l'imaginons, dans des conditions difficiles après la perte de votre petit compagnon... Nous transmettons également au Dr. Martin, qui sera très touchée de vous lire.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Justine Gallais Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Je souhaite juste faire un retour d'expérience, j'ai fais plusieurs allers retours ces 10 derniers jours pour mon chien. J'aurais souhaité que l'un des dr me dise quil avait senti une masse à l'abdomen, car je l'ai appris tres étonnée le lendemain en ramenant mon chien qui souffrait complètement. Une radio et une echo on ete faite, le 2eme dr m'a proposé une opération pour ouvrir et voir ce quil se passait, j'ai refusé puisquil etait vu par l'echographe le lendemain et qu'elle saurait me dire ce qu'il avait réellement sans ouvrir... Aujourd'hui mon chien est parti d'un cancer du foie et de la rate et etait en totale souffrance. Je ne reporte la faute sur personne mais je pense honnêtement que les choses auraient pu etre fait autrement et qu'on aurait pu réellement me dire ce qu'il en serait des jours de souffrance de mon loulou. A côté de ça ils ont su rester reactif sur d'autre point. Je tenais juste à le signaler. Je prefere témoigner et que l'equipe voit ce post pour ne pas reproduire ce genre de choses.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Mme Gallais,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de la perte de votre fidèle compagnon.
Les cancers sont des pathologies qui peuvent évoluer rapidement et effectivement être douloureuses, malgré la prise en charge médicamenteuse. Il peut parfois être difficile de les diagnostiquer, et l'avis de plusieurs vétérinaires s'avère souvent nécessaire.
Dans tous les cas, nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et travaillons encore à améliorer la prise en charge de la douleur de nos animaux, en suivant l'évolution des techniques.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Arnaud Gousselot Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: J'ai consulté aujourd'hui cette clinique pour mon chien rien à dire le vétérinaire en lui-même est un passionné et adore les animaux je conseille vivement ils savent mettre à l'aise le chien très bon vétérinaire

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour M. Gousselot,
Le Dr. Raciti vous remercie beaucoup pour votre avis!
Nous souhaitons un prompt rétablissement à votre chien.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Eléonore Seguin Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Fidèle à la clinique Vetloire Maginot depuis plusieurs années, mes animaux ont toujours été pris en charge de façon optimale. Que ce soit pour un rendez-vous de contrôle ou bien dans l'urgence, les membres de la clinique sont vraiment géniaux. La prise en charge est rapide et efficace. Une pensée toute particulière au Dr Alix Martin, qui prend en charge notre bulldog anglais Taylor depuis sa naissance, et qui nous a toujours accompagné avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme, même dans les moments les plus sombres.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Mme Seguin,
Merci beaucoup pour votre avis, que nous transmettons bien sûr au Dr. Martin.
Nous espérons que votre compagnon à 4 pattes se rétablisse très vite et sorte enfin de toutes ses mésaventures.
Bien à vous
L'équipe Maginot

manon sailly Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Très bon vétérinaire pour chat je recommande notre chat est suivi chez eux depuis qu'elle est née et ça c'est toujours très bien passé

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Mme Sailly,
Merci beaucoup pour votre avis!
Bonne journée
Bien à vous
L'équipe Maginot

e l Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: A fuir absolument pour le bien être de nos animaux! Tout d'abord un hall de gare vous attend en guise de salle d'attente - La musique bien trop forte pour nos animaux, ils patientent tous en tremblant. Plus d'une heure d'attente pour sept minutes de consultations (c'est inacceptable). Les assistantes vétérinaires (hôtesses) sont très désagréables prétextant à tous leurs interlocuteurs téléphoniques qu'elles n'entendent rien (bien entendu ce n'est pas de leur faute mais celle de leur interlocuteur). Le processus est bien rôdé : Tout le monde repart avec ses médicaments et son gros sac de croquettes. Les factures avoisines toutes les 100e. Première visite, une dame fait un scandale (le vétérinaire aurait tué son chien et on lui a remis les cendres d'un autre chien). Seconde visite pour contrôle, un accueil désagréable du docteur DUMAS qui devait me rappeler pour prendre des nouvelles de mon animal... (j'attends toujours). Ils sont sûrs d'une chose c'est que je ne remettrais plus jamais les pieds dans cet établissement qui est plus une usine à fric (sans prendre en compte la condition de l'animal ni de son maître) qu'une clinique vétérinaire. (il en existe des meilleures).

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour,
Nous ignorons qui vous êtes, mais nous suspectons avoir reçu plusieurs avis de votre part, sur ces dernières années, qui s'apparentent à chaque fois à de la calomnie, voire à du harcèlement, car le Dr. Dumas n'exerce plus chez nous depuis 2.5 ans. Cela doit faire bien longtemps que vous n’êtes pas venu-e- à la clinique car nous avons, sans attendre vos remarques, modifié bien des choses : le grand « hall de gare » a été compartimenté pour créé un espace chats et un espace chiens, des phéromones sont diffusées pour les rassurer, de la musique douce est dispensée dans les lieux d’hospitalisation ( il n’y a jamais eu de Hard rock dans les locaux) et ce n’est pas la musique qui les fait trembler, car personne au monde n’a encore pu leur faire comprendre que nous étions là pour les aider.
C’est vrai qu’il y a du bruit de fond, souvent les chiens aboient, les gens parlent, et le travail des hôtesses au téléphone est parfois bien compliqué.
La médecine vétérinaire a fait bien des progrès, et vous comprendrez bien car c’est pareil chez l’humain, que l’alimentation d’un animal cardiaque, diabétique ou insuffisant rénal doit être différente, et permet de diminuer la quantité de médicaments, et de sensiblement prolonger leur espérance de vie.
Pour l’instant, depuis une vingtaine d’années que l’incinération a été mise en place, le système informatique ( code barre ou quer code) rend toute erreur de cendre improbable, en tous cas ça ne nous est jamais encore arrivé. Vous devez faire erreur.
Enfin comme nous, vous savez que même en travaillant sur rendez-vous pour optimiser le temps d’attente, il peut y avoir des urgences, et que dans ces cas là, nous prêtons attention en priorité aux animaux en danger imminent, ce que tous les propriétaires comprennent car ils savent qu’un jour ils pourraient en bénéficier. C’est certes désagréable d’attendre une heure. Nous vous encourageons à ne jamais avoir besoin d’aller aux urgences en milieu hospitalier, vous risqueriez d’être encore plus surpris-e.
Je pense que nous avons fait le tour de vos remarques, et nous allons maintenant signaler vos avis aux autorités compétentes.
L’équipe Maginot

Lea Teinturier Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: 1 seule étoile c’est déjà trop vu le boulot et les personnes malhonnêtes qu’il y a dans se vétérinaire. J’ai pris rendez vous pour ma chienne car elle c’était ouvert le coussinet on me dit qu’il faut l’opérer pour la recoudre jusque là ok tout va bien je l’emmène le lendemain je la récupère sans pansement rien vraiment inadmissible 3j après tout les points saute on la remmène encore une fois pour qu’on se dise « ah bah les points c’était la première option, maintenant vous avez cas mettre du miel avec un pansement » c’est très clairement se moquer du monde ! On m’a pris 300€ pour au final me dire que les points on servi à rien que j’ai cas mettre du miel et encore me faire payer. En conclusion c’est un vétérinaire qui n’aime pas les animaux et qui est là que pour l’argent ! Belle mentalité je suis très déçu

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Mme Teinturier,

Nous prenons acte de votre avis et souhaitons apporter un certain nombre de précisions.
Lorsque votre chien nous a été présenté, le mardi soir, la blessure datait du dimanche, ce qui est déjà une perte de chance quant au bon rétablissement de la blessure.
Une chirurgie a été proposée, rapidement dès le lendemain, avec explications que, sur le coussinet, au vue des tensions mécaniques appliquées à cet endroit par la marche, il y a toujours un risque que cela ne tienne pas, mais qu’étant donné la taille de la blessure, il était souhaitable d’essayer.
Normalement, il faudrait recoudre dans un délai de 6 heures après la blessure, donc votre chien aurait dû être vu en urgence dès le dimanche soir.
Au-delà de ce temps, la surinfection bactérienne, même avec une désinfection soignée et des antibiotiques, entraîne environ une fois sur deux une désunion des sutures.
On ne met pas de pansement sur des doigts sauf si on peut le changer tous les jours, mais avec les sutures refaire un pansement quotidiennement aurait augmenté le risque de désunion des sutures en tirant sur les fils et sur les marges de la plaie.
Comme il a été expliqué lorsque vous êtes venu chercher votre chienne, on ne peut que proposer une cicatrisation par seconde intention, ce qui va être long car on ne peut empêcher la chienne de marcher et il y a toujours le risque qu’elle puisse se lécher, malgré la collerette.
La guérison sera accélérée avec des pansements au miel (de thym, comme pour les brûlures étendues chez l’humain) et des antibiotiques dosés en fonction de son poids.
Bien à vous
L’équipe Maginot

mallaury bouret Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Bonjour, Nous sommes suivis par le Dr Martin pour notre Loulou et tout est parfait. Les animaux sont choyés, la clinique est propre. Tout le monde est sympa et professionnel. Je recommande vivement cette clinique de vétérinaires!

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Mme Bouret,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous transmettons au Dr. Martin et à toute l'équipe.
Bien à vous
L'équipe Maginot

amandine hamelin Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Depuis 2018, quand ils ont accepté en urgence et sauvé mon vieux chat attaqué par un chien, je suis restée fidèle à ce cabinet. Je confie tous mes chats et ceux de mes enfants aux vétérinaires de Vetloire. Ils ont toujours été parfaitement diagnostiqués et soignés. Les vétérinaires sont disponibles et de bon conseil. J’y vais les yeux fermés

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame Hamelin,
Merci pour votre message et votre confiance.
Bien à vous
L'équipe VetLoire Maginot

Thomas Quiniou Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Je n’aime pas laisser des avis négatifs mais là c'est trop pour moi. Mon chat a un souci à l’œil, au premier rendez vous, la vétérinaire n’a pas vérifiée avec certitude la présence d’un ulcère, elle a conclue que c’était une conjonctivite (sympa quand on lis qu’un mauvais traitement en cas d’ulcère peux causer des dommages irréversibles à l’œil). Je reviens donc au bout de 3 jours parce que ça va pas, et ce coup ci elle a remarqué la présence de l’ulcère (sans l’endormir avec une pince à épiler alors qu’il se laissait pas faire). On me donne un 3 eme rendez vous de contrôle avec une autre vétérinaire, qui comme la précédente n’arrive pas à voir l’ulcère. Elle décide de l’endormir pour vérifier (je me demande toujours pourquoi la première vétérinaire n’a pas fait la même chose) et elle lui prescrit une collerette (idem pourquoi la première vétérinaire n’a pas jugée que c’était nécessaire ?). Tout ça pour dire qu’il a fallu 3 rdv pour avoir un diagnostic qui tient la route. Ps: Si c’était pas un problème de l’endormir pour vérifier, fallait le faire la première fois, parce qu’au final ça fait 8 jours que ça dure dont 5 avec un traitement nocif. Bref je mettrais plus jamais les pieds là bas. Mon nom c’est Thomas Quiniou et mon chat Booba au cas où (comme je peux laisser qu’un commentaire) et pas la peine de me dire que je peux contacter les vétos pour en parler avec eux, j’ai demandé des explications ce matin et je cite : Je comprends que vous soyez pas content… Bref plus jamais

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Monsieur Quiniou

Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous pouvons vous assurer que nous le considérons avec l’importance qui convient. En effet ce type de pathologie à l’oeil est toujours délicat à diagnostiquer et l’anesthésie générale d’un animal n’est pas anodin donc pas systématiquement réalisée lors d’une première consultation.
Nous aurions dû communiquer d’avantage avec vous sur les étapes du diagnostic afin de vous impliquer d’avantage dans la prise en charge de votre chat. Nous nous efforçons toujours de communiquer et expliquer le parcours de soin que nous prévoyons pour vos animaux.
Nous sommes désolés de constater que, dans votre cas, cela n’a pas été suffisamment fait, car la relation de confiance entre propriétaire et vétérinaire est au centre de nos préoccupations.

Cordialement
L’équipe VetLoire Maginot

Marine PILLOT Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Je vais dans cette clinique depuis 20 ans et j en suis toujours satisfaite. Écoute, bienveillance et soutien dans les moments plus difficiles. Mes animaux ont toujours été très bien pris en charge, j ai systématiquement des explications claires et un suivi de qualité. Les assistantes sont arrangeantes bienveillantes et aux petits soins pour nos animaux . Un grand merci pour votre éthique également.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Madame Pillot,
Un grand merci pour ce message très agréable que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes.
Bien à vous
L'équipe Vetloire Maginot

pat vidal Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Les meilleurs sont partis sur st Cyr... Manque d'empathie, de passion du métier. Manque de contrôles ( de points de contrôle : palpation, T°, ongles, oreilles, et surtout les dents) lors d'une consultation annuelle.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Monsieur,
Nous ne trouvons aucune trace de votre passage dans notre clinique.
Si vous pouviez nous préciser votre nom et prénom, nous pourrions échanger sur cet avis qui nous paraît faux et infondé.
Cet avis étant le seul que vous avez réalisé avec ce compte Google, permettez-nous d’avoir quelques doutes.

Sachez que les consultations annuelles dans notre clinique sont menées avec le plus grand soin car c’est lors de ces examens que certaines anomalies peuvent être détectées avant l’apparition de symptômes. La prévention est une de nos priorités.

Antoine Delahaie Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Avis partagé sur cette clinique : Je n’y ai été bien reçu que par le Docteur Martin. Les autres docteurs rencontrés, disons-le, ne sont attirés que par l’argent et la feneantise. Venu pour une urgence, un d’entre eux a refusé de nous prendre alors que la dame qui avait rendez-vous avec a accepté gentillement de nous céder sa place. La flemme de pratiquer des soins je suppose. Autre rendez-vous, on me recommande vivement d’acheter les croquettes vendues par la clinique sous peine de voir la formation de calculs dans les reins de mon animal, alors qu’on venait juste avant de me dire le contraire, qu’il n’y avait plus de risque. Quand je le fais remarquer et questionne le docteur sur cela, on me rétorque gentillement que je n’ai pas à ouvrir ma bouche car je ne suis pas médecin. Spoiler : je n’ai jamais acheté les dites croquettes et l’animal de porte très bien ( suite à un contre-avis). Conclusion, si vous voulez un suivi régulier, prenez uniquement avec Dr Martin, qui elle, est au top, rassurante, souriante, et très professionnelle. Toutefois si vous venez pour une urgence, je ne peux pas vous recommander cette clinique.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Monsieur,

Vous avez indiqué dans votre avis être venu dans notre clinique il y maintenant presque 2 ans (janvier 22). Il nous est donc compliqué de vous apporter une réponse précise. Il est dommage que vous n’ayez pas publié cet avis plus tôt nous aurions alors pu échanger sur votre ressenti.

Cependant, nous pouvons tout de même vous assurer que la santé et le bien-être de vos compagnons sont notre priorité. Notre métier repose avant tout sur une passion, celle des animaux. Nous avons donc du mal à concevoir que vous ayez ressenti une « flemme de pratiquer des soins ».
Mais nous prenons en compte le fait que vous ayez pu avoir cette impression. En aucun cas elle ne correspond à notre vision du métier que nous exerçons.

Concernant votre remarque sur les croquettes, notre rôle de conseil nous amène parfois à vous recommander certains produits en fonction des besoins de votre animal. Il est normal que nous proposions dans notre clinique ce genre de produits.

Mais il ne s’agit évidemment que de conseils que vous êtes libres d’appliquer ou non.

Nous regrettons l’impression que vous avez pu avoir et nous sommes certains qu’elle changera lors de votre prochaine visite.

Emmanuelle Henry Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: De passage sur Tours ,j’ai appelé pour un traitement avec une ordonnance je précise que ma chienne a depuis cet été car elle est atteinte de la maladie de cushing et l’a ont me sort qu’ont ne peut pas me donner son traitement car elle n’est pas suivi chez eux je trouve ça honteux de la part d’un vétérinaire qui ne souhaite clairement se faire de l’argent sur le dos de nos amis les bêtes à fuir absolument!!!!!!!

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Madame,
Nous avons effectivement refusé de vous délivrer le médicament, tout simplement parce que la loi nous l'interdit, comme nous vous l'avons expliqué hier. Nous ne pouvons délivrer de médicaments sur ordonnance qu'aux animaux que nous suivons à la clinique.
Très sincèrement
L'équipe Maginot

RENAULT Danièle Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Beaucoup de gratitude pour l'accompagnement dont nous avons bénéficié ma petite Gabbie chérie et moi-même, par tous les intervenants, et notamment par les docteurs Martin et Marc tout dernièrement. Une pensée de remerciement toute particulièrement dirigée vers le docteur Marc qui nous a offert une vraie mission de service. Merci à toute l'équipe

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Mme Renault,
Merci beaucoup pour votre message. Toute l'équipe pense à vous dans ce moment difficile...
Bien à vous
L'équipe Maginot

Pascale Hubert Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Le personnel est patient, efficace, aimable. Mr Lauras et Mme Marc sont à la hauteur de nos attentes (explications, patience, efficaces, rassurants, etc..)

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Mme Hubert,
Merci beaucoup pour votre avis! Nous transmettons aux vétérinaires :)
Bonne journée
L'équipe Maginot

Megane Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: J’avais rendez-vous pour mon chaton, mais j’ai constaté une plaie sur mon autre chat de 6 ans. Dans le doute, je l’ai pris, si le véto a le temps il pourra jeter un oeil. A l’accueil on me rappelle que j’aurai du appeler pour prévenir qu’il y aurait deux chats - ce que je comprends, bien que je n’impose rien. Le vétérinaire, le docteur Raciti, ausculte mon chat blessé. Il prescrit un médicament. Je demande si on peut lui faire son rappel de vaccin en même temps, il répond « non ». Il passe au chaton, constate la hernie et découvre qu’il a la gale des oreilles. Il nettoie avec un coton tige puis avec une compresse. Je demande pour le rappel du vaccin, il me répond « non, vous êtes venu avec deux chats, alors non. Il faut 30 minutes par chat pour le vaccin donc non madame ». Je passe en caisse. Il me fait payer deux consultations, une à 45€ et l’autre à 27,90€, pourquoi ? Il me facture également 22,30€ de raclage cutané pour le coton tige, ne faut-il pas annoncer en amont que l’acte sera payant ? Je n’avais rien imposé, le vétérinaire accepte, alors pourquoi sélectionner les actes qu’ils souhaitent ou non réaliser ? Pourquoi appliquer une tarification différente - si ce n’est pour me « punir ». Je me suis donc retrouvée face à un vétérinaire désagréable, marmonnant dans ses dents et qui sélectionne les soins qu’il réalisera. Je donne donc zéro étoile au praticien, pas à la clinique, qui n’a fait preuve d’aucune écoute, d’aucune empathie, et s’est vengé sur moi à la facturation.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour Madame,
Les rendez-vous de vaccin pour un chat que nous n'avons jamais vu demandent 30 minutes par chat. Effectivement, dans ce cas, il s'agissait au départ d'un seul rendez-vous pour un seul chat, ce qui ne nous laissait pas le temps de traiter correctement vos demandes pour les deux chats. Le vétérinaire a essayé de répondre au mieux aux besoins, en se focalisant sur les pathologies.
La tarification est celle que nous appliquons, à savoir le demi-tarif quand deux chats sont présentés en consultation en même temps. Le raclage est nécessaire pour différencier les pathologies auriculaires entre elles, et nous regrettons qu'il y ait eu une incompréhension à ce sujet.
Nous nous tenons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez,
Cordialement
L'équipe Maginot

Lisa NAPPINI Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Super cabinet, les vétérinaires sont très professionnels, gentils et à l'écoute, que ce soit pour du suivi ou pour de l'urgence. Merci à vous

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Mme Nappini,
Merci beaucoup pour votre très bon avis. Nous avons été ravis d'accompagner Naya pendant ces années.
Bonne installation!
L'équipe Maginot

Aline Pilon Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Je recommande la docteur Alix Martin, très professionnelle, à l'écoute et de bons conseils Très bon suivi de mon Berger blanc suisse

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Mme Pilon,
Un grand merci pour votre très bon avis.
Des caresses à Jackson :)
Bonne journée
L'équipe Maginot

Florian Chambonnet Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Vétérinaire très professionnel, on a des conseils pertinents, les animaux sont pas stressés, mention spéciale au chat qui soutient les patients

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonsoir Monsieur,
Merci pour votre avis très positif!
Une caresse à Simba... Et Virus, notre chat, vous remercie pour votre gentille attention à son égard ;)
Bonne soirée
L'équipe Maginot

Laurence Le Garçon Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Bonjour, Je rectifie un avis précédent, saisi par erreur Au contraire, je suis parfaitement satisfaite de l'équipe Vetloire Maginot, notamment du Docteur Lauras en qui j'ai une totale confiance. Équipe sympathique, disponible et à l'écoute.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Mme Le Garçon,
Merci beaucoup pour votre avis, que nous transmettons au Dr. Lauras et à toute l'équipe.
Bien à vous
L'équipe Maginot

Aurélie BRS Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Pas un bonjour à l'entrée de la clinique, ça annonce la couleur. Ensuite j'ai été reçue par M. Raciti, vétérinaire pas aimable, peu bavard, et pas doux avec mon chat qui a été très patient, les explications fournies sur sa maladie n'étaient pas très claires. Je n'y retournerai pas et je vais déconseiller cet homme qui m'a juste déposée à la caisse (où personne n'est venu et j'ai dû réclamer quelqu'un dans leur couloir pour procéder à la facturation et l'encaissement).

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de votre expérience à la clinique.
Il n'est pas facile pour le Docteur concerné de pouvoir répondre à votre avis, anonyme. Il reste bien sûr à votre disposition pour en discuter par téléphone.
Il arrive effectivement, que malgré l'engagement de tous, nos assistantes ne soient pas au comptoir d'accueil, notamment quand des soins aux animaux hospitalisés ou en examen avec les vétérinaires nécessitent leur aide. Nous regrettons que vous ayez eu à patienter.
Bien cordialement
L'équipe Maginot

Audrey Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Merci au dc Mme Marc qui a su prendre en Urgence notre Guizmo, comparé aux urgences téléphoniques qui ne voulaient pas m'entendre... Elle a su avec professionnalisme être pro active, emphatique et surtout honnête. Il n'est plus là, mais surtout il ne souffre plus!

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame,
Nous vous exprimons notre reconnaissance pour cet avis et surtout notre soutien, avec le départ de Guizmo....
Nous restons à votre écoute si vous en ressentez le besoin,
Bien cordialement
L'équipe Maginot

Anthony Guion Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Le top ! Ça fait toujours plaisir d'avoir des personnes professionnelles ! Je recommande fortement !

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour M. Guion,
Merci pour votre avis très positif.
Nous espérons que tout est rentré dans l'ordre.
Bonne journée
L'équipe Maginot

Anne Texereau Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Personnel gentil. Pas trop d'attente entre chaque rdv.

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Mme Texereau,
Merci pour votre avis positif!
Nous espérons que tous vos petits compagnons se portent bien.
L'équipe Maginot

Mélanie Thiéry Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Une équipe agréable et des vétérinaires attentionnés. Un très bon suivi suite à une opération de mon chat! Le Dr LAURAS à sauvé mon Fugueur après plusieurs opérations d'un œil. Avec un tarif raisonnable étant donné le nombre d'opérations et les soins !

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame,
Merci pour votre très bon avis!
Une caresse à Fugueur :)
Bonne journée
L'équipe Maginot

Sarah Davenne Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Merci infiniment pour tout , pour le suivie de notre chienne jusqu’à notre dernière visite ce mardi … notre petite Dixie qui malheureusement partie au paradis des chiens. Docteur Lauras a su nous accompagner et trouver les bons mots pour nous rassurer . Notre peine est malgré tout immense Clinique vétérinaire ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame,
Merci pour cet avis très positif.
Bon courage à vous dans ce moment difficile.
Bonne journée
L'équipe Maginot

Amélie Vanbockstael (meli) Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Un peu déçue de l'accueil cette fois. Prends à peine 10mn pour la consultation annuelle.

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Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de cette expérience et allons faire au mieux pour remédier à ce problème de temps.
Bonne journée
L'équipe Maginot

Dani Affouard Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Si l'accueil est parfois un peu froid, rien à craindre pour nos amis à 4 pattes qui sont bien soignés et à qui on offre beaucoup d'attention. Je recommande

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Bonjour,
Merci pour votre avis, qui va nous permettre d'améliorer toujours plus notre service.
Nous espérons que Time va bien!
Bonne journée
L'équipe Maginot

Stéphanie Joly Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Je tiens à remercier l’équipe de vetloire qui a su diagnostiquer très rapidement le problème de mon chien. Ils ont été très humains et délicats avec mon labrador mais aussi mon fils, qui était très inquiet pour son chien. De la délicatesse, de la bienveillance et du professionnalisme qui font du bien. Je conseille vivement !

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Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis!
Nous espérons Omega en pleine forme :)
Bonne journée
L'équipe Maginot

Nath D.c Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Définitivement à Fuir !! Changement de veto depuis un moment pour tous les animaux ...depuis bien bien moins cher qu'ici qui force à faire des examens inutiles la plus part du temps et sans demander l'avis au préalable, c'est : on impose dans ce cabinet !!! oui , une usine à argent là, un gouffre sans fin ..ah sans parler d une véto du cabinet très très arrogante et mal aimable, insolente , tout ça , comme beaucoup le disent ici et ailleurs . les concernés répondront, bien évidemment le contraire ...bien sûr , forcément ça va de soi et ce mode de "fonctionnement et pratique " nous avons pu le constater à de nombreuses reprises , comme les retours des gens autour tout aussi déplorables . Étrangement une nette et radicale différence et grande amélioration avec une nouvelle vétérinaire dans un autre cabinet sérieux , qui fait son métier avec passion des animaux et non par amour de l'argent , traite rapidement , efficacement et des tarifs depuis étonnamment diminués de moitié donc sans aucun abus et efficacité surtout, ça change la vie !!! Tous les soucis qui trainaient depuis des années ont été, grâce a un autre cabinet , réglé en peu de temps, c'est fou quand même .Depuis ouf!!!! Leurs santés enfin et les économies ..j en ai laissé des billets et soucis et le pire , le déclic a été pour une simple infection d'un animal fut détérioré et agonisant à cause de leur " traitement" à été pris en charge en urgence heureusement ailleurs par des compétents et sauvé in-extremis , car n' aurait surtout pas dû avoir ce genre comprimés d'antibio inadéquats et grave pour ce cas .et bien sûr, 100 € dans le vent , pour finir votre animal en urgence ailleurs .Désolé mais le lieu est déplorable, inadmissible depuis des années( sauf secrétaire ) et ça n'a pas changé. je comprends pourquoi beaucoup en partent. il n'y a que l 'argent qui compte sur la souffrance de vos animaux et votre naïveté surtout (facile la santé de votre animal est touchée, on ferait n'importe quoi et le savent) .. ah et sans oublier les croquettes étalées bonne pub commercialisés qu'on vous oblige limite à prendre ! Comparez avec la façon de faire d'un autre véto , vous comprendrez et verrez la grande différence c'est la qu'on voit à quel point c'est pire qu'on le pense ! Ici Zéro !!!!!

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
Vetloire Maginot Dr Lauras Martin

Bonjour,
Je ne parviens pas à vous retrouver dans notre fichier client.
J'ai repris la gestion de la clinique il y a un an, et fais de mon mieux pour améliorer la satisfaction client. Ainsi, n'hésitez pas à m'appeler en direct pour discuter de tout cela, afin que je revienne vers la personne concernée.
Bien cordialement
Dr. Alix Martin

Laura Goudemand Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Vraiment décevant... J'ai hésité à publier mon avis ici mais je digère toujours pas ma visite 3 semaines après... je suis venue pour mon chat qui présentait vraisemblablement des signes de calculs (je connais pas les termes), à peine arrivée pour sa consultation que la vétérinaire me dit "ah bah oui il est bouché !" d'un air suffisant... Comme si c'était de ma faute et que j'avais tardé pour l'emmener. "Vous jouez avec le feu"... Je me suis sentie vraiment humiliée, comme si je prenais pas soin de mon animal. Elle m'explique tout de même ce qu'il a, puis m'ordonne de changer définitivement son alimentation en me vendant leur nourriture sans me demander mon consentement. Puis en sortant de consultation elle lui prescrit des antibiotiques et anti inflammatoire et me regarde en me disant "bon bah on va croiser les doigts" d'un air de dire "espérons qu'il claque pas cette nuit" Arrogante , désagréable, manque d'empathie... Pour le côté humain on repassera ! Je vous déconseille ce cabinet !!!

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Bonjour Madame,
Tout d'abord, nous espérons que votre chat se porte mieux.
Nous regrettons sincèrement que la forme qui a pu être employée lors de la consultation ait pu vous déplaire. En ce qui concerne le fond, votre chat présentait un risque majeur d'obstruction urinaire, notamment parce qu'il s'agissait d'une récidive de troubles pour lesquels vous aviez précédemment consulté. A l'occasion de cette 1ère consultation, il vous avait été mentionné la nécessité de changer d'alimentation, cause des problèmes urinaires. Conseil qui n'a pas été suivi d'effet.
Nous restons à votre disposition pour échanger sur le sujet.
L'équipe Maginot.

Axel Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Propos validistes. Estime pouvoir se substituer à la MDPH en inventant une hiérarchie entre les personnes handicapées bénéficiaires de la carte de stationnement.

Arantxa Lanneau Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire, très a l'écoute et très efficace. Merci pour mon chat, elle va parfaitement : )

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Merci beaucoup Mme Lanneau pour avis. Nous sommes heureux d'apprendre qu'Aby se porte bien!
Belle journée
L'équipe Maginot

Emma P Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Il y a beaucoup de places de parking. Le vétérinaire est très gentil et explique en détail l'opération et les conséquences de celle ci. Tout s'est très bien passé pour la castration de mon chien. L'accueil et la réception au téléphone sont top également.

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Merci Madame pour votre avis positif!
Passez de bonnes fêtes.
L'équipe Maginot

yves-fabienne corby-Dutour Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: C'est notre clinique vétérinaire, de très bon Professionnel à écoute des animaux et des personnes

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Bonjour Mme Corby,
Merci pour votre avis, nous sommes très heureux que les soins apportés à Roméo vous conviennent. Nous espérons qu'il se porte bien.
Bonne à journée :)
L'équipe Maginot

cathy Kthy Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Accueil toujours agréable et au téléphone aussi. Places de stationnements devant très accessibles. Le vétérinaire de mon chat est de bons conseils, patient et doux avec mon chat. Pas déçue et je ne changerai pas.

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Merci!
Nous espérons que votre chat se porte bien.
Bonne journée
L'équipe Maginot

M G Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Vétérinaire très bienveillante, un accueil à l’écoute, je recommande à tous ce cabinet ! Encore merci

Vetloire Maginot Dr Lauras Martin
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Merci beaucoup pour votre avis.
Nous espérons que Lincoln se porte bien.
Bonne journée :)
L'équipe Maginot

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