Veterinary Clinic Jeanne D'Arc

Expérience fantastique: Nous venons d'avoir la douleur de perdre notre minette Prise en charge parfaite par le Dr Ptack pour son euthanasie. Merci pour votre professionnalisme.

Expérience fantastique: Super clinique je conseille

Expérience fantastique: clinique vétérinaire au top, avec des professionnels vraiment sérieux qui s’occupe avec une tendresse infinie de nos loulous. Les prises de rendez-vous - même en urgence, sont très rapide et facile. Ce n’est jamais une expérience stressante de venir dans cette clinique, je recommande !

Expérience fantastique: Excellente prise en charge. Je recommande à 100%.

Expérience fantastique: J'ai découvert cette clinique dans une période particulière, au moment où notre chienne de 16ans à développée une tumeur. Nous avons été accompagnée par le docteur Ptak pendant toute cette période et jusqu'aux derniers instants de notre chien. Dans ces moments très difficiles, ce dernier a su nous apporter conseil et nous orienter parmis les différents choix possible à son sujet. C'est son professionnalisme et son suivi que je tiens à saluer aujourd'hui. Le docteur Ptak est d'après mes différentes expériences, sans conteste, le vétérinaire le plus humain que j'ai pu rencontrer. Aujourd'hui notre chienne n'est plus avec nous, et malgré ces moments si difficiles, je reste heureux qu'elle ait pu être suivi par ce docteur qui nous a laissé l'accompagner de la bonne manière et jusqu'au bout. Kiwi 26/11/2025 ❤️

Expérience fantastique: Vétérinaires prenant soin de mes cochons d'inde depuis plusieurs années maintenant. Une équipe adorable et très compétente qui reste bienveillante malgré un rythme intense au vu du nombre de patients. Je recommande sans hésitation cette clinique qui est très sensible à la santé de nos animaux, notamment à leurs douleurs.

Expérience fantastique: Je frequente cette clinique de nombreuses annees cette clinique pour mes animaux! Je ne comprends pas les avis négatifs car les vétérinaires et les collaborateurs sont on ne peut plus impliqués! Ils font tout pour maintenir les animaux en vie et en bonne santé… apres c est comme pour les hommes , parfois la vie perd la partie! Il est vrai que cette clinique est très fréquentée, mais si les soins n étaient pas bons et surtout les tarifs les plus raisonnables de Nancy et alentours …. Il y aurait certes moins d attente!

Expérience fantastique: C’était la 1ere consultation de mon chaton. Le vétérinaire Arnaud Ptak met rapidement en confiance aussi bien les clients que les animaux. Il a pris le temps de bien tout nous expliquer et conseiller que ce soit pour la vaccination, le puçage, la stérilisation, le fonctionnement d’un chat ou encore l’alimentation. Il veille à que ce soit clair et encourage à poser des questions si besoin. Très bon accueil et excellente prise en charge, je recommande vivement

Expérience fantastique: Très bon vétérinaire ! Je n’ai rien à redire .. Je lui fait totalement confiance.

Expérience fantastique: Je suis très contente, les vétérinaires sont a l'écoute, beaucoup de respect pour les animaux. Je peux faire confiance les yeux fermés! Merci a toute l'équipe, vous être très gentil et généreux c'est formidable, ça ce voit que vous aimez les animaux et que vous les soigner avec le coeur. Continuez a faire du bon travail nos amis les animaux ont besoin de vous !

Expérience fantastique: Mon chiot de 5 mois est suivi depuis ses débuts dans cette clinique et tout se déroule à merveille, les veterinaires et ASV sont à l’écoute, gentils et souriants. Chaque diagnostic s’est révélé juste et les traitements ont permis à Alpine d’aller beaucoup mieux rapidement ! Merci à vous !

Expérience négative: N'emmenez pas vos animaux dans cette clinique, le traitement réservé à mon animal et à moi-même était mauvais et inhumain. Je pourrais mentionner le nom de la personne responsable et les faits qui ont conduit à cet avis, mais après la mort de mon animal, je ne veux même pas m'en souvenir. Je veux juste exprimer ici mon profond dégoût envers cette clinique vétérinaire. Au fait, réparez la porte d'entrée, j'imagine qu'avec ce que vous facturez, vous pouvez vous permettre de la réparer et ne pas donner l'impression d'être un endroit abandonné.

Expérience négative: Visité pour un problème urinaire chez mon chien. 1er rendez-vous échographie non nécéssaire (attention très chère pour 30sec), pis analyse urinaire (petit bonus aussi ils ont réussi à me faire acheter des friandises pour le stress avant d’avoir les résultats car suggestions de problèmes de comportement). Résultat claire, une infection urinaire, ordonnance prescrite avec antibiotique et anti-inflammatoire. Aucune explication sur la prise de médicaments j’ai juste passé ma carte et au revoir. Je reviens 5 jours plus tard car l’infection n’est pas passée. On me dit que j’ai fais une erreur car je n’ai pas donné correctement les médicaments. On me redonne un traitement cette fois-ci en m’expliquant à demi-mot. 10jours plus tard je reviens à la clinique pas d’amélioration on fait une prise de sang qui ne m’a jamais été envoyé car il avait noté une adresse mail soi-disant la mienne qui n’hésite pas. Evidemment aucune explication de la prise de sang, alors qu’il y a des éléments en rouge dessus. Je repasse encore au vétérinaire pour qu’on explique pour qu’on me dise que c’est un problème comportemental. Aucune analyse urinaire faite pour clôturer l’examen et confirmer que l’infection a disparu. J’explique que mon chien fait pipi en quantité très orange et un pipi très épais. C’est un problème de comportement ça ? Je vous passe le nombre de fois où j’ai appelé ou on m’a mis en attente des demi-heure entière voir même 1h. Voici un belle exemple d’une clinique qui encaisse l’argent sans scrupule. Je repars avec un chien pas soigné, mon inquiétude et un trou dans le porte-monnaie pour rien. À fuir…

Expérience négative: Le personnel est très gentil avec les chiens. Malheureusement, ils sont passé à côté du shunt porto-systémique de mon chiot, simplement qualifiée de potomane après deux batteries de tests, mais sans évaluation hépatique. La légéreté de la démarche diagnostique les a rendu prompts à attribuer les symptômes (fatigue, polydipsie, polyurie, troubles de l'équilibre) à un problème comportemental plutôt que de faire un vrai diagnostic différentiel. Je suis allé consulter une de leur consœur qui a pu diagnostiquer cette pathologie et prescrire un traitement adapté qui a sauvé Ellie. Si je m'en été tenu à leurs conseils, mon chiot aurait souffert et aurait pu mourir. La sympathie n'excuse pas ce genre d'erreur médicale, j’espère que cet avis permettra à l'équipe d'envisager ce diagnostic à l'avenir.

Expérience négative: Client depuis plusieurs années, mauvaise prise en charge de mon chat de 6 ans (2 rdv avant de décider de faire une radio pour trouver le problème) qui est décédé suite à des complications respiratoires après une anesthésie. Ce sont malheureusement des choses qui arrivent mais je reste persuadé qu’une prise en charge plus tôt aurait pu la sauver. A ça j’ajouterai que la clinique est très fréquentée et le temps d’accueil (au téléphone et sur place) est long. Au delà de ça, je dirai que le personnel est aimable et que le lieu est propre, je partage simplement mon expérience et je n’avais jamais eu de problème avec eux avant cet événement.

Expérience fantastique: Parfait comme d abitude

Expérience fantastique: Une équipe compétente et à l'écoute.

Expérience fantastique: Excellente clinique à tous points de vue. Remarquable prise en charge de mon chat norvégien par une vétérinaire d'une grande gentillesse, qui a tout de suite vu l'étiologie des problèmes intestinaux de l'animal. Les tarifs pratiqués sont vraiment raisonnables. Ambiance sereine. Grande propreté. Franchement, rien à redire. Bravo à cette équipe vétérinaire !

Expérience fantastique: Après le départ de mon veto que j adorais ds le sud j ai eu bcp de mal à retrouver qqun de similaire … et j ai pu emmener mes deux bouledogues français chez Mr Ptark récemment .. je le recommande les yeux fermés pour son professionnalisme, son contact avec les animaux, son accueil et sa patience, douceur et écoute, bref que du bon … je souligne aussi le très bon accueil des professionnelles autour de lui .. merci car c est hyper rassurant de savoir que nos bêtes seront bien suivies

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour mon Roméo.C’est toujours avec une grande confiance que je franchis la porte avec mon Loulou.

Expérience fantastique: Nouveau à Nancy, je suis allé pour mon chien dans cette clinique sur conseil. Et bien pas déçu. Malgré l'affluence (et certaines clientes pas toujours très sympa, j'en ai été témoin) j'ai été très bien reçu par les assistantes à l'accueil, serviables, souriantes et competentes. Après une attente il est vrai un peu longue (rançon du succès) le vétérinaire nous a reçu. Ses explications ont été très claires. La jeune assistante a dorloté et rassuré mon chien. Et les tarifs sont tres corrects. Il y a même un parking, en plein centre ville !!!

Expérience fantastique: Soignants très gentils et à l'écoute

Expérience fantastique: Vous pouvez vous rendre à cette CLINIQUE VÉTÉRINAIRE les yeux fermés. Mon animal dit MERCI à toute l'équipe ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Expérience positive: Les veterinaires sont très patients et très sympa avec les animaux. Petit bémol pour la salle d'attente, comme elle est étroite les animaux sont obligés de se croiser. Et aussi, le parking est petit donc très compliqué quand il y a déjà du monde sur le parking.

Expérience négative: Notre Rubis chihuahua d’un an a été opéré dans cette clinique pour une stérilisation et elle y a laissé la vie! Le vétérinaire dr Antoine m’a expliqué qu’elle ne s’était pas réveillée durant l’intervention. Je ne connaîtrais jamais la vérité. S’agissait il d’un mauvais dosage lors de son anesthésie ? Il a même eu le culot de me demander de payer la facture alors que notre Rubis était décédée alors j’ai refusé. Ce fut une douleur que je ne souhaite à personne. Repose en paix mon Ange!

Expérience fantastique: Docteur Ptak est de loin le meilleur vétérinaire de la région. Que ce soit dans son expertise, son amour des animaux, son empathie et sa générosité. Alors oui parfois on patiente mais quand c’est votre animal qui est pris en urgence (et cela m’est arrivé plus d’une dizaine de fois), nous sommes reconnaissants d’avoir cette prise en charge (24h/24 d’ailleurs!). Je le recommande 1000 fois et le remercie infiniment ainsi que ses assistantes.

Expérience fantastique: Je suis ravie de cette clinique vétérinaire, une prise en charge très rapide un samedi après-midi pour une urgence ophtalmologique de mon chien. Je tiens à remercier le Dr Decoudin pour son professionnalisme et ses conseils.

Expérience fantastique: Ils ont bien pris en charge le chat blessé que j’ai emmené

Expérience fantastique: Une très bonne clinique avec ds vétérinaires passionnés qui se démènent pour les animaux. Un grand bravo pour votre engagement dans la cause animale et pour la qualité des soins apportés.

Expérience fantastique: Dr. Ptak a tout simplement sauvé mon lapin. Un immense merci pour sa disponibilité et son professionnalisme. Aucun mot ne sera assez fort pour qualifier ses qualités tant professionnelles qu’humaines. Un traitement maîtrisé et adapté, des visites de contrôles, des examens utiles et nécessaires. Bref je recommande à 100%, vos animaux seront entre de très bonnes mains. Rocket 5 ans, lapin bélier

Expérience fantastique: Equipe vétérinaire très compétente. Mon petit chaton a été très bien soigné et j'ai reçu de bons conseils. Un grand merci!

Expérience fantastique: Je n'ai pas pour habitude de mettre beaucoup d'avis. Merci infiniment au Docteur PTAK pour sa disponibilité et son professionnalisme. La prise en charge en urgence de ma lapine un dimanche soir. Après une nuit d'hospitalisation, j'ai pu récupérer ma lapine en bien meilleure forme et avec des explications claires sur la prise des médicaments.

Expérience positive: Le vétérinaire est très compétent et inspire confiance, on sent qu’il aime les animaux et connaît bien son métier. En revanche, gros problème d’organisation et de disponibilité : il est quasiment impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, et l’attente à l’accueil est souvent interminable. La clinique semble victime de son succès, mais à vouloir accepter trop de clients, la qualité de suivi et la réactivité en pâtissent. Dommage, car avec une meilleure gestion, ce serait vraiment une excellente adresse.

Expérience fantastique: Meilleur vétérinaire de Nancy… et de loin! À des tarifs très raisonnables… environ dix années qu’il soigne nos chats vieux et en pleine forme, même Fenix qui nous a fait des raretés allergiques -> une urgence vitale, dr Arnaud Ptak et ses équipes ont réussi à le sauver pour 9ans de vie supplémentaires alors qu’on le pensait condamné dans la littérature vétérinaire. Je conseille vivement cette clinique à mes proches et tous en reviennent ravis pour des factures parfois 2 fois inférieures aux autres. Cette clinique mérite d’être connue et reconnue. Merci Dr Ptak et son équipe, vous avez rendu la visite vétérinaire bien + agreable qu’avec nos anciens vétos. Ne changez rien, clinique propre et soins efficaces. À bientot, on ne changera + jamais ^^ allez-y les yeux fermés, vous repartirez le coeur plein de gratitude.

Expérience positive: Clinique vétérinaire de ville J’étais juste venue déposer un oisillon tombé d’un nid. Beaucoup de monde à ce moment là, de l’attente…

Expérience négative: Il serait peut-être intéressant de proposer une solution concrète et avoir un peu moins de paroles inutiles il me semble qu’un animal est encore un être vivant aux dernières nouvelles.

Expérience fantastique: Peu importe le vétérinaire (préférence pour Marion ) ou l’accueil, ils sont tous accueillants, avenants, compréhensible et doux avec les animaux qu'ils gâtent de friandises, je recommande fortement. C'est une vrai clinique et non une usine a fric.

Expérience fantastique: Probablement la meilleure clinique vétérinaire que j'ai pu croiser. Le Dr Ptak m'a déjà répondu à des courriels tard le soir... pour m'aider pour un voile de chine et pour mon papi chat qui va vers ses 17.5 ans avec 9 années de diabète lol. Je suis aussi tombé sur une autre vétérinaire qui a compris ma situation financière et ne m'a pas facturé l'échographie de la vessie du chat car je ne pouvais pas la payer mais oui j'ai dit bah là il est gonflé comme un ballon ^^. Je ne puis que vous donner la note de 5/5. J'espère que vous saurez gérer lorsque Darwin ne sera plus de ce monde car je pense qu'après 17.5 années de vie commune ca risque d'être un choc pour moi. Merci à toute l'équipe. ------ Voilà, en ce 31 juillet mon fidèle compagnon s'en est allé. Je suis encore sous la sidération et cous remercie infiniment pour ces 3 derniers jours qui ont été particulièrement compliqués pour moi et qui ne sont que le debut d'un long processus. Je tiens à remercier la vétérinaire qui m'a demandé si j'étais vraiment certain de vouloir le faire euthanasier le 29/07, effectivement je n'étais pas prêt. J'ai pu profiter de deux journées inestimables à ses côtés chez moi avant qu'il ne me quitte ce matin à 10h30 d une crise cardiaque, dans son chez lui qu'il occupait di haut de ses plus de 17 années, depuis notre emménagement à tous les deux at Nancy centre il y a un peu plus de 14 ans. ---- Darwin va infinimement me manquer et j'ai une profonde estime et un profond respect pour le bien que vous faites ainsi que pour les drames que vous devez croiser au quotidien. Merci pour tout.

Expérience fantastique: Vétérinaires super compétents, à des prix raisonnables. Juste la prise de rdv est un peu compliquée. (Téléphone personne ne répond et sur le site il manque des examens) Le mieux est de s'y arrêter et prendre le rdv en direct.

Expérience fantastique: Docteur Ptak C'est le meilleur vétérinaire de Nancy. Il a sauvé la vie de mon chien et de mon chat à quelques reprises. Si vous avez un animal dans un état critique, rendez-vous chez ce vétérinaire. Je ne l'échangerai pour rien au monde. ❤️❤️❤️. J'ai modifié mon avis de 2022 pour le confirmer en 2025. Il y a quelques jours, j'ai porté un petit corbeau tombé du nid. La clinique du Dr PTAK accepte les oiseaux blessés, ce qui n'est pas le cas des autres cliniques. Félicitations pour votre travail et votre amour pour les animaux. Docteur Ptak vous êtes le meilleur ❤️❤️❤️

Expérience fantastique: J'y suis allée pour déposer deux Martinet en détresse ! Si vous trouvez des animaux sauvages en détresse n'hésitez pas à les déposer là bas !

Expérience fantastique: Petit passage par le bloc opératoire de la clinique pour mon Irmah. Toujours la même bienveillance de l'accueil jusqu'au départ de l'animal. Cicatrice magnifique et tout à l'air d'aller parfaitement pour la chatte. Merci.

Expérience fantastique: Un grand merci au Dc Ptak pour sa grande disponibilité, son professionnalisme et son empathie. Il a reçu mon chien en urgence sans hésitation en fin de soirée, a pris le temps pour ses soins et les explications. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire

Expérience fantastique: Merci infiniment à l’équipe médicale et plus particulièrement à la vétérinaire qui a reçu mon golden retriever ( Winny ) aujourd’hui, âgé de 3 ans en urgence pour vomissements. Il commence à allé mieux. Prix non excessif comparé à d’autres confrères ( 189€ pour une radio, une piqûre anti-vomissement, un traitement contre l’acide de l’estomac, et un sirop pour les nausées.) merci pour votre travail et votre réactivité. Merci merci et encore merci .

Expérience fantastique: Très professionnel et humain Prends le temps de répondre à mes interrogations et donne d'excellents conseils

Expérience fantastique: Je conseille vivement cette clinique ! Ils m ont réconcilié avec les vétérinaires pour lesquels je n avais pas une très belle image ! J ai ramené mon chien aujourd hui suite à une chute c était la première fois dans cette clinique et le Dr Boulard a été très professionnelle sans inciter à des examens inutiles juste ce qu il faut ! Je recommande et je reviendrai. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: 1 er rdv super je suis tombé sur une vétérinaire fantastique Dr Dalloz je la recommande vivement

Expérience fantastique: Une équipe attentive, qui a aidé au maximum mon chat en fin de vie. Un grand merci en particulier au Docteur Stevenel.

Expérience fantastique: Des professionnels compréhensibles à l'écoute et très humain. Je recommande à n'importe qui cette clinique, ils ont sauvé la vie de mon bébé. Encore un grand merci à cette équipe❣️

Expérience fantastique: Avec mon chien qui a de nombreux problèmes de santé, je ne peux que féliciter Dr Maurice, Dr Ptak et Dr Decaudin ainsi que leur équipe. Ils sont patients, à l'écoute et toujours disponibles. Merci à vous.

Expérience fantastique: Un immense merci à la clinique vétérinaire, et tout particulièrement au Dr Arnaud Ptak, pour la prise en charge rapide et professionnelle de mon lapin Ponpon. Son écoute et son expertise ont vraiment fait la différence. Ponpon est déjà en pleine forme et recommence à courir partout ! Je recommande les yeux fermés.

Expérience fantastique: Personnel super sympa, et vétérinaires au top

Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire où je me rends depuis de nombreuses années. J'ai une confiance aveugle dans le Dr Ptak, qui accomplit des miracles, et ne changerais de vétérinaire pour rien au monde. Les assistantes sont adorables et la clinique, rénovée, superbe et fonctionnelle.

Expérience fantastique: Journée chargée donc un tout petit peu de retard mais rien de bien méchant, totalement rattrapé par la gentillesse de l'équipe, vétérinaire attentive et attentionnée, merci pour ce que vous faites !

Expérience négative: Client depuis presque 10 ans, mauvais diagnostique soit disant insuffisance rénale alors que c'est une tumeur et que les résultats des analyses n'allaient pas du tout en ce sens. Une simple sédation aurait permis d'aller vers le bon diagnostique. Résultat une chienne de 12ans en souffrance et beaucoup de temps perdu à la priver de manger ce qu'elle aime, à la voir maigrir à vue d’œil, heureusement qu'il y a d'autres vétérinaires à Nancy pour poser le bon diagnostique et lui permettre de vivre au mieux le peu de temps qu'il lui reste. Tout juste bon a faire des vaccins.

Expérience fantastique: Merci au docteur ptak .Un super vétérinaire qui aime les animaux et son métier.

Expérience fantastique: Au top, Mademoiselle Teva valide, allégée de quelques dents, elle ressort en pleine forme du haut de ses 11 ans .

Expérience fantastique: Bonjour. Équipe jeune. Efficace. De bons conseils. Guimauve vous remercie.

Expérience positive: Super clinique, sens relationnel eu top et équipe réactive à tout moment ! Petit bémol : le stationnement, petit parking et situé dans le centre.

Expérience négative: Mon chat présentait des symptômes inquiétants et je l'ai amené dans votre clinique en espérant obtenir un diagnostic et un traitement approprié. Malheureusement, le vétérinaire qui a examiné mon chat n'a effectué aucune analyse approfondie. Il s'est contenté d'un examen superficiel et n'a pas cherché à identifier la cause réelle de ses problèmes de santé. Quelques jours plus tard, l'état de mon chat s'étant considérablement détérioré, j'ai dû prendre la décision déchirante de le faire euthanasier. Je suis convaincue que si des analyses avaient été effectuées lors de la première consultation, son état aurait pu être pris en charge plus tôt et sa vie aurait peut-être pu être sauvée. Je suis profondément déçu par le manque de professionnalisme et d'empathie dont a fait preuve votre clinique. La négligence dont mon chat a été victime a contribué à son décès. Je ne recommanderai certainement pas votre clinique.

Expérience négative: Suis vraiment tomber sur une charlatan aucune explication bin tout simplement une nulle aucun examen ou faire style à part dire faudra revenir. Mais trop tard pour votre incompétence je n aurai plus jamais mon animal.

Expérience fantastique: Bonjour, Je ne prends jamais trop le temps d'écrire des avis mais à ce jour c'est important. Quand les choses vont bien il faut le dire . En deux mois d'intervalle j'ai du emmener mes deux cochons d’inde (Nirvana et Daisy), j'y suis allée les yeux fermées car je ne les connaissais pas mais à travers les avis je savais qu'ils seraient au top. Nirvana s'est fait opérer des ovaires par le Dr Arnaud PTAK , au top. Nous venons d'y aller en urgence pour Daisy du à une dilatation de l'estomac, encore une fois au top par le Dr Ptak ainsi que la Dr Boulard. Je vous remercie pour les soins donnés à mes amis les animaux. Bien cordialement

Expérience fantastique: Un immense merci au docteur Ptak Arnaud pour son professionnalisme, son humanité et sa gentillesse. Après une expérience décevante ailleurs, où on m’a facturé très cher sans réelle prise en charge, ce vétérinaire a pris le temps d’effectuer toutes les analyses nécessaires pour comprendre ce dont souffrait mon chat. Il a fait preuve d’une grande patience et d’un réel souci du bien-être de mon animal. Je suis reconnaissante pour le temps qu’il a consacré et pour la qualité de ses soins. Merci pour son équipes aussi. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Personnel au top. Et vétérinaires qui sont vraiment au petit soin pour nos loulous. Je recommande vivement

Expérience négative: Nous y sommes allée aujourd'hui, pour dire adieu à notre chienne Anook. La veterinaire (dont je ne connais pas le nom) a insisté pour la mettre sur la table alors qu'Anook a toujours eu peur de ça. Elle a toujours été examinée au sol. Elle a insisté pour lui mettre la muselière alors que sa tumeur était au museau. Elle a du souffrir. Elle a voulu la raser, poser un cathéter pour deux piqûres (mes chats ont eu une piqûre pour endormir et l'autre, jamais de cathéter!). Obligé de la contenir à 4. Elle l'a piqué 3-4 fois avant d'y arriver. Que de stress pour notre chienne. Ensuite elle l'a directement endormi sans nous prévenir, sans lui enlever la muselière. Elle est parti comme ça, en plein stress. Nous n'avons même pas pu la rassurer, l'apaiser. Je suis d'autant plus triste et en colère, ça rajoute une peine et un regret à notre deuil. C'est très dur ! Je regrette vraiment la manière dont ça a été fait. C'était horrible. Sans parler des longues minutes à attendre qu'on s'occupe de nous pour la suite, au côté de notre chienne décédée. Seulement là on nous demande si on veut passer un moment avec elle... c'est un peu tard! J'ai dû moi même fermer ses yeux car son regard vide m'était insupportable

Expérience fantastique: La meilleure clinique vétérinaire de Nancy et ses environs. Une équipe toujours disponible et accueillante, au service des animaux et à l'écoute de leurs maîtres. En cas de souci l'on vous trouve toujours un rendez-vous en urgence. Le bien-être animal passe avant l'argent, le prix des médicaments et des prestations est toujours très raisonnable. Mention spéciale au Dr Ptak, très professionnel, ne compte pas ses heures, il a résolu en quelques semaines un souci de santé chez mon chat qui n'avait pas été géré avant que je n'aille dans cette clinique. Un grand merci à toute l'équipe.

Expérience fantastique: Bonjour je suis toujours bien reçu toute l'équipe sont agréables je recommande à beaucoup de personnes aller chez vous bonne journée et très bon Halloween

Expérience fantastique: Je fait voir mon chat ici depuis quelques mois et le service au top jamais etait déçus, relation client très agréable et très efficace je recommande

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire ayant un partenariat avec la LPO et la faune sauvage et ayant vocation à ce titre à récupérer les oiseaux blessés. Accueil sympathique et prise en charge rapide. Merci.

Expérience fantastique: Je ne sais pas comment je ferais sans cette clinique qui a toujours su prendre soin de mes appels pour mes petits coeurs, les urgences, les inquiétudes cela fait 15 ans et j'ai rien à reprocher a cette clinique, merci à l'équipe le docteur Ptak a toujours su être à la hauteur, il est très impliqué dans le bien être de nos amours autant que de nous propriétaires..., c'est un excellent chirurgien on peut compter sur lui...il est pas a gonfler les factures quand il y a pas lieu de le faire et ça c'est pas toutes les cliniques sur notre ville.... Bref je recommande cette clinique et le Docteur Ptak les yeux fermés

Expérience fantastique: Une excellente clinique pour animaux : efficaces, aimables , disponibles, bienveillants et avec des tarifs maîtrisés. Nous ne pouvons que vous les conseiller ! Petit hic sur l'étroitesse et le manque de places du parking. Difficile de faire mieux dans un secteur comme Jeanne d'Arc

Expérience négative: Mon chat souffre d’un problème aux oreilles depuis plusieurs mois. J’ai dépensé plus de 500 € en consultations et produits, avec des visites fréquentes tout ça pour me donner la meme chose à chaque fois. Malgré mes remarques sur l’inefficacité du traitement, on me prescrit systématiquement le même produit, entre 25 et 40 € le flacon, sans aucune amélioration visible. Je suis extrêmement déçu du manque de suivi et d’écoute face à ce problème persistant.

Expérience fantastique: Dr Decaudin est juste au top. Elle sait expliquer avec les bons mots tout en étant vigilante. Je recommande ++

Expérience fantastique: Superbe clinique, ayant récemment adopté 2 chatons, ils ont su nous donner un rdv rapidement pour voir ce qui n'allait pas avec eux, reçu avec de très bons conseils et solutions très rassurante. Merci infiniment!

Expérience fantastique: Super clinique vétérinaire. Lisa DALLOZ nous a guidé et épaulé pour les derniers instants de vie de notre petite boule de poils. Merci encore pour la douceur, compassion et le support apporté dans ce moment si dur à traverser.

Expérience fantastique: Une clinique au poil. Nous sommes surtout en contact avec le docteur Ptak et on l'adore. On voit qu'il prend vraiment soin des animaux, sans jamais s'arrêter. Il court partout et ne se ménage pas, mais il a toujours une douceur quand il manipule notre chat qui est agréable. Rassurant, pointu il nous donne vraiment le sentiment que nos bébés ont les meilleurs soins. Sans compter son équipe, prévenante et tout aussi efficace. Clinique fortement recommandée.

Expérience fantastique: Merci à cette clinique vétérinaire, qui m’avait été recommandée par 2 amies, d’avoir pris en charge rapidement mon chat qui était bien malade et dont l’état s’aggravait et surtout d’avoir trouvé que mon chat souffrait d’une insuffisance rénale alors que dans une autre clinique il était soigné pour une rhino pharyngite donc sous anti inflammatoire (ce qui est hautement déconseillé en cas d’insuffisance rénale). Merci beaucoup !

Expérience négative: Merci de votre incompétence, inaptitude, nullité, incapacité 0 pointé pour une clinique De base un vétérinaire c'est l'amour des animaux. Ce qui n'est pas votre cas, mais plutôt le profit et le débit. A l'heure d'aujourd'hui je suis en deuil... HONTE A VOUS

Expérience fantastique: Merci encore à Mr ptak et son équipe pour avoir soigné mes deux lapins pendant de nombreuses années !pour votre sérieux et votre amour pour les animaux,pour votre accueil et votre gentillesse ainsi que votre professionnalisme !allez y sans hésiter

Expérience fantastique: Une première consultation qui s'est super bien passée pour nos deux Chatons. La vétérinaire était très à l'écoute et de bon conseil. Nous reviendrons de sûr pour nos petits mimis !! De plus, les tarifs sont très raisonables. Encore merci à toute l'équipe !

Expérience fantastique: La meilleure clinique vétérinaire de Nancy et de ses environs. Les docteurs Ptak et Decaudin ( Désolée, je ne connais pas les autres vetos ) sont exceptionnels : attentifs , bienveillants , empathiques et compétents. Ce sont des vétos qui aiment réellement les animaux et ce n'est pas toujours le cas hélas. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Nadine Hosatte

Expérience fantastique: Une grande clinique avec de grands docteurs ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Ils allient les meilleures expertises à un savoir être exceptionnel et tellement nécessaire dans des cas douloureux ou stressant ! Suivi depuis 11 ans la bas je conseille !

Expérience négative: Clinique à éviter ABSOLUMENT !! Préfère l'argent au bien-être et à la santé de l'animal : c'est une HONTE !! Quant au personnel , il est désagréable et froid . De plus , cette clinique est sale et l'hygiène plus que douteuse . A FUIR ABSOLUMENT !!

Expérience fantastique: Nos deux chats sont suivis dans cette clinique depuis un bon moment déjà. Le personnel y est toujours accueillant, rassurant et à l'écoute. Ils prodiguent d'excellents conseils et montrent un véritable amour pour les animaux. Grâce à eux, nous nous sentons toujours bien entourés et confiants en leur compétence. Leur dévouement et leur gentillesse font toute la différence pour nos petites bêtes. Merci encore pour tout ce que vous faites pour eux, nous apprécions énormément votre travail et votre soutien constant.

Expérience positive: Très bonne clinique vétérinaire. Seul petit bémol, le retard sur les consultations quand le chat ne veut pas rester dans la caisse c'est compliqué.

Expérience fantastique: Pour le connaitre depuis plus de 10 ans et lavoir vu traite des centaines d'animaux, j'ai confiance à 100% avec le Dr Ptak. Un vétérinaire humain et très compétent. Le meilleur. Je le recommande. Elodie

Expérience fantastique: Cliente depuis plusieurs années pour mes deux chats et mon lapin, je suis toujours très satisfaite. Les prix pratiqués sont corrects (parmi les plus compétitifs de la ville) et les vétérinaires sont très professionnels et sympathiques. Si vous recherchez un endroit où vous êtes sûr que vos animaux seront bien pris en charge, vous avez trouvé votre clinique :)

Expérience fantastique: Je connais cette clinique depuis très longtemps et on vous prend en urgence sans rdv. Avec toujours la même gentillesse et beaucoup d’empathie et surtout beaucoup de professionnalisme. Toute l’équipe et les vétérinaires sont adorables ! Merci à eux.

Expérience fantastique: Dr Ptak et son équipe ont sauvé la vie de mon chat Sully après un important traumatisme, quand bien même nous l’avons emmené à 2h du matin. Personne ne pensaient qu’il allait survivre pourtant il est toujours là grâce au Dr Ptak. Mon chat a ensuite reçu le meilleur des traitements par les ASV notamment Martine. Je remercie infiniment toute l’équipe de la clinique Jeanne d’Arc et c’est évidemment les yeux fermés que je vous conseille cette clinique et Sully aussi

Expérience fantastique: Le Dr Ptack a pris en charge très rapidement le petit chat accidenté de ma fille en pleine nuit. Il a fait un travail exceptionnel sur ses fractures des mâchoires . L’équipe était vraiment prévenante malgré la charge de travail énorme qu’elle a tous les jours . Sully est sauvé et en bonne santé , merci beaucoup à toute l’équipe pour votre dévouement envers nos animaux . Si j’habitais dans la région j’irais dans leur clinique .

Expérience positive: Professionnel pressé, qui ne prend pas le temps de prendre en compte la personnalité de l'animal et de sa potentielle sensibilité. Absence totale de tact et de sympathie. Ne prend pas non plus le temps d'échanger avec les maîtres et de rassurer nos inquiétudes. Qui s'est permis de me prendre de haut vis à vis de mon âge sous prétexte qu'il exerce depuis plus de 30 ans. En effet, le vétérinaire encore une fois très pressé, n'a pas apprécié que je lui rétorque que ce n'était pas à lui de le faire quand il a demandé à mon chien de se mettre assis. Il suffisait de s'adresser à moi pour que je le mette dans la position adéquate. A partir de là le vétérinaire s'est braqué et n'a même pas voulu entendre mes arguments, il nous a sorti de la salle de consultation sans regard et sans possibilité d'échanger sur la situation, me coupant la parole à chaque fois que j'essayais de dialoguer. Difficile à imaginer qu'un adulte et professionnel réagisse comme un collégien simplement parce qu'il a été touché dans son ego. Bref, je le remercie toutefois pour son efficacité quant aux soins procurés à mon chien, c'est le seul point positif. Mais à l'avenir nous n'irons plus dans ce cabinet et nous trouverons un vétérinaire plus humain et avec qui nous pouvons échanger sans avoir l'impression d'être jugés. Edit : Au final, le docteur Ptak m'a rappelé pour avoir un échange afin de s'expliquer et de mettre les choses à plat. Geste que j'apprécie

Expérience fantastique: Je recommande, malheureusement nous y sommes aller ce jour pour notre lapine qui été vraiment mal en point et la veto nous a laisser du temps avec , avant qu elle se fasse piquer..

Expérience fantastique: Le docteur Ptak a opéré mon furet de mastocytomes, il a été d une incroyable gentillesse et l accueil était parfait.... merci beaucoup à toute l équipe

Expérience fantastique: Clinique avec de nombreux vétérinaires qualifiés. J'y suis allée plusieurs fois et franchement je ne regrette pas, même si c'est loin de chez moi, je préfère aller chez eux. Très professionnels, une écoute attentive, de la compréhension, très accueillants, sympathiques et surtout une douceur pour nos chats. Ils ont soigné ma louloute avec un traitement de 2 semaines, alors que l'autre véto chez qui j'allais avant, en six mois aucun résultat. Une association me les a recommandé et je ne regrette pas mon choix. Et ils sont pas chers. Merci à vous d'aimer votre travail et continuer.

Expérience fantastique: Un personnel vraiment empathique et attentif aux besoins des animaux ( et de leur propriétaire ). Un énorme merci au docteur PTAK qui a su nous accompagner au mieux du début des soins jusqu'à la fin difficile avec mon chat. Une empathie,patience et pédagogie qui aide a accepter la fatalité.

Expérience fantastique: Je recommande à % cette Clinique Vétérinaire. Le personnel y est très aimable, les vétérinaires sont très professionnels et sympas, répondent bien à vos questions. Prise de RDV simple et efficace via une application. La castration de mon chien s'est très bien passée, avec un coup de téléphone en début d'après midi pour vous dire que tout s'est bien déroulé. Déposé à 8h, récupéré à 17h30. De plus les tarifs sont vraiment raisonnables ! (vaccins, acte opératoire) contrairement à d’autres Cliniques vétérinaires du coin... Je continuerai à faire suivre ma meute dans cette Clinique.

Expérience fantastique: Bon accueil. J ai obtenu un RDV rapide pour un chat qui n était pas suivi. Opération dès le lendemain matin. Tout est ok maintenant. Très pro et de bons conseils.

Expérience négative: Si vous avez une urgence la nuit, passez votre chemin ! La personne d'astreinte dans la nuit de lundi 11 mars et mardi 12 mars 2024 a refusé de me recevoir après lui avoir expliqué que mon chat saignait sur le flan et le côté de la tête, qu'il était très faible. Il m'a répondu que c'était sûrement une bagarre entre chat ou un abcès qui avait "crevé" et que ça pouvait attendre le lendemain pour consulter mon vétérinaire. Verdict : il a subit une attaque certes, mais pas de chat vu la gravité des blessures. Il est encore très faible et pas sorti d'affaire. Monsieur, quand on ne veut pas être réveillé, on ne prend pas d'astreinte d'urgence !

Expérience fantastique: Merci à l’équipe de vétérinaire qui a pris soin de notre chat! On le retrouve en pleine forme malgré ses soucis de santé! Personnel sympathique, souriant, attentionné, etc etc Merci!

Expérience fantastique: Je tenais à remercier l’équipe soignante de cette clinique et plus particulièrement Dr Stevenel qui a su s’occuper de mon chat Nougat, elle a su m’écouter, me conseiller et me rassurer durant toutes son hospitalisation, elle a été très présente. Prise en charge très rapide. Un grand merci à vous, je recommande à 100% sans aucune hésitation