Neovet Veterinary Clinic Blue Cross

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
Mas Delfau, Zone Tecnosud 2, 136 Av. Eole
66100, Perpignan
+33468503829

Heures d'ouverture

  • Dimanche: 0h-24h
  • Lundi: 0h-24h
  • Mardi: 0h-24h
  • Mercredi: 0h-24h
  • Jeudi: 0h-24h
  • Vendredi: 0h-24h
  • Samedi: 0h-24h

Clinique vétérinaire à Perpignan : Médecine canine, féline et NAC. Consultations, Chirurgie, Hospitalisation, Laboratoire d'analyses, Scanner

Notre commentaire de InfoVet sur Neovet Veterinary Clinic Blue Cross :

La clinique vétérinaire Neovet Veterinary Clinic Blue Cross à Perpignan se distingue par son professionnalisme et la qualité de son accueil. De nombreux clients ont exprimé leur satisfaction concernant le traitement rapide et empathique de leurs animaux, notamment lors d'urgences. Voici quelques points forts :

  • Accueil chaleureux et bienveillant, avec un personnel à l'écoute.
  • Prise en charge rapide et efficace des urgences.
  • Vétérinaires compétents, souvent décrits comme doux et attentionnés envers les animaux.
  • Équipement moderne, ce qui témoigne d'un sérieux dans les soins apportés.
  • Transparence en ce qui concerne la tarification des services.

Cependant, il est important de noter que certains clients ont rapporté des expériences négatives, souvent liées à des délais d'attente élevés et des coûts jugés excessifs. Voici quelques préoccupations soulevées :

  • Absence d'empathie perçue chez certains membres du personnel.
  • Difficultés à obtenir des informations claires sur les soins nécessaires.
  • Expériences où la prise en charge a semblé insatisfaisante face à des urgences critiques.
  • Tarifs parfois considérés comme trop élevés en rapport avec les services rendus.

Malgré quelques incidents regrettables, la clinique Neovet est appréciée pour son engagement à fournir des soins de qualité aux animaux, et beaucoup de clients la recommandent pour des situations d'urgence, tout en conseillant d'être vigilant sur la communication et les coûts.

Services

Hospitalisation

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross: Avis

3.4/5 (200 Avis)
Irina Moisei-Constantinescu Publié le Google 1 month ago

Expérience fantastique: Profondément reconnaissants à toute l'équipe de la clinique pour l'excellent accueil et l'excellente prise en charge de notre chienne, Mango. Nous sommes très heureux. Vous faites honneur à votre profession, merci infiniment pour votre professionnalisme.

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
Neovet Veterinary Clinic Blue Cross

Un grand merci pour votre note ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir
L’équipe de Neovet

MONNIER Vanessa Publié le Google 1 month ago

Expérience négative: À fuir !!!!!!!!! Ils ne pensent qu’à l’argent. Ils ont laissé mourir le chien de ma maman parce que le paiement en plusieurs fois n’est pas passé, alors qu’on s’était arrangés avec eux pour régler par virement. Une honte ! La vétérinaire m’a expliqué que le chirurgien ne s’était pas déplacé car le paiement en plusieurs fois (crédit Alma) n’était pas passé. Je n’ai jamais vu ça. Surtout, si vous avez une urgence vitale avec vos animaux, n’allez pas là-bas.

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
Neovet Veterinary Clinic Blue Cross

Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution.
L’équipe de Neovet

Julien Marcelino Publié le Google 1 month ago

Expérience fantastique: Contactés pour mon chat, ils m'ont dit de venir en urgence immédiatement, prise en charge et réactivité rapide. Vétérinaire et secrétaires au top

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Un grand merci pour votre note ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir
L’équipe de Neovet

Vivi Publié le Google 2 months ago

Expérience négative: Nous sommes passés par le service des urgences pour notre compagnon. Attente interminable (alors qu'il n'y avait personne avant nous... ) Beaucoup de questions, une brève oscultation, une piqûre antidouleur. Pour finir une note de 150 euros ... Rendez-vous inutile. Pas accessible à tout le monde financièrement, ce qui est inadmissible pour des urgences vétérinaires. En arrivant dans cette clinique, on ressent juste l'argent ... D'ailleurs, on nous a parlé de devis ... Bref, nous avons emmené notre compagnon chez son vétérinaire habituel le lendemain.

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution.
L’équipe de Neovet

Armen S Publié le Google 2 months ago

Expérience positive: Passe ce jour, 3 janvier 2026. J’ai appelé hier et on me dit « rendez-vous demain, mardi 4 janvier », j’ai noté demain mardi. Pour info, mon chat est mourant. Arrivé à l’accueil, je précise que mon chat est au plus mal (tumeur à la bouche), mais on me dit que le rdv est demain et qu’il faut donc revenir. J’insiste compte tenu de la situation et pour seule compassion on me dit « et bah vous paierai 15 euros de plus et vous attendrez ! ». Je suis client depuis des années avec plusieurs animaux, mais hors ce détail, les 2 personnes à l’accueil devraient faire un autre métier. Côté compréhension et compassion, c’est un zéro pointé. Merci par contre au vétérinaire pour sa sympathie, gentillesse et professionnalisme et sa grande humanité, raison des 3 étoiles au lieu de 1. Pour info, mon chat a été euthanasié. Vous devriez revoir le service d’accueil, très déçu par rapport à d’habitude.

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été appréciée, mais aimerions savoir ce que nous pourrions améliorer pour mériter 5 étoiles lors de votre prochaine visite.
L’équipe de Neovet

L' ANANAS Publié le Google 2 months ago

Expérience négative: Ce vétérinaire est complètement nul, aucune compétence , nous avions une urgence avec notre hamster vers 20h . Et personne n’a répondu , nous avons sonné , taper à la porte , appeler , aucune réponse , notre animal est donc mort .bref merci neovet

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution.
L’équipe de Neovet

Véro L Publié le Google 2 months ago

Expérience positive: J'ai amené ma minette en urgence en début de soirée. Malheureusement, elle est décédée le lendemain. Ils prennent le temps de vous donner des nouvelles

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Merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez nous. Si vous avez des suggestions pour rendre votre prochaine visite encore meilleure, nous sommes à l’écoute.
L’équipe de Neovet

Sylvie Falin Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Très bien, pas d'attente, très bons soins, personnel très agréable.

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Un grand merci pour votre note ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir
L’équipe de Neovet

Killian Jobe Publié le Google 3 months ago

Expérience négative: Pire service d’urgence auquel j’ai eu affaire. Mon chien fait un malaise, spasmes et contraction musculaire, suite à une sédation. J’ai appelé pour avoir un avis d’un vétérinaire et l’interlocutrice que j’ai eu au téléphone me dit que mon chien n’a pas été traité chez eux, ils ne peuvent donc pas donné d’avis sur le travail d’un confrère. Je lui explique que je souhaite juste savoir si ce qui arrive à mon chien est bénin ou une urgence vitale et elle me répond la même chose au mot près... J’ai du contacté un autre service d’urgence se trouvant à plusieurs centaine de kilomètre pour avoir un avis d’un vétérinaire qui se trouve être un véritable service d’urgence. Je ne recomande pas en cas d’urgence.

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Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution.
L’équipe de Neovet

John Hypnôxy Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Le service d'urgences fonctionne bien. Le personnel est bienveillant.

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Un grand merci pour votre note ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir
L’équipe de Neovet

Sweet Love Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Je suis venu hier au urgence avec ma chienne Luna elle a fait une intoxication je remercie infiniment les vétérinaires de nuit et de jour d'avoir soigner, veiller et sauvé mon chien. Vous êtes des anges ❤️

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Un grand merci pour votre note ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir
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Ghislaine Soulier Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Prise en charge rapide (visite un dimanche soir). Accueil simple mais efficace. Vétérinaire à l'écoute et professionnel.

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Un grand merci pour votre note ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir
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Flamenbaum Yves-Michel Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Bien reçu ; le personnel s’est montré accueillant et prévenant.

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Un grand merci pour votre note ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir
L’équipe de Neovet

marie.therese bedos Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Des vétérinaires très compétents, sérieux! Une excellente prise en charge! Des amoureux des animaux

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Un grand merci pour votre note ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir
L’équipe de Neovet

Danouchka Danouchka Publié le Google 3 months ago

Expérience négative: Clinique qui ressemble à une usine Sommes venus faire endormir notre chienne Dr Bertrand a effectué les injections avec froideur sans états d'âmes. Aucune empathie Quelle horreur d’avoir à faire à ce genre de personne !!!

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Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution.
L’équipe de Neovet

Otk Crew Publié le Google 3 months ago

Expérience négative: À fuir en urgence, je comprends même pas qu’il n’y ait pas pas de contrôle dans cette clinique pour les tarifs!!!!! Maine Coon en gestation avait commencé Sa mise bas la veille la voyant plus avoir de contractions, je me suis inquiété, je suis allé là-bas en leur expliquant la situation pour être sûre qu’elle n’était pas en souffrance. En attendant dans la salle d’attente, j’entends des clients se plaindre à l’accueil pour une facture de 1350 € qu’apparemment leur chien avait été admis quatre jours et finalement mort. Du coup je me lève et j’informe la secrétaire qu’avant tout soins sur mon animal, je veux un devis car je ne veux pas qu’on m’annonce, même pour une simple césarienne le même montant, elle me regarde avec un air hautain en me disant que c’est les prix je sors, je contact telovet Service aussi d’urgence sur Perpignan 24 heures sur 24. En leur expliquant la situation, il m’annonce une césarienne en urgence deux nuits coûterait dans les 600 € moitié prix de ce fait je récupère mon chat et je m’en vais. Ce sont des voleurs, ils ont fait une simple échographie à ma chatte qui m’a coûté 251 €, ils ont gardé 20 minutes.

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution.
L’équipe de Neovet

andré martinez Publié le Google 3 months ago

Expérience positive: Une équipe formidable, à l'écoute des maîtres de leur l'animal ,avec beaucoup de bienveillance, d'ampatis et d'Amours envers les animaux

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Merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez nous. Si vous avez des suggestions pour rendre votre prochaine visite encore meilleure, nous sommes à l’écoute.
L’équipe de Neovet

GONCALVES MARIA Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Je suis passé em urgence un acceuil chaleureux des vétérinaires au top Un traitement efficace pour mes poules qui avait la variole aviaire depuis plus de mortalité Le vétérinaire m'a même appelé pour avoir des nouvelles Merci pour votre gentillesse

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Un immense merci pour votre message et votre confiance ! C’est un plaisir pour toute l’équipe de vous accompagner, vous et vos poules. À très vite !
L’équipe de Neovet

Carine CSB Publié le Google 4 months ago

Expérience positive: Toujours bien reçue. Mes chiens ont toujours été bien pris en charge sans examens superflus.

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable.
À bientôt chez Neovet

Yannick Laurence CAUDRON Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Excellente prise en charge de ma petite chienne qui souffrait de calculs plein la vessie.

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Un immense merci pour votre message et votre confiance ! C’est un plaisir pour toute l’équipe de vous accompagner, vous et votre compagnon. À très vite !
L’équipe de Neovet

valérie Herail Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Prise de rdv en urgence, j’ai obtenu un rdv dans l’heure. Merci pour votre accueil et votre prise en charge rapide.

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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable.
À bientôt chez Neovet

Saby66 Sabrina66 Publié le Google 4 months ago

Expérience négative: Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la prise en charge de mon chien lors de son passage aux urgences dans votre clinique à 7h du matin. À notre arrivée, seule une prise de température a été effectuée, puis on m’a demandé d’attendre l’arrivée des vétérinaires. Nous avons donc attendu jusqu’à 9h30, alors que l’état de mon chien était déjà très préoccupant. Malgré des selles extrêmement sanglantes et alarmantes, on m’a indiqué qu’une radio allait être réalisée — soi-disant une radio — ainsi qu’une échographie et une prise de sang, pour finalement conclure à une simple diarrhée avec déshydratation. Mon chien a ensuite été gardé deux jours dans votre établissement. J'ai omis de dire qu il faut payer d'avance l'hospitalisation sinon pas de prise en charge. Lorsque j’ai appelé pour prendre des nouvelles, on m’a affirmé que mon chien allait « très bien ». Pourtant, lorsque je suis venue le récupérer, j’ai dû attendre presque une heure, et j’ai découvert mon chien dans un état agonisant : langue pendante, selles toujours ensanglantées, totalement affaibli, au point de sembler proche de mourir. À peine sortie du cabinet, mon chien a fait des selles liquides et ensanglantées d’une ampleur effrayante, preuve que son état réel n’avait rien à voir avec ce qui m’avait été annoncé. Face à cela, je suis immédiatement rentrée dans le cabinet, en insistant, pour demander où se trouvait l’échographie censée avoir été réalisée. Après encore un temps d’attente et suite à mon insistance, une nouvelle échographie a été réalisée. On m’a alors répondu que « c’était peut-être l’estomac ou le pancréas », une réponse vague, contradictoire et clairement insuffisante compte tenu de la gravité de l’état de mon chien. À ce stade, j’ai décidé de partir au plus vite, d’autant plus qu’on s’apprêtait à me rendre mon chien avec de simples antibiotiques, alors qu’il était manifestement en détresse. J’ai réglé une facture totale de 700 € pour une prise en charge qui, de toute évidence, n’a pas permis d’établir un diagnostic correct ni d’assurer les soins adaptés. Heureusement, je l’ai immédiatement conduit chez un autre vétérinaire à le Soler, qui a de suite diagnostiqué une pancréatite aiguë et l’a placé sous perfusion pendant deux jours. Son état s’est rapidement amélioré. Je suis convaincue que si j’avais laissé mon chien un jour de plus dans votre clinique, il serait très probablement mort. Je considère votre prise en charge comme dangereuse, inadaptée et non professionnelle. Je tiens à signaler la gravité de ces manquements afin d’éviter qu’un autre animal ne subisse une telle situation. Cette clinique a vraiment changé depuis quelques années.

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution.
L’équipe de Neovet

vanessa fabre Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Nous avons été extrêmement bien reçu par le Dr Rinaudo pour notre vieux lapin Il est très doux et très investi Nous sommes ravis de cette belle rencontre

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Un immense merci pour votre message et votre confiance ! C’est un plaisir pour toute l’équipe de vous accompagner, vous et votre compagnon. À très vite !
L’équipe de Neovet

moreau laurence Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Je tenais tout particulièrement à mettre ce commentaire, j'ai été réellement bien accueillie au niveau déjà de l'accueil et du vétérinaire qui s'est occupé du lapin de ma fille, il a fait preuve d'un professionnalisme irréprochable, la situation étant un peut particulière il s'est adapté avec aisance. On voit parfaitement qu'il connaît bien son affaire sur l'anatomie des pinpins et la croquette sur la pâté entre tous ces bons diagnostics et le rabotage des ptits chicos de Neskuic la facture était tout ce qu'il y a de plus raisonnable contrairement à d'autres confrères. Bref pour ce qui est des lapins je VALIDE à 200%.

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Un immense merci pour votre message et votre confiance ! C’est un plaisir pour toute l’équipe de vous accompagner, vous et Neskuic.
À très vite !
L’équipe de Neovet

Guelati Bonjour Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Tres gentille équipe, avec un très beau accompagnement, une attention sincère pour nos amis les animaux .merci à vous

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Un grand merci pour votre note ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir
L’équipe de Neovet

Frida Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Pour avoir côtoyé d'autres cliniques ces derniers mois car ma chiennerie Roxie souffre d'un lymphome stade 4, je confirme que cet établissement est excellent. L'acceuil y est empathique et rassurant. Dr Bertrand qui s'occupe de Roxie qui bénéficie d'une chimiothérapie , est compétente,sérieuse, gentille, empathique et honnête: pas d'examens inutiles, Claire dans ses explications, aucune mauvaise surprise car établit des devis et s'explique pour tout. Arrangeante pour les rendez vous, à l'écoute du client. Très belle clinique, bien équipée, avec une équipe compétente. Je recommande vivement. Merci pour vos bons soins.

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Un immense merci pour votre message et votre confiance ! C’est un plaisir pour le Dr Bertrand et toute l’équipe de vous accompagner, vous et Roxie. À très vite !
L’équipe de Neovet

l âme elle audit Publié le Google 4 months ago

Expérience négative: Il a fallu que je rappelle 3 fois car ils disaient ne pas avoir mon chien alors qu'il avait été emmené par la fourrière depuis le samedi et c'est la fourrière lundi matin qui m apprend qu'il est là-bas ,après 3 appels et insistait pour que la dame se bouge au chenil ,il y était bien et enregistré comme non identifié alors qu'ils auraient dû me prévenir des le samedi s'ils auraient correctement fait leur travail car il est identifié avec cordonnées à jour et je l'ai récupéré avec aucune expliquations à me dire des soins effectués aucun traitement alors qu'il a plusieurs points ,on a pu m emmener qu'à 20h le récupérer je suis sorti a minuit un vrai foutage de gueule

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Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution.
L’équipe de Neovet

Aurore Sempere Publié le Google 4 months ago

Expérience négative: À FUIR ABSOLUMENT J'ai dû amener mon chat en urgence car paralysie soudaine du train arrière. Pour au final ne pas avoir de nouvelle et juste me dire de venir le récupérer avec un traitement que je ne peux lui donner car le chat est paralysé encore plus. Cela m'a coûter 700€ et je ne sais même pas ce qu'ils ont fait à mon chat !!! Retour 48h après chez mon vétérinaire pour finalement le faire euthanasier car le chat était dans un état lamentable !!!

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et d’apprendre ce que vous avez vécu avec votre chat. Nous comprenons à quel point cette situation a été éprouvante et douloureuse pour vous.
Nous vous invitons à contacter directement la clinique afin que nous puissions échanger avec vous et revenir sur cette prise en charge.
L’équipe de Neovet

Perrine Pattyn Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: J’ai dû me rendre à la clinique NeoVet suite à une rupture du ligament croisé chez mon chien, Cara. Le docteur Bourgeois a réalisé un travail remarquable. Il s’est montré très rassurant et disponible durant tout le processus de soin. L’ensemble de l’équipe a été d’une incroyable gentillesse lors de nos nombreuses visites. Certes, entre l’opération et les examens, cela a un coût. Mais nous avons payé le prix d’une expertise, de matériels de pointe, et de nombreuses d’études et d’expérience.

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que Cara se remet bien et que vous avez apprécié l’accompagnement du Dr Bourgeois et de l’équipe tout au long de son parcours de soins. Vos mots nous touchent sincèrement.
Merci pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour la suite de son suivi.
L’équipe de Neovet

Zakaria Rouadi Publié le Google 4 months ago

Expérience négative: Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant la prise en charge de mon animal dans cet établissement. Lorsque j’ai consulté pour un diagnostic, on m’a assuré qu’il n’y avait “rien d’inquiétant”, sans examen approfondi ni analyses complémentaires. Malheureusement, la situation a rapidement montré que l’évaluation initiale avait été largement sous-estimée. Il était évident que les choses n’avaient pas été prises en charge avec le sérieux et le professionnalisme nécessaires. Cette absence de prise au sérieux a eu des conséquences irréparables, ce qui rend la perte de mon compagnon encore plus difficile à accepter. À fuir.

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et profondément attristés par la perte de votre compagnon. Nous comprenons combien cette situation est douloureuse et combien le sentiment de ne pas avoir été entendu peut l’amplifier.
Votre retour est pris très au sérieux. Nous vous invitons à contacter directement la clinique afin que nous puissions revenir avec vous sur cette prise en charge afin de comprendre ce qui s’est passé.
L'équipe de Neovet

Lola PozoParny Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: « Votre chien n’a pas l’air de souffrir il peut attendre facilement 48h » il est décédé le lendemain. Je pense n’avoir rien à ajouter à part que le personnel manque cruellement d’empathie et de tact. Une étoile est une note bien trop élevée comparé à la vie de mon chien.

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Bonjour,
Nous sommes profondément bouleversés par votre message et par la perte de votre chien. Nous comprenons la douleur immense que vous traversez et le sentiment d’injustice que vous exprimez. Ce que vous décrivez mérite toute notre attention.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger avec vous, et revenir sur cette situation.
L'équipe Neovet

Kate Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: De la prise de rendez vous par téléphone jusqu'à la prise en charge de mon animal, l'équipe a été au top! La clinique est super propre et spacieuse, très agréable. J'y ai ressenti l'amour des animaux c'était chouette

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Un immense merci pour votre message et votre confiance ! C’est un plaisir pour toute l’équipe de vous accompagner, vous et votre compagnon. À très vite !
L’équipe de Neovet

jean marc guimont (“guimont jean marc”) Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Bonjour, Je voulais remercier l'équipe et le Docteur Joubert pour échographie du cœur de notre Hevy. Docteur Joubert disponible accueillant, prend le temps d'expliquer et donne de très bons conseils . Nous sommes repartis rassurés avec son traitement. Envoyé par notre vétérinaire de Saint André. Merci à tous. Le 5 Novembre 2025

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Un immense merci pour votre message et votre confiance ! C’est un plaisir pour toute l’équipe de vous accompagner, vous et votre compagnon. À très vite !
L’équipe de Neovet

Béatrice Ricol Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Merci au docteur Bourgeois et à toute son équipe pour leur professionnalisme leur gentillesse...ma chienne Diana ne marchait plus elle a été opérée TPLO des 2 pattes à 2 mois d'intervalle depuis elle revit elle joue court fait de longues balades et au beau temps vous la verrez au sommet du canigou

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Diana a retrouvé toute sa vitalité après ses interventions. Le Dr Bourgeois et toute l’équipe sont touchés par vos mots.
On lui souhaite de belles aventures… et on l’imagine déjà fièrement au sommet du Canigou
À très bientôt chez Neovet !

Camille Lhors Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Nous avons été reçus en urgence alors que nous ne sommes pas du coin donc pas client. Le docteur et son équipe ont été très sympathiques et ont soulagé rapidement notre chien afin que nous puissions reprendre la route avec lui. Un grand merci.

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Un immense merci pour votre message et votre confiance ! C’est un plaisir pour toute l’équipe de vous accompagner, vous et votre compagnon. À très vite !
L’équipe de Neovet

Flo SIm's Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: Ma chienne ayant des problèmes d'arthrose doit être manipuler avec précaution. Lors d'une visite la semaine dernière, ils lui ont vidé les glandes anale et m'ont ramené ma chienne en vrac. Elle ne peut plus marcher depuis. L'avez vous faite tomber ? Que lui avez vous fait à sont train arrière ? J'ai une vidéo du matin et jne vidéo en sortant de chez vous . Évidement que vous n'allez pas m'expliquer ce qui c'est passé. HONTE A VOUS !!!!

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de savoir que l’état de votre chienne s’est dégradé après sa visite. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos patients.
Nous vous invitons à contacter la clinique dès que possible afin que nous puissions échanger directement avec vous et comprendre la situation en détail. Notre priorité est la santé et le bien-être de votre animal.
L’équipe de Neovet

Stéphane Coubronne Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: Que le fric no comennnnnnt Pour Une intervention des 2 chaines mammaire et stérilisation 2300 eur Je ne peux pas mettre 0 dommage!!!! Cerise sur le gâteau il Appel mon ancien vétérinaire en plus

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Bonjour,
Nous sommes désolés que le montant de l’intervention vous ait surpris. N’hésitez pas à contacter la clinique directement pour toute question concernant nos tarifs ou le suivi avec votre vétérinaire.
L’équipe de Neovet

gruca Cami Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: Des tarifs exorbitants et la compétence n’est pas au rendez-vous La passion de l’argent avant la passion animale Désolant de voir ça !!!

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger sur votre ressenti et nous permettre de mieux comprendre la situation.
L’équipe de Neovet

PCK 66 Publié le Google 6 months ago

Expérience positive: Beau bâtiment, les personnes sont gentilles et bienveillantes. Le bémol est au niveau des tarifs.

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et l’équipe vous aient laissé une bonne impression. Concernant les tarifs, n’hésitez pas à nous contacter : nous pourrons vous expliquer plus en détail chaque poste et voir ce qui vous a posé question.
L’équipe de Neovet

Shirley Sola Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Au top,le docteur yeremian est vraiment très gentil, très à l'écoute,notre chien Doc a eu un terrible accident,il est tombé de la fenêtre de notre camping car à 70 klms heure,il était vraiment en piteux état,la prise en charge a été rapide ,en urgence, un dimanche,alors oui tous les soirs ont un coût et c'est normal, l'équipement est au top et l'équipe est aux petits soins pour nos animaux,je ne comprends pas les gens qui se plaignent,, cette clinique gère les urgences vitales avec un équipement à la pointe pour sauver les animaux,si les gens veulent payer moins cher,aller chez un petit vétérinaire qui vous prendra moins cher mais il ne pourra pas faire d'examens plus poussés, comme des chirurgies plus complexes. Tout ce que je vois c 'est que les résultats sont là,notre chien a subi une opération lourde est maintenant il va mieux,la rééducation va être longue mais nous sommes confiants car nous savons que l'équipe et le docteur yeremian nous aideront pour que Doc se remette au plus vite.

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
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Merci infiniment pour votre message. Nous sommes très touchés par votre retour et heureux d’apprendre que Doc se remet après cet accident si impressionnant.
Le Dr Yeremian et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance, surtout dans un moment aussi difficile.
Nous lui souhaitons un rétablissement aussi serein que possible.
À très bientôt chez Neovet !

Pauline Hillairet Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Ma lapine est suivie à la clinique neovet par le docteur Rinaudo Elle c’est faite stériliser hier et sortie aujourd’hui ! Elle vas très bien l’équipe ces très bien occuper d elle des appels pour me rassurer et me donner son évolution de son état à la suite de l’opération et le matin avant d’aller la chercher visite autoriser suite à l’intervention ☺️ vraiment ils sont au top très professionnel très à l’écoute explique super bien et un super suivi autant pour les animaux que les propriétaires ☺️ Encore merci beaucoup de votre gentillesse pour Notre petite Perline ❤️ Belle journée ! ☺️

Neovet Veterinary Clinic Blue Cross
Neovet Veterinary Clinic Blue Cross

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que Perline se remet si bien de son intervention.
Le Dr Rinaudo et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et sont très touchés par vos mots.
Nous restons à votre disposition pour la suite de son suivi et souhaitons une belle récupération à votre petite lapine.
Belle journée à vous aussi
L’équipe de Neovet

Émilie Dubois Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Une honte 3000 euro pour mon chien qui m'a été rendu dans un état lamentable après traitement dans une autre clinique il est décédé. J'ai ramené les traitements non utilisés pour avoir au moins ce remboursement et après 1mois appels, déplacement... on ne m'a rien remboursé mais en plus on me demande de payer à nouveau les mêmes factures. Des voleurs et des charlatans. Si vous aimez les animaux n'y allez pas c'est une usine à pomper les gens jusqu'au sang. Je m'en voudrais toute ma vie d'avoir fais confiance... le rdv était à la base pour traiter ses pâtes arrières qui commençaient à fatiguer. Maintenant je ne vais chez un vétérinaire qu'en cas d'urgence.

Syriane Sanchez Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Vraiment n’allez jamais là-bas. Mon chat normalement suivi à Corneilla commençait à respirer fort et montrer des signes de souffrance. J’ai dû l’emmener un vendredi soir en urgence donc pas le choix j’ai dû aller chez Neovet. Ils ont fait un examen qui n’a servi à rien et m’ont dit de le ramener chez moi et de consulter lundi à Corneilla car rien d’alarmant. Le lendemain matin je retourne à Corneilla où mon chat a été placé sous oxygène. Il agonisait à cause d’un arrachement de la queue et chez Neovet ils n’ont RIEN vu. Heureusement que je ne les ai pas écoutés et que je n’ai pas attendu lundi sinon j’aurais pu perdre mon chat qui ne pouvait ni uriner ni déféquer à cause de cet arrachement. Bref à fuir.

Lisa PALMA Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de cette clinique, de l’équipe attentive, bienveillante et du vétérinaire le Dr Joubert, très compétent, à l’écoute, humain et ce depuis des années.

Rokia OULD -LARBI Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux et bienveillant. C’était ma première expérience en clinique vétérinaire avec mon chat et je me suis sentie parfaitement accompagnée et surtout écoutée . Un merci particulier aux filles de l’accueil qui ont été très réceptives à mes demandes et ont su me guider avec patience et professionnalisme. Je tiens aussi à remercier la vétérinaire qui a su rassurer ma fille avec beaucoup de douceur et d’écoute. Maman de mimi chat

Marrast Marie-Pierre Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge pour ma petite YUNA ( Mainecoon) de 1 an . Explications très détaillées pour son cas . Très professionnel. Je recommande cette clinique .

lorena G. Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Ne jamais vous y rendre . Jamais. Incompétent, et très très cher . On ne sent pas l'amour pour les animaux. À FUIR

Angelina Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Nous avons dû emmener notre petit chaton Simba en urgence à la clinique alors qu’il était dans un état critique. Grâce à leur réactivité, leur professionnalisme et leur bienveillance, il a été sauvé après deux jours et une nuit d’hospitalisation. Certes, les tarifs peuvent sembler élevés comme mentionné dans d’autres avis, mais ils sont clairement annoncés dès l’arrivée, ce qui montre une vraie transparence. Un grand merci à toute l’équipe pour les soins et l’attention apportés à notre Simba. Nous espérons bien sûr ne pas avoir à y retourner, mais nous savons que nous pourrons leur faire confiance si besoin.

Marlene Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Une étoile car je suis obligée mais Zéro pointé du début à la fin!!!! Dimanche soir 22h30, je me présente aux Urgences avec ma chienne pour une forte suspicion d'occlusion intestinale. Interphone en panne, il faut appeler?! Pour une clinique de ce type aucune excuse, ca commence mal. J'appelle, j'explique que je suis devant, on me demande pourquoi je viens?!!! On marche sur la tête!! La personne finit par daigner m'ouvrir, arrêt à l'accueil, je comprends que c'est la même personne que je viens d'avoir, je dois lui répéter pourquoi je suis là, les symptômes et enregistrer l'animal. Je me trouve face à un être humain épuisé, blasé, j'ai de la pitié. Je passe en salle d'attente, une horreur. L'odeur est forte, le sol est très sale et pour couronner le tout il y a une gamelle a disposition?!! Une aberration!! Bonjour le foyer de contamination!! Viens notre tour, je précise le box est aussi sale que la salle d'attente, du sol, au plateau d'examen en passant par les portes... bref c'est une jeune vétérinaire, qui me dit quasiment de suite, qu'elle s'est faite mordre la veille par conséquent maintenant elle a peur... (le genre de mot à ne pas dire bref) donc elle va la museler.. je suis pas fan mais je peux le comprendre et ne sachant pas si ma chienne est en souffrance réelle par anticipation à la palpation j'accepte.. mais quand je la vois me sortir un lacet... alors là c'est le comble. Comment encore une fois pour une clinique comme celle-ci on arrive a voir ce genre de chose?!!! Inadmissible!! Manque cruel de moyen!! Bien évidemment en deux coups de patte ma chienne l'avait retiré et ne montrait aucun signe d'agressivité mis à part 3 fois plus de stress. Elle lui a prit la température, thermomètre anal et sopalin usagé posé à côté de son ordinateur.. la fatigue? Manque de poubelle?..sans commentaire. Elle m'explique qu'a la palpation c'est un peu tendu mais qu'elle ne peut se prononcer et qu'il va falloir faire une radio, mais à ce stade ma confiance c'est envolée et je demande à participer et à tenir moi même ma chienne. Elle accepte et heureusement car je serai partie. Le reste à l'arrière est aussi sale et puant. Rien n'est entretenu ni rangé. Elle m'explique que l'on doit porter une combinaison et un protège thyroïde, sans même me demander si je suis à risque. Le matériel est plus-que vétuste, son protège cou se détache sans cesse. Les scratchs sont fichus. J'ai pitié. On doit maintenir ma chienne les pattes tendues une première fois sur le flanc, elle gigote un peu mais on y arrive. Vient la phase que je redoutais le plus, la position sur le dos, je précise mon chien de 10 ans ne s'est jamais placé dans cette position mis a part quand elle se roule dans l'herbe. Ce n'est absolument pas naturelle chez elle, on a dû s'y reprendre 5 fois, avec toujours les pattes tendues. Mon coeur se déchire ma fille mais paradoxalement fière de ne pas l'avoir laissé seule entre leurs mains...Ce n'est que pendant le cliché qu'elle m'a demandé son âge?!!!!! Prise de conscience, moment d'empathie? Incompréhensible..Bref les radios sont claires, on voit les os de poulet mais elle les a bien mâché donc ils devraient sortir naturellement. Elle me raccompagne au box et me fait attendre le temps de préparer l'ordonnance. Elle revient avec 3 médocs dont je n'ai même pas entendu leurs effets car mon ouïe a cessé de fonctionner quand jai vu leur prix un à 18€ et l'autre à 56€!! Le 3eme étant un laxatif dont elle me faisait cadeau.. lol J'ai tout simplement refusé les médicaments. Résultats: Une chienne malmenée, un environnement insalubre, vétuste, du personnel sans énergie ni fier, avec trop peu d'expérience pour gérer des Urgences, en sous effectifs. La gentillesse elles l'ont sans mais se sont des personnes qui ne sont pas respectées et visiblement pas à leur place. Quand d'autres sont censés être là et profitent paisiblement de leur week-end au profit de petites mains voila se que ca donne. Conseil: imposez vous pour ne jamais perdre votre animal de vue. Une pompe à fric ou fausse d'equarissage dans les deux cas vous pleurerez!!!

Margaux Valentini Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Consultation avec Dr Yeremian très satisfaite, bon contact avec mon chien pourtant méfiant très professionnel, à l’écoute, rassurant prend le temps de vous écouter et d’expliquer et honnête (pas d’examen coûteux inutile) merci bcp je recommande

CHRISTOPHE Corbieres Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Mon chien Nitro eu une tumeur foudroyante le vétérinaire à posé son diagnostic malheureusement notre chien est décédé. D'autres tumeurs sur le foie et la raté. Nous avons accompagné notre chien jusqu'à dernier souffle. Merci pour votre Professionnalisme. Nous étions en vacances sur Argelès sur mer lorsque Nitro est tombé malade. Cordialement. Famille Corbières Christophe

Eva Vaudelin Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Clinique très professionnelle et intervenant très doux avec mon chien . Explications très claires. Accueil super , j'avais oublié l'ordonnance et le carnet de santé, elle m'a tout même pris en charge. Merci.

Patrice Bourhis Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Profrsinalisme empathie discours très clair aucune surprise un grand merci à la vétérinaire malgré la décision tragique quil à fallut prendre à la fin tout était mis en œuvre pour assouplir c'est décision difficile qu'est l'euthanasie merci de votre accompagnement à ce mommnet la je n'oublierai jamais

catherine roemhild de romenthal Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Je connais la Clinique Neovet depuis 2018 et je peux assurer de la qualité des soins et de l’accueil pour mes chats successifs . Je recommande cette clinique. ☺️

Mohamed Kanane Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Urgence un dimanche soir pour notre bouledogue français : prise en charge immédiate, vétérinaire efficace et rassurante. Merci à la clinique Neovet pour sa réactivité et son professionnalisme !

Sara Fournier Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Je confirme ce sont des gens malhonnêtes ils ne voient que l’argent. 160€ pour me dire « on peut rien faire, à demain. » Tout est bon pour rajouter des soins onéreux. Un conseil si vous pouvez les éviter faite le.

Audrey SOURIMANT Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: 2 visites urgences dans la nuit et un dimanche. Un accueil très humain. Des explications claires.

B0nobal les VODs Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Si le personnel est acceuillant, les tarifs sont élevés (entre 1,5x et 2x ce qu'on trouve ailleurs), et ma bête a été mal auscultée et sa blessure s'est infectée faute de traitement adapté et de prescription antibiotiques. Un second examen vétérinaire a indiqué que la blessure était relativement évidente à identifier pourtant. La vétérinaire encourage des examens complémentaires généreusement facturés pour des conclusions que nous pouvions tirés en leur absence. Je ne recommande absolument pas l'établissement.

Arthur Soria Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: A FUIR ! UNE HONTE!!! Une étoile parce qu’on peut pas mettre ZÉRO !! Une HONTE !! À FUIR pour le bien de vos animaux ! Nous avons emmener notre cocker de 7 mois pour une légère fracture du tibia un plâtre a était poser mal, serré que la pattes de ma Chienne est toute infecter et brûler ( les photos parleront d’elles mêmes) il ferait mieux d’aller se former au lieu d’être hautain comme ça. Ils sont sale pas commode du tout malheureusement seul urgence ce jour là ! Infection à la patte, brûler, du pue… Je comprend pas qu’on puisse laisser travailler des gens comme ça. Vous ne me verrez plus jamais vous êtes honteux

Brigitte Duboscq Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Bonjour à tous, juste pour vous dire de ne pas aller aux urgences de Perpignan pour pour les Veterinaire ce n’est bon rien pas sérieux aime l’argent et c’est tout votre chien s’en sortira les pâtes devant je l’ai vécu y a pas longtemps au mois d’août un petit York de huit ans Surtout si vous aimez vos animaux. Faites-moi plaisir de pas les amener dans cette clinique Veterinaire de Perpignan urgence, ce sont des rigolos.

Carole Nizet Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Je souhaite remercier chaleureusement l’équipe de Néovet Perpignan, et tout particulièrement Nina, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. J’ai proposé de prendre en charge les frais vétérinaires d’une dame en difficulté pour sa chienne, afin de lui éviter d’avoir à les assumer elle-même en attendant le remboursement de l'assurance. Malgré quelques soucis de communication avec cette personne, les assistantes — et Nina en particulier — ont été d’une aide précieuse. Grâce à leur écoute et leur efficacité, nous avons pu régler la situation sereinement, et j’ai pu prendre en charge les frais sans complication. Un immense merci à Nina pour son implication, sa gentillesse et son sens du service. C’est grâce à elle que tout s’est bien déroulé. Une équipe humaine et remarquable

Mairone Laventin Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Clinique vétérinaire à fuite manque d’empathie mon chien atteins de parvovirose et déshydratation sévère aucune prise en charge tout ce qu’il voit c’est argent avant tout et non le bien être des animaux mon chien est en très mauvais point à fuir je déconseille

philippe soublin Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Équipe super de très bonne explication au problème de notre animal et clinique très accueillant

Georges Legoux Publié le Google 7 months ago

Expérience positive: +1h d'attente alors que notre chienne présenté des signes alarmant (impossible de marcher, regard vide, bave abandonate) des gens qui avait des chien en pleine forme qui passait devant. Clairement un problème de gestion. Heureusement la veterinaire elle a été adorable et c'est très bien occupé de notre chienne une fois que l'on est enfin passé.

Caroline Desclaux Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Nous avons amener notre chien Barça car sa patte avait énormément gonflé ( le chien avait la lesmaniose). Sauf que le vétérinaire a découvert que le chien avait un problème abdominal il lui a fait une échographie sa s nous demandé notre consentement (jusqu'à ici bon ok pas de souci). Suite a la radio il nous a Appelé pour nous dire que bon sa patte était pas belle qu'il faudrait du temps pour la soigner et que tu coup il a fait une échographie abdo et a découvert des kystes. Donc nous a dit que la il fallait que on prenne une décision. On a donc accepté l'opération afin qu'il puisse voir se qu'il avait au niveau abdo. Suite a cela nous recevons un appel pour nous dire que l'opération c'était bien passée que c'était un ulcère perforant que ils ont tout refermé. que le matin meme donc avant l'opération le chien était fatigué. Alors jusqu'à ici nous étions rassurés. Sauf que deux heures plus tard nouveau appel le chien a fait un arrêt respiratoire a son réveil Il est décédé. Le choc. Si le chien n'était pas en forme le matin meme pourquoi le vétérinaire l'a opérer il aurait pas dû nous appeller avant pour nous le dire. Nous l'aurons peut être pas fait opérer de suite. Résultat nous avons perdu notre chien sûrement de leur faute. Nous nous sommes rendu là bas triste pour aller dire au-revoir a notre chien. Biensur avant de pouvoir aller le voir pour nous avons dû passer à la caisse . Résultat 1600 euros de facture pour payer l'opération et les frais d'incinération individuels. Aucune compassion, aucun geste de leur part, le plus important est de quand même payé. Nous avons dû faire un paiement en plusieurs fois alors que nous n'avons plus le chien. Nous sommes dégoûtés. Sans cette opération le chien serait en vie certainement. Nous aurons soigné sa patte et fait l'opération après. Voilà notre histoire je trouve qu'ils auraient pu être un peu plus humains sachant que le chien est décédé juste après son opération.

Axelle Dgnn Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Honte à vous. Incompétent au possible, surveillance déplorable. Cette clinique animalière devrait fermer ses portes

Elisabeth MAMY Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Absolument satisfaite. Vétérinaire a l écoute..de bon conseil..de bons soins.. La gentillesse est affichée de suite sur cet homme.. Énorme clientèle.. donc cela créé des retards sur les rdv..ca râle...un peu ou on attend patiamant... En tout cas je conseile.. Ma petite chiennea ete amputee...opération reussit Merci ..

Michaël Padern Publié le Google 7 months ago

Expérience positive: J'ai emmené ma chienne pour une urgence absolue. Premier contact avec les urgentistes plutôt satisfaisant, à part peut-être les propositions de soins à la carte, chiffrage immédiat, consultation expéditive. Opérée le lendemain, un seul appel du vétérinaire, qui m'informe d'un bilan sanguin postop obligatoire en plus (200€) ok. Je suis satisfait de l'état de ma chienne après l'opération, la cicatrice impeccable. Je ne suis pas satisfait de l'aspect humain, à aucun moment je n'ai eu de consultation en direct avec un vétérinaire. À l'accueil, je remercie grandement une des secrétaire, efficace et compétente, une autre a fait plusieurs erreurs, obligé de revenir deux fois. Oubli d'un médicament par le vétérinaire sur l'ordonnance pour la bonne posologie. Alors je suis conscient que l'erreur est humaine et qu'il y a du monde, je l'ai observé mais quand même à 1000€ je m'attendais à plus de considération. Je suis conscient aussi que lorsque c'est une urgence, ils sont disponibles. Je retiens cependant la réactivité et la seule chose qui compte et que ma chienne est la vie sauve, ce qui n'a pas de prix. Mais si vous avez la possibilité d'aller chez votre vétérinaire traitant, allez-y sans aucune hésitation. Michaël.

Angélique Biskupski Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Merci à toutes l'équipe, pour toutes ces années de soins pour Odyssée. Elle nous a fait de belles frayeurs, mais vous avez toujours su répondre rapidement au besoin (même quand je tournais de l'œil pendant un pansement). Merci sincèrement pour tout ce que vous avez fait jusqu'à la fin. Merci pour l'amour que vous lui avez apporté avec sincérité et bienveillance.

Essayeur Pro Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: USINE A FRIC. Personnel de garde nuit et week-end pas professionnelle et désagréable. Bunker pour y accéder nuit et week-end déjà a l'entrée de technosud avec le portail,puis rebelotte devant la porte du vétérinaire il faut appeler un numéro de téléphone là sonnette ne fonctionne pas, attente de 30 voir 40 minutes en tout, ce n'est vraiment pas des urgences.

Isabelle MAKSIC Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Un conseil : Fuyez ! Très mauvaise expérience. Je ne comprends pas vraiment pourquoi ils disent qu'ils s'occupent des urgences... Nous avons ramené notre chiot qui a avalé accidentellement un hameçon. Nous sommes arrivés vers 12h10 et l'on m'a indiqué environ 1h d'attente. La clinique était donc fermée sauf pour les urgences. À 14h (nous n'étions toujours pas passés) la clinique ouvre et nous voyons des gens passer devant nous. Vers 14h30 je me dirige donc vers l'accueil pour demander ce qu'il se passe et quand mon chien pourra être pris en charge étant donné que tous ceux qui étaient avant nous aux urgences étaient sortis, la personne de l'accueil m'indique qu'ils font passer les rdv en priorité et qu'elle ne peut pas me dire quand mon chien sera pris en charge.. on a attendu 3h en salle d'attente avec notre chiot qui avait l'hameçon coincé dans l'œsophage pour rien du tout ! À 15h j'ai enfin trouvé un vétérinaire par téléphone qui m'a dit de venir tout de suite et qu'il me prendrait encore 2 rdv et nous sommes donc partis au plus vite vers ce vétérinaire qui, heureusement, nous a pris en charge. Si vous tenez à vos animaux et qu'il arrive quelque chose, dirigez vous vers une autre clinique...

Nadia Sauvage Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Très déçu de cette clinique avoir attendu 4h30 avec ma fille et son chien qui souffrait le martyre et tu demandes a l'accueil quand est-ce que l'on passe et qui me dit je sais pas nous sommes débordés un seul veto pour les rdv et les urgences c'est pas professionnel. De se faites nous avons tel chez un autre veto de Saint laurent de la salanque qui nous a reçu très gentil et compréhensif et pro . Plus jamais Néo vet a par ramassé l'argent ils sont pas humains ni amis des animaux .

Pierre-Jean Le Guennec Publié le Google 7 months ago

Expérience positive: Je ne note que l'accueil qui nous a été réservé aux urgences le dimanche 24/08/25. Je m'explique: la veille au soir nous avions trouvé une chienne perdue à Canet. Nous l'avons mise en sécurité chez nous pour lui éviter la fourrière. Le dimanche il nous fallait savoir si elle était pucée/identifiée, ou pas, pour retrouver ses propriétaires. Et là je dois dire qu'autant au téléphone que sur place l'accueil a été très professionnel, amical et surtout efficace. Ils ont tout fait rapidement et très correctement, ce qui a permis à cette chienne de retrouver ses maîtres dès l'après-midi . Un grand merci à eux donc pour leur amabilité et le fait qu'ils soient ouverts le dimanche ! A ma connaissance ce sont les seuls dans ce coin. Il y avait 2 autres "patients", preuve de l'utilité de ces urgences. Je ne peux par contre pas juger les soins prodigués mais on se sent en confiance en arrivant. Parking facile, positionnement assez central, locaux modernes... Ils cochent plein de -bonnes- cases. Accès PMR y compris sur le parking (1 marche aux urgences). Ils soignent également les NAC. Bref, je recommande d'y faire un tour si votre animal est en souffrance, il y sera sûrement bien soigné. Merci à eux.

Ano Nyme Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Trés bon accueil, tout le personnel est super sympa, à l’écoute. Reçue par le Dr Massé qui est au top!

Caro Selva Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Très bonne clinique en vacances dans la région notre chienne hulka a été très bien prise en charge merci au vétérinaire qu il bien soigné.

MIREILLE LASSALLE Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Nos animaux de compagnie chat et femelle Cane Corso ont été opéré en urgence tous les deux pour des pathologies sérieuses (urinaire pour le chat à 2 reprises et retournement de l'estomac pour la Cane Corso), ils leur ont sauvé la vie.... Je ne peux que recommander leur professionnalisme, leur écoute ! Par contre je n'ai pas d'avis pour les consultations courantes car nous avons notre vétérinaire qui suit nos animaux.

daisy moon Publié le Google 7 months ago

Expérience positive: Je mets 3 etoiles car dans l'urgence c'est la seule clinique ouverte 24h sur 24h et cette clinique dispose d'un scanner et de vétérinaires spécialisés dans certains domaines. Les points négatifs les prix pratiqués qui peuvent se justifier par les compétences la disponibilité et le matériel mais ce qui n'est pas normal c'est que pour la même intervention le prix varie en fonction du vétérinaire qui vous reçoit. Par exemple sur un forfait césarienne à 1002 € selon le vétérinaire on vous rajoute une echographie une location de box pour 2h la consultation une injection. Ce qui peut vite faire monter la note déjà douloureuse de 1000 euros pour la césarienne d'un petit chien de 3kgs qui a 2 chiots. Je comprends certains tarifs pour certaines opérations mais pour tous les actes simples les prix sont bien plus chers qu'ailleurs donc lorsque vous avez une petite famille nombreuse c'est compliqué d'être fidèle au quotidien. Les petits gestes commerciaux ils ne connaissent pas et pour avoir un prix à l'accueil ce n'est pas toujours simple.

baltazar cmilbluc Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: j'ai emmené en urgence mon chien pour une fracture ouverte à la patte. très bon accueil et description du déroulé par l'urgentiste sur place. Pas toujours disponible au téléphone, mais on m'a rappelé très vite. compte rendu transmis en temps réel à mon vétérinaire habituel. très satisfait du temps que le chirurgien à pris pour m'expliquer l'opération qu'il à effectué et le suivi de la convalescence de mon chien. merci beaucoup à toute l'équipe

ELIZABETH CASTAILLET Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Visite en urgence hier soir à 22 h, mon chien urinait du sang. 2mn d auscultation et un anti inflammatoire à donner 145€. Ce matin l'état du chien s'est dégradé, partie chez un autre vétérinaire qui a pris son temps d ausculter correctement mon chien , échographie et prise de sang : infection urinaire. J aimerai juste comprendre à quoi servent les urgences NEOVET si ils sont incapables de faire un diagnostic et de soigner l 'animal. j'ai juste le sentiment qu'ils sont là que pour récupérer de l'argent.

Claude Lopez Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: J ai emmené ma chienne le un bouledogue français croise le 14 août à 21h30 car elle faisait qu éternuer car elle avait essayé d enterrer un bout de pain dans le jardin et on sait pas pourquoi elle éternuait comme ça on avait l impression que quelque chose lz gêne Donc on est parties avec ma fille de suite aux urgences à Perpignan On nous a dit chez ce veto elle a de la terre dans les narines mais c est pas une urgence sinon vous allez payer 126 e et on nous a dit ça va passer donc ils lui rien fait on a fait 1h de route À/R Je sais pas si on vient c est que notre chien a vraiment un soucis J ai demandé ce qui fallait faire on m a dit nettoyez lui les narines avec du sérum d enfants C est ce qu on a fait en rentrant mais ça a rien donné Donc le lendemain on appelle la veto de corneilla à qui on répète elle a de la terre dans les narines et éternue Donc on l a emmenee a corneilla et ils ont du l endormir pour lui enlève un épi dans la narine Alors cette clinique de Perpignan n est Pas prête de me revoir elle est à fuir Merci à la veto de corneilla qui nous l a gardée jusqu à son réveil malgré toutes les urgences qu ils ont eu durant la journée

Laurianne Barat Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Mauvaise expérience, blessé par le fonctionnement (à la chaîne, inhumain)!! Personnels exécrable, manque de communication et d'information concernant notre animal. Le seul point positif que je garderai de cette expérience, c'est le professionnalisme du docteur chirurgien qui a opéré mon chien (retrait tête fémoral). A fuire définitivement pour nous!!

Seb Seb Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Très bien reçus dès l'accueil. Le Dr Fontclara a été très professionnelle et attentionnée avec notre chat Otis, elle a pris soin aussi de tout nous expliquer en détails suite à son échographie cardiaque réalisée avec un matériel très pointu, et de bon conseils pour son suivi. Merci énormément à toute l'équipe Neovet.

Convergence Mobilité Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: J'ai du me rendre dans cette clinique à la demande de mon vétérinaire habituel pour une opération nécessitant des compétences et équipements spécifiques. J'ai été très bien reçu et le vétérinaire qui a pris en charge mon chat Zorro m'a très bien expliqué le déroulement de l'opération, les risques. L'opération s'est parfaitement déroulée, et il n'y eu aucun problème post-opératoire. Le service est très soigné. Bien sûr les avis peuvent varier d'un vétérinaire à l'autre, comme j'ai pu lire, mais j'y retournerai en toute confiance. Le Docteur BROUWERS est formidable.

topin lydie Publié le Google 7 months ago

Expérience positive: Bonjour , nous avons été 6 fois en tout dans cette clinique . Opération du cœur pour notre chien =2050€. Notre chat patte cassée=500€(radio+ bandage, et médicaments ). 10 jours après l’opération de notre chien , il a une grosse infection à coque sur la tête (pu), ré opéré =300/400€ ( je ne me souviens plus ) alors qu’on pense qu’il a attrapé chez eux . Bref …un dimanche , j’amène mon chat très mal , fiévreux , ils le gardent 24h et font des analyses , je retourne le lendemain, ils me disent gravement diabétique , il était anorexique , il fallait le gaver et le piquer à l’insuline horaires réguliers tous les jours 2/4 fois par jour . Notre chat était en grande souffrance , il a été euthanasié car on été même pas sûrs qu’il allait bien vivre =504€! Cette clinique est très chère et ils ne prennent pas en compte l’inquiétude des gens . Depuis hier notre chien est hospitalisé, il a mâchouillé des plaquettes de médicaments , j’ai appelé deux fois hier soir , pas de réponses, elle m’avait dit je vous appelle pour des nouvelles . Ce matin je rappelé , elle ne sait pas , elle m’a dit les vétérinaires appelleront les propriétaires des animaux hospitalisés après 9h. Ok . Mon chien a juste eu une piqûre pour vomir hier + plus tard une autre pour cesser les vomissements . On va voir la note ! J’aime mes animaux mais je ne suis pas Rodchield.

Cédric Duminil Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Mon chien Simba a été hospitalisé aux urgences un samedi soir avec de fortes douleurs abdominales. Pendant plus de deux jours, à part un compte rendu le matin et le soir, il a été impossible d’obtenir un échange direct avec un vétérinaire ou l’équipe soignante : appels sans réponse le dimanche, blocage par le secrétariat le lundi. La visite m’a été refusée autant le dimanche que le lundi. L’échographie, prévue dès le dimanche soir, n’a finalement été réalisée que le lundi après-midi, alors que son état se dégradait (ventre tendu, douleur accrue, difficultés respiratoires). Simba est décédé avant que je puisse en être averti et venir le voir une dernière fois. À aucun moment il n’a été possible de discuter avec l’équipe soignante afin de prendre des décisions éclairées. L’information a été rare, sporadique et insuffisante. Après le décès, la communication du Dr Joubert est restée froide, irrespectueuse et centrée sur l’aspect administratif et financier. Neovet est une grosse clinique mais lorsqu’on prend en charge 50 chiens hospitalisés, il faut aussi avoir les moyens humains d’assurer un suivi digne et une relation respectueuse avec les maîtres. Cette expérience me laisse un profond sentiment d’abandon et d’indifférence. J’espère sincèrement que la direction de la clinique en tirera des enseignements pour que d’autres animaux et d’autres personnes ne vivent pas ce que j’ai vécu.

isabelle KALAIDJOGLOU Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Excellente clinique, grandes compétences des vétérinaires très spécialisés que j'ai consultés en 2024 et 2025 pour ma chienne Floraline, coton de tulear. Toute l'équipe est très accueillante. Je recommande sincèrement cette clinique.

Severine Delporte Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: En urgence vétérinaire avec notre chien lors de nos vacances, prise en charge rapide et au top ! Encore merci pour votre professionnalisme

Justine Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: J ai emmené mon chat un samedi soir pour une occlusion intestinale. Le temps d attente n a pas été spécialement long, je m attendais clairement à pire.. Le lendemain, nous avons pu récupérer notre chat en très bonne forme. Je trouve que le tarif a été correct, par rapport à celui que l on subit en île de France.

Romain Martinez Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: En arrivant je suis tombé sur une personne pas du tout aimable... . Ne parlons pas de la vétérinaire 0. C'est du jamais vu , devoir leurs donner les instructions a suivre c'est inadmissible. Très cher payé je ne recommande pas!

Marlene Chretien Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Déçu personne a l'accueil pas accueillante du tout Veterinaire pas à la hauteur Plus de 2h d'attente pour un simple pansement (que le veto à fait grâce à notre insistante au vue du flux de sang)126 euros le pansements sans même désinfection ni soins réalisé.... sa fais mal A fuir !!

Valentine Ruiz Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Je sors à peine des urgences et je suis choqué !!! Je remercie tout d’abord cette veto de garde qui a été vraiment très gentille et à l’écoute. Très empathique également et d’une grande humanité et douceur … en revanche je suis choqué de voir que l’organisation des urgence de nuit sont très mal organisée !! Elle était toute seule !!! Il faut au minimum deux personnes pour accueillir et soigner !!! Je suis resté un moment car j’attendais qu’on vienne me chercher et il y’a eu deux urgence dont la dernière était un Chien accidenté de la route qui je pense est mort a l’heure qu’il est vu l’état il était en train de partir … il fallait un kateter a poser et le porter sur la table et tout le reste vu l’état et la souffrance du chien et seule elle aurait eu du mal à le faire !!! Comment pouvez vous laisser qu’une seule personne tout gérer toute seule les animaux les soins l’accueil les urgences !! Revoyez vraiment votre organisation car c’est très inquiétant pour les prochains animaux en détresse …. Heureusement que cette jeune dame a un grand savoir faire mais elle a que deux mains et deux jambes !!! Elle pourra pas faire de réel soin dans ces conditions !!!! Et même pour elle ce sera pas simple de se sentir efficace si on elle doit tout gérer seule la nuit !!!

Marie Eve Di Reno Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Nous sommes profondément attristés par le fait que, malgré toutes les technologies mises en œuvre (radiographie, échographie, oxygénothérapie), notre chat, victime d’un accident de voiture avec un pneumothorax, n’a pas pu être sauvé. Même si un pneumothorax peut être grave voire mortel, une prise en charge rapide et adaptée permet à la plupart des chats de survivre, avec une estimation de survie entre 60 % et 80 % à la sortie de l’hôpital. Nous comprenons que la situation était délicate, mais ce qui nous choque, c’est que, malgré un coût élevé de 365 euros, aucune opération n'a été envisagée et aucune injection de morphine n’a été administrée pour soulager sa douleur. Nous ne remettons pas en cause les compétences des vétérinaires, mais nous nous interrogeons sur l’efficience de l’approche adoptée et la pertinence d’une telle facture dans un contexte où l’animal n’a pas pu être sauvé. Est-ce une pratique courante de facturer aussi cher sans tenter des actions plus concrètes ? Nous espérions plus de transparence et de soutien dans ces moments difficiles.

Anna P. Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: J'y suis allée 2 fois récemment, et je suis ravie des vétérinaires qui se sont occupés de mon malinois. La 1ere fois, c'était une urgence un dimanche soir. En jouant à la balle, mon chien a sauté dans un buisson pour la récupérer et il s'est mis un petit bout de roseau dans la narine. Plutôt profond. Le vétérinaire qui l'a pris en charge a été parfait ! Doux, patient, calme, il a su s'adapter à mon chien qui paniquait et a mis en place tous les moyens possibles pour rendre l'intervention la moins stressante possible pour mon chien Lui aussi avait un malinois, il connaissait donc très bien ces chiens. La 2eme fois, c'était aujourd'hui pour une mise à jour de vaccins obligatoires. La vétérinaire s'est parfaitement adapté à mon chien qui n'était pas très rassuré et qui n'aime pas beaucoup être touché par des inconnus. Elle a pris son temps avec lui, l'a apprivoisé gentillement, lui a fait un examen complet + les vaccins sans aucune difficultés ! Nous avions vu un vétérinaire sur Bompas 1 mois plus tôt, ce fut très violent et traumatisant, autant pour mon chien que pour moi du fait du manque d'expérience de la véto sur Bompas. Je redoutais l'examen d'aujourd'hui, mais tout s'est vraiment très bien passé avec le cabinet NéoVet de Perpignan ! Nous n'irons plus qu'à NéoVet "la Croix Bleue" dorénavant ! MERCI !

Carole Gaudemer Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Un accueil des plus désagréable en soirée hors ouverture de mon veto, sans plus d explications on me demande de signer un devis de 1200€ pour prendre en charge mon chien . A ce stade ce n est pas une vocation mais un business ! Je repars avec mon chien sous le bras , le lendemain matin mon veto me prend : 180€ : cherchez l erreur ! Une honte! A fuir absolument

André Dugnach Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Une Équipe professionnelle très agréable. Très Bon accueil. La Vétérinaire a été attentionnée et très douce. Je remercie toute l'équipe médicale de NeoVet Perpignan.

l'apexeure Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Nous avons eu besoin d'un vétérinaire en urgence vers 2h00 du matin alors que nous étions en vacances du côté de Perpignan. Par chance cette clinique est ouverte 24h sur 24. Un personnel adorable et très à l' écoute. Un respect de l' animal comme j' aime. Merci pour tout vous avez été formidable malgré les craintes de mon petit chien.

Patricia Vanderidt Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Première visite pour notre petite BAM. Premier vaccin, tout c’est très bien passé, la vétérinaire répondu à nos questions. Super.

Océane Gil Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Mon conjoint a amené notre chat victime d'un avp impossible de marcher pour lui. Radio faite bassin fracturé, impossible de lui faire quoi que ce soit, car aux dires trop agressif et trop fatigué pour être endormi complètement. Bilan 500€ de facture aucun bilan sang de fait, ne serait-ce que pour suspecter une anomalie sur les différentes fonctions vitales (reins,foie,coeur, ionno NFS ? ) la base non ? Ramener le chez vous et attendez de voir ...c'est ça une prise un charge ? Pas de prescription pour la douleur, des vitamines ou ne serait-ce qu'une journée en surveillance sous hydration + électrolytes pour le requinquer. Ça craint sérieux....j'espère que vous vous occupez mieux de vos gamins a la maison.

Betty Desoteux Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Pris en urgence pour une tortue . Très professionnel Je recommande

pierre mazin Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Quasiment impossible de prendre un rdv. 1er appel 22 minutes d'attente et on me raccroche au nez, 2eme appel 24 minutes d'attente pour joindre un secrétariat débordé.C'est juste inacceptable et ça donne juste envie d'aller voir ailleurs.

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