NAC veterinary clinic

Expérience fantastique: 5 étoiles plus particulièrement pour le Dr. Lambert extrêmement professionnelle et bienveillante qui s'est très bien occupée de nos petits cochons d'inde qui nous ont donné du fil à retordre côté santé ces dernières semaines. Toute l'équipe de la clinique fait preuve de compétence, d'écoute et de disponibilité, ce qui fait qu'on se sent en confiance lorsque nous y allons. Toutes nos petites ont été très bien soignées pour leurs différents bobos et nous vous remercions pour votre réactivité par rapport à Choupi qui se remet rapidement de sa pneumonie dans des couvertures douillettes.

Expérience fantastique: Docteur Lambert s'est très bien occupé de nos cochons d'inde, avec douceur et professionnalisme. Les traitements proposés ont été efficaces et seuls les traitements et procédures utiles nous ont été proposés, aucun abus de ce coté là. Notre Choupinette a été soignée d'une pneumonie qui aurait été fatale sans leur aide. Cette clinique fait preuve de déontologie et d'un réel amour des animaux, je les recommande fortement. Encore merci de la part Choupinette et toute sa famille au Docteur Lambert !

Expérience négative: Expérience catastrophique et profondément choquante. Mon lapin présentait uniquement une fatigue liée au voyage accompagnée de constipation. La docteure Roxane Lambert m’a indiqué que la clinique ne disposait pas d’appareil de radiographie. Malgré l’absence d’examen d’imagerie, plusieurs médicaments lui ont été prescrits et administrés immédiatement devant moi. Quelques heures plus tard, son état s’est brutalement dégradé : ses yeux ont commencé à gonfler et à devenir anormalement proéminents. J’ai assisté, impuissante, à l’aggravation rapide de sa condition. Le lendemain, je l’ai emmené en urgence dans un autre établissement. Il a dû subir une opération et ne s’est malheureusement jamais réveillé. Au moment d’annoncer son décès, je n’ai reçu ni excuses sincères ni véritable empathie. J’ai eu le sentiment d’un manque total de remise en question et d’humanité face à la perte d’un animal profondément aimé. Je partage ce témoignage pour que d’autres propriétaires d’animaux soient pleinement informés avant de confier la vie de leur compagnon à cette clinique.

Expérience fantastique: Mon compagnon et moi venons à la clinique des NACS depuis 2019 (de mémoire) et nous avons toujours été bien reçus. Le personnel (soignant et les secrétaires), ancien et actuel, a toujours été accueillant, bienveillant, compétent et disponible. Nous avons toujours eu des conseils adaptés, des réponses à nos questionnements ou à nos angoisses... Surtout les miens car je suis très anxieuse et pointilleuse en ce qui concerne la santé de mes animaux. A chaque fois que nous venons et que nous attendons, le personnel qui passe à proximité nous dit bonjour, sourit, prend de nos nouvelles et de celles de nos animaux. Cela fait énormément plaisir et montre que vous n'êtes pas qu'un simple numéro ! Nous avons recueilli un caméléon abandonné en 2021. Nous n'y connaissions absolument rien en reptile et nous avons eu un suivi extrêmement qualitatif jusqu'à son décès hier. Je ne compte plus les appels, les visites et les mails où j'ai été terriblement angoissée à son sujet ! A chaque fois, j'ai eu une réponse adéquate et bienveillante. Ils nous ont clairement aidé à sauver notre caméléon afin de lui offrir le meilleur pour sa seconde vie à nos côtés ! Nous ne les remercierons jamais assez pour tout ce qu'ils ont fait et encore plus pour la dernière consultation de notre bébé. C'était la première fois que nous aidions l'un de nos animaux à partir... Pour cette très douloureuse épreuve, nous souhaitions sincèrement remercier le Dr Chappe. Merci pour votre bienveillance, votre temps, vos informations et vos mots si précieux. Merci également aux secrétaires pour leur présence et les explications concernant la crémation individuelle. Nous avons également trois lapins béliers et cela se passe aussi de la même manière. A chaque consultation, urgence, et/ou opération, nos animaux ont été soignés avec sérieux et intérêt. De jour comme de nuit, nous n'avons JAMAIS rien eu à redire ! Alors merci à toute l'équipe de la clinique des NACS pour votre accueil, patience, (encore une fois) bienveillance, sérieux, vos conseils et vos compétences. Merci pour votre engagement et votre amour pour les animaux ! Nous savons que les nôtres sont entre de bonnes mains et vous avez toute notre confiance... Et ce, depuis des années !

Expérience fantastique: Le personnel a été très attentionné et pédagogue sur l'état de santé de ma lapine bien que celle-ci n'ait malheureusement pas survécu au parasite qui l'affectait.

Expérience négative: Bonjour pour commencer j'ai eu énormément de mal a écrire ce texte car je n'arrive pas a faire mon deuil de mon lapin encore car je sais pertinemment que l'on ne ma pas dit la vérité sur la raison de sa mort soudaine alors qu'il allait bien. Pour commencer je l'amene une première fois car une griffure de chat a rendu mon lapin quasiment aveugle d'un œil grâce au traitement du vétérinaire tout ce passe bien pendant 3 semaine mais a surveillé si l'œil doit être retiré si l'œil lui gêner. Deuxième contrôle 3 semaine après pas besoin de lui retiré l'œil il a perdu la vu de son œil gauche mais pas de gêne il mange bien et bien en forme. Deux jour après je constate que l'état de son œil ce dégrade fortement mais il mange et fait cest besoin rendez-vous de nouveau 5 jours après il faut lui retirer l'œil l'opération s'appelle (L'énucléation oculaire), et la vétérinaire conseil fortement de le vacciné aussi contre la mixomatose (la maladie hémorragique chez les lapins) j'avais terriblement peur car mon lapin était tout a mes yeux et chaque opération est risqué donc je pleurer, mais quand la vétérinaire vous dit qu'es qui vous inquiète je lui répond qu'il ne se réveille pas , et limite en rigolant devant moi en me disant ne vous inquiétez pas c'est une opération que l'on a l'habitude de faire . D'accord je fais confiance deux jours après il a subit l'opération mais a fait une hémorragie il a saigné plus que prévu et a dû mal ce réveiller de l'anesthésie la vétérinaire n'es pas confiante. 30min après elle me rappelle en me disant qu'il a était mis sous perfusion pour l'aider a reprendre du poil de la bête et sous couveuse car sa température a baissé, et au final pour m'appeler de nouveau 30min après pour au final me dire qu'il est décédé. Je fais 2h30 de route le lendemain pour aller le chercher déjà on vous le donne a l'accueil comme un colis alors aucun respect on vous fait payer 480€ pour avoir tué votre lapin et en plus de sa on vous le donne dans une poche mortuaire qu'on paye 16€. J'ai fais 2h30 de route 3× en 1mois et demi on fait confiance car on vous confie ce qu'on aime on vous rigole limite au visage car on vous dit que vous êtes habitué a faire ce jor d'opération, non désolé c'est faux et pour couronné le tout on m'a dit au téléphone que mon lapin a était perfuser logiquement il doit être tondu un peu pour perfuser la rien et on m'avait dit que vu qu'il serait sous anesthésie on pourra enlever les nœuds qu'il avait car c'était une lapin angora et sa pas était fait. Encore aujourd'hui je ne comprend pas pour on vaccine pour lapin contre les hémorragie deux jours avant l'opération et que le jour de l'opération il en fait une, encore aujourd'hui je n'arrive pas a faire mon deuil car je sais que l'on ne m'a pas dit la vérité sur la cause de sa mort , car des choses devait être faite comme couper les nœuds ou même la perfusion na était fait. Je suis très déçu car on fait confiance on paye une certaines somme pour au final apprendre que mon lapin est décédé ce n'est pas professionnel du tout comment tout sa c'est passer et que si on ressent le besoin davoir des réponses sur les cause de sa mort c'est a nous a appelé le vétérinaire et pas a eux. Oréo avait que 5ans.

Expérience négative: 2 experiences avec cette clinique et différents vétérinaires interlocuteurs le même scénario ( lapin 6 ans et cochon dinde 7 ans ) des animaux âgées avec des pathologies irreversible avec plusieurs demande de notre part pour l euthanasie (car souffrance ) Ils ont finis par mourir chez moi! Après bien sur plusieurs visites ET REFUS DE L EUTHANASIE mais bien sur faite ça et revenez nous voir , à chaque fois on encaisse! Acharnement à vouloir soigner coute que coute ! Sans pris en compte de la souffrance de l animale et du propriétaire qui voie son amie dans la souffrance !l appât de l argent n'a pas de limite!

Expérience fantastique: Arrivée à la clinique en urgence pour ma petite lapine Brindille, qui était en stase digestive avancée, et après une mauvaise expérience chez un premier véto dans ma ville (qui même étant non spécialisé nac a voulu me recevoir et m'a fait un "diagnostique" très sommaire avec pour seul examen une palpitation de l'estomac, alors qu'une radio et prise de sang était nécessaire..) j'ai été tout de suite agréablement surprise par cette clinique, qui m'a était recommandé par ma véto habituelle situé à plus d'une heure de route. ( que je suis allée voir après mon premier RDV castatrophe, mais qui ne pouvait pas gérer l'hospitalisation sur le week-end, le vétérinaire de garde n'étant pas un spécialiste NAC). Premier bon point, la mise à disposition d'un accès à une application afin de recevoir des nouvelles de ma lapine durant le week-end ! C'était LA chose que j'attendais avec impatience, ouvrir l'application et trouver les petites notes du véto, suivre l'évolution de ma lapine, le pourcentage de tel ou tel aliment consommé. Ça peut paraitre anodin mais je trouve cela super rassurant et très intelligent de la part de la clinique ! Deuxième bon point, le questionnaire à remplir avant d'accéder à l'application, pour y noter les habitudes alimentaires de notre compagnon. Ainsi que son environnement etc! Troisième bon point, les légumes, pour l'alimentation d'un lapin, c'est hyper important de leur fournir foin et légumes chaque jour, je m'attendais à ce qu'elles reçoive du foin oui, mais qu'ils lui donne des légumes, ça non! Sans doutes lier à mes expériences chez les véto non spécialisé NAC qui ne donne que du foin. J'ai trouvé ça génial de savoir que la clinique avait parfaitement connaissance de ces choses là et mettait un point d'honneur à prendre soins de nos animaux comme nous on le ferait ! Dommage que la clinique soit si loin de chez moi car si j'étais plus proche j'en aurai fait ma clinique principale ! Merci beaucoup à toute votre équipe d'avoir sauver la vie de ma petite Brindille, qui j'espère ( sans vouloir vous offencer) n'aura pas besoin de vous revoir de si tôt !

Expérience négative: Je tient à faire part de mon expérience catastrophique vécue à cette clinique hier qui a coûter la vie à mon lapin bélier de 4 ans… En effet celui ci ne manger plus depuis 2 jours et sembler avoir une gêne au niveau du nez (éternuement, morve). J’ai donc pris la décision de l’amener en consultation rapidement au vue de son état, il était vraiment faible et fatigué. La vétérinaire me fait donc un diagnostique sur son état : il faut limer ses dents sous anesthésie car ce serais ça qui le gêne pour manger ainsi que d’autre problèmes « mineurs » selon elle. Elle me précise que l’opération ne pourra pas avoir lieu aujourd’hui compte tenu de l’état de mon lapin et qu’il faudra d’abord le remettre sur pieds avec un traitement et du gavage. Elle m’explique aussi qu’il serait préférable de lui faire un bilan sanguin complet pour vérifier qu’il n’a rien d’autre ce que j’accepte évidemment. Verdict : RAS à la prise de sang je peut rentrer avec lui et lui faire les soins nécessaires. Elle m’avais dit avant la prise de sang que au vue de son état il serait peut être mieux de le garder en observation quelques jours à la clinique et MÊME le mettre sous perfusion pour qu’il se soigne au plus vite pour au final après les résultats de la prise de sang changer d’avis et me laisser repartir avec. En rentrant chez moi quelque heures plus tard et en essayant de donner le traitement à mon lapin il meure dans mes bras de stress et probablement d’épuisement à la suite de tout cela… La vétérinaire a vraiment fait une erreur de jugement en me laissant repartir avec lui sachant son état très faible et une perte de poids importante depuis quelques jours, en revenant à la clinique avec le cadavre de mon lapin elle me dit tout simplement : il était très fatigué il n’a pas survécu SANS BLAGUE !! Je suis venue vous voir pour ça dans un premier temps !!! J’ai payer 200€ pour tout les soins pour qu’il meure dans la même journée à cause d’un mauvais jugement ou d’une erreur professionnelle de la part de cette vétérinaire. J’ai ensuite payer 170€ pour une incineration et une remise des cendres dans la même journée. J’espère que cette vétérinaire n’en dormira pas de la nuit !! La vie des animaux n’est pas un jeux et surtout avec la fragilité des rongeurs elle aurait dû en étant « professionnelle des nac » comme le dit le nom de leur clinique prévoir une tel fin et garder mon lapin en observation. J’aurais préféré qu’il meure tranquillement sans stress avec les bon soins plutôt que devant mes yeux impuissants. Merci pour le traumatisme !

Expérience négative: Vétérinaire incapable et sans humanité et avec aucun respect pour les animaux en danger. Une somme astronomique demandé pour que l’animal décède par la suite

Expérience fantastique: Ces toujours bien occuper de mon petit lapin personnel et vétérinaire excellent

Expérience fantastique: J'y suis allée vendredi en urgence pour mon lapin, on a été très bien accueilli tout les deux et j'ai beaucoup apprécié le suivi qu'il a eu et le fait que je puisse avoir des nouvelles régulièrement. Je l'ai récupéré ce matin et il est en forme ! Merci beaucoup pour votre empathie et votre bienveillance

Expérience fantastique: Clinique très très sérieuse Personnel.et vetos.tres.sympas.et.tres.competents. ANGEL mon petit lapin à été soigné 2.fois Avec succès. MERCI Bonnes fêtes à vous tous.

Expérience fantastique: Une équipe humaine et aux petits soins avec nos compagnons !

Expérience fantastique: Alma maigrit bcp, vu Mr Feix,dans cette clinique. (200km) Aller. Ce Vétérinaire a été très sympa avec mon oiseau, m'a expliqué plein de choses. A fait plusieurs examens. M'a demandé de l informer dans un mois de l'évolution. J ai un traitement a lui donner(pas facile). Personnel très accueillant et très sympathique. Bravo et merci a vous tous Danielle.

Expérience fantastique: Vétérinaires très douces et de confiances. Toujours à l'écoute et au petit soin.

Expérience fantastique: Clinique à laquelle je me suis rendue plusieurs fois ces dernières semaines pour mon lapin Pepperoni qui avait plusieurs problèmes de santé. Je remercie de Dr Feix pour s'être chargé de l'opération, de nous avoir expliqué comment s'était déroulé la chirurgie et de nous avoir tenu au courant de son état de santé (le soir après 20h et même durant ses dernières heures). Merci également au Dr Chappe qui l'a vu quelques semaines auparavant pour des problèmes dermatologiques. Vous avez été très professionnel et votre pointe d'humour nous avait beaucoup rassuré/décontracté sur sa problématique. Je conclue en mentionnant une secrétaire que j'ai souvent eu au téléphone et à l'accueil dont je ne connais pas le nom. Votre empathie et compassion m'ont beaucoup touché lorsque je suis venue faire mes adieux à mon bébé. Je n'ai pas été présente pour ses derniers moments mais je sais qu'il a été entre de bonnes mains jusqu'au bout Je vous remercie infiniment pour tout ce que vous avez fait pour Pepperoni

Expérience fantastique: 5 * pour toute la équipe, notre Perlito sauvé quand on à perdu l'espoir, un grand merci à tous ❤️

Expérience fantastique: Ces 5 étoiles sont pour le Dr. Feix. Ma lapine étant condamnée, il a prit la peine de tout m’expliquer dans les moindres détails tout en étant très pédagogue malgrès cette visite difficile. Roquette vous dit merci depuis là haut, il faut plus de gens comme vous sur cette petite planète. ( en revanche à l’accueil ça suivait pas trop, même si le virus était contagieux ce n’était pas la peine de me faire sentir comme une pestiférée en plus de la douleur de la perte de mon animal… )

Expérience fantastique: Vétérinaires très compétents, s'occupent très bien des lapins.

Expérience fantastique: Très bon accueil ! La vétérinaire NAC est vraiment aimable, douce et à l’écoute. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a même remis une feuille préparée par elle avec des conseils pratiques sur la litière, la nourriture et l’habitat pour mon hamster. Vraiment rassurant et professionnel, je recommande vivement !

Expérience fantastique: Durant 4 années, toute l'équipe s'est occupée de mes 2 furettes(Nouméa et Moana), expliquant avec tact et professionnalisme les diagnostics et pronostics, quelquefois difficile à entendre pour nous, mais toujours dit avec empathie et douceur. Ils ont fait des miracles pour ma dernière, Moana, en lui rallongeant la vie à plusieurs reprises malgré ses innombrables pathologies et bien sur en conservant son confort de vie. Mais comme pour nous, ils partent un jour quelque soit les meilleurs soins prodigués... Si il y a bien une clinique NAC que je recommande c est bien celle ci où j'ai découvert toute une équipe (pour n'oublier personne car il y a ceux qui travaillent dans l'ombre derrière les box) au dévouement et à la gentillesse exceptionnels. J'ai du faire d'innombrables allers/retours avec 4h de route mais je savais que Moana était entre de bonnes mains. Si la clinique faisait les chiens ,les miens seraient suivi sans exception chez eux. Encore merciiii à toute cette FORMIDABLE équipe!!!! ps: un remerciement personnel au référent de mes 2 petites pépettes : Docteur Chappe.

Expérience fantastique: Toujours aussi satisfaite de cette clinique et de son équipe. Maintenant 3 ans que je fait 2h de route pour mes lapins et mes hamsters. Le dr Hoarau et Mazouffre sont exceptionnelle. Tres humaine et attachante. Les opérations ce sont toujours bien passer ainsi que leur suivie. Merci encore

Expérience fantastique: Très professionnel, très compétent, à l' écoute, je recommande 100%

Expérience négative: Je suis allé sur conseil de mon vétérinaire dans cette clinique avec une calopsitte qui s'était coincé la patte dans le grillage de sa volière avec une patte casse qui avait commencé à nécrosé. J'ai été prise en charge rapidement l'oiseau était encore en super forme au vu de qu'il lui était arrivé. Après occultation, la vétérinaire me conseil de revenir d'ici une semaine pour voir jusqu'ou se propage la nécrose afin de procéder à une amputions. Ayant senti que j'était septique de repartir avec l'oiseau, elle m'a affirmé que pour une meilleur qualité de vie pour l'oiseau il fallait laisser une semaine pour savoir si on lui amputé juste la patte ou la jambe entière. Vraiment très septique, j'ai demandé si il avait besoin d'antibiotique pour éviter une septicémie durant cette semaine. Non, pas besoin. J'ai fait 4 heure de route, afin d'evité une mort dans d'atroce souffrance de cette oiseau. On programme un RDV pour le lundi 15. Vendredi, oiseau en forme Samedi, idem Dimanche bien Lundi pas trop bien le matin , je décide de faire le trajet à 12 h pour leur ramené Il est Mort juste avant de partir, réparation sifflante En résumé, mort d'une septicémie D'un autre coté, a quoi il fallait s'attendre sérieusement ? Je n'ai pas fait d'étude vétérinaire, mais même pour moi cela semblais évident. Mais après tout, on souhaite faire confiance à des "professionnel" qui ont fait des études et qui connaisse normalement mieux que la personne lambda la réaction du système immunitaire et que cela semble également évident qu'un tissu mort est une belle porte d'entrée pour nourrir une flopée de bactéries nocives pour le corps. Il est mort exactement de la manière que je voulais a tout pris évité. Dans d'atroce souffrance. Un grand merci à cette nouvelle équipe, qui ne risque pas de me revoir de sitôt pour la merveilleuse qualité de vie que vous avait effectivement apporté pour cet oiseau. Je pense qu'il est évident que je ne vous recommanderai pas pour se qui est de l'établissement d'un diagnostique. En espérant sincèrement que vous êtes au moins doué pour la chirurgie sinon je ne vois même pas pourquoi on m'a dirigé vers vos services.

Expérience fantastique: Je recommande cette clinique. Ça fait maintenant deux ans qu'on a emménagé dans la région et que Plume est suivie chez eux et franchement rien a redire ! Ils l'ont opéré pour un abaissement du conduit auditif en début d'année et maintenant elle est suivi pour Encephalitozoon cuniculi merci au docteur MAZOUFFRE qui s'occupe souvent de Plume et qui m'a conseillée de faire des analyses plus poussées ainsi qu'à toute l'équipe qui s'est occupé de Plume durant ses deux séjours (de moins de 24h) en hospitalisation.

Expérience négative: A fuir !!!! Ma lapine n'a pas eu les soins adaptés !!! A part prendre l'argent et la faire suivre , c'est tout ce qu'ils ont réussi à faire !!! Aujourd'hui notre lapine est dans une association d'animaux malades et leur vétérinaire a constaté que les soins de cet établissement n'ont pas été effectué.

Expérience fantastique: J'y ai amené mon gris du Gabon. Super conseils. Très bonne clinique je recommande

Expérience fantastique: Mon lapin est suivi dans cette clinique depuis plusieurs années et j'en suis toujours autant satisfaite ! Merci à toute l'équipe pour votre travail.

Expérience fantastique: Une des meilleures cliniques que j'ai pu consulter pour les NAC. Nous venons depuis 5 ans très régulièrement (quasiment de manière mensuel) et nous n'avons jamais eu de soucis. Le personnel est toujours bienveillant. Les vétérinaires sont vraiment à l'écoute et pédagogues sur les maladies et les soins. L'application pour le suivi de nos animaux lorsqu'ils sont en surveillances post operation / urgence est très bien.

Expérience fantastique: Un immense merci à toute l’équipe de la Clinique des NACs Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe exceptionnelle de la Clinique des NACs, qui a accompagné mes deux furettes dans des moments très difficiles. Il y a un peu moins d’un an, ma petite Hypselis a été victime d’un grave accident domestique. Malgré l’issue tragique, le Dr Hoarau l’a suivie avec une bienveillance et une implication incroyables, jusqu’au bout. Grâce à elle, j’ai pu trouver un peu d’apaisement dans cette épreuve, ce qui compte énormément quand on perd un être cher. Plus récemment, c’est mon bébé Esna qui a eu de gros soucis : ventre gonflé, vomissements, difficultés à faire ses besoins... Une suspicion d’occlusion qui s’est finalement révélée être la présence d’épillets dans son abdomen. Grâce à la réactivité du Dr Vandevelde, Esna a été prise en charge à temps. Un immense merci également aux Dr Chappe et Dr Bercker pour leurs explications claires et leur disponibilité tout au long du suivi : chaque question a trouvé réponse, chaque inquiétude a été entendue. Et surtout, merci au Dr Feix, qui a réalisé l’opération et sauvé ma petite Esna. Merci également aux ASV que j’ai croisées trop brièvement mais qui ont toute ma reconnaissance, et aux secrétaires qui ont supporté mes appels très fréquents avec une patience admirable. Et je ne peux pas écrire cet avis sans parler de mes deux autres trésors, Philae et Khemmis, qui sont prises en charge tout au long de l’année par le Dr Hoarau. Elles sont parfaitement suivies, et je ne pourrais pas rêver meilleure vétérinaire pour mes louloutes : douce, compétente, attentive… elles l’adorent, et moi aussi je lui fais entièrement confiance. Enfin, mention spéciale pour l’application de la clinique : une vraie bénédiction. Merci à vous tous. Grâce à votre professionnalisme et à votre humanité, mes furettes ont été accompagnées avec soin, et moi, avec respect et écoute. Vous faites un travail formidable.

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Merci à cette clinique d’exister, dernièrement pour mon petit Glauerti. Un grand merci au Docteur Chappe pour son professionnalisme et la remise sur pied d’un de mes petits compagnons.

Expérience fantastique: Superbe clinique avec des vétérinaires à l'écoute et doux avec nos petits Ma lapine est suivi depuis 2 ans et je regrette pas ! Vous pouvez leur faire confiance

Expérience fantastique: Merci à cette clinique et particulièrement au Dr Vandevelde qui a su, par son professionnalisme et son amour pour les animaux, nous conseiller sur les suites de la vie de mon petit lapin. Nous avons décidé de le laisser partir, une épreuve très douloureuse. L'accompagnement du Dr nous a permis de commencer notre deuil correctement. Merci également à l'hôtesse d'accueil Audrey Paoletti qui a pris soin de nous rassurer sur le prestataire de crémation, et en effet j'apprécie le travail de ce dernier. Si Milka avait été suivi par votre clinique au lieu d'être suivi chez nous à Pau, son sort n'aurait pas été le même. Je recommande vivement cette clinique et l'ensemble de son personnel, qui, de toute façon, n'ont plus besoin de faire leurs preuves. Il s'agit de LA clinique des nac.

Expérience fantastique: J’ai fais appel a la Clinique Veterinaire des NACS à deux occasions : la première pour la castration de mon Bobby (un cochon d’inde) et pour la prise en charge urgente de ma jolie Dovah (hamster syrien) qui est hélas décédée. A chaque prise en charge, l’accueil s’est montré rassurant et professionnel. Ils ne se sont jamais montrés culpabilisants, bien au contraire. Les docteurs qui ont pris en charge Dovah et Bobby ont tous su se montrer compatissants et rassurants, ils m’ont conseillée lors de l'opération de Bobby et m’ont accompagnée lors du départ de Dovah, qui nous avait mis avec mon conjoint dans un état pitoyable. Le mot « passionné » dans leur site est bien à sa place et se ressent : les animaux, qu’importe leur taille, sont traités avec la même considération et le même amour. Je recommande vivement et entends bien continuer le suivi de mes autres protégés avec cette Clinique. Ma première visite (Bobby) était en Février 2025. La dernière (Dovah) était en Avril 2025.

Expérience fantastique: Très bonne expérience auprès des veto spécialisés pour les lapins, ils ont su nous rassurer et la prise en charge de chipie a été parfaite ! Avec l’application on a pu avoir des nouvelles de Chipie tous les jours et son opération s’est très bien passée. Ils l’ont sauvé !

Expérience négative: Nous avons eu, ma grand-mère et moi, une effroyable expérience dans cette clinique. Je ne vais pas refaire l’histoire au complet parce que mon commentaire finirait par ressembler à un roman de Stephen King, donc je vais essayer de résumer… J’y ai emmené mon lapin «en urgence» parce qu’il devait se faire opérer au plus vite; n’ayant pas encore le permis j’ai demandé à ma grand-mère de m’accompagner (j’habite à plus d’une heure de Toulouse). Nous avons attendu 1H30 et payé 30euros de plus pour "urgence" Je passe un peu les détails mais le lendemain (à 3min du début de mon partiel) je reçois un message du chirurgien (que nous n’avions jamais vu) me disant qu’il ne peut pas opérer mon lapin et qu’il faut que je le rappelle pour en connaître la raison. Paniquée je le rappelle et j’apprends qu’il refuse de l’opérer parce que nous l’aurions menacé (de on ne sait quoi) si l’opération ne réussissait pas !!!!!! C’est de toute évidence faux, ce que je démontre et lui propose d’ailleurs un rdv avec le Dr Mazouffre pour que l’on puisse s’expliquer et surtout parce que nous n’avons jamais manqué de respect ni quoi que ce soit donc je ne peux pas comprendre pourquoi cette dame a mis en jeu la vie de mon lapin inutilement. Mais le Dr Feix (chirurgien) refuse cette entrevue. Au final et après avoir démontré que je n’étais pas la menteuse, mon lapin a été opéré et tout s’est bien passé. Je pense donc que vous n’aurez pas de problème en ce qui concerne les gestes purement techniques mais sur le reste….. Ma grand-mère a laissé un commentaire (elle s’appelle Dominique pour celles et ceux qui voudraient chercher son commentaire) et s’est une fois de plus heurté à une réponse incendiaire de Mr Chappe (avant ce commentaire nous avions essayé de discuter par mail) . Je n’ai plus le courage de revenir sur toutes les affabulations qui ont été dites dans sa réponse mais je voudrais simplement signifier une fois de plus que ce n’est pas ma grand-mère qui a exigé de récupérer mon lapin mais c’est bien moi qui ai demandé si c’était possible de le transférer dans ma clinique de référence après l’opération parce qu’une fois encore je n’habite pas à Toulouse et que c’était plus simple pour le récupérer et pour venir le voir; nous ne serions jamais allé à l’encontre d’un avis vétérinaire et c’est d’ailleurs pour cela que mon lapin est resté 2 jours au lieu d’un… Elle a également dit que mon lapin me coûtait des sommes folles (ce n’est pas le premier problème vétérinaire qu’il a) d’autant plus que c’est un lapin de clapier (que nous avons toutes deux sauvé) et qu’il aurait normalement dû finir à la casserole. Où est donc passé votre «pointe d’humour» Mr Chappe ? D’autant plus que ce n’est pas la première fois que vous le faites mais lorsque vous citez votre «collègue», assurez vous de citer l’entièreté de la phrase puisque ma grand-mère a ensuite dit «il (mon lapin) a eu de la chance de tomber sur ma petite fille, c’est une bonne chose». En bref, je suis simplement désolée de voir que des vétérinaires (profession que je respecte infiniment qui plus est) ne sont pas capables de présenter des excuses lorsqu’ils se rendent compte qu’il ont soutenu des diffamations (entre autre). Pour certains cette histoire n’aurait peut-être pas signifié plus qu’une simple mauvaise expérience mais pour moi cette histoire a été très marquante de par l’injustice qui en découle. Malheureusement je pense que cet abus de pouvoir existe parce que cette clinique a le monopole puisque ce sont les seuls à être exclusivement NAC dans la région, bien que maintenant il y en ait une nouvelle à St Sulpice qui est apparemment très bien… Je n’ai raconté qu’un tiers de tout ce qu’il s’est passé mais cette expérience à vraiment été décevante (hormis le geste technique en lui-même qui a été un succès)… Au total (opération, médicaments, hospitalisation, post-opératoire) j’en ai eu pour plus ou moins 2000euros, en sachant qu’une partie du suivi a été fait dans ma clinique de référence qui pratique des prix bien moins élevés avec pourtant un soin et un accompagnement irréprochable.

Expérience fantastique: J'y vais pour la coupe des griffes de mes 3 cochons d'inde (de vraies sauvageonnes donc je n'y arrive pas seule). Ça se passe bien et leurs ongles sont coupés comme il faut.

Expérience négative: A fuir, ils veulent juste l'argent et utilisent notre amour inconditionnel envers nos animaux nos chers objets d'amour, pour qui nous sommes prêts à tout dépenser. Après réponse de l'établissement : renseignez vous mieux, et "épargnez moi" votre réponse à 2 balles

Expérience négative: Clinique à l’ambiance délétère, nombreux dysfonctionnements Une histoire de passion, est il noté sur leur site ! mais quelle passion ? A accueil, entre une toux grasse sans un masque et une consommation d’aliments face à l’a clientèle, le ton est donné De Feix, chargé de l’opération d’un lapin ….nous ne l’avons pas vu ! ( grande première de ne pas voir le chirurgien avant une intervention jugée très délicate) De Mazouffre, seule vétérinaire que nous ayons vu en consultation la veille de l’opération…nouvelle recrue dans cette clinique et sans doute mal à l’aise devant certaines questions et des remarques sans doute embarrassantes mais pas plus Elle s’est donc épanché auprès du de Chappe ( si les dires rapportés par elle étaient avérés,il eut été judicieux d’en faire part immédiatement auprès du dv Feix qui se trouvait en consultation juste à côté de nous).Elle a rapporté des propos inventés et/ou dénaturés que j’aurais tenus. J’ai envoyé un mail au dv Feix afin de rétablir la vérité car le matin de l’opération il avait décidé de ne pas opérer l’animal et sans l’intervention de mon vétérinaire qui l’a fait changer d’avis …tant mieux pour le lapin qui n’y était pour rien Réponse à mon mail faite par m.Chappe , son mail n’est qu’arrogance et insultant à mon égard, me traitant de personnage inintéressant, pas sain et risible … ( ce monsieur ne m’a jamais ni entendu ni vu !).Il n’a sans doute pas supporté que je dénonce les allégations de « sa consœur «  dont il a pris une défense forcenée. Je lui propose de balayer devant sa porte …. N’hésitez pas à vous rendre chez Tyveto à St sulpice, clinique des nacs où le savoir faire côtoye le savoir vivre et où l’ego n’a pas sa place Il y a également l’école vétérinaire à Toulouse

Expérience fantastique: Maître de deux furettes, cette clinique est parfaite pour les NAC. Bien reçu, prix moyens et une connaissance hors du commun!

Expérience fantastique: Je suis absolument ravie de cette clinique ! Toujours accueillants et arrangeants. J’y fais suivre mes 2 lapins et le personnel est parfait.

Expérience fantastique: Pour ma part j'ai été reçu par le Dr Feix pour ma calopsitte. Il a été très doux avec elle, un critère au quel j'apporte beaucoup d'importance. C'est avec l'esprit tranquille que j'ai laissé mon petit compagnon à plume. L'équipe est au top, merci au secrétariat qui a su nous rassurer à chaque appel pour prendre de ses nouvelles. Et pour les commentaires qui râlent pour les prix , lorsque votre compagnon est malade le prix est t'il un critère lorsque sa vie est en danger?

Expérience fantastique: Ma petite Mily (lapine bélier) est suivie à la clinique des NAC suite à de mauvaises expériences chez des vétos non spécialisés NAC à Tarbes et à Pau. Que cela soit avec le Dr Chappe, le Dr Hoarau ou le Dr Lambert, nous sommes toujours très satisfaits de leur prise en charge et de leur disponibilité ! On peut voir facilement leur amour et leur dévouement pour nos petites bêtes. Si vous habitez Tarbes ou Pau, n’hésitez surtout pas à venir consulter ici, malgré le temps de trajet, vous y gagnerez !

Expérience fantastique: Bonjour Mon chinchilla, Loulou, a été reçu par le Dr Maëva MAZOUFFRE. Très sympa, rassurante et bons conseils et bons soins. Aujourd'hui je suis rassurée par l'état de santé de mon bébé. Je recommande. Merci Maëva.

Expérience fantastique: Ma lapine est suivie ici depuis quatre ans. Atteinte du Cuninuli, il m’arrive fréquemment d’avoir à faire appel à la clinique. Les docteurs Chappe et Hoarau se rendent toujours très disponibles. Ils sont de véritables passionnés qui prennent le temps d’apporter toutes les explications nécessaires, qui transmettent leur savoir. Ma lapine n’aurait pas pu tomber entre de meilleures mains, je leur serais éternellement reconnaissante d’avoir su prendre soin d’elle et de m’avoir accompagnée toutes les fois où j’ai eu besoin de leurs conseils.

Expérience fantastique: Visite d'urgence un dimanche, la vétérinaire qui nous a accueilli a été très gentille , patiente avec nous. Merci pour votre accueil et gentillesse

Expérience fantastique: Malgré une conclusion particulièrement triste, cette équipe de vétérinaires est vraiment très bien. Ils ont absolument tout tenté pour sauver mon Miko et je leur dois beaucoup. Je recommande cette clinique à 100%. Merci pour tout et merci pour votre humanité.

Expérience négative: Bonjour, je ne conseille pas du tout la clinique des NAC, car mon hamster avait problème urgent et je l’ai ai appelé en précisant que c’était urgent et il me font attendre 5min pour me dire que « il fallait choisir le bon choix de la vétérinaire » alors j’avais deux choix c’était le même chose sauf j’ai décidé de mon occuper moi et la veto m’a dit tout ce que je devais faire . Donc mon hamster est décédé à cause de leurs l’incompétence de l’acceuil.

Expérience fantastique: Vétérinaires et auxiliaires tous très sympathiques et professionnels. Prise en charge et suivi médical au top. Les veterinaires demandent systématiquement notre accord pour faire les soins nécessaires tout en nous précisant les montants. Facilité de paiement possible si besoin. Merci pour mon furet qui est très bien soigné chez vous depuis notre déménagement à Toulouse. Mention spécial pour Dr. Bercker qui a fait des heures supp pour faire tous les examens nécessaires pour s'assurer de ne pas passer à côté d'une occlusion intestinal.

Expérience négative: Aucune facilité de paiement même après plusieurs passages, si vous avez besoin d’une faveur lors d’un mois compliqué, vous pourriez y laisser la vie de votre animal, je déconseille

Expérience fantastique: 4h de route pour aller consulter dans cette clinique, pour ma tortue de terre, et pas déçue ! D'excellents conseils, un bon accueil, rien à redire.

Expérience fantastique: Bonne accueil. Vétérinaire à l'écoute et qui donne de précieux conseils. Je recommande cette clinique les yeux fermés

Expérience fantastique: Une urgence un weekend pris en charge rapidement merci et nous y sommes revenus malheureusement deux fois par la suite mais toujours un superbe accueil et une prise en charge au top. Merci une clinique vétérinaire pleine d'empathie et de compassion envers les animaux mais aussi les propriétaires.

Expérience fantastique: Merci infiniment au docteur HOARAU qui n’a pas hésité à nous prendre en consultation Oona et moi un dimanche soir, qui s’est montrée disponible et à l’écoute, très bon échange pour les questions.

Expérience fantastique: Je vous ai appelé en urgence pour ma petite lapine il y a quelques mois de cela car celle-ci présentait des symptômes très anormaux. Étant nouvelle dans la région je n’avais encore eu aucun suivi dans votre clinique mais vous avez su me donner un rendez-vous très très rapidement. Malgré que le diagnostic a fait que mon choix final a été de l’aider à ne plus souffrir dans cette vie, vous avez été très compréhensifs et très à l’écoute. J’imagine que ça ne doit pas être facile tous les jours de faire face à des personnes complètement perdues et remplies de désespoir en voyant leur meilleur ami s’endormir pour toujours, mais votre personnel sait réellement comment s’y prendre. Grace à vous Boo repose en paix dans sa petite urne auprès de ses légumes préférés du jardin Je vous en remercie !! Merci d’être aussi réactifs et aussi bienveillants.

Expérience positive: 220€ d'annoncé au téléphone 450 a la sortie, aucun diagnostic, je n'ai pas eu les moyens de payer un rdv de suivi... Vétérinaire adorable et je comprends que les diagnostics ne soit pas toujours facile à poser sur de si petite bête mais payé plus du double qui était annoncé a mis en danger la vie de mon rat et ma capacité a payer mes frais. Je n'ai pas osé parler lors du passage en caisse mais je l'ai fortement au travers de la gorge, si vous avez les moyens cependant je suis sûre que c'est une super clinique...

Expérience fantastique: Merci au Docteur qui s’est occupé de Pierrot hier. (Je ne connais pas son nom mais elle se reconnaîtra ) Elle a été d’une gentillesse d’une patience et d’une empathie sans limite. Merci pour votre franchise et votre soutien. Nous avons perdu notre bébé qui était au bout de ses forces . L’amour a fait qu’on était dans le déni depuis des mois.. il a été accompagné jusqu’au bout avec soin et amour. La douleur est là elle est immense et le restera mais il est parti dans de bonnes conditions sans souffrance. Merci à vous tous. Une clinique au top où nous avons eu à faire à des professionnels sérieux et passionnés et merci également aux dames de l’accueil qui ont été superbes

Expérience fantastique: Très satisfait de nos visites dans cette clinique, pour les vaccins puis la castration et stérilisation de nos deux lapins, aucun soucis! L'ensemble du personnel est accueillant et très pro, rien à redire. MaJ: 4 ans plus tard, toujours au top, équipe de docteurs ultra compétents et plein de bon conseils !

Expérience fantastique: Je viens régulièrement pour les lapins , l’accueil est correct et les vétérinaires sont très professionnel . Je recommande

Expérience fantastique: Je remercie toute l'équipe pour les soins prodigués à Calcifer et en particulier au Dr Chappe pendant toutes ces années. Pour le moment Calcifer continue d'aller bien. Je recommande cette clinique vétérinaire NAC pour les pogonas :).

Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire est à l’écoute, et nous avons trouvé la vétérinaire (Julie Hoarau) vraiment très bienveillante durant les interventions, et elle a été aussi très respectueuse et consolatrice quand nous avons malheureusement dû aider à faire partir deux de nos petites rates protégées. Je vous conseille vivement cette clinique

Expérience fantastique: Équipe compétente et à l’écoute. Seul petit bémol, manque d’explications dans certaines situations, mais rien de grave, le plus important étant la bonne prise en charge, surtout qu’il toujours possible de les contacter pour plus d’informations.

Expérience négative: Clinique à fuir ! 3 jours d'hospitalisation pour un lapin qui fait un arrêt de transit, aucun examen ! Même pas une radio pour vérifier le système digestif... Le lapin n'a même pas été hydraté via une perf c'est un délire. Sans parler de la rombière qui répond au téléphone de manière aggressive parce qu'on pose trop de questions... C'est une honte pour un institut "NAC"

Expérience négative: Le véto a trouvé le bon diagnostique, cependant, à chaque rdv, nous avons attendu plus d'une demie heure à cause de leur retard. Nous entendons que des imprévus fassent surface, mais à chaque rendez-vous cela est lourd. De plus, nous étions venu pour un cas assez préoccupant et urgent, mon animal souffrait, la véto prenait tout son temps et s'attardait dans la salle d'attente devant chaque animaux qu'elle trouvait mignon. Les soins sont excessivement chers et mon animal a dû être hospitalisé pendant 2j minimum, au bout d'une nuit ils nous l'ont rendu nous assurant qu'il allait bien, arrivé à la maison, il s'est complètement effondré et son état n'est toujours pas stable, ils se sont pressés de nous le rendre trop tôt.

Expérience fantastique: J'ai vu le docteur Lambert car ma tortue bordée a malheureusement eu une rhinite. Très bon conseils donnés, plus un véritable suivi jusqu'à la guérison de ma tortue, encore merci ! J'y retournerai sans hésiter !

Expérience négative: Ne pas amenez ses animaux la bas. J'ai amené 2 furets. A chaque fois ils sonts revenus en pire état qu'avant. Les deux sonts morts peu après. Je déconseille si vous aimez vos bêtes.

Expérience fantastique: Édit 2023 : Merci également au Dr.Lambert, Dr.Vandevelde qui a toujours été géniale avec tous mes animaux, super douce, de grandes qualités humaines, que du bon à dire sur elle; Ainsi que le Dr.Hoarau, que j’ai rencontrée et qui m’a accompagnée lorsque je suis venue en urgence pour les derniers instants de ma douce Hava.. Une empathie exceptionnelle, j’ai vu qu’elle comprenait et ressentait la douleur atroce qui m’a prise quand j’ai réalisé qu’il fallait la laisser s’en aller a seulement 4 ans.. • Venue en urgence à 22h30 pour la fracture ouverte de ma gerbille Koda qui s’est retrouvé en mauvaise posture en tentant de sortir de son terra pour se faire une balade nocturne… J’étais affolée et persuadée qu’on ne pourrait pas l’aider vu l’étendue des dégâts…… Et finalement le docteur Chappe a su faire; il s'est merveilleusement bien occupé de mon ptit cœur qui a maintenant 3 pattes Concernant l’accueil, les demoiselles sont vraiment gentilles et souriantes, à l'image des Docteurs de cette clinique ! Édit 2022 : revenue pour un autre problème, je me suis sentie obligée d'y mentionner le Dr Feix, très aimable, explique bien et sait ce qu'il fait! C'est logique, mais il faut bien le dire, merci beaucoup!

Expérience fantastique: Depuis dimanche minuit votre équipe a accompagné Lokta dans sa fin de vie. Bien que nous ne soyons pas des clients habituels de votre clinique, vous avez été d'une bienveillance sans réserves. Le docteur Berlan nous a accueilli de nuit dans les meilleures conditions qui puissent être. Merci de m'avoir laissé un temps hier en adaptant la perfusion afin que je puisse la câliner. Aujourd'hui nous l'avons laissé s'envoler, c'était rude, mais le Dr Jamon a été très professionnelle, débordante d'empathie et de gentillesse. Tout a été très bien expliqué, avec de la douceur sans précipitation. Je ne saurai que trop vous remercier. Elle avait 11 ans passés, et elle a pu partir dignement ✨️

Expérience fantastique: une équipe dédiée aux petits soins, ils ont sauvé mon petit Twix par 3 fois. Que dire de plus ... ils sont au top :)

Expérience fantastique: Un grand merci à toute l'équipe qui a suivi et soigné ma calopsitte (et qui continue de le faire). J'ai eu affaire à des personnes compréhensives, passionnées et impliquées dans le bien être de mes petites chipies ! Encore merci

Expérience fantastique: Personnel à l'écoute et très sympathique. Je viens régulièrement pour mes deux furets (dont un avec une pathologie) et rien à dire. Les prix sont resonnables et affichés dans la salle d'attente. Les vétérinaires sont gentils et vous reconnaissent (point bonus ;)). N'hésitez pas, Allez-y !

Expérience négative: Clinique à fuir ! Dans un premier temps les secrétaires au téléphone ne sont pas du tout agréable. J’ai amené mon oiseau en septembre 2023 pour des crises d’épilepsie, on lui a fait des examens tel que prise de sang, un test contre une malade, radio.. Le fameux test était négatif et ils n’ont pas su me donner autre solution que d’injecter un produit dans sa cuisse pour localiser le système nerveux ailleurs.. Alors que tout simplement j’ai arrêté de lui donner des graines et plus rien enfin… Je trouve un vétérinaire près de chez moi, je l’amène début d’année car l’état de santé général de mon oiseau se dégradait, ils m’envoient vers cette clinique car il faut que je fasses un scanner au plus vite (chose que j’ai bien précisé lors de mon appel), on m’a donné un rdv 1 mois et demi après… Je n’ai pas eu le choix d’attendre car ils n’ont pas compris ce qui était au plus vite… Entre temps mon oiseau se dégradait un peu plus chaque jour, ma clinique près de chez moi les a appelé pour que j’ai un rendez-vous plus rapidement, mais j’estime que ce n’est pas parce qu’on confrère demande plus rapidement que ça devrait être fait alors que le propriétaire de l’animal s’est démené pour l’avoir rapidement. J’ai perdu mon animal car leurs efficacités n’est pas encore d’actualité chez eux. Clinique seulement la pour l’argent…

Expérience fantastique: Cette clinique vétérinaire est juste parfaite. Les vétérinaires ainsi que tout le personnel est très passionné et bienveillant. Je ne vous remercierai jamais assez pour tout ce que vous avez fait pour mon petit Fluffy. Merci énormément au Dr Hoarau d’avoir accompagné Fluffy jusqu’à son dernier petit souffle et surtout merci pour sa douceur et sa sensibilité. Peut-être à bientôt je l’espère Bonne continuation, vous méritez amplement votre belle réputation

Expérience fantastique: Tout simplement parfait! Ce sont de vrais professionnels des NAC qui aiment ces animaux. Ils sont spécialisés et savent de quoi ils parlent. Nous avons laisse notre petit bébé pour une occlusion qui est passée grâce à leur intervention et nous l avons ensuite laissé pour un abcès qu ils ont opéré avec succès et nous l avons retrouvé en super forme et il va très très bien. Nous les remercions du fond du cœur et vraiment vous pouvez y aller tranquille. Mention speciale au docteur Jamon qui est une vraie pro et qui adore son travail (ca se ressent et meme notre lapin l adore) Merci encore à vous

Expérience fantastique: Une clinique vétérinaire spécialisée dans les NACs qui m'avait été recommandée suite à l'adoption de mes ratounes en association. Même si je dois faire de la route pour y aller je n'hésite pas car les docteurs sont compétents et toute l'équipe disponible ! Mes louloutes resteront vos patientes sans aucun doute.

Expérience négative: Mes tortues se réveillent de leur hibernation et ma tortue Thelma n'est plus là. Ça me rend triste et encore en colère contre cette clinique qui a provoqué ( même involontairement) son décès. J'ai supprimé mon avis précédent. Je voulais qu'il soit lu et pris au sérieux chez vous. C'est fait. J'ai rehaussé la note de 1 à 3 en souvenir de la période des poules avec le dct Feix, Audrey, Caroline et leur compassion de cette époque. Le résultat est là; je n'ai plus confiance dans votre clinique et rien ne pourra le changer. Pour que les relations humaines soient objectives , il faut qu'elles soient d'abord subjectives. Ce n'est plus le cas pour moi. Ma tortue Thelma est enterrée. C'est suffisamment douloureux pour que je n'ai plus envie d'en débattre.

Expérience fantastique: La clinique est très bien, j'y vais depuis plus de 10 ans. Les filles de l'accueil sont adorables et aimables malgré certains clients virulents/irrespectueux à leur égard. J'ai eu 3 rats et ai actuellement un lapin de 5 ans, le Dr Feix et les autres vétérinaires se sont occupés, et s'occupent encore, à merveille de mes petits amours. En cas d'urgences, si elles étaient pendant les horaires d'ouverture, mes animaux étaient pris en charge rapidement et j'avais des nouvelles régulièrement après les opérations/traitements. Ils ne m'ont jamais donné de faux espoirs en cas de situations critiques en m'expliquant les risques/complications possibles (heureusement pour moi tout s'est toujours bien déroulé). En bref, je recommande plus que chaudement cette clinique pour vos loulous. =) Merci à tous les employés d'être aussi impliqués dans le bien être de nos animaux. Et merci aussi pour leurs écoutes, compréhensions, conseils auprès des propriétaires (ou comme on dit souvent, "maman" ou "papa") des pitchous.

Expérience fantastique: Cela fera bientôt 8 ans que ma lapine âgée de 10 ans est suivie par l'ensemble des vétérinaires de cette clinique. Actuellement en soin , ils font preuve d'écoute, de compassion, de gentillesse. En cas d'urgence nous sommes tenue au courant de manière régulière. Je ne vous remercierai jamais assez de ce que vous avez fait pour Charlie et de ce que vous faites encore aujourd'hui . La passion et le professionnalisme sont vraiment le reflet de votre clinique . Mille mercis d'être là dans la difficulté des épreuves. Aurélie D.

Expérience fantastique: Je remercie toute l’équipe de la clinique pour avoir autant bien pris en charge mon lapin meiko. Ils ont été là pour lui et on compris directement ses problèmes. Je remercie tout particulièrement le docteur Hoarau qui a su me rassurer avant son hospitalisation et m’informer au mieux pour son opération. Je recommande à 100% ! Ils sont très compétents ✅

Expérience fantastique: Superbe expérience avec la clinique des nac. Accueil et prise en charge irréprochable de la part des personnes à l’accueil ( écoute, compréhension…). Un vétérinaire concerné et passionné par son travail ! Il m’a partagé son diagnostic très complet, prend le temps de tout expliquer, tout ça pour un pigeon sauvage que j’ai recueilli. Enfin une personne réellement amoureuse des animaux et professionnelle. Ca fait du bien ! Je vous la conseille les yeux fermés ! Merci pour cette prestation !

Expérience fantastique: Un grand MERCI à toute l'équipe pour avoir soigné notre cacatoès Paola !! Merci de nous avoir laissé la voir tous les jours en visite, et merci pour cette application qui nous a permis d'avoir eu des nouvelles matin et soir pendant ces durs 15 jours . Merci de l'avoir aidé !! 5 étoiles bien mérité, je recommande . Et merci au docteur Chappe, pour ses conseils et son professionnalisme, qui avait également guerri ma perruche Missie d'une gale et aussi pour ma colombe diamant Perlo , les deux sont en pleine forme aujourd'hui avec leurs copains . Notre Paola a retrouvé sa maison et reprend des forces, elle redevient coquine et l'appétit est de retour

Expérience fantastique: Premier rendez-vous avec la DV Hoarau au top ! Elle a été très douce avec mon lapin, a bien pris le temps de m’expliquer ce qu’il avait ainsi que les soins à pratiquer. Je recommande à 100%

Expérience fantastique: Clinique qui a suivi ma céleste pendant un mois. Première visite au top. Seconde, en urgence. Ma céleste partait rejoindre les étoiles. Elle n’avait que 4 mois, mais elle est partie en douceur. Merci au docteur CHAPPE, d’avoir été honnête avec moi. Céleste était malade, et j’espère qu’elle est partie en pensant à moi et à son petit bout de vie qu’elle a eu à mes côtés. Elle a été incinérée aujourd’hui. Merci pour tout Je vais reprendre un petit lapin d’ici peu, et j’y retournerai absolument. À bientôt, Et des lechouilles de ma céleste ✨

Expérience fantastique: Très bonne impression. Prend le temps de répondre à toutes mes questions concernant mon lapin nain. Très rassurant, calme. Examen complet tout en douceur sans que T'choupi soit stressé. Bonne journée et encore Merci

Expérience fantastique: Je suis allée dans cette clinique pour soigner ma lapine bélier qui présentait une otite moyenne je remercie infiniment le Dr HOAREAU, JAMON et toute l’équipe associée de cette clinique, un accueil une écoute une empathie une proposition de soins adaptés, une chirurgie qui s’est très bien passée, des nouvelles très régulières par le biais d’une application qu’ils ont mis en place lorsque votre animal est hospitalisé. Ils exercent leur métier avec passion et professionnalisme. Je ne peux que vous recommander cet endroit pour soigner votre petit protégé. Encore un immense merci

Expérience positive: C'est une des meilleures cliniques de la région. Allez y les yeux fermés pour les aviaires.

Expérience négative: Vous voulez perdre votre animal de compagnie ? Fuyez cette clinique soit disant spécialisée ! Leur spécialité ? L’argent qu’ils vous prendront comme ils m’ont pris le miens par milliers d’euros, en vous servant perfidement. On vous accompagnera dans votre souffrance à surtout leur laisser votre animal en garderie. Car là se trouve leur réel bénéfice à moindre coût…Sachez que les heures de surveillances sont UNIQUEMENT celles des bureaux, alors que l’on vous prétend le contraire. Ce travail d’accompagnement et d’attentions précis est simplement effectué par des stagiaires payées au rabais et qui n’en ont que faire, en plus de n’avoir aucune compassion pour les clients. Idem à la caisse ! Loins de leurs maîtres et abandonnés, vous les retrouverez traumatisés et mal soignés si vous avez la chance de ne pas les perdre. Le mensonge sur le bon suivi des animaux est le pire de tous, pour en avoir fait la triste expérience. Car le nombre de décès est indécent, mais bien caché…et pour couronner le tout une dernière offre d’accompagnement vous sera proposé pour la crémation de votre animal bien aimé. Au double de celui des spécialistes comme on en trouve près de Castelsarrasin dont ils sont sans doute les clients… Privilégiez donc un vétérinaire normal ou une école vétérinaire, si vous aimez votre animal. Car l’incompétence est à tout les niveaux, sauf au niveau comptable. Et la réponse aux nombreux messages d’avis négatifs sur Google, ne montre que leur intérêt financier qu’ils veulent défendre à tout prix à défaut de celui des animaux qu’ils disent bien soigner.

Expérience fantastique: Accueil toujours sympathique. Lorsqu’on y laisse nos petits lapins, nous savons qu’ils vont bien être pris en charge. La mise à jour de nouvelles via l’application est un plus.

Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire, un personnel très à l'écoute et très investi sur la santé de nos petites bêtes. J'ai fait suivre mes 3 rattes chez eux de leur naissance à leur mort, tout s'est bien passé. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Clinique spécialisée dans les nouveaux animaux de compagnie, ayant 5 lapins nains je ne vais que chez eux. Nous sentons qu'ils aiment leur métier et qu'ils sont vraiment impliqués dans la recherche du diagnostic pour le prendre en charge au mieux ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Expérience négative: A FUIR POUR LE BIEN ETRE DE VOTRE ANIMAL Je ne sais pas réellement par ou débuter la rédaction de cet avis... Je vais donc être le plus bref possible, nous sommes venu avoir mon amie faire diagnostiquer notre lapine pour une énorme grosseur dans l'abdomen qui s'est avéré être un cancer de l'utérus. Il n'y avait rien à faire si ce n'est abréger les souffrances de notre lapin... C'est donc ce que nous avons dit au vétérinaire, vu l'état avancé du cancer nous préférions que notre lapine ne souffre pas plus. Mais les vétérinaires qui nous on reçu on tiré comme il le fallait sur les cordes sensibles nous (pendant plus d'une heure tout de même) faisant comprendre a quel point nous étions minable à ne pas tout faire pour sauver notre lapine tout ça pour nous VENDRE car il n'y a pas d'autres mots une opération miracle. Résultat une lapine rendue terriblement affaiblie 3 jours plus tard, pleine d'urine et de ses propres excréments avec des plaies qui nécrosaient et bien sur le verdict "elle va mourir nous n'avons rien pu faire". Après quinze jours de souffrance de l'animal nous avons du nous résoudre à la faire piquer chez un autre vétérinaire, qui nous a confirmé qu'il était pour lui impensable d'avoir essayé d'opérer une lapine avec un cancer aussi avancé. Pour être bref ces gens ont manqués leur vocation de commerciaux, nous espérions un peu de remord ou au moins un appel téléphonique post opératoire pour prendre des nouvelles de leur victime, mais rien... A FUIR POUR LE BIEN ETRE DE VOTRE ANIMAL

Expérience fantastique: Tout le monde là bas est très gentil(le) et professionnel, ils connaissent leurs métiers et sont de très bon conseil. C'est rassurant de leurs laisser notre animal malade, on sait qu'il est entre de bonne main. Autrement, la clinique est super bien entretenu et le parking est très pratique.

Expérience positive: Trop de demandes/urgences qui ont conduit à un temps d'attente de plus d'une heure le jour de ma venue. Ce que je comprends parfaitement pour les urgences ; il manque juste un peu de communication à l'accueil pour prévenir d'éventuels retards liés à ces urgences. Autre point important si vous souhaitez vous rendre à cette clinique pour une stérilisation, il faut préciser que les tarifs affichés sont hors consultation et traitement post opératoire ce qui conduit par exemple pour notre part à avoir dû régler près de 160€ pour la castration d'un cochon d'Inde.

Expérience fantastique: J'ai pris rendez-vous avec le Docteur Pierre CHAPPE pour une constipation chez un Python Curtus. Le docteur a su régler le problème rapidement tout en me donnant des conseils pour éviter que cela ne se reproduise. Je suis très content d'avoir un professionnel tel que lui pas loin de chez moi.

Expérience fantastique: Les vétérinaires sont très réactifs, disponibles et prennent le temps de rassurer et transmettre. C'est rassurant de confier son animal dans cette clinique. Je la recommande les yeux fermés. Je vais continuer le suivi de mes tortues dans cette clinique.

Expérience fantastique: Mon lapin vous dit merci ! La vétérinaire a été très adorable et nous a donné de très bons conseils, l'accueil a été adorable avec nous comme Léo ! Je recommande le cabinet les yeux fermés

Expérience fantastique: Personnel très attentif et réactif, doux, humain, à l'écoute, très professionnel et soucieux de bien faire et du bien-être des animaux. Chaque cas est pris très au sérieux, tout est parfaitement expliqué. Le maximum est fait pour aider et soulager chaque patient et si les choses doivent mal tourner, le personnel est d'une grande gentillesse et d'un grand soutien dans les moments difficiles.... J'ai une grande confiance en cette clinique et leur confie mes NAC sans aucune hésitation et leur suis très reconnaissante pour tout ce qu'ils font, motivés par l'amour du métier la passion des animaux.

Expérience fantastique: Je suis venue en urgence pour Charles, mon cochon d'Inde. J'ai été très bien accueillie, la vétérinaire a été très à l'écoute, très gentille et très douce avec ma petite boule de poil.